habilidades blandas para la gestión de proyectos-liderzgo
TRANSCRIPT
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
SSK011
Habilidades Blandas para la
Gestión de Proyectos
Sesión 5
Liderazgo, Poder, Influencias y Políticas
en la Gestión de Proyectos
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1.Liderazgo y Gestión
de Proyectos
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
VISIÓN REALIDAD
SOSTENIBILIDAD
“Liderazgo es el proceso de crear una visión
para otros y tener el poder de trasladar esa
visión a la realidad y sostenerla”.
Definiendo el Liderazgo
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
• Los líderes de proyecto dirigen al
equipo de proyecto y otros
interesados para lograr los objetivos
del proyecto .
• Su éxito depende de su capacidad
para lograr resultados a través de
otros.
• Un liderazgo efectivo es el corazón
del arte de la gestión de proyectos,
porque enfatiza el lograr resultados a
través de la gente y no por encima
de ella.
Liderazgo y Gestión de Proyectos
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Habilidades de los líderes La educación, entrenamiento, y experiencia
pueden ayudar a los líderes a adquirir o mejorar sus:
Habilidades de
comunicación.
Habilidades conceptuales
Habilidades diplomáticas.
Habilidades sociales.
Habilidades
organizacionales.
(administrativas).
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Qué teorías y
modelos de liderazgo
existen ?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
-Teoría de los Rasgos. (“El Líder
tiene ciertas características”).
-Teoría del Comportamiento. (“El Líder
tiene ciertos comportamientos”).
-Teoría de la Contingencia (“El líder se
comporta de acuerdo a la situación”).
-Teoría Atribucional (“El líder se comporta de
acuerdo a las causas que atribuye al
comportamiento del empleado”).
Teorías del liderazgo
-Teoría del Liderazgo Carismático (“El líder utiliza su
personalidad para influenciar a otros”).
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Cómo funciona el
liderazgo en un
ambiente de
proyectos?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Definiendo:
“El liderazgo de proyecto es la habilidad de conseguir que se hagan las cosas
correctamente, a través de otros”.
Líder del proyecto
Equipo Éxito
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Líder o Gestor?
¿Existe Diferencia?
- Fijar la
dirección/visión.
- Inspirar el trabajo
en equipo.
- Alinear a los
colaboradores.
- Motivar y ayudar.
- Planificar y
presupuestar.
- Organizar grupos de
trabajo.
- Dotar de recursos al
proyecto.
- Controlar.
Roles del líder del proyecto.
Roles del gestor del proyecto.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
2. Poder e Influencia en la
Gestión de Proyectos
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Poder e Influencia en la Gestión de
Proyectos Poder es la capacidad de
influenciar a otros para que
respondan favorablemente.
El gestor de proyecto no puede
lograr el éxito sin un uso
efectivo del poder.
Debe lograr que se haga
el trabajo sin tener
autoridad formal sobre el
personal.
Debe ganar el apoyo del
personal influenciándolo
antes que ejerciendo
autoridad.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Cuáles son las
diferencias entre
Poder, Influencia,
Liderazgo y Control?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Dos Gestores de Proyecto pueden tener la misma
autoridad pero no el mismo
poder.
PODER
Poder es la habilidad
para conseguir que
otros hagan el trabajo
que se necesita hacer.
AUTORIDAD Son diferentes
Poder y Autoridad
Es un poder formal
otorgado por la
posición jerárquica
que se tiene en la
organización.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Dos personas pueden ser igualmente poderosas, pero solo una podría utilizar ese
poder para ejercer el
liderazgo.
Poder
Poder es la capacidad
de influenciar a otros
en términos de sus
decisiones,
comportamientos y
acciones futuras.
Liderazgo Son diferentes
Poder y Liderazgo
Es el uso del poder
para propósitos
específicos, tales cómo
para crear, hacer
realidad una visión y
sostenerla en el tiempo.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Los líderes derivan su poder de una variedad de tipos de
influencia, tales como : la fuerza, dinero, autoridad, estatus,
presión social, habilidades, conocimientos especiales,
carisma, etc.
Influencia
Se refiere al proceso
principal a través del
cual los líderes
obtienen su poder para
controlar los eventos.
Control Son diferentes
Es el objetivo o
resultado final del
proceso de influencia.
Influencia y Control
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿ Cuáles son las
fuentes de poder del
Gestor de Proyecto?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
1. Poder de referente o de admiración.
2. Poder de información.
3. Poder legítimo o de posición.
4. Poder de castigo.
5. Poder de recompensa.
6. Poder de experto.
7. Poder de persuasión o poder carismático.
Fuentes de poder del Gestor de
Proyectos
8. Poder de contactos o redes.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Cuál es la relación
entre el Gestor de
Proyecto y el Poder?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Poder total del Gestor de
Proyecto
Poder Total = Poder de Posición + Poder Experto/Personal
Derivado de la
posición que tiene
en la organización
Derivado de la
personalidad,
conocimiento, y
pericia
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
Recuerde: “El poder es una de las variables más
importantes en el proceso de gestión de proyectos porque fija el marco
para dirigir e influenciar a los recursos humanos. A pesar de su
importancia, es un tópico relativamente olvidado, y las
personas raramente abordan los temas del poder en forma directa”.
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
3. Poder y Política en la
Gestión de Proyectos
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
• Política es una actividad
concerniente con la adquisición
del poder.
• Poder es la capacidad de
influenciar a otros para hacer lo
que se desea, por tanto la política
es un factor muy influyente.
• Se debe evaluar el clima político y
la dinámica del poder para
formular estrategias apropiadas
para gestionar el proyecto, su
ambiente, y sus participantes.
Poder y Política en la Gestión de
Proyecto
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Cómo debemos
gestionar la política
en el nivel gerencial
superior?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
• Seguir la jerarquía de la organización.
• Asegurarse un buen sponsor.
• Utilizar un comité directivo o consejo del proyecto.
• Protegerse a sí mismo y al equipo.
• Reclutar facilitadores externos para desarrollar estrategias.
• Reclutar expertos según se requiera.
Gestionando la política en el nivel
gerencial superior
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
¿Cómo debemos
gestionar la política a
nivel del proyecto?
©20
09
Dh
arm
a C
on
sult
ing
SA
C T
odos
los
dere
chos
res
erva
dos.
Pro
hibi
da s
u re
prod
ucci
ón t
otal
o p
arci
al, o
su
uso
com
erci
al s
in p
erm
iso
del a
utor
.
Página Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected]
• Asegurar el soporte de
la alta dirección.
• Utilizar los instrumentos
estratégicos.
• Construir un equipo.
• Desarrollar el poder
personal.
Gestionando la política a nivel
del proyecto