guia de aprendizaje 3

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTINProcedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de Formacin Virtual y a DistanciaGua de Aprendizaje para el Programa de Formacin Complementaria VirtualVersin: 01Fecha: 08-10-2013Cdigo: G001- P002-GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 3

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Tcnicas de comunicacin en el nivel gerencialCdigo: 41310026Versin: 2

Resultados de Aprendizaje:Analizar la importancia de manejar adecuadamente la informacin que dinamiza los procesos de comunicacin en la organizacinCompetencia:Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin

Duracin de la gua ( en horas): 10 horasLa realizacin total de la gua abarca un tiempo mnimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual.Para un adecuado desarrollo de la gua, se sugiere al aprendiz destinar 2 horas diarias de trabajo para explorar los materiales de formacin y desarrollar las evidencias propuestas.

2. INTRODUCCIN

La informacin, entendida como herramienta para la gestin del conocimiento, es un elemento de vital importancia para la correcta operacin de cualquier empresa o entidad. Tener acceso a un conjunto de datos e informacin que sea relevante, actual, vlido y pertinente, permite generar un contexto ms amplio para una toma de decisiones a nivel empresarial mucho ms fundamentada que contribuya de manera eficiente a la consecucin de los objetivos o metas planteados dentro de la organizacin.Actualmente, el tratamiento de la informacin dentro de las compaas suele hacerse por medio de la articulacin de diferentes sistemas que trabajan conjuntamente. Son estos sistemas los encargados de recolectar datos, tanto internos como externos, para poder procesarlos generando informacin que sea de gran utilidad para la organizacin y sus numerosos procesos y operaciones.Cuando no existe una buena comunicacin entre estos sistemas, cuando la informacin no utiliza los canales de flujo adecuados, y cuando no se establece un propsito claro para el manejo de la informacin, se puede esperar que la empresa o compaa tenga un funcionamiento catico y que no haya armona entre sus diferentes estamentos.Durante el desarrollo de esta actividad de aprendizaje, el aprendiz tendr la oportunidad de conocer e identificar la importancia que tienen los sistemas de informacin dentro de la estructura comunicacional


de una organizacin.A continuacin, se encontrar una descripcin detallada de cada una de las actividades que componen la gua de aprendizaje, las cuales se deben desarrollar durante la primera semana de avance del programa.El aprendiz contar con la orientacin requerida para poder desarrollar satisfactoriamente los objetivos establecidos dentro de cada uno de los resultados de aprendizaje planteados. Igualmente, vale la pena recordar que, para un efectivo cumplimiento de los objetivos propuestos, es importante que el aprendiz muestre un alto grado de puntualidad y compromiso en la realizacin y entrega de las evidencias solicitadas para garantizar la culminacin exitosa del programa de formacin.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial

Descripcin:

Observe con detenimiento el video denominado EL FLUJO DE LA INFORMACION y analice los siguientes aspectos: Cmo se compara el proceso de flujo de informacin en la mente humana con el mismo proceso en una organizacin? Cul es el propsito u objetivo principal que se pretende alcanzar con el procesamiento de la informacin? Qu caractersticas debe tener la informacin procesada para que sea til y funcional?

Lo anterior le permitir realizar una reflexin acerca de la importancia que tiene el proceso del flujo de la informacin, tanto a nivel individual, como a nivel organizacional. Adicionalmente, podr determinar cmo este proceso juega un papel primordial en la estructura comunicacional de una organizacin.

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje

-Descripcin:

Para contextualizar al aprendiz sobre la importancia de la calidad de la informacin dentro del proceso

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comunicativo, se presenta el siguiente ejercicio interactivo. EL aprendiz puede acceder al ejercicio por medio del objeto de la versin interactiva de la actividad de aprendizaje 2: La comunicacin y los sistemas de informacin.

Caractersticas de la informacin

Para tener un buen sistema de informacin, la informacin debe cumplir con ciertas caractersticas o requerimientos. Veamos cuales son los criterios que determinan si nuestra informacin es valiosa o no. Lea las siguientes descripciones y seleccione entre las opciones ofrecidas aquella que mejor corresponda a la descripcin.

1. La informacin debe ser ----------- (1). Esta debe carecer de errores y sesgos.2. La informacin debe contener todo los datos ms importantes. Debe ser------- (2).3. La informacin debe ser til para mltiples propsitos o finalidades. Debe ser ----- (3).4. La informacin debe provenir de fuentes de informacin legtima y veraz. Debe ser ----- (4).5. La informacin debe ser ------ (5), es decir, esta debe ser realmente relevante para la persona responsable de la toma de decisiones en la organizacin.6. La informacin no debe ser excesivamente compleja, debe ser ---- (6).7. La informacin debe recibirse cuando realmente se necesita para ser aprovechada al mximo. Debe ser ---- (7).8. Todas las personas o usuarios autorizados deben tener la posibilidad de conocer la informacin en cualquier momento. La informacin debe ser ----- (8).9. La informacin debe contar con la proteccin necesaria contra el acceso por parte de personas o usuarios no autorizados. La informacin debe ser -------- (9).

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin)

Descripcin:

Estudie el material de consulta asociado a esta actividad y preprese para responder un cuestionario sobre conceptos relacionados con los sistemas de informacin.

Recomendacin:

Se debe consultar con anterioridad el material de estudio propuesto y tomar nota sobre conceptos bsicos


relacionados con la temtica tratada. Se sugiere revisar sus notas con minuciosidad antes de responder el cuestionario. Este cuestionario estar disponible en la plataforma de Blackboard en la seccin de pruebas.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

-Descripcin:

Para desarrollar esta actividad, el aprendiz deber:

1. Disear un diagrama de flujo de informacin para la compaa Q paila. Para esto, debe tener en cuenta las diferentes reas que participan en la organizacin, su importancia y la forma como la comunicacin debe fluir entre estas para poder lograr los objetivos comunes de la compaa.

2. Incluir junto con el diagrama de flujo una explicacin detallada de cmo se relacionan las estas y de cmo se debe dar el flujo de informacin entre cada una de estas para optimizar la comunicacin y la superacin de los problemas de la compaa.

3. Utilizar la herramienta ofimtica de su preferencia (Word, PowerPoint, Prezi, etc.) para elaborar la evidencia.

-Recomendacin:

Se le recomienda al aprendiz establecer sus ideas y organizarlas de manera clara antes de desarrollar la evidencia. Se sugiere tomar nota de los aspectos claves que se necesiten para el desarrollo del diseo de diagrama de flujo que se va a realizar.

3.1Actividades de evaluacin

Evidencias de AprendizajeCriterios de EvaluacinTcnicas e Instrumentos de Evaluacin

De Conocimiento :

El aprendiz deber responder un cuestionario Aplica procesos de intranet y extranet como estrategias que fomente la cultura y el climaTCNICAS:

Estudio de caso Formulacin de preguntas


sobre conceptos relacionados con los sistemas de informacin.

De Desempeo:

El desempeo del aprendiz se evaluar mediante la realizacin de los ejercicios interactivos propuestos en los materiales del curso.

De Producto:

El aprendiz deber disear un diagrama de flujo de informacin para la compaa Q paila. Para esto, debe tener en cuenta los diferentes estamentos que participan en la organizacin, su importancia y la forma como la comunicacin debe fluir entre estos para poder lograr los objetivos comunes de la compaa.organizacional. Simulacin de situaciones

INSTRUMENTOS

Lista de chequeo para valoracin de productos Ponderacin cuestionario

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Plataforma BlackboardGua de aprendizaje RA N 3Disponible en: Espacio actividades - semana 3


Objeto de actividad de aprendizaje: La comunicacin y los sistemas de informacin Disponible en: Espacio actividades semana 3Objeto virtual de aprendizaje: Sistemas de informacin dentro de la organizacin Disponible en: Espacio materiales semana 3

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Entrada: En lo relacionado con los sistemas de informacin, las entradas corresponden a aquellos elementos que ingresan al sistema, provenientes del entorno, con el objetivo de ser procesados al interior del mismo. Estas entradas pueden materializarse en forma de informacin, energa o materiales.

Hardware: es el conjunto de elementos fsicos que sern utilizados para procesar y almacenar los datos ingresados al sistema.

Informacin: Se refiere al conjunto de datos procesados que posibilita el conocimiento de algn hecho o fenmeno.

Procesamiento: Este trmino hace referencia al mecanismo utilizado para convertir los elementos de entrada en elementos de salida produciendo cambios y agregando un valor y utilidad a los mismos.

Recurso humano: Hace referencia a los posibles usuarios del sistema. Este grupo est compuesto por los individuos encargados de recolectar y difundir la informacin dentro del sistema.

Retroalimentacin: es una funcin inherente al sistema de informacin que permite comparar los elementos de salida con estndares o criterios previamente establecidos, cuyo objetivo es ejercer control sobre el sistema.

Salida: Se refiere a aquellos elementos resultantes o beneficios que se obtienen de la transformacin ocurrida durante el procesamiento. Estos elementos resultantes son utilizados, generalmente, como insumos para la consecucin del objetivo propuesto.


SIG: Hace referencia a los sistemas de informacin gerencial, tambin conocidos como Business Intelligence. Estos sistemas son los encargados de asistir la toma de decisiones y facilitar estrategias para aumentar la productividad de la organizacin.Sistema de informacin: Es un tipo especializado de sistema, cuyos elementos o componentes se interrelacionan para recolectar, procesar y difundir datos e informacin en pro del cumplimiento de un objetivo establecido dentro del sistema mismo.Sistema: Conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, realizando una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas (informacin, energa o materia) y proveyendo salidas (informacin, energa o materia) procesadas, al medio ambiente en el cual est inserto. (Apuntes Sist. y Organizaciones, 2006).

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

ALEGSA, s.f. Diferencia entre datos e informacin. Consultado el 24 de febrero de 2014, en: http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/C/1188.phpAndreu R., Ricart J. & Valor J. (1996). Estrategia y sistemas de informacin. (Segunda edicin). MC Graw-Hill.Arjonilla D., Sixto J., Medina G. & Jos A. (2002). La Gestin de los sistemas de informacin en la empresa. Madrid: Ediciones PirmidesFernndez, V. (2006). Desarrollo de sistemas de informacin: una metodologa basada en el modelado. Catalunya. Universitat Politcnica de Catalunya.Laudon J. & Laudon K. (2004). Sistemas de informacin gerencial. (Octava edicin) Mxico: Pearson Educacin.Ponjuan, G. (2004). Sistemas de informacin: principios y aplicaciones. La Habana 2004. 138pWhitten, J., Bentley, L.D & Dittman, K. (2004). System analysis & design methods. International edition.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)Ingrid Carolina Flrez Asesora pedaggica Lnea de produccin Bogot

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