guia para desarrollar el plan de negocios

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PLAN DE NEGOCIOS INDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 4.10 CUÁNTO DEBO VENDER ( PUNTO DE EQUILIBRIO) 1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO 4.11 PUBLICIDAD 1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA 4.12 PROMOCIÓN DE VENTAS 2. LA ORGANIZACIÓN 4.13 COMERCIALIZACIÓN 2.1 MISIÓN 5. PRODUCCIÓN Y SERVICIOS 2.2. VISIÓN 5.1 ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO 2.3 OBJETIVOS 5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN 2.4 ESTRUCTURA DEL NEGOCIO 5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES 3. EL PERSONAL 5.4 CAPACIDAD INSTALADA 3.1 CONTRATACIÓN 5.5. MANEJO DE INVENTARIOS 3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS 5.6 EQUIPO E INSTALACIONES 3.3 TABLA DE SUELDOS 4. MERCADOTECNIA 6. FINANZAS 4.1 LA COMPETENCIA 6.1 OBJETIVO 4.2 CLIENTES Y PRODUCTO 6.2 FUENTES DE USO DEL DINERO EN EFECTIVO 4.3 ANÁLISIS DE MERCADO 6.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS Y COSTOS

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PLAN DE NEGOCIOSINDICE DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 4.10 CUÁNTO DEBO VENDER ( PUNTO DE EQUILIBRIO)1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO 4.11 PUBLICIDAD 1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA 4.12 PROMOCIÓN DE VENTAS2. LA ORGANIZACIÓN 4.13 COMERCIALIZACIÓN 2.1 MISIÓN 5. PRODUCCIÓN Y SERVICIOS 2.2. VISIÓN 5.1 ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO 2.3 OBJETIVOS 5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN 2.4 ESTRUCTURA DEL NEGOCIO 5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES 3. EL PERSONAL 5.4 CAPACIDAD INSTALADA 3.1 CONTRATACIÓN 5.5. MANEJO DE INVENTARIOS 3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS 5.6 EQUIPO E INSTALACIONES 3.3 TABLA DE SUELDOS4. MERCADOTECNIA 6. FINANZAS 4.1 LA COMPETENCIA 6.1 OBJETIVO 4.2 CLIENTES Y PRODUCTO 6.2 FUENTES DE USO DEL DINERO EN EFECTIVO 4.3 ANÁLISIS DE MERCADO 6.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS Y COSTOS 4.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 6.4 BALANCE GENERAL 4.5 INTERPRETACIÓN 6.5 ESTADO DE RESULTADOS 4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORM. 4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MCDO. 7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN 4.8 FIJACIÓN DEL PRECIO 7.1 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA 4.9 CUÁNTO QUIERO GANAR ( MARGEN DE UTILIDAD) 7.2 RÉGIMEN FISCAL 8. FORMATOS ANEXOS

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PLAN DE NEGOCIOS

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO

La Empresa es un lugar donde se crea riqueza, donde se ponen en operación diferentes recursos para producir, transformar o distribuir bienes y servicios que satisfagan una necesidad.

Es importante para la operación de un negocio, tener conocimiento del mismo y por tal razón procederemos a elaborar una descripción general de su negocio.

Esta descripción debe contener los datos del dueño de la empresa, la historia de la creación de la empresa, los principales productos y servicios y el giro al que se dedica.

Para que usted identifique su empresa en un giro; a continuación se explican los tres principales.

COMERCIAL: Se dedica fundamentalmente a la compra/venta de algún producto.INDUSTRIAL: Es una empresa de producción que ofrece un producto final o intermedio.SERVICIOS: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.

Analiza tus fuerzas y debilidades, poniendo particular atención a tu experiencia, conocimientos e intereses. Una vez hecho lo anterior, contéstate las siguientes preguntas:

¿ Por qué habría de iniciar un negocio por mi propia cuenta?¿ Por qué me dedico a esto?

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PLAN DE NEGOCIOS

REALICE UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE SU NEGOCIO CONSIDERANDO LO ANTERIOR:NOMBRE DE LA EMPRESA:__________________________________________________________________NOMBRE DEL DUEÑO:______________________________________________________________________NÚMERO TELEFÓNICO:_____________________________________________________________________DIRECCIÓN:_______________________________________________________________________________GIRO DE LA EMPRESA:______________________________________________________________________ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:_________________________________________________________________DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

REALICE UNA DESCRIPCIÓN DE SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES AL INICIAR ESTA EMPRESA. CONTESTE LAS PREGUNTAS QUE SE LE HICIERON:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS

1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESALo que queremos lograr en este punto, es que usted como microempresario se dé cuenta de todo lo referente a su negocio.Por favor conteste las siguientes preguntas que le servirán para aclarar la situación actual de su negocio.

¿ QUÉ EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA? ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE PERTENECE LASUYA.

¿ EN QUÉ SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS?

¿ CUÁLES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA? CONSIDERANDODINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES, IDENTIFICACIÓN DE EMPLEADOS,INSTALACIONES FÍSICAS.

¿ QUÉ ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA?ECONÓMICOS:______________________________________________________________________________________TECNOLÓGICOS:____________________________________________________________________________________SOCIALES:__________________________________________________________________________________________CULTURALES:_______________________________________________________________________________________POLÍTICOS:_________________________________________________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS2. ORGANIZACIÓN 2.1. MISIÓN

La MISIÓN de una empresa describe su razón de ser; la naturaleza del negocio; el por qué está usted en él, por tanto daSentido y guía las actividades de la empresa. Toda Misión debe contestar 3 preguntas básicas:• ¿ Qué ? ( Necesidad que satisface o problema que resuelve)• ¿ Quién? ( Cllientes a quienes se pretende alcanzar)• ¿ Cómo? ( Forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende atacar)

EJEMPLO: La Pastelería “León” empezó a decaer, Francisco su dueño intentó empezar a vender café, antojitos y regalos.Sin embargo nada sirvió para corregir la situación. La que una vez fue la mejor pastelería ahora se dedicaba a venderMuchas cosas. Finalmente Francisco se dio cuenta que la venta de pasteles realmente era lo que le había dejado dinero. PorLo tanto, decidió poner todo su empeño en los pasteles.En otras palabras Francisco empezó a entender la misión de su negocio, el cual era vender pasteles.La misión deberá cumplir con algunos requisitos:• Toda actividad debe contribuir a alcanzar la misión; si no, no debe realizarse.• Todos los empleados la deben conocer.• Deberá ser inspiradora para las personas que trabajan en la empresa, pero no deberá ser tan ambiciosa puesto que debe ser percibida como alcanzable.

ESCRIBA LA MISIÓN DE SU EMPRESA, RECUERDE LOS REQUISITOS Y LAS PREGUNTAS QUE CUALQUIERMISIÓN DEBE REUNIR Y RESPONDER.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS

2.2. VISIÓNLa Visión es una representación de lo que usted aspira que sea su empresa en el futuro, para los clientes, empleados y propietarios. Cuando una persona tiene un sueño lucha por alcanzarlo, esa misma motivación deben sentir los dueños y empleados cuando lean la visión de su empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.

ESCRIBA LA VISIÓN DE SU EMPRESA. TRACE UNA META Y CONTAGIE A TODA LA ORGANIZACIÓN PARA LOGRAR SU SUEÑO.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS2.3 OBJETIVOS Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misión. Es el segundo paso para determinar el rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. Por medio de ellos, la misión y visión dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y concretas.

A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos reales, como son:

• Asignación de recursos: Personas, herramientas, equipos e instalaciones que ayudan en la elaboración del producto o prestación del servicio.

• Asignación de actividades: Los procesos necesarios para iniciar y terminar el producto o servicio.• Asignación de responsables: Quién o quiénes serán las personas responsables de cada proceso.• Asignación de tiempos: Fechas determinadas en las cuáles deben de estar terminados cada uno de los procesos.

Los Objetivos deberán contener ciertos rasgos como:• Ser alcanzables en el plazo fijado.• Proporcionar líneas de acción ( Actividades)• Ser medibles ( cuantificables)• Ser claros y entendibles

Los objetivos se establecen en forma general para la empresa y se deberán ver reflejados en objetivos específicos para cada área funcional de la empresa, es decir se deben aterrizar los objetivos generales en planes de acción para todos los niveles jerárquicos de la organización. En pocas palabras, los objetivos nos deben dar respuesta de cómo lograr lo que queremos acerca de nuestra empresa.

Llamaremos OBJETIVOS A CORTO PLAZO a aquellos que trataremos de alcanzar en máximo un año. EJEMPLO: Contar con equipo de refrigeración y mostrador para los pasteles.Los OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO serán aquellos que trataremos de realizar a más tardar en dos años. Los OBJETIVOS A LARGO PLAZO son los que alcanzaremos en cinco años.

ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA, NO OLVIDE LOS RASGOS DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y RECUERDE QUE ESTÁN HECHOS PARA CUMPLIR CON LA MISIÓN DE LA EMPRESA.

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PLAN DE NEGOCIOS

2.4 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO

Definir la estructura dentro de la empresa nos ayudará a reflejar las funciones y responsabilidades del personal que labora en ella.

Es importante realizar la estructura del negocio al inicio de operaciones. A continuación presentamos dos ejemplos:

Tal vez usted está pensando que realizar una estructura formal del negocio pudiera ser de poca utilidad; sin embargo, es importante que desde un inicio su empresa tenga una estructura donde los empleados identifiquen en qué área trabajan y quién es su jefe.

ELABORE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE SU EMPRESA, TOMANDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y POSIBILIDADES, CONSIDERANDO EL PERSONAL DE TODAS LAS ÁREAS.

REFLEXIONE ACERCA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿ CUÁLES SERÁN LOS PUESTOS CLAVES PARA SU NEGOCIO? ¿ QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA EXPERIENCIA QUE POSEEN SUS EMPLEADOS?

DUEÑO: ADMINISTRA EL NEG.

EMPLEADA 1 EMPLEADA 2COMPRAS VENTAS PRODUCCIÓN

OPERARIOS

PELUQUERO

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PLAN DE NEGOCIOS3. EL PERSONAL

El personal que labora en la empresa es un elemento indispensable para lograr el éxito de los objetivos. En general las personas están acostumbradas a trabajar de cierta manera y les cuesta trabajo hacer un cambio en sus actividades de ahí la importancia de seleccionar al personal adecuado. La selección del personal representa un asunto que debe ser planeado cuidadosamente, a continuación se proponen varias técnicas para lograr un proceso adecuado:

• Solicitud de empleo. ¿ Cuál se usará? ¿ Se tiene que realizar un formato especial para la empresa?• Entrevista. ¿ Quién la llevará a cabo? ¿ Qué información se desea obtener?• Exámenes. Físicos, de conocimientos ( Escritos, orales, prácticos o de campo).

3.1 CONTRATACIÓN

Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en cuenta para el proceso de contratación:• Formas de contratación y cláusulas especiales del contrato ( confidencialidad, patentes)• Tipo de contrato ( por proyecto, indefinido, determinado)• Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón, causas de rescisión del contrato.• Prestaciones de ley• Aspectos laborales• Reglamento del trabajo.

EL PROCESO DE SELECCIÓN A SEGUIR POR MI EMPRESA SERÁ:

DEFINA EL TIPO DE CONTRATO QUE SE UTILIZARÁ EN LA EMPRESA Y CONSIDERE LOS ASPECTOS LABORALES NECESARIOS:

TIPO DE CONTRATO

ASPECTOS LABORALES

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PLAN DE NEGOCIOS3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS

Este punto le ayudará a identificar las políticas de trabajo que día a día deberán seguir sus trabajadores, es importante considerar algunos puntos importantes como: • El horario de trabajo• Reglas

Algunos ejemplos pudieran ser:

• Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el área de trabajo• En el área de maquinaria se debe portar la bata perfectamente abrochada• Por higiene en el área de producción se deberá usar tapabocas

ELABORA SUS POLÍTICAS OPERATIVAS Y HÁGASELAS SABER A SUS EMPLEADOS, SON IMPORTANTES PARA EL TRATO COTIDIANO ENTRE SUS EMPLEADOS.

3.3 TABLA DE SUELDOS

Desarrollar una tabla de sueldos le permitirá saber de antemano cuánto es lo que pagaría a cada uno de sus empleados, lo más importante de realizar esta tabla es que usted podrá investigar cuánto están pagando empresas con iguales características a la suya. Además, le permitirá hacer una programación de sus gastos en caso de hacer una nueva contratación.Algunos de los beneficios que obtendrá al hacer una tabla de sueldos serán:

• Evitará que sus empleados se vayan a otra empresa, porque usted no pague sueldos acorde al mercado.• Evitar que los empleados del mismo nivel tengan diferentes sueldos y esto ocasione baja de productividad.

DEFINA LA TABLA DE SUELDOS PARA SU EMPRESA, NO SE LE OLVIDE INCLUIR CADA UNO DE LOS PUESTOS QAUE DESARROLLÓ PARA SU ORGANIGRAMA.

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PLAN DE NEGOCIOS4. MERCADOTECNIA

L a mercadotecnia se encarga de actividades relacionadas con la venta y publicidad del producto. La actividad principal del área de mercadotecnia es: determinar cuáles son las necesidades del cliente y satisfacerlas. Debemos recordar las cosas en las que nosotros nos fijamos como clientes como pudieran ser el precio, la calidad, la presentación, la durabilidad, el tiempo de entrega y forma de pago.

Debe elaborar un objetivo para el área de mercadotecnia, es importante que este objetivo se centre en el tipo de clientes al que planea vender y debe definir la forma en como va a distribuir su producto y sobre todo como le va a hacer para que el cliente compre su producto una y otra vez.

ESTABLEZCA UN OBJETIVO PARA EL ÁREA DE MERCADOTECNIA, RECUERDE INCLUIR EL QUÉ, CUÁNTO Y CUÁNDO DEL OBJETIVO.

4.1 LA COMPETENCIA

Es importante antes de iniciar cualquier proyecto, identificar quien es su competencia, es decir, las personas o empresas que se dedican a la misma actividad que usted. Es importante saber si su competencia es fuerte o débil, si hay muchos competidores, saber que servicios adicionales ofrecen, por ejemplo,: La pastelería “León” ofrece el servicio a domicilio sin costo extra y ademas elabora sus pasteles al gusto.También saber qué precio ofrece la competencia, y lo más importante: Ubicación del negocio, variedad de productos, precios, buen servicio, existencia de productos, descuentos, regalos, facilidades de pago, horario, limpieza y servicios adicionales.

CON RELACIÓN A LA COMPETENCIA, POR FAVOR HÁGASE UNAS PREGUNTAS MÁS ¿ QUÉ ES LO QUE USTED HA APRENDIDO OBSERVANDO LA MANERA EN QUE ELLOS OPERAN? ¿ CÓMO PODRÍA USTED UTILIZAR ESTOS CONOCIMIENTOS PARA MEJORAR SU NEGOCIO?

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PLAN DE NEGOCIOS

CUADRO DE ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

COMPETIDOR PRODUCTO SERVICIO VARIEDAD CALIDAD PRECIO PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO %

“PASTELERÍA SILAO”

Pasteles y pan dulce

Rápido y amable

poca buena barato 25%

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PLAN DE NEGOCIOS4.2. CLIENTES Y PRODUCTOLo más importante para una empresa son sus clientes, por lo tanto, es muy importante hacer un producto que satisfaga

las necesidades y gustos del cliente. Es importante identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar su producto. EJEMPLO: La Pastelería “León” se ha dado cuenta que las personas tienen poco tiempo para elaborar un pastel casero, por lo tanto con la Pastelería “León” se ha centrado en los clientes que quieren celebrar una ocasión especial con un pastel estilo casero.

Una vez que se realizó la identificación de las necesidades y deseos de su cliente, ahora es necesario identificar la información que se desea saber acerca de los clientes para más adelante realizar una investigación de mercado.

TRATE DE IDENTIFICAR CUÁLES SON LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS CLIENTES, PARA QUE POR MEDIO DE SU PRODUCTO DE SOLUCIÓ N A UN PROBLEMA.

1. SATISFACCIÓN DE UNA NECESIDAD.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. SATISFACCIÓN DE UN DESEO.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. SOLUCIÓN A UN PROBLEMA.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ESCRIBA LO QUE LE GUSTARÍA CONOCER ACERCA DE SUS CLIENTES CON RESPECTO A LA OPINIÓN QUE TIENEN DE SU PRODUCTO O SERVICIO.

¿ Qué tanta aceptación tiene mi producto o servicio? ¿ Cuáles son las características que prefieren de mi producto o servicio? ¿ Cuál sería la frecuencia en el consumo? CONOCER DÓNDE, CÓMO Y EN QUÉ PRESENTACIÓN LES GUSTARÍA ENCONTRAR EL PRODUCTO O SERVICIO.

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PLAN DE NEGOCIOS

4.3 ANÁLISIS DEL MERCADO.

Es importante se realice un alto y se conteste algunas sencillas preguntas, que le ayudarán a tener un panorama más amplio de su mercado.

• ¿ QUIÉN COMPRARÁ SU PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, QUIÉNES SON SUS CLIENTES POTENCIALES?• POR QUÉ COMPRARÁN SU PRODUCTO Y NO OTRO?• ¿ DÓNDE ESTÁN UBICADOS SUS CLIENTES? CUANDO ENCUENTRA UN CLIENTE ¿ SABE DÓNDE HAY MÁS

COMO ESE?• ¿ CUÁNTOS CLIENTES SON? ¿ QUÉ PORCENTAJE DEL MERCADO ES SUYO? ¿ PUEDE ENFRENTAR LA

DEMANDA SI EL MERCADO CRECE?• ¿ SABE USTED CUÁL ES EL PERFIL DE SU COMPRADOR TÍPICO? EN CASO DE PERSONAS: EDAD, SEXO,

INGRESOS, NIVEL ACADÉMICO, ESTILO DE VIDA, TAMAÑO DE SU FAMILIA, GUSTOS Y PREFERENCIAS• EN CASO DE EMPRESAS: TIPO DE EMPRESA, VENTAS, TAMAÑO, NÚMERO DE EMPLEADOS, NÚMERO DE

AÑOS EN EL NEGOCIO Y SOLVENCIA ECONÓMICA.

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PLAN DE NEGOCIOS4..4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La investigación de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas las más importantes se refieren a las características de los productos o servicios, los precios, la distribución y la publicidad. Esta investigación se enfoca a conocer las necesidades del cliente y cómo satisfacerlas. Esto se logra a través de un conjunto de acciones que llevarán a la empresa o a la persona a encontrar información que le permita tomar buenas decisiones en su negocio.

Una forma de hacer una investigación del mercado es mediante un cuestionario el cual incluirá las preguntas que me ayuden a saber todo lo necesario acerca de mis posibles clientes. Por ejemplo: La Pastelería “León” quería saber más acerca de sus clientes, es decir, cada cuando compraban un pastel, que sabores preferían, que es lo que esperan de un buen pastel y cuáles son los servicios que se esperan de una pastelería; por lo tanto decidió realizar una encuesta.

Por otro lado, la pastelería reunió a varias personas escogidas al azar para realizar un grupo de enfoque en el cual se pusieron en discusión los puntos que el dueño de la pastelería “León” consideraba importantes.

Para esto, el dueño de la pastelería invitó a 3 amigos que venden fruta y comida en el mercado, a la señora de la tienda de la esquina, a la que vende cena, y al de la ferretería. Los reunió y les preguntó cuáles eran las cosas más importantes que ellos buscaban que tuviera una buena pastelería, anotó todo lo que le dijeron y llevó a cabo lo más importante para mejorar el servicio de su pastelería.

A CONTINUACIÓN REALICE SU ENCUESTA TIPO, RECUERDE LAS RECOMENDACIONES QUE LE HEMOS HECHO; ADEMÁS ES IMPORTANTE COMENTAR QUE LA ENCUESTA DEBE TENER UNA PRESENTACIÓN, LAS PREGUNTAS Y UNA DESPEDIDA.PRESENTACIÓN____________________________________________________________________________________PREGUNTAS___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________DESPEDIDA________________________________________________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS

4.5 INTERPRETACIÓN

Después de aplicar la encuesta usted se preguntará ¿ Qué hago ahora con las respuestas? ¿ Cómo ordeno los datos para tomar una decisión? En el ejemplo anterior de la pastelería, el dueño decidió unir todas sus respuestas en una hoja, a este proceso se le llama tabulación de datos.Ahora que tenemos todos los datos en una hoja, debemos interpretar las respuestas.Por ejemplo: Si la primer pregunta fue: ¿ Qué es ñp qie más le gusta de la pastelería? Y las respuestas más comunes fueron: la limpieza y el sabor de los pasteles, eso quiere decir que esos puntos son los que más le interesan a su cliente en general.

TABULE E INTERPRETE LA INFORMACIÓN OBTENIDA DE SU INVESTIGACIÓN, DESPUÉS PROCEDA A ESCRIBIR LAS CONCLUSIONES A LAS QUE USTED LLEGÓ.

4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓNSupongamos que usted considera que su idea puesta en marcha será un negocio rentable y que lo único que le hace falta es iniciar con su negocio, para capturar la atención de los consumidores. Bueno aún así es importante analizar su negocio y qué posibilidades de éxito tiene. Con relación a este punto otra fuente invaluable de información está en las cámaras de comercio o industriales, las oficinas gubernamentales y otras organizaciones, pídales información relacionada con su negocio y póngase en el papel de investigador indagando sobre las posibilidades de crecimiento de su negocio.Unas cuantas horas empleadas en ponerse en contacto con oficinas de gobierno y organizaciones privadas, le pueden dar muchos buenos datos para su empresa.

IDENTIFIQUE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS, RECOPILE LA INFORMACIÓN Y TENGA PRESENTE ESAS FUENTES, EN CUALQUIER MOMENTO LE PUEDEN SER ÚTILES. ESCRIBA LA INFORMACIÓN CON RELACIÓN A SU INVESTIGACIÓN.

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PLAN DE NEGOCIOS4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO

Cualquier empresa nueva o inclusive una empresa establecida pero que quiere lanzar al mercado un nuevo producto, debe elaborar una lista de sus posibles riesgos y oportunidades en el mercado. Lo anterior le ofrecerá a usted un panorama del posible comportamiento de su empresa en el futuro. El listado debe considerar a la competencia, el medio ambiente, el gobierno, las tendencias sociales, económicas, y culturales, en fin todo aquello que pudiera afectar a la empresa. Esta parte es fundamental para estar al tanto de nuevas formas de hacer negocio y nuevos productos que pueda vender.

RIESGOS ACCIONES A REALIZAR

OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR

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PLAN DE NEGOCIOS

4.8 FIJACIÓN DEL PRECIOLa cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio. La fijación del precio es de suma importancia, dado que el precio es un factor determinante a considerar por el cliente. No olvide considerar el tipo de cliente al que está dirigiendo su producto, ya que existen algunos posibles clientes que buscan calidad sin importar el precio y en otros mercados que son la mayoría, para los que el precio es el principal factor de decisión para el consumidor. La política de precio es la forma en que usted podrá determinar si dará algún descuento, si tendrá alguna promoción o si dará facilidades de pago.

Antes de realizar la política de precios, es importante tener bien identificados los costos variables ( los relacionados de acuerdo a la cantidad que produzca) y los costos fijos ( los que se tienen que hacer se produzca o no).

Ejemplo: Pastelería León:

Costos variables: harina, mantequilla, huevo, leche, royal, fruta, betún

Costos fijos: luz, agua, renta, sueldos, etc.

Políticas de precios: Se hará un descuento especial para los clientes que compren de 6 pasteles en adelante. Se ofrecerá un precio de introducción durante el primer mes de operaciones.

Determine cuánto le costará elaborar su producto o prestar el servicio, además establezca las políticas de precios.

Costos Variables = CV ( Materia prima por unidad, en general los costos asociados con la fabricación)

Costos Fijos = CF ( agua, luz, renta, salarios, teléfono y todo lo relacionado con la administración del negocio)

Políticas de precios:

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PLAN DE NEGOCIOS

4.9 MARGEN DE UTILIDADPara determinar el margen de utilidad, es decir la ganancia sobre el costo, es importante considerar varios factores entre ellos la utilidad mensual buscada y los precios de competencia,A continuación presentamos un cuadro que le explicará mejor como determinar su margen de utilidad y su precio de venta.

DETERMINE EL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO, TOMANDO EN CUENTA LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DEL MISMO.

1. DETERMINE EL COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O SERVICIO CV + (CF/ PRODUCCIÓN ESPERADA) = COSTO TOTAL ( CT)

2. ESTABLEZCA EL MARGEN DE UTILIDAD DESEADO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRECIOS.

COSTO TOTAL ( CT) + MARGEN DE UTILIDAD = PRECIO

4.10 PUNTO DE EQUILIBRIOEl punto de equilibrio corresponde a la cantidad mínima en unidades que la empresa debe producir y vender para no ganar ni perder, quedar tablas; es decir, sólo recupera lo invertido en la operación de la empresa más los costos incurridos por producción. A continuación mostramos una tabla para que obtenga su punto de equilibrio.

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MÍNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA)

PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ PRECIO DE VENTA

PUNTO DE EQUILIBRIO= UNIDADES A VANDER O PRODUCIR AL NO GANAR NI PERDER.

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PLAN DE NEGOCIOS4.11 PUBLICIDADLa publicidad consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente acerca de la compra del producto o servicio. Generalmente se cree que la publicidad es una actividad que sólo pueden llevar a cabo las grandes empresas, sin embargo, usted se debe dar cuenta que promover sus productos y servicios, as í como sus características, le ayudarán a mejorar sus niveles de ventas. La esencia de la publicidad es: Estimular a las personas a que compren lo que nosotros vendemos.

Los medios de más fácil acceso para realizar una publicidad efectiva son:• El periódico. Tiene la ventaja que cubre un territorio determinado, es decir, una ciudad completa, una región, un

estados, un país o inclusive pueden ser de circulación internacional. Los anuncios por periódico son masivos, llegan a todo tipo de personas y a un bajo costo.

• La radio. Es un medio accesible para todas las personas en todos los países. La radio ofrece una alternativa para la exposición masiva de anuncios.

• Los volantes. Son generalmente distribuidos por los miembros de la empresa, una de las ventajas es que se pueden distribuir en un segmento de mercado específico, su impacto puede ser muy fuerte si se cuidan cada uno de los detalles.

DIBUJE UN MEDIO PUBLICITARIO QUE MOTIVE AL CLIENTE A COMPRAR SU PRODUCTO O SERVICIO.

4.12 PROMOCIÓN DE VENTASOtro elemento de gran impacto es la promoción de ventas, en pocas palabras son incentivos para adquirir un producto o servicio. La promoción de ventas permite presentar a los posibles clientes el producto o servicio, entre algunas de las actividades que pueden realizarse están: dar muestras gratis, regalos en la compra de un producto, ofertas de introducción, patrocinio en eventos de cualquier índole, etc.

DEFINA EL MEDIO DE PUBLICIDAD QUE NECESITA Y QUE ESTPA DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES.

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PLAN DE NEGOCIOS4.13 COMERCIALIZACIÓNYa que hemos identificado las necesidades de nuestros clientes es importante pensar en el mejor modo para distribuir nuestros productos. Por esta razón, se deben escoger las rutas para que de manera eficiente se logren llevar los productos desde el centro de producción o bodegas, hasta donde se encuentran los consumidores finales. Por esta razón, es importante buscar la mejor manera de hacer llegar nuestros productos o servicios hasta nuestro consumidor final.

Existen 4 canales para los bienes o servicios y otros 4 para los bienes de consumo, además existen 2 canales para los prestadores de servicios:PRODUCTORES DE BIENES DE CONSUMOProductor Consumidor FinalProductor Mayorista Consumidor FinalProductor Mayorista Detallista Consumidor FinalProductor Detallista Consumidor Final

PRODUCTORES DE BIENES INDUSTRIALES O INSUMOSProductor Consumidor FinalProductor Agente Consumidor FinalProductor Agente Distribuidor Consumidor FinalProductor Distribuidor Consumidor Final

PRESTADORES DE SERVICIOSPrestador Consumidor FinalPrestador Agente Consumidor Final

Para elegir un canal de distribución se deben considerar los siguientes aspectos:• Cuánto nos cuesta distribuir el producto • Cuánto control podemos tener sobre el precio final• Cuál es la forma de distribución del producto que le conviene más a mi cliente• Capacidad para distribuir el producto.MECIONE CUÁL SERÍA EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN MÁS ADECUADO PARA SU PRODUCTO O SERVICIO

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PLAN DE NEGOCIOS

5. PRODUCCIÓN / SERVICIOSProducción. Es la transformación de insumos, a través de recursos humanos, físicos y técnicos, en productos requeridos por los consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios.PRODUCTO. Es el resultado final de un proceso de producción, el cuela puede ser un bien o servicio, que representa un satisfactor para el consumidor.Podemos destacar dos tipos de bienes:• Bienes industriales. Son productos que se utilizan para producir otros bienes; algunos de ellos entran directamente

en el proceso productivo, como la materia prima, producto semi-terminado o componentes.• Bienes de consumo: son los productos usados por los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades

personales. Se pueden clasificar en duraderos o perecederos.

Los servicios también se pueden clasificar como:• Servicios comerciales. Algunos ejemplos son: Reparación y mantenimiento de maquinaria, todos los oficios:

cerrajero, electricista, fontaneros, etc.• Servicios profesionales: Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos,

educativos, de consultoría, etc.

Ahora que conoce los aspectos generales de esta área de la empresa, es importante que iniciemos con la elaboración del objetivo del área de producción o servicios.

ESTABLEZCA EL OBJETIVO PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN, RECUERDE QUE UN OBJETIVO DEBE RESPONDER AL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO. TAMBIÉN RECUERDE QUE DEBE SER CUANTIFICABLE Y DEBE IR DE ACUERDO CON LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA EMPRESA.

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PLAN DE NEGOCIOS5.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.El diseño de un producto o servicio debe cumplir con algunas características como son:• Simple y práctico ( facilidad de uso)• Confiabilidad ( que no falle)• Calidad ( bien hecho, durable)Por tal motivo es importante realizar el diseño de su producto ( bajo las características que se comentaron en el punto anterior).

5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓNEl proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio, este proceso es un conjunto de componentes( máquinas, personal y herramientas). Insumos ( materia prima) y productos ( que son los artículos producidos o servicios ofrecidos al cliente). Es importante conocer el proceso de producción para darnos cuenta de cuáles son los componentes o insumos que necesitamos para obtener nuestro producto o servicio.

5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORESLa materia prima es cada uno de los insumos, de los que está compuesto el producto de la empresa. Se debe tener un control absoluto sobre las cantidades de materia prima, además de realizar un análisis del grado de peligro que implican ciertos materiales tóxicos o flamables.La identificación de proveedores le facilitará el inicio de operaciones, además permitirá a su negocio tener varias opciones de compra de sus insumos. Se debe calificar a los proveedores con base a los siguientes criterios:• Cumplimiento de las entregas• Calidad del producto• Precio competitivo• Servicios que ofrece• Línea de crédito• Condiciones de pago ( plazo, tasa)• Tiempo de entrega• Facilidad de acceso a la bodega o planta del proveedor.Es importante contar con muchos proveedores, ya que si esto se da se tendrá siempre un riesgo latente en el área de producción, ya que si existiera algún desacuerdo con el proveedor único traería desabasto al área de compras y producción.

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PLAN DE NEGOCIOS

MATRIZ PARA SELECCIÓN DE PROVEEDORES

MATERIA PRIMA

PROVEEDOR PRECIO CALIDAD SERVICIOS QUE OFRECE

LÍNEA DE CRÉDITO

FACILIDAD DE ACCESO

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PLAN DE NEGOCIOSPara lograr un control de las compras es necesario contar con registros que permitan analizar el comportamiento de los proveedores. Es importante considerar entre otras cosas: los aumentos a los precios de la materia prima, establecer si el flete será pagado por la empresa o el proveedor, determinar si existe algún descuento por pronto pago o volumen de compra. A continuación se presenta un formato que puede servir de guía para la empresa que desee empezar a tener un control más adecuado de sus compras.

FORMATO PARA EL CONTROL DEL ÁREA DE COMPRASPROVEEDOR________________________________ORDEN DE COMPRA NO.____________

DATOS DEL PROVEEDOR:

FECHA DEL PEDIDO:________________________FECHA DE ENTREGA:________________

TEL. Y FAX:________________________________________

DIRECCIÓN:_______________________________________

CANTIDAD CONCEPTO PRECIO UNITARIO IMPORTE

SUBTOTAL

IVA

TOTAL

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PLAN DE NEGOCIOS5.4 CAPACIDAD INSTALADALa capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener la empresa, con relación a los recursos que dispone. La determinación de la capacidad instalada permitirá hacer una planeación efectiva de los pedidos, aunque también la demanda pudiera determinar la capacidad, tomando en cuenta los recursos económicos disponibles. Además de dar una visión a futuro de las posibilidades de crecimiento del negocio. Esta capacidad instalada está determinada por varios factores:• Capacidad instalada total ( potencial)• Nivel de producción actual• Nivel máximo de almacenaje de productos• Número de servicios que pueda proporcionar al mismo tiempo.

5.5 MANEJO DE INVENTARIOSEl inventario es la cantidad de materiales que se encuentran en la empresa, ya sea materia prima, producto en proceso o producto terminado.El objetivo de tener un control de inventarios es mantener una cantidad óptima de materiales, de tal manera que siempre exista la disponibilidad de los insumos y que no se vea afectado el proceso productivo. Para establecer la cantidad mínima de inventario, antes de volver a comprar, se necesita saber cada cuando se debe pedir materia prima. Para calcular este punto es necesario tener:• Un consumo estimado del material• Tiempo de entrega del proveedor• Margen de seguridad

EJEMPLO: Se consumen 10 unidades al mes de un material, el proveedor tarda 1 semana en entregar el pedido, el tiempo, en caso de tardarse el proveedor sería de 2 días más. Considerando que el mes tiene 4 semanas ( laborando 5 días por semana): 10 unidades de consumo al mes / 4 semanas= 2.5 unidades por semana.2 días de margen de entrega= 2.5 unidades por semana/ 5 días laborables= 0.5 unidades de margenEntonces: 2.5 unidades, punto mínimo en almacén: 5 unidades de margen de seguridad 3 unidades en inventario, mínimo aceptable antes de reordenar.

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PLAN DE NEGOCIOS

5.6 EQUIPO E INSTALACIONESAntes de iniciarse en cualquier negocio es importante identificar el equipo e instalaciones disponibles para la elaboración del producto o prestación del servicio. Debemos antes que nada ubicarnos en la realidad de nuestra región y nuestras posibilidades económicas. Cuando se eligen el equipo y las instalaciones es importante considerar:• Facilidad para adquirir el equipo ( costo, refacciones, mantenimiento)• Condiciones para hacer uso del equipo ( Instalaciones especiales, personal calificado)

A continuación se presenta un cuadro para que mencione en forma detallada el equipo e instalaciones que utilizará para su proceso productivo.

MENCIONE LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO E INSTALACIONES QUE UTILIZARÁ EN SU EMPRESA

Para realizar el proceso productivo de una empresa es importante determinar el equipo, herramientas e instalaciones requeridas. Para hacer un análisis más detallado del equipo e instalaciones necesarias se requiere:• Descomponer cada uno de los procesos• Elaborar una lista del equipo necesario para cada proceso• Elaborar una lista de las herramientas necesarias para cada proceso• Calcular la materia prima para cada proceso.

Determinar si algún proceso necesitará de una instalación especial.

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PLAN DE NEGOCIOS

6. FINANZAS6.1 OBJETIVOLa importancia de los controles contables está en saber si estamos ganando o perdiendo, tener las cuentas en orden, nos permite ver dónde hay más gastos, tomar mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero.El área financiera de la empresa debe tener objetivos muy claros y concretos, ya que todo el manejo económico depende de esta área y cualquier error se reflejará en la salud financiera de la empresa.La base para la elaboración de nuestros controles contables es: llevar día a día una lista de nuestros ingresos y nuestros egresos para con esto saber de forma sencilla cuánto dinero entró y cuánto salió de nuestro negocio.

ESTABLEZCA EL OBJETIVO DEL ÁREA FINANCIERA DE LA EMPRESA, RECUERDE QUE EL OBJETIVO DEBE CONTENER EL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO

ESTE FORMATO LE AYUDARÁ A LLEVAR UN CONTROL DE SUS INGRESOS Y SUS EGRESOS

INGRESOS ( ENTRADAS DE DINERO)

FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCIÓN_________________ _____________________________ ________________________________________ _____________________________ ________________________________________ _____________________________ _______________________

EGRESOS ( SALIDAS DE DINERO)FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCIÓN_________________ _____________________________ ________________________________________ _____________________________ ________________________________________ _____________________________ _______________________

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PLAN DE NEGOCIOS

6.2 FUENTES Y USOS DEL DINERO EN EFECTIVOEn el formulario que se muestra a continuación, debe hacer una lista de todas las fuentes de ingresos que usted utilizará para iniciar su negocio y los usos específicos de este dinero. La suma que obtuvo de las fuentes de ingresos debe ser igual a la suma de los usos de dinero.

FUENTES CANTIDAD/ SUMA____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________$_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES____________________

USOS__________________________________________________________________ _CANTIDAD/ SUMA__________________________________________________________________________$____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________SUMA TOTAL USOS____$_______________

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PLAN DE NEGOCIOS6.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/ COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIOEste cálculo estimativo de costos, ayudarán a calcular la suma total de los fondos que se requieren para poder operar y mantener en funcionamiento su negocio hasta que los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su negocio.

GASTOS/ COSTOS INICIALES GASTOS ESTIMADOS POR MES

SALARIO DEL DUEÑO $ $OTROS SALARIOSALQUILER/ PRÉSTAMO INMOB.PUBLICIDAD/ ANUNCIOSENTREGA/ TRANSPORTE MCIAS.SUMINISTROS/MAT. PRIMATÉL., FAX, SERV. POSTALELECTRICIDAD, GAS, AGUASEGUROIMPTOS., SEG. SOCIALINTERÉSMANTENIMIENTOASISTENCIA LEGAL Y PROFESIONALOTROS GASTOSTOTAL COSTOS/ GASTOS

$ $

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PLAN DE NEGOCIOS

6.4. BALANCE GENERAL

Un Balance General es un documento contable que nos muestra la situación financiera de un negocio a una fecha determinada.Se compone de Activo, Pasivo y Capital contable ó patrimonio.

Definiciones.

Activo: Conjunto de valores, bienes, servicios y derechos que son propiedad de la empresa.

No es lo mismo tener dinero en el banco que ser propietarios de un terreno, porque al tener el dinero en el banco puedes disponer de inmediato, en cambio, si eres dueño del terreno solamente tendrás el dinero cuando lo vendas.

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PLAN DE NEGOCIOS

6.4. BALANCE GENERAL

Los activos, de acuerdo con su disponibilidad para convertirse en efectivo se pueden clasifica en:

Activo CirculanteActivo FijoActivo Diferido

Activo Circulante: Está formado por todos aquellos valores que son dinero o que se pueden convertir fácilmente en dinero (máximo un año)

Como ejemplos podemos citar:Dinero en caja, dinero en bancos:

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PLAN DE NEGOCIOSInversiones en valores: cuando tengas excedente de dinero en tu negocio y no se vaya a ocupar para la operación del mismo, sería bueno que lo inviertas para que ganes un interés. Se debe considerar en que plazo puedes recuperar tu dinero con el fin de que se pueda disponer de el cuando se necesite en el negocio.

Cuentas por cobrar: Pueden presentarse como Clientes que son las personas a quienes les vendemos y damos crédito; ó bien los Deudores diversos, cuando damos crédito a personas ajenas al giro de la empresa.

Pagos anticipados: por ejemplo si pagamos en el mes de diciembre del 2002. 3 meses de renta de tu negocio es lógico pensar que un mes de renta corresponda a diciembre del 2002 y que los otros 2 meses los aplicarías en enero y febrero del 2003.

El importe de los 2 meses pagados se deben considerar como renta pagada por anticipado.

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PLAN DE NEGOCIOS

Inventarios: Es todo lo que se tiene en el almacén tanto de materia prima como de producto terminado, además considerando el producto que está en proceso de producción.

En caso de una empresa comercial, el inventario es el que se tiene para la venta al público.

Activo Fijo: Está formado por los bienes que se compran para utilizarlos en las actividades diarias del negocio y que son necesarios para transformar, distribuir o vender.

Como Activos Fijos tenemos a:

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PLAN DE NEGOCIOS

Terrenos en propiedad de la compañía.Son activos que no están sujetos a depreciación.

Los siguientes activos fijos si están sujetos a depreciación. (conceptos que mas adelanta se explicará)

Edificios que son propiedad de la compañía.

Maquinaria y equipo, considerando para su costo los gastos de instalación y preparación hasta ponerlos en marcha.

Mobiliario y equipo; que incluyen muebles y enseres de oficina, máquinas y equipos de oficina, mobiliario y equipo de almacenes.

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PLAN DE NEGOCIOS

Equipo de transporte; son los vehículos que son propiedad de la empresa.

Equipo de computo; impresoras, computadoras, programas (software).

Activo Diferido: Son inversiones cuyos beneficios se verán reflejados en varios años. Estos activos tienen la característica de que son intangibles (los que no se pueden tocar físicamente).

Como ejemplos podemos citar:Los gastos que se hacen para registrar un marca, son ejemplo de activo diferido.

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PLAN DE NEGOCIOS

Que como su nombre lo indica, los beneficios de haber registrado la marca se diferirán en los años posteriores.

Patentes y marcas, seguros y fianzas.

Concepto de Depreciación

La finalidad de invertir en activos fijos es que presten un servicio a la empresa, por está razón cuando se incurre en el desgaste de estos activos se debe de considerar como un “gasto” para la empresa.

En la Contabilidad se reconoce el desgaste de los activos fijos a través de la depreciación.

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PLAN DE NEGOCIOS

La Depreciación es un procedimiento contable que tiene por objetivo distribuir en forma sistemática y razonable el desgaste de los activos fijos.

PASIVO: Al conjunto de deudas y obligaciones que tiene que pagar el negocio, se le llama pasivo.

Pasivo a corto plazo: Las deudas u obligaciones que se pagarán durante el próximo año se les llama a corto plazo. Cuando el vencimiento no esté pactado para alguna obligación, también se le llama a corto plazo.

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PLAN DE NEGOCIOS

Como ejemplos tenemos:Proveedores, a quienes debemos por concepto de materia prima.

Acreedores en general; a quienes debemos por concepto diferente de materia prima.

Préstamos bancarios

Documentos por pagar (pagarés y letras).

Impuestos por pagar.

Participación de los trabajadores en la utilidad

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PLAN DE NEGOCIOS

Pasivo a Largo Plazo: Las deudas que se deben pagar en un plazo mayor de un año , se clasifican como pasivo a largo plazo.

Como ejemplos tenemos:Crédito hipotecario.

Créditos Diferidos: La tercera clasificación del pasivo, corresponde a los créditos diferidos; que son los ingresos que se reciben antes de entregar el producto o de prestar el servicio.

Ejemplos:

Rentas cobradas por anticipado; son los anticipos de clientes e intereses cobrados por anticipado.

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PLAN DE NEGOCIOSA parte del Pasivo, las otras dos formas de conseguir recursos para la empresa, es lo que los dueños han aportado y lo que ha ganado el negocio y se muestran en el Capital Contable.

CAPITAL CONTABLE: En otras palabras. Activo=Pasivo+Capital

Las aportaciones que los dueños hacen al negocio se denominan Capital Social.

Los resultados de los ejercicios anteriores son las ganacias o pérdidas en años anteriores.(También es conocida como utilidad o pérdida acumulada).

El resultado del ejercicio es la diferencia entre los ingresos y gastos del último periodo. (se obtiene del Estado de Resultados que se verá más adelante).

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PLAN DE NEGOCIOSRESUMEN DE CUENTAS QUE INTEGRARAN EL BALANCE GENERAL

ACTIVO Activo Circulante

Caja________________________$ 200 Bancos_____________________ $ 2000

Inversiones en valores_________ $ 1000Clientes_____________________$10000Deudores diversos____________ $ 00Rentas pagadas por anticipado__ $ 4000Inventarios (almacén)__________$15000

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $32,200

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PLAN DE NEGOCIOS

Activo FijoTerrenos___________________ $ 00

Edificios ___________________ $ 00Maquinaria y equipo___________ $10000Equipo de oficina________ ______$ 5000Equipo de transporte___________ $30000 _______TOTAL ACTIVO FIJO $45,000

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PLAN DE NEGOCIOS

Activo DiferidoGastos de organización _______ $ 00

Gastos de instalación_________ $ 500Patentes y marcas___________ $ 00 _______TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 500

TOTAL ACTIVO $77,700

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

PASIVO Pasivo a Corto plazo

Proveedores_________ ________ $15000 Créditos bancarios____________ $ 00

Impuestos por pagar__ ________ $ 00Acreedores diversos___________ $10000Documentos por pagar ________ $ 5000

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $35,000

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Pasivo a largo plazoPréstamos bancarios ________ $ 00

Acreedores diversos___________ $ 00 ______

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00

Page 47: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Créditos diferidosRentas recibidas poranticipado ______________ $ 00

Intereses cobrados poranticipado ___________ $ 00Anticipos de clientes___________ $ 2000

______TOTAL CRÉDITOS DIFERIDOS $ 2000TOTAL PASIVO_______________ $32,000

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIOCapital Social_________________ $40000Resultado de ejercicios anteriores_$ 5700Resultado del ejercicio__________ $ 00TOTAL CAPITAL $ 45700

TOTAL PASIVO + CAPITAL $77,700

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSNOMBRE DE SU COMPAÑÍA

BALANCE GENERAL AL (a la fecha deseada)

ACTIVO Activo Circulante

Caja________________________ Bancos_____________________

Inversiones en valores_________ Clientes_____________________Deudores diversos____________ Rentas pagadas por anticipado__ Inventarios (almacén)__________

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Activo FijoTerrenos___________________

Edificios ___________________Maquinaria y equipo___________Equipo de oficina________ ______Equipo de transporte___________ _______TOTAL ACTIVO FIJO

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Activo DiferidoGastos de organización _______

Gastos de instalación_________Patentes y marcas___________ _______TOTAL ACTIVO DIFERIDO

TOTAL ACTIVO

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

PASIVO Pasivo a Corto plazo

Proveedores_________ ________ Créditos bancarios____________

Impuestos por pagar__ ________Acreedores diversos___________Documentos por pagar ________

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Pasivo a largo plazoPréstamos bancarios ________

Acreedores diversos___________

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Créditos diferidosRentas recibidas poranticipado ______________

Intereses cobrados poranticipado ___________ Anticipos de clientes___________

TOTAL CRÉDITOS DIFERIDOS TOTAL PASIVO_______________

Page 55: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIOCapital Social_________________ Resultado de ejercicios anteriores_Resultado del ejercicio__________ TOTAL CAPITAL

TOTAL PASIVO + CAPITAL

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PLAN DE NEGOCIOS

6.5 ESTADO DE RESULTADOS

El Estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, tiene por objeto determinar las utilidades o pérdidas obtenidas por un comerciante en el transcurso de un ejercicio contable.

Es muy importante que usted como empresario, sepa cómo se comportan los ingresos, costos y gastos de su negocio para que se obtenga el mayor beneficio.

El Estado de Resultados es un complemento del Balance General.

En el Estado de Resultados se analizan las partidas que originaron ingresos, costos y gastos en el período contable.

Page 57: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Por ingreso se entiende todo movimiento que produce utilidad.Además es necesario saber cuánto costó el producto vendido o el servicio prestado con el fin de determinar si se ganó o se perdió en el negocio.

Los costos son los pagos efectuados en la compra de bienes, mercancías y servicios que sirven para su venta posterior, en el caso de las empresas comercializadoras, se considera un costo de ventas y en el caso de las empresas productoras se considera un costo de producción.

Page 58: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Los gastos necesarios para operar el negocio, se conocen como gastos operativos, incluyen los gastos de administración (secretarias, sueldos, teléfono, luz, servicios públicos) y los gastos de venta (publicidad, comisiones a vendedores)

Recuerde que el resultado (pérdida o ganancia) obtenido del Estado de Resultados, es parte de la cuenta Resultado del Ejercicio que a su vez forma parte del Balance General.

Page 59: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Ingresos.Los ingresos normales son las ventas que resultan de la actividad diaria del negocio. (en el caso de una panadería, las ventas diarias de pan son parte de los ingresos normales).Dentro de los ingresos normales se deben de considerar las ventas al contado y las ventas a crédito.

Existen otros ingresos, conocidos como no operativos que no tienen que ver precisamente con la operación normal del negocio, sin embargo, se deben de considerar en el Estado de Resultados.

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PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

El ejemplo más claro son los ingresos por intereses que ganamos en alguna inversión.; Este tipo de ingreso se debe reflejar como un producto financiero dentro del Estado de Resultados.

Además, existen ingresos extraordinarios que resultan de una ganancia en una operación esporádica.Por ejemplo: la venta de un coche, se reflejaría en la cuenta Otros Productos si es que se ganó al venderlo.

Por otra parte debemos considerar los descuentos y devoluciones sobre Ventas. En esta cuenta se considera la devolución de mercancías o el otorgamiento de un descuento. El resultado que se obtiene de las Ventas totales menos la cuenta Descuentos y devoluciones sobre ventas, se le conoce como Ventas Netas o Ingresos Netos.

Page 61: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Para terminar, ¿cuánto me cuesta el servicio que vendo o el producto que ofrezco?.Es necesario determinar mi Costo de Ventas.En un negocio manufacturero, el Costo de Ventas se integra por el costo de las materias primas, la mano de obra y los gastos indirectos de fabricación; en cambio, en un negocio comercial el Costo de ventas es simplemente el costo de los productos vendidos.

Inventario Inicial: Mercancía que se tiene al cierre del ejercicio anterior.

Compras Netas: Es el resultado de las compras hechas menos los descuentos y devoluciones hechas a los proveedores.

Page 62: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Gastos sobre compras: son los gastos de transporte, propinas, carga y descarga hechas desde el momento de la compra hasta el momento de tener la mercancía en el almacén.

Inventario Final: Es la mercancía en existencia al finalizar el ejercicio.

Costo de Invent Compras InventVentas = Inicial + netas - Final

Compras Compras Gastos RebajasNetas = totales + sobre - sobre compras compras - Devoluciones sobre compras

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PLAN DE NEGOCIOS6.5 ESTADO DE RESULTADOS

Gastos Financieros: son los intereses pagados por préstamos, comisiones por servicios financieros en general.

Otros Gastos: son aquellas pérdidas de una operación que no tiene que ver con el giro del negocio. Ej: pérdida en venta de algún activo fijo.

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PLAN DE NEGOCIOS Estado de Resultados

Período que comprende del 1 de Enero al 31 de Diciembre del XXXX

Ventas Totales_________________________________$100,000(-) Devoluciones y rebajas sobre ventas________________________________$ 5,000Ventas netas________________________________________________$95,000

(-) Costo de Ventas Inventario inicial _____________________________$ 10,000 Compras___________________$60,000 Fletes y acarreos____________ $ 1,000(-) Devoluciones sobre compras___$ 2,000(-) Rebajas sobre compras $ 4,000 Compras Netas______________________________$55,000(-) Inventario Final______________________________$ 5,000

Costo de ventas___________________________________________$60,000 Utilidad Bruta_____________________________________________$35,000

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PLAN DE NEGOCIOS

(-) Gastos de Venta_____________$ 5,000(-) Gastos de Administración _____ $ 5,000 Productos Financieros ________$ 00(-) Gastos Financieros __________ $ 200 Otros productos_____________ $ 00(-) Otros gastos _______________ $ 00Utilidad antes de impuestos_______________________$24,800(-) Impuesto sobre la Renta ______________________ $ 8,432(-) Participación de Utilidades a trabajadores ________ $ 3,720Utilidad Neta__________________________________ $12,648

Page 66: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

Estado de ResultadosPeríodo que comprende del 1 de Enero al 31 de Diciembre del XXXX

Ventas Totales_________________________________(-) Devoluciones y rebajas sobre ventas________________________________Ventas netas________________________________________________

(-) Costo de Ventas Inventario inicial _____________________________ Compras___________________ Fletes y acarreos____________ (-) Devoluciones sobre compras___(-) Rebajas sobre compras Compras Netas______________________________(-) Inventario Final______________________________

Costo de ventas___________________________________________ Utilidad Bruta_____________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

(-) Gastos de Venta_____________(-) Gastos de Administración _____ Productos Financieros ________(-) Gastos Financieros __________ Otros productos_____________ (-) Otros gastos _______________ Utilidad antes de impuestos_______________________(-) Impuesto sobre la Renta ______________________ (-) Participación de Utilidades a trabajadores ________ Utilidad Neta__________________________________

Page 68: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

Estado de ResultadosPeríodo que comprende del al de Diciembre del XXXX

Ventas _________________________________(-) Devoluciones sobre ventas________________________________(-) Rebajas sobre VentasVentas netas________________________________________________

Costo de Ventas Costo de materias primas utilizadas

Inventario inicial de materia prima_________________________ Compras netas___________________(-) Inventario final materia prima___________________________Materia prima utilizada________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS Estado de Resultados

Período que comprende del al de Diciembre del XXXX

Costo de producciónInventario inicial de producción de proceso_____________________________Costo mano de obra directa ________________________________________Gastos indirectos de manufactura ___________________________________(-) Inventario final de producción en proceso____________________________

Costo de mercancías manufacturadasInventario inicial de producción terminada______________________________(-) Inventario final de producción terminada_____________________________Costo de ventas__________________________________________________Utilidad bruta_____________________________________________________Gastos de venta__________________________________________________Gastos de administración___________________________________________Suman los gastos_________________________________________________Productos financieros______________________________________________Gastos financieros________________________________________________Otros gastos y productos___________________________________________Utilidad antes de impuestos_________________________________________Impuesto sobre la renta____________________________________________Participación de utilidades a trabajadores______________________________Utilidad neta_____________________________________________________

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PLAN DE NEGOCIOS

7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN7.1 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

La constitución de la empresa, puedes realizarla en varias formas, a continuación describiremos las más comunes:

• La persona física. Aquella empresa en la que todas las decisiones relativas al manejo del negocio recaen sobre la persona del dueño

• Sociedad anónima. Grupo de personas físicas o morales, que se unen para llevar a cabo actividades comerciales y cuya obligación sólo se limita al pago de sus acciones.

• Sociedad de responsabilidad limitada. Organización empresarial, constituida entre socios, que solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables.

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PLAN DE NEGOCIOS

DESPUÉS DE ANALIZAR Y ASESORARSE ACERCA DE LAS FORMAS DE CONSTITUCIÓN DE UNA MICROEMPRESA, DEFINA CUÁL SERÁ EL REGIMÉN MÁS CONVENIENTE BAJO EL CUAL SE PIENSA CONSTITUIRLA Y POR QUÉ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Page 72: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

7.2 REGIMEN FISCAL

Régimen de pequeños contribuyentes: Es un régimen opcional para las personas físicas con mínimas obligaciones fiscales por cubrir.

Requisitos:• Ser persona física• Realizar actividades empresariales, es decir, comerciales, industriales, de

autotransporte o agropecuarias.• Vender los bienes o prestar los servicios únicamente al público en general.• Haber tenido ingresos en el año anterior de hasta $1,750,000 por las

actividades citadas.• Cuando inicien actividades y estimen que sus ingresos no excederán a

$1,750.000.

Page 73: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSObligaciones:• Solicitar su inscripción al Registro Federal de Contribuyentes RFC.• Presentar, a más tardar el 31 de marzo del año en que comiencen a realizar

actividades, o bien dentro del primer mes siguiente al inicio de operaciones, el aviso de que han elegido la opción de tributar en este régimen.

• Conservar facturas, con todos los requisitos fiscales, por las compras de bienes nuevos de activo fijo, como computadoras o muebles que usen en su negocio, siempre que el precio se superior a $2,000.

• Llevar un libro en el que se registren sus ventas diarias.• Entregar a sus clientes copias de las notas de venta y conservar originales

de las mismas. Estas notas deberán reunir los siguientes requisitos: Nombre de quien las expide

Domicilio FiscalRFCNúmero de FolioLugar y fecha de expediciónImporte total de la operación en número o en letra

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PLAN DE NEGOCIOS

• Los contribuyentes que utilicen máquinas registradoras de comprobación fiscal podrán expedir, como comprobantes simplificados, la copia de los registros de auditoria, es decir, los tickets de dichas máquinas.

• A partir del año 2003 se presentará una declaración bimestral que tendrá carácter de definitiva, es decir, ya no se realizará cálculo anual.

• Efectuar la retención de sus trabajadores de manera mensual.• Presentar a más tardar el 15 de febrero de cada año una declaración

informativa de los ingresos obtenidos en el ejercicio anterior. Los contribuyentes que utilicen máquinas de comprobación fiscal quedarán liberados de presentar la declaración antes citada.

Determinación del ISR:La base del impuesto se obtiene de la siguiente manera:

Ingresos cobrados del período menos 4 veces el salario mínimo del mismo período por la tasa del impuesto, es igual al ISR por pagar .

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PLAN DE NEGOCIOS

FORMATO ANEXO 1ENCUESTA

¡Buen día! Somos de la pastelería “León” y queremos ofrecerteel Pastel de 3 leches elaborado con ingredientes caseros yNaturales, para poder ofrecerte un muy buen pastel te solicitamosllenes la siguiente encuesta.

1)¿Te gusta el pastel de 3 leches? Sí__________ No________

2)¿Si tuvieras oportunidad de escoger entre los pasteles de:¿Cuál preferirías?El de 3 leches___________ El de betún_________ Tipo pan_________-

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PLAN DE NEGOCIOS

FORMATO ANEXO 1ENCUESTA

3)¿Te gustaría que tuviera frutas? Sí__________ No________

4)¿Qué sabor preferirías?Vainilla_________ Chocolate_________ Envinado_________ Otro_________¿Cuál?_________

5)¿Con qué frecuencia lo comprarías?Diario______ Una vez por semana______ Una vez por mes_____ Otra______

6)¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una rebanada normal?De $6.00 a $8.00______ De $8.00 a $10.00______ De $10 en adelante______

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PLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 1

ENCUESTA

7)¿A qué hora preferirías comerlo? En la mañana__________ A mediodía________

En la tarde____________ En la noche________

GRACIAS POR TU TIEMPO, TU COLABORACIÓN NOS SERÁ MUY ÚTIL

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PLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 2

TABULACIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA

A continuación se presentan los resultados obtenidos y tabulados en un esquema sencillo de la Encuesta que aplicamos a un grupo de 30 gentes.

Pregunta 1: Si les gusta el pastel de 3 leches: 22 No les gusta: 8Pregunta 2: Lo prefieren de 3 leches: 22 Lo prefieren con betún: 4

Lo prefieren sencillo (tipo pan): 4Pregunta 3: Lo prefieren con frutas:20

Lo prefieren sin frutas: 10

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PLAN DE NEGOCIOS

Pregunta 4: Lo prefieren de vainilla:7 De chocolate:11Pregunta 5: Lo comprarían diario: 3 Una vez por semana:16

Una vez por mes: 4 En ocasiones: 7

Pregunta 6: Pagarían de $6.00 a $8.00: 11 De $8.00 a $10.00: 15 De $10.00 en adelante:

Pregunta 7: Lo prefieren en la mañana:2 Al medio día: 3

En la tarde: 15 En la noche: 10

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PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 3

CALCULO DE COSTO TOTAL Y DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

GIRO: PRODUCCIÓNACTIVIDAD: ELABORACIÓN DE PASTELES EN UN PEQUEÑO NEGOCIO

COSTO VARIABLES POR PASTELROYAL: 25 GR: $2.00HARINA: 250 GR: 5.00HUEVO: 250 GR: 3.503 LECHES: 23.00AZUCAR:250 GR: 2.00VAINILLA: 5 ML 1.00

COSTO VARIABLE: $ 36.50

Page 81: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

COSTO FIJOSRENTA DE LOCAL: $ 400.00 MESLUZ: 40.00 MESGAS: 150.00 MESAGUA: 50.00 MESSUELDOS: 2000.00 MESTRANSPORTES: 280.00 MESTELEFONO: 180.00 MESIMSS, INFONAVIT 200.00 MES

$3,300.00

Page 82: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

SE TIENE ESPERADO ELABORAR 10 PASTELES POR DÍA

COSTOS TOTALES= COSTOS VARIABLES POR PIEZA+(COSTO FIJO/PRODUCCIÓN ESPERADA)COSTOS TOTALES=$36.50 + ($3,300//300 PASTELES AL MES)COSTOS TOTALES=$47.50SUPONIENDO QUE SE DESEA OBTENER UN MARGEN DE UTILIDAD DE $25%UN PASTEL LO VENDERIAMOS EN $47.50+$11.87=$59.37 ; $60.00

Page 83: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS

CALCULAREMOS AHORA EL PUNTO DE EQULIBRIO QUE EQUIVALDRÍA A VENDER UNA CANTIDAD DE PASTELES DONDE NO GANARIAMOS NI PERDERIAMOS.

PUNTO DE EQUILIBRIO=COSTO FIJO/ (PRECIODE VENTA- COSTO VARIABLE)

PUNTO DEEQUILIBRIO=$3,300/ ($60.00-$36.5) =141

CONCLUSIÓN:

PUNTO DEEQUILIBRIO= TENDRIAMOS QUE VENDER 141 PASTELES MENSUALMENTE PARA AL MENOS NO GANAR NI PERDER.

Page 84: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSCONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO

(FORMATO ANEXO 4)

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO en periodo de prueba, que celebran LA EMPRESA,S.A. DE C.V.Representada por_____________ y que en lo sucesivo se le denominará “EL PATRÓN) y el (la) Sr. (ita)________________________y que en lo sucesivo se le denominará “EL EMPLEADO”, bajo las siguientes cláusulas:

1.-Por sus generales, los contratantes declaran lo siguiente:EL PATRÓN: Declara ser una empresa debidamente constituida, cuenta con el número de Registro Federal de Contribuyentes ____________ con domicilio en la finca marcada con el Número ______de la calle__________en la Colonia__________en la Ciudad de ___________ el domicilio anteriormente señalado servirá para todos los efectos legales relacionados o derivados de este contrato.

Page 85: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

EL EMPLEADO: Ser de nacionalidad _____________con______años de edad cumplidos, de sexo___________con domicilio en ________________ y de tener las facultades legales para contratarse y conocimientos del puesto a ocupar.

2.-Este contrato se celebra por_________a partir de su firma y sólo podrá ser modificado, suspendido, rescindido o terminado en los casos y con los requisitos establecidos por la Ley Federal del Trabajo.

3.-EL EMPLEADO se obliga a prestar al patrón o a quién éste designe, bajo su dirección y dependencia, sus servicios personales como________ debiendo desempeñarlos en _____________________

Page 86: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

4.-EL EMPLEADO deberá entrar a las ___________ para salir a las________contando con ___________para salir a comer.(el horario de salida a comer estará en función del rol establecido por el encargado del negocio)

5.-El salario convenido como retribución por los servicios a que este contrato se refiere será de $________por semana más un bono por_______realizadas de acuerdo a la siguiente relación:

6.-El día de descanso semanal para EL EMPLEADO estará definido entre lunes y viernes, (de acuerdo al rol establecido por el encargado del negocio) y causará salario de acuerdo con el Art. 70 de la Ley Federal del Trabajo.

Page 87: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS7.-En los días de descanso obligatorio, que por naturaleza de la empresa serán laborales : 1 de enero, 5 de febrero, 21 de marzo, 1 de mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre y 25 de diciembre., EL EMPLEADO percibirá su salario de acuerdo a lo dispuesto en el Articulo 73 de la Ley Federal del Trabajo

8.-EL EMPLEADO conviene en someterse a los reconocimientos médicos que periódicamente ordene el patrón en términos de la Fracc. X del artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo, en el concepto de que el médico que los practique será designado y retribuido por el mismo patrón.

Page 88: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS9.-Si EL EMPLEADO es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar este contrato el padre o tutor.

10.-Ambas partes convienen expresamente en someterse en caso de cualquier diferencia o controversia, al texto de este contrato y a las disposiciones del Reglamento Interior del Trabajo aprobado por la Junta Central de Conciliación y Arbitraje, y del cual se entrega un ejemplar al EMPLEADO en el momento de la celebración de dicho contrato.

Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, e impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud de él contraen así como de las que la Ley les impone , lo firman a los_______ días del mes de _____del año_______- quedando en ejemplar en poder de EL EMPLEADO y otro en poder de EL PATRÓN.

FIRMA DE EL PATRÓN_____________ FIRMA DEL EMPLEADO__________TESTIGO _____________ TESTIGO __________

Page 89: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 5

RELACIONES DE TRABAJOEn México las relaciones laborales están normadas por la Constitución,

que en su artículo 123 menciona, “Que se deberán expedir leyes sobre el Trabajo”, motivado por esto se promulgó la Ley Federal del Trabajo que establece los principios sobre los cuales se regirán las relaciones de trabajo y son:

1. Relaciones Individuales de Trabajo2. Condiciones de Trabajo3. Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones4. Trabajo de las Mujeres y de los Menores5. Trabajos Especiales6. Relaciones Colectivas de Trabajo7. Huelgas8. Autoridades de Trabajo

Page 90: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSDentro del título tercero de las condiciones de trabajo, la ley estableció un mínimo de garantías al trabajador por la prestación de sus servicios. Esto quiere decir, que ningún patrón puede conceder menos que lo establecido por la ley, dichas garantías son con relación a:

• Duración de la jornada de trabajo: artículos 58 al 68 de L.F.T.• Días de descanso; obligatorios y son: 1o. de enero, 5 de febrero, 21 de

marzo, 1o. De mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre, 1 de diciembre de cada seis años, cuando corresponda la toma de posesión del Presidente de la República en turno y 25 de diciembre; artículos 69 al 75 de L.F.T.

• Vacaciones; Artículos 76 al 81 de L.F.T.• Salarios mínimos; Normas protectoras al salario y Participación de los

trabajadores en las utilidades de las empresas; artículos 82 al 131 de L.F.T.

Page 91: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSEn el título cuarto, capítulo 1, habla de los derechos y obligaciones de los

trabajadores y de los patrones y mencione que:

Son obligaciones de los patrones; Artículo 132

I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas o establecimientos

II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con las normas vigentes

III. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo.

IV. Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose del mal trato de palabra o de obra,etc. (comprende hasta el apartado XXVIII)

Page 92: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSSon obligaciones de los trabajadores; Artículo 134

I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables

II. Observar las medidas preventivas e higiénicas que acuerden las autoridades competentes y las que indiquen los patrones para la seguridad y protección del personal de los trabajadores

III. Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o su representante, o cuya autoridad estarán subordinados en todo lo concerniente al trabajo

IV. Observar buenas costumbres durante el servicio,etc. (comprende hasta el apartado XIII)

Artículo 24: Las condiciones de trabajo deben hacerse constar por escrito cuando no existan contratos colectivos aplicables, se harán dos ejemplares, uno para cada parte.

Page 93: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSArtículo 25: El escrito en que consten las condiciones de trabajo deberá

contener:• Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, y domicilio del

trabajador y del patrón.• Si la relación de trabajo es para obra o tiempo determinado o

indeterminado• El servicio o servicios que deben prestarse.• El lugar o lugares donde deban prestarse los servicios.• La duración de la jornada laboral• La forma y el monto del salario.• El día y lugar de pago del salario.• La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en

los términos de la ley.• Otras condiciones del trabajo, tales como días de descanso,

vacaciones y demás que convengan a ambas partes.

Page 94: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

Capitulo IV Rescisión de las relaciones de trabajo

Artículo 46: El trabajador o el patrón podrán rescindir en cualquier tiempo la relación de trabajo, por causa justificada, sin recurrir en responsabilidad.

Artículo 47: Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el patrón:

I. Engañar al patrón con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca.

II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en falta de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, su familia o del personal administrativo de la empresa.

Page 95: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSIII. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios

materiales durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo

IV. Revelar al trabajador los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la empresa, etc. (comprende hasta el apartado XV).

Capitulo V Terminación de las relaciones laboralesArtículo 53 : Son causas de terminación de la relación laboral:

Page 96: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSI. El mutuo consentimiento de las partesII. La muerte del trabajadorIII. La terminación de la obra o vencimiento del término o inversión

del capital, de conformidad con los artículos 36,37 y 38IV. La incapacidad física, mental o inhabilidad manifestada por el

trabajador, que haga imposible la prestación del trabajo yV. Los casos a que se refiere el artículo 434.

Nota: Es conveniente que se cuente con un ejemplar de la Ley Federal del Trabajo, Código de Comercio, Cnstitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Código Fiscal de la Federación, a fin de consultarlos.

Page 97: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS FORMATO ANEXO 6

OBLIGACIONES GENERALES

La ley estipula un máximo de 48 horas laborales por semana. Los días de trabajo son de 8 horas, en tanto que los turnos de noche deben ser de siete horas. De cualquier forma las compañías trabajan de 40 a 45 horas por semana.Existe la posibilidad de trabajar horas extras por dos o tres veces el salario mínimo, dependiendo del correspondiente número de horas. Los salarios dobles se pagan por nueve horas a la semana (tres horas por día, tres veces a la semana) y cuando hay tiempo extra adicional se paga el triple.

Page 98: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS A nivel nacional contamos con 6 días de descanso obligatorios

anualmente.

Después de un año continuo de trabajo los trabajadores tienen derecho a 6 días laborales de vacaciones pagadas las cuales se incrementaran cada año hasta un máximo de 22 días.

Cuando se despide a un trabajador sin causa justificada, la compañía debe indemnizarlo con un pago de 3 meses de salario más veinte días por cada año de haber trabajado en la compañía. En las negociaciones de renuncia voluntaria, la compañía sólo es responsable de proporcionar una parte proporcional de la prima vacacional y el bono navideño. No obstante si el empleado ha trabajado más de 15 años en forma continúa, la cantidad correspondiente deberá incrementarse en 12 días de la paga del último mes trabajado por cada año trabajado con la compañía.

Page 99: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS Los empleados deberán de ser contratados por un período máximo de un año

antes que el contrato final sea firmado. Las compensaciones de los trabajadores están basadas en convenios regulados por la Ley Federal del Trabajo. Los convenios más comunes son el contrato colectivo de trabajo, cuyas cláusulas están acordadas entre sindicato y la empresa, y el contrato individual de trabajo donde este proceso tiene lugar entre el trabjador y el patrón.

Los salarios son revisados cada año, basándose en la tasa de inflación oficial y el crecimiento de productividad de los trabajadores. El resultado no debe ser por ley menor al salario mínimo.

Los beneficios sociales obligatorios son las contribuciones al sistema de seguridad social, la fundación para vivienda y el sistema de ahorro para el retiro, así como las primas vacacionales y el aguinaldo. Estos beneficios representan un costo promedio para la compañía equivalente al 28% de los salarios pagados.

Page 100: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS FORMATO ANEXO 7

OTRAS PRESTACIONES

• Aguinaldo: Corresponden a quince días de salario.• Participación de los trabajadores en las utilidades: Lo fijado por la

Comisión Nacional para la participación de los trabajadores en las utilidades de la empresa.

• Seguridad Social: 2% sobre el salario aportado por el patrón.• Infonavit: 5% sobre el salario aportado por el patrón.• Despensa: La ayuda para despensa puede ser proporcionada ya sea

mediante aportaciones en efectivo o vales que puedan ser canjeados en tiendas donde se hayan realizado los convenios, esta ayuda es opcional.

• Guarderías: La ayuda de guarderías puede ser proporcionada adicionalmente al trabajador sin que exista compromiso para hacerlo. Se pueden establecer convenios con instituciones particulares para prestar este servicio.

Page 101: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS FORMATO ANEXO 7

OTRAS PRESTACIONES

• Programa de Capacitación y Adiestramiento en las Empresas: La empresa esta obligada a prestar a sus trabajadores capacitación para que puedan desempeñar su trabajo de manera ordinaria y con facilidad, y a proporcionar los trabajos de adiestramiento para que desarrollen sus habilidades y puedan realizar eficientemente su trabajo y tener oportunidad de ascender en el trabajo.

• Prestaciones para la mujer: Cuando se exponga la vida de su producto o la propia, no se deberá desempeñar en labores peligrosas o insalubres sin perjuicio de su salario, ni podrá laborar en establecimientos o industrias y trabajos nocturnos, esto es después de las 10 de la noche.

• Disfrutará de un descanso de 6 semanas anteriores al parto, y de un periodo igual posterior a este, para alimentar al producto tendrá dos reposos extraordinarios por día, con duración de media hora cada una, además de la hora de comida.

Page 102: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

FORMATO ANEXO 8DÍAS DE DESCANSO Y VACACIONES

DIAS DE DESCANSO OBLIGATORIOS

1°. DE ENERO

5 DE FEBRERO

21 DE MARZO

1°. DE MAYO

16 DE SEPTIEMBRE

20 DE NOVIEMBRE

1°. DE DICIEMBRE (CADA 6 AÑOS EN EL CAMBIO PRESIDENCIAL)

25 DE DICIEMBRE

FUENTE:SECRETARIA DEL TRABAJO

Page 103: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

VACACIONES

AÑOS DE ANTIGUEDAD DIAS POR AÑO

1 6

2 8

3 10

4 14

5-9 16

10-14 18

15-19 20

25-29 22

FUENTE:SECRETARIA DE TRABAJO

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FORMATO ANEXO 9SOCIEDADES MERCANTILES

Principales características de las Sociedades Mercantiles más comunes

Sociedad Anónima ( S.A.)

Mínimo de socios 2

Capital mínimo fijo $ 50,000.00

Mínimo de acciones 2

Responsabilidad de los socios: Exclusivamente por el monto de sus acciones

Órgano máximo: Asamblea General de accionistas

Órganos de administración:Admor. Gral. único o Consejo de Admón.

Órgano de vigilancia Comisarios

Tipos de asambleas:Ordinarias y extraordinarias

Sociedad de Responsabilidad Limitada( S. de R.L.)

Máximo de socios 50

Capital social mínimo $ 3,000.00

Administración Gerentes

Órganos de vigilancia órgano de vigilancia

Tipos de asambleas Único

Responsabilidad de los socios Por el monto de sus partes sociales

Órgano máximo Asamblea de socios

PLAN DE NEGOCIOS

Page 105: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSSociedad En Nombre Colectivo(S. En N.C.)

Responsabilidad de los socios: de manera subsidiaria, limitada y solidaria de las obligaciones sociales

Número de socios Limitado

Capital Social Indefinido

Órganos de administración Administradores

Órgano de vigilancia Interventores

Sociedad en Comandita Simple ( S. En C)

Mínimo de socios al menos 1

Capital Social No hay mínimo

Responsabilidad de los socios del comanditado, responde de manera subsidiaria, limitada y solidaria. Del comanditario sólo al pago de sus aportaciones

Administración Sólo los comanditarios pueden administrar

Page 106: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 10. SOCIEDADES MERCANTILESESTRUCTURAS PARA HACER NEGOCIOS EN MÉXICOExisten diferentes maneras a través de las cuales una sociedad extranjera o una persona física puede

hacer negocios en México.

TIPOS DE ENTIDADES DE NEGOCIOSLas formas de operar a través de Sociedades reconocidas por las leyes mexicanas son las siguientes:- Sociedad Anónima o S.A.- Sociedad Anónima de Capital Variable o S.A. De C.V.- Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. De R.L.- Sociedad en Nombre Colectivo o S. En N.C.- Sociedad en Comandita Simple o S. En C.S.

Las formas más comúnmente utilizadas por inversionistas son la S.A. O su variante S.A. De C.V., y bajo ciertas condiciones la

S. De R.L.; a continuación se comentar las principales características de estas sociedades.

CARACTERÍSTICAS DE LAS SOCIEDADES MÁS UTILIZADAS 1. SOCIEDAD ANÓNIMA ( S.A.) Este tipo de sociedad es la figura más usual de las que existen, dadas sus especiales

características, que se enumerarán a continuación. Esta sociedad existe bajo una denominación cualquiera, seguida de las palabras Sociedad

Anónima, o bien sus abreviaturas S.A. Y se compone de socios ( accionistas) cuya obligación se limita única y exclusivamente al pago de sus acciones, de ahí que se le considere como sociedad de capital. Debe estar constituida, por lo menos de 2 socios, y un capital social mínimo fijo de $ 50,000.00 ( cincuenta mil pesos 00/100 M.N.), suscribiendo cada socio al menos una acción.

Page 107: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSDicha sociedad debe constituirse mediante escritura pública ( ante notario o corredor público). El capital social de una sociedad anónima está representado por acciones en las que se divide y se representan por títulos nominativos que servirán para acreditar y transmitir la calidad y los derechos de socio.Las acciones serán de igual valor y conferirán derechos iguales. Cada acción sólo tendrá derecho a un voto en las decisones de la asamblea. La distribución de las utilidades y del capital social se hará en proporción al importe de las acciones.

1.2. DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD.Sin olvidar que el órgano máximo de esta socieda lo constituye la Asamblea General de Accionistas, la administración de la misma estará a cargo de uno o varios mandatarios temporales y revocables, quienes pueden ser o no socios, Si se opta por un solo administrador, se le denominará Administrador Feneral Único, pero si consta de dos o más, entonces deberá nombrarse un Consejo de Administración, compuesto por un Presidente y demás consejeros que se consideren necesarios.Los administradores tendrán la responsabilidad inherente a su mandato y la derivada de las obligaciones que la ley y loes estatutos les imponen.

1.3. DE LA VIGILANCIA DE LA SOCIEDADLa vigilancia de la sociedad anónima estará a cargo de uno o varios comisarios, temporales y revocables, quienes pueden ser socios o no de la misma.Son facultades y obligaciones de los comisarios entre otras: exigir a los administradores información mensual que incluya por lo menos un estado de situación financiera y un estado de resultados; examinar la documentación, operaciones, registros, rendir anualmente un informe a la asamblea general de accionistas sobre la veracidad, suficiencia y razonabilidad de la información presentada por el consejo de administración; convocar a asambleas ordinarias y extraordinarias en caso de omisión por parte de los administradores.

Page 108: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS

Los comisarios serán individualmente responsables para con la sociedad por el cumplimiento de las obligaciones que la ley y los estatutos les imponen.

A los comisarios les serán aplicables las disposiciones que en cuanto a duración de su nombramiento , obligación de otorgar garantía, otorgar poderes, responsabilidad por sus funciones se les imponen a los administradores.

1.4 DE LA INFORMACIÓN FINANCIERALas sociedades anónimas, bajo la responsabilidad de sus administradores, presentarán a la asamblea de

accionistas, anualmente, un informe que incluya por lo menos:a) La situación o la marcha de la sociedad en el ejercicio, así como las políticas seguidas y en su caso,

los proyectos existentes.b) La declaración y explicación de las principales políticas y criterios contables y de información

seguidos en la preparación de la información financiera.c) Un estado que muestre, debidamente explicados y clasificados, los resultados de la sociedad

durante el ejercicio.d) Un estado que muestre la situación financiera de la sociedad a la fecha de cierre del ejercicio.e) Un estado que muestre los cambios en la situación financiera durante el ejerciciof) Las notas que sean necesarias para completar o aclarar la información que suministren los estados

anteriores.

Page 109: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS1.5 DE LAS ASAMBLEAS DE ACCIONISTASLa asamblea general de accionistas, como ya lo habíamos comentado, es el órgano supremo de la sociedad, podrá acordar y ratificar todos los actos y operaciones de ésta y sus resoluciones serán cumplidas por la persona que ellla misma designe, o por el administrador o consejo de administración a falta de delegado.Las asambleas se reunirán por lo menos una vez al año dentro de los cuatro meses siguientes al término del ejercicio social, y se ocuparán entro otros de los siguientes asuntos:- Discutir, aprobar o modificar el informe anual de los administradores y comisarios.- En su caso, nombrar al administrador o consejo de administración y a los comisarios, o bien,

ratificar los existentes.

Son asambleas extraordinarias las que versen sobre los siguientes temas:- Prórroga de la duración de la sociedad- Disolución anticipada de la sociedad- Aumento o reducción del capital social- Fusión con otra sociedad- Cualquiera otra modificación del contrato social

Dichas asambleas podrán reunirse en cualquier tiempo, debiendo ser convocadas por los administradores, consejo de administración o comisarios. Sin embargo, los socios que representen por lo menos el 33% del capital social, podrán pedir por escrito a los administradores, se convoque a una asamblea general de accionistas y si éstos se rehusaren, la convocatoria podrá realizarla la autoridad judicial.Para que una asamblea ordinaria se considere legalmente reunida, deber estar presente por lo menos la mitad del capital social, y sus resoluciones serán válidas cuando las apruebe la mayoría de los presentes.

Page 110: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSSalvo que en estatutos se fije una cantidad mayor, en las asambleas extraordinarias, deben estar representadas las 3 cuartas partes del capital y las resoluciones se tomarán por el voto de las acciones que representen la mitad del capital social.

1.6 SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE ( S.A. DE C.V.)La SA y la SA de CV difieren entre sí en la menos un aspecto significativo, el monto máximo de capital para una SA está fijado y especificado en la escritura y estatutos de la compañía, y cualquier aumento subsecuente o disminución de capital requiere que enmendar la escritura o los propios estatutos. La escritura y los estatutosde incorporación de una SA de CV muestran el capital mínimo y el monto de capital “ variable” que excede al capital mínimo. El capital variable puede ser ilimitado y por los aumentos y disminuciones que se hagan en el mismo no es necesario enmendar la escritura o los estatutos de la sociedad. Por esta razón, los inversionistas que buscan la flexibilidad de incrementar o disminuir el capital de la compañía sin la necesidad de enmendar la escritura o los estatutos, regularmente constituyen sus entidades de negocios usando la figura de SA de CV en lugar de la SA, ya que sólo se requiere la celebración de asambleas ordinarias de accionistas para estos propósitos.

2. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADALa SRL es una compañía de responsabilidad limitada en forma similar a los que es la SA, la responsabilidad está limitada a la inversión de los accionistas. Sin embargo, hay un límite máximo de accionistas el cual no debe ser mayor de 50, la SRL requiere un capital menor ( sólo $ 3,000.00) el cual está dividido en participaciones en lugar de acciones. No existen restricciones en el cambio de socios, siempre y cuando los socios que representan la mayoría del capital estén de acuerdo en que esto se lleve a cabo. Esta entidad actualmente es usada con más frecuencia por inversionistas extranjeros que por mexicanos, la razón principal es por la flexibilidad en el manejo de los estatutos y la posibilidad de utilizar la SRL para fines fiscales en EE.UU. Esto es, crear una entidad que tenga responsabilidad limitada y pague impuestos como una corporación mexicana pero que sea vista como una pertnership en USA.

Page 111: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSASPECTOS A CONSIDERAR EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA SOCIEDAD.1. PROCEDIMIENTO PARA SU REGISTRO Cualquier socieda mercantil que se constituya, debe inscribirse en el Registro Público del Comercio del

lugar donde tenga su domicilio social. En caso contrario, dicha sociedad será considerada de carácter irregular, con consecuencias sobre todo acerca de la responsabilidad de los socios para con terceras personas ( de manera solidaria, subsidiaria e ilimitada). Tratándose de sociedades constituidas mediante escritura pública ( ante fedatario público), es precisamente éste quien les hace de su conocimiento dicha necesidad y normalmente se encarga de realizar el trámite, brindando así absoluta certeza jurídica a los socios.

Para ello, se envía un testimonio de su escritura constitutiva, se pagan los derechos correspondientes y después de un breve tiempo, dicha sociedad queda registrada, creándose un “ historial” de la misma, en el que se relacionará cuaquier acto que en el futuro ésta realice.

2. LIBROS Y REGISTROS OBLIGATORIOS Las sociedades deben llevar los libros y registros que se mencionan a continuación, entre ellos: - Libro mayor, libro diario - Libro de actas de asambleas de accionistas - Registro de accionistas de la sociedad - Libro de aumentos y disminuciones de capital ( en caso de ser de capital variable) El órgano administrativo de la sociedad debe elaborar un informe financiero que será sometido

en cada ejercicio terminado, a la consideración de la asamblea de socios, quien resolverá sobre su aprobación. El informe financiero que debe preparar anualmente comprende lo sig:

Estado de Situación Financiera al cierre del ejercicio, Estado de Resultados del Ejercicio, Estado de Cambios de la Situación Financiera del ejercicio, Estado de Variaciones en el ejercicio de las cuentas del Capital Contable, Notas a los Estados Financieros.

Para efectos legales y fiscales, en México todos los ejercicios deben terminar en el mes de diciembre.

Page 112: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS3. DIFERENTES TIPOS DE PODERES.Por su propia naturaleza, los Administradores de una sociedad cuentan con diversos poderes o facultades sobre la misma ( tales como iniciar o llevar juicios, realizar denuncias, interponer recursos, realizar pagos a acreedores, vender o comprar propiedades, participar en el capital de nuevas sociedades, etc)Dichas facultades también pueden ser delegadas a personas extrañas a la sociedad, mediante el otrogamiento de poderes.Estos poderes ( facultades) son otorgados mediante escritura pública forzosamente, y existen de varias clases o alcances:- PODER GENERAL JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL PARA PLEITOS Y COBRANZAS: Estas facultades

autorizan al mandatario para representar a la sociedad ante los tribunales a efecto de representar en juicio los derechos de la misma, también sirven para representar a la sociedad en asuntos contenciosos en su etapa prejudicial.

- PODER GENERAL PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN: Estas facultades permiten al mandatario representar a la sociedad en todo tipo de actos no contenciosos que tengan como finalidad llevar a cabo los objetivos sociales y las obligaciones derivadas de los mismos, ante cualquier tipo de persona ya sea física o jurídica ya sea particular o entidad gubernamental.

- PODER GENERAL PARA ACTOS DE DOMINIO: Estas permiten a los mandatarios actuar con facultades de dueño sobre los bienes de la sociedad, de tal suerte que el apoderado puede vender, comprar, gravar e imponer limitaciones de dominio, los bienes muebles e inmuebles que pertenezcan a la sociedad.

- PODER GENERAL PARA LA SUSCRIPCIÓN DE TÍTULOS DE CRÉDITO Y CONTRATOS DE CRÉDITO: Estas permiten suscribir obligaciones incondiciones de pago a favor de terceros, firmar cheques, suscribir contratos mediante los cuales endeude a la sociedad, así mismo avalar, a favor de terceros, obligaciones de pago. Todas las facultades que se señalaron pueden ser limitadas libremente por la asamblea de accionistas.

Page 113: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS4. LICENCIAS PARA OPERAROtro requisito administrativo que deben cumplir las empresas establecidas en el Estado, es el de

gestionar y obtener diversas licencias ante autoridades de distintos niveles, de acuerdo a su actividad ( licencias municipales, ecológicas, de uso de suelo, etc.).

5. OBLIGACIONES EN MATERIA DE ECOLOGÍA Y MEDIO AMBIENTELas principales obligaciones que deben cumplir las empresas, en materia de ecología y medio

ambiente son las siguientes:A) FEDERAL 1. Licencia Ambiental Única ( trámite inicial) La licencia ambiental única ( LAU) es un instrumento

de regulación directa que permite coordinar en un solo proceso la evaluación, dictamen y seguimiento de las obligaciones ambientales de establecimientos industriales, en materia de trámites de impacto ambiental y riesgo, emisiones a la atmósfera y generación y tratamiento de residuos peligrosos, que corresponde al Instituto Nacional de Ecología ( INE), y de servicios hidráulicos, que competen a la Comisión Nacional del Agua ( CNA). La LAU se emite por única vez y en forma definitiva a establecimientos industriales de jurisdicción federal, en materia de prevención y control de la contaminación de la atmósfera, estableciendo las condiciones para su operación y funcionamiento conforme a la legislación ambiental vigente. Deberá renovarse por cambio o giro industril o de localización del establecimiento y actualizarse, mediante aviso por escrito a la Secretaría, por aumento de la producción, ampliación de la planta o cambio de razón social.

CÉDULA DE OPERACIÓN ANUAL ( REPORTE ANUAL) En correspondencia con el enfoque de la LAU, la Cédula de Operación Anual ( COA) constituye el reporte anual de emisiones y transferencia de contaminantes ocurridos en el año calendario anterior a su presentación.

Page 114: Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOSB) ESTATAL : Las personas físicas y morales que pretendan realizar obras o actividades de carácter

público o privado y que puedan causar desequilibrio ecológico o rebasar los límites y condiciones señalados en las normas técnicas ecológicas emitidas por las autoridades competentes para proteger el ambiente, deberán contar con la autorización previa de la Comisión Estatal de Ecología en materia de impacto ambiental, explotación de bancos de material geológico y prevención y control de la contaminación a la atmósfera generada por fuentes fijas, así como cumplir con los requisitos que se les imponga tratándose de materias no reservadas a la Federación, particularmente las siguientes:

1. Obra pública y caminos rurales2. Zonas y parques industriales3. Explotación, extracción y procesamiento de minerales o sustancias que constituyan depósitos de

naturaleza cuyo control no esté reservado a la Federación.4. Desarrollos turísticos. Instalación de plantas de tratamientos de aguas, de relleno sanitario,

eliminación de aguas residuales, o residuos sólidos no peligrosos.5. Fraccionamientos, unidades habitacionales y nuevos centros de población6. Fábricas, industrias, comercio de bienes o servicios que por su actividad puedad generar emisiones

contaminantes a la atmósfera a través de fuentes fijas, nuevas o múltiples.Las sociedades que consideren que el impacto ambiental, por la realización de la(s) obra(s) o actividad(es)

antes señaladas, no causará desequillibrio ecológico ni rebasará los límites y condiciones señalados en los reglamentos y normas técnicos ecológicos emitidas por la Federación o por el Estado, deberá presentar a la Comisión un informe preventivo, que sancionará y comunicará al interesado si procede o no la presentación de una manifestación de impacto ambiental.

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PLAN DE NEGOCIOSFORMATO ANEXO 11 ASPECTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIALLa Secretaría del Trabajo y Previsión Social, es el organismo gubernamental encargado de regular todas las condiciones de trabajo tanto de relaciones laborales, capacitación y seguridad e higiene.

La metodología para llevar un control de los registros, permisos y documentación de las empresas es por medio de visitas de inspección periódicas a cada uno de los centros de trabajo que sean de jurisdicción federal de acuerdo a lo establecido por el artículo 527 de la Ley Federal del Trabajo.Los giros no contemplados en dicho artículo, serán verificados por las Direcciones de Trabajo y Previsión Social de cada una de las entidades, considerándose de jurisdicción local o estatal.

En ambos casos y a pesar de que el rubro de Seguridad e Higiene es de competencia Federal, las revisiones son similaares, solicitando a la empresa la misma documentación dividida en dos secciones, Condiciones Generales de Trabjo, Condiciones Generales de Seguridad e Higiene y documentos diversos.

A continuación se enlistan los documentos e información requerida durante una visita de inspección periódica tanto de condiciones generales de trabajo como de seguridad e higiene. Acta Constitutiva, RFC, Reg. IMSS, Reg Cámara, Nombre del sindicato ( si lo hay), capital contable ( información indispensable), permiso a menores( si los hay, considerándose la minoría de edad a menores de 16 años), jornada de menores, Reg. De inspección especial para menores, reg. De inspección especial para menores, jornada de mujeres en estado de gestación, descanso de pre y post natal, período de lactancia, contratos individuales, contrato colectivo, contrato ley, acta de integración de la comisión revisora del reglamento interior de trabajo, fecha de depósito ante la junta, nóminas, recibos de pago de nómina, tarjetas de asistencia o control, recibos de pago de aguinaldo, recibos de pago de vacaciones y prima vacacional, recibos de pago de prima dominical, carátula del último ejercicio fiscal, proyecto de reparto de utilidades, comisión revisora del reparto de utilidades, tres últimos pagos al IMSS, 3 últimos pagos de INFONAVIT Y SAR.

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PLAN DE NEGOCIOS

Seis últimos pagos de fonacot, integración de comisión de capacitación, planes y programas de capacitación y adiestramiento registrados, constancias de habilidades laborales, cláusulas de capacitación en contratos, cuadro general de antigüedades, comisión revisora del cuadro general de antigüedades, fomento a las actividades culturales, fomento a las actividades deportivas, disponibilidad del reglamento interior de trabajo, estudio para la determinación del grado de riesgo contra incendio, constancias de capacitación de ka brigada contra incendios, plan de emergencia de evacuación para casos de emergencia, procedimientos de operación para prevenir riesgos de incendios, simulacro de la brigada contra incendio una vez al año, señalización de rutas de evacuación y salidas de emergencia, planos autorizados de recipientes sujetos a presión y generadores de vapor, libros de bitácora de recipientes sujetos a presión y generadores de vapor, constancias de capacitación de fogoneros, estudio para la determinación del riesgo potencial generado por la maquinaria y equipo, antecedentes de alteraciones, reparaciones y modificaciones a recipientes sujetos a presión y generadores de vapor, instrucciones para el uso y control de herramientas, requerimientos de seguridad e higiene en el manejo, transporte y almacenamiento de materiales en general, personal autorizado para el manejo de materiales y sustancias químicas peligrosas, etc.

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PLAN DE NEGOCIOS

METODOLOGÍA DE LAS INSPECCIONES

Las visitas de inspección programadas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social se clasifican en:

a) Periódicas tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de Condiciones Generales de Seguridad e Higiene.

b) Extraordinarias tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de Condiciones Generales de Seguridad e Higiene.

c) Iniciales tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de Condiciones Generales de Seguridad e Higiene.

d) Iniciales de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vapore) Periódicas de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vaporf) Extraordinarias de Verificación del cumplimiento de medidas emplazadas de

Seguridad e Higiene.

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PLAN DE NEGOCIOSEn todos los casos, el empresario deberá otorgar las facilidades al visitante, previo citatorio (mínimo 24 horas antes de la programación), en el caso contrario la empresa será emplazada para manifestar pruebas fehacientes del motivo o la supuesta negativa para el desahogo de la inspección, generalmente estas pruebas no existen y se sancionará con multas exageradas y que podrán litigarse ante el Tribunal Fiscal únicamente.

Como se mencionó, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social por medio de sus notificadores, entregará personalmente a cualquier persona de la empresa el citatorio y el listado de documentos e información que se requerirá. En la casi totalidad de los casos, se programan las inspecciones ya sean iniciales o periódicas de Condiciones de Trabajo y Condiciones Generales de Seguridad e Higiene para un mismo día

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PLAN DE NEGOCIOSLa inspección al ser recibida inicia con la identificación de ambas partes, y de acuerdo al número de trabajadores del Centro de Trabajo, ésta podrá conducirse con el desahogo de la visita o directamente al levantamiento del acta sin revisión alguna de documentos.

En los casos de que se lleve a cabo la inspección, se levantaran las medidas y faltas a los reglamentos, que serán emplazadas un par de meses después. Para condiciones de Trabajo, se citará a la empresa a que presente pruebas acerca de la falta de documentos al momento de la inspección.