Introducción

El focus group es una técnica de investigación cualitativa usa con frecuencia en el área de

mercadotecnia (investigación de mercados), como medio para proveer entendimientos de factores

psicológicos y conductuales en consumidores. No son evaluativas, ni proveen información definitiva.

Es una entrevista grupal que se estructura para recolectar opiniones detalladas y conocimientos

acerca de un tema en particular; se obtienen respuestas libres y espontaneas a fondo sobre lo que

piensan y sienten las personas evaluadas, guiados por un facilitador o moderador.

Diseño del Focus Group

Tener claros los objeticos de la investigación: guion del desarrollo del taller y la guía temática

o preguntas a desarrollar

Selección de los miembros del grupo: Grupo homogéneo, segmentar. grupos de 6 a 10

personas con la finalidad de un control grupal, lograr interacción, participación e intercambio

de experiencia.

Selección de un moderador: Tendrá que mantener atentos y controlados a los miembros del

grupo focal, deben ser profesionales en psicología, sociología, investigación de mercados,

sociables, sensitivos, empáticos. Determina la agenda, modera las sesiones del grupo y guía

al grupo.

Preparación del lugar: Se debe de seleccionar un lugar adecuado donde se sientan cómodas

las personas a participar en el grupo focal. Cómodo, amplio, equipado, luminosidad,

ventilación, acústica.

Invitaciones: se debe hacer llegar una invitación escrita o verbal donde se confirme la

participación ya que debe estar organizada la lista de personas que asistirán; y pocos días

antes confirmar por última vez su asistencia.

Organización de los materiales didácticos: se debe administrar todo material a utilizar con

prioridad y se debe tener un respaldo en caso de algún accidente. Cámaras, grabadora de

audio, pizarrón, gises, papel.

Desarrollo del taller y clausura: se iniciara i no se deberán de tomar más de 5 o 6 temas. El

moderador ira desarrollando los tópicos y concluirá

Duración: No menos de 1 hora, no más de 2 horas

Resultados: Resumir las discusiones y conclusiones a las que se llegaron, analizar las

palabras claves, comentarios externos, intensidad de comentarios, especificad de las

respuestas, resumir las grandes ideas.

Informe final: Dar a conocer el filtro de los resultados.

En conclusión se necesita de una buena estructura y una línea de pasos a seguir para que el focus

group que se ejecutara de los resultados esperados, es muy importante ponerse metas a corto y

largo plazo, e ir revisando conforme transcurre el proyecto que estás se estén cumpliendo, ya que se

puede desviar en algún punto el objetivo principal.

Referencias:

http://www.manajmentjournal.net/empresas/estrategia-marketing/Guia-practiva-para-hacer-un-

Focus-Group-Exitoso Managment Journal. 11 de Mayo 2013

Laurentino Bello Acebrón, Ródolfo Vazquez . (2005). Investigación de Mercados. Madrid.

España: Paraninfo