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GUÍA DEL ADMINISTRADOR DE TI

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Vision ME – Guía del administrador de TI

Contenido

1. Introducción .....................................................................................................................................................2

2. Registrar usuarios .............................................................................................................................................3

2.1. Crear una cuenta de Learning Center .......................................................................................................3

2.2. Crear usuarios ...........................................................................................................................................3

2.2.1. Crear usuarios uno por uno ..............................................................................................................4

2.2.2. Importar usuarios .............................................................................................................................4

2.2.3. Importar usuarios de Active Directory .............................................................................................5

2.3. Crear grupos .............................................................................................................................................6

2.4. Distribuir credenciales a los docentes ......................................................................................................6

3. Inscripción en MDM .........................................................................................................................................8

3.1. ¿Por qué es necesaria la inscripción en MDM? ........................................................................................8

3.2. Configurar un iPad en modo supervisado ................................................................................................9

3.3. Inscribir la escuela en MDM .................................................................................................................. 10

3.3.1. Descargar CSR ................................................................................................................................ 10

3.3.2. Generar el certificado push de MDM ............................................................................................ 10

3.3.3. Cargar el certificado push de MDM en el servidor Learning Center de Netop. ............................ 12



1. Introducción

Vision ME es la herramienta de administración de flujos de trabajo que aumenta la facilidad y la eficacia de la enseñanza en clase mediante iPad.

La solución Vision ME comprende los siguientes componentes:

Dos aplicaciones de iPad que se pueden descargar desde la App Store de Apple, una para el docente (Vision ME Docente) y otra para el alumno (Vision ME Alumno).

Learning Center, que las escuelas deben usar para crear sus cuentas y registrar a todos los usuarios de iPad (alumnos, docentes y administradores), además de sus clases.

Vision MDM, que es el componente de servidor de administración de dispositivos móviles que deben usar las escuelas para inscribir y registrar sus dispositivos iPad.

El propósito de este documento es guiar a los administradores de TI de la escuela por el proceso de registro de usuarios y la inscripción en MDM. Para obtener más información, consulte la guía del usuario de Learning Center.



2. Registrar usuarios

2.1. Crear una cuenta de Learning Center

Haga clic en el enlace de Learning Center que ha recibido por correo electrónico y se abrirá la página de registro.

Rellene los campos del formulario de registro y haga clic en el botón Crear cuenta. Se crea la cuenta administrativa y se abre Learning Center. Haga clic en Inicio de sesión en el portal y se abrirá la administración del portal en Vista del docente.

A continuación, debe configurar Learning Center desde la administración del portal.

2.2. Crear usuarios

Lo primero que hay que hacer es crear una cuenta para todos los usuarios, docentes y alumnos, que van a utilizar Vision ME. Esta tarea suele hacerse una sola vez y repetirse anualmente al comienzo de cada año escolar.

Puede crear los usuarios uno por uno, importarlos desde un archivo .csv o importarlos desde Active Directory de la escuela.

Los usuarios se agregan e importan desde la página del portal de la escuela.



2.2.1. Crear usuarios uno por uno

Para crear un usuario:

1. En la página del portal de la escuela, haga clic en Agregar usuario. Se abre la página Editor de usuarios.

2. Para registrar un usuario, introduzca un nombre de usuario, nombre propio, apellido, correo electrónico y contraseña.

3. Asegúrese de marcar la casilla Tiene licencia de Vision ME. 4. Seleccione un rol, suba una foto del usuario si lo desea y haga clic en el botón Guardar en la parte

superior de la página.

2.2.2. Importar usuarios

Para importar usuarios desde un archivo .csv:

1. Asegúrese de que el archivo .csv tiene el formato correcto: nombre de usuario, nombre, apellido, correo electrónico, rol. Observe este ejemplo:

Username,Firstname,Lastname,Email,Role

lgarcía,García,Lola,[email protected],Docente

elópez,López,Elena,[email protected],Alumno

msánchez,Sánchez,Manuel,[email protected],Administrador

2. En la administración del portal de la escuela, haga clic en Importar usuarios. Se abre la página Importar usuarios.

3. Seleccione el delimitador para el archivo .csv y haga clic en el botón Agregar archivo para agregarlo. 4. Examine sus archivos hasta encontrar el archivo .csv y haga clic en el botón Cargar archivo.



5. Realice los ajustes que desee y, en la sección Asignaciones de datos, elija si desea que un determinado campo tenga el mismo valor para todos los usuarios y haga clic en el botón Map data (Asignar datos). Si no hay ningún error, haga clic en el botón Validar usuarios y, a continuación, en el botón Crear usuarios válidos: los usuarios se importarán.

Revise los datos de los usuarios importados y compruebe que tienen licencia de Vision ME.

Nota: Al importar usuarios a Learning Center, tiene la opción de enviar automáticamente un mensaje de correo electrónico de bienvenida con el nombre de usuario y la contraseña; para ello, debe marcar la casilla Enviar correo electrónico que hay sobre la tabla de validación y escribir el asunto y el mensaje.

2.2.3. Importar usuarios de Active Directory

Descargue desde netop.com e instale la herramienta User Replicator en un ordenador de la red de la escuela que tenga acceso al Active Directory (AD) de la escuela y conexión a Internet para comunicarse con Learning Center.

La herramienta User Replicator tiene varias pestañas en las que debe introducir datos para la exportación e importación.

Para importar usuarios de Active Directory:

1. Abra la herramienta User Replicator. 2. Use sus credenciales para autenticarse y haga clic en el botón Authenticate User (Autenticar

usuario). 3. En la lista desplegable Provider (Proveedor), seleccione Active Directory; en la lista desplegable Filter

(Filtro), seleccione la lista de usuarios que desea importar y haga clic en Process the Selected Active Directory Filter (Procesar el filtro de Active Directory seleccionado).



4. Revise el resultado de las asignaciones y modifíquelo si es necesario. 5. En la ficha Users Column Mappings (Asignación de columnas de usuarios), haga clic en el botón

Replicate Users (Replicar usuarios). Aparece un cuadro de diálogo que le permite previsualizar el resultado de la replicación.

La ficha Replication Results (Resultados de la replicación) muestra un resumen de la replicación de usuarios y si los usuarios se han importado correctamente desde AD a Learning Center.

Nota: La guía del usuario de User Replicator contiene más detalles sobre el uso de la herramienta, incluida la forma de configurarla para que se ejecute a intervalos programados.

2.3. Crear grupos

Los grupos son una forma útil de conceder permisos de acceso a varios usuarios similares. Por ejemplo, todos los alumnos de 5.º podrían formar un grupo y todos los docentes podrían estar en otro.

Un grupo como «Alumnos de 5.º» facilita la aplicación de permisos de acceso a clases como «Matemáticas 5.º», «Geografía 5.º» o «Ciencias 5.º», ya que el acceso se concede al grupo, no a cada alumno por separado.

Para crear un grupo:

1. En la administración del portal de la escuela, haga clic en Agregar grupo. Se abre la página Editor de grupos.

2. Escriba un nombre para el grupo y, en la sección Miembros de grupo, haga clic en el icono . 3. Examine la lista de usuarios, seleccione los que quiera agregar al grupo y haga clic en el botón

Agregar usuarios seleccionados al grupo. Haga clic en el botón Guardar en la parte superior de la página y se creará el grupo.

2.4. Distribuir credenciales a los docentes

Cuando haya creado los usuarios de Learning Center, los docentes deben tener sus credenciales para poder iniciar sesión, crear las clases y agregarles alumnos y contenido.

Además de las credenciales, los docentes necesitan la dirección URL de la versión web de Learning Center que pueden usar desde cualquier dispositivo con un navegador y acceso a Internet: vlc.netop.com.

Si todos los docentes forman parte de un grupo, tiene la opción de enviar un mensaje de correo electrónico a todos los grupos desde Learning Center.



Por supuesto, también puede usar el sistema de correo electrónico habitual de la escuela.

Si ha optado por dar a todos los usuarios una contraseña predeterminada, debe pedirles que cambien la contraseña la primera vez que inicien sesión.



3. Inscripción en MDM

Para que los docentes puedan utilizar plenamente Vision ME en clase, los dispositivos de los alumnos deben estar:

Inscritos — Los dispositivos de los usuarios deben estar inscritos (presentados) en el servicio de administración de dispositivos móviles (MDM) de Netop para que se aplique automáticamente el perfil que define las configuraciones, políticas y restricciones de la escuela sin solicitar intervención del usuario.

Supervisados — Al configurar los dispositivos de los alumnos en modo supervisado, los docentes tendrán mayor control sobre los dispositivos, podrán administrar mejor un gran número de iPad de forma simultánea y se evitará que los alumnos eliminen configuraciones o aplicaciones que hayan aplicado los docentes. Para obtener más información sobre cómo configurar un iPad en modo supervisado, consulte Configurar un iPad en modo supervisado.

3.1. ¿Por qué es necesaria la inscripción en MDM?

La inscripción en la administración de dispositivos móviles (MDM) se necesita para que los docentes puedan controlar los dispositivos de los alumnos mediante características de bloqueo como una pantalla en blanco o una llamada de atención.

Los comandos «Atención» y «Bloquear web» de Vision ME funcionan de una manera distinta según el modo del dispositivo.

Los docentes pueden bloquear la pantalla de los iPad de todos los alumnos pulsando Atención.

Si el dispositivo del alumno no está inscrito:

Se muestra la pantalla Atención en el dispositivo del alumno. El alumno puede pulsar el botón Inicio para salir de la aplicación. El docente ve que el alumno ha dejado la clase.

Atención SOLO funciona en los dispositivos de los alumnos que ejecuten la aplicación Vision ME Alumno en primer plano.

Si el dispositivo del alumno está inscrito y supervisado:

Se muestra la pantalla Atención en el dispositivo del alumno, que no puede salir de la aplicación; el botón Inicio está inactivo, por lo que el alumno debe permanecer en la aplicación. El docente pulsa Atención para quitar la pantalla de atención.

Atención funcionará también aunque el alumno haya pulsado Inicio para poner la aplicación Vision ME Alumno en segundo plano (el icono del alumno se verá gris) para trabajar con otra aplicación.

Si el docente no quita la pantalla de atención, esta se quitará automáticamente al terminar la clase.

Los docentes pueden bloquear el acceso a la web en los dispositivos de los alumnos pulsando el botón Bloquear web.

Si el dispositivo del alumno no está inscrito:

No ocurre nada en el dispositivo del alumno.

Si el dispositivo del alumno está inscrito y supervisado:

Desde ese momento, cuando el alumno abra un navegador, ya sea Safari o cualquier otro, verá un mensaje advirtiéndole que no está permitido navegar. Los alumnos podrán seguir usando las aplicaciones que requieran acceso a Internet.



Bloquear web funcionará también aunque el alumno haya pulsado Inicio para poner la aplicación Vision ME Alumno en segundo plano (el icono del alumno se verá gris) para trabajar con otra aplicación.

Cuando el alumno deja la clase, Bloquear web deja de funcionar en el dispositivo y el docente ve que el alumno ha dejado la clase (su icono desaparece de la pantalla de la clase).

Si el docente no quita Bloquear web, se quitará automáticamente al terminar la clase.

3.2. Configurar un iPad en modo supervisado

El modo supervisado borra el iPad, por lo que debe aplicarse antes de instalar nada.

Para configurar un iPad en modo supervisado se necesita un ordenador Mac con Apple Configurator instalado. Apple Configurator es una herramienta gratuita que puede instalarse desde la App Store.

Para configurar un iPad en modo supervisado:

1. Inicie Apple Configurator en el ordenador Mac. 2. Conecte el iPad al ordenador Mac con un cable y seleccione Confiar en este ordenador en el iPad. 3. En la página Ajustes, configure Supervisión como Activado y haga clic en Preparar.

Hay muchos ajustes adicionales que se pueden definir como parte de un perfil de configuración, como la red Wi-Fi predeterminada, el nombre del dispositivo, el fondo de pantalla del dispositivo, si el usuario puede eliminar la aplicación y muchos más. En el ejemplo que se muestra en la captura anterior, se ha definido un perfil que impide a los alumnos quitar aplicaciones del dispositivo.

Este tipo de ajustes no son necesarios para Vision ME; depende de las políticas de cada escuela aplicar las restricciones. La ventaja de definir los ajustes como parte de un perfil de configuración está en que se definen una sola vez y pueden aplicarse varias veces o a varios dispositivos.



3.3. Inscribir la escuela en MDM

Nota: Si la escuela ya usa un servicio MDM en el que están inscritos los dispositivos de los alumnos, los dispositivos no pueden inscribirse en Netop MDM.

Requisitos previos

Un ordenador Mac o uno con Windows 7 o Windows 8.

Para inscribir la escuela en MDM deberá seguir estos pasos:

1. Descargue la solicitud de firma de certificado (CSR) de Learning Center. 2. Genere el certificado push de MDM desde Apple Push Certificates Portal. 3. Cargue el certificado push de MDM en el servidor Learning Center.

Las secciones siguientes detallan cada paso.

3.3.1. Descargar CSR

1. En Learning Center, abra Vista del docente. 2. En la página del portal de la escuela, haga clic en Administrar distrito/escuela y, a continuación, haga

clic en el icono MDM de la barra superior. Se muestra la página Administrar MDM. 3. Haga clic en el botón Haga clic aquí para descargar la solicitud de certificado. Una ventana

emergente le pedirá que guarde en el disco duro un archivo .p10 que contiene la solicitud de certificado.

3.3.2. Generar el certificado push de MDM

1. Abra un navegador y vaya al portal Certificados push de Apple: https://identity.apple.com/pushcert/ 2. Inicie sesión con su ID y contraseña de Apple.

Nota: Se recomienda que inicie sesión con un ID de Apple compartido de la escuela. Si no tiene ID de Apple compartido de la escuela, cree uno y guárdelo para administrar en adelante los certificados MDM.

3. Haga clic en Create a certificate (Crear un certificado).

4. Lea los términos y condiciones y haga clic en Aceptar.

https://identity.apple.com/pushcert/



5. Examine sus archivos hasta encontrar la solicitud de certificado (el archivo req.p10) y haga clic en Cargar.

6. Haga clic en Descargar para descargar el certificado push de MDM (por ejemplo, MDM_NETOP SOLUTIONS A_S_Certificate.pem).



Guarde el archivo en el disco.

3.3.3. Cargar el certificado push de MDM en el servidor Learning Center de Netop.

En Learning Center, vaya a la página Administrar MDM y asegúrese de seleccionar Habilitar MDM.

Haga clic en el botón Cargar certificado.

Examine sus archivos hasta encontrar el archivo de certificado .pem y haga clic en Aceptar. Los dispositivos de la escuela ya se pueden inscribir en el servidor Learning Center de Netop.

Cuando los alumnos inicien sesión la próxima vez en la aplicación Vision ME Alumno, verán el mensaje siguiente:



Al pulsar el mensaje se instala el perfil y el dispositivo del alumno queda inscrito.

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