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GUÍA DEL ENCUENTRO DE BIENESTARTema: Primeros Auxilios de la Naturaleza
Todo hogar, automóvil y ofi
cina necesita un botiquín de primeros auxilios
ya que en cualquier mom
ento, y sin previo aviso, pueden ocurrir torceduras, cortes, picaduras, golpes, m
oretones, quemaduras y raspones de cualquier
tipo que requieran un alivio instantáneo. ¡Y no todos los botiquines de
primeros auxilios son iguales! En la m
edida en que los consumidores
comienzan a tom
ar conciencia de los potenciales abusos que hacemos de
algunos medicam
entos convencionales de venta libre, crece el interés por las soluciones de prim
eros auxilios naturales que SwissJust puede ofrecer.
Al fi
nal de este cuadernillo podrás encontrar productos adicionales referidos a prim
eros auxilios que no hemos incorporado al tem
a ya que demostrar
demasiados productos en poco tiem
po tiende a confundir a los asistentes al EdB. Siéntete libre de agregar o reem
plazar alguno de estos en tu EdB en la m
edida que lo creas necesario.
Este Encuentro de Bienestar sobre el tema “Prim
eros Auxilios de la
Naturaleza” presenta productos a base de lavanda, tea tree, eucalipto,
enebro y tomillo que ayudarán a los invitados a m
anejar las pequeñas em
ergencias que requieren soluciones de primeros auxilos a diario.
Este cuadernillo será tu guía durante la demostración. Llévalo contigo a tu
Encuentro de Bienestar y úsalo frente a los invitados para que ellos tam
bién
puedan ver lo fácil que es ser una Consultora SwissJust!
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• Cartas de Detección de N
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portunidad.• Tarjetas Fechadoras Tem
áticas (para el fi
nal del EdB)• Listas de Productos y de Precios• Catálogo de Productos• Esferos• M
anual de Productos para Consultoras (para consultas específi
cas)• Sobres de A
nfitriona para Pedidos de
las Invitadas y recolección del dinero• G
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• Folleto Plan de Carrera• Solicitud de A
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pcional: Puedes llevar impreso el
Test para el Cierre Individual de Ventas
de Primeros A
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(1 por persona).
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Necesitarás:
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Los pasos a seguir para el tema “Prim
eros Auxilios de la N
aturaleza” explicados aquí form
an el marco básico para todos los Encuentros de Bienestar.
¡A m
edida que vayas adquiriendo confianza, lo com
binarás con otros temas
fechadores y hasta podrás crear tus propios temas utilizando estos pasos!
Pasos para un Encuentro de Bienestar exitoso
PASO
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arque la fecha, el día y la hora de su Encuentro de Bienestar en la “G
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el encuentro previo con la Anfi
triona para planificar su Encuentro de Bienestar.
Asegúrate de que hayas colocado tu inform
ación personal.
Haz que la A
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e la Lista de Productos que le gustaría ganar u
obtener a mitad de precio.
Elijan juntas un tema para su Encuentro de Bienestar.
Ayúdala a arm
ar una Lista de Invitadas. Sugiérele que piense en amigas,
vecinas, compañeras de trabajo, m
adres de amigos de sus hijos, conocidos de
la Iglesia, amigas del gim
nasio, etc. Asum
e que asistirán sólo la tercera o cuarta parte de esos invitados. La m
eta es tener entre 6 y 10 asistentes.
Asegúrate de que los llam
ados, o las invitaciones, impresas o por m
ail, las realice con aproxim
adamente 10 días de anticipación. D
éjale un texto sugerido
para que le resulten muy fácil realizar sus invitaciones: “H
ola María, soy Laura.
¡Estaré realizando un Encuentro de Bienestar en mi casa dentro de un par
de semanas y no veía la hora de llam
arte! Nos relajarem
os y divertiremos
probando los productos Just de origen suizo, que no sólo brindan una sensación m
aravillosa, sino que huelen riquísimo y adem
ás son muy buenos
para tu salud. Todos los productos contienen aceites esenciales que es lo que los hace tan efectivos. El encuentro será el día 10, a las 19 hs. ¿Puedo contar contigo? ¡Estoy segura de que te vendría m
uy bien salir a divertirte!”.
Recuérdale a la Anfi
triona que tome nota de los pedidos de las personas que
no puedan asistir al Encuentro de Bienestar pero tienen interés en solicitar algún producto. Esto ayudará a aum
entar sus ventas, acercándola a su objetivo
de productos gratis y a mitad de precio. D
éjale un catálogo y una lista de precios para que com
parta con las personas que no podrán asistir al EdB.
En el caso en que la Anfi
triona decida ofrecer un refrigerio, recomiéndale que
sea simple para que pueda disfrutar del evento con sus invitadas. Eso tam
bién
ayuda a que las invitadas vean cuán fácil es ser una Anfi
triona. Es importante
que el refrigerio se sirva al grupo mientras se hace el Cierre Individual, no antes,
para no distraer la atención de las invitadas.
Pídele a tu Anfi
triona que llame por teléfono a sus invitadas 24 horas antes
de la fecha del evento, para confirm
ar su asistencia. Explícale que el toque personal aum
enta la asistencia, que a su vez aumenta las ventas, con lo cual
aumentan tam
bién sus Beneficios de A
nfitriona. Tam
bién puede enviar correos electrónicos, m
ensajes de texto, mensajes por Facebook, etc.
¡Explícale que este Encuentro de Bienestar podría ser el comienzo de su
negocio Sw
issJust! Adem
ás de sus Beneficios de A
nfitriona, podría usar
los futuros fechados para lanzar su propio negocio e incorporarse como
Consultora Sw
issJust.
Envíale una Tarjeta de Agradecim
iento a tu Anfi
triona ni bien haya fechado su
Encuentro de Bienestar. Puedes regalarle una muestra gratis o una m
iniatura para m
ostrarle tu agradecimiento.
Mantente en contacto con ella. A
segúrale a tu Anfi
triona que su Encuentro de Bienestar va a ser un éxito. Si tú le das im
portancia al evento, ella también lo hará.
1.2.3.4.5.6.7.8.9.
10.
11.
12.
2 • Preparació
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Sugiere que el refrigerio se sirva mientras se realizan los
cierres individuales, no antes, para evitar distracciones.
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3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona 5 MINUTOS
(Como una cortesía hacia las invitadas puntuales, comienza en hora. Las demás pueden ir sumándose a la reunión a medida que llegan.)
Presenta el tema de este Encuentro de Bienestar: “Parecería que todas necesitamos recurrir a prácticas de primeros auxilios una vez cada tanto ¿cierto? Le sacan las rueditas a la bicicleta de su hijo, se tambalea y se cae. Mientras preparan la comida apuradas, rozan sin querer una sartén caliente. Están de viaje con la familia y a los niños les aparece ese malestar tan típico en la pancita. Sin darse cuenta se martillan el dedo arreglando algo en la casa. Mientras los niños juegan en el jardín les pica una abeja. ¡Cualquiera de estos accidentes pueden ocurrir! ¿Qué dirían si pudieran tener una solución natural, segura y efectiva para todas estas situaciones al alcance y en un lugar único y cómodo en sus hogares? El Encuentro de Bienestar de hoy las ayudará a crear su propio Botiquín de Primeros Auxilios de la Naturaleza”.
Bienvenida Personal: “Hola, mi nombre es __________, soy Consultora/Líder de SwissJust. Estoy feliz de estar aquí hoy para compartir productos desarrollados en Suiza para el cuerpo y la mente. Levanten la mano: ¿Cuántas de Uds. nunca estuvieron en un Encuentro de Bienestar de Just? Bueno, ¡ya verán que pasaremos juntas un rato maravilloso!
Agradecimiento a las Invitadas: “Antes de comenzar, me gustaría que cada una se presente y comente cómo conoce a la Anfitriona.” (haz una pausa para las presentaciones) “Sé que todas estamos muy ocupadas, y por eso les quiero agradecer a cada una por su tiempo y el estar aquí hoy. Quiero agradecer especialmente a _________ (nombra a la Anfitriona) por recibirnos en a su casa.”
“Mientras probamos los productos Just, espero que observen ¡cuán fácil y divertido es mi trabajo! He trabajado con SwissJust los últimos _________años. Comencé porque __________. Realmente disfruto __________. Si Uds. o alguien que conozcan buscan ganar $______ - ______ por mes, trabajando algunas horas por semana - o quieren ganar un ingreso de tiempo completo trabajando con horarios flexibles - tengo aquí el folleto acerca de este negocio que podremos conversar más tarde.” (Propuesta de Incorporación)
Entrega la Lista de Productos: “Aquí les entrego nuestra Lista de Productos con los productos que probaremos hoy resaltados. A medida que los vayan probando, me gustaría que marquen con una estrella los que les interesen, para no olvidarse.“
Explica las Cartas de Detección de Necesidades: “Muchas tienen en sus manos las Cartas de Detección de Necesidades que se relacionan con
ustedes. Durante la demostración, las iremos abordando, a medida que presentemos los productos que respondan a esas necesidades”. Cuando empieces a demostrar un producto, por ejemplo el Oleo 31, pregunta: “¿Alguna tomó la Carta de Dolor de Cabeza?”. Esa invitada tendrá prioridad de prueba en el momento de demostrar el Oleo 31. “Y si al final de la demostración, alguna Carta quedara sin responder, no se preocupen ya que la abordaremos al final, durante el asesoramiento individual.”
Transición: “¡Okay, ya estamos listos para empezar nuestro Encuentro de Bienestar de Primeros Auxilios de la Naturaleza! Pero no sin antes hacerles una breve introducción a las bondades de la aromaterapia Just. Por favor cierren los ojos, inhalen profundamente y exhalen lentamente todo el aire de sus pulmones.”
3 • Bienvenida y Agradecimiento a la Anfitriona (cont.) 5 MINUTOS
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8
ACEITE ESENCIAL DE LAVANDA Y CREMA DE LAVANDA Y HAMAMELISAromaterapia
Utiliza Aceite Esencial de Lavanda en el pebetero.
Explica qué es: “Alguien reconoce el aroma que hay en el ambiente? (haz una pausa para que los invitados contesten) ¡Si, claro! Es nuesto Aceite Esencial de Lavanda. Con un aroma floral, fresco y con un dejo herbal, el Aceite Esencial de Lavanda es tan versátil como útil en cualquier hogar. Su aroma calma y aquieta los nervios, la ansiedad y el estrés ayudando a conciliar el sueño cuando resulta difícil bajar revoluciones. Sus propiedades maravillosas sobre la piel lo hacen el aceite ideal para tener en el botiquín de primeros auxilios a la hora de
reconfortar las molestias por quemaduras, eczemas y alergias. Y después de vivir una crisis de primeros auxilios, relajarse es siempre necesario!”
Explica qué hace:“El Aceite Esencial de Lavanda es uno de los pocos aceites esenciales que pueden ser aplicados directamente sobre la piel y es uno de mis productos de primeros auxilios favoritos. En SwissJust acostumbramos a decir que ‘en caso de duda, utiliza Lavanda’ ya que es uno de los aceites más versatiles y multi-propósito que existen y seguramente no se equivocarán con su elección.”
“Imagino que muchas de ustedes no están familiarizadas con los aceites esenciales, así que déjenme contarles un poquito más sobre ellos.
4 • Presentación de los Productos Just
4.a • Presentación de Aceites Esenciales y de Just
35 MINUTOS EN TOTAL PARA LOS PASOS 4A AL 4C
10 MINUTOS
4.a • Presentación de Aceites Esenciales y de Just (cont.) 10 MINUTOS
Los aceites esenciales son compuestos naturales que se encuentran en las semillas, flores, tallos y otras partes de las plantas –el corazón y el alma- de una planta. Se sorprenderán al saber que se requiere 1 tonelada de flores de lavanda naturales cultivadas en el sur de Francia para producir 9 litros de nuestro Aceite Esencial de Lavanda. Just utiliza estos maravillosos principios activos que nos brinda la naturaleza para crear productos que son efectivos y que realmente hacen lo que dicen que hacen.”
Involucra a los Invitados: Coloca un par de gotitas de Aceite Esencial de Lavanda sobre un pañuelo de papel. Pídeles a los invitados que se recuesten hacia atrás, que cierren sus ojos y que lo coloquen sobre sus rostros, relajándose lentamente mientras inhalan y exhalan profundamente.
“Mientras lo prueban, déjenme contarles una pequeña historia. El término “aromaterapia” fue acuñado en 1928 por René Maurice Gattefossé, un químico y perfumista francés. Trabajando en su laboratorio, sufrió una quemadura y buscó el primer recipiente con líquido que tenía a mano para calmar su dolor, y metió su mano en Aceite Esencial de Lavanda. Quedó inmediatamente sorprendido con el alivio inmediato que sintió y notó que no se le hicieron ampollas. Volvió a aplicarse el aceite varias veces en los días subsiguientes ¡y su recuperación fue notable! Hoy, el Aceite Esencial de Lavanda es uno de los aceites más utilizados mundialmente para calmar problemas de la piel y quemaduras así como también para generar momentos de relajación y paliar el estrés.”
9
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Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Tipicamente, cuando escuchamos hablar de aceites esenciales, pensamos en aromaterapia –productos que huelen bien. Pero son mucho más que eso. Los aceites esenciales están presentes en todos los productos Just. Son absorbidos a través de la piel mediante su aplicación directa y a través del sistema respiratorio cuando son inhalados.Una vez que los aceites esenciales entran en el cuerpo, la esencia de la planta afecta el organismo. Apuesto a que ya se están sintiendo más relajadas!”
“El Aceite Esencial de Lavanda es un ejemplo de cómo Just logra hacer productos naturales y fáciles de aplicar. No hay que pensar mucho en cómo obtener los efectos calmantes de la lavanda porque además, la incluimos como ingrediente activo de varios de nuestros productos, como la
Crema de Lavanda y Hamamelis y nuestro Anti Stress. Al colocar aceites esenciales en lo que llamamos productos ‘vehiculares’ como son las cremas, los geles y las lociones, Just hace que sea fácil utilizar productos naturales todos los días para cuidar la salud de sus familias.”
“La Lavanda es uno de los productos fundamentales para tener en el botiquín de primeros auxilios. En caso de quemaduras, lo primero que hacemos es enfriar la zona con agua fría. Una vez enfriada, colocar Aceite Esencial de Lavanda o la Crema de Lavanda y Hamamelis directamente sobre la zona inflamada para prevenir la formación de ampollas y para reconfortar el dolor. También pueden aplicar una compresa helada con Aceite Esencial de Lavanda en las horas subsiguientes para continuar con la reducción de la inflamación.
Una vez que haya pasado la emergencia, aplicar una fina capa de Crema de Lavanda y Hamamelis varias veces por día durante dos o tres días para acelerar la recuperación. Esta crema también es fantástica para reconfortar la piel luego de una quemadura solar u otros tipos de inflamaciones como las rozaduras de pañal, los eczemas y las picaduras de insectos. Un masaje antes de acostarse con la Crema de Lavanda y Hamamelis es muy gratificante y puede ayudar a que toda la familia duerma mejor.”
Transición: “Si les interesó lo que les acabo de contar sobre la aromaterapia, tenemos un EdB especial para que puedan iniciarse en este maravilloso arte de generar buenos momentos
4.a • Presentación de Aceites Esenciales y de Just (cont.) 10 MINUTOS
4.a • Presentación de Aceites Esenciales y de Just (cont.) 10 MINUTOS
12
11
para ustedes y sus familias. Hablando de familia, déjenme contarles brevemente sobre la familia Just y la compañía.”
4.a • Presentación de Aceites Esenciales y de Just (cont.) 10 MINUTOS
Presentación de la Compañía Just.
• “Hace más de ochenta años, en 1930, un visionario llamado Ulrich Jüstrich, decidió explotar el poder natural de los aceites esenciales para proporcionar equilibrio al cuerpo humano.”
• “En la pequeña aldea de Walzenhausen en los Alpes suizos, fundó la Compañía Just , hoy en día dirigida por la tercera generación de la familia en la misma aldea.”
• “Actualmente, la compañía ha traspasado fronteras y factura $ 500 millones en en el mundo entero. Los
productos Just están disponibles en más de 35 países y se han vendido en América por más de veinte años”.
• “Just es una compañía suiza de principio a fin. Nuestros productos se desarrollan, formulan y prueban en Suiza.¿Por qué es importante esto? Porque los suizos son reconocidos por la calidad de sus productos, desde los relojes hasta los chocolates, el queso, los bancos y ¡SwissJust!”
4.b • Intercambio de Testimonios 5 MINUTOS
intimidad. Estaré encantada de contarles cuálEncuentro de Bienestar sería ideal para ustedesal finalizar nuestra demostración.” (Propuesta de Fechado).
TRANSICION: “Okey, ya es hora de pasar al próximo producto de Primeros Auxilios de la Naturaleza –nuestro gran favorito- el Bálsamo para Cuerpo.”
“Ahora que conocen un poquito más sobre aceites esenciales y la Compañía, me gustaría conocer un poquito más sobre ustedes así puedo estar segura de cubrir sus necesidades hoy. ¿Primero, alguna aquí probó nuestros productos ya sea en sus hijos o en ustedes mismas? Si ya los probaron, me encantaría escuchar cómo les resultó.”
Relata brevemente como tú te interesaste en los productos Just y qué efecto causaron ellos en el negocio, en tu familia y en tu vida (oferta de incorporación).
“Aunque hoy estemos hablando de los Primeros Auxilios de la Naturaleza, déjenme contarles que Just tiene una extensa línea colmada de soluciones naturales para muchos temas cercanos a la salud desde temas respiratorios hasta temas relacionados con el cuidado del rostro o aromaterapia, incluso temas que tienen que ver con el romanticismo y la
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provocadas por los golpes y moretones y ayuda a descongestionar la inflamación. El Bálsamo para el Cuerpo también brinda un alivio instantáneo en caso de picaduras de insectos y ayuda a eliminar la tirantez de los músculos y las molestias que los calambres generan. También ayuda a aliviar los bochornos típicos de la menopausia al aplicarlo directamente sobre el cuello y escote brindando una sensación refrescante instantánea.”
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Este es el producto perfecto para tener en el botiquín de primeros auxilios ya que proveerá confort instantáneo para ustedes y sus hijos cuando se encuentren frente a los golpes y moretones de todos los días.”
Relaciónalo con productos de uso combinado; el Oleo 31 y la Crema de Enebro: “Para aflojar la tensión relacionada con los dolores musculares, combinamos el Bálsamo para el Cuerpo con nuestro Oleo 31 y la Crema de Enebro para aplicarlo mediante un suave masaje. ¡Sentirán como si hubieran tocado el cielo con las manos! Les contaré mas sobre ellos dentro de unos instantes.”
Transición: “Cuando se trate de primeros auxilios rápidos y fáciles, nada supera los próximos dos productos que voy a presentarles: El Aceite Esencial y la Crema de Tea Tree”
BÁLSAMO PARA EL CUERPO Bienestar Físico, Cuidados Vivificantes
Explica qué es: “Cualquiera que tenga niños en casa sabe que los golpes son cosa de todos los días. Pero por supuesto, incluso nosotros estamos expuestos a golpearnos con la punta de una mesa o tropezar con el cordon de una vereda rota. El Bálsamo para el Cuerpo es una loción vigorizante que ayuda mediante una fricción rápida y liviana a estimular la circulación y prevenir la formación de moretones después de un golpe. Contiene extracto de árnica que ha sido utilizado como un reconfortante de la piel por cientos de años e incluso hoy en día se utiliza para reducir la inflamación luego de cirugías plásticas importantes.”
Haz participar a las invitadas: Aplica unas pocas gotas sobre las manos de las invitadas para que puedan frotarlo sobre la nuca, los brazos o las piernas. Indícales que realicen una fricción suave y liviana en la zona para promover la absorción de los extractos naturales y estimular la circulación. Mientras se lo aplican, continua...
Explica qué hace: “El Bálsamo para el Cuerpo cumple muchas funciones. En seguida reconforta las molestias
Explica su efecto:“Hace alrededor de 20 años, el tea tree fue redescubierto. Desde entonces, y dada su efectividad y suavidad, el Aceite Esencial de Tea Tree ha sido utilizado para reconfortar todo tipo de lesiones, heridas, hongos, herpes y otras infecciones de la piel. Puede ser aplicado directamente sobre la piel sin riesgo de generar irritación o ardor. También pueden utilizarlo para reconfortar las molestias que genera la sinusitis aplicando 3 gotitas sobre un paño embebido en agua caliente, a modo de compresa, o inhalando sus vapores.”
Haz participar a las invitadas: Pídeles a las invitadas que coloquen una gota de Aceite Esencial de Tea Tree sobre el labio y lo froten. Los invitados comenzarán a experimentar las propiedades anestésicas del aceite inmediatamente, y podrán sentir su particular aroma.
ACEITE ESENCIAL Y CREMA DE TEA TREE Bienestar Dermo-Cosmético, Cuidado del Cuerpo
Explica qué es: “El aceite de tea tree tiene una larga y famosa historia. Durante sus viajes de exploración por Oceanía, el Capitan Cook, explorador, cartógrafo y navegante de la Armada Real Británica descubrió las maravillosas propiedades del tea tree que utilizaban los indígenas de la zona.
Cuando sus reservas de medicaments se le acabaron, utilizó el tea tree para brindarles primeros auxilios a sus soldados como desinfectante, fungicida, desinflamatorio, analgésico y cicatrizante. Años más tarde, con la invención de la penicilina, el tea tree por su elevado costo de procesamiento y dificultad de cultivo cayó en desuso y fue reemplazado por desinfectantes de fabricación sintética como la penicilina.”
20 MINUTOS
20 MINUTOS
4.c • Demostración de 5-8 Productos
4.c • Demostración de 5-8 Productos
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Haz participar a las invitadas: Pasa el Oleo 31 entre las invitadas. Invita a que todas lo huelan y se apliquen simplemente una gota en las sienes, evitando el contacto con los ojos para no irritarlos (la gente mayor y las mujeres embarazadas deberían evitar el uso sin previa aprobación médica, dada su alta concentración de aceites esenciales).
Explica su efecto:“El Oleo 31 es utilizado para brindar bienestar físico ya que afloja las tensiones físicas y reduce las pequeñas molestias e incomodidades de todos los días que no nos permiten disfrutar a pleno de nuestro día. ¿Ya sienten el cosquilleo en las sienes? Eso es el Oleo 31 actuando. Imaginen cómo se sentiría este mismo Oleo 31 masajeado en los hombros!”
OLEO 31 Y CREMA HERBAL 31 Bienestar Físico, Cuidados Frecuentes
Explica qué es:“Cuando se trata de una situación de primeros auxilios, casi siempre hay dolor involucrado ¿cierto? Afortunadamente, esta pequeña botellita está aquí para rescatarnos. El Oleo 31 está hecho con una exclusiva combinación de 31 aceites esenciales, 100% puros-desde el anís al eucalipto, pasando por el eneldo y la menta salvaje. Los beneficios que podrán experimentar dependerán de la forma en la que se aplique. Unas pocas gotas de Oleo 31 potenciará los efectos de todos los productos Just. También viene un formato cremoso, muy práctico, llamado Crema Herbal 31.”
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4.c • Demostración de 5-8 Productos
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Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Para aliviar a los niños cuando aparezcan con un rasguño o una lastimadura, simplemente laven con agua y jabón y apliquen una gota de Aceite Esencial de Tea Tree sobre la zona 3 o 4 veces al día. Si la herida es grande o si hubiera por ejemplo un tema de pie de atleta, también pueden utilizar la Crema de Tea Tree para un mejor esparcimiento.
Si se clavan una astilla o se cortan, siempre deben lavar muy bien la zona con agua y jabón para después aplicar una gota de Aceite Esencial de Tea Tree 3 o 4 veces al día. Así evitarán la infección y calmarán el dolor.
Para un dolor de muela, embeber un algodoncito en Aceite Esencial de Tea Tree y colóquenlo entre la encía y la parte interior del pómulo para reconfortar la zona hasta llegar al dentista.
Para los dolores de oído, apliquen una pequeña compresa embebida en agua caliente y 3 gotas de Aceite Esencial de Tea Tree hasta llegar al doctor.
Si tienen una espinilla o un punto negro infectado sobre el rostro, una gota de Aceite Esencial de Tea Tree 3-4 veces al día ayudará a secarlo y prevenir la infección.
Como verán, tranquilamente podemos decir que este aceite es “milagroso”.
Transición: “Como estos dos productos -Aceite Esencial y Crema de Tea Tree- son tan simples y tán versátiles, verán que con ellos podrán eliminar muchas de las botellitas que hoy ocupan tanto lugar en sus botiquines de primeros auxilios. La misma suerte correrán esas botellitas de calmantes y aspirinas que tienden a tener tantos efectos no deseados y que hacen daño al estómago cuando conozcan nuestros próximos productos, el Oleo 31 y la Crema Herbal 31!”
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Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Cuando los aplicamos sobre la frente y las sienes, el Oleo 31 o la Crema Herbal 31, ayudan a aflojar la tensión acumulada que provocan los dolores de cabeza o el malestar general que acompañan una gripe o un resfrío, en lugar de tener que tomar aspirinas u otros calmantes que afectan el estómago.
Si se sienten cansadas y quieren refrescarse, combinen unas gotitas de Oleo 31 con un poco de Bálsamo para el Cuerpo y fróntenlo en la nuca, cuello y brazos. Se sentirán intantáneamente revitalizadas.
Las personas que tienen tendencia a marearse cuando van en algún transporte, o aquellas que deban ser reavivadas luego de un desmayo se verán muy beneficiadas también si colocan una gotita de Oleo 31 o un poco de Crema Herbal 31 debajo de la nariz. Este es uno de nuestros productos más multifacéticos y encontrarán muchos usos para él.”
especialmente aquellas que sólo lo hacen los fines de semana y luego llegan duros y sin poder moverse al domingo a la noche!! También es excelente para gente mayor, ya que al aflojar la tensión muscular facilita el movimiento. Díganme ¿cómo se sienten?”
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Todos tenemos algún dolorcito muscular de tanto en tanto, ya sea por contracturas si hemos trabajado en el jardín o de correr a los niños alrededor de la casa. Adopten a la Crema de Enebro como su relajante muscular de cabecera y verán cómo podrán seguir funcionando normalmente el resto del día. Si ademàs, le agregan al masaje 2 o 3 gotitas de Oleo 31, estarán potenciando el efecto de esta maravillosa crema.”
Relaciónalo con productos de uso combinado: “Si les gusta la Crema de Enebro, no dejen de probar la Esencia para Baño de Enebro.¡Les encantará! Un baño caliente y relajante seguido por un masaje con Crema de Enebro las dejará sintiéndose y oliendo de maravillas!”
Transición: “Para terminar el tema de hoy, hablaremos de una última situación de primeros auxilios: los resfríos, gripes, alergias e incomodidades respiratorias. Y, aunque estas situaciones no tengan nada que ver con los accidentes, requieren un alivio rápido e instantáneo, que puede lograrse con nuestro increíble Eucasol en spray.”
CREMA DE ENEBRO Y ESENCIA PARA BAÑO DE ENEBRO Bienestar Físico, Cuidados del Movimiento y la Actividad Física
Explica qué es: “La Crema de Enebro contiene aceite esen-cial de enebro, que se produce principalmente en Hungría y se utiliza para aflojar los músculos entumecidos y las con-tracturas. También incluye aceite de soja, pino, eucalipto y ciprés, una combinación que realza su efecto y juntos tienen un aroma maravilloso!” Haz participar a las invitadas: Ofrece una pequeña cantidad en el dorso de las manos de las invitadas comenzando por las que hayan manifestado tener dolores musculares para que se lo masajeen en la zona dolorida. Continúa con el resto. Idealmente, indícales que se coloquen la crema sobre la zona que minutos atrás masajearon con el Bálsamo. Hazles notar lo rápido que esta crema es absorbida por la piel. Continúa…
Explica su efecto: “Dado que produce calor suave sobre la zona, un masaje con la Crema de Enebro definitivamente logrará relajar los músculos doloridos. Les aclaro que un poco de enrojecimiento en la piel es normal y necesario para activar la circulación y para calentar los músculos. Es un regalo fantástico para personas que realizan deportes,
Transición: “Para los dolores musculares, los calambres y los problemas posturales que también generan tensión en los músculos, una gota de Oleo 31 mezclada en nuestra Crema de Enebro aplicados en un masaje ayudarán a activar la circulación y a relajar las tensiones. ¿Quién sufre de músculos doloridos y contracturas con frecuencia? -(Ver quienes levantan las manos y quién tiene la Carta de Necesidad de Dolores Musculares)- Entonces, déjenme mostrarles la Crema de Enebro!”
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Explica su efecto: “Los vapores de un baño caliente con la Esencia para Baño de Tomillo ayudan a clarificar los sentidos y aflojan la presión que la acumulación de flema genera en el pecho. El agua caliente dilata los poros, permitiendo una rápida absorción de aceites esenciales. Posteriormente, un masaje en el pecho, cuello, espalda y planta de los pies con Crema de Tomillo también ayuda a aflojar la incomodidad y provee una sensación instantánea de bienestar en personas que están atravesando una tos o una gripe.”
Explica cómo las ayudará a ELLAS: “Este tratamiento es ideal para todas aquellas personas que no les gusta tomar medicamentos de venta libre sin recomendación médica para una gripe común. Se sentirán mejor inmediatamente sin tener que pasar por la farmacia antes de llegar al doctor.”
ESENCIA PARA BAÑO Y CREMA DE TOMILLO Bienestar Físico, Cuidados de Invierno
Explica qué es: “El aceite esencial de tomillo, el ingrediente principal presente en la Esencia para Baño de Tomillo y en la Crema de Tomillo, fue utilizada por primera vez en Alemania a principios del siglo 18, para ‘purificar el cuerpo’ principalmente en personas sufrientes de tos fuerte o problemas respiratorios en general. Sus propiedades altamente antisépticas y desinfectantes fueron reconocidas como de gran valor para ayudar a despejar las vías respiratorias y reconfortar la tos y los síntomas de los resfríos comunes.”
Haz participar a las invitadas: Vuelca una tapita de Esencia para Baño de Tomillo en un recipiente con agua caliente y pásalo entre las invitadas para que puedan sentir el refrescante y reconfortante aroma del tomillo.
EUCASOL Bienestar Físico, Cuidados de Invierno
Explica qué es: “Hoy, los doctores saben que la mayoría de las toses y los resfríos no se curan con antibióticos, por lo cual lo que nos queda por hacer es intentar ofrecer productos que puedan reconfortar y proveer un alivio temporario para sobrellevar los 7-10 días que estas situaciones duran habitualmente. El Eucasol, es un spray de eucalipto que incluye una mezcla de aceites refrescantes que restauran el placer de respirar libremente. ¡Pruébenlo ustedes mismas!”
Involucra a los Invitados: Vaporiza el Eucasol sobre varios pañuelos de papel - uno por invitada- y entrégale uno a cada uno. Pídeles que inhalen profundamente y respiren libremente. Luego pregúntales: ¿Cómo se sienten? -deja que contesten 2-3 invitados.
Explica su efecto: “Como acaban de ver, esta pequeña botella tiene un GRAN impacto sobre la respiración
y la capacidad de despejar los sentidos. Pueden aplicarlo sobre un pañuelo, una almohada o pijama o directamente sobre el pecho. También pueden vaporizarlo en el ambiente o dentro de una ducha caliente y verán cómo respirarán inmediatamente con mayor facilidad.”
Explica cómo las ayudará a ellas: “La razón por la cual éste debería ser un producto para tener a mano todo el año en todos los hogares, es que nos devuelve el placer de respirar cuando hay congestión sin importar cuál sea la causa, ya sea por un resfrío o gripe o bien por una alergia. Además, ayuda a purificar el aire y hace que el hogar se sienta más fresco y limpio. También pueden utilizar el Aceite Esencial de Eucalipto en su forma pura para realizar vahos con agua bien caliente, que también ayudan en estas situaciones. Un vaho no lleva más de cinco minutos y es muy efectivo!”
Transición: “Esto nos lleva a los últimos dos productos de nuestro Botiquín de Primeros Auxilios Natural, la Esencia para Baño y la Crema de Tomillo.”
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Repasa las promociones y ofertas disponibles (No adelantes promociones futuras ya que te perderás la oportunidad de fechar un nuevo EdB).
Indícales a las personas que aún tengan en su poder una Carta de Necesidad (de algún tema que no hayas abordado) o una Carta de Oportunidad,que en el momento del asesoramiento individualpodrán abordar el tema en detalle.
”Ahora dedicaremos unos minutos a la Lista deProductos, ¡para que puedan empezar a comprar! Por favor, completen la sección superior con sus nombres y direcciones”. (Haz una pausa hasta quelas invitadas completen la información).
“Ustedes acaban de presenciar el ‘Arte suizo de sentirse bien´ a través de los productos Just y nuestro Encuentro de Bienestar de Primeros Auxilios de la Naturaleza. Epero que hayan encontrado nuevos favoritos entre los productos que probaron hoy. ¿Cómo se siente todo el mundo? ( Pide opiniones).
“Hoy han descubierto como productos a base de aceites esenciales pueden ayudarlas a tratar con las situaciones de primeros auxilios de todos los días. Estaré encantada de ayudarlas personalmente a que cada una pueda crear su propio Botiquín de Primeros Auxilios de la Naturaleza, con algunos o todos los productos que probaron aquí hoy.”
Reparte los Catálogos de Productos. (Si lo tienes, éste es un buen momento para repartir el Test sobre Primeros Auxilios de la Naturaleza que retomarás durante el Cierre Individual).
Transición: “Hemos llegado al final de nuestra demostración. Espero haber podido transmitirles lo fácil que es armar un Botiquín de Primeros Auxilios Natural con el inmenso poder de las plantas medicinales. Ahora, cuéntenme por favor si les quedan dudas sobre los productos que probamos hoy.” (Contesta las preguntas que el tiempo permita, y deja el resto para el momento del asesoramiento individual.)
A continuación algunos productos adicionales que puedes reemplazar o agregar si lo consideras necesario.
Cómo mencionamos antes, hay situaciones menores, que no son necesariamente accidentes y que no requieren tratamiento médico pero sí resolución inmediata:
• “¿Suelen frecuentar gimnasios, piletas de natación o vestuarios donde el pie de atleta es la amenaza más común y más temida a la vez? El Spray de Tea Tree vaporizado en ambos pies
hace maravillas para reconfortar las molestias del pie de atleta y para prevenirlo. Utilizar siempre antes de ir al
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5 • Cierre y Presentación de las 3 Oportunidades 5 MINUTOS
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gimnasio y piscina. Y si tienen predisposición, todos los días luego de la ducha diaria.”
• “¿Los atracones de comida generan indigestión y dolores de estómago con frecuencia? Una compresa caliente con Aceite Esencial de Manzanilla es el remedio casero por excelencia para reconfortar las
molestias estomacales y la indigestión. Como alternativa, puede utilizarse a través del masaje diluido en Aceite Vehicular de Almedras Dulces o una crema o loción Just. ¡No por nada es el preferido de las abuelas!”
• “¿Han visto que a veces los antitérmicos no alcanzan para bajar la fiebre de sus hijos? Cuando la fiebre no baja y aún no es la hora para la siguiente toma del antitérmico,
prueben con una compresa de agua helada con 3 gotas de Aceite Esencial de Menta en frente, cabeza, axilas e ingles. Verán cómo lo refresca y ayuda a reducir su temperatura rápidamente.”
5 • Cierre y Presentación de las 3 Oportunidades (cont.) 5 MINUTOS
• Me gustaría ser incluida en su listado de clientespreferenciales. “Si ustedes quisieran que yo me contacte periódicamente con ustedes para informarles de todas las promociones, productos nuevos y ofertas para Anfitrionas, por favor marquen este casillero y asegúrense de que su teléfono sea claro y legible”.
Repasa brevemente el resto de la Lista de Productos, incluidas las opciones de pago y la entrega de los productos.
“Mientras seleccionan sus productos, asegúrense de hojear el catálogo entero, ya que ofrecemos una completa gama de productos de las familias de Bienestar Emocional, Físico y Dermo-Cosmético.”
“Me encantará responder a cualquier consulta individualmente, y las veré en ______(lugar) cuando estén preparadas para su asesoramiento individual o para realizar su pedido.”
“Detrás de la Lista de Productos, verán una encuesta con las siguientes preguntas a marcar:
• Me gustaría obtener mas información sobre una oportunidad de carrera en Swissjust.“Si alguien aquí tiene sueños (o deudas) más grandes que sus cuentas bancarias, éste es el casillero que deben marcar. Les proporcionaré información de negocios para llevarse a sus casas y podremos hablar sobre esto durante la semana. Ser una Consultora SwissJust puede ser una oportunidad de negocios excelente, ¡y es muy divertido!”
• Me interesaría realizar un Encuentro de Bienestar y recibir productos gratis y ofertas especiales. “Estoy segura que pueden pensar en muchos amigos y familiares que hubieran disfrutado de este Encuentro de Bienestar sobre Primeros Auxilios de la Naturaleza también. Entonces, ¡invítenlas a su Encuentro de Bienestar! Elegiremos un tema que resulte atractivo para sus amigas y como mencioné al principio, las Anfitrionas podrán recibir productos gratis y a mitad de precio. Si están interesadas marquen el casillero correspondiente y podremos fechar su Encuentro de Bienestar hoy durante el asesoramiento individual.”
6 • Charla Grupal 10 MINUTOS
Conversa con las invitadas. Haz y responde preguntas.
Escucha las necesidades de las invitadas e identifica quién se quedó con una Carta de Detección de Necesidades que no haya sido abordada para cuando realices tu Cierre Individual.
Permanece atenta a potenciales oportunidades de Fechado y de Incorporación de nuevas Consultoras SwissJust.
Explícales: “Estamos a punto de comenzar con el asesoramiento individual con cada una de ustedes,
donde podré aconsejarlas personalmente de acuerdo a sus necesidades individuales.“
Pregunta: “Alguna está lista para su asesoramiento individual o para poner su orden?” Ve con tu primera clienta al área del Cierre Individual de Ventas.
Recuérdale a la Anfitriona que mientras realizas el cierre individual de ventas ella podrá servir el refrigerio. Es importante que no sea servido antes para no distraer la atención de las invitadas.
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7 • Cierre Individual 30 MINUTOS
• Ofrécele dos fechas que tengas disponibles y pregúntale: “¿Cuál de éstas dos fechas te resulta mejor?”• IMPORTANTE: si contesta “Sí” a ser la Anfitriona de un Encuentro de Bienestar, establece de inmediato una fecha y una hora para la “Planeación de la Anfitriona” si es que no lo pueden realizar ese mismo día al finalizar el EdB. Recuerda que éste es el paso más importante para un Encuentro de Bienestar exitoso.
• Si no acepta, no dejes que esto te desilusione y sobre todo, no lo tomes como algo personal. Puedes preguntarle: “¿Podrías decirme por qué? Me ayudaría en mi negocio saber porqué no te gustaría ser la Anfitriona de un Encuentro de Bienestar.” Si ella te da una excusa que puedas abordar, tal vez obtengas un “sí”. Pero a veces, “no” seguirá siendo “no”. Recuerda: Cada “no” que recibas te muestra que simplemente debes avanzar a la próxima persona. Preguntándole a muchas personas ¡los “sí” llegarán solos!
Establece el pago:
• Tu pedido suma $ _____. • ¿Cómo quieres pagar tu orden hoy?• La Anfitriona te avisará cuando llegue el pedido.
Agradécele a la invitada por su pedido y coméntale que esperas poder ayudarla en el futuro, cuando necesite volver a solicitar los productos. Pídele que por favor haga pasar a la próxima clienta.
Realiza preguntas alentadoras, como “¿Te has divertido hoy?”, o “¿Pensaste en agregar algunos productos Just a tu botiquín de primeros auxilios?”
Toma su orden y felicítala por su elección de productos (Fíjate si hay casilleros marcados).
Pregunta si le quedó alguna Carta de Necesidad o de Oportunidad que no hayas abordado durante la demostración para responder las dudas que tenga o para brindar más información sobre algún producto, una línea o la oportunidad SwissJust.
Aumenta el tamaño de la orden: propón algún otro producto que complemente los elegidos por la clienta.
Ofrécele la oportunidad de incorporarse como Consultora SwissJust.
• Coméntale por qué crees que sería una excelente Consultora. “Silvia, me diste muy buenas ideas hoy. ¿Alguna vez pensaste en hacer lo que yo hago?”• Ofrécele contarle los detalles, sin ningún compromiso, algún otro día. • Si no acepta, dile: “¡Qué lástima! Creo que serías una excelente Consultora. Si conoces a alguien más a quien le gustaría o que se beneficiaría con esta oportunidad, por favor házmelo saber.”
Ofrécele la oportunidad de ser Anfitriona.• Haz una reseña del Programa de Premios para Anfitrionas.
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8 • Agradecimiento a la Anfitriona y Despedida 5 MINUTOS
Agradece a la Anfitriona y anuncia el monto de Premio de Anfitriona alcanzado y los fechados futuros. Anota esta información en su “Guía de Planeamiento de la Anfitriona”.
Ayuda a tu Anfitriona a elegir sus Premios (o, si aún no alcanzó su objetivo mínimo para obtener un regalo, ayúdala a pensar en gente a quienes pueda contactar para obtener pedidos externos y/o fechados).
Explícale que tiene tiempo hasta el …(un día antes de que tú tengas que colocar tu pedido a SwissJust) para agregar productos de pedidos externos de sus amigas que nopudieron asistir y aumentar el monto de su Encuentro de Bienestar.
Recuérdale la fecha de cierre de su Encuentro de Bienestar y la fecha aproximada de envío de los productos.
Completa el Pedido Gratuito o con Descuento de Anfitriona.
Alienta a la Anfitriona a incorporarse como Consultora SwissJust: estos fechados reflejan que sus amigas están interesadas en organizar Encuentros de Bienestar, y ello sería un gran comienzo para su negocio.
Guarda tu Kit y despídete.
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Es importante recordar que, adem
ás de ser una tarde divertida fuera de casa, el Encuentro de Bienestar que realizas es tam
bién tu “oficina
comercial” donde vendes los productos y obtienes ganancias, donde
fechas nuevos Encuentros de Bienestar y donde incorporas o entrenas a tus nuevas Consultoras Sw
issJust. Por lo tanto, para que tu negocio
continúe en expansión, te convendrá alentar a las invitadas a fechar su propio Encuentro de Bienestar o a incorporarse a Sw
issJust. A
continuación, algunas palabras que tal vez te sean útiles. Incluye 2 ó 3 de estas frases en tus Encuentro de Bienestar y ¡observa cóm
o crece tu
negocio!
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áticas).
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inada la demostración de productos, llegará el m
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del Cierre Individual, donde podrás asesorarla sobre los productos ycerrar su com
pra. Es tu oportunidad de practicar tu cierre uno a uno:
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