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SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO GUÍA INFORMATIVA DE SERVICIOS AL PÚBLICO 2012

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SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO

GUÍA INFORMATIVA DE SERVICIOS AL PÚBLICO

2012

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D.R. © 2012 Guía Informativa de Servicios al Público 2012 Gobierno del Estado de México Secretaría de Desarrollo Económico

Robert Bosch esq. Primero de Mayo No. 1731,

Col. Zona Industrial Toluca, C.P. 50200, Toluca, Estado de México.

Teléfono : (01 722) 275 81 00, 275 81 03 Fax: (01 722) 275 81 15

Número de autorización del Consejo Editorial de la Administración Pública Estatal: CE: 208/F/001/12

La reproducción total o parcial de este documento podrá efectuarse mediante la autorización exprofesa de la fuente y dándole el crédito correspondiente.

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Guía Informativa de Servicios al Público 1

I. PRESENTACIÓN

El Plan de Desarrollo del Estado de México 2011-2017, presenta un diagnostico de las circunstancias de carácter internacional que inciden en la política de la entidad, al respecto, se identifican tanto las fortalezas como las circunstancias que benefician a la acción pública, además de las áreas de oportunidad y las amenazas que pueden mermar el desarrollo de la entidad, este plan recoge las tareas y los cometidos que se han planteado y que se ha comprometido a ejecutar el gobierno mexiquense, además de las políticas públicas que habrán de consolidar la entidad como modelo a seguir en el país.

Consciente de este nuevo contexto, el Gobierno del Estado de México impulsa acciones que permiten por un lado, establecer una relación más próxima y cercana con la sociedad y por otro perfeccionar la coordinación del trabajo en equipo de todos los niveles de gobierno, asimismo, busca promover la transversalidad del quehacer gubernamental e incentivar la participación social, para fortalecer un efectivo proceso de planeación democrática que tome en cuenta la voluntad y el esfuerzo colectivo para lograr una gestión eficaz, que se materialice en un mejoramiento tangible de las condiciones de vida de la ciudadanía.

Por lo tanto, se decidió estructurar el Plan de Desarrollo en tres grandes pilares: Gobierno Solidario, Estado Progresista y sociedad Protegida, mismos que se encuentran vinculados a tres ejes trasversales: Gobierno Municipalista, Gestión de Resultados y Financiamiento para el Desarrollo, que serán condición del comportamiento de la actual administración Pública Estatal.

Por ello, la presente guía informativa de Servicios al Público se ubica dentro de estos propósitos, ya que contribuye a fortalecer la difusión de los servicios, proporcionando al público usuario información clara y precisa sobre las unidades administrativas, requisitos, lugares, horarios y tiempos de respuesta de los distintos servicios que presta el sector Desarrollo Económico.

Secretario de Desarrollo Económico

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Guía Informativa de Servicios al Público 2

II. ESTRUCTURA Y MANEJO DE LA GUÍA

La presente Guía es un documento práctico que orienta en forma rápida a la ciudadanía, sobre los servicios que presta el sector Desarrollo Económico; mismos que se encuentran agrupados de acuerdo a la unidad administrativa que los proporciona.

Por otra parte, incluye el propósito del servicio; el horario de atención al público; los requisitos que deben presentarse; el costo en pesos; y el tiempo de respuesta. La información se complementa con la dirección de la unidad administrativa que proporciona el servicio y, en su caso, de las oficinas desconcentradas donde puede tramitarse sin que el ciudadano tenga que trasladarse a las oficinas centrales. Tanto en el caso de las unidades administrativas responsables del servicio, como de las desconcentradas, se incluyen los números de teléfonos, fax y direcciones de páginas de Internet y correos electrónicos.

La información sobre las instancias, requisitos, costos, horarios y tiempos de respuesta de los servicios, se refiere a la manera como se proporcionan actualmente. Sin embargo, existe la posibilidad de que algunos sean modificados, debido a las acciones que se están implementando permanentemente para su mejoramiento.

En el ejemplo que se incluye a continuación, se visualiza la estructura que integra cada servicio en particular, con el propósito de definir e identificar cada una de sus partes a efecto de que el usuario obtenga con gran facilidad los datos e información que requiere.

Cabe hacer mención que la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria de acuerdos a sus atribuciones y actividades, se limita a la esfera de dependencias gubernamentales.

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Guía Informativa de Servicios al Público 3

ESTRUCTURA Y MANEJO DE LA GUÍA

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Guía Informativa de Servicios al Público 4

ÍNDICE POR UNIDAD ADMINISTRATIVA

Pág. Dirección General de Comercio

§ Vinculación Comercial. 7 § Registro Estatal de Desarrollo Económico. 8 § Código de Barras. 10

§ Asesoría Técnica, Gestión, Seguimiento y Supervisión de Infraestructura Comercial.

12

§ Capacitación al Micro y Pequeño Comercio. 13 § Anuario Estadístico de Infraestructura Comercial

del Estado de México. 14

§ Programa de Desarrollo de Industrias Culturales. 15

Dirección General de Industria

§ Atención a Inversionistas Potenciales. 16 § Asesorías Técnicas en Comercio Exterior. 17 § Desarrollo de Proyectos de Exportación. 18

§ Capacitación en Comercio Exterior. 19 § Atención a la Industria. 20

Dirección General de Atención Empresarial

§ Sistema Único de Gestión Empresarial “SUGE”. 21

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Guía Informativa de Servicios al Público 5

ÍNDICE POR UNIDAD ADMINISTRATIVA

Pág. Instituto de Fomento Minero y Estudios Geológicos

del Estado de México (IFOMEGEM) § Asesoría en Materia de Geología Ambiental. 28 § Asesoría en Materia de Exploración, Explotación y

Comercialización Minera.

29

§ Opiniones Técnicas de Factibilidad de Explotación

para la Apertura y Regularización de Minas de Materiales Pétreos.

30

§ Banco de Información Geológico-Minera del

Estado de México.

31

§ Desarrollo de Proveedores de Materias Primas Minerales.

32

§ Elaboración de Estudios Técnicos. 33

Fideicomiso para el Desarrollo de Parques y Zonas

Industriales en el Estado de México (FIDEPAR) § Atención a las Necesidades de la Industria

Establecida en el Estado de México. 34

§ Atención a Asociaciones de Industriales. 35 § Atención a Inversionistas. 36 § Asesoría para el Desarrollo de Parques y Zonas

Industriales.

37

§ Venta y Renta de Propiedades del FIDEPAR. 38

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Guía Informativa de Servicios al Público 6

ÍNDICE POR UNIDAD ADMINISTRATIVA

Pág.

Instituto Mexiquense del Emprendedor (IME) § Evaluación de Planes de Negocios. 40 § Consultoría Especializada. 41

§ Asesoría y Capacitación a Emprendedores y Empresas.

42

§ Otorgar Créditos a Emprendedores (Capital Semilla).

43

§ Otorgar Créditos a Empresarios (Proyectos

Productivos).

45

§ Apoyo a Empresarios en su Gestión Crediticia. 47 § Otorgar Microcréditos. 49

§ Realización de Foros. 51 § Brindar Apoyo para la Aceleración de Empresas. 52 § Fortalecimiento del Sistema Estatal de

Incubadoras.

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IV. ÍNDICE ALFABÉTICO

V. DIRECTORIO

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Guía Informativa de Servicios al Público 7

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Vinculación Comercial

Objetivo i Desarrollar las capacidades de empresarios productores y prestadores de servicios locales que les permitan integrarse al mercado de consumo.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Ser productor de un bien o servicio. 2. Llenar la solicitud de vinculación comercial. 3. Llenar el formato de datos generales. 4. Tener domicilio fiscal en el Estado de México. 5. Tener un producto o servicio, conocimiento

de cómo se realiza y deseo de darle un valor agregado.

6. Tener negocio formal (Con registro ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público RFC).

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Variable (de acuerdo al trámite que la empresa

esté solicitando).

Unidad Administrativa ð Dirección de Desarrollo y Vinculación Comercial.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 49 y 214 34 21 ext. 129 Fax: (01 722) 214 11 00 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 8

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Registro Estatal de Desarrollo Económico

Objetivo i Expedir el “Certificado de Empresa Mexiquense”, que acredita la inscripción en el Registro Estatal de Desarrollo Económico, con lo que pueden recibir apoyos como preferencia en igualdad de condiciones en la adquisición bienes y contratación de servicios en las dependencias gubernamentales estatales, y en algunos casos porcentajes diferenciales en precios a favor no superiores al 5%.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Elaborar carta en hoja membretada de la empresa solicitando la Inscripción al Registro Estatal de Desarrollo Económico, dirigida al Director General de Comercio, firmada por el representante legal.

2. Requisitar el formato de registro.

3. Croquis del domicilio de la empresa.

4. Ser una empresa con domicilio fiscal en el Estado de México, presentar inscripción y cédula en el Registro Federal de Contribuyentes de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, cambio de domicilio si es el caso.

5. Última declaración del ejercicio anual y la última parcial.

6. Acta Constitutiva si es persona moral y acta de nacimiento si es persona física.

7. Copia del poder notarial del representante legal.

8. Identificación oficial.

9. En caso de no asistir el representante legal, presentar carta poder simple con copia de las identificaciones oficiales de ambos.

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Guía Informativa de Servicios al Público 9

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Para refrendo:

1. Elaborar carta en hoja membretada de la empresa solicitando el refrendo al Director General de Comercio, firmada por el representante legal o persona física.

2. Requisitar el formato de registro.

3. Croquis de ubicación de la empresa.

4. Última declaración del ejercicio anual y la última parcial.

5. Copia del poder notarial del representante legal (en el caso de ser persona moral).

6. Identificación oficial.

7. Certificado Original de Empresa Mexiquense.

8. En caso de no asistir el representante legal, presentar carta poder simple con copia de las identificaciones oficiales de ambos.

Nota: En ambos trámites son copias y únicamente presentar documentos originales para su cotejo.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 20 días hábiles (cumpliendo con los requisitos).

Unidad Administrativa ð Dirección de Desarrollo y Vinculación Comercial.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 75 ó 214 09 49, Fax: 214 17 74 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 10

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Código de Barras

Objetivo i Dar el servicio a los productores del Estado de México de tramitar ante GS1 México, el código de barras necesario para que sus productos puedan tener acceso al comercio moderno.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Solicitud de membresía requisitada y firmada.

2. Última declaración anual de ingresos (En caso de ser de nueva creación debe presentar su alta en hacienda y una carta compromiso firmada por la persona moral o física donde hace mención que una vez que obtenga dicha declaración será entregada a GS1 México).

3. Cédula (RFC). 4. Credencial para votar. 5. Realizar el pago correspondiente (el costo

depende de la cantidad de ingresos anuales), así como también se tiene que pagar una anualidad durante el tiempo de vida que tenga dicho código.

6. Acta Constitutiva en caso de ser persona Moral. Nota: presentar toda la documentación en copias y originales para su cotejo.

7. Comprobante de domicilio (luz, teléfono, etc.).

8. Lista detallada de productos o servicios que elabora la empresa.

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Guía Informativa de Servicios al Público 11

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Costo $ • Membresía: Varía de acuerdo a los ingresos anuales de la empresa.

• Anualidad: Varía de acuerdo a los ingresos anuales de la empresa.

Nota: El pago se hace en BANAMEX o BANCOMER.

Tiempo de Respuesta 6 10 días hábiles.

Unidad Administrativa ð Dirección de Desarrollo y Vinculación Comercial.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 75 y 214 09 49 Fax: 214 11 00 y 214 17 74 [email protected]

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DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Asesoría Técnica, Gestión, Seguimiento y Supervisión de Infraestructura

Comercial

Objetivo i Dar a conocer los lineamientos técnicos y normativos para la rehabilitación y construcción de infraestructura comercial, (Explanada de Tianguis, Mercados, Rastros, Módulos de Abasto, Centrales de Abasto, entre otros).

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Solicitud Dirigida al Director General de Comercio.

2. Requisitar el formato de control de asesorías. 3. Ser comerciante o persona física y en caso

de no asistir enviar a un representante.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Inmediatamente y en el caso de entrega de

anteproyecto en 15 días hábiles.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 34 21 y 214 09 49 Ext. 111 Fax: 214 11 00 y 214 17 74 [email protected]

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DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Capacitación al Micro y Pequeño Comercio

Objetivo i Impartir once temas básicos, divididos en cuatro módulos del Programa de Capacitación y Modernización Comercial (PROMODE), por cuya participación se hace entrega a cada integrante del grupo capacitado de un reconocimiento proporcionado por la Dirección General de Comercio.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Presentar solicitud por escrito dirigida al Director General de Comercio.

2. Convocar a un mínimo de 20 personas que se dediquen a la actividad comercial.

3. Contar con instalaciones cerradas, con luz, ventiladas, contactos de electricidad y sillas.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 24 horas de manera escrita, en caso de ser vía

telefónica inmediatamente.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 49 y 214 34 21 Ext. 108 Fax: 214 11 00 y 214 17 74 [email protected]

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DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Anuario Estadístico de Infraestructura Comercial del Estado de México

Objetivo i Proporcionar herramientas al sector económicamente activo, a través del Padrón de Infraestructura del Comercio Moderno del Estado de México.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Presentarse en la Dirección General de Comercio y mediante el llenado de un formato, solicitar información de infraestructura comercial para su consulta.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Inmediata.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 49 y 214 34 21 Ext. 108 Fax: 214 11 00 y 214 17 74 [email protected].

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DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO

Nombre ? Programa de Desarrollo de Industrias Culturales

Objetivo i Impulsar el desarrollo de industrias culturales en el Estado de México, para que generen una mayor contribución al PIB y empleos que mejoren la calidad de vida de la población, mediante la participación de los tres niveles de gobierno, el sector académico, la iniciativa privada y la sociedad civil.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Presentar solicitud por escrito dirigida al Director General de Comercio.

2. Reunir a un grupo de artesanos. 3. Tener deseos de superación para vincularlos

con la Incubadora de Empresas Culturales de la Universidad Intercultural del Estado de México.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 24 horas de manera escrita, en caso de ser vía

telefónica de inmediatamente.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio.

Dirección G Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfonos: (01 722) 214 09 49 y 214 34 21 Ext. 108 Fax: 214 11 00 y 214 17 74 [email protected]

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DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

Nombre ? Atención a Inversionistas Potenciales

Objetivo i Asesorar al inversionista potencial, para su posible establecimiento en el Estado de México. Asesoría personalizada, principalmente en requisitos (ubicación, servicios básicos, incentivos, etc.), trámites, además de vincularles con las dependencias correspondientes.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Solicitud de asesoría, verbal y/o por escrito del inversionista potencial (mail, oficio, llamadas telefónicas, etc.), en donde se describa brevemente el proyecto de inversión extranjera y sus necesidades.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 • Asesoría en general: De 1 a 4 días.

• Apoyo en Ubicación de Nave Industrial o Terreno. De 3 a 7 días.

• Vinculación con dependencias y organismos correspondientes: De 1 a 4 días.

Unidad Administrativa ð Dirección de Inversión Extranjera.

Dirección G Av. Ignacio Allende Sur No. 1210, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74 Fax: (01 722) 318 34 70 al 74 Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

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DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

Nombre ? Asesorías Técnicas en Comercio Exterior

Objetivo i Asesorar a las empresas establecidas en el Estado de México, para el desarrollo de proyectos de exportación sustentables, así como brindar orientación para la realización de negocios en el extranjero.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Perfil Empresarial (Formato Proporcionado por la Dirección de Comercio Exterior).

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 30 Minutos.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio Exterior.

Dirección G Av. Ignacio Allende Sur No. 1210,

Col. Universidad,

C.P. 50130, Toluca, Estado de México.

Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74

Fax: (01 722) 318 34 70

Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

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DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

Nombre ? Desarrollo de Proyectos de Exportación

Objetivo i Elaborar proyectos de exportación enfocados a los sectores alimentos y bebidas, textil y de la confección, industria automotriz, químico, farmacéutico, eléctrico, electrónico, materiales para construcción, artículos de oficina, mueble, calzado, y plástico, a fin de aprovechar el aumento de la demanda de productos mexiquenses en el extranjero.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Perfil Empresarial (Formato Proporcionado por la Dirección de Comercio Exterior).

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 30 días.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio Exterior.

Dirección G Av. Ignacio Allende Sur No. 1210, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74 Fax: (01 722) 318 34 70 Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

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Guía Informativa de Servicios al Público 19

DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

Nombre ? Capacitación en Comercio Exterior

Objetivo i Brindar a las empresas establecidas en el Estado de México talleres y cursos de temas actualizados y de importancia en materia de comercio exterior con el propósito de capacitarlos y apoyarlos en su incursión al comercio exterior.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Llenar el formato “Perfil Empresarial” y los requisitos indicados por cada instructor.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 30 días.

Unidad Administrativa ð Dirección de Comercio Exterior.

Dirección G Av. Ignacio Allende Sur No. 1210, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74 Fax: (01 722) 318 34 70 al 74 Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

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Guía Informativa de Servicios al Público 20

DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

Nombre ? Atención a la Industria

Objetivo i Asesorar a inversionistas de la industria establecida para que su operación se realice en un ambiente de negocios propicio, el cual permita el aumento de su productividad, promoviendo la inversión y/o reinversión dentro del territorio estatal.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Solicitud de atención del inversionista vía mail, oficio y/o entrevistas directas.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 De 1 a 3 días hábiles.

Unidad Administrativa ð Dirección de Industria.

Dirección G Av. Ignacio Allende Sur No. 1210, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74 Fax: (01.722) 318 34 70 al 74 Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

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DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

Nombre ? Sistema Único de Gestión Empresarial “SUGE”

Objetivo i Brindar al sector empresarial un instrumento moderno de apoyo en sus gestiones ante el gobierno para los trámites relativos a la instalación, apertura, operación y ampliación de empresas que en el estado que, de acuerdo con la legislación aplicable, generen impacto regional.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Oficio de solicitud dirigido al Presidente de la Comisión Estatal de Atención Empresarial que es el Secretario de Desarrollo Económico en el formato predeterminado o libre, con las siguientes características:

• Original, solicitando la intervención de la Comisión Estatal de Atención Empresarial para la gestión de los trámites correspondientes.

• Mencionando los siguientes datos: a. Monto de la Inversión en pesos b. Número de empleos generados c. Giro d. Ubicación

2. Carta dirigida al Director General de Ordenamiento e Impacto Ambiental en el formato predeterminado o libre, con las siguientes características:

• Original, solicitando la Evaluación de Impacto y Riesgo Ambiental (con fecha del día de ingreso a la Comisión Estatal de Atención Empresarial).

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Guía Informativa de Servicios al Público 22

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

• Es necesario especificar las características generales del proyecto que se pretende desarrollar y los giros o usos pretendidos.

• Adicionalmente a la solicitud deberá darse cumplimiento a los requisitos establecidos en los instructivos que se deriva del Reglamento del Libro Segundo del Código para la Biodiversidad del Estado de México.

3. Carta dirigida al Director General de Vialidad en el formato predeterminado o libre, con las siguientes características:

• Original, solicitando el Dictamen de Incorporación e Impacto Vial (con fecha del día de ingreso a la Comisión Estatal de Atención Empresarial).

• Es necesario especificar, el domicilio para oír y recibir notificaciones, las características generales del proyecto que se pretende desarrollar y los giros o usos pretendidos.

• Presentar el formato original de solicitud para la solicitud del Dictamen de Incorporación e Impacto Vial y anexando la documentación que se contempla en el formato el Formato de Solicitud de Dictamen de Incorporación e Impacto Vial, de conformidad a lo que establece el Reglamento de Comunicaciones.

4. Carta dirigida al Director General de Protección Civil en el formato predeterminado o libre, con las siguientes características:

• Original, solicitando Dictamen de Protección Civil.

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DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

• Dar cumpliendo a los requisitos establecidos en el Reglamento del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México.

5. Carta dirigida al Coordinador de Regulación Sanitaria en el formato predeterminado o libre, con las siguientes características:

• Original, solicitando el Permiso Sanitario de Inicio de Construcción (con fecha del día de ingreso a la Comisión Estatal de Atención Empresarial). Anexando el formato de solicitud de Factibilidad de Inicio de Construcción de Obra.

• Es necesario especificar las características generales del proyecto que se pretende desarrollar y los giros o usos pretendidos.

• Dar cumplimiento a lo establecido en el Formato Solicitud de Dictamen Técnico de Factibilidad de Inicio de Construcción.

6. Datos Generales (persona física) • Nombre del Promotor. • Domicilio Fiscal. • Registro Federal de Contribuyentes. • Nacionalidad. • Copia simple de Identificación.

7. Copia simple de Poder Notarial y/o Carta Poder Simple del Responsable del trámite con copia de identificación oficial notariada

• Nombre del representante legal. • Protocolizada ante Notario Público.

Nota: El poder notarial se solicita en el caso de que no firme el propietario.

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DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

8. Anteproyecto ejecutivo que contenga los siguientes elementos:

MEMORIA DESCRIPTIVA • De acuerdo al formato único para la

elaboración de memoria descriptiva.

CROQUIS DE UBICACIÓN • Especificando medidas y colindancias. • Ubicación en guía Roji u ortofoto.

PLANO ARQUITECTÓNICO DE CONJUNTO • Señalando la distribución de áreas (el

tamaño del plano en 90 x 60 cms.). • Marcar los cajones de estacionamiento. • Cuadro de áreas (superficie total,

superficie de construcción, área libre). • Señalar accesos y salidas (Incorporación

Vial con sus radios de giro en función del tipo de vehículo).

• Debidamente acotado y a escala.

En caso de que el proyecto requiera: • Manifestar zona de carga y descarga. • Señalar el patio de maniobras y radio de

giro. • Alineamiento expedido por el H.

Ayuntamiento.

9. Documento que acredite la posesión del predio

• Escritura pública inscrita en el Registro Público de la Propiedad y en su caso contrato de arrendamiento, promesa de compraventa u otro.

• Certificado parcelario o equivalente para los casos de acreditación de propiedad social.

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Guía Informativa de Servicios al Público 25

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

IMPORTANTE: LOS FORMATOS DEBEN SER REQUISITADOS EN ORIGINAL SIN TACHADURAS NI ENMENDADURAS.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 De 5 a 15 días de a cuerdo al tipo de trámites

que solicite el particular.

Unidad Administrativa ð Dirección General de Atención Empresarial.

Dirección G Oficina Central Calle Aquiles Serdán No. 101-B, Col. Centro, C.P. 50000 Toluca, Estado de México. Teléfono: 01 (722) 215 81 49, 215 87 27

Centros de Atención Empresarial:

Atizapán de Zaragoza Boulevard Adolfo López Mateos No. 91, Col. El Potrero, Palacio Municipal, C.P. 52900. Teléfono (01 55) 3622 2000, 3622 2997 Fax 3622 2908 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Atlacomulco Av. Miguel Hidalgo Norte No. 13, Col. Centro, C.P. 50450. Teléfono y Fax (01 712) 122 03 33 y 122 01 57 Horario: Miércoles de 10:00 a 16:00 horas.

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DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

Cuautitlán Izcalli Av. La Súper S/N, Edificio OPERAGUA local 5, Col. Centro Urbano C.P. 54700. Teléfono y Fax (01 55) 5864 0986 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Ecatepec Av. Benito Juárez S/N Col. San Cristóbal Centro, Palacio Municipal, C.P. 55000. Teléfono y Fax (01 55) 5836 1650 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Lerma Plaza Juárez No. 1, Col. Centro, Palacio Municipal. C.P. 52000. Celular 044 722 627 2093 Jueves y viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Metepec Av. José María Morelos y Pavón No. 228, Col. Barrio de Santa Cruz, C.P. 52140. Teléfono (01 722) 208 21 11, Ext. 113 Horario: Lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 horas.

Naucalpan Av. Benito Juárez No. 39, Col. El Mirador, Palacio Municipal, Planta Baja, C.P. 53500. Tel. (01 55) 5363 5931 Fax. (01 55) 5371 8300, Ext. 1114 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Toluca Plaza Fray Andrés de Castro, Edificio D Planta Baja, Col. Centro C.P. 50000. Tel. y Fax. (01 722) 276 19 00 Ext. 576 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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Guía Informativa de Servicios al Público 27

DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN EMPRESARIAL

Tlalnepantla Plaza Dr. Gustavo Baz S/N Col. Centro, Palacio Municipal C.P. 54000. Tel. (01 55) 5366 4537 Fax. (01 55) 5366 3993 y 5888 3307 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Tultitlán Plaza Hidalgo No. 1 Col. Centro, Palacio Municipal, C.P. 54901. Tel. (01 55) 5888 1006 y 5888 5252 Fax. (01 55) 5888 5252 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Zinacantepec Jardín Constitución No. 101, Barrio de San Miguel, C.P. 51350 Tel. (01 722) 508 0413 Ext. 125 Horario: Lunes. Martes, jueves y viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Asesoría en Materia de Geología Ambiental

Objetivo i Brindar asesoría en materia de geología ambiental, a organismos de los gobiernos federal, estatal y municipal, así como a industrias y a diversos sectores de la población, para detectar los riesgos generados por procesos geológicos naturales.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Presentar solicitud por escrito dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico, mencionando el tipo de apoyo y las justificantes del mismo.

Costo $ Gratuito en oficina. En campo: $ 500.00 M.N. hasta 100 km y $750.00 M.N mayor a 100 km.

Tiempo de Respuesta 6 • Inmediata para asesorías en oficina.

• 10 días hábiles para asesorías en campo.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Exploración y Evaluación

Geológica.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Asesoría en Materia de Exploración, Explotación y Comercialización Minera

Objetivo i Brindar orientación y apoyo a grupos del sector social, así como de concesionarios mineros, con relación a los diversos aspectos técnicos, legales y administrativos que se deben cumplir con las instancias federales, estatales y municipales, para realizar labores de exploración, explotación y comercialización de sustancias minerales, asimismo con las técnicas adecuadas para realizar un aprovechamiento sustentable de estos recursos.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Presentar solicitud por escrito dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico, mencionando el tipo de apoyo y las justificantes del mismo.

Costo $ Gratuito en oficina. En campo: $ 500.00 M.N. hasta 100 km y $750.00 M.N mayor a 100 km.

Tiempo de Respuesta 6 • Inmediata para asesorías en oficina.

• 10 días hábiles para asesoría en campo.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Desarrollo Minero.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Opiniones Técnicas de Factibilidad de Explotación para la Apertura y

Regularización de Minas de Materiales Pétreos

Objetivo i Emitir opiniones de factibilidad geológico- minera, en la apertura de nuevas minas y en la continuación de trabajos en las ya existentes, buscando un aprovechamiento racional de los recursos y el menor impacto posible al ambiente, mediante la restauración de los terrenos minados.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 • Oficio de solicitud dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico.

• Documentación probatoria de la propiedad, usufructo.

• Acuerdos de asamblea comunales o ejidales. • Actas de cabildo. • Anteproyecto.

Costo $ $3,000.00 M.N.

Tiempo de Respuesta 6 10 días hábiles.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Exploración y Evaluación

Geológica.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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Guía Informativa de Servicios al Público 31

INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Banco de Información Geológico-Minera del Estado de México

Objetivo i Apoyar a los inversionistas mineros con información actualizada del marco geológico y metalogenético estatal, localización de minas activas y localidades mineras, estadísticas de producción, empleos y demás información técnica que permita desarrollar con mayor certeza sus proyectos de inversión para instalarse en el Estado.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Presentar solicitud por escrito dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico, mencionando el tipo de apoyo y las justificantes del mismo.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Inmediata, al recibir la solicitud oficial.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Desarrollo Minero.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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Guía Informativa de Servicios al Público 32

INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Desarrollo de Proveedores de Materias Primas Minerales

Objetivo i Generar proveedores locales de minerales, principalmente no metálicos, para las industrias de transformación y construcción que operen en el Estado.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Oficio de solicitud dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Inmediata, al recibir la solicitud oficial.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Desarrollo Minero.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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Guía Informativa de Servicios al Público 33

INSTITUTO DE FOMENTO MINERO Y ESTUDIOS GEOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO (IFOMEGEM)

Nombre ? Elaboración de Estudios Técnicos

Objetivo i Elaboración de estudios técnicos enfocados a determinar el potencial y calidad de yacimientos minerales, la evaluación técnico-económica de proyectos mineros, diagnóstico de mercado, la evaluación de impactos ambientales de la minería y de actividades humanas.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 • Oficio de solicitud dirigido al C. Secretario de Desarrollo Económico.

• Documentación probatoria de la propiedad, usufructo.

• Acuerdos de asamblea comunales o ejidales. • Actas de cabildo. • Anteproyecto.

Costo $ Variable, según tarifa de servicios publicada en Gaceta del Gobierno.

Tiempo de Respuesta 6 De 30 a 45 días hábiles.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Exploración y Evaluación

Geológica.

Dirección G Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21

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FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Nombre ? Atención a las Necesidades de la Industria Establecida en el Estado de México

Objetivo i Atender a los empresarios, ofrecerles alternativas y en su caso vincularlos con las instancias competentes.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Presentar solicitud por escrito, indicando el requerimiento:

a. Nombre del proyecto. b. Nombre del peticionario. c. Nombre de la empresa. d. Teléfono. e. Breve descripción de la solicitud. f. Correo Electrónico.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Depende de la complejidad de la solicitud.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Atención a Inversionistas.

Dirección G Robert Bosch S/N casi esquina con 1 de Mayo, Zona Industrial, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Ext. 119 Fax: (01 722) 211 40 41 Ext. 103 [email protected]

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FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Nombre ? Atención a Asociaciones de Industriales

Objetivo i Propiciar y fomentar nuevos desarrollos industriales, científicos, tecnológicos y logísticos en la entidad, mediante la atracción de inversionistas especializados en el ramo.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 a. Solicitud por escrito. b. Anteproyecto o proyecto. c. Nombre del peticionario. d. Nombre de la empresa. e. Domicilio. f. Teléfono g. Correo Electrónico. h. Breve descripción de la solicitud.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Depende de la complejidad de la solicitud.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Atención a Inversionistas.

Dirección G Robert Bosch S/N casi esquina con 1 de Mayo, Zona Industrial, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Ext. 119 Fax: (01 722) 211 40 41 Ext. 103 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 36

FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Nombre ? Atención a Inversionistas

Objetivo i Propiciar y fomentar nuevos desarrollos industriales, científicos, tecnológicos y logísticos en la entidad, mediante la atracción de inversionistas especializados en el ramo.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 a. Solicitud por escrito. b. Anteproyecto o proyecto. c. Nombre del peticionario. d. Nombre de la empresa. e. Domicilio. f. Teléfono g. Correo electrónico. h. Breve descripción de la solicitud.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Depende de la complejidad de la solicitud.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Atención a Inversionistas.

Dirección G Robert Bosch S/N casi esquina con 1 de Mayo, Zona Industrial, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Ext. 119 Fax: (01 722) 211 40 41 Ext. 103 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 37

FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Nombre ? Asesoría para el Desarrollo de Parques y Zonas Industriales

Objetivo i Promover y orientar el desarrollo de parques industriales en el territorio estatal, dando asesoría a los industriales en la elaboración de sus proyectos.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Presentar solicitud por escrito, dirigida al C. Director General.

2. Nombre del Desarrollador y representante. 3. Breve descripción del proyecto. 4. Lugar y superficie a desarrollar. 5. Domicilio 6. Teléfono y Correo electrónico.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Depende de la complejidad de la solicitud.

Unidad Administrativa ð Subdirección de Planeación Técnica.

Dirección G Robert Bosch S/N casi esquina con 1 de Mayo, Zona Industrial, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Ext. 115 Fax: (01 722) 211 40 41 Ext. 103 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 38

FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Nombre ? Venta y Renta de Propiedades del FIDEPAR

Objetivo i Promover la venta y/o renta de lotes y naves industriales, en los Parques Industriales del Fidepar y de terceros.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Presentar solicitud por escrito, por fax, correo electrónico, dirigida al C. Director General, en la que se señale: Personas físicas a. Nombre del solicitante. b. Breve descripción del proyecto. c. Superficie requerida, mencionar zona

interés. d. Especificaciones necesarias de agua,

energía y otros servicios etc. e. Domicilio, Teléfono y Correo

electrónico. Personas morales.

1. Nombre del representante de la empresa

2. Giro de la empresa a instalar. 3. Breve descripción del proyecto y

superficie. 4. Especificaciones agua, energía y otros.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Depende de la complejidad de la solicitud.

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Guía Informativa de Servicios al Público 39

FIDEICOMISO PARA EL DESARROLLO DE PARQUES Y ZONAS INDUSTRIALES EN EL ESTADO DE MÉXICO (FIDEPAR)

Unidad Administrativa ð Subdirección de Comercialización.

Dirección G Robert Bosch S/N casi esquina con 1 de Mayo, Zona Industrial, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Ext. 109 Fax: (01 722) 211 40 41 Ext. 103 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 40

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Evaluación de Planes de Negocios

Objetivo i Evaluar cada una de las áreas funcionales de los planes de negocios de los emprendedores, para vincularlos y cubrir las necesidades de capacitación o financiamiento.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Que el emprendedor ya tenga un Plan de Negocios elaborado que como mínimo debe contener las siguientes áreas: administrativa, mercadotecnia, producción, recursos humanos y finanzas.

2. Que quieran establecer la empresa en el Estado de México.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Variable, dependiendo del tipo de servicio

solicitado.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 41

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Consultoría Especializada

Objetivo i Brindar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) del Estado de México herramientas administrativas y gerenciales necesarias para consolidar, expandir y rentabilizar al máximo la inversión en una PyME como fuente de ingreso y empleo, habiendo realizado un diagnóstico previo. Mediante alianzas estratégicas con compañías consultoras y/o educativas que agilicen y fomenten una adecuada capacitación.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Contar con un negocio formalmente establecido en el Estado de México.

2. Estar dado de alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Costo $ Variable, dependiendo del tipo de servicio solicitado.

Tiempo de Respuesta 6 Variable según el proyecto.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Asesoría y Capacitación a Emprendedores y Empresas

Objetivo i Otorgar a emprendedores y empresarios de micro y pequeña empresa establecidos en el Estado, un programa de capacitación integral con apoyo de instituciones de educación superior, cámaras, asociaciones empresariales y despachos privados, en las áreas de: elaboración y desarrollo de planes de negocio, estrategia de crecimiento, mejora continua para la competitividad, cultura emprendedora, tecnología aplicada a los negocios, técnicas de ventas, contabilidad y estrategias fiscales e innovación.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Solicitud del servicio. 2. Espacio físico para la impartición del curso. 3. Quince personas como mínimo.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Variable, dependiendo de la fecha de cada curso.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 43

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Otorgar Créditos a Emprendedores (Capital Semilla)

Objetivo i Financiar a emprendedores que tienen una idea de negocio innovadora a través de un crédito simple en la modalidad de cuasicapital para la formación y arranque de nuevos negocios de proyectos con ideas innovadoras que sean técnica y económicamente viables y, que cuenten con un plan de negocios avalado por una incubadora de empresas estatal registrada ante la Secretaría de Economía.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Plan de negocios avalado por una Incubadora certificada por Secretaría de Economía y que opere y tenga convenio de colaboración con el Instituto Mexiquense del Emprendedor.

2. Que la empresa cuente con domicilio fiscal en el Estado de México.

3. Carta dictamen de la incubadora. 4. Reporte especial de buró de crédito del

emprendedor. 5. Autorización firmada por el emprendedor

autorizando al intermediario estatal para revisar su buró de crédito.

6. Copia de identificación oficial del emprendedor. 7. Copia de RFC del emprendedor. 8. Copia de comprobante de domicilio (recibos de

luz, agua o teléfono) de máximo dos meses de antigüedad.

9. Copia del acta de matrimonio (si es casado). 10. En caso de ser el proyecto de alta tecnología se

deberá anexar copia de la opinión del experto en la materia de la tecnología.

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Guía Informativa de Servicios al Público 44

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Sujetos a aprobación por el Comité Estatal y

Federal.

Unidad Administrativa ð Dirección de Fondos de Financiamiento.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 45

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Otorgar Créditos a Empresarios (Proyectos Productivos)

Objetivo i Apoyar a empresas, cuyo domicilio fiscal esté ubicado en el Estado de México y se encuentren dadas de alta en Hacienda con una operación mínima de 1 año, para que a través de un financiamiento blando obtengan un crecimiento en la productividad y rentabilidad de sus empresas, siendo este recurso dirigido principalmente al equipamiento y/o infraestructura de la misma.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Plan de negocios que soporte la viabilidad del proyecto productivo.

2. Dos cotizaciones originales vigentes (no más de seis meses de antigüedad) en hojas membretadas, de la maquinaria o equipo a adquirir. La capacidad de producción del equipamiento a adquirir deberá ser acorde con el plan de negocios.

3. Presupuesto calendarizado de inversiones, que incluya de manera detallada, los conceptos de inversión, de todas las fuentes de financiamiento y los períodos de aplicación de las inversiones; acorde a los conceptos del Plan de Negocios propuesto.

4. Evidencia de las aportaciones de todas las fuentes de financiamiento, acorde al proyecto de inversión y al presupuesto calendarizado.

5. Carta de Intención de compra del cliente potencial, con el que pretenda establecer un canal comercial (opcional).

6. Estados Financieros. 7. Consulta ante el Buró de Crédito.

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Guía Informativa de Servicios al Público 46

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

8. Comunicado, mediante el cual manifieste bajo protesta de decir verdad, no estar recibiendo a la fecha, ningún apoyo para el mismo concepto por parte de alguna dependencia o entidad de la Administración Pública Federal que implique duplicidad.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 De 2 a 3 meses.

Unidad Administrativa ð Dirección de Fondos de Financiamiento.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 47

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Apoyo a Empresarios en su Gestión Crediticia

Objetivo i Promover la gestión crediticia a través de asesorías que faciliten la vinculación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPyMEs) con la oferta financiera.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Estar dado de alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) con al menos dos años.

2. Buró de crédito positivo. 3. Edad del principal accionista de 25 a 70 años. 4. Comprobar ingresos con estados de cuenta

desde 3 mil 500 pesos mensuales. 5. Tener referencia de crédito (Tarjeta de crédito

bancaria o comercial). 6. Haber declarado ingresos el año pasado (no

importa que tengan pérdida fiscal). 7. Dos años en el domicilio actual.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 Variable, dependiendo del tipo de servicio

solicitado.

Unidad Administrativa ð Dirección de Fondos de Financiamiento.

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Guía Informativa de Servicios al Público 48

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 49

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Otorgar Microcréditos

Objetivo i Fomentar y fortalecer al sector microempresarial del Estado de México, a través de apoyos financieros que contribuyan al desarrollo de sus actividades productivas, bajo dos esquemas: 1. Grupos Solidarios. 2. Apoyos Individuales.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Requisitos generales: 1. Contar con un negocio establecido en el

Estado de México y venir realizando su actividad económica con al menos seis meses de antigüedad.

2. Tener una edad mínima de 18 y máxima de 69 años11 meses.

Apoyos Financieros a través de Grupo Solidario: 1. Conformar un grupo con un mínimo de cinco

integrantes y un máximo de 15 que se avalen entre sí.

2. Credencial para votar y comprobante de domicilio de cada uno de los integrantes del grupo solidario (en original y fotocopia).

3. Comprobante de domicilio (en original y fotocopia).

La firma de un pagaré grupal en el cual quedarán obligados todos sus miembros a liquidar el monto total del Apoyo Financiero otorgado.

Costo $ Gratuito.

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Guía Informativa de Servicios al Público 50

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Tiempo de Respuesta 6 Variable, en función de la integración del expediente

del solicitante y la aprobación por parte del Comité Técnico de este Fondo.

Unidad Administrativa ð Dirección de Fondos de Financiamiento.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 51

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Realización de Foros

Objetivo i Realizar foros dirigidos a emprendedores y empresarios en donde se brindan las herramientas empresariales indispensables, mediante las cuales los emprendedores y empresarios podrán desarrollar prácticas innovadoras y competitivas para iniciar, expandir o consolidar su negocio.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Realizar el registro correspondiente en ambos tipos de eventos.

Costo

$ • Gratuito. • Para la exposición de servicios y productos

variable dependiendo del evento.

Tiempo de Respuesta 6 Variable según el evento.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 52

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Brindar Apoyo para la Aceleración de Empresas

Objetivo i Apoyar a las PyME’s mexiquenses que tienen capacidad y potencial de crecimiento para incrementar sus ventas y generar empleos de alto valor agregado, elevando su competitividad y contribuyendo con ello a la conservación y generación de empleos formales, mediante el incremento de la ejecución de las funciones directivas, comerciales, administrativas/financieras, tecnológicas y de recursos humanos de una empresa alineados a una serie de objetivos y estrategias de negocio en un espacio de tiempo determinado.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 Contar con un plan de negocios susceptible a revisión por parte de la aceleradora, donde quede de manifiesto el proceso de crecimiento de la empresa.

Costo $ Variable, dependiendo de la institución que otorga el servicio.

Tiempo de Respuesta 6 Variable, dependiendo de la institución a la que se

aplique y del proyecto.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

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Guía Informativa de Servicios al Público 53

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 54

INSTITUTO MEXIQUENSE DEL EMPRENDEDOR (IME)

Nombre ? Fortalecimiento del Sistema Estatal de Incubadoras

Objetivo i Fomentar la creación de nuevos negocios, mediante servicios integrales para el desarrollo de su plan de negocios, evaluando su viabilidad técnica, financiera y de mercado, que permita su consolidación en el mediano plazo.

Horario � Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos 4 1. Contar con una idea de negocio que sea atractiva para el desarrollo de nuevos mercados.

2. Ser emprendedor activo, que quiera conocer mejor el desarrollo de su empresa.

Costo $ Gratuito.

Tiempo de Respuesta 6 1 Día.

Unidad Administrativa ð Dirección de Innovación y Competitividad.

Dirección G Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62 Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan, México. Teléfono: (01 55) 53717715 Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 55

Í N D I C E A L F A B É T I C O

Pag.

A

Anuario Estadístico de Infraestructura Comercial del Estado de México.

14

Apoyo a Empresarios en su Gestión Crediticia. 47

Asesoría en Materia de Exploración, Explotación y Comercialización Minera.

29

Asesoría en Materia de Geología Ambiental. 28

Asesoría para el Desarrollo de Parques y Zonas Industriales.

37

Asesoría Técnica, Gestión, Seguimiento y Supervisión de Infraestructura Comercial.

12

Asesoría y Capacitación a Emprendedores y Empresas.

42

Asesorías Técnicas en Comercio Exterior. 17

Atención a Asociaciones de Industriales. 35

Atención a Inversionistas Potenciales. 16

Atención a Inversionistas. 36

Atención a la Industria. 20

Atención a las Necesidades de la Industria Establecida en el Estado de México.

34

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Guía Informativa de Servicios al Público 56

Í N D I C E A L F A B É T I C O

Pag.

B

Banco de Información Geológico-Minera del Estado de México.

31

Brindar Apoyo para la Aceleración de Empresas. 52

C

Capacitación al Micro y Pequeño Comercio. 13

Capacitación en Comercio Exterior. 19

Código de Barras. 10

Consultoría Especializada. 41

D

Desarrollo de Proveedores de Materias Primas Minerales.

32

Desarrollo de Proyectos de Exportación. 18

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Guía Informativa de Servicios al Público 57

Í N D I C E A L F A B É T I C O

Pag.

E

Elaboración de Estudios Técnicos. 33

Evaluación de Planes de Negocios. 40

F

Fortalecimiento del Sistema Estatal de Incubadoras. 54

O

Opiniones Técnicas de Factibilidad de Explotación para la Apertura y Regularización de Minas de Materiales Pétreos.

30

Otorgar Créditos a Emprendedores (Capital Semilla). 43

Otorgar Créditos a Empresarios (Proyectos Productivos).

45

Otorgar Microcréditos. 49

P

Programa de Desarrollo de Industrias Culturales. 15

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Guía Informativa de Servicios al Público 58

Í N D I C E A L F A B É T I C O

Pag.

R

Realización de Foros. 51

Registro Estatal de Desarrollo Económico. 8

S

Sistema Único de Gestión Empresarial “SUGE”. 21

V

Venta y Renta de Propiedades del FIDEPAR. 38

Vinculación Comercial. 7

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Guía Informativa de Servicios al Público 59

D I R E C T O R I O

Secretaría de Desarrollo Económico Robert Bosch esq. Primero de Mayo No. 1731, Zona Industrial Toluca, C.P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 275 81 00, 275 81 03 Fax: (01 722) 275 81 15 www.edomexico.gob.mx/portalgem/sedeco/

Dirección General de Comercio Lerdo Ote. No. 909, Col. Sector Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 214 35 90, 214 09 75 ó 214 09 49 Fax: (01 722) 214 11 00 [email protected]

Dirección General de Industria Av. Ignacio Allende Sur No. 1210, Col. Universidad, C.P. 50130, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 318 34 70 al 74 Fax: (01.722) 318 34 70 al 74 Lada internacional: (52 722) 318 34 70 al 74

Dirección General de Atención Empresarial Oficina Central Calle Aquiles Serdán No. 101-B, Col. Centro, C.P. 50000 Toluca, Estado de México. Teléfono: 01 (722) 215 87 27, 215 81 49

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Guía Informativa de Servicios al Público 60

D I R E C T O R I O

Centros de Atención Empresarial:

Atizapán de Zaragoza Boulevard Adolfo López Mateos No. 91, Col. El Potrero, Palacio Municipal, C.P. 52900. Teléfono (01 55) 3622 2000, 3622 2997 Fax 3622 2908 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Atlacomulco Av. Miguel Hidalgo Norte No. 13, Col. Centro, C.P. 50450. Teléfono y Fax (01 712) 122 03 33 y 122 01 57 Horario: Miércoles de 10:00 a 16:00 horas.

Cuautitlán Izcalli Av. La Súper S/N, Edificio OPERAGUA local 5, Col. Centro Urbano C.P. 54700. Teléfono y Fax (01 55) 5864 0986 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Ecatepec Av. Benito Juárez S/N Col. San Cristóbal Centro, Palacio Municipal, C.P. 55000. Teléfono y Fax (01 55) 5836 1650 Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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Guía Informativa de Servicios al Público 61

D I R E C T O R I O

Lerma Plaza Juárez No. 1, Col. Centro, Palacio Municipal. C.P. 52000 Celular 044 722 627 2093 Jueves y viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Metepec Av. José María Morelos y Pavón No. 228, Col. Barrio de Santa Cruz, C.P. 52140. Teléfono (01 722) 208 21 11, Ext. 113 Horario: Lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 horas.

Naucalpan Av. Benito Juárez No. 39, Col. El Mirador, Palacio Municipal, Planta Baja, C.P. 53500. Tel. (01 55) 5363 5931 Fax. (01 55) 5371 8300, Ext. 1114 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Toluca Plaza Fray Andrés de Castro, Edificio D Planta Baja, Col. Centro C.P. 50000. Tel. y Fax. (01 722) 276 19 00 Ext. 576 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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Guía Informativa de Servicios al Público 62

D I R E C T O R I O

Tlalnepantla Plaza Dr. Gustavo Baz S/N Col. Centro, Palacio Municipal C.P. 54000. Tel. (01 55) 5366 4537 Fax. (01 55) 5366 3993 y 5888 3307 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Tultitlán Plaza Hidalgo No. 1 Col. Centro, Palacio Municipal C.P. 54901. Tel. (01 55) 5888 1006 y 5888 5252 Fax. (01 55) 5888 5252 [email protected]

Zinacantepec Jardín Constitución No. 101, Barrio de San Miguel, C.P. 51350. Tel. (01 722) 508 0413 Ext. 125 Horario: Lunes. Martes, jueves y viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Instituto de Fomento Minero y Estudios Geológicos del Estado de México (IFOMEGEM)

Nicolás Bravo Sur No. 124, Col. Centro, C.P. 50000, Toluca, Estado de México. Teléfono y Fax: (01 722) 215 77 98 y 215 78 21 [email protected]

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Guía Informativa de Servicios al Público 63

D I R E C T O R I O

Fideicomiso para el Desarrollo de Parques y Zonas Industriales en el Estado de México (FIDEPAR)

Robert Bosch S/N casi esquina con Primero de Mayo, Zona Industrial Toluca, C. P. 50200, Toluca, Estado de México. Teléfono: (01 722) 211 40 41 Fax: (01 722) 211 40 41 [email protected]

Instituto Mexiquense del Emprendedor (IME) Puerto de Mazatlán Norte No. 176, Col. San Jerónimo Chicahualco, C.P. 52170, Metepec, Estado de México. Teléfonos y Fax: (01 722) 180 30 81 y 180 30 62

Oficina Región Nororiente Av. Mexicas No. 63, 2° piso, Centro de Servicios Administrativos, Col. Santa Cruz Acatlán, C.P. 53150, Naucalpan de Juárez, Estado de México. Teléfono: (01 55) 5371 7715

Oficina Región Oriente Circuito Universidad Tecnológica S/N, Interior de la Universidad, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México. Teléfono: (01 55) 1108 3034

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Guía Informativa de Servicios al Público 64

La Guía Informativa de Servicios al Público de la Secretaría de Desarrollo Económico se elaboró con la información

proporcionada por esta dependencia.

El tiraje fue de 200 publicaciones electrónicas

El costo de los servicios puede variar, debido a que las disposiciones fiscales que los regulan establecen, en algunos casos

como base de cálculo el salario mínimo.

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