induccion corporativa

NUESTRA HISTORIA

Medicina & Tecnología S.A.S, es una oportunidad de trabajo para mas 19 familias, siendo incluso en algunas de ellas el Ingreso principal

En el año 2009 cuando inicio la Crisis sectorial de salud, vio comprometido parte de su capital trabajo, con la Liquidación de la Ese Antonio Nariño se le congelaron 114 millones, con la de Cali Salud $5 millones, con la situación del Hospital Universitario tenia 900 millos de cartera, y en otros Hospital es departamentales casi 300 millones , y gran parte de ellos para su recuperación tuvieron que ser demandados.

Esta situación la ha tenido en riesgo de no poder garantizar su sostenibilidad, sin embargo, sus dueños y la Administración, se han negado a terminar con esta oportunidad y han emprendido la lucha, y con el Apoyo de su Equipo de Trabajo, en una total austeridad han asumido el reto de sacar esta OPORTUNIDAD adelante, mejorando sus procesos, y contando con el apoyo de los proveedores , del sector financiero, quien han valorado el COMPROMISO.

La competencia dañina, la deslealtad de algunos ex colaboradores, han puesto en la calle comentarios dañinos, que no han logrado su propósito, gracias a que las Instituciones , los médicos y grupos quirúrgicos, reconocen el trabajo comprometido, los productos de calidad que manejamos y han continuado apoyándonos.

Hoy, podemos decir que estamos saliendo al otro lado, que la parte mas difícil esta terminando, y que estamos seguros que con el apoyo de nuestros clientes, nuestros proveedores , saldremos adelante.

Nuestro propósito tangible, es poder garantizarle a la Institución, al Medico, al grupo quirúrgico y AL PACIENTE, que la parte que corresponde a Medicina & Tecnología, como parte de su Equipo de Trabajo, esta BIEN HECHA y representa CERO PREOCUPACIONES PARA TODOS ELLOS

VISION

Ser en el 2016 una Empresa Nacional importadora y comercializadora de implantes para cirugía de Osteosíntesis, reemplazos articulares, productos médico quirúrgicos e instrumentales de alta tecnología y última generación, reconocida por su solidez y excelente servicio.

MISION

Brindamos en el suroccidente de Colombia, el mejor servicio en la comercialización, distribución y soporte técnico quirúrgico de implantes para cirugía de osteosíntesis, reemplazos articulares, productos medico quirúrgicos e instrumentales de alta tecnología y última generación. Contamos con un talento humano calificado, que apoya técnicamente a los médicos e instituciones de salud. Garantizamos calidad a nuestros clientes, bienestar a los colaboradores, seguridad a los proveedores e incremento en la inversión a los socios.

POLITICA DE CALIDAD

En Medicina & Tecnología SAS existimos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con altos estándares de calidad y servicio, resultado del esfuerzo de un equipo de trabajo calificado, tecnología de punta y un permanente compromiso con el país. Mejoramos continuamente cumpliendo los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008 y generamos relaciones comerciales a largo plazo con clientes y proveedores.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

1. Entregar los pedidos 100% completos.

2. Cumplir al 100% con los plazos de entrega de todos los pedidos.

3. Garantizar que el 100% del instrumental y

material despachado cumpla con los parámetros de calidad.

4.

Lograr que del 100% de las cotizaciones realizadas, el 60% generen solicitud de cirugía.

5. Identificar, normalizar, implementar y mantener el SGC al 100%

6. Evaluar el 100% del SGC estableciendo las mejoras correspondientes

7. Identificar las competencias del 100% de los cargos de la empresa, para Junio de 2011.

8. Trabajar con los proveedores que han obtenido una calificación igual o superior al 90%,

garantizando así el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente y por la

empresa

9. Entregar el 100% de las facturas dentro del tiempo establecido por los clientes.

COMUNICACION

CON EL CLIENTE

RETROALIMENTACION

PROCESOS ESTRATEGICOS

PROCESOS SOPORTE

PROCESOS MISIONALES

MAPA DE PROCESOS

Valle del Cauca

Caldas

Cauca

Nariño

CiudadesCali

CartagoBuga

BuenaventuraPalmiraTulua

Zarzal

CiudadesManizales

CiudadesPopayán

CiudadesPasto

AREA DE COBERTURA

CONSULTAS TECNICAS

SERVICIO AL CLIENTE

ACTIVIDAD COMERCIAL

GESTION DE

PEDIDOS

PREPARACIÓN DE PEDIDOS DESPACHOS

SOPORTE TECNICO

COMPRAS BODEGA RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN

SEGUIMIENTO A LA CALIDAD

FACTURACIÓN

CONTABILIDAD/GESTION DE CUENTAS

ORGANISMOS

MANTENIMIENTO DE

INFRAESTRUCTURA

GESTION HUMANA

NECESIDADES

ACCIONES

NECESIDADES

ACCIONES

COMO FUNCIONAMOS

Cantidad

Profesionales de la salud 07

Otros profesionales 06

Tecnólogos 06

Otros 04

TOTAL 23

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS FISICOS

Descripción Área ObservacionesOficina principal ubicada en la Cra. 27 No. 2-54 en Cali

400 m2 Sede propia, adecuada específicamente a los requerimientos establecidos por el INVIMA.

Sucursal oficina Popayán 30 m2

PARA EL PROCESO DE RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO Y ENTREGA CONTAMOS CON:Vehículo para transporte de equipos y materiales.Computadoras dotadas de software para el control de base de datos de clientes, proveedores y demás información empresarial.Contamos con sistema en red para la comunicación permanente entre los diferentes cargos y acceso permanente a internet.Líneas telefónicas y fax para comunicación con clientes y proveedores.

ES UN NEGOCIO

MEDICINA & TECNOLOGIA COMO NEGOCIO DEBE

GENERAR GANANCIA.

• VENTAS – COSTOS = MARGEN INTERMEDIACION

• MARGEN DE INTERMEDIACION-GASTOS

= RENTABILIDAD

ROLES

• Área Comercial: Ejecutivos de Negocios, Recepcionista, Soporte Técnico (Apoyo)

SON EL AREA PRODUCTIVA DE LA EMPRESA, SON LOS QUE VENDEN

• Área Centro de Distribución: Coordinador de Centro Distribución, Auxiliar del Centro de Distribución, Auxiliares de Entrega, Soporte Técnico

SON EL AREA DE SERVICIO, GARANTIZA QUE EL CLIENTE VUELVA A COMPRAR

• Área Administrativa: Gerencia, Subgerencia, Administración,

Contabilidad, Servicios Generales, Vigilancia• SON EL AREA DE SOPORTE, REGISTROS.

EL CONTRATO

QUE CONTRATO MEDICINA & TECNOLOGIA DE MI COMO COLABORADOR

MI CAPACIDAD PROFESIONAL MI EXPERIENCIA MI INICIATIVA MI PROACTIVIDAD MI TIEMPO MI LEALTADAD

TODO ESTO DEBE ESTAR AL SERVICIO DE MI EQUIPO DE TRABAJO

EL CONTRATO

COMO COLABORADOR QUE DEBO TRABAJAR?

EL OBJETIVO COMUN LA RESPONSABILIDAD EL COMPROMISO LIDERAZGO TRABAJO COORDINADO MOTIVACION CUMPLIMIENTO DE ROLES Y FUNCIONES ASIGNADAS MOTIVACION

MOTIVACION

Tenemos roles diferentes

Tenemos perfiles diferentes

Realizamos tareas diferentes

PERO TODOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

TENEMOS LA MISMA MOTIVACION

LA MOTIVACION

CONTRIBUIR A LA RECUPERACIÓN DE LA SALUD DE LOS PACIENTES

APORTAR A LA EFICACIA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRURGICOS

AYUDAR A LA OPERACIÓN OPTIMA DE LOS PROCESOS DE LAS ENTIDADES DE SALUD

COOPERAR EN LA SOSTENIBILIDAD DEL TRABAJO DE NUESTROS COMPAÑEROS.

EQUIPO DE TRABAJO

Solo alcanzaremos el propósito

• SI• SOMOS UN EQUIPO DE TRABAJO !!!!!!!!!!

• Solo seremos equipo de trabajo si

• APORTAMOS LO MEJOR DE NOSOTROS Y AYUDAMOS A LOS DEMAS PARA QUE APORTEN LO MEJOR DE ELLOS

EQUIPO DE TRABAJO

SEREMOS EQUIPO DE TRABAJO

SI

1.- SI NOS ENFOCAMOS EN NUESTROS PROPOSITOS Y OBJETIVOS

2.- NOS COMPROMETEMOS Y COLABORAMOS CON LOS DEMÁS

3.- RESPETAMOS LA AUTORIDAD

4.- RESPETAMOS LAS DIFERENCIAS

COMPROMISO

• COMPROMISO

• Garantizar cero preocupaciones de pacientes, médicos, entidades de salud, compañeros de trabajo e inversionistas.

COMPROMISO

SOLO HAY COMPROMISO

SI

1.- TENEMOS UN PROPOSITO QUE NOS MOTIVE

2.- SI EL TRABAJO NO ES UNA CARGA SINO UN MEDIO PARA REALIZAR LA CREATIVIDAD QUE NOS DIGNIFICA COMO SERES HUMANOS

3.- SI TENEMOS UNA VOCACIÓN DE SERVICIO

PROPOSITO

• 2000 2013 2016

MEDICINA & TECNOLOGIA SASMEDICINA & TECNOLOGIA SAS

OBJETIVO

OBJETIVO

CREATIVIDAD

SERVICIO

FUNDAMENTOS

• FUNDAMENTOS DEL COMPROMISO

VISION RELACIONES SERVICIO INNOVACION RENTABILIDAD ORGANIZACIÓN

LEALTAD

FUNDAMENTOS COMPROMISO

• VISION

En mi trabajo diario estaré siempre enfocado en la visión institucional, aportando toda mi capacidad para lograr el liderazgo y competitividad de MEDICINA Y TECNOLOGÍA SAS en el sector de la salud.


• RELACIONES

En mi trabajo diario, ganaré el apoyo permanente de los pacientes, los médicos, el personal clave de las entidades de salud, ordenadores de los pagos y demás personas relacionadas con MEDICINA Y TECNOLOGIA SAS desarrollando y manteniendo las mejores relaciones.


• SERVICIO

En mi trabajo diario, daré siempre calidad, respeto, cortesía, interés, atención y voluntad de servicio, prepararé con sumo cuidado productos e instrumentales, realizaré entregas completas, oportunas y en perfecto estado, mantendré la documentación al día, garantizaré cero preocupaciones de pacientes, médicos, entidades de salud y compañeros de trabajo.


• INNOVACION

En mi trabajo diario contribuiré al mejoramiento continuo, siendo conciente de todo lo que hago, para aportar conocimiento permanente que optimice los procesos institucionales.


• RENTABILIDAD

En mi trabajo diario contribuiré a la productividad, estimularé las ventas con la atención y el servicio, desarrollaré la diversificación, conservaré los márgenes establecidos, aportare a tiempo la documentación para la facturación oportuna, recuperaré eficazmente la cartera, seré austero y colaboraré en la reducción de los gastos.


• ORGANIZACIÓN

En mi trabajo diario, seré gerente de mi cargo, planificando cada una de mis tareas, seré organizado en mi trabajo, lideraré mis actividades, realizaré un autocontrol permanente y mantendré mi puesto al día cada día.


• LEALTAD

En mi trabajo diario, protegeré la integridad de MEDICINA Y TECNOLOGIA SAS manejando con reserva y prudencia la información interna.

EL CONTRATO

induccion corporativa

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