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Implementación SAP EWM en LiverpoolSAP Webinar

Daniel Tapia Nosedal; Gerente Centro de Competencias área Logística

18 de noviembre de 2015

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Agenda

• Acerca de Liverpool

• Retos y objetivos de la implementación SAP EWM

• Beneficios de SAP EWM

Acerca de Liverpool


Inicios de Liverpool

En 1847, Jean-Baptiste

Ebrard, un inmigrante

Francés, instala en el centro

de la Ciudad de México un

cajón dedicado a la venta de

ropa importada desde

Europa, y de ahí el nombre:


Historia


Presencia a nivel nacional

106 tiendas en 57 cuidades


Logística LiverpoolCentro de Distribución Nacional Big Ticket

Logística

Big Ticket

Inicia operaciones en 2005.

Artículos de gran tamaño (línea blanca, muebles, electrónica).

Almacenamiento cantilever, piso y rack automatizado (ASRS).

103,117 m2 / 195 plataformas.

Entrega a bodegas regionales.


Logística LiverpoolCentro de Distribución Nacional Soft Line

Alto volumen de operaciones cross dock y reparto directo (flow-

through), hasta un millón de piezas en temporada alta.

Ropa, accesorios, maquillaje, fragancias, electrónica, gourmet, etc.

59,000 m2, 135 rampas, 2,500 proveedores.

Clasificador automático (sorter), rack automático (ASRS), surtido por

voz, RFID.

Entrega a tiendas y boutiques.

Logística

Soft Line


Logística LiverpoolBodegas regionales

Logística

Regional

43 bodegas regionales

892,285 entregas Big Ticket (anual)

715,933 entregas paquetería (anual)

15,882 cajas de trailer Big Ticket (anual)

41,056 servicios de armado a domicilio (anual)

376 unidades de transporte (flota)

Entrega a domicilio y a tiendas

Cancún

VeracruzVillahermosa

BR

Tapachula

Aguascalientes

León

Monterrey

Puebla

Tampico

Morelia

XalapaGuadalajara

Tuxtla Gutiérrez

Mazatlán

MéridaPoza

Rica

Acapulco

Chihuahua

Córdo

ba

Cd.

Juárez

Coatzacoalco

s

Querétar

o

Torreón

Sn Luis Potosí

Culiacán

Oaxaca

Pachuca

Cd. Obregón

Hermosillo

Tepic

Colima

Tehuacá

n

Cuernavac

a

Durango

Puerto

Vallarta

Chilpancingo

Los Mochis

Ciudad

VictoriaLa Paz

Chetumal

TacubayaSan Luis PotosíMorelia

CuernavacaMéridaCancún


Cadena de abastecimiento

40 Bodegas

Regionales

2 CeDis

Nacionales

3 Bodegas

Regionales

100+ Tiendas y

boutiques

1 millón m2

piso de venta

Modelo operativo

estándar

Abastecen a

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/c8/Mexico_estados_densidad.svg

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Retos y objetivos de la

implementación SAP EWM


Retos operativos y de negocio

Evitar la fragmentación de los sistemas de información y la

interrupción de los procesos.

Consolidar los procesos de negocio sobre una sola plataforma

integrando en tiempo real la Logística con las Finanzas.

Elevar la capacidad de procesamiento de alto volumen (throughput).

Mejorar las operaciones de cruce de andén y distribución de

mercancía.

Mejorar la precisión y eficiencia a través de dispositivos RF, RFID,

MHE a través de una solución sistémica.


Objetivo general de la implementación

• Operar los flujos de mercancía y los procesos logísticos con un sistema integrado

tecnológicamente que cubra los requerimientos de la cadena de abastecimiento

en todas sus ubicaciones y que brinde soporte a los planes estratégicos de

crecimiento de la compañía.


Objetivos particulares de la implementación

• Estandarización de procesos y evaluación del desempeño en la cadena de

abastecimiento.

• Incrementar la visibilidad de la cadena de abastecimiento en el sistema de

información.

• Contar con alta confiabilidad y visibilidad del inventario.

• Operar toda la cadena de abastecimiento a través de

sistemas de información integrados.

• Medir los procesos operativos.


Proyecto estratégico de Gestión de Almacenes

• Inicio del proyecto en 2009.

• El equipo de proyecto evaluó y comparó a SAP con otros proveedores de

soluciones WMS.

• La solución SAP WM (dentro del ERP) no cubría muchos de los requerimientos y

ya no contaría con mejoras futuras.

• Liverpool eligió SAP EWM por su estabilidad, confiabilidad de los datos y los

procesos y sobre todo por el alto nivel de integración con otras soluciones SAP.


Fases del proyecto

Beneficios de la

implementación SAP EWM


Alta visibilidad de la cadena de abastecimiento en el

sistema de información.

Ahora todas las áreas de la compañía tienen información en tiempo real en SAP ECC, por ejemplo el

área de Compras saben exactamente en qué momento se reciben los pedidos a proveedor en las

bodegas y las cantidades de cada artículo.


Alta confiabilidad y visibilidad del inventario

El valor del inventario se encuentra en SAP ECC. Antes de la implementación de SAP EWM era

necesario esperar un día para consultar el inventario en la bodega; con EWM es en tiempo real.

Cuando la condición de la mercancía cambia en la bodega a dañada, se refleja de inmediato en SAP

ECC.

Los ajustes

Adjustments between the system and

physical inventory are now minor


Sistemas de información integrados

Todas las ubicaciones logísticas operan bajo el mismo sistema de información.

Anteriormente se contaba con cuatro equipos de soporte de Sistemas e Infraestructura para dar

sevicio a las bodegas, cada uno para una versión diferente del sistema anterior.

Con la implementación de EWM en todas las bodegas solamente

se requiere un equipo.


Medición de los procesos operativos

La información que se obtiene del sistema nos permite identificar bodegas y áreas de las bodegas que

requieren mejoras operacionales.

Se llevan a cabo reestructuras en la cadena de abastecimiento para poder entregar más rápidamente.


Citas de proveedores: el inicio del proceso

El proveedor distribuye la

mercancía por tienda en cada

contenedor.

A través de un portal el

proveedor carga la información

de cada contenedor (artículos,

cantidades, destino).

En la bodega solamente se

lee el número de contenedor

y se actualiza en automático

el inventario en EWM y ECC.

El proveedor obtiene la

documentación para cargar la

factura electrónica al portal.


Modelo de integración para el cross dock


Alcance de procesos para Fase III CDN Tultitlán

• Procesos de mercancía Soft Line “plano”

• Recepción – RFID (mercancía predistribuida)

• Clasificador automático (sorter)

• Consolidación y emplayado

• Aduana - RFID

• Electrovía

• Pulmones de envío y embarques

• Procesos de mercancía Soft Line “semivoluminoso””

• Recepción – RF/código barras (mercancía predistribuida)

• Consolidación y emplayado

• Aduana - RFID

• Electrovía

• Pulmones de envío y embarques

• Procesos de mercancía de importación

• Recepción (mercancía sin distribuir)

• Imports – Reparto directo por tienda (dirigido por voz)

• Clasificador automático (sorter)

• Procesos de suministros

• Recepcíon – RF y código de barras

• Cruce de andén (suministros flujo continuo)

• Almacenamiento en ASRS (suministros básicos)

• Surtido de mercancía en ASRS (suministros básicos)

• Procesos de soporte

• Control de calidad

• Inventario físico


EWM-MFS: Automatización operaciones alto volumenProductivo desde 2013

EWM controla todos los movimientos de los contenedores para el cross dock

-No hay intervención humana en el proceso cross dock a través del sorter

-La confirmación de las taras de almacén es controlada por EWM-MFS.

-El proceso de consolidación se lleva a cabo a las salidas del sorter.

-ASRS (Sistema Automatizado de Almacenamiento y Extracción)

-Control de la ruta de la electrovía (control de almacenamiento por layout)

-Más de 125,000 telegramas procesados en 10 horas (3.5 Tel/seg.).

-4,500 contenedores plásticos procesados por hora

Retos

-Alto volumen de mercancía.

-Variantes de proceso complejas (excepciones).


Resumen

• SAP EWM se encuentra operando en dos Centros de Distribución Nacional y 43 Bodegas

Regionales.

• La empresa se encuentra satisfecha con SAP EWM ya que ha cumplido las expectativas

planteadas en la etapa de evaluación, y se lograron cumplir los retos estratégicos a través de la

funcionalidad que fue implementada.

• La integración de SAP EWM con otras tecnologías tales como dispositivos RF, impresoras

portátiles, sistemas automatizados, y surtido por voz funcionan adecuadamente y proveen un alto

valor a la operación.

• El éxito del proyecto se debió a una responsabilidad mutua y requirió del compromiso de todas las

partes (Liverpool, SAP, partners).

• Los servicios de consultoría SAP fueron cruciales para el éxito de la implementación.

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