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Guía de registro y certificación fiscal StockPlan Connect

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Guía de registro y certificación fiscalStockPlan Connect

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Guía de registro y certificación fiscalStockPlan Connect

El sitio web StockPlan Connect de Morgan Stanley le permite acceder y gestionar sus planes de renta variable a través de Internet. Siga las sencillas instrucciones paso a paso que se incluyen en esta guía para registrar su cuenta, presentar su certificado fiscal y comenzar a usar StockPlan Connect hoy mismo.

NOTA: Para acceder al sitio web, se requiere un navegador compatible con Cookies y Secure Sockets Layer (SSL).Navegadores compatibles• Se recomienda IE 9 o superiores (IE 8 también se admite)• Chrome 18 y superior• Safari 5 y superior• Firefox 17 y superior

El proceso de registro se realiza en cinco pasos:

Qué deberá registrar• Mensaje de registroSi su empresa nos ha facilitado su dirección de correo electrónico corporativa, le enviaremos un mensaje que incluirá un enlace personalizado e instrucciones de registro.

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• Un nombre de usuario temporal y una carta con la contraseña

(recibida mediante MyDocs o de RR. HH.)

PASO 1Validación

PASO 2Nuevas credenciales

PASO 3Información de contacto y ajustes

PASO 4Confirmación

PASO 5Certificación fiscal

A partir del paso 2, una barra de progreso situada en la parte superior de la página le indicará el punto del proceso de registro en el que se encuentra.

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GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

Paso 1: Validación

VALIDACIÓN A TRAVÉS DEL MENSAJE DE REGISTROSi recibe un mensaje de registro, haga clic en el enlace que este incluya. Accederá a una página de validación en la que verificará su identidad proporcionando la siguiente información:a. Introduzca su número de la Seguridad Social

de Estados Unidos, o su ID de empleado

b. Introduzca el símbolo bursátil de su empresa — AMZN

c. Responda a una pregunta de validación — (fecha de nacimiento)

* Para localizar su ID de empleado de Amazon, haga clic en Job Information (Información del puesto), en la página inicial de su PeoplePortal o bien navegue a Self Service > Job Information > Employment Information (Autoservicio > Información del puesto > Información de empleo). Su ID de empleado se encuentra a la derecha de su nombre, en la parte superior de la pantalla.

Continuar con el paso 2

SOLICITAR UN MENSAJE DE REGISTROSi no ha recibido el mensaje de registro o el enlace que este incluya ha caducado (solo será válido durante 30 días), haga clic en el enlace “Request a Registration Email” (Solicitar un correo electrónico de registro) en la página de inicio de sesión de www.stockplanconnect.com.

Accederá a la página Solicitar un correo electrónico de registro donde se le pedirá que se identifique proporcionando la siguiente información:

a. Introduzca el símbolo bursátil de su empresa — AMZN

b. Introduzca su número de la Seguridad Social de Estados Unidos o su ID de empleado

c. Introduzca los tres primeros caracteres de su nombre

Si las respuestas coinciden con las que tenemos registradas, se enviará un nuevo mensaje de registro a la dirección de correo electrónico facilitada por su empresa.

Continuar con el paso 2

VALIDACIÓN MEDIANTE EL NOMBRE DE USUARIO Y UNA CARTA CON LA CONTRASEÑASi recibió sus credenciales temporales por correo ordinario, abra la página www.stockplanconnect.com en un navegador web.a. Introduzca el nombre de usuario temporal de 11 dígitos

en el campo User Name (Nombre de usuario)

b. Introduzca la contraseña temporal de 6 dígitos en el campo Password (Contraseña)

c. Haga clic en Go (Ir)

Continuar con el paso 2

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Paso 2: Nuevas credencialesTodos los pasos de esta página son necesarios para registrar su cuenta.A. CREAR UN NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA:En este paso, creará un nombre de usuario y una contraseña. Estas son las credenciales que utilizará para acceder al sitio web en el futuro.

1. Cree un nuevo nombre de usuario en el campo New User Name (Nuevo nombre de usuario), siguiendo las pautas que se indican a continuación:

• Deberá tener entre 6 y 20 caracteres• Podrá incluir caracteres en mayúscula y otros

en minúscula • Puede contener los siguientes símbolos: punto (.), guion

bajo (_) y guion (-)• No puede contener dos caracteres especiales seguidos• No podrá empezar por un carácter especial*

NOTA: Su nombre de usuario deberá ser único (es decir, no podrá ser un nombre que ya utilice otra persona) y deberá cumplir los estándares de seguridad de Morgan Stanley.

2. Cree e introduzca una nueva contraseña en el campo New Password (Nueva contraseña), siguiendo las pautas que se indican a continuación:

• Deberá tener entre 8 y 20 caracteres• Debe incluir como mínimo un número y una letra.• Puede contener todos los caracteres especiales excepto < y >*• No puede contener espacios en blanco• No podrá incluir letras que no formen parte del alfabeto inglés

ni signos diacríticos, incluidos acentos y tildes

3. Vuelva a introducir la nueva contraseña que acaba de crear en el campo New Password (Nueva contraseña). Las contraseñas deberán coincidir para continuar. Cuando se introduzca una contraseña válida, aparecerá una marca de verificación.

* Caracteres especiales son aquellos que no son letras, números, símbolos ni signos de puntuación definidos según el alfabeto inglés.

NOTA: Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deberán cumplir los estándares de complejidad de Morgan Stanley. La seguridad de la contraseña se mide en la barra "Nivel de seguridad de la contraseña". Una contraseña segura podrá proporcionar una mayor seguridad a su cuenta.

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

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B. CREAR UN PIN DE VOZEl PIN de voz se utiliza para verificar su identidad al realizar transacciones a través del teléfono. Deberá contener cuatro números.

C. CREAR PREGUNTAS DE SEGURIDADElija tres (3) preguntas de seguridad y escriba su respuesta en el campo en blanco situado junto a cada pregunta. Estas preguntas se utilizan para verificar su identidad si detectamos una actividad inusual en su cuenta o necesitamos un segundo nivel de verificación de identidad. Así pues, es importante que recuerde las respuestas que dé a estas preguntas. Deberá escribir las preguntas de seguridad durante el proceso de certificación fiscal.

NOTA: Si también desea recibir estas notificaciones en su dirección de correo electrónico personal, podrá elegir esa opción seleccionando Name > eDelivery (Nombre > Entrega electrónica) en la página Descripción general una vez completado su registro.

D. LEER Y ACEPTAR LAS CONDICIONES GENERALESHaga clic en el enlace para abrir y leer las "Condiciones generales" de registro que regulan el uso del sitio web. Tras revisar el PDF, deberá marcar la casilla de verificación para confirmar que ha leído y acepta dichas condiciones generales.

E. ENTREGA ELECTRÓNICASi prefiere recibir una copia impresa del documento en lugar de una notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del documento en el sitio web:1. Desmarque la casilla Enroll in eDelivery (Inscribirse en

entrega electrónica). Puede modificar esta preferencia en cualquier momento accediendo a la pestaña eDelivery (Entrega electrónica) de su Perfil. Obtendrá una lista de los documentos que podrá elegir haciendo clic en el enlace "Which documents are eligible?" (¿Qué documentos son elegibles?)

2. Lea y acepte las condiciones generales3. Haga clic en el botón Next Step (Paso siguiente)

NOTA: Una vez completado el registro, podrá seleccionar su Name > eDelivery (Nombre > Entrega electrónica) de la página Descripción general para elegir las direcciones de correo electrónico a las que deberán enviarse las notificaciones de la entrega electrónica. Las notificaciones se enviarán cuando se publique un nuevo documento en StockPlan Connect.

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Paso 3: Contacto y ajustes

A. INTRODUCIR LA INFORMACIÓN DE CONTACTODeberá introducir al menos un número de teléfono con el que podamos contactar con usted en caso de que tengamos alguna duda sobre su cuenta o sobre cualquier actividad relacionada.

1. Elija el país del número de teléfono en el menú desplegable

2. Seleccione un tipo*

3. Introduzca el número de teléfono en el cuadro de texto

4. Introduzca su dirección de correo electrónico personal (opcional)

* Si desea introducir su número de móvil en el campo Mobile Number 1 (Número de teléfono 1), deberá cambiar el Número de teléfono 3 a algo distinto del número de móvil.

B. ESTABLECER EL IDIOMA Y LA MONEDAPersonalice el uso de StockPlan Connect seleccion-ando el idioma y la moneda que desee. Podrá cambiar estas opciones en cualquier momento en los menús desplegables de la navegación global, situados en la parte superior de cada página. Las opciones elegidas se guardarán automáticamente entre sesiones.

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Paso 5: Certificación fiscal

Dedique unos minutos a rellenar su certificación fiscal. Para ello, haga clic en el botón Certify Now (Certificar ahora) y se iniciará un proceso paso a paso. Este paso resulta esencial para evitar una retención fiscal adicional al realizar una transacción.

Paso 4: Confirmación

Enhorabuena. Ha completado el proceso de registro. En esta página se le ofrecerá un resumen de la  información que ha introducido. Por motivos de seguridad, se ocultarán su contraseña, su PIN de voz y sus respuestas a las preguntas de seguridad.

Para obtener más información sobre StockPlan Connect, visite el Centro de conocimientos (www.morganstanley.com/spc/knowledge).

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

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Certificación fiscalFORMULARIO SUSTITUTO W-8BENEl formulario W-8BEN es un certificado de condición de extranjero que requiere el organismo de administración tributaria federal (IRS) de los Estados Unidos para participantes extranjeros. Al rellenar un formulario W-8BEN, certif ica bajo pena de perjurio que no es ciudadano estadounidense ni extranjero residente, y que no está sujeto a ciertas obligaciones de declaración. Normalmente, el formulario W-8BEN se mantiene vigente durante tres años naturales. También deberá rellenarse un nuevo formulario cada vez que cambie de dirección para ref lejar otro país que no sea Estados Unidos.

Instrucciones generales para el formulario W-8BEN: este formulario solo pueden rellenarlo los extranjeros no residentes o un representante que actúe en su nombre. Si usted es ciudadano estadounidense o un extranjero residente en este país a efectos fiscales, no utilice este formulario. En su lugar, rellene el formulario W-9. En caso de no presentar este formulario, la agencia tributaria estadounidense (IRS) impondrá una retención fiscal (“Retención fiscal adicional”).

A raíz de un nuevo cambio normativo, los participantes que vayan a certificar un W-8BEN deberán facilitar un Número de Identificación Fiscal (NIF) Extranjero o aportar una “explicación razonable” para no facilitarlo. El incumplimiento de este requisito podría dar lugar a un W-8BEN inválido, por lo que quedaría sujeto a una retención fiscal adicional.

PORTADA DE CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN ADICIONAL PARA EL FORMULARIO W-8BENAdemás del formulario W-8BEN, algunas cuentas requieren documentación adicional. Por lo general, si ha proporcionado una certificación de condición de extranjero pero tiene una dirección de Estados Unidos, deberá proporcionar documentación adicional para la cuenta. Si su cuenta requiere más documentación, rellene la portada, que se encuentra en la sección Formularios de StockPlan Connect, y devuélvala con la documentación correspondiente según las instrucciones de la portada.

FORMULARIO SUSTITUTO W-9El formulario W-9 es la solicitud de número y certificado de identificación fiscal del contribuyente. Bajo pena de perjurio, mediante este formulario declara a Morgan Stanley que no está sujeto a retenciones adicionales de impuestos como resultado de no declarar todos los intereses y dividendos en su declaración de impuestos, y certifica que el número de la Seguridad Social indicado en el formulario es su verdadero número de identificación fiscal. Normalmente, este formulario se aplica a ciudadanos estadounidenses, incluidos extranjeros residentes. El formulario podrá rellenarse en línea y firmarse electrónicamente en www.stockplanconnect.com.

Formulario W-8BEN Certificado de condición de extranjero (participantes no estadounidenses)Formulario W 9 Solicitud de número y certificado de identificación fiscal del contribuyente (ciudadanos estadounidenses, incluidos extranjeros residentes)

INSTRUCCIONES GENERALES: Utilice este formulario solamente si es un ciudadano de Estados Unidos (incluido un extranjero residente) para indicar su número de identificación de contribuyente correcto y certificar que no está sujeto a ninguna retención adicional. Si no envía este formulario, se procederá a aplicar una retención adicional del 24 % sobre los dividendos e ingresos brutos de la venta de

acciones. Si desea obtener más información, consulte las instrucciones del formulario W-9 en www.irs.gov.

Definición de ciudadano estadounidense: con finalidades fiscales federales, se le considera un ciudadano estadounidense si usted es:

• Una persona física que es ciudadano o residente extranjero de EE. UU.;

• Una sociedad, empresa o asociación mercantil creada u organizada en los EE. UU. o bajo las leyes de los EE. UU.

• Una agencia inmobiliaria (excepto si es una agencia inmobiliaria extranjera), o

• Un fidecomiso nacional (tal y como se define en la sección de las Normas 301.7701-7).

Normalmente se considera que un ciudadano no estadounidense es una persona residente en Estados Unidos a efectos fiscales si la persona (1) es titular de una “tarjeta verde” que indica que, desde el punto de vista legal, tiene fijada su residencia en Estados Unidos, o bien (2) tiene una “presencia significativa” en Estados Unidos durante el año natural. Por presencia significativa, se entiende la presencia física en Estados Unidos durante al menos (a) 31 días durante el año actual y (b) 183 días durante el último período de tres (3) años, incluidos todos los días del año actual, 1/3 de los días del año anterior y 1/6 de los días del penúltimo y antepenúltimo año. Si usted es ciudadano de Estados Unidos en un país extranjero o en Puerto Rico, no debe rellenar el formulario W-8BEN. En su lugar, debe rellenar el formulario W-9.

Más información sobre los formularios fiscales W-9 y W-8BEN

El gobierno exige que todos los clientes de Morgan Stanley certifiquen los formularios fiscales W-9 o W-8BEN adecuados.

NOTA: Es fundamental que certifique su estado fiscal antes de vender las acciones que posee en Morgan Stanley.Si no se recibe esta certificación, se deducirá la actual retención fiscal adicional del 24 % de los ingresos de la venta.

NOTA: Los participantes no estadounidenses pueden rellenar y firmar electrónicamente su formulario W-8BEN en www.stockplanconnect.com o enviar dicho formulario firmado a Morgan Stanley por fax, correo ordinario o servicio de entrega en 24 horas. La información de contacto se indica en la parte inferior del formulario. Si no se presenta un formulario firmado, la actual retención fiscal adicional del 24 % se deducirá de todas las transacciones aplicables (es decir, de las ventas o los dividendos).

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A partir de una alerta

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Desde un mensaje de recordatorio al iniciar sesión

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Directamente seleccionando su Nombre (Perfil): página Información fiscal

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Certificación en líneaRellenar la certificación fiscal resulta sencillo. Le guiaremos a lo largo del proceso en línea a través del sitio web StockPlan Connect de Morgan Stanley.

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

Paso 1INICIAR EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN FISCAL HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN “CERTIFY NOW” (CERTIFICAR AHORA) O “CERTIFY” (CERTIFICAR)Hay varias formas de acceder al proceso de certificación fiscal:

a. Durante el registro

b. A partir de una alerta

c. Desde un mensaje de recordatorio al iniciar sesión

d. Directamente seleccionando su Nombre (Perfil) y luego la página Información fiscal

NOTA: A los ciudadanos estadounidenses o residentes extranjeros normalmente se les remitirá al proceso para rellenar el formulario W-9. A los participantes no estadounidenses se les remitirá al proceso para rellenar el formulario W-8BEN.

Durante el registro

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Ciudadanos estadounidenses (y extranjeros residentes)

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Participantes no estadounidenses

Completar las preguntas de identidad

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

Paso 2COMPLETAR LA INFORMACIÓN DE LA DIRECCIÓN FISCALIntroduzca la siguiente información:

a. Razón social

b. Fecha de nacimiento

c. País de nacionalidad

d. Dirección permanente

* Los asteriscos rojos indican campos obligatorios

NOTA: Si hace clic en el botón "Cancel" (Cancelar) en cualquier momento durante el proceso de certificación, dicho proceso finalizará y usted quedará sujeto a la actual retención adicional del 24 % cuando intente realizar transacciones.

Si, en función de la información que tengamos registrada sobre usted, se le considera participante no estadounidense, se le remitirá al PASO 3: COMPLETAR LAS PREGUNTAS DE IDENTIDAD.

Si, en función de la información que tengamos registrada sobre usted, se le considera ciudadano no estadounidense (incluidos extranjeros residentes), se le remitirá al PASO 4: SELECCIONAR EL FORMULARIO FISCAL ADECUADO.

Haga clic en el botón “Next Step" (Paso siguiente) para continuar.

Paso 3COMPLETAR LAS PREGUNTAS DE IDENTIDAD (Solo aplicable a participantes no estadounidenses)

En función de la información que nos haya facilitado su empleador, es posible que deba rellenar un formulario W-8BEN (certificado de condición de extranjero) y responder a una serie de preguntas. El número de preguntas realizadas dependerá de sus respuestas (tres preguntas como máximo). Por ejemplo, si responde “No” a la primera pregunta

“¿Ha nacido en Estados Unidos?”, las siguientes preguntas no se mostrarán.

Responda a cada una de las preguntas presentadas y después, haga clic en el botón “Next Step" (Paso siguiente) para continuar. Sus respuestas a estas preguntas le ayudarán a determinar qué formulario deberá rellenar.

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Elegir el formulario fiscal adecuado (solo W-9)

Elegir el formulario fiscal adecuado (W-9 o W-8BEN)

Paso 4

ELEGIR EL FORMULARIO FISCAL ADECUADO(Aplicable tanto a participantes estadounidenses como a participantes no estadounidenses)

En función de la información facilitada por su empleador que tengamos registrada y de las respuestas que nos haya proporcionado en el paso anterior, StockPlan Connect mostrará el formulario fiscal W-9, el formulario fiscal W-8BEN o ambos formularios. Seleccione el formulario adecuado haciendo clic en el botón de opción.

Si se le considera ciudadano estadounidense o extranjero residente o si tiene una dirección o número de teléfono de Estados Unidos, solo se le proporcionará el formulario W-9.

NOTA: Si el formulario W-9 no se le aplica, haga clic en el enlace “Click Here" (Haga clic aquí) para abrir el formulario W-8BEN. Este formulario podrá rellenarse manualmente, firmarse y enviarse por fax, correo ordinario o servicio de entrega en 24 horas a Morgan Stanley. Esta información se indica en la parte inferior del formulario.

Si s e le con sider a u n p a r t ic ip a n t e no estadounidense, podrá seleccionar los formularios W-8BEN o W-9.

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

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Aceptar la ley eSign

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

Paso 5ACEPTAR LA LEY ESIGNPara completar el proceso de certificación fiscal en línea, deberá revisar y aceptar la ley eSign. Esto le permitirá firmar electrónicamente su documento de certificación fiscal.

Abra el documento de eSign haciendo clic en el enlace “Click here to open and review the eSign Act Document” (Haga clic aquí para abrir y revisar el documento de la ley eSign) para revisar la ley eSign. Se abrirá el acuerdo de eSign en otra ventana de su navegador.

Después de haber revisado el acuerdo de eSign, vuelva a StockPlan Connect. Indique su aceptación haciendo clic en la casilla de verificación "I agree to the eSign Act that governs this website checkbox" (Acepto la ley eSign que regula este sitio web). Esto nos permitirá aceptar su "firma electrónica" y registrar su certificación fiscal en línea.

Haga clic en el botón ““Next Step" (Paso siguiente) para continuar.

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Formulario W-8BEN (participantes no estadounidenses)Formulario W-9 (ciudadanos estadounidenses, incluidos extranjeros residentes)

Paso 6RELLENAR EL FORMULARIOComplete el proceso de certificación; para ello, lea detenidamente las preguntas, haga clic en las casillas de verificación adecuadas e introduzca la información requerida. Sus respuestas rellenarán el formulario W-9 o W-8BEN oportuno que deberá revisar antes de firmar electrónicamente el documento. (Véase el PASO 7: REVISAR Y ENVIAR EL DOCUMENTO FISCAL RELLENADO.)

a. Parte I: Clasificación fiscal federal

b. Parte II: Certificación

c. Parte I: Identificación del titular beneficiario

d. Parte II: Reclamación de las ventajas del tratado fiscal

e. Parte III: Certificación

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

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NOTA: A raíz de un nuevo cambio normativo, los participantes que vayan a certificar un W-8BEN deberán facilitar un Número de Identificación Fiscal (NIF) Extranjero o aportar una “explicación razonable” para no facilitarlo. El incumplimiento de este requisito podría dar lugar a un W-8BEN inválido, por lo que quedaría sujeto a una retención fiscal adicional.

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Formulario W-9 (ciudadanos estadounidenses, incluidos extranjeros residentes)

Formulario W-8BEN (participantes no estadounidenses)

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

Paso 7REVISAR Y ENVIAR EL FORMULARIO FISCAL RELLENADOHaga clic en el enlace "Review your completed Form W-9/W-8BEN to proceed" (Revise su formulario W-9/W-8BEN rellenado para continuar) para obtener una vista previa de su formulario W-9 o W-8BEN. El formulario se abrirá en otra ventana.

Revise el formulario y vuelva al sitio web de StockPlan Connect.

Marque la casilla de verificación “I accept the completed Form W-9/W-8BEN” (Acepto el formulario W-9/W-8BEN rellenado).

Una vez que haya aceptado el formulario W-9 o W-8BEN, se le pedirá que responda a una o dos de sus preguntas de seguridad. Esto servirá como firma electrónica.

Haga clic en el botón “Next Step" (Paso siguiente) para continuar.

NOTA: Si, tras varios intentos, no responde a la(s) pregunta(s) correctamente, su cuenta de StockPlan Connect quedará bloqueada. Para desbloquearla, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. (Los números de teléfono figuran en la última página de esta guía).

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Confirmación

Nombre > Perfil (W-9) Nombre > Perfil (W-8BEN)

Paso 8CONFIRMACIÓNLa página de confirmación le confirmará si su certif icación f iscal ha quedado registrada.

Podrá ver, guardar o descargar una copia en PDF de su formulario fiscal rellenado haciendo clic en el enlace “PDF of your completed form W-9/W-8BEN" (PDF de su formulario rellenado W-9/W-8BEN).

Ta mbién podrá imprimir la pág ina de confirmación de sus registros.

Haga clic en el botón "Done" (Listo) para completar el proceso de certificación fiscal y volver a la página Información fiscal.

NOTA: El formulario W-8BEN deberá volverse a certificar cada tres años. StockPlan Connect le enviará un recordatorio cuando el formulario esté a punto de caducar.

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

El estado de la página Información fiscal mostrará ahora que su certificación fiscal está registrada.

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Centros de atención al cliente en América/Estados UnidosACCESO GRATUITO+1 866-533-2575 en EE.UU, Canadá, México08002665233 en Argentina08000258632 en Brasil123-0-020-3394 en Chile01-800-518-4787 en Colombia+1 877-392-2502 en Costa Rica

DE PAGO+1 801-617-7471

HORARIODe 08:00 a 20:00, ET (hora del este), de lunes a viernes

Centros de atención al cliente en EuropaACCESO GRATUITO+800 6666 9999 en Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Eslovaca, España, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Reino Unido+800 0006 393 en Bahréin+080022436 en Jordania+022 11 0011, cuando se lo soliciten, 855 290 7697 en Marruecos+0800672625 en Rumanía+8008500442 en Arabia Saudí (Bharti Airtel, Mobily, Zain)+8008442619 en Arabia Saudí (STC Saudí)00 800 4488 20347 en Turquía+800 0444 9712 en Emiratos Árabes Unidos

DE PAGO+1 801-617-7746

HORARIODe 09:00 a 17:30, EET (hora de Europa Oriental), de lunes a viernes

Centros de atención al cliente en MelbourneACCESO GRATUITO+800 2484 5555 en Australia, Hong Kong, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia00 800 2484 5555 en China0008004402486 en India0018038529262 en Indonesia00 122 80659 (Viettel) en Vietnam00 120 32167 (VNPT) en Vietnam

DE PAGO+61 3 9188 2064

HORARIODe 10:00 a 18:00, AEST (Hora estándar oriental de Australia), de lunes a viernes

¿Necesita ayuda?Si necesita asistencia, póngase en contacto con los Centros de atención al cliente de Morgan Stanley descritos a continuación:

* Para confirmar si el servicio móvil está disponible en su país, póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía.

Para obtener más información sobre StockPlan Connect, visite el Centro de conocimientos (www.morganstanley.com/spc/knowledge).

GUÍA DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN FISCAL

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Morgan Stanley Smith Barney LLC (“Morgan Stanley”), sus afiliados y Morgan Stanley Financial Advisors no proporcionan asesoramiento fiscal ni legal. Los clientes deberán consultar con sus asesores fiscales personales sus dudas respecto a asuntos sobre impuestos y con sus abogados, los asuntos legales.