guía de aprendizaje.pdf

7/24/2019 Gua de Aprendizaje.pdf

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SECRETARA DE

EDUCACIN

PBLICA

SUBSECRETARA

DE EDUCACI N MEDIA SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE CENTROS DE FORMACINPARA EL TRABAJO

Gua de Aprendizaje paraWindows e Internet

Mxico, D. F.Diciembre 2006


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Gua de Aprendizaje para Windows e Internet.DR Secretara de Educacin Pblica, DGCFT, 2006.Av. Divisin del Norte No. 2786, Col. Parque San Andrs, C. P. 04040, Mxico, D. F.Impreso en Mxico.

La reproduccin total o parcial de esta obra, incluida la portada, y su transmisinpor cualquier medio mecnico, electrnico, fotogrfico, audiogrfico o algn otro,requiere la autorizacin previa por escrito de la Secretara de Educacin Pblica.

Lo contrario representa un acto de piratera perseguido por la Ley Penal.ISBN: En trmite.


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DIRECTORIO

SECRETARIA DE EDUCACIN PBLICA

Lic. Josefina Vzquez Mota

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIORDr. Miguel Szekely Pardo

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACINPARA EL TRABAJO

Lic. Miguel ngel Lases Mina

DIRECTOR TCNICO

DIRECTOR DE APOYO A LA OPERACINLic. Adolfo Gonzlez Flores

COORDINADORA DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALESDE LOS INSTITUTOS DE CAPACITACIN PARA EL TRABAJO

Ing. Alejandra Patricia Fernndez Gutirrez

SUBDIRECTOR ACADMICOIng. Genaro Guerra Ziga

SUBDIRECTOR DE VINCULACIN Y APOYO ACADMICO

SUBDIRECTOR DE PLANEACIN

COORDINADOR ADMINISTRATIVOLic. Roberto Jairo Jurez Salazar

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMASDE ESTUDIO Y DESARROLLO DE PERSONAL DOCENTE

Lic. Miriam A. Delgado Bonanfant


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NDICE

Pgina

Presentacin 7

1. Instrucciones para el uso de la gua 13

2. Submdulos de aprendizaje 19

Operar las herramientas de cmputoPrctica 1. Operacin de hardwarePrctica 2. Emplear el sistema operativo

21

Preservar el equipo de cmputo, insumos, informaciny el lugar de trabajoPrctica 3. Aplicar medidas de seguridadPrctica 4. Conservar el equipo y los insumosPrctica 5. Resguardar la informacin

63

Operar las herramientas de cmputo en ambiente deredPrctica 6. Compartir recursos en red

137

Establecer comunicacin mediante correo electrnicoPrctica 7. Personalizar correo electrnicoPrctica 8. Comunicar por correo electrnicoPrctica 9. Organizar mensajes

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3. Prctica final o integradora213

4. Glosario227

Anexo 249

Norma Tcnica de Competencia LaboralCINF0276.01 Elaboracin de documentos medianteherramientas de cmputoCINF0376.01 Elaboracin de documentos ycomunicacin mediante el empleo de lascaractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo

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PRESENTACIN


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PRESENTACIN

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Qu contiene esta Gua de aprendizaje?Un conjunto de prcticas por tema de aprendizaje y una final del curso. En cadauna de ellas encontrars: Un mapa conceptual, un sumario que presenta en formaclara y sencilla la informacin necesaria para ejercitar las actividades yoperaciones, las cuales contarn con la supervisin directa de tu instructor y te

sern evaluadas con instrumentos de evaluacin como: Cuestionario (evidenciasde conocimiento), Gua de observacin (evidencias por desempeo) y Listas decotejo (evidencias por producto) que permiten generar evidencias de tuaprendizaje para la integracin del portafolios de evidencias.

Tambin se incluye un glosario donde podrs consultar el significado de trminosrelacionados con el curso y un anexo que incluye la Norma Tcnica deCompetencia Laboral vinculada con el curso, la cual te describe lo que el sectorproductivo necesita en sus cuadros de produccin.

Acerca de la certi ficacinAdems de obtener el reconocimiento acadmico que te otorga el CECATI altermino del curso, a travs de una constancia por cada submdulo de aprendizajeo un diploma al concluir el curso; puedes solicitar informacin en el plantel acercadel proceso especfico de evaluacin que debers seguir, si deseas o necesitasingresar a la evaluacin con fines de certificacin laboral ante un OrganismoCertificador (OC) en las siguientes Unidades de Competencia Laboral:

UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar detrabajo.

UINF0649.01 Operar las herramientas de cmputo.UINF0947.01 Operar la herramientas de computo en ambiente de redUINF0951.01 Establecer comunicacin mediante correo electrnico

La Gua deaprendizaje

contempla prcticasque te ayudarn en

tu proceso deformacin


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PRESENTACIN

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O en la calificacin completa:CINF0276.01 Elaboracin de documentos mediante herramientas de cmputo

CINF0376.01 Elaboracin de documentos y comunicacin mediante el empleo delas caractersticas avanzadas de aplicaciones de cmputo.

Recuerda que tueres el constructor

de tu propioaprendizaje !


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1. INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA GUA


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INSTRUCCIONES DE USO

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Para el mejor aprovechamiento de esta Gua de aprendizaje te recomendamosidentificar los emblemas en las prcticas de aprendizaje, y en la final o integradoraque te indican

El objetivo de la prctica, describe lo que debes lograr al ejercitar de manera

suficiente las actividades operativas y didcticas descritas en cada prctica.

El sumario, presenta la informacin ms significativa de tipo terico, as como ladescripcin de los procedimientos operativos que necesitas para ejercitar lasactividades de la prctica.

Los recursos de apoyo, consideran el equipo, herramienta, material o insumosnecesarios que se utilizarn, para el desarrollo de las actividades de la prctica.

El lugardetermina si la prctica se ejercitar en el aula, taller de capacitacin o enel sector productivo, a travs de visitas.


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La duracin establece el tiempo total para ejercitar las actividades de la prctica.

El procedimiento describe las actividades operativas y didcticas que debesseguir para llevarla a cabo la prctica, incluyen medidas de seguridad e higiene,recomendaciones para el mejor aprovechamiento de los recursos de apoyo yaspectos de calidad.

Los instrumentos de evaluacinpermiten evaluar tu desempeo en la prctica,as como el dominio de la informacin que has estudiado y ejercitado durante elcurso para recopilar evidencias a travs de un cuestionario (evidencias deconocimiento) una gua de observacin (evidencias de desempeo) y lista decotejo (evidencias de productos terminados) y con ello, integrar tu portafolio deevidencias. Te los aplicar tu instructor o un compaero.

Las referencias bibliogrficas hacen referencia a los libros, revistas, manual,normas entre otros que son apoyo para los sumarios y que adems, podrsconsultar en tu plantel para obtener mayor informacin.


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El rea de notases un espacio destinado para escribir tus ideas claves, palabras,conceptos principales, dudas o representar en forma grfica la informacin querequieres aclarar o enriquecer.

La serie de prcticas de aprendizaje te permitirn identificar en situaciones realeso simuladas los aspectos a reforzar o corregir en tu desempeo. Y la prctica finalo integradora, te da la oportunidad de recuperar de los temas estudiados yejercitados a lo largo del curso, la informacin necesaria para resolver problemaso repetir rutinas laborales establecidas y con ello, verificar el logro del objetivo deaprendizaje.

Ahora que tienes entus manos esta gua

aprovchala!


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2. SUBMDULOS DE APRENDIZAJE


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OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CMPUTO

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Objetivo del submdulo de aprendizaje

Al finalizar el submdulo, operar las herramientas de cmputo de acuerdo con losrequerimientos establecidos.

Mapa conceptual: 1

OPERAR LAS HERRAMIENTASDE CMPUTO

OPERACIN DEL HARDWARE

el

mediante

A

ConceptosBsicos

Instalacin yconexin del equipo

Configuracin y operacindel monitor, teclado, mouse

e im resora

Discos flexibles

mediante

de tipo

para uso del

para la

CORRECTA OPERACIN DE HERRAMIENTASDE CMPUTO

Encendido yApagado del equipo

Operacin de dispositivosde almacenamiento

Medidas deseguridad e higiene

Diagramas deconexin

Tipos decables

Secuencia deencendido y apagado teclado

mouse

impresora

Discoscompactos

USB

con Los cuales son


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en

EMPLEAR EL SISTEMA OPERATIVO

Ejecucin decomandos

Administracinde archivos

Configuracin delambiente de trabajo

Uso de herramientas decompresin y descompresin

de archivos

tomando en cuenta

elcon en

A

Sistema operativo

Acciones delmouse

Formas delapuntador

Mi PC y elexplorador

Creacin, organizacin ydepuracin de archivos

Copiado dearchivos

Personalizacin de loselementos del escritorio

Cambio de la configuracindel sistema operativo

grfico

Copias deseguridad

Restaurar archivos

Mantenimiento aldisco

Proteccin a laintegridad de la

informacin

Formatear discosflexibles

Desfragmentacindel disco duro

Verificacin y correccinde errores

Mantenimienarchivos y dire

en


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Prctica 1Operacin del Hardware

Operar el Hardware de acuerdo a las especificaciones tcnicas del fabricante y lasnormas de higiene y seguridad de la empresa.

El equipo de cmputo est integrado por el monitor, teclado, mouse, impresora yCPU; al adquirirlo estos vienen empacados por separado, para su proteccin altransportarlos.

Una vez adquirido es fundamental asignarle un lugar de instalacin que cumplacon las normas de seguridad e higiene de la empresa: Un lugar ventilado, lejos de

la humedad, con adecuadas instalaciones de corriente elctrica, mobiliarioadecuado para equipos de cmputo, as como realizar su conexin de acuerdo aldiagrama respectivo y a las especificaciones tcnicas del fabricante.

De una correcta instalacin y conexin del equipo de cmputo, depende que estenos ofrezca un buen servicio y tenga menos probabilidades de dao o perdidatotal, debido a accidentes.

Los dispositivos que integran el equipo de cmputo, son muy flexibles en cuanto asu configuracin, ya que dependiendo el pas en donde se adquieran y el uso alque van a ser destinados, se pueden adaptar de la mejor forma para que los

usuarios obtengan el mayor provecho de ellos.

El monitor de nuestro equipo, tiene la posibilidad de cambiar de resolucin, decolores o de imgenes que se visualizan en l; el teclado puede cambiar el modode operacin y el idioma en que se escriben los caracteres; el mouse es adaptabletanto a personas diestras como zurdas y puede cambiarse su velocidad deoperacin; la impresora permite imprimir nuestro trabajo, en diferentes tamaos de

Objetivo de la prctica

Sumario


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hojas, con orientacin vertical u horizontal y con diferentes resoluciones, elproyector de datos mvil permite proyectar la informacin visualizada en el monitorsobre una pantalla externa.

En el proceso de recibir y procesar informacin los dispositivos dealmacenamiento juegan un papel fundamental, estos son: Unidad de DiscosCompactos y Unidad de Discos Flexibles, cuya funcin es servir tanto comodispositivo de entrada de informacin al sistema de cmputo, como de salida de lamisma, su importancia, en comparacin con otros dispositivos, estriba en queingresan y recuperan mayor cantidad de informacin del sistema.

Para fines de aprendizaje, realizars la configuracin de estos dispositivos enorden secuencial, no implicando que en las situaciones reales lo tengas que hacerde esta forma, as mismo es importante que realices un mantenimiento preventivofrecuente, a los dispositivos de almacenamiento, para evitar que la informacin se

guarde en forma incorrecta.Para proceder a operar el hardware se requiere:- Verificar las caractersticas del equipo de cmputo.- Identificar el sistema operativo en el que se va a trabajar.- Verificar las normas de seguridad e higiene de la empresa.- Revisar las especificaciones tcnicas, diagramas de conexin y manuales de

operaciones del fabricante.

Material impreso

- Normas de seguridad e higiene de la empresa.- Manual de operaciones.- Manual de especificaciones tcnicas y diagramas de conexin del fabricante.

Equipo:

- Equipo de cmputo.- Impresora.- Mobiliario para el equipo de cmputo.

Recursos de apoyo


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Herramienta: Insumos:

- Sistema operativo grfico. Discos flexiblesDiscos compactos

Hojas blancasLpiz

Aula taller de capacitacin 10 horas

Elabora una lista con el equipo de cmputo, mobiliario, material y herramientasque necesitas para llevar a cabo la instalacin del equipo, la configuracin yoperacin del monitor, teclado, mouse, impresora, proyector de datos mvil y

dispositivos de almacenamiento.

Solicita al instructor las normas de seguridad e higiene de la empresa, losmanuales de operaciones y los diagramas de conexin del fabricante del equipode cmputo que vas a instalar.

Con base en la informacin obtenida, realiza lo siguiente:

1. Conserva el rea de trabajo libre de objetos y limpia.2. Revisa las normas de higiene y seguridad de la empresa.3. Consulta las especificaciones tcnicas y los diagramas de conexin del

fabricante, relacionados con la instalacin del equipo, la configuracin yoperacin del monitor, teclado, mouse, impresora, proyector de datos mvil,operacin de los dispositivos de almacenamiento, y la utilizacin de los mediosde almacenamiento.

4. Coteja con una lista previamente elaborada el equipo, mobiliario, material yherramientas con que dispones.

Lugar

Procedimiento

Duracin


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5. Prepara el procedimiento para la instalacin y conexin del equipo decmputo, as como la configuracin y operacin.

6. Ubica el mobiliario en el lugar correcto.7. Coloca los componentes del equipo, en el mobiliario asignado para su uso.

8. Localiza fsicamente las entradas (conectores) del mouse, teclado, monitore impresora en la parte posterior del CPU.9. Conecta el cable de datos del monitor al CPU, verificando la distribucin de

los pines del cable con respecto a los orificios del puerto del CPU.10. Fija el cable de datos con sus respectivos tornillos, los cuales estn

integrados en dicho cable.11. Conecta el cable de datos del teclado al CPU, verificando la distribucin de

los pines del cable con respecto a los orificios del conector del CPU.12. Conecta el cable de datos del mouse al CPU, verificando la distribucin de

los pines del cable (segn modelo de mouse) con respecto a los orificios delpuerto serie del CPU.

13. Conecta los cables de alimentacin al CPU y monitor.14. Coloca la impresora sobre la misma superficie que el CPU o en una mesaadicional.

15. Conecta el cable de interface en la salida de datos de la impresora.16. Conecta el cable de interface en el conector de entrada/salida de datos del

CPU, verificando la distribucin de los pines del cable con respecto a losorificios del conector del CPU.

17. Conecta los cables de alimentacin de CPU, monitor e impresoras al equipode proteccin contra variaciones en la corriente elctrica.

18. Realiza amarres de los cables de datos y de alimentacin para evitaraccidentes.

19. Localiza los interruptores de encendido/apagado del equipo de cmputo yactvalos en el siguiente orden: monitor, impresora y CPU.

20. Enciende el equipo conforme al manual de operacin del fabricante.21. Realiza la configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora.22. Realiza la operacin de los dispositivos y medios de almacenamiento, as

como el proyector de datos mvil.23. Verifica el funcionamiento del monitor, teclado, mouse e impresora, de los

dispositivos y medios de almacenamiento, as como del proyector de datos mvil.24. Apaga los interruptores en el siguiente orden: monitor, impresora y CPU.25. Elabora un reporte de la prctica que incluya:- Acciones realizadas para la instalacin y conexin del equipo de cmputo,

configuracin y operacin del monitor, teclado, mouse e impresora,proyector de datos mvil, dispositivos magnticos y la utilizacin de losmedios magnticos.

- Especificaciones tcnicas y empleo de normas de seguridad e higiene.Conclusiones, entendidas como reflexiones finales de la prctica. Incluye tusideas y experiencias respecto al proceso y condiciones de realizacin de lamisma, as como la importancia que tuvo para tu proceso de aprendizaje.


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Rodrguez Vega Jorge, Introduccin a la informtica, ANAYA Multimedia, 1998.

Brink, Zinn Victor, Las computadoras y la administracin. Mxico, Diana, 1973.

Manuales de operaciones de fabricantes: IBM, HP, COMPAQ, ACER, DELL.

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Bibliografa

rea de notas


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Instrumentos de evaluacin


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CUESTIONARIO

Cdigo y ttulo de lacalificacin

CINFO276.01 Elaboracin de documentosmediante herramientas de cmputo

Cdigo y ttulo de launidad UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputoCdigo y ttulo delelemento

E01737 Operar el hardware para el manejo deaplicaciones de oficina

Nombre del instructorNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 1 Operacin del hardware

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuestacorrecta.

Criteri o de Desempeo (1,2)

1. Los componentes bsicos del equipo de cmputo son:

a) CPU, Monitor y Equipo de proteccin

b) Monitor, CPU, Teclado y Mouse

c) Impresora, Teclado y Monitor

d) CPU, Mouse, Impresora y Equipo de proteccin

2. La impresora se debe conectar en el puerto:

a) Serial

b) Alternativo

c) Mixto

d) Paralelo

3. Las entradas (conectores) del mouse, teclado y monitor, se localizan enel:

a) Monitor

b) CPU

c) Teclado

d) Mouse


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4. La alimentacin de energa elctrica utilizada para el funcionamiento delequipo de cmputo es de:

a) 220 Volts

b) 12 Voltsc) 5 Volts

d) 120 Volts

5. Qu documentos son necesarios consultar para realizar la conexin einstalacin del equipo de cmputo:

a) Manuales de conexin y especificaciones tcnicas del fabricante, normas

de seguridad e higiene de la empresa.

b) Normas de seguridad e higiene de la empresa, misin de la empresa

c) Polticas de ventas de la empresa, manuales de conexin y

especificaciones tcnicas del fabricante.

d) Manuales de operaciones, reglamentos internos de la empresa.

6. Es una medida de higiene previa a la instalacin del mobiliario del equipode cmputo:

a) Localizar los cables de conexin del equipo de cmputo

b) Formatear el disco duro

c) Conservar el rea de trabajo libre de objetos y limpia

d) Conectar equipo de proteccin contra variaciones de la corriente elctrica,

en el equipo de cmputo

7. Es una medida de seguridad posterior a la conexin e instalacin delequipo de cmputo:

a) Evitar dejar cables sueltos que puedan ocasionar tropezarse con ellos

b) Adquirir una mesa firme donde colocar los componentes del equipo de

cmputo

c) Verificar el voltaje de salida de los contactos de alimentacin

d) Localizar los componentes bsicos del equipo de cmputo


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Criterio de Desempeo (5,6)

8. Qu botones del monitor permiten ajustar la claridad de las imgenesvisualizadas en pantalla:

a) Encendido y apagadob) Brillo y contraste

c) Desplazamiento horizontal y vertical

d) Ajuste horizontal y vertical

9. Cul de los botones del mouse, nos permite visualizar un menemergente, cuando el apuntador se encuentra sobre determinada seccinde la pantalla:

a) Izquierdob) Central

c) Lateral izquierdo

d) Derecho

Criterio de Desempeo (7)

10. El medio de almacenamiento con mayor capacidad es el disco:

a) Duro

b) Compacto

c) Flexible

d) Zip

FIRMAN DE COMN ACUERDO

CAPACITANDO INSTRUCTOR


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GUA DE OBSERVACIN





Nombre del instructorNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 1 Operacin del hardware

INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que seenuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una

X el cumpl imiento o no en la columna correspondiente, as mismo esimportante anotar las observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)

CD REACTIVOCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES

SI NO1 1. Consulta las especificaciones

tcnicas y los diagramas deconexin del fabricante,

1 2. Prepara el procedimientopara la instalacin y conexindel equipo de cmputo.

1 3. Coloca los componentesdel equipo en el mobiliarioasignado para su uso.

1 4. Localiza fsicamente lasentradas (conectores) delmouse, teclado, monitor e

impresora en la parteposterior del CPU.


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OPERACIN DE HERRAMIENTAS DE CMPUTO

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C D REACTIVOCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONESSI NO

2 5. Conecta el cable dedatos del monitor al CPU deacuerdo a especificacionestcnicas.

2 6. Fija el cable de datos consus respectivos tornillos, deacuerdo a especificacionestcnicas.

2 7. Conecta los cables dedatos del teclado y delmouse al CPU, de acuerdo a

especificaciones tcnicas.2 8. Conecta los cables dealimentacin al CPU ymonitor.

2 9. Conecta el cable deinterfaz en la salida de datosde la impresora.

2 10. Conecta el cable deinterfaz de entrada/salida dedatos del CPU, de acuerdo aespecificaciones tcnicas.

3 11. Conecta los cables dealimentacin del CPU,Monitor e Impresora alequipo de proteccin contravariaciones en la corrienteelctrica.12. Enciende el equipoconforme al manual deoperacin del fabricante.

4 13. Realiza la configuracin

y operacin del monitor,teclado, mouse e impresora.

5,6,7

14. Realiza la operacin delos dispositivos y medios dealmacenamiento as comodel proyector de datos mvil.


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C D REACTIVOCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONESSI NO

5,6,7 15. Verifica elfuncionamiento del monitor,teclado, mouse e impresora,de los dispositivos y mediosde almacenamiento ascomo del proyector de datosmvil.

3 16. Apaga los interruptoresen el siguiente orden:monitor, impresora y CPU.




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LISTA DE COTEJO



Cdigo y ttulo de launidad

UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo

Cdigo y ttulo delelemento


Nombre del instructorNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 1 Operacin del Hardware

INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumpl imiento o no que a su ju icio

merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizarlas observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)

C D REACTIVOSCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONESSI NO

1 1. Coloco el mobiliario en unlugar seguro.

1 2. Instalo el equipo decomputo sobre el mobiliario

2 3. Conecto los cables dedatos del teclado y del mouseal CPU, de acuerdo aespecificaciones tcnicas.

2 4. Conecto los cables dealimentacin del CPU,Monitor e Impresora al equipode proteccin contra variacionesen la corriente elctrica

5,6,7

6. Realizo el reporte final




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Algunos de estos elementos son: el rea de trabajo, la barra de mens, los iconosde acceso directo a los programas, la barra de tareas, el botn de inicio y elpuntero del mouse. Configurar estos implica cambiar su apariencia ,tamao, color,posicin, tipo de letra, etc.

Configurar el ambiente de trabajo implica modificar sus valores de velocidad(como en el caso de hacer doble click en el botn izquierdo del mouse),seleccionar y activar un protector de pantalla (en el caso del monitor) o seleccionarun idioma (que usar de base el teclado), trae como resultado, una mejoroperacin del equipo de cmputo, as como mayor comodidad para el usuario.

Por otro lado el sistema operativo cuenta con la herramienta denominada Copiade Seguridad o Backup, que se utiliza para realizar respaldos diarios de lainformacin, semanales o mensuales, de algunos o la totalidad de los archivos deldisco duro. De esta forma, si se presentara algn problema con el disco duro, se

pueden ocupar las copias de seguridad para restaurar la informacin.Sin embargo, cuando se daa nuestra informacin debido a un malfuncionamiento del software que utilizamos, o como consecuencia de un programadaino, es aconsejable aplicar un formato a todo el disco, para eliminar toda lainformacin daada. Al formatear un disco, toda la informacin contenida en l esborrada, debido a que su superficie es desmagnetizada y preparada para volver arecibir informacin.

En caso de tener informacin importante en un disco daado, que queramosrecuperar, podemos realizar una verificacin y correccin de errores lgicos. Esteproceso consiste en explorar la superficie de los discos de almacenamiento, enbusca de errores en el software. Al detectar alguno, se hace lo necesario paracorregirlo y se contina con la revisin.

Otro problema comn es la fragmentacin de los archivos. Esto significa que alestar escribiendo y borrando informacin en los discos de almacenamiento, se vanproduciendo huecos, que a su vez provocan que los archivos sean fragmentados ala hora de ser guardados. Para corregir este problema, se utiliza la herramienta dedefragmentacin, que realiza la unin de las diferentes partes en que est divididoun archivo y lo graba en una nueva localidad de memoria, en forma secuencial conrespecto con los dems archivos.

El sistema operativo nos ofrece una serie de herramientas para mantener en nivelptimo la integridad de la informacin, adems nos tenemos que abastecer deotras que son importantes, como por ejemplo de software antivirus, que es unaexcelente medida de proteccin contra programas dainos que pueden ingresaren nuestros sistemas de informacin.


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Para proceder a emplear el sistema operativo se requiere:- Verificar las caractersticas del equipo de cmputo.- Identificar las caractersticas del sistema operativo en que se va a trabajar.- Verifica las polticas de seguridad y resguardo de archivos y las normas de

seguridad e higiene de la empresa.- Revisar los manuales de operaciones del fabricante.

Material impreso:

- Normas de seguridad e higiene.- Manual de operaciones de la empresa.- Polticas de resguardo de archivos de la empresa.

Equipo:- Equipo de cmputo.

Herramienta:

- Sistema operativo grfico.- Software antivirus.

Insumos:

- Discos flexibles.- Discos compactos.- Hojas blancas.- Lpiz.

Aula taller de capacitacin. 10 horas

Recursos de apoyo

Lugar Duracin


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En coordinacin con tu instructor organiza equipos de trabajo de cuatrointegrantes con tus compaeros de clase y procede a realizar una investigacindocumental respecto al procedimiento para llevar a cabo la administracin dearchivos, configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y recuperacin dearchivos, as como el procedimiento para proteger la integridad de la informacin.

Elabora un breve informe de la investigacin realizada, que incluya esquemas delprocedimiento y ejemplos para exponer a tus compaeros como retroalimentacin.

Con base en la informacin obtenida, realiza lo siguiente:

1. Conserva el rea de trabajo libre de objetos y limpia.2. Revisa las normas de seguridad e higiene de la empresa.3. Revisa el manual de operaciones de la empresa, donde encontrars

informacin tcnica necesaria.4. Revisa las polticas de resguardo de la empresa.5. Selecciona la informacin que corresponda a la administracin de archivos y a

la configuracin del ambiente de trabajo, resguardo y respaldo de lainformacin, as como la correspondiente a la proteccin de la integridad de la

informacin.6. Prepara las rutinas para la administracin de archivos, configuracin delambiente de trabajo, resguardo y respaldo de la informacin, as como lacorrespondiente a la proteccin de la integridad de la informacin.

7. Enciende el equipo de cmputo, siguiendo el procedimiento adecuado.8. Abre el explorador de window e identifica los elementos que componen el

ambiente de trabajo.9. Toma nota de los parmetros de la configuracin actual que tiene el sistema

operativo grfico.10. Aplica configuraciones al ambiente de trabajo parecidas a las investigadas y de

acuerdo con los requerimientos especificados.

11. Regresa los valores originales a los parmetros que modificaste.12. Verifica si existe la carpeta de nombre Mis documentos dentro de la unidad C:13. Si no existe, entonces crala.14. Dentro de Mis documentos, crea una carpeta llamada Prctica 1.15. Dentro de la carpeta Prctica 1, crea tres carpetas llamadas Trabajo,

Escuela y Hogar.16. Realiza la copia de 5 archivos en cada una de las tres carpetas creadas.

Procedimiento


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17. Borra los archivos copiados en 2 de las 3 carpetas creadas.18. Mueve los archivos de las carpetas que no borraste hacia las otras 2 que

quedaron vacas.19. Recupera los archivos borrados y resturalos en su ubicacin original.

20. Crea 5 archivos con diferentes extensiones en el directorio Mis documentos.21. Comparte los 5 archivos creados, para que los integrantes del grupo puedanaccesar a ellos.

22. Busca los archivos creados por tus compaeros de acuerdo a lascaractersticas de la aplicacin de bsqueda.

23. Calcula el nmero aproximado de discos flexibles a utilizar para realizar elrespaldo de la informacin y numralos en orden ascendente.

24. Realiza una copia de respaldo nicamente de los archivos seleccionados.25. Realiza la compactacin de tres archivos que integrarn la copia de respaldo.26. Crea una carpeta dentro de Mis documentos que se llame restauracin.27. Realiza la descompresin de los archivos contenidos en la copia de respaldo

para restaurar la informacin requerida.28. Revisa que los archivos restaurados correspondan con los que respaldaste enun principio.

29. Prepara el procedimiento para llevar a cabo el mantenimiento de los discos.30. Formatea un disco flexible y toma el tiempo que se tarda en realizarse el

formato.31. Obtn duplicados de discos flexibles.32. Realiza la defragmentacin de los discos, oprime el botn Mostrar detalles y

observa como se realiza el proceso, al terminar analiza los resultados.33. Accesa a la herramienta del sistema operativo para verificar y corregir errores

lgicos y fsicos en los discos.34. Si la herramienta encuentra errores, elige la opcin Reparar este error que

aparece en la ventana de mensajes.35. Al terminar, observa la informacin final que te presenta los resultados de la

verificacin.36. Selecciona un protector de pantalla. Configralo para que se active en 1

minuto.37. Verifica que funcione el protector de pantalla y que nicamente desaparezca

cuando teclees la contrasea adecuada.38. Revisa los programas contenidos en el equipo de cmputo, para verificar la

existencia de algn software antivirus.39. Realiza la actualizacin de la lista de virus informticos que puede vacunar el

software con el que cuenta la mquina.40. Ingresa al antivirus, activa la opcin de buscar y vacunar los virus que

encuentre.41. Activa la opcin del antivirus, que permite dejarlo residente en memoria, para

que detecte inmediatamente los virus que intentan ingresar a donde seencuentra la informacin.

42. Cierra el explorador de windows.


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4848

43. Cerrar El sistema de Windows y apagar el equipo de acuerdo al tipo de PCutilizado.

44. Deja el rea de trabajo libre de objetos y limpia.45. Elabora un reporte de la prctica que incluya:

Acciones realizadas para la administracin de archivos, configuracin delambiente de trabajo, copias de seguridad para descomprimir y restaurarinformacin.

Especificaciones tcnicas y empleo de normas de seguridad e higiene. Conclusiones, entendidas como reflexiones finales de la prctica. Incluye

tus ideas y experiencias respecto al proceso y condiciones de realizacin dela misma, as como la importancia que tuvo para tu proceso de aprendizaje.


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Stevens Al. Windows 95 Paso a Paso.Anaya Multimedia, 1999.

Borland Russell, Introduccin a Windows 98. Microsoft Press, 1997.

King Adrian, Windows 95. Mxico, McGraw-Hill, 1995.

Reisner Trudi, Windows 95 al instante. Mxico, Prentice Hall, 1995.

Mc Fedries Paul, Windows 98. Mxico, Prentice Hall Hispanoamericana, 1998.

Feil Peter, Todo sobre Windows 98: un compendio prctico. Mxico, Alfaomega,1998.




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Bibliografa

rea de notas


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CUESTIONARIO




E01736 Emplear el sistema operativo y la utileraspara el manejo de aplicaciones de oficina

Nombre del instructorNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 2 Emplear el sistema operativo

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuestacorrecta.


1. El comando para crear un directorio es:

a) Edicin Crear - Carpeta

b) Nuevo Carpeta - Crear

c) Archivo Nuevo - Carpeta

d) Archivo Crear , Carpeta Criterio de Desempeo (2)

2. Qu herramienta del sistema operativo nos permite recuperar los archivos

que hemos borrado:

a) Mi PC

b) La papelera de reciclaje

c) El explorador de Windows

d) El panel de control


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5454

Criterio de Desempeo (3)3. La ruta para acceder a las opciones de configuracin de la pantalla es:

a) Inicio Configuracin Panel de control - Pantalla.

b) Inicio Programas - Pantalla.c) Inicio Panel de control - Impresoras.

d) Inicio Pantalla - Configuracin.

Criterio de Desempeo (3)4. La manera de configurar el mouse para que pueda ser usado por

personas zurdas es:

a) Configuracin Mouse Panel de control

b) Inicio Panel de control Configuracin Mousec) Inicio Panel de control Impresoras Mouse

d) Programas Mouse Configuracin

Criterio de Desempeo (4)5. Qu sistema operativo nos permite contar con la informacin en caso de

contingencia:

a) Panel de control

b) Copia de seguridad

c) Carpetas anexas

d) Defragmentador del disco

Criterio de Desempeo D (5)6. Cuando formateamos un disco, la informacin contenida en l:

a) Se conserva intacta

b) Es eliminada permanentemente

c) Se elimina pero se puede recuperar

d) Es depurada y organizada


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OPERAR LAS DE HERRAMIENTAS DE CMPUTO

55

Criterio de Desempeo (5)7. El disco duro se debe desfragmentar para:

a) Evitar que tenga virus

b) Evitar errores lgicos y fsicosc) Borrar informacin que no se utiliza

d) Agilizar y mejorar el acceso a los archivos


8. De qu depende que el software antivirus pueda eliminar un virusinformtico?

a) Que su lista de definicin de virus est actualizada

b) Que el virus detectado ocupe poco espacio en memoriac) Que la computadora est recientemente infectada

d) Que el modelo del procesador de la computadora sea lo ms reciente

posible




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57

GUA DE OBSERVACIN






INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que seenuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumpl imiento o no en la columna correspondiente, as mismo esimportante anotar las observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)


OBSERVACIONESSI NO

2,3 1. Selecciona la informacintcnica que corresponda ala administracin dearchivos, configuracin del

ambiente de trabajo,resguardo y respaldo de lainformacin, as como lacorrespondiente a laproteccin de la integridadde la informacin.

2 2. Enciende el equipo decmputo siguiendo elprocedimiento adecuado.

2,3 3. Abre el explorador de

archivos del SistemaOperativo e identificar loselementos que componen elambiente de trabajo deacuerdo a especificacionestcnicas.


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5858

CD REACTIVO

CUMPLIMIENTO

OBSERVACIONESSI NO

3 4. Toma nota de los

parmetros de laconfiguracin actual quetiene el sistema operativogrfico.

3 5. Aplica configuraciones alambiente de trabajoparecidas a las investigadasy de acuerdo a losrequerimientosespecificados.

3 6. Regresa los valores

originales a los parmetrosmodificados.2 7. Verifica si existe la carpeta

de nombre Misdocumentos dentro de launidad C.

1,2 8. Crea una carpeta llamadaPrctica 1 de acuerdo almanual de operaciones.

1,2 9. Crea tres carpetas llamadosTrabajo, Escuela y

Hogar, de acuerdo aespecificaciones tcnicas.1,2 10. Copia los primeros 5

archivos, en cada uno delas 3 carpetas creadas, deacuerdo a especificacionestcnicas.

1,2 11. Borra los archivos copiadosen 2 de los 3 directorioscreados.

1,2 12. Mueve los archivos de la

carpeta hacia los otros quequedaron vacos.1,2 13. Recupera los archivos

borrados y los restaura ensu ubicacin original.


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59


OBSERVACIONESSI NO

2 14. Comparte cinco archivos

creados de acuerdo aindicaciones del instructor.2 15. Busca 5 archivos creados

de acuerdo a lascaractersticas de laaplicacin de bsqueda.

2 16. Realiza una copia deseguridad de los archivosseleccionados.

4 17. Realiza la compactacin dearchivos que integrarn la

copia de seguridad deacuerdo a especificacionestcnicas.

4 18. Realiza la descompresinde los archivos contenidosen la copia de seguridadpara restaurar lainformacin requerida.

1,5 19. Revisa que los archivosrestaurados correspondancon los respaldados.

1,5 20. Formatea un disco flexible yobtiene duplicados dediscos flexibles

1,5 21. Realiza la defragmentacinde los discos de acuerdo aespecificaciones tcnicas.

1,5 22. Verifica y corrige erroreslgicos y fsicos en losdiscos.

3 23. Selecciona un protector depantalla y lo configura de

acuerdo a especificacionestcnicas.2 24. Cierra el explorador de

archivos de acuerdo aespecificaciones tcnicas.


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LISTA DE COTEJO




UINFO649.01 Operar las herramientas de cmputo




INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumpl imiento o no que a su ju iciomerezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizarlas observaciones pertinentes.

(CD refiere el Criterio de Desempeo)


OBSERVACIONESSI NO

2,3 1. Configur el ambiente detrabajo.

2 2. Gener carpetas y archivossolicitados.

2,3 3. Compact archivossolicitados.

3 4. Descomprimi archivossolicitados.

3 5. Gener un disqueteformateado.

3 6. Desfragment disco.

2 7. Verific y corrigi disco1,2 8. Configuro protector de

pantalla.1,2 9. Actualiz antivirus.

2 10. Apag el equipo decmputo.2 11. Elabor reporte final.




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PRESERVAR EL EQUIPO DE CMPUTO, INSUMOSINFORMACIN Y EL LUGAR DE TRABAJO

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Reportarproblemas

Instructivos

Comprende

Y as proporcionar

Administrar losInsumos

Solicitarmantenimiento

Bitacora

es necesario

A

Prcticas detrabajo.

Un servicio decalidad

Conservar el equipoy los insumos

Caractersticas

Requiere

comprende

Solicitud


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PRESERVAR EL EQUIPO DE CMPUTO, INSUMOS,INFORMACIN Y EL LUGAR DE TRABAJO

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Prctica 3Aplicar medidas de segur idad

Conocer y aplicar medidas de seguridad en el trabajo, en la infraestructura y lamanipulacin de equipo de cmputo, en los procedimientos para la instalacin ypara la operacin de equipo de cmputo, para trabajar con seguridad y salud delas personas y de los equipos.

Nuestra sociedad vive una transicin de fondo que va desde una sociedadindustrial a una sociedad de la informacin. La fuerza que maneja dicha transicin

son las computadoras y las personas que se esfuerzan por explotar los alcancesde esta herramienta, tanto en su trabajo como en sus actividades de recreacin. Elcontrol y manejo de la informacin es el centro neurlgico de una empresa y/oinstitucin. En la actualidad las organizaciones han establecido polticas yestrategias para el desarrollo de la infraestructura informtica. Es importantedestacar que para el empleo de los diferentes componentes se requiera elseguimiento de las polticas y normas de seguridad e higiene, orientadas a laconservacin de la infraestructura computacional, as como al uso seguro porparte de los usuarios, para evitar accidentes y situaciones de riesgo.

A lo largo de estas prcticas, se han conjugado los contextos de normas de

seguridad e higiene con el objeto de mostrar su importancia y relevancia para elusuario de cmputo.


Sumario


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Material:Material bibliogrfico de cmputo.

Herramientas:Cables de poder, conexiones elctricas, respaldos de energa e insumos.

Equipo:Equipo de cmputo, impresora, reguladores de corriente, supresores de picos.

Aula taller de capacitacin. 5 horas.

Traslado

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cincopersonas y lleva a cabo una situacin simulada en una empresa con un almacn oen el aula-taller de cmputo, desarrolla las siguientes tareas.

1. Revisa e identifica el equipo asignado al centro de cmputo.2. Emplea una faja (ortopdica de ser necesario), para la prevencin detorceduras.3. Identifica las indicaciones que se presentan en los empaques.4. Comenta con tus compaeros la importancia de las indicaciones y el significadode los logotipos.5. Observa las seales de seguridad que estn establecidas (Extinguidores,ductos de gas, alta tensin, tuberas hidrulicas, zona de seguridad, etctera).

Recursos de apoyo

Lugar

Procedimiento

Duracin


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11. Coloca la informacin correspondiente a cada dispositivo en la matrizdescriptiva. Ten especial cuidado con la descripcin y la configuracin, por lo queprocura seguir el manual cuidadosamente. Por lo mismo, consulta a tu instructor.12. Identifica el usuario al que se asigna cada dispositivo, (equipo de cmputo,

accesorios, proteccin elctrica, etctera) y entrgale fsicamente cada dispositivo.13. Anota en la matriz descriptiva el nombre del usuario en la columna deresponsable. Por cuestiones de seguridad slo deber anotarse un responsable.14. Identifica las instrucciones para el desempaque.15. Considera que los dispositivos son componentes frgiles, no los manipules deforma brusca y no ignores las indicaciones para el cuidado de stos.16. Para el acomodo de los dispositivos, elige una mesa plana, horizontal, libre depolvo, sin humedad e iluminada.17. Desempaqueta los dispositivos. No olvides manejarlos individualmente yobserva las cajas, rellenos, sales para absorcin de humedad, empaques, gomasy bolsas as como las posiciones y orientacin.

18. Sujeta los dispositivos de la parte inferior para el transprtalos en espaciospequeos (Para transportar los dispositivos largas distancias no olvidesempaquetarlos y considerar las tareas 2,3,4,5 y 6 de la actividad 1).

19. Identifica manuales, guas para usuario y accesorios que complementan aldispositivo.20. Completa la informacin de la matriz descriptiva.

Higiene

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cincopersonas para dar continuidad a las actividades anteriores y lleva a cabo lassiguientes tareas.21. Identifica la matriz descriptiva elaborada en las actividades de traslado ydistribucin.


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73

22. Consulta en el manual del fabricante las instrucciones y el perodo paradesarrollar las tareas de limpieza de los diferentes dispositivos.23. Consulta los rangos de las condiciones ambientales para la operacin de cadadispositivo (proteccin del polvo, humo, aceite, agua, temperatura, iluminacin,humedad, etctera).

24. Elabora la matriz de control para la conservacin con la informacincorrespondiente a cada dispositivo.


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Instalacin elctrica

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cincopersonas y lleva a cabo las siguientes tareas.

25. Identifica los elementos de la instalacin elctrica y describe el uso que se lesda (equipo de corriente interrumpida, supresor de picos, Regulador,conectores, sockets).

CONTROL DISPOSITIVO USO

1

2

3

4

5

6


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75

26. Identifica los conectores que se requieren emplear para la conexin del equipode cmputo a la red elctrica.

27. Con tus compaeros discute, investiga y resume los riesgos que se puedenpresentar en la operacin de cada dispositivo (sobrecargas elctricas,humedad, rayos, etctera).

28. Realiza la siguiente matriz de anlisis de riesgos, donde se especifican, lasacciones preventivas y las medidas para aminorar los impactos.

RIESGOSACCIONES

PREVENTIVASMEDIDAS PARA

AMINORAR IMPACTO


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31. Inserta las terminales de los cables del teclado y el ratn en los conectorescorrespondientes del gabinete.

32. Establece la comunicacin de los perifricos (Impresoras, escner, discosexternos, cmaras, etctera) con el gabinete mediante la conexin de loscables de interfase correspondiente, identifica conectores y cables de formaindividual.

Comunicacin Cable de interfase Conector

Paralelo

Serial USB(Universal SerialBUS)


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78

33. Conecta el cable de alimentacin en el extremo correspondiente al gabinete y

al monitor.

34. Conecta los cables de alimentacin de corriente elctrica de los perifricos alregulador.

35. Conecta los cables de alimentacin del gabinete y el monitor al equipo decorriente ininterrumpida

36. Revisa que la trayectoria de los cables que no se presenten torceduras,estirones ni conexiones forzadas.

37. Revisa la seleccin de voltaje de acuerdo a la instalacin (Normalmente 127Volts).38. Conecte la alimentacin del equipo de corriente interrumpida a la alimentacin

elctrica.


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79

39. Identifica las instrucciones para la sustitucin de tner, cartuchos o cintas enlas impresoras.

40. .Ubica las charolas correspondientes con los tamaos de papel necesarios.


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Desconexin

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de tres a cincopersonas para realizar las siguientes tareas.41. Desconecta la clavija de la conexin del equipo de corriente interrumpida.

42. Enrolla el cable.43. Desconecta la clavija de la conexin del gabinete y del monitor.44. Remueve la conexin del cable de alimentacin de corriente elctrica del

chasis y monitor sujetando los conectores (no tires del cable).

45. Desconecta los cables de alimentacin de corriente elctrica de los perifricos.46. Remueve los cables de interfase de los perifricos, siempre sujetando los

conectores y por ningn motivo jala de los cables.47. Enrolla los cables de los perifricos, tanto los de interfase como los de

alimentacin.

48. Desconecta el teclado y el ratn identificando los conectores correspondientesen el gabinete.


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49. Enrolla los cables del Teclado y ratn.

50. Desconecta el cable de comunicacin entre el monitor y el gabinete

51. Coteja la existencia de los dispositivos, accesorios, cables y manuales, deacuerdo a la matriz de control del equipo que se efectu en el punto 10 dela parte correspondiente a traslado.


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Encendido


52. Conecta el equipo desarrollando las tareas descritas en la actividad anterior.53. Enciende el regulador y el equipo de corriente ininterrumpida.

54. Enciende el monitor.55. Enciende todos los perifricos.56. Enciende el gabinete (CPU), espera a que aparezca la solicitud de usuario y

contrasea.57. Solicita al instructor el nombre de usuario y contrasea y captura stos en el

cuadro de dilogo correspondiente.

Apagado

58. Observa la pantalla del sistema, ejecuta clic izquierdo en el botn inicio.59. Elegir la opcin apagar en el men inicio.


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60. Seleccionar apagar en el men de confirmacin.

61. Confirma la operacin mediante el botn aceptar.62. Espera el mensaje ahora puede apagar el equipo (en algunos casos. se

apagan el monitor y el gabinete automticamente).

63. Apaga los perifricos.64. Apaga el regulador y el equipo de energa ininterrumpible.

Elaboracin de reportes


64. Completa la matriz de control para la conservacin con la informacincorrespondiente a cada dispositivo.

CONTROL DISPOSITIVO LIMPIEZA AMBIENTE

TAREAS PERIODO CONDICIONES RANGO

1

2

3

4

5

Cuadro de dialogo para confirmar

Botn aceptar


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65. Elabora una bitcora para registrar las incidencias de cada uno de losdispositivos.

DISPOSITIVO FECHA HORA DESCRIPCINDE LAINCIDENCIA

DESCRIPCINDE LASOLUCIN

OBSERVACIONES


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66. Elabora el reporte de daos.

NMERO DECONTROL

FECHA HORADESCRIPCIN DELPROBLEMA

OBSERVACIONES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


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Stevens Al. Windows 95 Paso a Paso.Anaya Multimedia, 1999.

Borland Russell, Introduccin a Windows 98. Microsoft Press, 1997.

King Adrian, Windows 95. Mxico, McGraw-Hill, 1995.

Reisner Trudi, Windows 95 al instante. Mxico, Prentice Hall, 1995.

Mc Fedries Paul, Windows 98. Mxico, Prentice Hall Hispanoamericana, 1998.

Feil Peter, Todo sobre Windows 98: un compendio prctico. Mxico, Alfaomega,1998.




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Bibliografa

rea de notas


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CUESTIONARIO


CINF0376.01 Elaboracin de documentos ycomunicacin mediante el empleo de las

caractersticas avanzadas de aplicaciones decmputoCdigo y ttulo de launidad

UINF0650.01Preservar el equipo de cmputo,insumos, informacin y el lugar de trabajo.


E01738 Contribuir a que el lugar de trabajo seaseguro para las personas y el equipo

Nombre del instruc torNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 3 Aplicar medidas de seguridad

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuestacorrecta.

Criteri os de desempeo (1,2,3)

1. El responsable de la conservacin de los dispositivos que integran elequipo de cmputo es:

a) Director

b) Usuario

c) Fabricanted) Secretara

2. Cul es la principal medida para disminuir la prdida de accesorios, manualesy equipos?

a) Programar los recursos y actividades

b) Asignar a un usuario

c) Resguardar los accesos y salidas

d) Centralizar en el almacn


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92

3. Por qu es importante seguir la secuencia para encender y apagar losdispositivos?

a) Porque se disminuye el consumo de energa

b) Porque se evita una sobrecarga al encender simultneamente todos losequipos

c) Porque se preparan las rutinas de prueba de la Unidad Central de Proceso

y la terminacin correcta de los procesos del sistema operativo.

d) Por proteccin del equipo

4. Qu actividad no desarrolla diariamente el usuario?

a) Enciende y apaga correctamente los dispositivos

b) Actualiza la bitcora y reporte de daosc) Revisa la disponibilidad de papel y tner

d) Traslada e instala los dispositivos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro delparntesis la letra correspondiente a cada frase.

Criteri os de desempeo (1,2,3,4,5)

INFORMACIN INSTRUMENTOS DE CONTROL

a. Limpieza y ambiente ( ) Matriz descriptiva

b. Marca, modelo, descripcin, ( ) Anlisis de riesgosconfiguracin, accesorios, cables,documentacin y responsable ( ) Bitcora

c. Fecha, hora, descripcin de la ( ) Reporte de daosincidencia y descripcin de la solucin

( ) Control para lad. Acciones preventivas y medidas para conservacin

aminorar impacto


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GUA DE OBSERVACIN








INSTRUCCIONES: Observe si la ejecucin de las actividades que seenuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una X el cumpl imiento o no en la columna correspondiente, as mismo esimportante anotar las observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)


OBSERVACIONESSI NO

1 1. Instala el equipo.

1,2,3,4

2. Conecta y desconecta elequipo

1 3. Traslada el equipo1,2,3,4

. Alimenta los consumibles

1,2,3,4

5. Opera el equipo decmputo

1,2,3,4

6. Aplica las medidas deseguridad para losequipos




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LISTA DE COTEJO








INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumpl imiento o no que a su ju iciomerezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizarlas observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)


OBSERVACIONESSI NO

1,2,3

1. Instal los reguladores decorriente elctrica

1,2,3

2. Instalo los supresores depicos

1,2,3

3. Instal los equipos decorriente ininterrumpida

1,2,3

4. Elabor el reporte deprdida y/o dao




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Bibliografa

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Prctica 4

Conservar el equipo y los insumos

Operar el equipo conforme a lo especificado en el manual del fabricante,haciendoun uso racional de los insumos.

La integracin en el mercado mundial ha tenido efecto en el ordenamientoeconmico global y responde a las condiciones de competitividad. Las empresasbuscan la rentabilidad, aumentando la produccin y disminuyendo los gastos de

operacin. Con objeto de establecer las condiciones para esta disminucin degasto, se analizan los factores de conservacin de equipo y el aprovechamientode los insumos.Por otra parte, el mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos de cmputoincide directamente en la operacin de los procesos productivos. Por tal razn sebusca establecer los programas de mantenimiento preventivo para reducir la faltade disponibilidad de los equipos; observando las recomendaciones del fabricante ydisminuir lo ms posible los eventos de mantenimiento correctivo.En cuanto al uso razonable de suministros, en la actualidad, las empresas buscanel abastecimiento oportuno de estos materiales, pero de la misma forma, el uso y

consumo de acuerdo a las caractersticas de las funciones que se desarrollan enesa empresa.La correcta programacin del mantenimiento preventivo debe observar lasrecomendaciones del fabricante, para, recordemos, disminuir los eventos demantenimiento correctivo. El abastecimiento planeado y oportuno de losmateriales para el desarrollo de tareas permite el equilibrio de costos.

Sumario



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102

Material:

Material bibliogrfico de cmputo.

Herramientas:

Cables de poder, conexiones elctricas, reguladores de corriente, supresores depicos, respaldos de energa, e insumos

Equipo:

Equipo de cmputo.

Aula-taller de capacitacin. 7 Horas

Utilizacin del equipo de cmputo

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas ylleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/oservicios, desarrolla las siguientes actividades:

Recursos de apoyo

Lugar Duracin

Procedimiento


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1. Asigna los roles a nivel gerencia de contabilidad, compras, ventas,proveedor y cliente.2. Elabora la relacin de organizacin y actividades de trabajo en las queemplean equipo de cmputo.

NOMBRE DEL ALUMNO ROL ACTIVIDADES Volumen deemisiones a lasemana

ContadorCuentas por cobrarCuentas por pagar

11

Compras Ordenes de compra 10

Ventas Pedidos 100

Proveedor Facturas 1

Cliente Solicitud 10

3. Recuerda que la utilizacin del equipo de cmputo agiliza las actividades enuna empresa.4. Ten presente que para revisiones posteriores (auditorias, cortes contables,devoluciones, comisiones, etc) requieres resguardar la informacin e identificarlapara la restauracin correcta.5. Recuerda que el disco duro se recomienda depurarlo mensualmenteborrando la informacin que no se emplea.6. Describe el concepto y la importancia de los consumibles para eldesarrollo de las actividades del rol que te corresponde.7. Emplea la siguiente matriz para determinar la cantidad de cada consumible(papel, tner , cartuchos, cinta para impresora, disquetes), en funcin del rol quete corresponda.

ACTIVIDADESCantidad de : (papel, tner, cartuchos, cintas de impresora, etc)

SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

Cuentas por cobrarCuentas por pagar

Ordenes de compra

Pedidos

Facturas

Solicitud

8. Discute con tus compaeros de equipo las consecuencias de un usoindiscriminado de consumibles (papel, tinta, energa elctrica, etc) y el impacto enel medio ambiente (rentabilidad, ecologa, etc).


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104

9. Sintetiza los comentarios de tus compaeros en el cuadro resumen,considera que un consumible es empleado en varias actividades.

CONSUMIBLE ACTIVIDADES IMPACTO POR EL USO INDISCRIMINADO

Papel Todas las actividadesDeforestacin, aumento de precio, etc.

Uso de medios

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas y

lleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/oservicios, desarrolla las siguientes actividades:

1. Contina con la relacin de organizacin y actividades de trabajodesarrollada en la actividad anterior.

2. Enciende el equipo de cmputo.3. Identifica y elabora en un procesador de textos el cuadro siguiente.

En este cuadro de informacin de documento, se esquematiza la informacinque se emplea en un documento.

DOCUMENTO

INFORMACIN DEL DOCUMENTO

IDENTIFICACIN ESPECFICA

Cuenta por cobrar Nombre de la empresa, Nombre delgerente, Fecha.

Deudores, monto, suma, fechade vencimiento.

Cuenta por pagarNombre de la empresa, Nombre delgerente, Fecha.

Acreedor, monto, suma, fechade vencimiento.

Orden de compraNombre de la empresa, Nombre delgerente, Fecha. Proveedor, recursos, costos.

Pedido Nombre de la empresa, Nombre delgerente, Fecha.

Nombre del cliente, Cantidad ydescripcin del bien y/servicio, costos

Factura Nombre de la empresa, Nombre delgerente, Fecha.

Nombre del cliente, Cantidad y

descripcin del bien y/servicio, costo unitario, IVA,costo total.

Solicitud Nombre, Fecha.Cantidad y descripcin delbien y/ servicio, costo unitario,IVA, costo total.


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105

4. Revisa la unidad de disquetes, coloca uno en la unidad y guarda lainformacin en un disquete con el nombre del documento.

5. Revisa la condicin de la impresora, el tner y papel correspondiente.6. Imprime el documento y gurdalo con el nombre: informacin del

documento en un disco de 3.

Programacin de consumibles

Con la coordinacin de tu instructor organzate en equipos de cinco personas ylleva a cabo una situacin simulada en una empresa que proporcione bienes y/oservicios, desarrolla las siguientes actividades:

1. Con base en las actividades anteriores elabora la lista de demanda deconsumibles para la operacin semanal, mensual, semestral y anual de la

empresa.

2. Revisa los dispositivos, identifica marca y modelo de cada uno, localizamensajes y notas del fabricante acerca de los consumibles, consulta el manual delfabricante para identificar los aspectos tcnicos del consumible y elabora larelacin correspondiente con la descripcin de los consumibles que se emplean enel equipo de cmputo. Es recomendable que identifiques la marca recomendada.

3. Discute con tus compaeros las polticas que son necesarias establecer parareducir el consumo mensual y cmo no excederlo.4. Elige un responsable de tu equipo (por ejemplo compras), para laadministracin de los consumibles.5. Elabora e imprime el programa de demanda para prever la disposicin de losconsumibles por rol, con base en las polticas establecidas y acordando con elresponsable.

CONSUMIBLE SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

ROL CONSUMIBLE SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 TOTAL


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6. Elabora un reporte de problemas para los consumibles (tinta seca, densidad delpapel, variacin de corriente, etc.).

NMERO DECONTROL FECHA HORA DESCRIPCIN DEL PROBLEMA OBSERVACIONES

Mantenimiento preventivo

Lleva a cabo una situacin simulada donde trabajas en una empresa queproporciona bienes y/o servicios, consulta el manual del fabricante y lleva a cabolas siguientes actividades, no olvides coordinarte con tu instructor y trabajar enequipos de cinco:

1. Recopila en el manual del fabricante los indicadores de operacin (pginasimpresas, horas de operacin, etc) de cada dispositivo con los niveles ptimos ycrticos.

2. Estima el tiempo en el que de acuerdo a la demanda que se ha establecidose aproxima al 80% de nivel crtico.3. Recopila la matriz de control para la conservacin con la informacincorrespondiente a cada dispositivo.

4. Con base en las tareas 1, 2 y 3 Elabora e imprime el programa demantenimiento preventivo para el equipo asignado.

DISPOSITIVO FECHAS PROGRAMADAS DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD OBSERVACIONES

Es importante que integres, con apoyo del instructor, tu portafolios de evidencias.


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CUESTIONARIO


CINF0376.01 Elaboracin de documentos ycomunicacin mediante el empleo de lascaractersticas avanzadas de aplicaciones decmputo.

Cdigo y ttulo de la unidad UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo,insumos, informacin y el lugar de trabajo.

Cdigo y ttulo del elemento E01739 Contribuir a la conservacin del equipo decmputo y el uso racional de los insumos.

Nombre del instructorNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 4 Conservar el equipo e insumos

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a larespuesta correcta

1. Por qu es importante prever la disponibilidad de consumibles?

a) Asegura el desarrollo de las actividades de operacin

b) Emplea el equipo adecuadamente

c) Supervisa el cumplimiento de las normas

d) Desarrolla procesos adecuadamente

2. Cul es el resultado ms comn en la operacin del equipo ocasionado por lamala calidad de los consumibles?

a) Reducir el plazo de mantenimiento preventivo

b) Operar con defectos

c) Aumentar el mantenimiento correctivo

d) Reducir el tiempo de vida


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3. Qu actividad no corresponde a una medida preventiva?

a) Operar el equipo con un dispositivo de corriente ininterrumpida

b) Realizar las tareas de conservacin

c) Programar los consumibles

d) Imprimir los documentos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro delparntesis la letra correspondiente a cada frase.Criteri os de Desempeo (1,2,3, 4)

INFORMACIN INSTRUMENTOS DE CONTROL

a. Determina la importancia de ( ) Pginas, horas deconsumibles operacin, impresoras

b. Programa el mantenimiento preventivo( ) Reporte de problemas

c. Determina los indicadores deoperacin ( ) Indicadores del equipo

( ) Programa de demanda,niveles crticos y control

para la conservacin


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III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la lnea del lado izquierdo el nmero quecorresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la determinacin de lascaractersticas de los consumibles.

Criterios de Desempeo (1,2,3,4,5,6,7)

_____ Localiza mensajes y notas del fabricante

_____ Identifica los aspectos tcnicos del consumible.

_____ Revisa el dispositivo

_____ Elabora la relacin correspondiente.

_____ Identifica, marca y modelo del dispositivo

_____ Consulta el manual del fabricante

_____ Identifica la marca recomendada




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OBSERVACIONESSI NO

2,8,9

7. Utiliza el monitor.

2,8,9

8. Utiliza el teclado.

2,8,9

9. Utiliza el ratn.

2,8,9

10. Utiliza la impresora.

2,8,9

11. Utiliza los dispositivos dealmacenamiento.

2,8,9

12. Establece la frecuencia ytiempo de los mantenimientospreventivos.




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LISTA DE COTEJO

Cdigo y ttulo de la

calificacin

CINF0376.01 Elaboracin de documentos y

comunicacin mediante el empleo de lascaractersticas avanzadas de aplicaciones decmputo.


UINF0650.01 Preservar el equipo de cmputo,insumos, informacin y el lugar de trabajo.


E01739 Contribuir a la conservacin del equipo decmputo y el uso racional de los insumos.

Nombre del instruc torNombre del capacitandoFecha de aplicacinPrctica No. 4 Conservar el equipo y los insumos

INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumpl imiento o no que a su ju iciomerezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizarlas observaciones pertinentes.(CD refiere el Criterio de Desempeo)


OBSERVACIONESSI NO

1,3,5,4,

6

1. Constat el nivel deexistencia de los insumos.

1,3,5,4,6

2. Elabor la solicitud deinsumos.

1,3,5,4,6

3. Elabor los reportes deprogramacin deconsumibles.

1,3,5,4,6

4. Elabor el cuadro dereportes de informacin deldocumento.

1,3,5,4,

6

5. Elabor el cuadro dereportes de programa dedemanda de consumibles.


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C.D REACTIVOSCUMPLIMIENTO

OBSERVACIONES

SI NO1,3,5,4,6

6. Elabor el cuadro dereportes de programa demantenimiento preventivo.

1,3,5,4,6

7. Elabor el cuadro dereportes de problemas.




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Prctica 5Resguardar la in formacin

Aplicar las polticas institucionales para resguardar, asegurar y recuperar lainformacin, con la finalidad de utilizar los procedimientos correctamente ymantener la informacin segura.

La informacin es empleada en el mercado profesional para agilizar y optimizar losprocesos productivos. Asegurar y controlar la informacin es una de las mayoresprioridades de cualquier empresa. Existe en el mercado una amplia gama dedispositivos para el resguardo de la informacin. Se debe destacar que existen unsinnmero de factores de riesgo que se presentan desde el comportamientohumano hasta fenmenos naturales. Para minimizar los riesgos que se presentan,las empresas e instituciones desarrollan polticas y procedimientos decontingencia que consisten en la organizacin de respaldos y el aseguramiento delos medios; es decir, el empleo razonado de cintas, cartuchos, cd roms, etctera,en bvedas y cajas de seguridad. Se debe recordar que los aspectos paraseleccionar la informacin a resguardar es necesario considerar que:

Se pueden presentar fallas de hardware y/o software y que el impactopuede presentarse desde muy pequeo hasta de ndole catastrfico.

Es importante tener presente que tanto el hardware como el software sonfciles de remplazar, sin embargo la sustitucin o reemplazo de datos y larelacin entre ellos para formar la informacin es compleja y difcil.


Sumario


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La informacin propia de cada empresa es generada con el tiempo y es aseguradapara la restauracin en caso de contingencia y minimizar los riesgos. El respaldo incremental es rpido en su ejecucin pero solo se resguardan

modificaciones en los contenidos de la informacin. Los respaldos globales resguardan toda la informacin pero llegan a tardar

horas en la ejecucin y se requiere detener la operacin de la empresa. Es recomendable que diario se realicen respaldos incremntales y los

respaldos globales se ejecuten los fines de semana, mes y ao. Para un uso racional de consumibles, los medios de respaldo como cintas,

disquetes son rehusados una vez cubierto la duracin del respaldo. Los respaldos incrementales de una semana son sustituidos con el global

semanal, los globales semanales por el global mensual y los globalesmensuales por el global anual.

Material:

Material bibliogrfico de cmputo, disquetes, discos compactos gravables y cintas.Equipo:

Equipo de cmputo.

Aula-taller de capacitacin.

Recursos de apoyo

Lugar


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6 horas

Control de acceso

Participa en una situacin simulada con la coordinacin de tu instructor yorganzate en equipos de cinco personas. Formarn parte de una empresa queproporciona bienes y/o servicios y lleva a cabo las siguientes actividades:1. Asigna los roles de jefe de centro de cmputo, responsable de soportetcnico, usuario, proveedor de servicios locales, y proveedor de servicios forneo.2. Elabora la relacin de organizacin y actividades de trabajo.

NOMBRE DELALUMNO

EMPRESA ROL ACTIVIDADES

1Jefe de centro decmputo

Coordina al grupo

1Responsable desoporte tcnico

Ejecuta las tareas para resguardode informacin

1 Usuario Determina la importancia, uso yseguridad de la informacin

2Proveedor de

servicios locales

Proporciona el servicio de respaldoy seguridad de la informacin en el

rea local.

3Proveedor deservicios forneo

Proporciona el servicio de respaldoy seguridad de la informacin en elrea fornea.

Duracin

Procedimiento


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3. Completa la matriz de la empresa 1 con el control de acceso de losaspectos que a tu juicio corresponden, imprime este archivo y gurdalo en undisquete con el nombre: Control de Acceso

INFORMACINTIPO DE ACCESO(Lectura, escritura

actualizacin,borrado)

PER

guía de aprendizaje.pdf

Documents