inf empresariales

7/25/2019 Inf Empresariales

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UNIVERSIDAD DE CUENCA

REALIZADO POR:

CAGUANO JULIO

PATIÑO EDISSON

MATERIA:

SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

TEMA:

INFORME DE TRABAJO INTERCICLO

PROFESOR:

ING. ÁNGEL ESPINOZA V.

PERIODO LECTIVO:

SEPTIEMBRE – FEBRERO 2016



Tabla de contenido

I!"#$%&&'(.................................................................................................3

MISIÓN..........................................................................................................3

VISIÓN...........................................................................................................3

PROVEEDORES DE LA ÓPTICA FULL VISIÓN............................................4

ESTRAT)GIA DE VENTAS............................................................................4

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS....................................................................5

C*'+!+,.........................................................................................................7

P+"-* $+#/"-&#...................................................................................7P+"-* ,#&'#+&#('&#............................................................................. 7

P+"-* /++"* $+ *#, &*'+!+,.................................................................7

D+-'&'( $+ * E,!"!/'........................................................................7

PROVEEDORES.............................................................................................8

CLASIFICACIÓN DE LA ESTRAT)GIA..........................................................9

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# I!+,'3#:.................................................9

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# I!+/"!'3#:..............................................9

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# D'3+",'-&$#:........................................10E,!"!+/', $+ L'$+"4/# $+ M+"&$#:...............................................10

E,!"!+/', $+ R+!# $+ M+"&$#:........................................................10

E,!"!+/', $+ S+/%''+!# $+ M+"&$#:..........................................11

E,!"!+/', $+ N'&5# $+ M+"&$#:......................................................11

OBJETIVO....................................................................................................11

EL VALOR DE ODOO EN LOS NEGOCIOS.................................................11

E,!"%&!%" $+* O$##.................................................................................12

PANTALLAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL ERP EN ODOO...................12COMPETENCIA........................................................................................... 21

EMPRESA....................................................................................................21

M"&# &#&+!%* $+* *...................................................................21

7P#" 8% * *'-&&'( +,!"!/'&9...............................................22

CONCLUSIONES.........................................................................................22

REFERENCIAS.............................................................................................22



IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE ERP A LAÓPTICA FULLVISION

I!"#$%&&'(

La óptica full visión es una empresa creada por el r. !ilton "uartasacaen con#unto con su se$ora esposa. %riundo de la ciudad de "uala&ui'a &uebuscó mercado en la ciudad de (uenca. Las ópticas es un mercado mu)competitivo en la ciudad de (uenca por lo &ue aportar valor a la empresa*ofrecer servicios adicionales ) me#or atención se +a vuelto parte in+erentede muc+as empresas para lo,rar aumentar su clientela ) ventas. Las

ópticas en (uenca ofrecen +o) en d-a varias promociones como el serviciode medición de vista a costos mu) baratos por la compra de los lenteslle,ando +asta el punto de reali'arlos ,ratuitamente. esde el mercadeo&ue se reali'a a (uenca se puede ofrecer varios servicios &ue aumente laclientela de las personas &ue usan lentes ) de salud visual.

lo lar,o de su tra)ectoria se presentan inconvenientes tantoadministrativos como /nancieros* puesto &ue su due$o no tieneconocimiento sobre el mane#o adecuado de los recursos disponibles* ) susparticipantes no e#ercen sus funciones con la responsabilidad &ue amerita ladirección la empresa.

MISIÓN

restar servicios especiali'ados de optometr-a para el cuidadointe,ral de la salud ocular de nuestros clientes me#orando su calidad devida.

VISIÓN

(onsolidar la empresa a nivel nacional* incrementando laparticipación de mercado* mediante un crecimiento sostenido* para lo,rar elposicionamiento de la marca.



PROVEEDORES DE LA ÓPTICA FULL VISIÓN

• !%T6 %TL!(6 :metal ) pl;stico< mportaciones (asiemportaciones !arel)n.

• L=T=6 = (%T(T% Lentes de contacto blandas* Lentescosm>ticos =urovisión (ibavisión.

• L=T=6 %TL!(%6 :cristal ) pl;stico<* !onofocales* sti,m;ticas*ro,resivas =cuatoriana de lentes ?ademecun.

•

6%L(%=6 = L=T=6 = (%T(T% 6oluciones limpiadoras*6oluciones conservadoras o +umectantes * 6olucionesacondicionadoras* !ultifunción (ibavision.

• L! L=T=6 %TL!(%6 =cuatoriana de lentes.• (%%=6 @ (=6 mportaciones !arel)n.• =6T(A=6 @ "6 mportaciones del Becerro.• ((=6%%6 pla&uetas* bra'os* tornillos* tuercas* pa$os

mportaciones !arel)n eali'ado porC (abe'as ?erónica.

ESTRAT)GIA DE VENTAS

Las estrate,ias de ventas &ue +a utili'ado la óptica ull ?isión es lame'cla de tres factores &ue es la calidad* precio ) atención a sus clientes*entre,a a domicilio* a,re,;ndole una servicio post venta. ?ar-a laspromociones dependiendo de la >poca ) moda* incrementando la li&uide'del ne,ocio ) cambiando su stocD de productos mu) r;pidamente* para deesta manera poder tener venta#a sobre la competencia.



PORTAFOLIO DE PRODUCTOS=n los si,uientes ,r;/cos se muestra el portafolio de productos de la óptica ull ?isión.



C*'+!+,Los clientes de la óptica ull ?isión actuales tiene los si,uientes per/lesC

P+"-* $+#/"-&#• =dadC 5 a E5 a$os• ">neroC !asculino ) emenino• acionalidadC =cuatoriana

P+"-* ,#&'#+&#('&#• n,resosC sueldo b;sico en adelante• %cupaciónC estudiantes* ocupaciones profesionales estrec+amente

relacionados con personas &ue tienen contacto con tecnolo,-a:computadoras<.

• =ducaciónC rimario* secundario* superior.• =strato socioeconómicoC medioF alto• (iclo de vidaC Goven soltero* casado* divorciado sin +i#os ) con

+i#os* #oven adulto soltero* casado* divorciado con +i#os ) adultosma)ores.



P+"-* /++"* $+ *#, &*'+!+,ersonas entre las edades de 5 a E5 a$os* del ,>nero masculino )

femenino &ue cuenta con un salario m-nimo en adelante ) en el caso de laspersonas menores de edad contar con la persona adulta &ue +a,a las vecesde comprador. dem;s sin importar la ocupación siendo este producto lo

puede ad&uirir la población &ue ten,a inconvenientes de salud oft;lmica.

D+-'&'( $+ * E,!"!/'HLa lani/cación =strat>,ica de la óptica ull ?isión tiene por /nalidad

producir cambios profundos en los mercados de la or,ani'ación ) en lacultura interna.H Las actividades de lani/cación =strat>,ica del !arDetin,sonC

• eplantear la !isión.•

denti/car las nidades =strat>,icas de e,ocio.• nali'ar ) valorar la cartera de ne,ocios.• denti/car nuevas* ;reas de ne,ocios.

La plani/cación estrat>,ica del marDetin, consiste en identi/car oestablecer una misión or,ani'acional* una estrate,ia corporativa* metas )ob#etivos* una estrate,ia ) /nalmente un plan de marDetin,.

esulta un instrumento imprescindible para encau'ar el camino de lasor,ani'aciones ) por consi,uiente es ineludible contar con sus +erramientasa la +ora de anticiparse al futuro. La plani/cación estrat>,ica del marDetin,es importante para la empresa )a &ue se reali'a un an;lisis profundo interno

) eIterno de la or,ani'ación permitiendo &ue el administrador determine lasfortale'as ) debilidades internas e identi/&ue las oportunidades ) amena'aseIternas* teniendo como resultado plani/car con bastante ,arant-a de >Iitoel futuro la empresa* bas;ndose en la respuestas de la demanda delmercado.



PROVEEDORES

Los proveedores son personas o entidades* cu)o ob#etivo esabastecer a otras empresas con materias primas* productos o servicios* enel caso de las materias primas pueden ser sometidos a un proceso detransformación para ser vendidos al cliente /nal o en el caso de los bienes oservicios se pueden comerciali'ar nuevamente.

Los proveedores con los &ue traba#a el consultorio oft;lmicomantienen la visión de ne,ociar con proveedores &ue entre,uen calidad.

Los proveedores con &uien se traba#a sonC

• roveedores de monturas oft;lmicas

o mportaciones (asie

o mportaciones !arel)n

• roveedores de lentes de contacto

o (ibavisión

• roveedor de lentes oft;lmicos

o =cuatoriana de lentes

o ?ademecun

• roveedores de 6oluciones de contactoo (ibavision

• roveedores de limpia lentes oft;lmicos

o =cuatoriana de lentes

• roveedores de cordones ) cadenas


• roveedores de estuc+es ) funda para ,afas

o mportaciones del Becerro• roveedores de accesorios:pla&uetas* bra'os* tornillo* tuercas* pa$os<


o



CLASIFICACIÓN DE LA ESTRAT)GIA

ull visión proporciona la si,uiente clasi/cación de estrate,ias para elcrecimiento del mercado o estrate,ias de crecimiento para los productos )aeIistentes ) para las nuevas adiciones al portafolio de productosC

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# I!+,'3#:

o (onsisten en HcultivarH de manera intensiva los mercadosactuales de la compa$-a. 6on adecuadas en situaciones donde

las oportunidades de HproductoFmercadoH eIistentes aJn no+an sido eIplotadas en su totalidad* e inclu)en las si,uientesestrate,ias.

=strate,ia de penetraciónC 6e enfoca en lamercadotecnia m;s a,resiva de los productos )aeIistentes. =ste tipo de estrate,ia por lo ,eneral*produce in,resos ) utilidades por&ueC

• 1< persuade a los clientes actuales a usar m;s delproducto.

• 2< atrae a clientes de la competencia• 3< persuade a los clientes no decididos a

transformarse en prospectos.o =strate,ia de desarrollo de mercadoC 6e enfoca en atraer

miembros a los nuevos mercados* por e#emplo* de a&uellosse,mentos a los &ue no se +a lle,ado aJn :como nuevas 'onas,eo,r;/cas<. =strate,ia de desarrollo del productoC 6u ob#etivoes desarrollar nuevos productos para atraer a miembros de losmercados )a eIistentes.

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# I!+/"!'3#:

o (onsiste en aprovec+ar la fortale'a &ue tiene una determinadaempresa en su industria para e#ercer control sobre losproveedores* distribuidores )Ko competidores. =n ese sentido*una compa$-a puede despla'arse +acia atr;s* +acia adelante u+ori'ontalmente.

nte,ración +acia atr;sC 6e da cuando la compa$-aincrementa su control sobre sus recursos de suministroes decir* &ue controla a sus proveedores o por lo menosa su principal proveedor.

nte,ración +acia adelanteC %curre cuando la compa$-aaumenta su control sobre su sistema de distribución.



nte,ración +ori'ontalC 6e presenta cuando la compa$-aaumenta su control con respecto a sus competidores.

E,!"!+/', $+ C"+&''+!# D'3+",'-&$#:

o 6on adecuadas cuando +a) pocas oportunidades decrecimiento en el mercado meta de la compa$-a."eneralmente* abarcan diversi/cación +ori'ontal*diversi/cación en con,lomerado ) diversi/cación conc>ntrica.

=strate,ias de diversi/cación +ori'ontalC 6e a,re,annuevos productos a la l-nea de productos de lacompa$-a* los cuales no est;n relacionados con losproductos )a eIistentes* sino &ue son dise$ados paraatraer a miembros de los mercados meta de la

compa$-a. =strate,ias de diversi/cación en con,lomeradoC

(onsisten en vender nuevos productos no relacionadoscon la l-nea de productos )a eIistente* para de esamanera* atraer a nuevas cate,or-as de clientes.

=strate,ias de diversi/cación conc>ntricaC ntroducennuevos productos &ue tienen seme#an'as tecnoló,icascon los productos )a eIistentes ) est;n dise$ados paraatraer nuevos se,mentos de mercado.

E,!"!+/', $+ L'$+"4/# $+ M+"&$#:

o 6on utili'adas por compa$-as &ue dominan en su mercado conproductos superiores* e/cacia competitiva* o ambas cosas. nave' &ue la compa$-a lo,ra el lidera',o en su mercado* tienedos opciones estrat>,icas para se,uir creciendo.

=strate,ia cooperativaC (onsiste en incrementar eltama$o total del mercado :para la misma compa$-a ) loscompetidores< al encontrar nuevos usuarios )aplicaciones del producto o servicio.

=strate,ia competitivaC Busca lo,rar una participaciónadicional en el mercado invirtiendo fuertemente :pore#emplo* en publicidad* venta personal* promoción deventas ) relaciones pJblicas< para captar a los clientesde la competencia.

E,!"!+/', $+ R+!# $+ M+"&$#:

o 6on estrate,ias &ue las compa$-as pueden adoptar contra el

l-der del mercado ) se clasi/can en tresC



o ta&ue frontalC tacan toda la me'cla de mercado :producto*precio* distribución* promoción< del l-der. or lo ,eneral* lareali'an los competidores m;s fuertes.

o ta&ue en los costadosC (onsiste en enfocarse en los puntosd>biles del l-der* como el precio. or lo ,eneral* la reali'an los

competidores m;s d>biles.o =strate,ias de derivaciónC 6e enfoca en ;reas &ue no son

abarcadas por el l-der :,eneralmente* la reali'an loscompetidores &ue tienen un producto o servicio mu)especiali'ado<.

E,!"!+/', $+ S+/%''+!# $+ M+"&$#:

o =mpleadas por las empresas de la competencia &ue no se

interesan en retar al l-der de manera directa o indirecta. Mstasempresas tratan de mantener su participación en el mercado :)sus utilidades< si,uiendo de manera cercana la pol-tica deproducto* precio* lu,ar ) promoción del l-der.

E,!"!+/', $+ N'&5# $+ M+"&$#:

o tili'adas por los competidores m;s pe&ue$os &ue est;nespeciali'ados en dar servicio a nic+os del mercado ) &ue los

competidores m;s ,randes suelen pasar por alto o desconocensu eIistencia. =ste tipo de empresas ofrecen productos oservicios mu) espec-/cos )Ko especiali'ados* para satisfacer lasnecesidades o deseos de ,rupos pe&ue$os :de personas uor,ani'aciones< pero +omo,>neos en cuanto a sus necesidadeso deseos.

OBJETIVO

mplementar un = en la empresa óptica ull ?isión para la me#or,estión* administración* supervisación ) control de la empresa.

EL VALOR DE ODOO EN LOS NEGOCIOS.

%doo implementa varios servicios de importantes usos para la parteempresarial de la empresa* dando un amplio enfo&ue en los diferentesservicios ) productos &ue una empresa realiace ) comercie. =ntre estosservicios de %doo est;n la administración de suarios* (ompra* ?entas*Bode,a* ecursos +umanos* entre otros.



E,!"%&!%" $+* O$##La si,uiente tabla muestra como se +a estructurado el %doo en los dosmódulos &ue se implementaron*

=structura del odoo para la Nptica ullvision!ódulo 6ub!ódulo

1. ecursos Aumanos 1.1 =mpleados1.2 epartamentos

2. dministración inanciera 2.1 (lientes2.2 roveedores

i,1. =structura =

=Iisten dos factores clave en el an;lisis de los módulos de un =.

• uncionalidad del = de/nir; si este es el adecuado para la l-nea dene,ocio de la empresa :ndustria oftalmoló,ica< ) sobre todo se acoplaal tama$o de la misma.

• n = ase,ura &ue la inte,ridad entre sus módulos eIista :en su basede datos<* tomando en cuenta los procesos &ue a,re,an valor alcliente.

PANTALLAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL ERPEN ODOO

Las si,uientes pantallas muestran la implementación del odoo ) &ueadem;s se a#ustan a los re&uerimientos de la óptica ull ?isión* los módulos&ue se editaron fueron los de ecursos +umanos ) dministracióninanciera.



nterfa' de acturas ) roveedores



nterfa' de acturas



antalla de =mpleados



nterfa' de epartamentos :lista departamentos<



nterfa' de =mpleados



nterfa' epartamentos :(reación de epartamento<.



nterfa' (liente :Lista de (lientes<

nte



rfa' roveedores :Lista roveedores<



n,reso de usuario incorporado la opción de locali'ación usando el servicio de ,oo,le map



antalla en &ue se muestra la ubicación del cliente



COMPETENCIA

La competencia involucra a todos los ofrecimientos reales*potenciales ) sustitutos &ue un comprador pudiese considerar. ctualmentela competencia es muc+o m;s a,resiva ) es dif-cil subsistir sin luc+ar contraella.

=Iisten varios establecimientos &ue prestan i,uales serviciosprofesionales ) productos acordes a las necesidades ) problemas visualesde los clientes la información proporcionada por la (;mara de (omercio dela e&ue$a de ndustria de Ouito menciona &ue eIiste ópticas &ue no est;nre,istradas le,almente* sin embar,o est;n en pleno funcionamiento* entrelos principales ) &ue se consideran realmente competencia dentro delsector &ue se ubica ,eo,r;/camente* se encontraron los si,uientesC

• ndustrial Nptica 6anc+e'.• ?ista para sus o#os.• Nptica !aIivisión• Nptica ?alencia• Nptica !as ?isión• %T !=P• Nptica ustral

EMPRESA

M"&# &#&+!%* $+* *

=l establecimiento del plan de desarrollo estrat>,ico de la óptica ullvisón* como instrumento de ,estión* permite identi/car ;reas de acciónprioritarias para la empresa oftalmoló,ica ) dar respuestas oportunas )adecuadas a las demandas sociales del entorno.

=l lan =strat>,ico toma en cuenta los cambios en las tendencias demoda ) uso de lentes* lo &ue permitir; tomar la decisión de reconducir lasventas ) poder ser m;s competitivas ante la sociedad.

La Nptica ull ?isión adem;s de ofrecer los servicios &ue cual&uieróptica ofrece* aporta valor a la empresa con su servicio adicional dereparación de marcos ) lentes* servicio &ue actualmente se da de formamu) escasa en la ciudad.



7P#" 8% * *'-&&'( +,!"!/'&9

=l mercado de las ópticas en la ciudad ) en el pa-s +an tenido una

amplia me#ora en los Jltimos a$os* debido a la ,ran utilidad de los servicios) productos &ue ofrecen a la sociedad. Las enfermedades +acia los ór,anosvisuales* la p>rdida de vista* accidentes ) varios factores adicionales,eneran &ue este modelo de ne,ocio ) empresa sea mu) lucrativa pero &uetambi>n ten,a muc+a competencia.

=l ob#etivo de la empresa óptica ull visión opta por dar m;sservicios &ue los &ue comJnmente se da en la localidad* como es lareparación de lentes ) marcos* servicio &ue en la actualidad no se da enotro lu,ar en (uenca. or lo &ue el plan estrat>,ico se basa en laimplementación de servicios &ue acaparen a m;s clientes.

CONCLUSIONES

• %doo nos brinda la por la oportunidad de tener venta#ascompetitivas de varias maneras ) dependiendo de losmódulos &ue deseemos implementar.

• 6irve a las empresas para soportar sus estrate,iascompetitivas* )a sea para ir un paso delante de lacompetencia o reducir las venta#as &ue la misma puedapresentar.

• =l odoo nos permite dise$ar* modelar ) automati'ar lama)or-a de procesos &ue la empresa necesita como son/nan'as* comercial* lo,-stica* producción* etc.

• po)a a la ,erencia ) sustenta sus decisiones.• mplementa una ar&uitectura e infraestructura abierta &ue

permite su modi/cación constante sin presentar errores ensus cambios.

• ncrementa el retorno de la inversión en el sistema a m;s dereducir los costos.

• =s un sistema inte,rado &ue puede mane#ar varios procesos

comerciales.• nte,ra la funcionalidad de varias aplicaciones.

REFERENCIAS

• =ntrevista a due$o de =mpresa.• +ttpsCKKQQQ.odoo.comKesR=6K• +ttpsCKK,it+ub.comKodooKodoo• +ttpsCKKodooFcommunit).or,K• +ttpsCKK+ub.docDer.comKRKodooK

https://www.odoo.com/es_ES/

https://github.com/odoo/odoo

https://odoo-community.org/

https://www.odoo.com/es_ES/

https://github.com/odoo/odoo

https://odoo-community.org/

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