grandes empresas grandes negocios

149

Upload: marcus-pessoa

Post on 10-Aug-2015

9.530 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Autor: José Roberto MartinsDescrição: Bem focado e acessível a quem ainda não foi submetido ao vestibular do complexo tema “Grandes Marcas Grandes Negócios” pode ajudá-lo, principalmente a não cometer equívocos primários na criação de uma marca. Suas dicas práticas orientam pequenos e médios empresários a como se equipar melhor para enfrentar a concorrência crescente, e cativar a simpatia e fidelidade dos consumidores.

TRANSCRIPT

Page 1: Grandes Empresas Grandes Negocios
Page 2: Grandes Empresas Grandes Negocios
Page 3: Grandes Empresas Grandes Negocios
Page 4: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������ �������������

����������� ������!"��

Page 5: Grandes Empresas Grandes Negocios

��������������� ���

������ ����������������������

�� ������������������ ���������������������

�� !�!��"�#�$����%&'(�'����)��*�*�'����*��%�#����

!��'�+�,-./�0��12���344567�8�*++9��&+���:�#�%�&�

�&+��&!*+�,��;����6��<:�=!$>��&���+�?��'�+�

,��;����6���������@�A�������@�����B�� ������

C���� ����@D��/

Page 6: Grandes Empresas Grandes Negocios

���������������� ���������������������������������������

���������������������������������������������������

������������������������� ��

��������������������

���������� ����!������������������������������

����������������������������������������� ������"������

������������������������!���

#���������������������������$����������%�&'����

���������������������������������������������� ������

�������������������������������������� �%

(����)���������������������������������������

����������������� �������������������)�������������%�

���������������������������� '������������������������

*������������$����������������'������� ������������ �����

���������������+,�����-�����,�����.�!���/���������)0

��������������������'����������$���������)����������� '����

���������%

&����������)���������������������1�������)������

�������������������������������������������������������

����������������������������������������%

2345678943:;3<

Page 7: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������������������������������������� ���

!���������"��"!" ����������������#"�������������"������$�����������

�"��������% �"������������������&��"���"��'#�"���"�����'#�"�����������

�������("������)���*+���� ��������������!�����������������,

-�����$�"�����"������������"�+���������)����� ���.�����/0��!�"�

�"!' "����)������������"�������������������������"������!��.����������

���/�����/�������"(����)���*������������������������ �����1"�0"�� �����

����������� ������ ����������" + "�������� ��.$�2� ����������

"�����"�������� �����3� "��)�������"/"�"�������������#��#"���������

������*������� �����"�������������� �,

�������������������4" ����!����#������������������)���0�

������������������ ����"�����������0 ��������������� ���� �����

�����5"6��������!������������������������������� ������ ��+�"��

"������ "����,�5��7���"������/0�����������"�����8���������������

*+�/"�"��+�"���� �������� ��������5�������7��" +�"���9�����"���������

������,

5������"#���#� 3��� ��������"� '�"���/+�" ���)�����#�����������

��!����.$������������ ����"����"(���)���"�$����8"�"+:������#"�$�������

������"��.$���������������0�"����������������; "�,

5������/*��"#����"� "����0������+:����������"�����<� "��������

"������������"!���� "���%��� �&�����"8��� �����)���������"!���� "���0�

�����'#��� ������������+�"��������; "���"�����������������������

�����"#"����������,

=����������$���������������������"������0��� ��� "��������

"�#���"�������)�����#������ ���������� �����"��� �"��"#"������

������"��.$������"��������"� "��"����������!��.��!������� ����,�>;�

���"��#� 3� ������"�+���������#���������������; "�,

?

Page 8: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������� ���������!�� ��"�����������������!����������������������#

Page 9: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�����������������������������������������������������

���������� �����!�����"������������!�����������#����

��#����������!���������$%����� �������#�� ����!����

���������"&���������������!��������'�(�������������$%��

�)������������������$%���)������������������"&��������)��

���# ��#����)��$%�������������#��������������� ��!���

%�������������*%����� ����������������%�������!��&

������#�� �����������������������������������������'�+�

������!���,������#�������������%*������������*%-������

$%�������� �������������*%-������$%��$%���!��������

��!�#���'�.��������#�� �����!������#������#�����/�0)��

��#�����%�����#��������������� ����%��������#�� ��-�

�����'�1)�������)�����0������������2�'�3��!���������$%��

��#����������#��!�� �������#�� �'�(��������-���)��

���)�����������0������������2�'�4���������!���$%���%����

#������!��������5�6�/��%�����������������#�����������

����*���!������7�*���������!�#���������#����������%08��9:

;���! �<'�.����=��������%���>�#%����������#���������?@AB

Page 10: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������

����������������� �!"��#�$�%$�$&������'(��$�)�%��$��%$($%��*+�����

)�*�(%���'���&$%��%��,��'�(��*�(%��,��-�%��'�.�������/�'%��$���%�

)%$�$'�$�,$��*+���� �%���'��'�(���&%��,$��������%�#�$��$����,��

����+%������%)%$���'���$'0%���$,���%��*.�1����'�%0%���,$��������

���%�������%$��#�$��$',$����$2)�%���'�$�������'/$��,��3���4���

�&�%,�+$'��(�%�0($����"���$�)%$�$2�$���(��$'�$����,5�����3���

-�%��'���$�����6%����,$��%%�4�%7�$�$�����)����'$2)*�%�,��3��$����

�$,��,��)�*5����3��$�)%$�$��&�����,���$'��,��)%0�����,�����'�$����3�

��'��',����',��������+%�',$�(�'��+$��,$��$%�&%���*$�%�.

8��%$($%���&%$����%��!"��$�+$%$'����$'���,$���%����$�,��

��%9$��'+�)�%��)$#�$'���$��6,����'$+:�����6����,$�� ���#�$�

)��������$���%��3��)$��%�,���'�$%$��$�,$���*/�%$��,$�)$������#�$�

&������)%� �����'�*�;�%�$���%'�%�����$���$�)%$$',��$'���������

���)$����(���$��4����,���<��'�(����$',5'�����,���,��'���%�!"��

+*�&�*�;�,�.�8�40�#�$�������'���6���%9$��'+�$��$3�)�%���'�*3�6����&$*��

$2$�)*��,$�'$�$���,�,$���',��'"���,$#��,��$'�$����)%$$',�,�.�

1��*�'+��,$���'/��$2)$%�5'����'��=�%���>'�$'��(��,$�-�%9$��'+�

,��8?@-3�#�$��$���$'�$'���,$��*�'���,$�)$% �*�/$�$%�+5'$�3�$�#�$�

&�����,$��$%��� �%���)%$$'�/$%�$����*���'�3�)�,$��$�,$)�%�%�����

,$;$'���,$�)%� �����'����#�$3��6��������',�3�������6���$���*���:�)�%��

�$%�� ���%7�$�#�$���,��#�$�/�(������(�,�� �*�%���&%$�����)�%�A'����

,����%9$��'+�'�����)$����(�,�,$�,���'$+:����3�%$�*�$'�$�'"��$%��

�*+��#�$��$�)�,$%����)*���%�'��������$�)%$���.�B$*�;�$'�$3��$'/��

����'(��!"��,$�#�$�������%���,�#�$*$��#�$�#���$%����)%$',$%� ���

#�$�����'�$���3�&$�����)%$$',�,�3���&$�$��#��*#�$%�����'/��,$�

'$+:���.�1 �'�*3��$������������6�����,����6�����3�%$��'/$�$�#�$�

��%9$��'+�'"��6�)%�)�+�',��$3�)%�)�+�',��'"��6��)$'���CD�E*�&��

$�������)�%�,��'�$.

Page 11: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������� ��!"�#����$�%������!����&�' ����

��� ��(��)����� ����&�����$�&��������� �$�������� ������$$'���$�

������$ ��*�����������$��+����� �$"�,����-��&��%�.������ �� �����

�����$�����$��)�$�&���������$%� ��/�����$�����$ ��*0�$�.���&���� ���

��.���.���������� ������ �$�����$����.�1����$�.���� ���$�!�����$�

���&���*0�$����� ����������������� ��"�2+����%�$�����(��������

��$1�(��������$��� ���%�$������ ���� �%�&��������$%����(�����

����$$'��������*�"

3��.�����/���$&�� ��4����� ��������������%�5�� ��$%�������� ��

&��&�������%������$ �����.��� ��������� ������$$� �������+��������$�

��� ��.���&�� �%����1����������$�������������!6��������$���

&��&��� '����&����$��������&�� ��������������+� ������� �� �����

$���&�6&�������$����� �"�����������'����&���������&����$$�����

���!��&��/����.������������$ �(���*��$���&�6&�������� ������7�� ��

��$����$�������$%����� �+����������(���+1����.����$ �7����������$�

���&���*0�$�&����&��*�"

2�&�6&����.��$ ����������/����$�&��8��������&��*��(��-�%�.���

������ �$���&��$�$�9��$�����$�!�����$����&���*0�$:�����$ �������

�� ���� ����;�������$�(�����8����%��� �� ����������������(���!�� ����

�.����(����"�#���$��$� �/%�5�� ��$������$ ���.���&��*�����&� � ����

������� ����������&��*��(��-����.���&��*�$�(��-�$���(���+1���$����

&���� �����$����*�$�����������$����$ ����"

,����+�����/��%�!�$ ��������&���(���/�������� ���.��������.������

�$ ���(��������$ ���$���&�����&�*���������&��+�$$������/�*������

!���������� �����$�����!6���%�������&�� �������$���.����$�7��$���

&�� �"�<��8���� ���� ���$ '���������)������� �%�&��$������-�$ ���

���$���!6���$�����������-�$ ���������8�����&��+�$$�����"�#�� �$�

�-��&��$���$�+�/���&��$���$�(����$$�"�=�.��� �����$�� �'$���� �$�

�$$�!������%�����$6����$���!���� �$%�.����$�!�����$�����$����

$�&���������$����(�����������$�&������$%����$�$����&�$������������

��� ������+����$���+�� �$�� ��)�7�"�,����� �������%���� �$���$$�����

Page 12: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������������������������������� �!����������!�����

���"���������������������"���������������!�����!����� ��!�#�$��

����%���!�����&'�����������������������!����!��������!������

��������������(������ ��������!��!�������������������������#�

)����*��!����'��!������������� �����+�,-����.���������/��������

�����(���!�����.�0#�$����.���/��������1�����������������2����#

3������!���������!���������4

56789:;<=:67;<9>?@;568A6B9;C;6BD@>@:?76B97;B=;=DE7=:6:;

=;89>:FG?97H;6GCD;B=;E79I=::97;B=;D67J=?@>K;=;K=7=>8@6D=>?9;

B=;D6786:;>9:;8F7:9:;@>?=>:@L9:;=;B=;EM:NK76BF6OP9;B6;QRS5T

U

Page 13: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������

������������������������������������������������������������ !

�"�#"$�%�"&�'�"�("��")*+,������������������������� -

��*��.�"�*��������������������������������������������������� /

0*)1#.�2�*+�3"+4&."�����������������������������������56

0�+*����������������������������������������������������������5/

7*2*�8�������������������������������������������������������!9

:���*����&*)"&���������������������������������������������;/

<�+��.#"�������������������������������������������������/9

�*=��"���������������������������������������������������� >9

?*�*�#."+*���������������������������������������������� 9

<��2�+.���*2������������������������������������������� !;

Page 14: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������

�������������� !�"

#$%&'()*+,-%.&*)./(%-.&*0(*($12%3.-*(*'(/'.-*0(4%/%-*5*67(*8*7).*

).-3.9*:5*)(7*1-%)(%-5*2%+-5*;��<=>?@AB�CDE��D@FDEG*(&3-%'5*()*

1.-3(-%.*35)*5*H5-/.2%&'.*:(2&5/*I2(3J(-KG*51'(%*1(2.*&(L7%/'(M

NOPQOPRSPQTQUOQVRWXUYWQWUQZ[R\]WQPWQ_UPQaWRPOQ

XPXWZQUOPQ]X[bY]XPX[cQUOQbWO[Q[Q\PWRQPX]S]WbPQX[Q

UOPQ]OPd[OQX[QOPRSPeQfQ]OPd[OQTQX[Z[b\W\]XPQV[PQ

VRWVPdPbXPQWUQ[OQYWXPZQPZQWUYRPZQSWOUb]SPg[ZQPZh

ZWS]PXPZQPWQVRWXUYWcQ]bSU]bXWQPQZUPQ[OiPPd[Oe

j&*35/&7)%05-(&*3.0.*+(k*)(/5&*&(*5371.)*0(*0(3%0%-*&7.&*

.67%&%lm(&*35)*n.&(*/.&*3.-.3'(-o&'%3.&*'83/%3.&*05&*1-507'5&9*p.05*

67(*.&*'(3/525L%.&*1.-.*5*0(&(/+52+%)(/'5*(*1-507lq5*0(*)(-3.05-%.&*

&q5*.3(&&o+(%&*.*67.&(*'505&*5&*&('5-(&*%/07&'-%.%&G*5&*35/&7)%05-(&*

1.&&.-.)*.*5-%(/'.-r&(*35)*n.&(*/.&*)(/&.L(/&*0(*n(/(4o3%5&*67(*.&*

).-3.&*35/&(L7()*'-./&)%'%-G*7)*4.'5*67(*($%L(*)7%'.*3-%.'%+%0.0(*

(*()1(/J5*0(*'505&*5&*()1-(&,-%5&*(*($(37'%+5&9*j35--(*67(*&q5*

-.-.&*.&*()1-(&.&*67(*15&&7()G*57*150()*15&&7%-G*7).*(&'-7'7-.*

0(*L(&'q5*+52'.0.*1.-.*5*35--('5*0%)(/&%5/.)(/'5*(*($125-.lq5*

05*35/3(%'5*0(*).-3.*()*&7.&*.'%+%0.0(&9*s3-(0%'.r&(*67(*.*tL(&'q5*

0(*).-3.u*8*.2L5*0(*%/'(-(&&(*(*15&&%n%2%0.0(&*-(&'-%'.&*v&*L-./0(&*

35-15-.lm(&*(G*.%/0.G*67(*.&*.'%+%0.0(&*-(2.3%5/.0.&*v&*).-3.&*&q5*

($327&%+.&*0.&*47/lm(&*05*).-w('%/LG*0.*1-51.L./0.*(*05*0(&%L/9

s3-(0%'5*67(*67.267(-*()1-(&.G*0(*67.267(-*'.)./J5*57*.'%+%0.0(G*

67(*&(*5371(*0(*(&'70.-*(*.12%3.-*5&*35/3(%'5&*(2()(/'.-(&*150(*&(*

n(/(4%3%.-*0.&*(&'-.'8L%.&*.12%3.0.&*1(2.&*L-./0(&*35-15-.lm(&*1.-.*

&7.&*).-3.&9*p.67%*1.-.*4-(/'(*0%&37'%-()5&*3.0.*7)*05&*35)15/(/'(&*

67(*150()*'-./&45-).-*7)*&%)12(&*/5)(*57*0(&(/J5*()*7).*).-3.*

67(*35/&%L.*35)7/%3.-r&(*35)*%/'(2%Lx/3%.*H7/'5*.5&*35/&7)%05-(&G*

Page 15: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������� ��!����������������"����

��������#�$��������%������� ����� �������&�%�������'���!����������

�����(������%������������� ��������)����!���������* ���%����+��

�����������%�����, �������������-

.�/���������

.�0���

.�1������

.�$����2+��3�,�%

.�4�� ����2+�

.�5�� ��2+�

.�6������������

7�%!�8�!��9����� �������%������%, ����%��������':���������������

�� ����� ������������������������������;�����������2+�������������)�

!������� ����<����,�����%�������)���* ���+��=� �������%���

�������9����#�$��������2���������)�=���������* ��!��9������������

* �� ��������������+�����������������������,�����������������

����,�2+����� �������������(��������� ����,���8�2+�)�� �����%��������

����������������� �������� ���������* ����'�����������������)�

� '��' %,������������������������� ���������2>�����������#�?�

������:����* ��!��9��������������� ���������������������������%�

��� �������������������:!�%�������,��������,���+�)�� '����'���!��=���

� ��������������2�������)���������������)���������������������2+��

������ ������ �������#�@����� ��)��������������������������%�,���

��� ���������� ����������������!�%���8���������6�%�%-

ABCDEFGHIGEIJKELGKMGNEIJLEOPJEQGKIRMRQGKSTU

0�����V&������:,�������� ������������� �����������������#

7��������������������������������* ��!��9��������������������

��W���)���� ������������ ����� ���)����������������������������#�

4����4�%�)�X��)�$+�����Y2W���)�3�!�Z�)�$ %%���)�Y���)�/[\)�] �<��)�

Page 16: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������� !��!"���#��!���$!�������������#��

���!�����%��!�&#��� !��!����'����'��������������&#���$�����!��������!�

&#��$!��#������%�(�������)!���)�����$��!��)!��#���!���*�+�����!�

�����)������!��%�)����������#������)������������$������$!��#���#���

'����������)!�����,'����!-���'!).��!#�����!'������)���&#��)������

��)���������!�����)��!�/������$!��#���#������0��)!������)�����-���

�#)������������#�1 !��!�&#���������$��������%�)��&#������"�����������

���%������!#��&#2'!)!���!��$�!)���!��������� !*

3�'��!�4�)!�)!��.�)���-������������������!���-�������)!�5��)!��!�

$�����!�������!�����!���!'!����$�������!����� !���)!����'�����!����

��%�)#������������$!���#������)�����$���6��*�7�����&#�����&#��

�!#-��������-������)!��!��2���!������$���,'�������#��!���������&#���

���'��!�����!��)!��#���!����4��$!)��8-!������������!�����������

)!�%���1�9�������� !����)!����#������)����0��������'��!��(������!#�

����!���)!��!����1 !�����!'!��$���6������$�!�#�!�������'�1!�������

���!��������$�����$!���&#�����!�!��!��$!��2'����)!�)!������������'���

�#��!�!)#$��!���������������#�����������$!#)!��:��������&#��� !�

$���'�����)���)��*�;�"��&#���%!�����#�����'��������!���-�������)!�5��)!�

��#�����)!�����!��#���)!�)!��.�)���%!�����-���!�����(���������$!����

��)�����!����!��'!�#���$!��2'��������%�)#�������4�������������!'���

���)��*�7����$�!�������'���������&#�������!����������$������!%���)���

&#�������$����$�!�#�!��!#����'�1!��)!����%����)�������)��)!�������

��������:��������������)���!����������*

+�����&#��!�)��,��!��)!�5��)!���"���#��!���%��������������������!�!��

�#��!����$���,��!������$�������!����������!)#$��<��������#����������

�����'�������)!�!�����#�!�������)!����#������������!"���)!�!������,�=>�

!#�?>���!�*�@��-!���A���!����$���!����������)����������'�����������

���&#��B�����#�)���!�������!����������$!��&#���#���CD*����������

�:$���.�)���)!�!��:�)#��'!��!����)��!�%����)���!�����-������)!��

�#��!����$���,��!��&#�����)!�$!���'���������%!���*�E��������������

������-�������!�$���������)!��!������!��$�����������!�$�����!*

Page 17: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������� �����!"#$����%�&%"���

"!�������#'���"!�!�!������&�"��!���(����������!���(����!����

��"��)�������������!������"*��!��+�����!�������,������-����#�"���!��

�����+�������$���������������������./!0�1��������"��.)��������.)���

���/!$���������&!��������������$������,������������0�2���(����

�!�������!������#�"���(����/!������"��-���!��!��!�������������������

"!�!�������"!�(������������������!�!��"!��!����!0

3��������4���!�����!����������������.)�����!&����!����$������������

�!�����/!�����"!������!��������������0�1�����!����!��������!��������

�!+�������!�����"���"�������!���������$�������������&!�����������

���������!+�����(����!��!����������"!� �"��������������"!�����

�!���$���������������!�(����/!�&�5����������!���!��!�������������

�-����#�"�����"!� �"�����!0�3�����������������!�"!�������!+���

���"����������!�!����������$������"��!�(����!"#���"!��������!��

��� !�����������������"�!���!���!�(����!"#�"!� �"��!��!������!+���

!�(����/!�������"��0�6��&��!$�����������!�����!����������"!�������7

89:;<=>=?;@A9;B=??A9:;C=D=<EB=?;<F:;:GHIG?J;K:L=HG;:AE<=?;

I=:9<G:;=;9HH=;>9;B9M?GH9:;@A9;<F:J

N!�&���������������!$������&����.���������O���"��P���O�!�!���!�P�

�����/!�&�"��������"�����0

Page 18: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������

� !"#$%&"'()*"+,"-(./" /0"1&.(")(2'/2)&.("1(30/"#"&4-(0 52)&#"./"

%4#"4#0)#6"/"4/14("$%/"+,"/1 /+#"#21&(1("-#0#")(4/7#0"#"/1 %.#0"

(2./"/2)#&8#0"/11/"#11%2 ("2(1"1/%1"-9#2(1":% %0(1;"<#1"1/0&#"

(-(0 %2(")(4-0//2./0"$%#&1"1=("(1"3/2/:>)&(1"./"1/"-(11%&0"%4#"

3(#"4#0)#"#2 /1"./"&0"/4":0/2 /;

?4#"3(#"4#0)#" 0#214& /"/:&)#@4/2 /"%4"./ /04&2#.(")(2+%2 ("

./"&2:(04#7A/1;"B(21/$C/2 /4/2 /6"/9#"-(./"9/'#0"(1")(21%4&.(0/1"

#"/8-/0&4/2 ,D9#6"#"E(1 #0"./9#6"#"0/-/ &0/4"("# ("./")(21%4(6"/"#"

0/)(4/2.,D9#"-(1& &'#4/2 /"#(1"#4&E(1"(%"0/9#)&(2#4/2 (1;"F"&./#9"

!"$%/"(")(2+%2 ("./11#1"#7A/1"-/04& #"$%/"'()*")(30/"%4"-0/7("

4#&(0"-/9("1/%"-0(.% ("(%"1/0'&7(6"/4"/1-/)&#9"1(30/"("-0/7("$%/"!"

-0# &)#.("-/9(1"1/%1")(2)(00/2 /1;"G/%".&1)%01(6"-(1 %0#1"/"/9/4/2 (1"

4# /0&#&1"./" 0#3#9H("./'/4"1/0"-/0)/3&.(1"-/9(1"1/%1")(21%4&.(0/16"

9/'#2.(D(1"#"#)0/.& #0"$%/"'#9/"#"-/2#"-#E#0"%4"-(%)("4#&1"-#0#"

)(21%4&0"#$%&9("$%/"'()*"(:/0/)/6"-(&1")(21/E%/4".&1 &2E%>D9(".#"1%#"

)(2)(00*2)&#"(%".(1"./4#&1":(02/)/.(0/1"/$%&'#9/2 /1;"I=(" /0&#"

1/2 &.("2/2H%46"&2'/1 &0"2#")0&#7=("/"1%1 /2 #7=("./"%4#"4#0)#6"

1/"'()*"2=("-%./11/"E#2H#0".&2H/&0(")(4"&11(;"�)0/.& /6"$%/4"

/4"J4#0)#K"E#2H#"4#&1".&2H/&0("$%/"#$%/9/"$%/"2=(" /4;"�1"1%#1"

/8-/0&*2)&#1"-/11(#&1"./")(21%4("-(./4")(4-0('#0"/11/":# (;

�"3(#"4#0)#"!")#-#@"./"# 0#&0"/"0/ /0"(")(21%4&.(0"-#0#"("1/%"

-0(.% ("(%"1/0'&7(6"0/ /2.(D("/2$%#2 ("#"/2E0/2#E/4"/1 &'/0"

:%2)&(2#2.(")(4"/$%&9>30&("/"/:&)&*2)&#L":# (")(4-0('#.("-/9(1"

:# (0/1"/4()&(2#&1"$%/"2(1"0/ !4"M1"2(11#1"4#0)#1"-0/:/0&.#1;"

N1 %.(1"&2 /02#)&(2#&1".#1"4#&1"&2:9%/2 /1"%2&'/01&.#./1")(4-0('#4"

$%/"%4")(21%4&.(0"1# &1:/& (" /4"("-(./0"./"# 0#&06"2#"4!.&#6"-/9("

4/2(1"4#&1"4/&#".O@&#"./"2('(1")(21%4&.(0/1;"P,"(1"&21# &1:/& (1" *4"

("-(./0"./"./)0/ #0"#"4(0 /"./"$%#9$%/0"2/EQ)&(")(2H/)&.(6"'&1 ("

$%/")(21/E%/4"#00#1 #0"-/9("4/2(1"RS"-( /2)&#&1")(21%4&.(0/1"

Page 19: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������� �������!��������������������"#��

��������������������������"#������$������#����%���$����$�������

�&������ ���������������"'�������$����(�)����*����&�%�������$�����

$����%�!����� ����������������������$�����$�����%������*�%��$&�$����

��������!+����������������$�,���$���������������� ������-����+����

%����#����.��������������� ��!�����$�����$�� ���!+�������������

��%��"#����$��$���!������/�����"���!+��$��$�����!(�)�$0������������#��

���$�������%&��������������!���������!�����$�(

1���!�����������������*�������$������$�����������"'��� ���

����!�������.��!�$���%���-���������������"#�����$�����������$��"#��

�����$��.�$�����$���������������������������������(�2�������"#��

����$�����������$������ ��!�� �����������������������.������

��$����!�,���������!�3���������3� �������$�%����������$�������������%��$���

���%���������(�2����$��$�"#��� ��!�����������$���������������!�"'���

����$����� �����/�����$�.�!����������.������������!�����������!�3���

������3����������!+�����%��-������������$�%���"#������������!���$���

�������$�"#������$������������(�4�0��������$����#���#����������

�$��.�$���$���0�������������$����������"������!������$��� �����%�����

����$�.�!������$���������$��������������!�"#�(�5������������������

�����$�������!���������� ��!�� ��������$���������$����������6��

���7�����8�������.�����������������"�(

)�����$&�������������"������9��$�������������$���.��$��$��

��%�����������,����������$�%����������������������"���������$���������

��������������,�"'��� ���������������������$���������$��"#�����

������(�4�����������:;<=>?@>AB����������������������!�,�"#���

$����� ������+���.��$��$�������+������$�����C����!(

D

Page 20: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������

���������������� !�"

#$%&'()&('&*+&,(-&$'.,(&/(%&,(+/.(/.,0.1(2(-,&03'4(*+&(5406(

%&$7.(+/(-,4)+%4(4+('&,5384(*+&(,&.9/&$%&(5.97.(.(-&$.('&,(

.)*+3,3)4:(;7./4(4('&+(-,4)+%4(4+('&,5384()&(3)&$%3).)&(-4,*+&(

&9.('&,<(.(,&'-4$'<5&9(-4,(.=,&=.,(4(5.94,().(3/.=&/(>('+.(/.,0.:(

#(?4,/.(4+(4(/4)4()&(=&'%@4()4('&+($&=A034(&'%@4(3$%3/./&$%&(

,&9.034$.)4'(>'()3?&,&$8.'(*+&(5406(%&/('4B,&(4'('&+'(04$04,,&$%&':(

C'(04$'+/3)4,&'()&5&,@4(-&,0&B&,(4+(,&04$7&0&,(&''.'()3?&,&$8.'1(

-.,.(?4,/.,&/(4(*+&('&()&$4/3$.(D3/.=&/()&(/.,0.E:

C(B4/(,&'%.+,.$%&1(4(04$%.)4,(&?303&$%&1(4(.)54=.)4(04/-&%&$%&(

4+(4(.84+=+&(73=36$304(*+&(%,.B.97.(&F09+'35./&$%&(04/(0.,$&'()&(

-,40&)6$03.(9&=.9('@4(&9&/&$%4'(*+&(?4,/./(&('+'%&$%./(.(3/.=&/(

).*+&9&(?4,$&0&)4,1(.92/()&('&,&/(.9=+$'()4'(?.%4,&'(,&9&5.$%&'(-.,.(

.(9+0,.%353).)&()&''&'($&=A034':(G''4($@4(*+&,()3H&,1(.3$).1(*+&(&9&'(

%&$7./(/.,0.':(I4)&/4'(&F&/-93?30.,:

J&(5406(04/-,.(4(/.0.,,@4(DKE().(3$)L'%,3.(DME($4(/&,0.)4(DNE1(

5.3(.4(,&'%.+,.$%&()4(O.,04'1(04/-,.(4'('&,5384'(04$%<B&3'()4(;.,94'1(

.(.''&''4,3.(9&=.9().(P,.:(Q+3H.(4+(5.3(.4(.84+=+&()4(R30.,)41(5406(

&'%<(&F&,0&$)4(.(&'0497.()&(3)&$%3).)&'(-&''4.3'1(&($@4()&(/.,0.':(

#'(-&''4.'(*+&()3,3=&/(.*+&9&'($&=A034'(&'%@4(9<1('3/-9&'/&$%&1(>(

&'-&,.()&(-&''4.'(*+&(04$'+/./(4(*+&(&9.'(&'%@4(5&$)&$)4:(C+(

&9.'(?4,./(,&04/&$).).'(-4,(.9=+2/(SB40.T.TB40.U1(4+(5406(.'(

3)&$%3?304+(.4(.0.'4:

P&(+/.(/.$&3,.(=&,.91(-,&03'./4'()&(.9=+/.(3$?4,/.8@4(4+(

-3'%.(.(,&'-&3%4()4'($4''4'(-4''V5&3'(?4,$&0&)4,&'()&(-,4)+%4'(&1(

-,3$03-.9/&$%&1()&('&,5384':(W4''.(4-3$3@41(&/(=&,.91(&'%<(B.'&.).(

$.'($4''.'(-,A-,3.'(&F-&,36$03.'()&(04$'+/41(4+($.'(&F-&,36$03.'()&(

-.,&$%&'(&(./3=4'(&/(/+3%.'(40.'3X&'()&(04/-,.'(&(,&9.8X&'(B&/(4+(

/.9('+0&)3).':

Page 21: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������������� ���!�������������������

�������������"�����"� ���#��$�������%��&�'��(��������"�)���������

������������"*���������+�������)���������,��-�� �.�/���0��)1)�$�

����)��2��������������"�����������$�����������$��������2����� �

��0����������0�����0����)�������������������"������������������

�0*������3�������0��������������������)��2������$������)� �����/���

�����������)�������������4���-��5������$���������&����1�0�������

�$-������0����0���������������������$�,���0����1��������"������ �

��0$������������������������������������������&�6����.��������"��

����$�����/����-���0������)���������&

���������0��������������"� ����0�����2�������������������

����������� ����-��������������������"���������"�0��.����������"��

����)��2���,�������70���2����������������0����"��"�������)��0������

� �0����)�$���"� ��".���/�"�"�����������2������8������9���"�������&�

:���$�,�����0��"��"� �.���������"����������-*�����������������

����)���� ����������������������������������������������0���&�

;��"��"� ����)��2�����<����0"��������"��,�������0$�������)����� �

����0��)��2�������������"�$�.���"�������".�����0��"�����0�������

�������0�������)��2�����)�$���������"��������������� ����� �0���

�7��0$� ��������,�� �������$����� ��������������0����������$��0�(� �

���"�����"���&�!��"���)�(�� ������������*������-������"��-���������

��"�$����)�$������0�����������������"������0�����$���"��0�$��������

����������&

����0����������"�$��������"��/.����(������������,������-�������

��-*����&�=".�����0��"�������-�������0���������#�������"��+�$���

��"�)��������������������������"�������"��"�,������������>=!?�

���1����������������0��0����������������"��0�����$,���)@������

��0�����,����1�������#�������"�������������������)�A���B��CDECC�

��������������?�#����)��2����-����������"����"�����#�������"��

+�$��������0��)����������"�)��������0��������������>=!?�=".�����

0��"�����0��/$��������������0�$��>=!���(�������������)��2�

Page 22: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������� �����!����"���#�$"�����

�����$�%�&�'$���"����������'����"���������������#�����( ���������

���������������������)�����������������'���������*

+������,!����)����-��������.���*�/,��������0����$��"�������

�����������)�����'����1����������2�34���������1������5667"�)������

�����������4����8�.$��������������$�����������9���$���'����������"�����

)�������������������$�������'�����������������'������*�:�)��������

��1���4��-��$�����������������������������-��'�� ��"����;����$�����������

,���$ ������������������������������������1<������.��$"�,�������������

���,�$ ������'�������1����������)���������������,������������� ������

����$���4������$����������������,����$�����"����)�������������������

������.=$�������������������*�>$1������������<�������9���$�"���

0����$���,����$���������$����������������������������������������1<����"�

���������"����$�����"���������������������������������4����8�.$��*�:����!�

��������$����,$��.������������������������,�����?��������������-��

����������"��������$������)�����������������������'��������������

���������1���2���������������������*

>���������������������������-���������������$������������������

������*�@������������������������������'�������,���������������

�����4�����A�1������,�����������-�B"���)�����1��'���"��$!�����<,���"�

)������������'��������������������������������������������������"�

����)����1���������������������-����������������'�������"��������

��$ �����'�����*�>����������$�1����-��)����������������������4���)���

�������� ����������������$ ����������"�����$�����������)����������

�����*�>��������)��$)���������"�������C���������������4��������

�����������)����������������������������'����������-����� �������

�����������,�����'�����"����������)��$����������������������������

������������*�&���$���)����-�� ��������������������)�������������"����

����������������"�D����������������������������������������,$�����

'�����������������������������*�>$1������1<����"������������)���

������"�����������������������3������,��������$��C������������

Page 23: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������������������� ��������

�������!�"���������#��������$��%������

&���'�������(�!������������)���'�"���)��%������������)��������

������������������*+���������������!���"����,����*��$����"��������

�,����-����������������,�����.��)��������������������������������

/������"��������������������������*+�����"�����-�����������������

�����������0��!����*����������10�����������������������#������$�����

������2�����������)���������$���%����������������������������

���$���������������"���������������������3�������������4�'�����

���������������������������1�!������������������+�#����������,��

�����������������5�������)�����6��$���%���������$�����������!���'��

�������������������,������(�����������.�����������������������

������������7�����2�������!����������������������������������������

�����)�(���������������$����!��������)���������2�*�����������������

���)����������������������3�������� ��!����$�����-�������������!�

������"����0����+��������������������������"��������������)'��

�������.������������������������*�

4���������#���6��������10�����������!�����.�������,�����"�����������*+����

�����������������������������*��.����������$��������������������������!�

������!�������!����������������������������7������������'��"���)��%�

�����������*���2������#����������'���������������������������������������

��������!���"�������'���������������������������)��)�������������������

�������3���������)���������������������

8��)��%�������������������������)�10���������-����������)��)���

����"��������!�'������������,������������������������������

����������������������������������������������������)�1���9������

����1��'����������.�����������������"�����"���)��%�$�(����)����!�

������������������������0��������10���"��������)����������������

�����������������!�������������������������������������������������

�����0���������)����������'�������������������*��*��$�����������!����

��������10�����������10�������������2����������:������2�����$�����

Page 24: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������� !��� �� ��"����#�����$������� �������

��������%���������& #��'����(� ��)*��+��#�(���� ����� ,������,������

������ �-��� � �������. /� ������� ������ ������ ,�*�(�!����/� �� �

�*����� �0�������(�1$� ���% # � ������%�� �� �� ,2�������.�3�� �.�,���

���� ����������!�0��(�� �0����4#� ����� ���� ����� ���#���. ��������

/� � # �� ��������� �.� ,���� ��/��#/� �� �.� �������#����5 ������

.����!����������. /� ���.��.��6�� �. ����� ����- ���������/����6*��

���� ��.����(����� �������%������ �������#� �� ��

7�������� �/� ����%�����#� �� �����%������1$��*��� ����#� �� �� (�

���/� �� ������(��*��-�# ����. ���� �����/�����������%���! � �� ��

�2.������ ���$#�� �8.��������.�,���� �(�. /� ���� ���9����%������

���& #��'����� ��$� ����� ,���� �� �.����������� ��� ���� ��������

����� � ����-��+��#����(��:�# ��!����� ���������.���#��+�����������-��

/� ��(�� ���� �� (�1$�� - � ������� ���� �������� �� ��%��������

��-���������#� �� ��/� �� ������(����� ����� ��������������#� �� ��

���������������

+ #��!�#��������.���#�8�����#����9�.������- ����� ����������6*�(�������

���,���������� ��� �.������.���������.�������.�����%������ ���-���

������(�� ����/� ���� ���������� ���#��#�����/�������������-���#� �� �

���� ,�����#� ���������� ��� ������ � ���������� ��� ���� ���������

����������6*��� ��������0�#��� �(�� ���(���� ����(����.������ �(�%�;�

����< ��������������(� # �����#����/� ������� �������������#�.�� ����

����������������������������-����#� �� �� (������������(�/� ������

��-���#� �� �� - ����� �� ��� ����� �=>?������/� �����#� �� ��������(�

��/� ���%����������������� ��� ���� ���� � 0.���*��

)���.��� ����.��-��@�����!���!�#��������������������#� �� ��������(�

��%� ��������6A �� �� ! �@������.����-��������5���-��� � ��������#� �� ��

����������(���������%� - ���3 �������6A ��� �.�� ���������� � ������(�

����/����� # ����� ,������.����� �����-����#� �� ��/� � ���-���

�������! �������������������� �����������. ������(�������-����#� �� �(�

.����B����������������������/� ��������� �����������#� �� ���������

Page 25: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������������������������� ������!�"�������

#�$��!������"������������"���%����"�����������������������"����&'� �

����!���$���(����)"������"����������'��������$����$������������

)"��)"������*����)"�����#������+

,��&�"�"� �������� �$�)"�����"��!�������-������$������.$�����/

���$������!�������"����"�� �%������ ����������"��������������������

����������������������������������($��� �$��&������#���� �������

�!��������"���!�������"������"&'��$��������0����$����������������

$��%����+�1'���.������%����������!��������"�������$��.���)"������

��$�&��������0������"��$�"������#����)"����)"��2(�!�������$����

�������3���� �����$����������������$���������4�����)"�������

���#����"�������������)"������2�������%��������+�5�����$���"�����

"�����$������������"�������%��������������� �6����0������$"������

�������3��������������"������������������������"�����������+�

7��"������0�����������8��"������'�+�7�)"���'���������$������� �!�

)"���������$�����������$��&��������2"��������������*����+�9�%�����

)"��������"����������$���������������� ��������������������������

�����0���)"��$����������$�������������������)"��������'��$��������

������������$�����%������"��*������:��������.���3����+

;�������"������)"��������"������������������������)"��������

����"����0��#� ���!������<�����)"��������"����������������������

�"��������������)"�������"�������&����'�������������#�������������

)"������� ��%����������������.��$����������������%��������������

�������������������*������'�������������������"������������$�����

��%����������&=���$���������"�������������������$�+������.��$�� ���

�����������)"������������������������>?�@��������#���������������"�����

�����)"��)"����"��� ��'����$����������%"����$����������$��.��������

� ��������$�� �)"����"���������"�������!������<�����������)"���

����%���������$����������.$���3������%����"�������+

1��#"��������������"�����<������:�������$�������������������������

���������&'����%�������*����+�1�����������7��#"� �����"����������

Page 26: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������ ��!����"�"��"�#�$�"�����#��"���%��������

���������"��#���%������"���""�������# ����#��&����������"����'����

�����#����������(���#)��#��������&*��+��(,�*���!)�����������#��

�-��������%�����*��+���#)��"������"�#������"�#�$�"�����#��"�

�������"�������������# ��$�����#���������$�.�#+�#!���$�����.����

���#�"�����"������""/�"���"���""��"�%�����������#�����,�*��+���

�����.���"��"�����!/�"���""���"����#�"��������"����0"����"�����#��"�

����#����"��� �����#��0�+�"����"��$�!���� ���#�������������"��"�

�����"��"����'���"������#����������,�1����#��$������������������"�

�� ���#����"������"����#���#��2����"�������������������#���#)��

��$�""��������������""�� ����,

3"�"��$�!�"���#�����"�� �������"������*��+�����""�������$���

#�$�"���#� 4���"���"�����#��"��5��%����"��$�����"����"�#��� ���6#����

��������#����7���#����������%�������������"���������"��������#����������

�����"���" �.����"��-�������$�"���"�#�$�"���#"�������"���������#���

��"�����"�����"��-����6#���"��#�������",�8�� ���������"��*��+������-�����

"�������#�����#�7'����������������$�$���%����"�����#��"���"��#��#����

"����������#���#����������"����'��������#�"�����������%��� �%���

������$����%��������#����������#�7'�����"��$���-���"�$���#���

��#��#������#���"�����7���#��������"����������,�8����%���������7�����

#�"��� �����"�����-���������*��+����������"��"����������"���������

���"����"����'���������#���������������%���%������ ��6#������"�"��"�

��7�����",�9�#������$��6������������"��$��������"����������"��"�

����#����"�������7��$�"������.�"�������������������""�"�#�7'���",

:;<=>?@?AB=C=D;EFBA=BGDH;GI?@CB=GAC=D;?;GJE@GD;KJ?;L=>?@?AB=CM;JMC;MC@BC;LCD;L?MC=D;G>?@ECDH;GD;KJC=D;DNG;I?@B?O=LGDH;PCQG@=RCLGD;?;L?D?SCLGD;I?QGD;BGADJM=LG@?DT

Page 27: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������������

��� �!" # ! �!$ !%&'()&!�* !+,'&+#�#+-'+!" #)-�!+#!.+/)+- �!

-+01"2 �!/)+!�2-$�!-* !�+!.& 32��2 -�425�&�#6!- '�$�#+-'+!�/)+4+�!

&+4�"2 -�$ �!� �!.&+�'�$ &+�!$+!�+&728 �!" # !#9$2" �6!$+-'2�'��6!

�$7 0�$ �6!+-0+-(+2& �!+!�&/)2'+' �6!$+-'&+! )'& �:!%!;��+!/)+!

�)�'+-'�!�!2#�0+#!$�!#�2 &2�!$+��+�!-+01"2 �!" �')#�!�+&!�!+,.+&2<-"2�!

.+�� �4!$ �!" -�)#2$ &+�!" #!�!=.+�� �>!$ !.& 32��2 -�46!+!-* !

-+"+���&2�#+-'+!" #!�!�)�!='9"-2"�>:!?@!��!+,"+8A+�!-��!/)�2�!'9"-2"�!

+!.+�� �!" +,2�'+#!+#!(�&# -2�6!#��!�!&+0&�!9!/)+!-+#!�+#.&+6!�!

#+4( &!.+�� �!&+.&+�+-'�!�!#+4( &!'9"-2"�6! )!+�'&)')&�6!.�&�!��!- ����!

-+"+��2$�$+�6!+3+2' !" #.& 7�$ !.+4�!$232")4$�$+!$+!2#. &!+!" -'2-)�&!

)#�!&+4�8* !$+!-+01"2 �!"�� !�!&+3+&<-"2�!B.+�� �C!$+��.�&+8�:

D#!�- �!$+!'&�;�4( !" # !+,+")'27 !$ !#+&"�$ !32-�-"+2& !+!

" -�)4' &6!'+�'+#)-(+2!#�2�!$+!)#�!$+5+-�!$+!"�� �!+#!/)+!�!&).')&�!

)!$+��&# -2�!3�#242�&!/)��+!$+�'&)E&�#!�!+,"+4+-'+!/)�42$�$+!$+!

)#�!; �!2$+-'2$�$+6!" -�'&)E$�!" #!��"&23E"2 �!� !4 -0 !$ �!�- �:!

%!$+��&# -2�!3�#242�&!9!3&+/F+-'+#+-'+!�" #.�-(�$�!$�!;�2,�!

.&+ ").�8* !" #! !$+�'2- !$ �!-+01"2 �!+#.&++-$2$ �! )6!.2 &6!" #!

��!2#.&+��A+�!$ �!" -�)#2$ &+�:!� # !�/)+4+�!.�2�!/)+!$+"2$+#!�+!

�+.�&�&!+!�+!+�/)+"+#!$��!" -�+/F<-"2��!.�&�!��!"&2�-8��6!#)2' �!

-+01"2 �!�1!�+!4+#;&�#!/)+!'<#!" -�)#2$ &+�!/)�-$ !+4+�!$+2,�#!

$+!�.�&+"+&:!� -�)#2$ &!.+&$2$ !7�2!.�&�! )'&�!#�&"�6!+!&�&�#+-'+!

&+' &-�!.�&�!$�&!)#�!�+0)-$�! . &')-2$�$+:

G)2'��!+�'&)')&��!3�#242�&+�!&+� 47+&�#!.�&'2&!.�&�!�!=0+�'* !

.& 32��2 -�425�$�>!$ !-+01"2 6! !/)+!/)��+!�+#.&+!&+�)4' )!-�!

" -'&�'�8* !$+!)#!+,+")'27 !$+!- #+!- !#+&"�$ !.�&�!0+&+-"2�&!

!-+01"2 !+6!-* !&�& 6!��!"&2�+�!3�#242�&+�:!G��6!� !2-79�!$+!' "�&!

�)��!�'272$�$+�!" #!/)�42$�$+!+!2-$+.+-$<-"2�6! !+,+")'27 !�"�;�!

").�-$ !�!#�2 &!.�&'+!$ !�+)!'+#. !�+&72-$ !$+!; $+!+,.2�'1&2 !

.�&�!��!#�5+4��!3�#242�&+�6!;)�"�-$ !�0&�$�&!+!" -'+&!+�'�! )!�/)+4�!

Page 28: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������� ��������������!!�"���#�������������!�

�!�������!!�!���"��"���!$������ %!���������!�#����#����������!!������

#����!��������!!����&��#����!���!'"�����������#�!!�����(�!�)��

�����!!������*�����+��!� ���"�*$������(���������������������(,#���

!���������- ��#���!$�#�������!�(��"�!�.����#��

/���#�����'"����������#���0)����� ������#��1���! #�����$�2�

3 ������������������ ����(,#���!�-��#��!�� ������! !��������!�1���

�!�#���#����!��#�!$�3 �������!$������!!�!��������(��������� ��!�� �

!��"�0�!��4��# ��!���!!���!��������!�����!$�� �#���'���!���#��! ������!�

��"���!����������!�� ���#����"���!�#���� ������������������#�����

���#�� ��#�0)�$�!��"����������!������������*���� ����"��#����!�

��!!�1�������!��5�!�����!��������#�����������/������!!������!��$���2��

�����#���������(�!�)�����5���!)����!���(,#��!$�!��"�����12��������������

��! �����#��� �������!�"����!��� ����"��� ���"������ ��!!�#��0)���6�

����������!������!�!������#�!�1���! #�����!������-���)���!�'����!�

!�1�����������������!�!� !�� �������!�� ���������!�78�#��$�9)�����

60&#��$�:�!����!$�+�����8�"�$�8�-�!�6����#���!���#�;�

< ���! !�����������(����������#��!)���!�#��! ������!��/!�

"��������!������!��������"�������"2!���������(��#���������!�

����1 ��!�7���!��"�0��� �������� ��;��9�������$�3 ����������(����!�'�

1����!!�#�����.����#�$����)�������!�.!���!!��!$��!�����# ��0=�!����

#��! ������!)������(���!���!���������!����������!����#������#������

���0�$�!��"�0�$������(��� �� ���!���������!������#�����!������#�����!��

>�����#����#��3 �������������0����#��������������#����������)��

�����!�����������������#�!)�������! �!���#�!!�����!��6��!�#����#���

#��!#�������������3 ����������������0��#����1-���"�!������#����!$�

!� ���"�������5�(?�#����)����'����- ��#��������#��0)�����"��������

���(���������#�������������6!���!!��!�!)��� ��������������!��������

#��!�� 0)����! !�����0)����� ���1�������������$����)����!��#���� �

��(����!!���/����1�����! �(��3 ������!��������������!�- �(���!���

���!�����������!�3 ���!����#�!�3 ����!! ���

Page 29: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������������������������������� ���� ��������!����"#�!��

��#�� ��������!������#���# $������!����������������%&� ������������

!� ��'���������(������(��������������!� �� ������#� ������������# (��)�

*��������� !�����(��������+�%���#,'�%����� �����������%������!��

���� �����"�!��������-���.�������������������! �����/

01213142567523819:3;591<

=�>�� � ���!����?���"���#+����#������!����'@AB@CD@EFBG@B@HIJK@LMNOPQ

=�R�� ���S����������T��'�UNVIMA@WJXODPYZ

=�[��������% �����#��#����'�AB@\MBABMFJK@\]@EBFJXXBDAZ

=�R��%���T��������%���T��'�AB@BDF_@BMGFJKa@bcI_@dI_GeBMfa@NOPMNGZ

=�R����"� ������������ ��������( T�'�dBN_IMA@d]@gBMMh'��

=������%�!���!��� � (�'�iFJXIBD@j]@kNMPBM)

Page 30: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����

�������������������� ��!�" �#���$!%��!&!�&!�'&�()'&!&��&��&�(��

����!�'&�()'&!&��&�����& )��� ����*'+��(#��,�����-.����!�'(.��

�!�!�!���'!+#��&�� �!��!��!/�� ��(#��!�!���&���(&�(&��!��(!��

&������"!)������!�!������*'*��������&���(*�-*��/����)!0(���'('�'!����-!�

����-.!�&�� ��(�����!�!���(�����(�%1�'�2

3�� ��)#��&���(�����"�'��$! �)'*!��()��!���&!&!����4567889:;<8=

>=?=@;A6<=B<8=C<D78E/���� !-������*'����FGGF/�� �!��&'+#����)��

��%�)!&!����������-!(+!&!�����) (!��()�2�H�-'*���,���)�!�!-.���!'��

����-�)��� ����(.�+��������!�.'�)1�'!/��'%('"'�!&���� ���&���(����/�

�"�����(&��!'(&!�'(�)� +I�������-�)!���!�!�!�"���!+#��&��(�����

�����!'����������'!'�2�H�!�� ()��)!��,��"�'�!()��'����()��!���&!&��

(��-'*���4J6KCB;C:=>=LD=DKCLK@=MK6K=A<NO=N6;K6P=:767CN;K6=7=KAK@;K6=

DK6NK8E/�)!��,����%�)!&�/���� �!�)����'�!��&'+#�������-!(+!&!����

���*��(��Q���')��&!�R-��!-S�!(&�2

T��)�����!+��)�!)!��������!�� ()��&���!(�'�!���(&�(�!&!/�

*'�!(&��!��(!�����(�����&���!��!�2

H�%�!(&��&��!"'��&!���-��!+#��&���(�����,�� !�����!(U(�'!2�

3���&')!0���� ���-������#���!�!�������/�(#��'����)!�!���&!�!) !-/�� �

������()����-V)'��������(W�'���� �������)��*'*�(&�2�X-���)!��,��

�#���!&!�*�Y��!'��%-��!'�/���� ���'%('"'�!�� �����#�����( (�'!&������

*��'!��-V(% !�/�����&'"���()�����)!� ��/�������� ����(�%1�'�����-'�')��

!��(!��!��S�!�'-2���'!��(����/����)!()�/���� ���!)�(+#����&���!&!/�

��'(�'�!-��()��������� �����)'*��"�����)!��-������!��!��&��� �����2

3()'%!��()����!��$)���!��()����� ��� ��!�������!�/�!��

!��'��������� ��(�%1�'��/�&�������� ����1��'���(�����!�����()���

���� �����'!��'(�)!-!(&�2������.!*'!��� �!���(����U(�'!/�!���'&!&���

��!����(�������)�&��������-!�'�(!��()�����)!*!����(&'�'�(!&���!�

��("'!(+!����$���'U(�'!�������!'������� ')!��!-)��(!)'*!�/�����1��'��

Page 31: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������������������������� !��

��������������������������������������������"

#����������$�%����������������&��������������������'�����������

������������������������"�(��)�*��������������������������������

��+������������������������������,+�����%�����������&����������

������)�'���������������!��,�������-���������)��������������

�����,������������%����$�%��������%�����-"�.��/����� �����!����

����������������)�������������������������������� !�����������

�������������������&���,���0�����������������0���������'�-������

������)���&���������'��������-1���%���������������������2��3����"�

4���������&�$�%�����������3'�������������������������%���*5��!��

���)������������-��������,��������������,�$�"�6���������������3���������

�������������������&������������,�����������������������������)���

%��&���$������!������'�0��+����������&�*5��!�����)�������������������

���)1�����������������"

7�����������������%������������������������������������������)�����

�����'��������������%����0�����������������������)1�������������

��,�������������6�������7�������&�����������899:&�%���)����������

��'������������������,�������������������"�;����%���'��/����)��

������$������%���������������������������,����������������5����

���<�,�/�&������������������4��$���&����������������%���������

�����/�����������������������=>>�����'��������������,����&���%���

�������,��������%���%������������������'����%���'������?��������� ��

*5���������������������-����������������������,�$�&������,����

��������������"�6�����!��$������������� !�����������������3����

�����������������"�@��A�����&������������������,�����������'���

��������)�,���������������������������'����������������&�������

%����0������%�����8&:����)!������������*5���,������������<@;<"

B�3����,����C������������������$������&�����������������������

���������������������� !�������������������"�D�*�&������0�����&�$�

����������������������)����������������&���,�������������5��������

Page 32: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������������������������������������� !�

"�� !�#�$� !�%�� �&����� !��'�����'��������������������(��'��� �

#)*���������+��,������+���-�����������������./�������-��)���������0�

1����$��$���1���1���������������(��'����2����������!�'�����'����0�

�����+������������.���������� �3���������'��������1���-��)���������

���4$��������������������������������������!���������������.���0*

������'�4'��������� �5����'����.�������-��)������������������,����

��'�����������������#�$�60�������&�����7������!�������$��.����1���

������������'������������$��������������1������'����-��)

8�9�����'�4'��������!�9����+9��������������1������'�������

�$��$��������������'�������������-�������'�4'����������.�����

����'������� �8����!����-��)����������'�0������.�������������+�������!�

��������)��������0������:�����$�������;���� ����������������!�

<���� ����������������!�"���0+�� �������������������������'���

������ �8�������:��*����������������!����+��1������-��)������$������

����������.���0-����������!�,�-��0�'�������.�������������+����1�����

1���=0�����'��������������'�������'���������������������� �8�9�����

���+���*������1��������������������!���,�����+9��'������������

>��-��)���������,��1��������������1�����'��������������

���'��.������!��������,���+���.?�������������'��:�!����+��1���

��'�������+�������������������.������������1�����9�������+��,��

1�������'��������0��+��$��4�����������-���!�'�����'�������������������

'��'4����������������������������:���� �@�-��0����������'��'����

1��������������������������'���������.���������������������1����

-��)�9!���9�����������������-��,����1�����1���-��)���-��'�������

������,�����+����������1������,�����������'������� �>����������

��'��+���������������������1����!���9������������'��������

��������������������$���(���������������!����1����(�$��0�+��������

������

5�.����9�1����������������+����������:����+9�����'�����2�

�����!���������-����!��������������������!����-������������,�����1���

Page 33: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������������������������������� �!����������"�

������������������������������������� �#�������$�������������%�����

�����&����'����"�!����(���)�*���������+����������"����,��������

��������������������������������-��,����������.)�*��/�����������

��������%����������������%��0��������������0(��12��(��*�3���������

�4�����������,�������"�����,��������������,����������������������

��,���������������%���������������������0(������������������������

������������� �5����,��6��������(���*������7"��(��,�����������

�������������������������������������8����(������������7

94����������������������������������8�����������-������$�*���

���*(������'����������������,��,��������,��������"���������"�

*7�����������������8����������������� �:��,������4����6��������

;��-��<�������������3��7=��������������������"�8��"���-������3���

-�������������������"��(���������%��������

!��������������0(�����$������8����������������$�8���,��6�

�����������������������8���,��6�3�����������*���� �!���������

��������%����"�$�3�����������������������������4� �)��,��6���*���������

���������������"����������,�,����������������-$��%��������

���%������������������������������ �5�����%�����������������

%����������"������*�������0(�����$������$����������$��������������

��������������+�(����������%�������������'����2���-������������������

���-3���,��"������������-$��8������(�������%����������8���,��6�

�������+��,���������8����(���������������>2 �9���������"���0��

8����������������������,����6��������?�������������"�����������"�

�������������������������������������"���%����������-������8����������

����������8����������� �9�������=������������������������������

�����������+���������������@@@ ���-��� ��, -�2������8���%�0�����

-��������,��-��������������������3��������A#&A�+A���������#�����������

BCCDEFCGHIJFKHCHCLFJHMNECKHCOKFMNECEPFQFIHRCKECRFSPETCOULPFJECOGCVWWXCOCYZ[RFLHKECOGCVWW\]CCLOPSO_HCLaFILHPFERCSOFECHCHKEJHPCHCGHPLHCbcESHLaFIdCHYOIHUCOGCBeef]

Page 34: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������� ���!������������"����#��������#�$!�%&�

�'�����&���#�����������!��!�����!���(�������!��)������������������

�������������������*'�+

,��������!��(�����!����-������������%����#����&"�����������

�����!��������� &������� �������!�!���.������$!�������-��������������

�������*'��(�����/�!���������!��0123��������������-�����������!��

��-����� �������������������4������������5���������!��������-�����

������!�����������������*��#�������������"��6�%&����&����!���������

��!��)����������������!��!��������-���������#7��!�+

8�����������������!������ ��*������!&������'������"���!�

��������������������������������"����������"��"����!���!��-�����%��

����!��������#����+�9���!��)�������������!��$��!��������!�����

-���!���������������������������������7���������������+�:��#�$!�

"��������!5��������!���!���/����������!�������������������������'��

���5���!� ��&;�����!�!���.&;�������#�$!���&����������������!�����+�

<!���!�����������5�!���� ���������'���������������������!������

�������#������!���#�6�+�9���!��989�������/�!������'��-������.���

������!����������������-������-��������)���!��������!�!���!5����

���)��������#�� ������)���4����+

=�����!����"���� ����������������������������#4���������

��������7�������"�����.���������������������!������+�<!�������������

�����!�����7�����5�������������$�����)�!���>8�-��������9���?�(��!�

������������������!��������$�5�!�����7"���-�����#�$!�%&����)�� �����

��������������!5������!����@5�����������5����������#��������!�������

�!�5��� 7�������������'������!��5�����!������#�����+

ABCDEFBG

H+�I�*�;�������+�<!�5�!���!����"������ &�������!�!���.��+�=�����

���������'����"���!� �����������!�!�!���.�����������!���������'��

��'�� �.6;��+�:�!����/���������!���'�����J*@�����=�!�;K��)�5���

=��)�����L������M��!�����:�#���������������������������!���

Page 35: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������������� ��!�"�"���

�� ������� ������!����"�����!����"� ��#�$��%�����������!���

��!�� &!�����������"�������'��"���� ��"���� �����(�� �!�����

!����#�)�!���!���������"���� ��&�*�!� �(�+��� ���� ���!����"��

�����*+����,�-(����)��.� "������,)��������"�"��"��/���"��

0�!�� ����!"����!"��(��!�����!����"�������/��1

2#�3���4������(��#�5�!6���������������������&!������ ���� �!"� �

��� �!7!���������� �8��'��"��!���������(���"�����"�9:�����"��

9�(� #�;����������,�-(����)��.� "��<(��� �(�=��*���>�?��� ��

< !���@�A��!6��"�!� ����� ������ "����������(���"�"�����!"��

����� �"�����B !���C�"����;���(��;�(����/�����B�%����D��7��EE;��

$B+��*�(��5�.������#�;������4���6���� ���������������"�!��� ��

�� ������ ����!����������F������(���"����������(��!����������

�(������������!��(��"���!������!����'��"�������1

G#�<����������F� 6H��#�5����������;��#�E ���(�� ��"��I��� �%���'���

)�� J(���E ���(�� ��CKB��+��L!����)���"���;����!����M�(��"��

/���I�����B�� ���!�<=� �����"�!� ����� �����'������J �������

�(���!������������������(��!�����������������������F������(��

��"��6� � �%��=�����������F�!���������!����"� ��#�B(���"������

���&��� N�����6���� �������"�!��� �����!"���(��!�� ������������

���!����� ���=�(��� �������������!������6!�9������� �� ���!����� ��

����(�������!'������!������O�����!�����P1

Q#�<����������!"&!����#�$�!"&!�����!'��"� ��������������!�����

��!"�!������#�,��������������������������"��� ��"� �!�����

R����"�4(���!��S�����������"����������!��!� ������(��9 �!��#�

B����������������!9�!�"�"��"���� ������ ��!�"������R��S�O?�=����

$�� ����5�=�������#P��R��S�OB�(�!�����5��� ��������#P����R�S�OT�!�����

+��������#P1

U#�)�!���!��9��� �#�<���(6�!���!������!��������!�(�6��������

"�� �6�(���!���'������(�"����� ��"���� '��� �����(��!���(��N4

(���������%��!������!V���������(��!���!���#�C�F�����(�9� ���

Page 36: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������������� ���!��"�!�#

���$�����!��%����&�'��!�����������(�����������������)�*�����

���+��+��������,��-��!��!�-�'!����.!����+!'����/�'�-���!�&�'+�!���

���+�������!�����!��%����&�'��!��������!�����!�+���-�+���������!��

!��"�!0(��)

1)��2��+��!���+�!0(��)�3�'4���!�%��+�����!�5���!��!���!���&�'!����

���%'�6!����������)�*����������!�%�������%��+!����7������

�����-��!����%!�!���!�����!�%!'!��!��-!+����'+�%'��!���%�'!�

������08�����%!'!��!����!����-����+���-���!�����!���+�!08�)�

3������9����:���9���;:�+���!%'��!0(���!&��'�+!���+����-����+���

���-�������!���+��!%'��!����!�7'+��!����!')�/��+��-!<�������"���

���!�����!��������%!���'�%�������������+���!�!����-����0!���

����� ��=�+��=�%����������+��%��%�����������������!08��%!�!�

�6%��+!��������%����+����������0�)�>��&��#������%���=��'���%!�+��

�!��'�&!'�<!08��%!�!�!���!��!��!)))

3'5���!���-���'�!������%���7���!������+�������+��������

����!����'�&!'��!���+����8�����+��+��%��!���+!���"�!��������������

������������!��!��!��������������?@ABCD��!���&!'!���)�E��+!��

��<���%!�!�!�����!�����!���+��������-'�6���%����#������+��+��%��

%!�!��8��%�������!��!�'��+��!�!��"�!�!��!�%!'!��!�����!����!�����

!%'��!�!��!���������)

F��������������������!����������'���+��������!�-���+���!��%���

������"����'!����!)�G�-'�+!���&�������+����"���'�����!��!��!�>��+��

,!�'��+!�!�+�!��-���!�#�����������>����"�!�����������!'�<!�!�-��!�

�!����!������F8��,!�'�)�E������!����!����%!�!��������!����'�&!'��

����"�!'"����'���+���5�����4��'�"���!��%����!�������+!��������!���������

����!�+����������&!���������=-��!���"�!�����8���=��!�����������!���

%!�!���������%���!'���+�������� ������!�������!�����"���+!��������

����!���)

Page 37: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������ ������� ��!��� �� ��� �"�����#�

��� ����� ����������������������$������� ��%����� �������������

���&�������'''#�&����'''#�"���'''#�"���������'''#����'�(�� �����������

)� *���+�%, �-����� ����� ����.�������)������� �������� ������ �'�

/, ��0������1� ������ ����)� *���2'�3�� �-�� ���'�4� *���+�%, ���)�������

�����$� $������������ ���#�� ������� ������ ����� ������� �����5��� �

���$ ���$��% �����-�$������� ����� � �� �������� �#�����5��������

��������6����'

(�7���� ����*������-���� �-�����6 �8���6��� ���� ��*����9�� �#�

���, ������� � )��'�&��$��� ����, ����������*���� � � ������ ���

����� ��#� �� ����*��: ��������������.�� ������� ��*���� �� ����:�)���

��-������������������ ���������:��*7�)����;�� �������$����6�������

$ ��: ���#��������������������6 �8�� ��6�)������� <'�����������$ �����

-�� �� ��*����9�� ������������� �����$ �������+���$���������6����#�

��+��� ������������5������ ��� �$����������������������'�/��)�-��

� �$������� � )��#�$ ���6 �8��, ��:�)��������$ �� ����)�� �������

��+=�1���:�� ��������� ��6��������� ������������������� � )�������6 �8�

��6��2'�&��$��� ���� �$���#������� #������ ����������� � )��� ����

� �������%, ����$� ��%, ���������*��%, �$ ������+���$����������6����#�

��$����>�����)������������������������$������� �'''

(�� ���������� ���6�����$���� �������#��, ��������������������

� �����0$�9����#�������������� �*����9�� '�3 ��� �� ���&�� �� � �

�0��$� '������ �������;��)������<��������������+�%, ���� ��������+�%, �

���$� ��� ��*������� ������)�� �#�������� ������������������ ��

� ������ ����������$������������������6������ �-������������$��% �

������5��5��� '���������)���� ����������� ����, �� ��� ������ ����-�

������6����������������$����$%, ����6�� ������ �*��0��;����� � �-���� ��

������� ��������� ���, �$� ��� ��� �$��� ��� �� ���������: ��

$����$%, ����$��% �*��0 <#���������&�� �� ���)���)��:������� �

��������:��� ����� �����: ����$� ��� �������.��� �#������� �������

$� ��%, �������������?@AA@BCDCEF'�/��)�-��� �� ��� ���� ��96���

Page 38: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������������������������� �!���������

�����!���!��������������!���!����������������!����"�#����������

$��!����������������������������!�����������������%� ����&���!��

��'���������������!������������!��!�"�(���������!�����!����)��������

���������������������!������"

*�������!����+�����,��������������������'����!�!���� ���!�

�������������-&��������"�.���!��!������������ �����/�,����!�����������

��������!���������!��!���!����!�����!�������'���������)�����

)��������-�!��������������!������������������������������%��"�0��

���1����+���!�%��������2-���3 �)������!�����������!����������������

!������!����������������������!��4����������!���� �)��������-&�����

2��������5��3����+������!����-&���������)����&����-�)��!����1�$����

������� ���������������������������������������������!����������

���,��!� ����!��!������������������'�����������4

6�������!��$���,�!�!�����������������������)������1���!"�#����

�����!���� �!�� ������������!� ��������������,��&��)��!����1�$�

��������������������������"�7������!���!�����)���� �)���������

�������������������������8����������%&������9!������'���������������

�����!��:���;��������-����'�-���!�����!�����������1�)����������

2����!,��3������������ �����&�������������������������&�����������

'������"�<������������:�!����������� �������:�!���������!���!�����

'�!;����)�����������'��!����!�!���� �$����������������������)���

���!���������:������������������'�!;�������� �'������������!����"�

���!����������!�����'���!���)���������!�=>>?������������'����1��

0@A ��������!,$!�����!������B�C�������#5D�� ����������������!����

���EF�!��/G�������H�����"

IJKJLJMKNOPNKLQJRSLTNRJU

V�WXYZ[\Z]_ aaYZbYcdYXYefghgX\YXi]jXjZg\YXjYeYc\YXaYXgYki

lfkmnfojXpfqYXp\Zk�

V�rstuuvwxyuz{z|z}x~syz�yuz�y�tu�z�yu�z�y�ts�yz��s�x�uz

Page 39: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������

������������������� ����!���"��!��"�����#!$%�"�%�!������

��"�!�$#!&"���#&�!�%��$%�#&$%�%���'(!&$��)�*��#&����$!�+�'�!���

�,$�$�#&�!�#��&"�#!�$!!-��%��$��.��� ���!��%�!�/����"�,'�&$"0���$!�

$#��!&$��#&�!�"���+$�����"���"���.�#%������"1�&$#.)

2������3"�$#�%���!&�&$���%�!���"��!4���!&"���"�!�'&�%�!�

,$#�#��$"�!��&"��#&�!0��!����"�!�!���#&$#��"�����$#��!&$"����

,�"��&�!�%��%$,�"�#�$�5-���!&�&$�����"��+�!��"�����$�"�$����&���$!��'�

��!!6��'0��� ���,�7�!�".$"����$&��%���8&"������'�"$7�5-��%��%�!$.#0�

�����!�#%�������$#9����$!��,$�$�#&����"�����"$�5-�����"�/�5-��%��

��"��!)�:���"���5-��.�"�'���%$,�"�#&�)�;��#<��"����%����7���$�"�

%�����"�!("$�!�/(���"�#%��� �����'�.�&$��0����#�!0�#-��������7�%��

!$.#$,$��"�&�%��� �$'�� �����"�'���#&����"���!���#!��$%�"�!)�=�&"��

���#&��$���"&�#&��,�$���!�����"��&�"$7�5-�����������&$���$#&�#.6��'�

��'$�!�0�!�#-������$�"� ����������"�!����%����!!�$")

:$#%���!!$�0���"��+���!��������$#�8�'$�(��'��!��#&�0� �����$&�!�

���"�!("$�!���#&$#������!��!�"�"��#%�"��������3��%�"#�4�%$!��"!��

%����"��!� ����"���#9����"��$(>'�!�!�+���?#.�'��%���"�.��&$!���

%�!���"��%�!�,$#�#��$"����%�����$&�$!0���"��$�#%�>�!������$&�#%�>�!���

������'.�� ���&�����'�"���#�&("$�0����$#%�� ����!&����'�"���%��!�"�

��%$%�����&$'$7�%��%������,�"��� ����"$����$!���'�")

@(�9(���$&��&������!���"��!�#-����%�����$!�!�"��"$�%�!���

�%�$#$!&"�%�!������!6�+�'�!�$!�'�%�!�%��+�'�7�)�A'�!�%�����!$#�'$7�"�

���8$!&B#�$��%�����%�&�"�$#�%����%"-�0��'.������$!�0�� ��'��3�'.��

��$!4� ���%$,�"�#�$�����,�+"$��#&��%����&"���0� ��#&����$!��,$�$�#&��

�����#�$#��#&��,�"���&"�#!�$!!-��%����%"-�0���$�"������#�"���'�"�

��$�!�#%���"$�%����"������"��0�!�#%�� ���3��'�"C�#-��!��'$�$&��D!�

��"���5E�!����/�'.���#&�!���!!��$!)�F�'�"0�#��"��'�!�#&$%��%����'��"�0�

!$.#$,$�����$!������#�!�%$#9�$"�������$8�0�!�/���������,�!-�0�� �$!$5-��

���'$��#�$���#&�0�#��'�&��%$("$�����+�!���%���!��5�!���$!�.�#�"�!�!�#��

Page 40: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������������������� ��!��������������"� ���

�#$������������������������ ������ ������#���������� ������%

&���� ��!�����������'������ �������!�����������������������

�(�#�������� ����)����*�"�+�������!������,�$��'����������'���������

�#�%�-���.����������'���!���������)������������ �� ������������!���

!��#!�������$���!�������������#���������*���������� �"�����������

��$/������� ������������������%

0��������������$���#������!��������.����������*���� �������

����+������������1)�� .���������������!��� )�%�2�������'�$����

'��������������$���3������� �� �4������������������ �����������

������1)����������'����������+��'��������������������!��������

��� �����������������������������!����(�#��������� �������

����#�$��������#��������5�������6�������-��+������������������� ���

�,���(���#���!����*� �����������#�����������"�# ��������� �����������

��������%�7� ���������������1)��������� �����#�$�#�� �� � �����������

�� ���+��������������������������������������#�������$� ������

#��������!�������# ������8���������$��"���� ������"���#����������.������

#��$�����+�%�2��������������������������������� ����������������

��������������*��������$�����������%�9��*����������������������

����:;<<;=>?@������������#�����1����������(������8��#%

A*��������������������!����������������������������������

����#�$�������������(���#���������� ���������������1����!���������

�������"�������������������������� ����!��� ����+���������#�+�����

!��#���������������������1��%�B���.���������� ��1)����� ���,�����.��������

������.�������������������������� �� � ������������ ����������������������

����� �����#$�����(���#�������.������$�� �������'������������ ��

.��������������'�������������#����"�# �����'����������#/$�����������

����#'������� ������������������#� ����!�������C����������%

7#.�����"�# ��������$���1)��� .�������. ������"�# �����������������

�������"������� ��� .����������� ���������������������������

Page 41: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������������� ������������������

!�����"�����������������������#�����������������$�%��&���'��(���)�

������������������������*+�(�!����������������������!�������"��

����������������(���������(������������������,����#�����������������

�� ������$

-���������!���������� ������������������)�������&�������

�������./��(�!���!������0�������� ���.+��������������1����

����������0���������������������������������(����������������

�� ��1�,������������������ �� ��������(���������������(��+���������

������������������������������������+���� ������������������������

�������������������������� ����$�2���&���3���������������'��(�

&������������������������+������4����������������������������������

��������������56789:�����������./��$�;�����&����������������������(�

���� �������,������������0����<��������=��,��3�����(����1�����# ���

��0���1'����������� �� �����������������&������������������(�

�����������,���&��$

>����������!����+�?�)��������������@�2��<��������)�"��&���!���

�����������,��������������,���&��(�����������������!������ ������

�������������������������������������&�����1����������$�A���������+��

��&�������!������������"��,������������������������,���&���$�B��,���

&������������0+����������������������������&��������������./��?

C$���>�� ����������,���*�����������+������������

D$����E������������1�������������������.+������������

F$����>���,���&������������"�����'���������� �����&��������

�������������������� �

G$���E����������������������)(�"���������(�����,���&��

H$����>��������������������"�����'�������&���������� ���.+������

�1,���������������������

I$����>���,���&����������������+�����������������������

������������

Page 42: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������������� �! ��"�#�$�%"���#!�$"��

&�����'�(��� ���"!�)�!"��������*�����

+�����,)�� �����!���!������!��"��"����"���!���# ����

-.���/��"���0���������"���$�%������"�#�$�%"�

--��1 �"�������(��� �������"

-2��1$�"��������!�$"�!��"��"*"!��������! �����

-3���1!���4"!�(����������!��������#�����������"�#�$�%"�

5����*�0"������6 "���!" �(��� ���� �!"�������"���7�8�(�"��!�7�"��

(���"����$ %��7�6 "�"$"��������"��"�"�9����"�������!����! �����"!���!�

(����!��"��"�����5����!!�7�8�":��"���"��"���(������"����(��������

���"�#�$�%"��"���������7��;����!��"����!�����!��!��!("���!���! ��!<�

*����7����7��$ !����4"!7��":���"�����!��!�������"�;!����!����%��*�!����1�

���%"��"!�)������"�"�����"��"�������! �������"�6 "��"�"��������

(��� ���� �*���"�"�����"�!"�����!�(��"�!"�����"!(�!���":����=!�

! �!��"�"!!����"!���6 "$"����"�����'����! �������"�"�!"��

9��"!���"��"�$"�������("�!���6 "�����7��("��!�����7�(��"�!�$ �������

�"�"���������>������"����! ��7��"�:����?���"��!�"!��"!!����"�

�� (����������"�������"!��$9���@�#��������!�%�!�"���"����! ���7�

���% 8��%�!����"�("��"��� �����"�(�������!!���5�����(�$�"��"���!�

! ("��"�����!�

ABCDE

1�"!��$9���������8� ���(�������������(������"��/��!����6 "���

(�$����7���������"6 ������0�� ����!�#�"������%"����������7�� ��"!���

��!���(�"!!4"!�6 "�!"��"!"F���"*$"��������"�������G����F)����%��� �

!"���H�"��"$9��I���?I�$�J7��"("������"��"7�*�!!"�! #!��� ;���("$��

�0 $�� �(�"��K�L "��������"�* ������!�(�!��!�M(����%��� �N9"$$�

�"("������"��"�*�!!"��! #!��� ;��!�("$����!��� ��"��"K

O���*�0��"�9 ��!"������("�!����!���!!�7��"!���(��6 "7�=�� !���

�"���$���)���!����"!���"���!�"����� �������7��!����%"�!��� ��!�

Page 43: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������������������������������������� �!�

���� �����������!����������"����!����#$��%�&������'(����������)�����

(������������ ������#��*

+� ���,����!�������������������������������)����-� ������� ��

'(�����.�!/�����0�����, �� �����������(� ����������������!��������

���'(���!�������� ���1.������'(�!'(���(��'(��'(�������!� �2!��%�3����

����!�#����� ��"���#������ ��������� ���������������1 �!�������(#���

�, �� ����!���0���� ����'(������ ����0(���������2!������������������

!����������"�!�0����������!����������� �!/���� �"����� ����������

��"���#$��� !���� �������4(!��.����!/����������!��������.������

�����!�%�5�"������������1 �!��� �!/����� ��"����� ������������.�����

��0!�0�� ������(�����!�������!(-� �����"������ ���(�����������

�������������� �!/��%

6����������"��)���!0(����)���!��������7������ ���������� ���

"����( ����������������2���(������, ������8 ��.��#��9�����(����

������"�!�0���%�:(0����������(�� ��������#��� ����(��0(������'(��

���,������ ����������������� ��������(�����!� �#$��;

+#7 �� <��� ���.���������'(�����.����!/�

=0(�� ���0�� &�0���������>��(�!�!��

=0(������0�� +4(!� !����������/���(������

<�� ����� +����!���������� !���

3��, &��������(����!������

3���� ?����!/����"��� �

3���� 6�������������

3��.��� @�(������"��� ����.����!/�

3/� �!��� &������������!�

Page 44: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������� �����������������

����� ���� !�����"��#"��$�� ��

%�� �&�'���� (#"����������

%����&� �� �� (#"���������)�*��+����������

%���+���� ��'� ��� ,����+�����-�

%���+���� �� (#"�)�*��+����������

%� ����� �� !�������#"�� "�."���

%�� /0�� � (#"�������

%������������ ��������)������1�

2�" �� ,����+�������1�)��#"����&"�+��������

3��+"������� �� (���������*��+�������

4��� ���+�� (���������$�� �

4��"� � 5���������#"�

0�� �(#"�����"��)��������������)���������� �."��+��

*�������

6����� ������7�"��)�*�������)�������)� �."��+���#"�

8��&"��� ����� �)����-�

9��*�:��,�������"����+���#"�)�*�������)���������"�*��+��

����&"�+��������

;�+����*��*���� ��+��+�������<+�����=�+�*��$���"�����������:>���

+��������."�� ������ ����������:>���$��� �*�������*��*�� ����������

����"��+����)����$������&������������� ��'� ������������+��$��+" ��

Page 45: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������������������������������������������������

����������������������� �!��������"#������������������������$%������

���������� �&���������������'(������������������"�������������)�������

��������'(���������������������������������*�+����,���"��������

���������*����� �&���������������)�������������������������������������

������������������%��'-�����������

./0123 �4����������+�������������������������� �5��������6�����

����������������������������(�����%�+�������*����� �7%�����'(��

��*����������������*����������"�������������������+����8���������

���+��

9/:;3 �7�������������������$��������������#%���������������������

������%������������������������������*������"��+���������'(����

����<��������*���"���=����

2>1?0 �@(�������������%���������������������=������������"���������

�������"������������+���(���=�������*�����,�� �7A����������������

����������%�����������������%������������������������<����

/3B0 �C$���������������'����������������<����� �C���������

%��������������������������������������*���������������*��'(� �

4����������������

0?DE �5������*������*������������*���������������������������

���������������"���'��������*<���� �!��������������������

���*����������������)���*����������%���� �C������%��������������

�����������������'-��������������(����������� �!+��,��������=����

��=�������)�����*����� �&����������%���������'(�����*���������

=����������������������������������"����������"���'(��"��������

�����+����������������FGHIJ �K#���������������������������*��'���

�A������*������������

L:/M:EN3 �4����*����*��'��������������%�%����%�������������������� �

O���������A������������)�����%���� �P��-�,������������'(���������

���")�����������(�������%���������������������"���%��6�������

Page 46: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������ ���!��"��#����!�$%��������

�������&��������'������(!���������!���������)� ��'���"����������

*+,-+��.������������'���������%/�'���0��!������%��'%�����'�������#��

�'�������������1�����!��(0���2������#�������#�#��#����������3������

��4��������5���6 �'�������"������7����43��������#����!����8���9���

���!�����#�������'����#%�����"��8����� �����!���������'���#���:��

���1�'�#������������;����3�������������#��#��!������������&��

�����������'����������������#�"����8�������������������'���

<=,=>?=��@����������%����� ����'���������4��#������#��80����

�(!���0���A�����������$���������'��#�����%�������$��������������

"������#�����

=B=,+<C��D�������������������� ��������!������'��������� �#�����

����������'������.�������E����#���1�'���0������������!��"��#�#�#���

7������������ ���������� ��#��#��������������#�������9�����

�#�80��#�� ����'�����'��������'��������1��#����������������������

#���'�������������"�80��

B=,,CB��F���������!����0��#�����!���#�#�������'�#�#���7�������

��������'������G0�����#��4����'���� �'��������������� �#���0�����

���4�'�������#������H���#�#��%���������������4������#%��������

��������$�������#��!�����

*IC<+J=��F%�� �'�������!������������#����� �����$������%���

���������������3�����7�����������'���6'�����������#��#����#�#���

K�����#�����'�'E�����'���;����������#�;����E��������$������

L=MJ+<��&����8����������$������3����4���#����������"�4�'�#�#��#���

������#���%�����������������&���������!��!����'��0�������$�����#����"����

$����������"��80��#����������%������������#������#����'�#0��

����#���(����������4���80��!��"�������������#����������������

����'�#��������4������4�'���#����������80��������;�����3�!���$ �'�

�������������������������4�'���������%�����)��%��'%����!�'� ���

!�����#����"��E;'���K���������'�����#�����N����G������@��'4�����9���;

9�'���.�#���#�������������

Page 47: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������

��������� � �!"#�$���"�%"#� &"�� ��'�&# ��(%")&��*�+�����$��

& �,-��."����#�&") '�� ���� ��+� � �/���.�!� '��)&�����)0"�%"#� �

.#1.#� �� #! /�'�$ )�"�& �,-�����!")& ���& '2���!"�"�%"#� &"/�

�� ��)���&!3�40"�25��� �#��# �+�����#$ �. # �&"� �� ��� #! ��)�����

&1.�!"/�� ��-�."��6$�'�#�!"��)� #�+�������$�&���%"#� ���# )����

��� ���. # �.#"��&"������#$�7"����'�! �"��!"�"��-��!"����2"�.�& ��3�

4"��! �"�����+���"��!")�����"#���,��! �� ����!#�70"����'���)&"��

+����)�.�#���!")%� )7 /�-�#�!"��)�5$�'�+��� �� #! �!2 ��� � &�)70"�

)"�'���&���"���&�'3�8� ���! ��!")9��! �-�"���"����%")&�����������)�

. �#")�: �"/�.#"!�# )�"/��)&#�& )&"/�.�#�") '�:5;' ��. # ��$�& #�+���

����!")!"##�)&�� �"&�� ����� �%")&���/�."#& )&"/����.�#�") '�:��

�� ����)&�� ��3

<����.#���=����",#��"�+���-�!�#&"�"���## �"�. #&�������"�

� �.�#�.�!&�$ ����>.�!& &�$ ��"��!")�����"#��3�?"#��>��.'"/�

'��� �� .'�! 7=���."������#��>&# ."' � ��!")%"#���"�.@,'�!"�

+����������A � &�)��#3�8��#��& �# )&��"��' )!2")�&��$"'& �"�. # �

�"'��!�)&���)0"���$����!")��#�"�����)"���&���� ��)&�� &#5��

���'�&# ��+���)0"�."��� ��%"#� ����!"#����#�& )&��/�&"& '��)&��

���$�)!�' � ���"��. �#=���$ '"#�: �"��.�'"�� ��'&"�3�<&-�����"�

�-��!"������)&��& ����.�!� '�: �"�����!#� )7 �/�."������#����&"�

,�����!����"�����!")�����#���&# ��:�#��� �� 7=������)&�#������

���%"#� � �#�' !�") #� ��� ����)&�� ����#5%�! �!"��"�.@,'�!"�

�"'��!�)&�/�."#��>��.'"�) ���!"'2 �B )5#+��! C����!"#��/�%")&���

��$�#&�� ������!"# 70"��"��!")��'&1#�"�/�������+���#���'&�����

�� ����+�����A �.�#!�,�� ����%"#� � &# �)&��.�'"�.@,'�!"3�4 �

�@$�� /�!"'"+��;���)"��� . &"���"������#�."�� ���#�.#���)& &�$"�

���!")�����"#��/�&�)& )�"����!",#�#�!"�"��'���$D���$"!D/�!"�"�

$"!D��"�& #� ������#�$��&"���!"�. #�� ����.#���=���!"�� +��'"�+���

-�#�$�' �"3�E��������2���& #����$"!D�)0"������)&�#�!")%"#&5$�'�

!"��"��#���'& �"�3

Page 48: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������� ������!�� ��"���#��!����

�������������������!������$�%�� �&������� �����������������'���(��

(������� �(�'����(�����!)�!��������*'�����������(��(���"�� �� ��+�,�

!�������� ���"�� -� �(� �!�' ���(��� �+�������� ����� �.������

� "�#������' ����'(��+���,�����"��(������� ����#�$�%�(� �'/��

�(����(����0�'��(��1����"�����������(� �� �� "�#� ��+���!�(� �"����

�2"� �#3��� �&���������!����,��"��!�����!���3��(���� �����!�'��(�� ���

����2�����(���'������'(�����"����' �� �$�%��+�����(������"��!��

��2����(��"��"��#-� ��2�����(� �'��"�����(������� �����'������

+���4!���"�(���������+������2�����'����'��� ��.���������� ��(� �&��

!���'�!��$�5�!��"� �(���(� �&� ��(��!/���'(�������'#3��"����� �

"��"6 ��� �(��!�' ���(�������"�(��� ��������� !��(��(� !��#3�$�7������

���������!���� ���(���'����(���� �����������2!�� ����(��!���'�!�#3��

��������)��!������"�(��!� ��������� ���'(� ���'��6!�� $�5�!/�(� ��

��������' ���"�"�������(������� ���!/������������������'#3����� �

� ��(���� �������2��!)!���/����'�� ���'������� !��/��(� �!��� ���

����� �����' ����'(��� � �' �#-� ��(����(� ��� �!�' ���(��� $

8����'(��� �(�!� �(� ������������!9�"�(��4�(� �'���������(� �'/��

!�������"���� ������!���+�!/�(���������������� ���"��!� �����!������

�� � ����#� �(��!�' ������� �� "�!����,�(� ������'�������'���

�� ��������"��������(����'������4"�(����.�"�����(������ $�:�(������

�� ���'3��!����'(��"��#� ������(� �;"������'� �'��!� ��(��

<�����=��'( >������"����'�������� ���"���'(�(��� �(��"����'� �

'��6!�� �!��"���'(���������"� )�������������������(�(��!���

!� �� ���'��� $������� �(� �'/� � 3����(� �(� �'�����(� ����

!��"���(��� ���?@ABCDEF?�(��6�������!'����������"��!��"���4��������

��!9�'3��!�' �����'!�'�����'�� ���!�(�(��������� !���6����"����'��

(��(� ��'�����'3��"� ����2���4G��������!� ����2�������'���

!��"�������$�%���� ���"����'�������!9�������������"��"� ���(��

���!��"����� � �� �!�' ���(��� ���+���!�'(�G�/� � ���#-� �������� �

��'(��'3���'!�'�������'� ����!� �����&4�!�'/�!��$

Page 49: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������������������������������������� !��"�������� ����

�������#������#�$�! ���%����������#�!���&'� �(��! �����#$����!���

)*+,--.--���)*+/'---.--'����0����������� " ! (�����������������0��

���� ����������"����1(�#�������2�� �.�3�#���������!��"4�� �(��! ��

�#$���!��������#� !���������( �!�����5���� ������� �# 6����������7� ��

8�7����$��'�9�"�#�$���8�7����'�:"��!'������#����:���� ��!�����

:;:'�<�( �!��7��=�! �$'�:���� ��;��� #� ������>����$����'�>��������

9��������?�������@�$A� ��'��!�.��������!�����!��6���� ����

����!��!�����"��������!�����#�� �������B��� �0C����$��!C������������

����$A� ��.

DEFEGEHFIJKIFGLEMNGOIMEP

QRSTUVTWRXRSYZ[\]\WR_aTVURbacdTefa

QRgWTh\TUiZThVRVWRh\afWRfZRh\ZcUThVjk\Rl\fWd\RbVaTUV

m

Page 50: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������

�������� �� !" ��#$�% �&�' &��($��)!*$�'+, �)�&*�!�'+#$!*-��& �

(.*��/+#$��"*�*�) $!+�0(+*�) ! �*�#���)!*)!+�$1!+*��-�)*!$ ($*-�2*"3�

+(, �(.*�)*,��,+4�!�����5�*�6,*(*�,���� �� !" 7-���8*! � $5�

)�(#������#�% �#+�)&�#��($��)*!����"*&*"*���� �)& " �( �)*!$ �*��

( �9 ": , �, �&*% ;�<�9 &$ �,*�!�'+#$!*�,+9+"�&$ �*��+(2+ 8+&+4 ��� &���!�

)!*)=#+$*�,��,�#�(2*&2+��($*�*��& (> ��($*�,��(*2*#�)!*,�$*#�

��#�!2+>*#-�8!�" (,*� ��/) (#.*-�!�"*(:�"+��($*���9+,�&+, ,��,*#�

"*(#��+,*!�#-� &5��,��+�)*##+8+&+$ !�2�(, #�*�� ##*"+ >?�#�(*�

9�$�!*;�<9+( &-�(+('�5��+!1����!�!�"*�)! !-�+(2�#$+!�*��#�� ##*"+ !�

����(�'="+*�"�% �� !" �����(.*��#$�% �&�' &��($��)!*$�'+, -�: % �

2+#$ � �9 &$ �,��+(#$!���($*�&�' &�) ! �+�)�,+!�*��#*�,�# �$*!+4 ,*�

)*!�$�!"�+!*#;

<+(, �����*�!�'+#$!*�, �� !" �#�% ����)!*"�,+��($*�8 #$ ($��

#+�)&�#-��� $5��"*(0�+"*�,+ ($��,*#�8�(�9@"+*#�����$! 4-�#.*�)*�" #�

#��+"!*-�)����( #����5,+ #���)!�# #�����#��*"�) ��!�'�& !��($��

,�##��"�+, ,*;�A�+$*#���)!��(,�,*!�#� "!�,+$ ������ �� !" �

5� )�( #��� �9*!� �#+�8=&+" �) ! �+,�($+9+" !� �#� �)�##* �9@#+" -�

(.*�%�#$+9+" (,*-�)*!$ ($*-�����#��9 > ��+(2�#$+��($*#�&�' +#�,��

)!*$�>.*;

B�+,� &�5����� � ##�##*!+ �,��!�'+#$!*� $���,�#,�� ��$ ) �,��

"*("�)>.*�,*�(*��-�*�����+!1��2+$ !�����#�% ���#"*&:+,*#�(*��#�

����(.*�*8$�(: ��*�!�'+#$!*�(*�CDEC;�D �F&*8 &G! (,#�#*�*#�

##�##*! ,*#�)�& �HIJKLMLNOPQRPSNTNUPVTWVTS�X$, ;�YZZZ;#+�8*&*;

#!2;8![���)!�# �"*��\\� (*#�,���/)�!+3("+ ;�]*��+##*-��*($ �*#�

���#+#$�� �+($�'! ,*�,��"!+ >.*�,��� !" #-�(*��� &�"*($ �*#�"*��

*� )*+*�,��)�#��+# ��� #�*!+�($ >?�#�$5"(+" #���%�!@,+" #�(�"�##1!+ #�

) ! � �*8$�(>.*�,*�!�'+#$!*-�"!+ (,*�� !" #�+#�($ #�,��!+#"*#�,��

)!*)!+�, ,�;

Page 51: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������������������������������� ������

����!�����!����"������#������������$��#������%�&����'�����(����

"��)������#�����!����'��!��"���#���������"����������#��*�������(�

�!�����#���������!���������#�+����(�,�#�����$�������#���-!��"��)�

�#"�����!������������.$��'����#����#������$����������!�� �(���#������

����#����������#���������/0&/%

1���#��������������������������(�,��������������2��������-!������,"���

���#���������#�����.!#������/0&/�3/#����!���0����#������&�����������

/#�!������4%���������������!����������!��������'�������#��������

�����������������������(��#��!+������������������������������'�����������%�

5!������-!�������"����������#6�������������������������-!����������#���

���������%��������������!�#����� �7����������������������(��!*����� ��

#��8�"��������&�����������/#�!����������'����� �����9��������������

8�������(��#�����#������������(���#6�����������������������(�#���(�

#����#���������������+����������!���(��������!�����!����"�������*�����(�

��,��������������+���������������������������������������#�����(����

:�!"��%�;!����!����*�������#�2���(������������!��#����%

<�#�"��=������&�����������/#�!�������#%�>�?%@A?B?C(����DE���������

���D??C(�,�*����#���������#�-!����-!������������������������������������

�����������������#���(��#��!�#�������������������� �����'������ ��

����������%�F�*������������������������(�"�������*����-!����

��#���!� �������"���������������#������-!������������!������ �������

�������#���#���.!#���������#�!�������%

1�������G���������!����������#��������H���������I;+�!���///�G�1���

5���������=������&�����������/#�!������J(�"����������������#����� ��

��-!����-!��,��!�# ������+"�������������������������������7

KLMNOPQRSTSUSVLSWXYZ[O\L]ZQZLX

_XaRSTSUSVR[S_ZbLZ[SWXYZ[O\cdXZ[SKReRSfL\gL

<��%�D@@�G�F ���!�����+"��������������������������������#���������#��"���

"��!����#����������+"���(�# ���������#������#�������*��h���������%

Page 52: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������� ��!�"�#���������$

%�&��"�����'���(����(����)�*�$��+(� ��(�����'���������#,(���

'���(����(����)�*������(������-#��"�!���&� .�#����(����&!�������,�&�

��)����/

%%�&��"�����"������"�*0�$��+(� ��(�����'��������������"�#���&������

���(&�'���(����(����)�*��"�&������&�#�����#��&����(���'�"���"�*1���

�2"#�"��!�#�����&�#���+(�#���3�+(� �����!�#��(��4�!�&������ �(�� �4����

��&����� �,����&'��,���/��

%%%�&��"��"� ���)�$��+(� ��(�����'�������#����"���'���(�����(����)�*���

'��)�#�������&�&5�������(&�������&�#�����#�������

6789:;<<;=;>:?;6@AB@?;A9:;C7D@?ECFG7@?;H:I:;IBCHB

�������J���K0���0����,����L)����"�&��&��"�$

%�5���0�!���&��!�&��� .�!�5�#�����!��&5 �&�!������#��)����

&�#(&�#������"����!�'M5 �"��!�#�"��#���!������#,�������(��#���#�"��#���!�

5�&�"�&�������'�"��)������,#�*0�!���,(����(��&���*0�/

%%� ����!�� ,����&��������!���� ���&�#��!��� )��+(�#�����)�����������

�(��"��#������&�������#��)�/

%%%��N'����0�!���,(��!�����#.���(�+(� +(����(������#� �"�#��L����

3�&��� �������5�#��"���(&����(�+(�����#�����.�#����(��&�,�&����

'��������(����#���"�#���� �5����������"�#�"�-#"��!�"��#*�!�"( ���

�� �,������(���2�������#��&�#�����,#���������'�������)�#���*0�/

%O�����,#�*0���(���, ������#��������(�P�,0��'M5 �"�!�+(�#���#0��

��+(����������,������'� ��'�P'�����#��������(�P�,0��'M5 �"�/

O���'���(*0���(��&���*0������ �&�#���"���"���Q���"���(�

������#"����������Q�( ���������5� �"�&�#����(�#�&������&'��������

���"�����!��(�"�'�Q)� ����"�(����"�#�(�0���(�����"��*0��"�&�������

��#���/

O%���#� ����"��L����,�#2��"�!�#�"���L���!�"�&(&!�)( ,����(�

��&' ��&�#������"����)�!�+(�#�����)����� �*0��"�&���'���(����(�

Page 53: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������� !�������"� � �����!�������������

� ��"���"���#���"�����!��������������������������$�������%���

��"������������!������������������������&!�"�����!�����'��������

!������'�������������������������������������������(�"������(�� ��

����������)

*++�����������,!����'��� !��������!�����"� �� �������

!��!������)

*+++�"���������������� ����-����������������!���������"� .�������

��� ����!�"������������������)

+/�����"��'�������0(�"�������� ����'�����"�!�#�������"������"��(��'��

�������������!�����(�"�� ���������%�������"��'�������0(�"�)

/���������������%���������$������ ��!��"��1�"����������%���

��������������������������!����������������������� ��� ��"�����

�������)

/+���!�����'������ ����'�����"��2���(�"������������ �������������

!����������������!���'���������������1��������������%�)

/++���!�����'������ ����'������������������2������������������

"� �� ��"��"��������������"����(�"��'��!������"�������.����������

���!�����������3�456)

/+++��� ���!�1 �������# .����������������!�����������#���"���

"�����������"�����!��#��"����"��7 �"������&"��"����(�"��������(�"��� �����

��"��2�"�����.� �"� ����� ����'�����"�!�#�������"�����"��(��'���

�������������������%�����!���������������"� !�������������������

!�� ���������������)

/+*���!�����'������ ����'������#�������!8��"��� �������"&�����

���9��'�������:�����������;��������<������������������8����������

=���"#!�����������!�#�)

/*��� ��"�������������������������� �����(� #�������!�����# �"����

� ��� �������"�������������"� �"������� �����������������2���������

�����"�������)

Page 54: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����

�������������������������� ��������!��"�!���#������� �$���!��

���%��� ����!�����&�����&��!���!���������������������� #�"� ��� ������

��!���� ��'

������( ������ ) ��#�� �$���!�����!����$*�!�#�������!��������$������

+�������,���� ���%������������ ��������� �������,������!���$&�������

!���� �!��*��-���������!��.-�#����&��!���!�������������������� ����

������ '

�������� ����/!��!��������������0�� ��#����!�1�!��������� ��#�+���

���"�� ���.-��!������ ����������� &�.����������%�� '

���� �� ���.-����������.-�#����������������� ��#�������+���!���

�! /�!���#������ !����"���� �%��� ���#��� ��������%�� ����!� ��*�!� �

� ����������� &�.����1���!�#������"���������*��#����!���$&������

!���� �!��*��-���������!��.-��!����� !����"���'

������������������ !����������2������� ��� ����������� ������

����� &�.�#����&��+�����#����!��������� !���������������� �3�#����

�&���� ��������*�!������*� �����������&�'

������*� �����!���) ��#�!��������&��%� ����� ������������

�!����!���������#���#������#��+�����+����-���������� ������!��������

�*������/!��!�'

������(,����+�������&� �� ���%������ � �%��� ����������"��

������ ��������� !�� �'��

������������+������������ �� ���3�#����������������� ��#��� !��

+����� �+�� ������&�������������-������ ������!��"�!� ���� �3-��

����������&�����#�!�,�������� ���,�����������������!������������ ��2 ���

��!��������������$��!�����+������4 �����������"���!� ������+���

����%� �� �!�� �!���������� ��������#�������� !������������ ���

������%�� �� ����������� &�.����1���!�#������"���������*��#����!���$&���

���!���� �!��*��-���������!��.-��!����+������� !����"���5

Page 55: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������������

����� !"#$�%!�&'''(�$�)#�*"+��%!#",��$�-./$#%$�%!�0"/!1(�2,!�

%"*34!�*$5#!���6+�**"7"/�89$�: ;!# �/"$ �+�%!�<#$%,;$*�!�=!#>"8$*(�

7�/"+";� %$����%!2,�89$�%�*���#/�*�?*�/+�**!*���*!#!��3#$;!@"%�*A

B!�2,�+2,!#�7$#��(�3�#��%!/"*4!*�2,� ;$��$�#!@"*;#$�!C�;$�%�*�

*,�*���#/�*� �*�/�;!@$#"�*�%!>"%�*(� 9$�%!"C!�%!�/$ *,+;�#�$*��@! ;!*�

!*3!/"�+"D�%$*�!��3#$3#"!%�%!�" %,*;#"�+(�3$"*�*,��!C3!#"E /"��!�3+! $�

/$ F!/"�! ;$�%��+!"�G�2,!�3$%!�@�#� ;"#�$�! 2,�%#��! ;$�!C�;$�?*�

$#��*�%$�:0<:A

HI���I��

.+G��%$�#!@"*;#$�/$ >! /"$ �+�%�*�*,�*���#/�*(�>$/E�%!>!�$/,3�#J

*!�%�*� $>�*� !/!**"%�%!*�2,!���!#��%��" 7$#��89$�!C"@!A�K,;#$�

3#$/!%"�! ;$�5�*;� ;!�#!+!>� ;!�G�$�#!@"*;#$�%$� $�!�%��*,����#/��

3�#����/#"�89$�%!�-LMNOPQMO1� ��: ;!# !;A�RMNOPQMO�*9$�/$�$� S�!#$*�

%!�;!+!7$ !A�K� S�!#$�/!#;$�3!#�";!�2,!�>$/E�*!���! /$ ;#�%$�*!��

! F,���%"7"/,+%�%!(�%!�$ %!�*!�%!3#!! %!�2,!���/$##!;��$#@� "D�89$�

��/$ /!**9$�%!� S�!#$*�3!+��/$�3� F"��;!+!7T "/�(��**!@,#��2,!�

%$"*��**" � ;!*� 9$�;!#9$�$��!*�$� S�!#$(��$��! $*� ���!*���

/"%�%!A

.�3#$+"7!#�89$�%��: ;!# !;�/$�$�,���!"$�!7"/"! ;!�%!�" 7$#��89$�

!��;G�%!���#U!;" @(�7!D�/$��2,!��*�!�3#!*�*�3�**�**!����,;"+"D�#�

/�%��>!D���"*�!**���$%!# ��7!##��! ;��%!�;#�5�+F$(�2,!�3!#�";!�

$�#!/$ F!/"�! ;$�!�/$ ;�;$�%!*%!�2,�+2,!#�+,@�#�%$��, %$(�&V�

F$#�*�3$#�%"�A�K/$##!�2,!�/$�!8$,���7�+;�#� $�!*�3�#��;$%$*�$*�

" ;!#!**�%$*�$,(�3$#�� �+$@"�(�!C"*;!���,";$���"*��**" � ;!*�%$�2,!�

- S�!#$*1�%"*3$ W>!"*�X+!�5#!J*!�2,!� $�)#�*"+�;!�$*�2,�*!�%$"*�

�"+F4!*�%!���#/�*�#!@"*;#�%�*YA�

0$�" W/"$�%��" ;!# !;(��+@, *�!*3!#;�+F4!*�>"#��� $�7! T�! $�,���

!C/!+! ;!�$3$#;, "%�%!�%!�@� F$�7Z/"+�%!�%" F!"#$(�!�3�**�#������5#"#�

!�#!@"*;#�#�3Z@" �*� ��: ;!# !;�/$��$*� $�!*�%!���#/�*�7��$*�*�/$�$�

Page 56: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������������������������ �

!������"���#$�������� �%��!�!���� �!�"� �&�"'���� ���" ���!��� (�

����)�"!�(������)�" ��� � (������������!����*������������+',��� ���

��-�.�"��!/ �'�%��������)���01234����������� ���'��5$�������'�����

!����'��!��� �������*�����������������"!���#��"��6"'��"�'�

7�&�������!�!��,������(���� ���������)� '������"$����"��!����

��)� '���!������� �"�'*��� � ��� �����'���������������!�!���������'��

����� ���'�'������8�!�%��(���������!���"'����9��������������"!:%���!��

���'�#$��!��������,�������#$��!�������:)�"��"��6"'��"�'(���,��!�� ���

��)� '����-� ����������:)�"��"$��'�"5�����)��"!�� �"'�!����:'������

��������"���;�����'� �"$���� ������ ��;(����:)�"��!� ��"�����<�!��

)���"'������"�'�"#$��!��"����"��6"'��"�'��=%�"'�����"'�(�� �)� '� �

����������#$��!�������:)�"��>������!��012344�44?��� ���'�9����" ���

!����"�'�"#$��>������!��012@4�44?(���!��� ���������"5����� �

���"A�����!�����'�#$�����,!��������")�����<��

0��������'����"����� ���� �����<$�� ������ �&���� �����*����������B�

���!�!����������)� '���!� ���<C� � ����� �"� �&�"'� ���������� ��

D�����"!��� �����%��E���#������)� '���"� �%:��� �&�"'� �� '�!��� �>��

"$�����"� �"�� ���= '�!�?(���������&�'�%��!���"�����������!�'�"'���

!����'���FGF�����������)� '�����<C� � ����� � ������� ������'�� �

��)�C� �

HIJKLJKM

N ����!�!� ���"!���"'�� �����'�%� ������)� '���!������� �'���,��

���������������)� '���!����'�"'� (�'�!�%�����%�"!�������"'������� �

�� '� ��"%��%�!� � $�������� (���,��!������� � ������ �������<�!��

��� ������������'����� �������9���N������ ��'���,��,����������

��� �!�����!��

="���"'������)� '���!������� �!���"!�����������)����!��

���)�"���!�!��!��"���(�!� ��"�����!�!��!����)� '���"����� �����'�"!�!��

�� �����������!����!������� ����"���"'�(�����)� '���!��������'�"'��

Page 57: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������������������������������������� !����

���"#$"%��!����������������������������&���������%���'����'��������

�����������(�!����)����*������'��+,�-

.��'��/���'����!�!������!��%��!������'��'�!����)���������������

�����&�� 0��1�������%�!������������+,���������������'������2�

���/����3�#,��������������&�����������������������������!�������������

��� ���%��������������4!�����'��/��,���������������������� !�������

"#$"-�5�������� ��!������������+,���!��%��������!���������������

��������������6������������!������%� 0�4!����������������'�������%�

4!������,������!���������%��,������7�����'��,�������&8����������!����

�����%��'���!�������� !������9����7������������:%�4!��������������,��

�����,������&�����-�"���� 0���������!��������)����������'����������

��������������-�$�������%��,��'�����3

;��������������������+7���������'��������&���������������������������

�����������������������������������<�����=�����%�"#$"�(>>>-����-

&�'-��*���.6������?��������$��������@���-�(>>>-�������-��'-��*-

.�&!������1����9<!������A�!0������������B���������+,�����#���:%�

���������CDEFGDHC������I����������+�����JKKL-�B���������!��&�����

������������������!��������������������������4!�����������������������

����������&�����-

MNOPQRSQTUNVWOSQUSXWYQPQZ[PUUO\O]P_SQRYQO]Y

a-�b���6�!�����������������������������������&����������&�����������

4!�������,������!6���%���������6���%��������!���������'�+��-

J-�$�����������&!�����������������+,���1����������������!����!����'�+�%�

��'�c�������!�������������������������������!���������'�+��������������

�1�������'���4!���������)����������������������-�.��!������!����!�

���'�+���,���!���������������������������� !����������������������%�

�����������1�������'������������������������%����b����'�+7���&������

('����������*��������,��������������������������������-�

Page 58: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������� �!� �������"�# �����$����� �!%�����&�� ���

'�!� �������(��� �!)���� ���$'�)�*

+,�������&������ �!)���)����� �)-&�� ���� ���&��� ��� �!� � !�� �

���"�# �.�&�� ��!'!(�/0

+,������'!)���� �!)��1)����� ��� �!� � !����"�# ��&�� ��!'!(�0

+,�������������� �!)���)����� �)-&�� ���� ���&�� ��� �!� � !�� �

���"�# �.�&��)'�(�/0

2��3�"�4��� ����"���5!��!&��� �!� � !����"�# �� ������������)��

6�����������������&�"$�� ���!'����7���)� �������� �� &�������)����

�)����#8��7� !���9�7�� &������()�������!%�����

:��;���� ����!&����& �'�������'!����)��6������������������)�� ����!&��

������������<�����.������)��������� ���� �!� �� !����"�# �/�)= �

���&�)����� ���������������5!���������& �� ����"�������'!������&��&�

�&� !�������������.������)������ !�� ���� �!� �� !����"�# �/��>!� �

����)������&�)������ & � ����& ���5!�������� ��?��������� �7� �

���& �'�����.� ���@�&�� 7�A���!$�� 7�>�)���/����� &��)B�� 7�)��

6����������������� &�!&��������� �

C��?��6���������������7�!&���@�����= ��)����� ��B�����'����&�)���

����)�����&�)�����&���������<����� ���@� �5!������)� )�����)����

���()�����7�) ���� �����������@� �����!&������������#= �5!��� ����

�����&�<'!�� !�"�'����&�����D��"�%��7� ��� ��B������)����&���

�@�����= ������ & �!����%����) ��E���� ��F)�� �7���)� ���'!����

)�������� ����G.�&�/H��

I��?��6���������������7�!&���@�����= ��)�������()������� �����')�������

!&���)����#= �������)���� ��� �!� � !����"�# ��&�5!���= 7�5!��

JKLMNOPMQRKRKMSTUVRKWUKRVWUTKWUKXPWPKYVRWOQRKROKZUV[\]RKKUZYUX_\XRKWUKXPWPKOTKWRZK\W\RTPZKWPKXaPZZ\\XP]bRcKRKZUOKMSTUVRKWUKdPZUKeNOUKMbRKKVUYVRWOf\WRKMPKgPVQUKhhKiKUZQUK[RaOTUKiKWPKXaPZZ\\XP]bRjKKRKTUZTRKYPVPKQRWPZKPZK[UVZkUZKa\Mlm_ZQ\XPZKWPKXaPZZ\\XP]bRKYOda\XPWPZKYUaPKnoghKROKXRTKPKXRaPdRVP]bRKWPKTUZTPpKnKMSTUVRKWUKdPZUKYUVT\QUKUMXRMQVPVKPZKQVPWO]kUZKWPZK\MW\XP]kUZKWUKYVRWOQRZKROKZUV[\]RZKUNO\[PaUMQUZKNOUK\lOVPTKMPKa\ZQPKPaPdQ\XPpKgPVPKQPMQRcKYRWUqZUKXRMZOaQPVKPKrPdUaPKWUKsRVVUZYRMWtMX\PZKeYOda\XP]bRKnoghKMuKvwwpxj

Page 59: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������������������� �������!"���#$����%!&�����

'!��(�����������)������%��������*�+���!����������$�!����,(����-��

������(�� �������(��������.�������!��������&���%��(����,��(%�$�

�����!�����$�����.-�$���'!����#�������'!�%���(���!����!����/�.��

�-��(���������������)������%��������*�0���,����������������(�� �������

����������������(������������(�����������������.-�����(���!����!�

������/�.�����'!���-��������������(�� ���������������!�����!1���

(���234*

5*�6��������������&���������������$����������7���!�������������.8������

)������%���������(����'!�%����������(���!�����!����/�.��$��/������7���

!�����,(����8���/�&����!��������&�����$�'!���-����9���'!�%���������

������������%���*�

:*�0���������'!����������.-�����!��(���!����!����/�.����&!������)�����

�%����������-��(��9!%&����������8�������������!�������6��(��������

;��!�����%�'!�����<�(������%�����������&���������������(�����'!�%��

(���!����!����/�.���/���=���&��>�?#����=���������@���#*

ABCDEFGHIDCJKDEGLC

=��������.8������(���!�����!����/�.���'!����&!�������%��������

�%�������������!���������.8���&��������%���/���������&�����������

'!�������-�����������$����(����1(��$����(���!�����!����/�.��*�=�����

�����$�����(������������!%������%������%���������(�����������&!�������

�%��������.-����������(���!����!����/�.�����(�����!%��*

MENOPQNC

R��!��(���!����-��(!���������%������������������9!������)�����

���S%�����$�����@�����+,(%�����/����!����)������%��������$���/��7���

�(%����������������������&!������������T

��#�����(���!��������������-���%�����������$����(����1(��$���&!������

�!���!�.-���!�����%�����*�R�����������������-������/���(��/��������

%���������%�����$��%���������7���(������%�&��������!�����(���!����

Page 60: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������� �������! ���"�#�����$�����

����� ������%������������&�'����(���� ���)����� ������� !��������

����������*$�&� ���������������� ��������������$����� �����������

��������������� �"�+,�����-�.�������/�0������1,,234

+�4�����'���� ��������������������5� �'���+ �������������6���(

���7����4�'���������������������������������������������'������

�����������������������*8����������������"�9���� ������ !������$��

�� �:�����'��:�� ��������� ������������&��$���'���6:��������� ����

��� !��������������������;����+�4"

+�4������� !�����'�����&������ ������� ���������'����������&�

�����������(��&����'����;'��&� ����������� ������ !�����������

�$������ � �;���"

+�4�����'���� ������ �����������)���'�� ���������� ���'���� ���$��

�������������&����'����;'��&����������������������� ������������

��������������� �'�����'���� ���$��'�������������� �� ���

�� ����'����*$�"�<�� ���������� ���������&�!��'������������ !����

�����;����+�4"

+�4����������������������'���� ��&��������������$�&��$����������������

����������� ������ !������������$����� ��&�������$������ � �;����

����� !������������ ��&��� ���'���� ����$���������������&����

'����;'��&������������� !����'��������� �"

+�4������� �=��&����' ���������'���� ������������� ���������� ��&��$��

�������������&����'����;'��&����������������������� ���5� ����"�

>?@ABCDE

9��������:�*���$��'�����������������������������=�������F�� �����

#������&�����G� ���<-'���� �:���������F�� �������! ���&���:��(����'������

������ !�����������������������H

+�4��������:�*����$���������������&����'����;'��&������������������

���� �:�����������������'����� ; ������������������������:�*�����

Page 61: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

������������������������������������ ��!�������� ������"�����!����

��� ����� ��#�����!��� ���$���%�"� �!������������%��&����'

(�)������� ��#���������"�����*��������%���������!�� ���+���������!��!���

���������!�$����*��������%������������ ��#���� ����������!����,����

������,��������"�����(�� ����!����������"�����������%������������

-.)'

(�)������� ��#���$����*������!��� �������%���������"��������� ��& ����

�����+����(�)���*��������%���������!�� ���+���������������/0'

1234567869153383

:������;

< �������$�+!����������������=����>�� ����=���?������=�%���" �%��������!���!����=��" ������ ���=�@� ������� ����=����������� �A� �������� ��%��������!��������� �����!��& ������B��������!��������� ���A���������� ����C� �A���!����#D���������� ������%�"�A�� ��� �#D����� ����!�� � �������� �!�����A�� �������$�+!����������������������� �� �������!�����A������E��������������A���������������������=����>�� ��'

:������0

C��������� ��F���������A�� ��� ������������ �������#*�������� �������� �� �#*�����!���� �A�!��& ��������� ����A�!� ������A� �����������G �����!��������� ���A�!�������!�%��@������!��H��� ������� �������� ��� �����!� ���� ������ ������'�

:������-

< ��� �#D����� ��� ��$��� ������ ��������E�G������� ��������"�!A�� ��� �#D����� ����!�� ������ �������"� �� � ��� ���� A����D��A��� %�!�G ����H��������������������!&���������#D����� ������������A������% +����'�

:������/

I �������H����������� ����A���� �%�������A�� ���G������ ������ �� ��( �"� )�����"� ������� �A���!G����+�����(������������"���������� ��!��� ��)���� ��"���������!���#*�A���������!��@��'(������)�

Page 62: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������

������������������ ���!�"���� #$� ��������% &' �#�(���)��*#� ���� ��+� ����,����������� � #��!��� ��#����,����)�)��(���,�������!������ ���,��������� "��(������ ���,�����)����-.�����#�$� ��������%��)����,���� �,����.�����#�$� ��(���� #����#���(�,��������,������������ -/������# �� ��#�� "��(���#' � ���!�%��) � ���0

�������1

2��� ������#���������� '��(������ � �������#�&���-/�����$� ���(���#����-.������$� �������#�&,���$"� �(������ � �����$� ����,����" ����+�����(����)������ ������$� ����#/����+�� ���(�������%�� ����3� #3� �%�� �����$� ��(���)������$� ���(�������&������(�,�����������$� ����#/�� #���4���������������������(�� #��� �0

�������5

2$3� #������$3� #��&�������#���(���������6�7����������������,����"�4����������������8(��# .���������� ���������#�� ��/��6�7��������3����/��,����"�4����������������8(� #������#�����'�4������#/����#�� �(��%����� ���0�

�������9:������#������ #������#������#�� ��6,��&,���/����������8(�������� �(�������)��#���(��,����%������)��)���0

�������;

<,����%����� #������#����� �#�4� ���!�#$�� ���!�'���+� ���!���+�� ���!�����'�$� ���!�� #�����&'�$� ���!�=,� ���!����,���'��!������� -/�!����� #�� >�-/�!������#������6 #�,�-/�8!������������6���"���#��8�������#� #�(��,����%���,��������&' ����!������#�� ��/��������,����-/����������� ��'�#�(���,����������' �������'#+� ��!�� �������?�� ���(��$3� #���� ��� )� �����������$� ����������# �����,�����,����%����,�����������������(��� 7�����' ���������!��$3� #��������������!��3� ,���#������,���������#�����������������,��������(��7� #�����0�

�������@A

<,����%����� #������#����� �?�' ���!��+� ���!���#�$� �����"���� #$� ��!����)���!���%�������#������� � � � �(���� '�������,+� ���(������ ������������0�

Page 63: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������

�������������������� !�"��#��$����%�"������& !�����'����"�$�(����%�����������%��"���)��*�&�� !�"���$�*��"�'��%��� !�"����%��+�� !�����,*��������%��� -�������%,����.�

��������/0�1$����2����������������$��� !������%����"���������������,*��.�

��������3���������)�*�2����� -��������45%���2��6�����&'��2�)�*��������%�)1$��.�

��������7

8�%�������$���������������*����������%������������%5��������)��������"��!����$��1���������%����$������2�4��������"�+�4�%����"�����������$�����2�����4�����������%�����%���$�����5%��$��.�

��������9 :��%�����%�������$���.�

��������;

<����"������!���������%���)��%������������%����������!����$��1���������%����$������2����������2���%�*����������$������ !�2�)�%�*��&)���2����������2������'���������������������������������5�%�$�2���%�������������%��%��2����$5��2��,#�����������$��'�������%�����������$��%=����>�6$�%������='���?2���%������������%�� !��������������>�6$�%��������������?2���%5�������,�%�$����������+���*���>�!����$��1����������%����$���&���?2�$��%������4�*��2�$���$%����������������2�$��$�@�.�

��������A

B����$��"�*�%�&���$��"�*���"������%�"���$���������%���)��%���$�����������%5�������#����!����%!����$��1���������%����$������2������%��������%5�������,�%�$�������&�$�+����2���%5����������$���)�%��"�'�������������2�%�+���)��61'���"��!����%,��$��.�

��������C

�����������%� -������$�����"������%������������%5������!����$��1���������%����$������2�����������������2�������������%������'��*��2�*���&��&$��'��"�*�����&�=�����+��*����2�$��$�%��"����������������.�

Page 64: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������

�������������������� !��"�!��#��$�����%&���'����()������!��#��$������*������������� !�&���+����,�*��-����'���#�&�������� .��������*���$/�����!��#��$�����&�#���#�������!��#��$�����0�

�������12

�3/���,���*��-��,�#�������&�*���������!�������(�����#���������������,��#�#������,����4�� �,��5����,�����,�/�#�,��-�+��,�#��+�#,�����,�'��'���������'�����,��������)�,�#����*6����,���*�#�4��4#����������7��������������������#��6���������#�#��6�����*�$������0�

�������1�

8����(�����������*�������*������������������9��-��"�!���#�#�����*�����������+��-����%&�*����������*��5��&�����/��"��#��:�� !������*���6��%&�#��������*������+�'���� !���������/��&�#�������������#*�9�&�*��-������ �&�/�����'����������#�4���'����"�:�����/��������������� !�%&�����)������/����,�*�����������+���� ���!�������(4�����#���������������0�

�������11

������,�+���,������,�������,�������,��������,�/����,������,���������"�!�������(�����#���������������%&�#��6�����������-�#�����"�:�����'��4���-����*�$�����%&�#��6������;:�����+�'�������#��������'����0�

�������1< =����*���������;:���0�

�������1>?���������*���������;:����,��!�������(�����#���������������&���'�������������#����#���0�

�������1@ A����$���,���� ��������-�*������0�

�������1BC��������'�������,�+��������� ��&�'��.��,�����-���������-3�,���+����������)��-��&�+����������+������0�

�������1D���*����,���*����,���*��-�������������,����3���������������/����#���������������-��&���*� ������#������E����!����5�#��#�#��6������;:����0�

�������1FG�)�����'���E�����&�����)���*����)��$����������*������!�������(�����#���������������&�����4�� .���*����$�/��������H����0�

Page 65: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������

������������������������� ���!��!"��#������� �$�%!�������&%'����'��"�����������"�����"(�#"� �&��)�����#"������"'�"!�� �"�"������!������!��*��" �+��"����&"�#%�����"'��!*����,�

�������-.

��$)���/0������%����1��������"(��!���"������&%���%��#2��"��#����$) �$����/�������������3���$��!���#������������4"�����!���������"�$��!��������"���!�� �'�������"���#��'����" �����#"��$��5'��!"��'��+ ������'"�!��#� �����&����'"�/"��6�"�#�'��!"�7 ������������ �&��",�

�������-8

9�"#%!"���&�*�"�����/"�!*�"������$�"���!�����4"�����%*#"���'�"%!����������� ����'�������"� �$�%!�������&%'���$����"� ���'��!��������!�����$�"������!%���� ����'��!"����������'��� �'��!�,

�������-�

�����:�� �0&%���'����������&��"������"%!����;�;�#����4"����"+����� �;�;�#���#��$�%!������%�"��#��$�%!� ����"������"%!������������3��������;�;�#��,�

�������-- <�;�#������"+������6����!"������:��7,�

�������-= >�;��" ���!�&"�������$%'��!�� �$+�$"�"�,�

?@ABCDE?�

�������-F9%;����#�#� �&��!4"�#����&+��"���"'������� ��#5'����!���4"��"'������ �$%��3����#'����!��!����,�

�������-G?�&%�" �H�&+��"��$��������"� �H�&+��"��'"��5!0��"� �H�&+��"���'";���0��"�,�

�������-I �"��!�%�4" ������"� �������"��#�����!����4",�

�������-J >����"'%�����3��,�

�������-�>�����"�!� ��';���&�'�����!���"�!"�#��'��5��#"���� �E�&���(��4"�#�����&�',�

�������=. >��!�'��!"�#��'�!������,�

�������=8@#%���4" ��$"�'��4" ���(�� ��!���#�#���#���"�5!��������%�!%����,�

Page 66: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������

����������������������� !���"�"�#��$%���!&�'����!����(!�)��!%�*��#�#!���+#�*!�,�-�.�/'��*!����#��"���0�%����1��!��1������)��!����#���.��*������%����1��!��&��2#�*!�%�(��3�����*����24�'*������#�������%�(�!.����� !�(����*!�(���#!'���%����1��!��3���� !�(!#���������*��2#!�����!������*������5�

6789:;<=;>?:88=8@;>AB;CA9:8;=DE?7>:97F:8G

HIA<J9A8

�KLMMN�O

P�Q�!#��!��3�2��*!��#������#!��R���#S�����,�R�*�/�*�����R�4!�!.��4��,�

������*!�!�R��.��*������,�R�-!���*���������R����1�*������%

P�������������4�*������������#!�"���!,����+�����(�)���*����������#!�

"���!%

P��#�"!��(�����������%

P�*!�(!���T����U����!����#��4!.!%

P�(��(����T���(�������(��������!�#���������%

P�(�!#��!��3�2��*!��#������#!����*!����1���!���������!�%

P���"��V�*������������%

P��#���1!��#������#!��R���#S�����5

WXYZ[\]_aZYbZ

L�*������O���*���������*���������(�!#��!��3�2��*!��#������#!��

R���#S�����,�R�*�/�*�����R��.��*������,���*����#!�!��3�������������

*!�(!��� !�#��(�!#��!��3���4�����(�����#��!������*������5

cdYZ[a_Zdd\[ea_fg[hijklkmnhjno

p��#�"!�!�.V��*!%��������%

p�����(����*!����1��,�3���� !���&�����#!������������� !5

Page 67: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������������������������� �!"��"#

$%&'()*+(%*+,-&+)(%'.%'(,+/0%1&-,02345%678

$%9&0/-,0(%:-;.)<0(%/'(,)*+/0(%=%<)>*<)+%.?/)<+2345%@78

$%A-*B)<)/+(C%D'&1)<)/+(%'%0(%9&0/-,0(%9+&+%+%/'(,&-)EF0%/0(%

+*).+)(%*0<)G0(2345%@78

$%+/'()G0(%9+&+%9+9'4+&)+%0-%9+&+%-(0%/0.?(,)<0%2345%HI78

$%(+4%9+&+%<0*('&G+&%0(%+4).'*,0(%2345%JK78

$%'(,&-.'%2<01'&,-&+%/'%DL.-(7%2345%JH75

3MNOOP%6

Q%R)*,+(C%G'&*)S'(C%4+<+(8

Q%9&'('&G+,)G0(%<0*,&+%0T)/+EF0%'%<0*,&+%+%/','&)0&+EF0%/+%

.+/')&+8

Q%.+,?&)+(%,)*,0&)+)(8

Q%.0&/'*,'(8

Q%&'()*+(%*+,-&+)(%'.%'(,+/0%1&-,08

Q%.',+)(%'.%A04D+(%'%'.%9U%9+&+%9)*,0&'(C%/'<0&+/0&'(C%).9&'((0&'(%

'%+&,)(,+(5

V�����WX������Y�

N%<4+(('%6%)*<4-)C%'(('*<)+4.'*,'C%,)*,+(C%<0&+*,'(%'%9&0/-,0(%/'%

9&0,'EF0%<0*,&+%+%<0&&0(F05

������������������������ �!"��"#

$%,)*,+(C%G'&*)S'(%'%4+<+(%9+&+%+%)*/L(,&)+C%0%+&,'(+*+,0%'%+%+&,'8

$%<0&+*,'(%9+&+%,)*B)&%0%G'(,-Z&)08

$%<0&+*,'(%9+&+%+4).'*,0(%'%1'1)/+(5

���������������������������� �!"��"#

$%&'()*+(%+&,)A)<)+)(%'.%'(,+/0%1&-,0%2345%H78

Page 68: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������������������������������� �!�"#$

���%����������&'�%����� �!�"#$

��&��(�������������&������� �!�)#$

����%*���(���%�������&����%����������#�� �!��+#$

���%�������������%,���%���������� �!��-#!

./001�"

2�3������45��������������������������������6��%��������������7�&$

2��������45���������%&���8����%�8�(����7��(�������������$

2����5��$

2����9�&��%�8�:�����������%�%�8����&'�%���8���45������������������$

2�(���%9�;�%��!

<=>?@ABCDEF?>EG?

/��������"�%����%8�������%��&����8����(�����(���%&��,�������(�����(��

�����(��!

1�����������%����%8�HIJKLKMNHJNO

��(���(��������(�������������$

�����%7���(��P%7%����������Q�&����(�����(�������(��!

RS>?@FD?SSA@TU=@ETFDVEW@XYZ[\[] XZ_

�����(�������;&%������������%&��,��(���P�&%�'��� �!�#$

�����(�����(����7��(�����������(���(������������45���(��

9���%��4a���� �!�#$

��(���(�������������a����Q�&�(��������������� �!�)#$

����(����(���9%�����(���&�����&����%��� �!�b#!

Page 69: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������

����������������� !"#�$� � �%

���#&� ' (�!$��%

��)��"#$���)�����&���*��+�,-./0-12��� 3�����)�� ��%

��(�4&#�$5*� ��, !(�# !"����3���� !��)����4�$����6�����$ 3���"��

�#4 !�78�%

��*�������4�(9��:,;0<=>?1

@ABCDEFGHIJCBIKC

��(�������� !(�# +�����!( ��4�!$�+�3�������������+�(�4&#�$5*� ���4�

3���������$ 3���"�� �#4 !�78�:

LMBCDJHCMMEDNOADINJHPIQDR>S0T0U.RS.V

W�(��$�����������3������ !"#�$� � ����)�( � ��,(�!�#�$������ �$��

��'�&X$ (��"���)��"#$��6:

�������Y

��Z��"#$���'��4�([#$ (��+�*�$�� !\� �����"��9 3 �!�%

���#&�$]!( ���" �$X$ (���)����#���4�" ( !��+��� 4�!$���)����&�&[�%

���4)���$���+�4�$�� ���)����(#��$ *��%

��4�$�� ���)�����&$#��7���"�!$\� ���(�4�(9#4&����)���� 4)�������

"�!$\� ��%

��"�� !'�$�!$��%

��)��"#$���)������"��$�# 78��"����! 4� ��!�( *��%

��'#!3 ( "��+�9��& ( "��:

@ABCDEFGHIJCBIKC

��(������Y� !(�# +�����!( ��4�!$�+����)��"#$���'��4�([#$ (������#$����

)��"#$���"��#���4�" ( !��:

LMBCDJHCMMEDINJHPIQDR>S0T0U.RS.V

W�)��"#$���9 3 [! (���)����#���4�" ( !�����)������9 3 �!��

5!$ 4�%

Page 70: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������������������������

��!"#������������$�!�%�����������"!"���&

'()*+,-*((.+/01+2/,-324+567898:;57;<

��������������="#"�����������������������������!�����>?�&�@A

������������������������������>?�&�@A

���"#������������B�"!���>?�&�CDA&

?EFGGH�I

J�K���"��!��������������"#��

J������"�"�����!������L������M�"!��

J�!������LN������M�"!������������MO�"�

J������"�"�����M�"!��������O"���PB����� �

J�!�$�����P"������M�"!���������B��"!��

J�������=��"������"���"�=��"�����M�"!�

J���$������M�"!��

J�!�P���QP�����

J��������������M�"!�������"�!��R��������������!������

J��"����"�&

S1)*+.TU-2,*)2V*

F�!������I�"�!��"%������!"�������%��������"��!����������������$�������

���"���!������%����"��!�����������������"������P�$�"!�����������"��

������&�

'()*+,-*((.+/01+2/,-324+567898:;57;<+

��$��W"���>?�&�CA

�����!X�"�%����"�Y�"�%�����"����!��"��������!��"��Q���������

>?�&�CA

������"�����P��=���������Z�������"������%���!��������%�

"����������������"�����>?�&�[A&

Page 71: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������

������������� �������!"�##� ��$��%

���&$&#���'�()�$&�&�� &$&#���*�#��+�,)�-&��$�##��$#��.%

�����/�����)&##�����0��$#��� ���1&�'�()�$&���������1&�*�#��+�,)�-&��

$�##��$#��.%

�����$#� ��$&���2#,)&-����1&� ������%

��)3&)�0��#��4

5&$���(*-�)�$�+�

��)-���������)-��6������)��- ��$�6� ���������� �������!"�##� ��$���

�� &$&#��4

789:;<=:88>;?@<=A?B;CDEFGFHICEIJ

K�*�#$���0�� &$&#���'0�����-���#�2L��#&.%

K� �����������*�#�-3&���-M$#�)&��0��-� *�N�4

789:;<=:88>;@OP;?@<=A?B;;CDEFGFHICEIJ

K��-2� ��� ���������� �������!"�##� ��$�����*�)�����

')&���-$�#���-��$���-"�QM$�)��0&��*#&0�$&�.%

K�"�##� ��$��������$#� ��$&��0�� 1&6�&*�#�0&�� ����- ��$��

'�-4�R.%

K� &$&#���*�#��+�,)�-&��$�##��$#���'�-4�ST.4

�������R

��U�##� ��$��������$#� ��$&�� �������'*#&*�-�1&� ��)�-�#.%

��)�$�-�#��%

���# ���Q#��)��%

���*�#�-3&��0��Q�#Q��#4

VP9:;>WX=?<:9?Y:

��)-�����R���)-��6������)��- ��$�6��#$�2&��0��*#&*�-�1&� ��)�-�#6�

���0&��)& &�"�##� ��$���� �0�+�#����*#&"���/��4�

Page 72: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������� !��!"

#$%&'()*+,*$(-$-('*)$.+(%,/0/1

#$*.*+()2/0$3($4*+4(*+5$'/06&,*3/+*0$7-*8&*,09$$($%/+'*3/+(0$

3($&82*05$():'+,%/0;

�������������<=��������������� !��!"

#$%(+'/0$,80'+&-(8'/0$(0.(%,*,0$7%/80&)'*+$*$),0'*$*)>*4:',%*$3/0$

.+/3&'/091

#$>(++*-(8'*0$($,80'+&-(8'/0$*%,/8*3/0$./+$-/'/+$7?);$@91

#$%&'()*+,*$%,+A+B,%*$7?);$)C91

#$%/+'*D.*.()7?);$EF91

#$*+-*0$3($(0B+,-*$7?);$GH9;

?IJKKL$M

N$J.*+()2/0$($,80'+&-(8'/0$%,(8'O>,%/05$8P&',%/05$B(/3:0,%/05$():'+,%/05$

>/'/B+P>,%/05$%,8(-*'/B+P>,%/05$Q.',%/05$3($.(0*B(-5$3($-(3,RS/5$

3($0,8*),T*RS/5$3($%/8'+/)($7,80.(RS/95$3($0/%/++/$70*)U*-(8'/9$($3($

(80,8/1

N$*.*+()2/0$.*+*$/$+(B,0'+/5$*$'+*80-,00S/$($*$+(.+/3&RS/$3($0/-$($

,-*B(801

N$0&./+'($3($+(B,0'+/$-*B8:',%/5$3,0%/0$*%A0',%/01

N$-P6&,8*0$3,0'+,4&,3/+*0$*&'/-P',%*0$($-(%*8,0-/0$.*+*$*.*+()2/0$

/.(+*3/0$%/-$-/(3*01

N$%*,V*0$+(B,0'+*3/+*05$-P6&,8*0$3($%*)%&)*+5$(6&,.*-(8'/$3($

.+/%(00*-(8'/$3($3*3/0$($%/-.&'*3/+(01

N$(V',8'/+(0;

W=����XY������Z�

�������������������������� !��!"

#$*.*+()2/0$($,80'+&-(8'/$3($.(06&,0*$%,(8'O>,%*$.*+*$

)*4/+*'Q+,/01

Page 73: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������������� ����������

��!���"������ ������������������������������������#$�������

���������$�����������%

�������&����������������������������������'��� ��(

� )�*�� ������+������������������������������'��� ��"������

����+������������������'��� ��"�+��������'��� ������

������"�,��"�����$��+��������'��� ��"������� ������-�

������.%

� )/*�����������������������!���,��"�����$��+��������'��� ��"�

������ �������� ���������+�������"������ ���(�!����0����

�,�� ���������� ������"���,�����������������1!���%

�������+��������%

���0,����������� ���1������� ���2������+������%

�����������������!����������� �� �/�����������������������

������� �������� �������������!��$�3

456789:755;8<=>8?<9:@?A8BCDEFEGHBDHIJ�����&�������������������

���������������'��� ��(

)�*������������������� K�� ���������� �������)��������"�

/������������������������"�����������������+����"����������

��'��� ������ �+'��� 3*"�����������������������������������

� ��������������������'��� �"��� ������L������������ ������M%

)/*��������������/��/���"����,������������������� �������������

�����"���'��� ���)N�3�.*%

) *��� �!��������������������"���'��� ���)N�3�OP*%

)�*�������������'��� ���������,�� �������������+Q ���"���������

�,�� �����������Q,�����"�������� ���������������������"�

!������#$���� 3�)N�3�PP*%

)�*�����R���������������������������� �����'��� ���)N�3�PS*%

)+*����1&������� ��������)N�3�PS*3

Page 74: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������

������������� �!�"#� !���$��%�&�$��'�#()�$��'�)� !*�������+�!��� *����'�

#�#,���'���������)� !�����!�-�$����.

/���!�&�����!��()�$��.

/�#�!������)���"!"��0

123456789:;43:<4

��$���������� $�"�'����� $���#� !�'����������'�� �!�"#� !�������!�&���

#()�$��0

=>345;94>>65:?;9@:A5BCDEFEGHBDHI

J�#�,���*����)��!� �)����"���#()�$�.

J���!�&���)����&�� ��)��,����$���K$� �"�!��������!����-�,(!�$��)���

���)"!��L.

J���&�)"������!��()�$��0

���������

����������)����"#� �MN�'��O"�$�#� !�'����)"MN��)��+����'�$�P�#� !��

)�����#� !��'���-��&���MN�'���$�&�#'�+� !���MN�'�)��!��,"�MN��)��*&"��

��� �!���MQ����� �!*����0

123456789:;43:<4

=>345;94>>65:?;9@:A5BCDEFEGHBDHI

J�����������)�����$� )�$�� �)�.

J��O"�$�)�����)��$�#�'�,����������$���)��*&"��O"� !�'���(!��$���

�"� N�.

J���#�-�)�����$�,��!������O"�$�)������!��$�#� !�'�O"�� N��

��R�#�)��"���#�)�$� ��.

J�$�����������(!��$��.

J�"!� �S�����)��$�P�#� !����(!��$�0

Page 75: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'(')*+,-.&/*&()-/012-&/*&3'(-)&4(*1'.&/*&567089'.:&

4;+<&=:>

%&3*.?06)8-&'70*@8/-&*+*?)8@'5*9?*&4;+<&A:<

;BCDDE&FG

H&I*J@0+-.>

H&'(')*+,-.&/*&+-@-5-12-&(-)&?*))'K&(-)&')&-0&(-)&6L0'<

M�����NO������P�

����������������������� ! "#��#$

%&5-?-)*.&(')'&3*J@0+-.&?*))*.?)*.>

%&098Q*.&*&@-))*8'.&/*&?)'9.58..2-&(')'&3*J@0+-.&?*))*.?)*.>

%&3*J@0+-.&.-R)*&@-+@,2-&/*&')<

��������������������������� ! "#��#$

%&@*)?'.&(')?*.&/*&3*J@0+-.&[email protected]+?')&'&+8.?'&'+S'RT?8@'&/-.&

()-/0?-.:>

%&5'?*)8'8.&5*?6+8@-.&(')'&'.&38'.&ST))*'.&4;+<&U:>

%&5-?-)*.K&098Q*.&*&@-))*8'.&/*&?)'9.58..2-K&70*&92-&.*V'5&

(')'&3*J@0+-.&?*))*.?)*.4;+<&=:>

%&(')?*.&/*&5-?-)*.&4/*&70'+70*)&?8(-:&4;+<&=:<

;BCDDE&FW

H&C)5'.&/*&S-L->

H&50981Q*.&*&()-VT?*8.>

H&*X(+-.83-.>

H&S-L-.&/*&')?8SJ@8-<

M�����NO������P�

Page 76: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������������ !"!���!��#�!���!��

#��!�$����!�%

&'()*+,)''-*./0*1.+,213*4567879:46:;<!�� =� !�!��>?�%��@A%

?B�CCD��@

E�F������#����!�!�����������"�����#�!���!������������$�����!�� !�G���!���

�H!������I�!�����!�������������J

E�K!��G������L�K��������#������#����!���J

E����!K!�����������������!����!�!�$����!�%

M0()*-NO,1+)(1P)

����������@��������������������������������#����!�!���!��#�!���!��

�L�����!������������$�����������"��������K!��G��������L�K�����������

���!K!����%

&'()*+,)''-*1.+,213*4567879:46:Q

R�����"!�����K!��G�����>S��������!��!�� ���!�AJ

R��L!�!���������� ����������"��S���%

&'()*+,)''-*./0*1.+,213*4567879:46:T

R�����!��#�!���!������������#����!�!��>������ ����!����"���!�

������ ��UH!�!�� ���������A��#!���V��#�!������������ !�G���

�����#=�#����#���!��������!���!�������#����!���������������

>?�%�WA����X�"���������X��������!��!�>?�%�YA�������I��!�����

�����������"�� !�����!�G�����>?�%�ZA���!����!����$����!��>?�%�[A��

#�����#���������S������!��!�>?�%��\AJ

R�!LK��!������������H!�����������#����!�!��>������ ����!��

��"���!�!�������������]����H!� ���!�A%

Page 77: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������

������������ �����!"#!�$

%&'()*+,-./('.0(

12'()/-(22*).3/-4.5)6789:9;<68<=

>�?!#� ����"@�!" ���������#"���A�! �B

>�"#!C#��D���E�!"#B

>�!��������� �����!"#!���FG��!" �����F���H�!" �$

12'()/-(22*)3I&).3/-4.5)6789:9;<68<=

>�#?#��FJ ��?#�#�#�K�#L#MN O���#���!��N O�#�?F!P!"#MN ���

��?� D�MN �D �� ��Q�F$�RS$

��������T

��U#?�FO�?#?�FN ���?� D�� ��P�!� ��D�������#���!#!�����N �!�"F�VD ��

��� ���#��"F#����B

��!�?���� �B

��#��!K ��?#�#���"#D���#MN B

��P � K�#P!#�B

��?#?�F#�!#B

��#D��!L ��?#�#�?#?�F#�!#� ��?#�#��� �D �G��!" B

���#���!#F�?#�#�#��!��#�B

��?!�"G!�B

���WX�!�#��D����"��L������#���!#F�D����"�!�A�! �Q�C"�� � ��

�AL�!�SB

���#���!#F�D��!�����MN ���D�����!� �Q�C"�� � ��#?#��FJ �SB

���#�G�!#��?FW��!"#��?#�#���Y#F#K���Q�N �!�"F�VD#���#�� ���#��

"F#����SB

��"#��#��D��Z K#�B

Page 78: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

�������������������������

����������

!"#$%&'()*#")+#

,��������-.�����/�0���������������0�1������0�1����1�/�1�������������1�

������������������2��1�

34"#$*(#44%$)5*(6)7$89:;<;=>8:>?

@�1���1���A���B���

@��/������1����

@�C1����0����1���������������D����1��������E���F���

34"#$*(#44%$5G!$)5*(6)7$89:;<;=>8:>?

@���F/�����1�/�1�����������1/������H1�I�1��/�������������

��C�EB������1����1�/�1�J�

@�����1����IK���LJ�

@�C��������������/������������������I�1���M����10����D�/�����

���N���������/��1�J�IK���OJ�

KP,QQR�-S

��T1������0�F/��A������0�F1��0�������10����������1�/�1��C���1���1��

���������B�������U/���H1����H1�����/V�1�����1/�������������

����1�/�1��������B�������D�����������A���E��1��

�����B��������������C����0�W���������1����

���/E1��C��MVW���0��H1����D���1��

!"#$%&'()*#")+#

,��������-S�����/�0���������������0�1����1���������B����1�0��B����1��1/�

��X����1����������B�������D�����������A���E����0����C1�������C1����0�

�������1/�E������

34"#$*(#44%$)5*(6)7$89:;<;=>8:>?

@�E1����������������/��/��F����1�����/��

Page 79: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������������������

!"������#

������������$!������������� �!��%&�'

()*++,�-.

/�(������������%0������������1� �������������������������&��

���!�2���������������!�����#

/� �!�������������#

/���!�������!��������3��4��#

/�4�����5���3��1�4�����5�6��������4�!��#

/���������1�������������!��'

789:;<=>?@A:9@B:

*��!�����-.����!��1���������!�����1���������������������%0��1��������4���

���3��4����&�����!�2���������������!������������!����'

CD9:;A?:DD<;EF8;@EA?G@H;IJKLMLNOIKOP�����4������3����"����Q�����!������

!������!$������������ �������R

()*++,�-S

/�T�������������������%&��Q�&�����"!����R#

/��������24������&�����"!����� �������������%&�#

/���$�!��1� �������������#

/��������%0�������� ���"3�����&�����"!����#

/�������������&�����"!����'

789:;<=>?@A:9@B:

*��!�����-S����!��1���������!�����1���������������������%&���&��

���"!����'

CD9:;A?:DD<;@EA?G@H;IJKLMLNOIKOU

Page 80: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������� ��!����"�#��!�

���"$��%&

��'��#�������������������"�����&

�������������"�(�)*+�������������������,��!�(��#�����������%&

�� ��")������������������������"���-�*+��������(�����&

���������������������������"����.

/ 0123/453116/789/:745;:</=>?@A@BC=?CD

������)(������������"�����*+���)���������E���-�*+�����

����"(��F�.�G%&

��� "H') ����F�.�G%.

FIJKKL�MN

O�PQ����!������#��!�����)���&

O�����)(���"+���"��)H��������)(�����������!�����������!����(�*�!��

,)"��!���"�!�����!��#�'��!����'��!�����!�E��E�(�"�����E�����!�

(��(��) �!�������$����!����)��R��R�������)���S"�������(�����

��(�����($������)������($�������T�(����.

U923/6VW5:432:X3

J��������MN��"��)�!�����"������"(�!�����Q��������)������(��������

����)(��������($�������T�(�����Y)��"+����(+���"��)H��������)(����

�������.

0123/453116/:745;:</=>?@A@BC=?CD

���Q�������(T���������Q������������������"(�&

����(� �����������������������!�����#Z��!�����#Z�����������!�

(�����������%&

����������������#��������E���T���������(�)�����&

�������������"[������������"�����"(��"+����(T�����&

��������������������"��������(��!�"����������"����.�

Page 81: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*+,&(,-(./+,&(,-('010,&'.1,,020'13+,&,(4563+&1&,51&25678+9&

+5&2061.0313(&:'+6,5.*1)&1&.0,*1&1.21;<*0'1&3+,&-)+35*+,=>

%&?+;0.0@)0+&(,-('01.&-1)1&.1;+)1*A)0+,&:B.C&D=>

%&?+;0.0@)0+&(,-('01.&-1)1&5,+&?<30'+:B.C&EF=>

%&)+5-1&3(&'1?1&:B.C&GH=>

%&(3)(3I(,&:B.C&GH=C

BJKLLM&GE

N&O*(6,P.0+,&(&)('0-0(6*(,&-1)1&1&'1,1&+5&1&'+Q06/1&:68+&(?&?(*1.&

-)('0+,+&+5&2+./(13+=>

N&-(6*(,&(&(,-+6R1,>

N&(,'+S1,:'+?&(T'(78+&3+,&-06'<0,=>

N&?1*()01.&-1)1&1&21;)0'178+&3(&(,'+S1,>

N&?1*()01.&3(&.0?-(Q1>

N&-1./1&3(&17+>

N&S03)+&;)5*+&+5&,(?0U1'1;13+&:(T'(*+&S03)+&3(&'+6,*)578+=>

N&1)*04+,&3(&S03)+9&-+)'(.161&(&2101671&68+&06'.5P3+,&(?&+5*)1,&

'.1,,(,C

V�����WX������Y�

K&'.1,,(&GE&06'.509&(,,(6'01.?(6*(9&+,&-(Z5(6+,&5*(6,P.0+,&(&1-1)(./+,&

-1)1&5,+&3+?<,*0'+&(&-1)1&1&'+Q06/19&1'0+613+,&?1651.?(6*(9&1,,0?&

'+?+&+,&5*(6,P.0+,&3(&*+1.(*(9&1)*04+,&3(&S03)+&(&3(&-+)'(.161C&

����������������������� ! "#��#$

%&5*(6,P.0+,&(&)('0-0(6*(,&-1)1&5,+&3+?<,*0'+&(&-1)1&1&'+Q06/19&

'+?+&-+)&(T(?-.+9&;1*()01&3(&'+Q06/19&;1.3(,9&)('0-0(6*(,&3(&

.1*19&3(&1.5?P60+9&3(&-.@,*0'+&+5&+5*)+,9&-(Z5(6+,&1-1)(./+,&

-1)1&-0'1)9&?+()9&(,-)(?()&(*'C9&1'0+613+,&?1651.?(6*(>

Page 82: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������� �!���"�#!����$

����� �����% "!#��$

����#�����&��&�� ����% "!#��$

��&��#�����'(����)���"���"� �������"����""�*��+

,-./012/--30456074128790:;<=>=?@:<@A

��#�" ����"�&� �������!&"�B���"#��������*�!��C��'#����� �"�

���!� ����*�(% !#��&����"�&� ��)$

���"�&� ���&���!���D�B���(E���� #+�'F�+�G)$

��������������"��H�����"���!#�"B����"B����"���"�� #+B�

�#!���&�����"���� "!#!&�&��'F�+�I)$

���J��!���������"��H���&��(�"(��"B��J��!������"��#�" �"���

#�(���B�!�� "���� �������� �����"�����!#�"������&!#�"��'F�+�

K)$

��� ���L�!���&��#�D!��� �B���% "!#���'F�+�MM)$

�������H���&�� ���� ��'F�+�NO)+

FPQRRS�NN

T�F�"&��B�*!��B�"�&��B� ��&��B� ��&��B�����&��B������B���#��B���#�����

'����!�#��L&�������� "���#������)$

T��� %"!���&����#H!��� ��'�U#� ��(�""�#H������J� !#�)$

T��� %"!��� VU �!��*!("���������� �&��("� �+

W6./03XY271/.7Z/

Q�#������NN�!�#��!B������#!����� �B�����"�&� �����"��#�"&��"!������

����B��� %"!���&����#H!��� ��������� %"!��� VU �!��*!("���������� �&��

("� �+

,-./012/--3074128790:;<=>=?@:<@A

��#�"&�����*!������*!("�� VU !���� �"�������" !*!#!��B�������������

�� %"!����J� !#�+

Page 83: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*+,&)(-(,.&,+'/,&(&,+'/0+,&1'/2,30*+)&+&04,*+&+05+67*4'+&-/,&

8)/-3*/,9:

%&'/)-+,&8+)+&42,*)3;(2*/,&;3,4'+4,&1<0=&>?9=

<@ABBC&DE

F&G4/,&8+)+&3,/&*HI*40=

<@ABBC&DJ

F&K('4-/,&(&8)/-3*/,&*HI*(4,.&2L/&42'03M-/,&(;&/3*)+,&'0+,,(,:

F&'/6()*3)+,&-(&'+;+&(&;(,+=

N�����OP������Q�

A&'0+,,(&DJ&42'034.&(,,(2'4+0;(2*(.&/,&*('4-/,&(&+,&'/6()*3)+,&-(&3,/&

-/;7,*4'/=

����������������������� ! "#��#R�)/38+&-(&'+;+&(;&8+8(0=

��������������������������� ! "#��#$

%&+0S32,&*('4-/,&(,8('4+4,&1'/2,30*+)&+&04,*+&+05+67*4'+&-/,&

8)/-3*/,9:

%&'/6()*/)(,&(07*)4'/,&8+)+&3,/&;(-4'42+0&1<0=&>T9&(&/,&U3(&2L/&

,L/&8+)+&3,/&;(-4'42+0&1<0=&>>9:

%&)/38+&-(&;(,+&(;&8+8(0&1<0=&0V9:

%&'/6()*3)+,&8+)+&'+W+0/,&1<0=&>X9=

<@ABBC&D?

F&Y(,*3Z)4/.&'+0[+-/,&(&'\+8(0+)4+=

N�����OP������Q�

��������������������������� ! "#��#R]'()*/,&W(,*3Z)4/,&(&'+0[+-/,&

(,8('4+4,&1'/2,30*+)&+&04,*+&+05+67*4'+&-/,&8)/-3*/,9=

Page 84: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������

������������� �����!�"#$�����%�&��'

����$(��!�)�%)*�$�����#%*����!��%"#��$������+,%*��'

��"%� ���� $#"#)#�#�-

./01234567810791

��)%��������#�)%,#!������)#�%:��$�!�� $#+������;����:��� #�������

� :� #�*�-

<=012861==327>86?7@2ABCDEDFGACGHI"�)*����)%� -

<=012861==32>J/27>86?7@2ABCDEDFGACGK

L�)� $���)�%)*�$�����;�)#�#��M)���,%$� ���%#�$���%"��N$#)������

; ��,$��O'

L�)� $����+,%*�����;�)#�#��M)���,%$� ���%#�$���%"��N$#)������

; ��,$��O'

L�"#�����%#�*���;� ��,���$PQ$#%�M�%-��RO-

��������S

���� ;�$��!�$�;�$��!�)�;�)*�������$�# ��!�%#�T%������,$ ���

�U��$#:��$�����������%*��'

��$�;�&� #���:, �#��V,���W����X�:��:�:�$N #���$PQ$�#�-

./01234567810791

��)%������S�#�)%,#!������)#�%:��$�!�; ��,$������$#�������� �)�� # ��,�

�U��$# ������%*����,�;� �����XY�)���$ ,Z���-

��������[

��\�+������ #�V,����'

��� $#+���;� ��+#�Y�$#)������;� $���W��#�)%,Z�����:��,$ ���)%�����'

����)� �&(���;� ��Y U� ������]�$�%-

Page 85: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������

�������������������� !"#$#%& "&'

()*+,-./0)12)3204*5

()267-3*829,/0)3*+*)203/+,20)2):/./0)1-;2+0/0<

�������������=���������� !"#$#%& "&'

()*0);2>*0)3*+*)*0)?+;/+20)12)@*,*>)AB><)CD5

()267-3*829,/0)12)82+.7>E/)AB><)FD5

()*3*+2>E/0)12)1-;2+,-829,/0)4/942G-1/0)3*+*)02+28)70*1/0)

*329*0)4/8)78)+2423,/+)12),2>2;-0H/)AB><)FD5)

()>I83*1*0)2>J,+-4*0)A.7-+>*91*0D)3*+*)?+;/+20)12)@*,*>)AB><)KKD5

()4*+,*0)12):/./0AB><)KLD5

()+2120)12)3204*)AB><)MMD5

();20,7?+-/)3*+*).-9?0,-4*)2)203/+,2)AB><)MND5

()4/9O2-,*+-*)2)4E/4/>*,2)3*+*)?+;/+20)12)@*,*>)AB><)PQD<

BRSTTU)MF

V)B*+92W)32-X2W)*;20)2)4*Y*5

V)2X,+*,/0)12)4*+925

V)O+7,*0)2)>2.7820)28)4/902+;*W)024/0)2)4/Z-1/05

V).2>J-*0W)1/420W)4/83/,*05

V)/;/0W)>2-,2)2)>*,-4[9-/5

V)\>2/0)2)./+17+*0)4/820,[;2-0<

����������������

S)4>*002)MF)-94>7-W)200294-*>829,2W).]92+/0)*>-829,[4-/0)12)/+-.28)

*9-8*>W)*00-8)4/8/)/0)>2.7820)2)/7,+/0)3+/17,/0)E/+,[4/>*0)

4/820,[;2-0W)3+23*+*1/0)3*+*)4/9078-+)/7)4/902+;*+<

�������������������� !"#$#%& "&��2G-1*0)>?4,2*0W)28)672)/)>2-,2)J)/)

2>2829,/)3+21/8-9*9,2<

Page 86: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*+,&-./()+,&0123(/*4'2+,&5(&+)2-(3&6(-(*01&7'+/,81*0)&0&

12,*0&0190:;*2'0&5+,&<)+58*+,=>

%&0123(/*+,&<0)0&:(:.,&7?1@&A=>

%&,8:,*B/'20,&52(*;*2'0,&5(&8,+&3(52'2/01&7?1@&A=>

%&3+1C+,&<0)0&,01050,&7?1@&DE=>

%&+6+,&<0)0&2/'8:0)&7?1@&DF=>

%&0123(/*+,&<0)0&0/2302,&7?1@&DF=>

%&0/2302,&626+,&7?1@&DF=@

?GHIIJ&DE

K&?09;L&'CML&'0'08L&0NO'0)L&0))+PL&*0<2+'0L&,0-8L&,8'(5B/(+,&5(&'09;>

K&90)2/C0,&(&<)(<0)0NQ(,&9(2*0,&5(&'()(02,L&<R+L&<0,*(10)20&(&'+/9(2*0)20&

(&,+)6(*(,>

K&3(1L&S0)+<(&5(&3(10N+>

K&1(6(5+L&9()3(/*+&(3&<T>

K&,01L&3+,*0)50>

K&62/0-)(L&3+1C+,&7'+/523(/*+,=>

K&(,<('20)20,>

K&-(1+@

U�����VW������X�

H&'10,,(&DE&2/'182L&(,,(/'2013(/*(L&+,&-./()+,&0123(/*4'2+,&5(&+)2-(3&

6(-(*01L&<)(<0)05+,&<0)0&+&'+/,83+&+8&0&'+/,()60NR+L&0,,23&'+3+&

+,&<)+58*+,&5(,*2/05+,&0&3(1C+)0)&+&-+,*+&5+,&0123(/*+,@

����������������������� ! "#��#$

%&:(:250,&Y&:0,(&5(&'09;L&5(&'0'08&+8&5(&'C+'+10*(>

%&'()(02,&<)(<0)05+,&<0)0&0123(/*0NR+&C830/0&7<+)&(S(3<1+L&

91+'+,&5(&06(20&+8&5(&+8*)+,&'()(02,=@

Page 87: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*+,&-)+./*+,&0123(4*5'2+,&.(&+)26(3&7(6(*01&8'+4,/1*0)&0&

12,*0&0190:;*2'0&.+,&-)+./*+,<=

%&,01&-0)0&'+4,()70)>&?/(&4@+&,(A0&/,0.+&40&0123(4*0B@+&8C1D&

E<=

%&249/,F(,&3(.2'2402,&(&,/:,*G4'20,&.2(*;*2'0,&.(&/,+&3;.2'+&

8C1D&H<=

%&0123(4*+,&-0)0&:(:I,&8C1D&H<=

%&'()(02,&4+&(,*0.+&:)/*+&8C1D&JE<=

%&0123(4*+,&-0)0&042302,&8C1D&JE<D

CKLMMN&JE

O&P)+./*+,&06)5'+10,>&Q+)*5'+10,&(&91+)(,*02,&4@+&24'1/5.+,&(3&+/*)0,&

'10,,(,=

O&042302,&727+,=

O&9)/*0,&(&1(6/3(,&9)(,'+,=

O&,(3(4*(,>&-104*0,&(&91+)(,&40*/)02,=

O&0123(4*+,&-0)0&042302,=

O&301*(D

R�����ST������U�

L&'10,,(&JE&24'1/2>&(,,(4'2013(4*(>&-)+./*+,&.0&*())0&4@+&*(4.+&

)('(:2.+&?/01?/()&-)(-0)0B@+&-0)0&+&'+4,/3+>&+,&042302,&727+,&(&0,&

-104*0,&7270,>&0,,23&'+3+&+,&0123(4*+,&-0)0&042302,D

����������������������� ! "#��#$

%&30.(2)0,&4@+&0'0:0.0,=

%&'()(02,&4+&(,*0.+&:)/*+=

%&+7+,&-0)0&'Q+'0)=

%&3+1/,'+,&(&')/,*V'(+,&727+,D

Page 88: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*(+,-&./&01'+2+3,41-02-&/&-,43(/--(3,-&5,+,&(-2&0/.1'14,)&

67)8&9:;

%&0,./1+,-&-/01<,',=,.,-&67)8&>?:;

%&1-',-&,+*1@1'1,1-&5,+,&,&5/-',&67)8&AB:;

%&,++2C&67)8&DE:;

%&*,=,'2&67)8&DF:8

7GHIIJ&DA

K&7/+L/M,-;

K&N3(,-&014/+,1-&/&3,-2-,-&/&2(*+,-&=/=1.,-&4O2&,)'2P)1',-;

K&=/=1.,-&./&@+(*,-&/&-('2-&./&@+(*,;

K&Q,+25/-&/&2(*+,-&5+/5,+,RS/-&5,+,&=/=1.,-8

T2*,&/Q5)1',*1L,

H&'),--/&DA&14')(1U&/--/4'1,)0/4*/U&=/=1.,-&4O2&,)'2P)1',-U&,--10&'202&

,-&'/+L/M,-8

����������������������� ! "#��#����&=/=1.,-&�V�W XY�ZX[Y \8

��������������������������� ! "#��#$

%&=/=1.,-&5,+,&(-2&0/.1'14,)&67)8&9:;

%&=/=1.,-&)N'*/,-U&/0&](/&2&)/1*/&&2&/)/0/4*2&5+/.2014,4*/&

67)8&A?:;&

%&=/=1.,-&_&=,-/&./&',@U&',',(&2(&'2'2),*/&67)8&DE:8

Page 89: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������

�������������� ������!�"��#����$%�&��'(

)*+,-./0123,+24,

56+,-31,66.-78*-273192:-;<=>?>@A;=AB

C���DE���F�����G����!��(�H'I

C���������;J<K>LM<NLOM>P!��(��Q'(

��������R

��S�����I

���$#�T���U�$��VWF�G#��I

��V �V�$��(

)*+,-./0123,+24,

56+,-31,66.-273192:-;<=>?>@A;=AXK<P��W���YG�������#������!GZ��U�$��

W���F�����G��'(

56+,-31,66.-78*-273192:-;<=>?>@A;=AB

C���T�$$�����F�#�����[�U�$��W���F�����G���!��(�H'I

C���$#����$#�T���U�$��VWF�G#����F�F�#����U$��������!��(�\R'�

!��G�W�#�$������#����V��]#��������U$��W#��'(

_abcde

��������H

��fW���������I

��T��#Z�����G�T �������F�$�����I

����F�G��#$�DZ����F�$����I

��VWGDE�����F�G��#$�#�%��(

)*+,-./0123,+24,

Page 90: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������ �!���"�����#���"���"�������

���"�����$���%�!&�����'��(�����#�#��"�����"�����'�)�

*+,����'�#�����$���-�����"���!-��#��������"������������������

*.,����'�#�����$���-��#����$/��������#���(��!&��������������#��

������"�������#��������������������������������������� �!���

"�����#���"����$0������#��"�1����#�#��2�������������$���

1�����������#����������!&������"31������#��#������!&���

���#����3������"�����#������������#��#�(��-������(���������

��#��������"���#�������#���������#����� �!��4

56789:;866<9=>:;?=@9ABCDEDFGACGH

I����$��"��������"���������������#�� J�����"��#�����*�K�����#�L

����������"�����#�����,�"�������#������������#��� �����

���"�������������#�#�#��������"��#����M

I������� �!������"����#��#������$�����������������!-���

�����"���!-��������"���!-����������������%�!-��#��

��������!&��������������#����$��������������������K"����!-��

��������"���!-��#��#�#��������J��������������N������M

I���� �!���#���$0�����#��"�1����#�#���������������� �!��������

�������#�����1��!-��#��"���"�������#��������������"����

��������������#�����1��!-��#����������4�O�����������"�#��

��(����L���P�"�1����#�#�������� �������������� �!�����������������

2���#�%������"���������"�Q�������1���J��������"�1����#�#��

"�����J#��4

56789:;866<9>RS9=>:;?=@9ABCDEDFGACGH

I������� �#�#���#��������"��������'��(��!-��"�����#������'����

��#��#�������#��������4�4��������"�����#�������������M

I������� �!����������������� ����!&����������/�����#����$��T������

2����-�����-���������!-��#�������������K"����!-�������

#���!-��#�����$/��������������"��������������������#��������

*��������������������(�1Q�����#����� �!��,M

Page 91: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������� ��!�����������"�

���������"�������"������!�� ��!����#$�����%&�'�()*'

&+,--.�/0

1�-�#���2

1�3�#$����������������2

1�3�#$�����"����4����2

1�3�#$������"�����4����'

56789:;<=>?87>@8

,��������/0�������A����������"����A�������B�����������!���������#$�����

��������������"����4�������������B�����������!����"������ ������

����������!����#�����!����!�����������'

CD789?=8DD:9>E?=F>G9HIJKLKMNHJNG9������B��������������!�����"����

��#$��������������������"����4����A��������O

%�*�������B�����!����!����������������"����������4��������

���������P�������������������!��A��������"��������!���Q"�������

���B�����!����"������ �2

%�*�������B�����!������������P���!����R!����S���� ����T�"�������A�

�������"����������P������������B���!����R!���A���"���U����

��������������!�B�!����A�!���"��R���"�����'2

%�*����B�����!����B����"������!�����������!���4�����%V��B���"����

������W*A�!�����"���U������������!�����%U��!��#*2

%!*����B�����!�������������!��B���������!������2

%�*����B�����������!������������!�������#$�����������������A�

����#���!��������#��������!���4����2�

%�*����B�����������!����"������ ��X��"��� ��!���U�S����!��

B��#�"����������!����R!���2

%#*����B�����!���!"�������� ��!���"$B���A��'�'A����B�����!��

����� �A�!���B����� �������������"����2

Page 92: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������� �!��������������"�����#���

"������$������� ����������%������� �"�!�#�����������

���������"�����#�������������#��������������#�� �$������&��

#���������'

()*++,�-.

/�(�$�����&�0

/���"����0

/����������#���$������&�'

123456789:;43:<4

*� ������-.��$ ���������$ ���!�$����������������"�����#���"���

�!"�������������!�������#���=����$�� �$�����&��#���#�>? ����

"��!�$�$���������!� �!��������������"�����#���"���"����������

����$�@��A����$ ������#���#�����������&��#���=B�����$����������#��

�����$������#������ �$������&�����!������������ �$#��A���>?�� ������

%�?!� ��'

CD345;94DD65:E;9F:G5HIJHKLMLKNOHPQHR

S�����������������������T� �$�����&��#���#�>? ����������#����

"�$�����=������$�������$����#�����$�!���&�������������#��

>��!�����"� ����@�#���$�� �!"��#�� �$�����&�������� �!��

"�$�������=�!=��������#�U��� �����$�����#�����#���%�� �!�$���

���#�������#��0

S������������� �$�V����������������#�� �$�����&�������� �!���

�$�"��A���#��"��B�����#�� �$�����&�0

S�������������#�� �$�����&��$����0

S�������������#����������#��>����!�$������#��!��������#��

�$�����&�0

S�������������#����"����&��������B���������������%������

� �"�!�#��"W���!�=�!�����#��%���%�����=B����#�"����#��

Page 93: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������������������� �����

!��������"#������ ����������������$���$�����������%&����

�'��������$���������(��������������� �����"#����������������

���)����*+

,������-���������-�"������������"#���������� ���������� ������

����������������� �%���.��������������� ������������� ���������/+

,�������-�"������ ������"#��$���-��� � ������� ��%&�����������

�����"#�����)������� � ��������(� ������������������������

!���$�������������0��������"�������������������������������12�

-�����������'�������-������������12*+

3456789644:7;<=7>;89?>@7ABCDEDFGACGH

,�������-�"�������� �I���)� ���� ������������������ ��

-����.�������-��������!J�/�KL*+

,�������-�"������������������ ������)� ����������������������

-����.����!J�/�12*

JMNOOP�KQ

R�S����� �����"T��/

U=567:VW9>865>X6

N��������KQ������������������ ������������-�"���$��������%����� ���� ��

������������ ������� ������Y����� ����������� ���������������/�

Z���������-�"��������� Y������$��[

!\*���� ��� ���� ������������-�������� �������

!]*������ ��� � ����)�������� ���������������������

!K*������� ����������� ��� �����"#����������-�������� �������

!�.����������-��#�*/

3456789644:7>;89?>@7ABCDEDFGACG@7������-�"���$����������� �

%����� �������������#��������)�� �������.�����������-��#�/

3456789644:7;<=7>;89?>@7ABCDEDFGACG_������-�"��������%�������������

�.����!J�/�K*/

Page 94: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������

����������� !

�� "#�$�% "� � ��� ������& �" �'�&��(��!

��)�%��(*�+,��& �-(�% ".

/0123456789218:2

��'$��� ����(�'$;(<� �� �'(�$" �� <����� �-(+����� ���&��������������� �

& �� �������;�" �'�&��(���& �;"�$;%�����������;����=����-(��>?�� �<�

����&��& ���&�% "<�����@%;�<�����"����;������$ �&;��A� �� �-(+���

� ' ����(�" �� �$(%�&�������$��(���& ���������� <����("�'�"�����

� �-(+���� $�'(���&���B���"�* ��% "�& ����&;���� "� ��� �������;�

"��;���� &(>C'(�<�� �&������>(��$(&�& ����;��'��� �-�+,���;�%;��&�.

DE123972EE438F97G8H3IJKLMLNOIKOP

Q����� �-(+����� ���&������� "�� ����R; � S�$���"� ���+T �<�

���� �<�> ���-(��� �'.<�;�($(*�&���� $������������&��!

Q�� �-(+���� $�'(���&���'�"���$�'�+,��& �- C';$���& �

��������� !

Q�� �-(+���� $�'(���&���'�"�� #�R; �"��C�("��<�& �'��%�<�

>;�'(���" ����&���������� �&���'�(�� �����$-�" ����& �

"#��'�+T �� "�� �(%�� �&���;��'��%�!

Q�� �-(+���� $�'(���&���'�"���>;�'(���" ����& �� ��������!

Q�� �-(+���� $�'(���&���'�"��� "#�$�% "� ��� "��'���" ����

& �" �'�&��(������ ��&���;�� S� &(+,�!

Q�� �-(+���R; �'���(�� "� "�(�>��"�+T ��� $��(-�����-(�% ����;�

������������ �& �" �'�&��(�������(�� �" &(@�(��� ��%U�'(���

& ��;�(�"�<�(�>��"�+T ��� $��(-��������(>��<�����V��@�(��� �����

" (���& ���������� !

Q�� �-(+���� $�'(���&���'�"����(��� +,��& �- C';$����;�& �

" �'�&��(������ ��&����������� .

Page 95: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������� ! "#��#$

%&'()*+,-'&)(./0+*-'&1&234.+5+6/6(&6/'&(72)('/'&6(&0)/8'2-)0(9&

0/+'&5-7-&/&6+'0)+43+,:-&6(&2)-'2(50-'&-3&/&234.+5+6/6(&2(.-&

);6+-&<=.>&?@AB

%&'()*+,-'&)(./5+-8/6-'&5-7&/&(7+'':-&6(&5C(D3('&6(&*+/E(7&

-3&6(&5/)0/'&6(&5)F6+0-&2-)&5-))(0-)('&-3&2-)&/E(80('&6(&

*+/E(7&<=.>&?GAB

%&'()*+,-'&)(./0+*-'&/-'&'(E3)-'&<5-7()5+/+'9&+85H86+-'&-3&*+6/A&

63)/80(&-&0)/8'2-)0(&6(&2(''-/'&-3&6(&7()5/6-)+/'&<=.>&?GAB

%&'()*+,-'&2)('0/6-'&2/)/&/&7/830(8,:-&-3&5-8'()0-&6(&*(I53.-'9&

2-)F7&8:-&2/)/&/&7/830(8,:-&8(7&5-8'()0-&6(&-4J(0-'&)(./5+-8/6-'&

5-7&-&0)/8'2-)0(&6(&2(''-/'&-3&6(&7()5/6-)+/'&<=.>&?KAB

%&'()*+,-'&)(./5+-8/6-'&5-7&/&)('()*/&6(&D3/)0-'&6(&C-0(.&2-)&

/E(80('&6(&*+/E(8'&-3&+80()7(6+;)+-'&<=.>&LMA>

=NOPPQ&LR

S&T)/0/7(80-&6(&7/0()+/+'>

U-0/&(V2.+5/0+*/

O&5./''(&LR&+85.3+9&(''(85+/.7(80(9&-'&'()*+,-'&8:-&+85.3I6-'&(7&-30)/'&

5./''('9&2)('0/6-'&2/)/&-&2)-5(''/7(80-&-3&/&0)/8'W-)7/,:-&7(5X8+5/&

-3&D3I7+5/&6(&-4J(0-'&-3&6(&'34'0X85+/'&+8-)EX8+5/'&-3&-)EX8+5/'>

Y/)/&W+8'&6(&5./''+W+5/,:-9&/&7/)5/&F&5-8'+6()/6/&5-7-&7/)5/&6(&'()*+,-'&

'-7(80(&8-'&5/'-'&(7&D3(&-&2)-5(''/7(80-&-3&/&0)/8'W-)7/,:-&

W-)&W(+0/&2-)&5-80/&6(&-30)/&2(''-/>&Z[\][_\[]ab[c]a]da\ea]f]

e[ghibj\aba]da\ea]\jkih_\aba]jd]_[b[h][h][_\[h]eah[hc]jd]

lj]a]hmh_ngeia][][moj_[]p[\]e[dj\eiaiqab[]rja]rjhh[a]lj]

a]r\[ejhh[][]_\aghp[\d[s

Q'0/&5./''(&+85.3+9&g[_abadjg_jt

%&-'&'()*+,-'&)(./5+-8/6-'&5-7&/&0)/8'W-)7/,:-&6(&37&

Page 96: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������������� �! ���"��

"���#���$%�����������������������������������&�����'�"�!�(�

�����)�"���������"� ����*���+,����������)�����(��"���� �$��

���"������$%�(�-./0-�������������"�!"��������!�1���

����!�����23(����*����!�1�������!�����45�����"�!������"����!�

"���#���$%��&�����'�"�!�(������"�)�"������*��6�7������

����"� �1��!�+,

8������� �$�����������"��������"������������������"������ ���

���������������$%������"��������������������������!�����

�����%��������"����#1���,������'�"�!�(������� �$�����#��������

��������(�"�!��)�"(���!�"��������������%������� ����"�����

"��*!���9

:;<=>?@=;;A>BCD>EB?@FEGH/IJ-0-KL/JLGH������ �$������������$%��&M!9�23+9

MNOPPQ�4R

S�Q����$%�,�

S�#��"�$%�,

S�!�T��,

S���� ��������������� �������!������9

U�����'�!����� �

O��!�����4R����!��(�������"����(������� �$�������������������������

�����������$V������������� �! ������#���!������"���������������������

������"���(��������"�������� �$������������������ ���������"��������

����$%�9

:;<=>?@=;;A>EB?@FEW>/IJ-0-KL/JLX

8���� �$���������������"��"����������#��"�����������$%�����

������������������������"���,

8���� �$��������#���!�������*�����Y����� ����"����(����������"�����

����!�T��������������9

Page 97: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

���������

��������������� �!"#����$%&���'�'"(��)*

���!&+�#���&���#,&�-�"&*

��.�"(�(&��#/(".&�0�1"2"3�".&����(��'�!�4�*

�����5"$&��5����"�-�"&����(���2�".�!����*

�����5"$&��+��6(".&�*

��,��7�"���."���68".����"�(����"�!*

��,�&2��#�$%&�,����.&#,���(&���*

�����5"$&��7����%&�,&(�#�����"�.!�6(&���#�&������.!�����9

:;<=>?@ABCD=<CE=

��.!��������"�.!�"��&(&��&�����5"$&��7����%&�,&(�#�����"�.!�6(&���#�

&������.!�����9�FGHIJIKLFHLM

N�&�����5"$&��,�����(&�����,�&.����(���!&+�#���&0�1&�,�(�2�#�

���!"#����$%&�,&��1&�/"�0�,���O��0��.�#,�#���&�����6��".&�0�

1&�/"�P8�4��(�0������Q�"&����.!6�".���(��.&�5�!��.��$�*

N�&�����5"$&��,�����(&��,&������'�!�."#���&��7������

��.����2�#�'��".�#�����(��,�&.�����&���!"#���&��&�����

'�'"(���,��,���(���,����&�.&���#&*���"�����5"$&��,&(�#�����

,�����(&��,&��������������0��������������(��!"5������5"$&� ��!8�

���5".�)0.���"������.9*

N�&�����5"$&��,���&�"��,�����(&��,&������'�!�."#���&��

(���"��(&�������"�8�4�����.���"(�(���"�("5"(��"�*���"��

���5"$&��,&(�#�"�.!�"���.&#,��1�������#��&."�(�(�0�&��

��!O���(��'�!�4�0�&����!O���(��.�'�!�"��"�&0����"#�.&#&�&��

����'�!�."#���&��8����-�"&��&��.��#��Q�"&�*

N�&�����5"$&��,�����(&��,&��,���&��0�"�("5"(��!�&��.&!��"5�#����0�

.&#&�#�#'�&�(���#��R�2��"4�$%&0�7����S"+�#��!�&�2����(��

��"5"(�(��#����!��������8"��#�����,�.�&����Q�".&��&��,�-�".&��

(��.�#,&��.&#,!�S&��(&���8&�$&�1�#��&*�&�����5"$&��

,�����(&��,&��������,���&����S"2�#�(�!����#��8&�#�$%&�

Page 98: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������ ����!�"���

�#���������$�����������%�����������������������������������

�������&���"������'��(�����)�#�*��"��)��*��"��)���"+)����,��

��"��*����������"�����$

-���������%�������'!�"����������'������������������������#���

����'�����������������(��.�����������/�����$

-���������%��������'��(������#��������"����'������������%&��)�

�����������)����#�������������0����$

-���������%���1�,����"��*��������������"������2���������������

����"��%&���������������3���+

456789:755;8<=>8?<9:@?A8BCDEFEGHBDHI

-������%����������������������������/��������������������%&���

������%&������������������"����"����1J�+�KL2$

-������%�����������/���������������������'!�"����������'���1J�+�

KM2$

-�����%&������"�����������3���������������#�����������0������

1J�+�NO2+

P

Page 99: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������� !�"#�$�%%&'�&()�'*+��'*)*+,�&(���(+�-+(�$.)�+")*�,�

&(�*+%+�/��)*+0&)*��+�)�%&)�()� )�"#�+%�#�.+1).(+��+�$���+1'*)�*��

&%��'�*+2'*��$����+� +'��%��31��)�2� !�"#�$�*+�'�' ')��%+&�$�� +%%��

*+� �(&�' )45�����(+� )*�,�"&����)�%�%+&%� )�)'%�*+�*'%��'-&'45��

+� ��%&('*��+%��36'�).,�2� !��+(�&(�$��*&����&�%+�2'4��0&+�2).+�

)�$+�)�%+��2+�*'*�,�"#�0&+�+.+�6�'�$.)�+")*��$)�)�%+��*+%+")*��$+.��

(+� )*��

7&2'�*��6).)�����+($����*��%�-�+��%� &%��%�+.+2)*�%�*+�$��$)1)�*)�

�)�(8*'),�2� !�*+2+�+%�)��$+�%)�*��0&+�$)�)�%+� �(&�' )�� �(�

0&).'*)*+�9�$�+ '%��'�2+%�'��('./:+%�+�('./:+%�*+�*;.)�+%�+(� �(+� ')'%�

�)�<�,��&�)�=� '�%�+(��+2'%�)%�*+�1�)�*+� '� &.)45����)�)�).1&�%� )%�%,�

+%%+�$�*+�%+��(+%(����(+./��� )('�/��)�%+1&'���>)�&�).(+��+�%+�

2� !��'2+���%��+ &�%�%��+ +%%#�'�%�$)�)�'�2+%�'�,�+�&()�$��*&45��

0&+�)�+�*)�)�*+()�*)�%+(�$+�*)�*+�0&).'*)*+�+� �(�)�+�*'(+����

+6' '+��+�?$;%@2+�*)A,��%�(+'�%� &%��%�%�*+� �(&�' )45��$�*+(�%+��

)�()�+'�)�()'%��#$'*)�+�+6' )B�*+�). )�4)�� ��%&('*��+%�+�)-�+2')����

�+ ��/+ '(+����*)�()� )��C)%,�(+%(����$�*+��+ ��D(' ��+�)�6��4)�

*)�(8*')�*+�()%%),�$�*+(��5��%+��%&6' '+��+%�$)�)�1)�)��'����%& +%%��

*+��+�/&()�+($�+%)�+�()� )�

E(�&(�$)8%�*+�(&'��%��).+���%�+($�++�*+*��+%,�9� �(&(�)�

/'%�;�')�*+�()� )%�0&+�%+�*+%+�2�.2+�)(� �(�%& +%%��F�$)��'��*+�

%&)%�$�;$�')%�6��4)%,�)%�0&)'%�%+��+(�)��+ +%%'*)*+�*+�-&% )��)$�'��

$��6'%%'��).�+G�+���,�1+�).(+��+� �(�)�6��()45��*+�&()�+0&'$+�

$�;$�')�*+�()�H+�'�1��7&��)�$��2'*!� ')�(&'��� �(&(�9�$�� &�)�+(�

�%�I��(+%�6)(�%�%J�*)�$��$)1)�*)��) '��).,�)�9�(+%(��$���&()�

0&+%�5��*+�2)'*)*+�+�&(�%'�).�()�+�').�*+�0&+�)1��)�)�+($�+%)�I$�*+�

$)1)��$+.��(+./��J��7&�%+"),��+%%+%� )%�%,���+($�+%#�'��) �+*'�)�

+����+)(+��+�0&+�'�#�$��"+�)��%&)�'()1+(� ��0&'%�)*)�*+�1�)�*+B)�

Page 100: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

������������������������������������������������� �!�"� � ���

����#��������$������������%���������� �����������������������%�

��������������������� ������&�����#����$����������������� �!�"� ��

��� ���� ����'������������ � ����� �� ����� ���%��(� ���������������

���������)�*%��� ������ +��� ���� �������� �%���� ���� �����������

���,����������� �������%-� ��� ��� �� ��%�!��� �������������"���� �

$��� ���#���%������ � ��������������������%��������"�)�.����������

���������/��������$���� ������ ������ �������� ���� ��!�%!�����#�0���

�������������������� ���� ������� 1

.���������������� �������������� �,��� ������� ����$���

��!��� �#�%��������#��������� +��� ������� ��� � ������!� ������� �

�������������������2�����������$����,��!� ����������-���������

�������������%�!��������� �!���� ������ �%������� �� ������ )�

3���������*�� ���������0���%������%�"������������ ������ ���� �

����� �$���� � �� ������ �4+��� #����!������&���������������4�����

�� ���� ������� ���%/�����&����������� �����������%��� ������ � ��

����,��� ��%��������� �#������� �������� ������������������ ���!�����

�����������%���%���������� ��������!� ���� ������� ���� ��,�%�����

����� ���&���� ���������������)�5�� �4������� ��������������������

����!/ ����������������� � ������ � ���!� ����������� ��!�%!�������

�%������� �� ������������ ���%/�������������������������������

����������� ��������������4������� � �� ��6,%��� )�7�'������������

������� ������ ��%-���� ��������� ����������������#������������

����������������/��������#������������ �%����������� �� ������� ���

��%-��� ������������� ��0�������!� ��� ���� ������� )

8���$������������#'��%�������������� ������� ��%��,������ �������� �� �

� #���� �����'��������� ����#���� ���������� �������������9�������

:����+�����8�-�������%��3�������������������� )�*��������������'����

����� �������� ���������� ��������������������%������� ���(� ��� �

����� ����!������ ���#���� �!+%��� ������� +��� ������� ��,�%�����

Page 101: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������������������������������������� !�����

����!"���#������!�������������������������$

%�&�'���()*+,-./01234,*52*678.7/2*9-:;7<2=�>���?�&��!�@�����

��A��&��?�������B�������@&�C�D��#���������E�������!��� ��&�!�����

����!��$�B���������������#F��!���������������!����!����������!"���

�&���!���'�������#��������#�!������G�&���������!���������������#���&�

#�������!�������������$�%�&�'������������! ��������������!����������

��#�����������������#����!��#����������C��'���������&�����������

�������#�����'��$

%�G����������������������������#����!������G�����(����!���HI�����

#�������������'�H��������&���!��������G���!���HI�=$�A����E��#&���

��������@��'�!!��J�CK��F�G���C����!���G��������&L����!�������!���

(C�CK�G��"��!=���!�������#�������������#�����MN�������!�������'������

���������������E��#&�����������C���������������������#�!����!I��

����G����!���#��������!�M��������#�����$�O!��������"����������������

!�������������!G��HN����!G�!���������������'���!����!����!I��G���

���#������!��$�%�&�'�����������������G�!��������P��$�@��'�!!��

Q�#G����#��������#���������#�������#�����������$

R�#���������!�����������#�!���������������������#���&�������!"��

#��������������&�'�!��������#���F����'��S�������!�!"�����������#����

��'�&������!�'��#������������!G��HI�$�B!���!���������'��������!�����

�����&����!�����#��C&�������!��!��'�S���!���'�&��HI�������'���!���

�������&������#����&�M�������#��G�����������!����#�!��������������

��������������#�T#����&���$�?�����������������C�����#��������&����

���UV�G����������W�'�!���@��'�!!��J�CK���������S&"������G��������

��!����!��������#�����"��������!HI��#��������#�!��$�?����FC����

���������������!�"������C�&���������#�����������#�&"��S��#�&��

��&H�������G��!���X�&���������!�����!���������#������������#�T#����

&���$�%���������G�����������$�O��������������&��!�������(��!�����!��=�

������������&"�����#��G�������������#���������C��������!����&��'�!"�$�

Y������#T������������!��������������������!�����#���HI����'�&����

Page 102: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������������� ��������������������

������������!�"�#

$%����������&��&!'���('�������&��)��������*��+�����������!��'�

���������������������!����&����������������������&��'��&�,%�#�-.���

����'��/��������������/����������������������������������/��!���

����'������������/���&!'�������&�����������������,%������������#�

01����/�������/���!2��&��������&��������&��'��&�,%��������������

��.��&������������#�01��������/�&����'�������'��������&���������3���

�!�������!4����/������1���!�/��������'��������,5�����.�������&������

����&���'�����������&�!,���/��������������������������&��'��&�,%��

�����������'!�������������������!'����������������6('�!���('�����

����"�����!&��,��/�������('���������,��������������������������%�����

��!������4������/��'�����������������!��������������������#

7�����.��!�('�����4'�������'���������4���������������������������

���&��'��&�,%�/�������('�����1���!������������������������('��

�����&�������2&����1���������������������('�������&��'��&�,%��

��������/������������������3��/�('���������������������!������

����&'����'����'&�������&��������'���#�8����&9�������������'��

�����'�����/�('����!��!�����'���������'�,%�����&�������������3��4��,�/�

'���&��&4�/������1���!�/��������&��:!4��������,%���.��&������'��

���������������;���<�8����&9������!4�����������������'������/���

��������.��!�('�����������!�&�������&��'��&�,%�/�&����"���������

=>�/���!���3������'�����&�������&��&������/�����!'����������.���/�'��

�������������,������;���������������&'��������������,5�����&�������

'����������������������&��'������#�>.�'����'&�������!�������

��&�!4��'�����&�!�/����'��������������������&����,���&�������#�

0����/�4.��'��������,�������������������/����'�������������������3���

&���('������&��4�&�����������'��������������������������������

������������������������/�����������������������,��������!�,5���

�?�!�&������('���/��������������/��%�����%���������������'!������

�������������������#

Page 103: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

��������������������������������������� �������!�"��#!�$�!���%�

!�&��'� �!�������!(�)������*�������!���+���!�!�!��� !����,��-%�

&��!�������!��!�#'�����+�� �!�!��!�.!��!�����!� �!���!�!�.!/���

�0� !�����!��!(�&�!%������������!#��%�!���!�!��!�!���1�!�2�� �3�

���!���4%�� ��� #� ����56789:�;.��<����=��!����!�%�������!��!����!� >���

���3�!������������!*?����������!�(�&��!������������+����������

��������<����������������!�!�'���!������� *>��%�,@�+������.��� !�

�����56789:��������1�!�� �<��4������!�� �!���%�.!/�������!����'� ��

���#��!�������!������� !�(�&�#��!������� ����!��?����,!�#���� ����

!��!������%��!#�����#�!��+���!�������!������!��.����������0�������

��3������������'� �!������!���������������,��������.!�����%� ����� ���

���!����!� !���!�����!�������������(�A�.!��!�����!� �!����!��������!�!�

���!�3!��!������!�����!������.!/�������������(�B������!�!���!�������!�

��������������!����������� 3��%�� . � ������������3� �@�����!������

�!��� �<!�����������(

C������!�!���������!������������� *��������+���!�� ��D��� !�%��?��

<@�� � �����!�!�!��������� �!����+��� � � !� �!��;��30� �!�E=�������<��

��� !���?��.!����*!��������� �!��������!����!,�����!����+� ��!��

���!*����!��0� !(�F���!�����%�!���3!���%��'� ���%���3��<� ����

������ ��!�%��������������%��!�#'�������������<��� ��� �� *>���

����!� �!�����������!���D#� �!���!�!��.������������������ *��%�

��!��.���!����!� � � !� �!������!�!������!���������!���� �!*?����

������ �������������D#� �����!������� �!�������! �(�)?��<@�����!��

���+�������#������������!���������!��0� ��!����G� �����,!����� �!��

+����?����!3!�����<����������������������������� �!*?�(�A�'��

� ���%�3!�!���%����H� �@�������� ���������<��!������<��(

A�'���������� �!����������!������!�'3 !����.���!����!�����

����� �!*?�%�!�������*>��%���������%����� *��%�!���� �����%������%�

< 3 ������+�!� �!���!�!#!������.��� �I����!�.���!������!�����!3!��!�

���!�D�� �������� ��!(���+������+������ /���'�+������������ �!����

�!�����?��'�������@� ��+������H���!���!������� �!����������� �!��

Page 104: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������������������� �! �������"����#��������

�����������$����������#�������������� ��%����������������!����

&'�������������()*�+�%�������,������������"��%�$���������"��%������

��"�������������� ������������-���.��/�����!%����%� ��������������$�

�!0������"�������������������%������������%���1�����������0����!���%��

��"�2������%���������"���������1�����3�4�2�������������������*

+��/�����!%����%� ������������5����������������0�������%���,��

"�����6���$�������%��4����$�%�����73�4�����������������"�������

��������4�������%��*�8�����������%�4��3-!���%�� 0����1��!���"�������

����� �����%���1���4�����"�!����������"�!,�������7�������4�!,�%���

���������%�����%��$�����!���������!5�$���6 ������%���������1������

"�������������*�+!0�����"�!���������������������������%�������%������

��%����%��$���%����!,��������"�������!%������4�������%��%�%�!���%��

���"�� �����������!%����������4���%� ��$������"����!�"�!��� �!�����

����%� �������������1������������������*�8�������������,�%�����

����� �����%�������1�����%���������$���1��� ��5���,�������0������

9%��������%�������:;*�(�! �2��������� �!,��"����%��"������7����*

<���������������������������=���"��,��1��� ��5���7�����"���%�����

������ ����$������,����$��0����$����%������������������!4���%�$���

1���������������������"��������/����"������ �!�����������������������

��� ����*�>���%�!����%�%������������������� ��%�$����������������

��%������������������������%�������������������!����()����4�������

����������� ��������%����������"����������3���:�(�! �2����"�������

�� �! ����������������73���7��������������������$����%�����1��� ��5�

��!�1������"��%��������������������*

?�� ��5���%3����!���%��"�����"�������������������� �! �������

����������������$�0����%����"��%��%���������-���%���0������4!�%���

������1��!�0���4����� �3 �!����������������"�������������6���*�

@���,3�����������"������2����"����%�����������6����$������A��%���

�!��������������1���%��%��"���������#%����.�������������"�1������

��"�����*

Page 105: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������������� �!����"��� ����#��� �����$�� ��$�

��%�&� '�$���$���������������� �!�����($���)*���������� +�,��%��-�����

��������$���� ��$�����'�$������������$��&�$.$���#�������������$�����/

����������������� � �($��%��-���� ��($�� #��!����"��� ��� �($�'����

%������'� #��� � $� ��!��.�&0� +����� ��$������($�� ����1���������������

$����������.� �� ����2�.�-����'����#��($�����2��������������������2������

���&�$.$��($������������ ������������� ���������������,34��#�����������

�������� ����($��$����!��.�&#�'������($���� $���������$��������'�������

�����������.� �� ��������2��� '������1� ����� �$� � ���������������/ ��

!�����($����($�����!��.�&#������*���������.5���+

6����� ���� ����7 ���� ����.������� ��������������$����&#��

�����($�������� �$ ���� $������ '����� �����������������$��&#��

�8�.�����������($����������9 ������ ����3,��:;;;'�$���� ������

������������������!�������$����� � � ���� ����$ ����� �($��������2���

����0� �������������� ��"���� ����($�������'�������������<����� �

���/� ��!������� ����������� ��������$ �����+�=�������$�����������*�����

��������7 ���� �($�����������������������������'�� ������������

����������-���� ���������������� ������" � ����$ ������1��� '��$����

��$����� � �$ �!����"��� ������� ������������ �9($��� �($��($�����

��������!��� ���������2��� �($��� ������������ ������������

��������+�,��%��-�)*��!��%���� �$������������'���������������1��($��

�� �$�%�1��2�����!����#�����*��������������$������������ �.$�/

��'�������������������������%*%������������$ #���8�.�����������&� �

�$!�����*��� ��������� � �($����� �.$������� �����������������&#�+

=����������� ���� $������ ����!���#���#���� $���������� �

������� ������ �������� ���.$���� �!����"��� '��$�.������� '�($��� �

����������� �3,����������������+�>�������!���)*����������� '�

� ��� �� ��#��� �#�������$���� ��������������.��'��� � �������

� �!����"��� �($�������������������+���?>�����������3,�@��#��%���

�������������� �'������8�����'���!������ ����$��������� ������������

����$����� $������($��($���������� �$����������&#�+

Page 106: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������� ������� ��!�"�#��������!���$���#��

��$�%&���'���$#��� ������ ������()(�!�* ������$����������$��+���������

��������%�#�!�#�#�'��!���#�������� ����#�,��#����� $����,��* ����-��

���)(�!����%����$���$��!�$+�����"�.�/�����0���* ������$�%&��������(�!���

#�� ���������#�"��������������������#�#��#�� ��$�+1��������������

����������������$2���������&(�!�#����$� ��#������'����$����!��$��'�

* ����������-�����$(�$��#�������+��� ���� ����������!��* ��(��3�

�%������#��#�%���$������������� ����.

4�������������%�����#���������$���$����)�������$,��#���������$���$���

�������+����#�������.�/�����0���* �����(��3���$��+ �������������

�� ���������!�+�!��$���5��+�$#��������������* ����#��� $#��#�(��

��+��6'������$,����+$�%����* ������ ���$�����$�����-��� ������$���

�������$���� ��$��!�+�$���* ��(��3'�$,����$��+ �$#��%�"�����������

�����.�7 ���������������������������$��� ��� ������+���#��������

* ��� #������ �������������� ���� ���������!�(�#��.�8�+��$#��

(��#�#�����������������#��������'���* �������������$,��������������

�����+��� ��������������!�(�#��* �$#�����,����$����$����* �����,��

!�(�$#�� �����# ���� ����(������!9��'�#��#��* �������$�%&�����

�����������!��$��.�8�����������$(�!(�#������#����:���#���������

�����$�����$����#�#������������#����:���#���������* ����-���

% $#���$��#���������������! ��(��$�������'�����������$�����$��+ ����

* �$��������+��'�* �!�#�#�'��$���+�'�+���$���'����.

;����������$�%&�������+$�%����* ��(��3�#�(���$(������$�* �!��

* �����!��$�����$��������%�����#��#�%���$����,������������ ��

��$� ��#����'���# "�$#�0������������������������#����$� ���

����(��3.�������� ��$���* ������ �����������#��59�+�3$������#��

���������������(�6���#����� $����0�����!���%�������#�������$���

�����$#���$��'������ ��! +����$#�����������$�����$�����������

���������� ����2����������$����#�* �#�'���$� �����#������,��

��������&������'��!���#�� �����(����* �����!��$���%��������* ��$���

��$�������������$���������������#��.�<����#��������$� ��#�����

Page 107: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

������������������������������������������� ��!����������������

�����������������"��#� ��$�������������"�������������������������

�����#%����&!������������'(�����������������%�������%��)���

*���������)���� ���+���������������������������������������"�����

�����������������������������"��#� ���,������%�����$���!�������������

��������� �,-�"�������������������.�/

0��������������#�(��1������������"������������%��&�����2)�%���� �

���.� �"��#����� ��+����� ����)�������� ����/3��������������#��������

�����*�������.$��"��������%�������������������������(�������#��

�����)��������������������#���������������/�4������� ��$�����-�

������-����������������������)����������������.$��������5������%����

��#���#���������������%���/�6������������ ����������������������

�����������������������#�����������+�*�������������#�����!������

������7����/

8������#���������� �����+�����������&���� �������������

���������������������������������������%&���/�9��������������

%���# ������������"������$���������&!��������������������������

��#����������������������� ��$�����"�����������������������*�����

�����������������.$�/�0�������������������������������#��������

������������������#���������������#���������"��#�������:"��#��"���

��,�������������������#��������������������#��������������� �

��������������������������#������������������������/�

;����%������*�����������������.$� ��������!���<������������*����� �

�����������������������������*���������$�������������-����������������

�������$�������������.$��"���*�����.����������.$����������� �

*�(���������"��������������������������.������������������

���5/�=�#����������*�#�������������*<���������������������������.$��

������<��#��������������.$�/

4���������������!�������������*��������������������.$�/�>#+�����

?������� �%���������������������-��� �����������������������%��������/�

>��*���������<����+������������*��&��� �����������<��#���(���"��������

Page 108: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

����������������������������������� !�"�#�$����������%�������

���&�'������������������&�����(��)�*������+������������!��*���

&����������������!���$����"

#��������,�����*���-,���������������������-�&������&��������

�������� !��������*���������������������%�&��������%��������%�����

%��&��������$������������������)�������������&����������&�"�.!����&�����

������%������������$����������&����������/����&�0�1)������$��&������

��2�������������&,����)������������������&������$������������������0����

���������������������"�3���&���*����!����������������������4��������

*���������������$����������4����&�����&���*����5����0����������4�

�����(���*������(����������$�4���0��&���*������������%�������������

*���&����������������������$�� �������&����&4��&�"

6�����������������������������*���������*��������%7�����

������)�����-����)���$7&����������$�����)����*�����-,��!���+��&������

���������5+����"�3����������&����&��)�����(�������!��*���������

��������,�%��������"�8��0�2���-�����������&�������)��������&����&�����,�

���������9��������������������������&�����&���������������$���������

����������&������)�*����������%��!��0��:����(����&��������&�����������

���������%����������)�������������$��,����"

;

Page 109: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

����������������������� �� !������"#$%"#�!��&�!�'$� #���()*+ ,�$�

�+'�-�*+$����!�� �*.#��� �+�/�!� �.��!$�+*$&�����+&��!*���01�%�

"#$�� � '�* �'#&+� !�'��2 �!�* �3�*�&�$��/+*+4�*+$�� �'�!1+5 �

!�*�6+� ,��+''�&+�$�� �$�+&$(�&����#&�/ !��*�� !����/ !&$�

��($�+1$�� �&�!*$� 7�8�!�$�1�9��'*!�1+�#&�$!�+( �' 6!�� �$''#�� ,�

"#��* &�5$1$�$''+&:

;<=>?@AB=?CA>@=?DEFEG@>G=H?I=BJK?FJDJ?=?JDL?MJM=K?BE?

N>BD=?F=D?@=B=K?=K?OJB=KL?B=DL?KJGPAEL?E?M=DF=K?>GED@EK?

K=QDEF=K@=K?GAC?MJG@=?JCJKKJB=?B=?MJDD=?RAE?JMJQJDJ?

BE?KJ>D?BJ?M=GMEKK>=GSD>JH?T?N>JPEC?BE?UVD>JK?@=DG=AW

KE?AC?BAD=?@EK@E?BE?DEK>K@XGM>JH?YAEC?V?=?MAOFJB=Z[H

\$!�*�� �+�0*+ ����#&�! &$�*�� #�*$�0�#% ����� 1�%$,�$%( �

"#��+&$(+�$& '�$���$'�$* ���*�!�* &� '� #�! '� #��$�/+*52 ��$�

��%+�3$��$�]7�_�!�'#%�$� �� �+&$(+�!+ �$*+������� ��!+$���!,����

/$� ,�$* ���*+� �* &�1 *4,�6$'�$�� �"#���+1�''��1+1+� �� '�$� '�

ab���* &�!$� � �$#� &)1�%�8 !1$+!�cdac,�/$6!+*$� ���%$�e���!$%�

f � !',�"#��'����1 %1�#��#&�� '�&$+'�!#& ! ' '�*$' '����/$%3$�

�.*�+*$��$�+��g'�!+$�$#� & 6+%0'�+*$,��#&$�.� *$��&�"#��� #* �3$1+$�

� '�&�!*$� '����* �'#& ��$!$��! ��(�!� '�* �'#&+� !�'7�h'�����

#�! '�/$� '������'*$' �* &� '�* �'#&+� !�'��'�2 �!�%$�$� '�� �

�i*�%�����%+1! �j8!+&�'�8 !� !$�+1 'k�� ��'*!+� !�� !��l$&�!+*$� �

m#''�%�f n3+6�!�o��+�$� ��&�cddp�� �q!$'+%���%$�r*!+��$s7

t2 ����'�&�"#��� !"#��$���$'�$�e���!$%�f � !'�$�$!�*��� �

%+1! ,��%$�'�u$�#&$�&$!*$�& ��!�$�"#��&�!�5$�� ''$���'* �/+$�5$�

o$%+',�� �*+�$� �%+1! ,� #�!$'�*+��+%$���'�&$!*$'�%3��/$9�&�* &�$�3+$s7�

_* !!��$���$'�"#���&�#&$�/$'�����'#$�% �($��!$u��)!+$����'#*�'' ,�#&�

(!#� �+�'$� �����i�*#�+1 '���(%+(��*+ #����'#$'�/#�5v�',�* % *$�� �

$��+ ��+!$�&$!*$�' 6�!+'* �/$�$%������'�!#+52 7�w��*�!�$�/ !&$,�+'� �

$+��$�* ��+�#$�$�$* ���*�!�* &�&#+�$'�&$!*$'�"#��* �3�*�& '���

!�'��+�$& '7

Page 110: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

����������������������������������� �����!��������"��������������

�#�� �$� ��"��������$����"�����"�����������%&��'�(�������)#�����

�*����)�+�,��%*�"�-�.�"/�&��0�����������"�����!���������������)#��

��������1��� � ���� ����$�"����� ����$����'

2�����)#��,���*����$3"��+�"�������������������� ����"��)��4��������

"5�*��� ��6�������/�"���,��� ��������� � �7�����$���+�� �$��������

���7��5�������)��!����� �"� ����������7�/8��4�9���� ����$������!���

,�����7�������6�������)#���+���� ������+�"����� �������������$�����

�� ��� � ���*%"�� �����,��� �������� ��&������ ���'

:���� ���� ���!���������7�������"��$���)��,����������������� ������

� �*����� ������ � +���!���,���������$����������!���!��������� 6����

����;�"���&�+���� ������ ������������� ������� ���������� ������ ���

�� /�"��4�<��"��������5����������)#��,�������"������= �"5��"� �

!���"�����������% ��� ������������"����������7��5������*%"�� +�

������;� �������5>� ����"�������� ������������������ �"����&�1�

��� �� "� � 4

9����������$�"�����������)#�'�?����5���"�������*� ���!���&�"/�

"��5�"�+������5�������� ��+���!������+���*��5����+�"�� �����+�

"����������+���������+���"������+������� ��+�*��)��+���"4� #��

�;����� ����"���*������� ���� ������ ���� ��&�)� �������� ������

����������������������*%"�� +���� �7��&�&/�"��+����������������#��

������$� ����� �!������������������"����� ���"��$���)�4�(�7��������

�6�������)#���� � ����$� ����� ����"������ �������/�"�����*� �� +�

��0� ��$�"��������)��!����������� �"�7���4�@���,���+�&�"/�� ���6�

������ ������*���������"����� �������� ��&�)��!��� �0�������1����

������*�,��!��� ���� ��!������5������ ������"���+�$����!��� ���#��

*���������!�������������� �������$����+�������� ���������� �"5��"� �

���$��"� ���������4

2����������� �����"������ �������������"���� �"�� � ����7�������6�

������)#������������������� ��&�)�+��� ������ �"���� � �� ��� ������ 4�

Page 111: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

����������������������������������������������� �!��� "��#����

���$��% %�%�#���� ��&� ��%��! %��%�������������������'�����������������

�������$������%����(�)��������'�%�#�������������%�����%����%����#�

���#����!��%�%�����"���%���������%�������"���������'���*�)���'%+��

��' ������� ��"��������!��%������,-�"�����#��� ' .��%�/���%���� ����

���0� ����� ���������������%�.(�1�������,��������$�� %���� ' .��

�������%�������������$�,� ��#�����!���2 ���������� �' .�������%�� ���

�����������%�.(�3�0���������� '�����������%�.����! ���������'�!��4�

���'�"�������������������%�����"���5������4� �#�%�����$����� �6�������

%��0����%�������,���������! %�#�0#������ �� ��%���!�.��#��������'����

��������������!���(�7'��0������%�����%�����8��%���9#������������0����

����������������$ ��:���������� %��� %�%��$;� ��������������<������ !���

������' %�%��%������! :���������,����%� � ����%��(

1�$����0����������������#������ ���������������������������

% �� �"������������������:��(�=��' %�%�#�������'������ �' .�%�#�

% ��� ,� :��#����:��������% �����#�%������������� �����������$������#�

��������������������'�%������������:��������������� ��������

���%�.���'���������#������#��'�"���#�%�� "�������%�>��(�3�� �������

��������� ��#����� �%-��� ��%����$� "�������������������� "������

�������� %�������,������� '������$�.#����4��� ����� ��% $ ��'%�%���

����'���:�������������������������� %����(�* ����������� �����;!�'#�

��������#����4���,����������:���� ��������'"������0������, %�������

���%��%��,� <��!�'������'���� ������'��������� � �������� %����(

*�������������!������� ��"���%��������:������ !�'����

��������%������' � �������� �����?�� ��%�����:�����������"�������

�'���:4/'�#�$���� �� ��������' "�%�����������������������,���4�����

�����;/'�(�)����%��!�'������� ������,���������:��#�����������%��

������ %���������� !���% �������5�����%��6�����"���������:��

�� ����������!����0�!���#��������������������������(�3� �" ���;!� ��

�'�!�%���%��������:�����������%�#�������#������ ������� ���

����������,�'��������������'���������%���2��#�! ��������������:��

Page 112: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������������������������������������

������� �����������������������!��������������"����#�$���������

����%���������&'����������������������%�������������� �����(��"����

�����"��&����������������� �����������)���������������)��*�

������������������)�������������+��"���� ������)��#

$���&����������"� �������%���,���������������-�����+�(�������

������������������&'������&���������������#�.��*���)�����������

���(���������%������������������������������" ����������������)�����

�����������/�#�0�����������(�����������������)��*���)�����+����1�

2�����3.�4 �%���0����%�5���6��������6���� ����������� +��������

������#�7���������������������������������������������������

������������� +��������������������������������������������������

����8)��������������"�&'�#�9��)��������� ������������������,�������

����������-�������������:���������������&'������'�����������5; ��

����������8)� �������������������������������:�������)��#�$�����������

����)��*�����%������ ���� ����� ���(��������������������+����

�+����������������������&�����!�������'���������%� +������� +�����

���������#�<������������ ��������"������������������������"�/�����

�������������!���������� +�������(����� ������&���������/����������

��������#

=������������������������������(�������������������������������

������� ���&������������������������ �)�������������������������

��(���/�&�����5����������(������#�>������� ���������������"5�� �"� ���

������������������� ����5����'������%� �����������������������#�

=������������"8�� �!�������"�������������������������������������

�������'���+�(����� 5��������������������(��������)�����������

�������������������������������������:��� ���������"� ������������

����%�������"�����������������������#�7�����������?��������������������

�������������������������������������������������"��� ����������������

������������������������������8���������!�����������������#

Page 113: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������������� ��������������!

�� ������������ �"��#$����$ ���%��������� ��������$�����������&�

'(��$�����"����)�*������ �������"�������+����+������ ���,��+�������

�� ����������)�*��������-����'��������.���������)���*���+��� �������)��

���/������0)-"���1#$�������2.1!345+���2������5����6$���+����7�����

0&0�))������7���8�9&������������:����)���)��;� �&

4��*� <��������=��-�$���������������$���� ���+��������"�)����$���

��������+�������������������%������� ��+�#$�����������/����������

���#$��!�����#$�)#$������$�,=�������"��*�*<� ��+� ��� ������+��$�

/����,=��������$��,=�&�.�������������$��� �����,>���#$����*���

�������������+����������������+�#$����*����������"-�����$������

�����������#$�)���#$�������������"�)�?�����������$���������������

��)��������������/����� ������$����� ���$�����=�+��������)������

"�����$�������*�,��&

@ABCDEFGHDIJBKLJKBMJNEJKBEFMFBLMBJOPQFA

.�������#$�������R�������$��$��+�/�)�?�����+�������������

�%� $��*���������(���� ���,������� ���� �������&�1��$���������� ���

����$�����*��-������������� ���)������ �������#$�?�������$��,=�&�

0���������+���������$��������*��<� ���+�������/� �����#$��-����)������

�� ���(������*����������� �����$������$����� �&�S=������$���������

������������������T�����&�1���-���-��������������/� �����U/������

�����V+�������/� �������� ������#$�����)��������$�������$����� ����

�����/���� ���������� ���+���������$������*��=������ ���$�������&�

5�������+��*�)������$����� ��������/$�������&

WABXNFODYJBZD[JZMDGODBKLJKBMJNEJKA

1���*����������!����� ����2���$���\�/�?�$�����"�)�����*��������*��

���*������"��������������������� ���/������+����������������/������

��$���+������+���)�����+

] _abcdefgehiadejkklmnoipeqerrmstudvdwxyez{hezrdvd|

Page 114: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������������� ����������������� �!��

��"������������!#$������$�%��&�'�(�����������(�������!������������)

�!��� �����*+�������!����,�����-�� ��� �� �������.���������/%���

����#�������������� �!������������+�� ����,���������� �!����,���������

!�� �����!����� �!��0�1���2/������3���4��526�� ���7����8����� &�

9�� ���!�,���!��!�����(�(������������������!������������:�����:��

�������������� ��� �!���������!�� ����������%��&�;��!������!�� ���

��������������:��$<��!������,=����������������������(�����������+�� ��&�'��

$� ����!�� �!���/���������� �+������ �����������������������������

$��+�,�����������!���#���!������������>??@&

5������":����(���� ����!�������:��������������!�����������������&�

A������< ��������������!�� �����(��!�����������������-��$�����,���

��� ���������� ������������"�!���������$��������������$�����,���$� ��

���/�� �!�����$����!��!���$���������!�����*��� �����,����:��-�

�,���������� �����,������$� �����,���������!��$�:����!�� �������

����$�+��������������4� �":�����!����������!� ����!����&�5������":��

��(���B��!�� ���C����-�!��!����������D�-���"����������!���������� ����

��� ������":������������������������":�����!�(�!&

EFGHIJKLMNKOPQOGQOJRSOF

2�!��*+�!�� ����!����-������!������ �!��� ��)�������!��������

�!��������� ����!���������:������� ����������� �������������+$����

����������!���":���������������":�&

T������!���,����:��-��� ���+����(���������������������!���!������

�!�� �!��� �":����� ������U4����!���$������!������������������ ���

�!������ �!��� �":�V

W�9����(����&�9���������4���!�!�������� ��������������.���� �!�

������������,�����(���� ���(����!������X �������Y���������-(������

�����(����� �!��!����*����,��� ����$�������������!�� ��&�;������

�������.�!� �!�����!�����������������!�"%���C����!��!�������

�� �����������"��D����!�,������������*��$�� ����������$�������,���

Page 115: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��������������������������������������� �����!�"��������#�$���

�����%���������� %�&���������&����������#����������������� ���

���������� � �����������������'

(�)*� �!�+���� �&���, �����������, �-���-���.����������� ��������

�����%������� ��%��!�)� ��������������������/������������

,� ����0-����%��#�����������������&�/����������������������������

���������������������!�12������������&����3������������

���4�� ������������,������/���� %����������� �����������������

3��� �� ���5����,6������������������ ����� ��������7���� ����/�����

������������������������3���������,��������4��������8�� �%�/���

����,��� ������������!�9������� ���&�6� ��&���#�������� � � �� ,��&�

�������%2:��&�������������&���������� ����!�;������������� ,�����

��%��������������,���������������5/���������������<� ����

�#����� ,�������� ���������������7&��������� �����4����� ��������0��

��������� �&�������3�����3��������������������� ���!�)� ����

� �������������� �����������������#������������������%�����

%���� ���/�����&����,������&������ ��-�� ��� ��� ��������2��� ���

� �������� ���!

(�=������������������, 0�!�>����������.������ ,������������ ����

�-������� ���&�������?�� �����2����� ���� ��������� � ,�����

������� �#�0-�!�9�������� �&�6�/���,2� ����������� ������� ��� ��

������,���/������������ ���� ���� �#� �������� �������� �����

�����,���������������� ��/�����$���������!�9�����������������

������,���/�������������0-������ ���� �#� �������2�������������

/�����,��2������������@����������������3�������� ��!

A�)����%��!�B� �����������%��������# .������������ #����0���

,������ ���������������������������� �����!�=��������������%��&�

� �%������� ��������������� ��%��&��� ����������6�����3�������

�������-����� ���� # ��0-�������/����,��@�����������#�� �������

�����4�� ��������3����!�C���������&��� � $�:�����������0D������� ��

����2� �������# .��������������%��!�"����������3�������������*,��&�

Page 116: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��������������������������������������������������������� �������

������� !"�#�$ %���������� ��&������#�'����(���)����������)�&�� %���

������� ��*����������������������#

+,-./0123456-7-86/07/96-48-:631;2,

<������%�����=���� ��>���&��� �� ��� ���� ��� �������������������

������ ��� �� ��= ���� �)�� ��� �?&���"��&� �� ��������#�@�� ?�������

��= ���������� ��������� ����A����������� ���������������� ��B��� �

���*��������� ���������C����#�D������������� �E��������)�F�� GF�� )�

E�H�� ��I�)�D�����)�J �� � �)�D����)�K����L��?�)�@A ��)�M�N�� )�

���#�@�� ��� �� ����� �� ��������� �� ������ ���� �� � ��� ���

���� %����� ������=��������������C���*��������������)����� ���)�

��� � ����=������� ���)� � ? ���������������G���������%���������

������� �������� �&� ��������B��� #�O������A�������� ������

�A ��� ���)����������"��� ��� �� ��P ?�?I�)�Q�����M������R� �H<F�

F �! ���S)�T ���)�$ �� ��= �)�F�� ���)��������������)�������*���

���"���=������������������� �� ���������������=��#

E ����� �=�%)�� � �C���������� ���� !"������ �� � ��� ������

��� ?�������� ��>��#�D�E���������� ��� = ���� �C ��*� ������� ?�������

�����=��� ��"��������������� )�� �=�%�� �C ����� ������C�����*���

���� ����� �F�� GF�� ������� �� �� ��)�*�������!���������A �����

����� ���*��� �� ����� #�D�� �� �H��������� ?������������=��

� ��"��������U��������V� ���)�������������������� ������������*���

���� ��������W���� ��X ����� ��*�������� = �������� ���*� ����

�� �����!��#

Y,-Z7[7-:7[6-\46-]8678,

'�������������"��&��������� *�����*�����=������ ������ �� �

�� �� �� #�M������"�������������������������������������������

������ ���#�D����)�������?������� N����� ��� ������� �R���������)�

�����% )���� ��% !"�)���������� � �� ����������)����#S)��� ���?���

������������������R� W��)������ �����)����� !"�)�� �������������S�

Page 117: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������������������������������������������������������� �!��

"����#������$��%���������� �!&�������'(����������������� �����"���������

������#������)����������*�������'(��������+%��,���,����-����,�����

�,������������!�������������������������,������'�.�)�,��,��

�,���,�%���/�,��������/�������������,�0�*�������0����!��$������

���%�*��������,������������%���������%'�1���������������-����������

,���%�����2%��3/�����������,���������������,�!��'�4�����,���������

��/�����5������)��,����6 �%'

7�,��,������������������,���$�����/�����������&������

��,���,������,�������0���� ����-���8��%������0����,�����������������

�,��/����,���,�������$��/������0���%�����'�9�������,�����������

����/���,�����-�������� ���5�������������������.,)�������0���������

�,�:�������������%�/����������'�;������,��/��������%����:�������%��

%�,/���!������/��������,�!-��$�����,/),�0� ���������,������:5�$���

��,�������%�*� ����������������,���<������������������,����/����

�,�����&����������,������$��������,��<�������������������������

�� ��������������'�;��5�$�����,�������������,������=

;�� ��#��������,�������������������������/��5�$����!&������

�,������,�������������-����$����,������������<���������������*���

����%�����������0�������'�>%������������,����� ��������,�����,����

�,���0��!������������������/�%<��$����� ���������������������

�������$��%���$��������������/�%�*�,���%�������!-�������������

��������,��������,�����"�������-�('

?��#����5��,��,�,������������0����������������������������������

�����,������������������� �����������������% �*��%���5�%����/��������������

������,��<�'�@�����,���������������������/�����$������5��������������

��!����,��,�������,�����������!-������������$���������,����������5�

%<��,������������,�������8������������%�����,���,������������%�������

�������������'�1-��������$�����0�%������������!-���������,�������

�-��������������,�������$����-�������������������������%���%����

���<���,��������� �%��!-����$��%��$��� ��#�0�*�,�%<��'

Page 118: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������������������������������������� ����������!�����

������"��������������!�!��!�����!�������� ��#��������������������!�$��%�

�����&�����!�'������!��������!�����!������������()�*

+,--./01

2�������#$���!�� ����������%�&�(������������!������������!��������

��������3��4����������!�%���������������5��%���6��%����*78

+,--./91

: ���������������!��!�����������*�;��3����<������������&�����&�����

���������!����<��������!������������(�������������%����)������������

!������!�����4��5���=��>%���������:��%����������������������!��;�?�%�

��������@A%����������B���%�� �������������������*7*

+,--./C1

����!����������������������������!�����4��������(��7*�D���������$���

�������#�5������)�������5������E

F���G!��%�HIJ�!�������($������)��!������������)��!���������

!������!�������������(��*�D������������ ��!������)����!����������

�&����������������������������������*�K��)������������!�!��!��

���������������������������������?���!�����L�������������(��?�����

4�����!�!���?<��������%��������������������������������������78

:����!�����<�����������������!�������������(��������)��&�����

�&����������������������������������*�M�����!�����5�����G����������

!�������!������4�(>���%���&G%�������#�5�3����%�����&���%� ����%����*7%�

�������)��������!������5���������������G����!��N���(���������!��

�������!�!�������<�������!������ ���!�!������������������O%�&��������

��������������������������� ���!�!��!�������������������������

������������ ��#������#�������������������!�$��%��������!������

����������!��*

D�����!��?��5����������������������������()���)���3��������"����%�

�P�������������Q�����������������#������&��3����R

Page 119: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

�������������

������� !

"#$%&%'(%#)*%(+,-./01#2#34%5,#5,*$(,#(,5-(.-%#6#$(7$%0%/8%#,9#

./:,&.;*,/-,9#*4.-%5#',;,5#%557<.%8%#6#$(7$%0%/8%#,/0%/75%=#>7(#34%5,#

5,*$(,#5,#(,5-(./0.(#%#8,:./.?@7#8,#34%&34,(#<7.5%#%557<.%8%#%#',/8%59#

<7*4/.<%?@7#,#%-2#*,5*7#$(784?@7#%554*,9#:(,3A,/-,*,/-,9#4*#

<,(-7#5,/-.87#$,B7(%-.'7#$,&75#&,.075C#)%D9#.557#%E#2#<7.5%#8,#*%(+,-./0F1#

749#$.7(9#).557#2#<7.5%#8,#*%(+,-,.(7F1=#>%(%#8,*7/5-(%(#34,#-,*#

%&04*#<7/D,<.*,/-7#57G(,#%5#%-.'.8%8,5#<7*,(<.%.5#87#/,0H<.79#

*4.-75#,*$(,,/8,87(,5#%0(,0%*#%#$%&%'(%#%75#5,45#8.5<4(5759#

,*G7(%#5,B%*#G,*#$74<75#%34,&,5#34,#<7/D,?%*#5,4#',(8%8,.(7#

5.0/.:.<%87#,#%$&.<%?I,5=

J,#'7&-%#%7#*,4#$(.*,.(7#&.'(79#4-.&.;,.#%#5,04./-,#8,:./.?@7C

KLMNOPQRSTUTVTWMVXOYYVTZOTW[LRO\LMTOTO]OXPLMTLTXVR_

XOWaVbTWMOXQcQXLaVbTWMVdVaVTOTZQYPMQe QaVTZOTQZUQLYbT

dOMXLZVMQLYTOTYOMfQVYTWLMLTXMQLMTd ZLRLYTg OTYLPQY_

cLLdTVe\OPQfVYTQRZQfQZ LQYTOTVMSLRQhLXQVRLQYiTjRPLYT

OYYLYTLPQfQZLZOYTYaVTMOcOMQZLYTXVdVTdLMNOPQRSTdQ]i

k*%#:7(*%#*%.5#5.*$&,5#8,#,/-,/8,(#%#$%&%'(%9#,#7#<7/<,.-7#2#

%554*.(#34,#*%(+,-./0#2#4*#$(7<,557#$,&7#34%&#/H5#8,5,/'7&',*75#

54:.<.,/-,#*7-.'%?@7#/%5#$,557%5#$%(%#34,#,&%5#34,.(%*#<7/54*.(#75#

/75575#$(784-75#74#5,('.?75=#J,#-78%5#%5#./:7(*%?I,5#,#7(.,/-%?I,5#

34,#,l.5-,*#/,5-,#&.'(79#5,#'7<m#%$,/%5#,/-,/8,(#,#%$&.<%(#%#<7((,-%#

8,:./.?@7#87#34,#2#*%(+,-./09#*4.-7#8%5#54%5#%?I,5#:4-4(%5#Bn#5,(@7#

54:.<.,/-,5#$%(%#:%;,(#87#5,4#/,0H<.7#4*%#*%(<%#',(8%8,.(%*,/-,#

'%&.75%=#o%5#%#34,5-@7#2C#%5#$,34,/%5#74#*28.%5#,*$(,5%5#/,<,55.-%*#

<7/D,<,(#,#%$&.<%(#75#<7/<,.-75#8,#*%(+,-./0p

Page 120: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������������������������������� �!�"�����!�������#��� �!�

����������������������� ����$������������������%��������

�����������������&��� �������&'��������"��(����������!�����������

������)���������#����������%���!����)���!����#�������*�&��� ������

)�����������������+����&����������������%������������������#�%,���

�����������������������������)�-�������������$������."�%��������

��������&���������������������������)�����/�01������)�������"��(������

����)���������������������&'�������������1�%�������%��)�%������

���+����&!��������%���������������������&��� �����)�����������������

�������������������%����2��/

3�������������������������������������������������!�����

��������"������������������������������������������������������

���������"��!�4�����������������&�������$�&����4�������������

����)����2��������������������������2�������������������/�5�

����������������������������+����&���%���&�������������&'����

�����)���%������������������/6

3 �������������"��(�����&������&�����!��7���������������

�������/�5����+����&�7��������������������%�������������������

������������������,�������������������������!�����������%����

�����2���%�&�����4��"�%�� �����������������������������������/�

������������$���������"������)���������%��������"����������������!�

�����+����&��������)���������������������������������������

��#���%�-����������%��������������/��%&�����������������������

������������0������������"������������������������������������

�����#��������������������+����&����������)7������4���������������

���������������&'����!������������"�!���������!����)���������%���

����������#����������%������������"�������"��������%��������������

,�$�����%������%���$�������������+����&/���������%�����!�����%���

89:;9<=>??9@A<BCD<<D<9E>FD9G;9HI>JGB<D9=>IKDGBCL9G;9<AIFBFD9>CM9LI;NO9P>CMI>9Q;L>IGERPJ;GGS9T>GEIUC9V>G<;C9>CM9WBJE;?><9VB?<;CS9XCBFDI<BGU9;Y9ZI>MY;IM9[>C>LD=DCG9\DCGIDS9ZI>MY;IMS9XTS9[>IKDGBCL9]CGD??BLDCJD99_?>CCBCLS9aabS9J;=9=>B<9>?LA=><9JBG>cdD<9>;9?;CL;9MD<GD9GDeG;f

Page 121: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������������� ����������������������!�"���

���#����$%�������&'������� ������������������������(����������

��������������� ������)�*������ ����+�������������,�������������

�������������������+��������������������������������-�����

&����,�����)

.���������������������������������&���������#����$��,$�����

������/����������������������,�����%��+������'������������������������

(����,'�������������������!������(�����%������$�������������0��)�

1��!���%�����'����������� �,���0���2����!��-(�,%�'���������!3��,���������

������������������������������������������%���������0�����(�����

��������&��0��%���2�����&'��� �$������������,�������3������������

��������&��0���$�������,����%����(��4����%�����'����������,��)�5���

���������������#����$������ �����������������(����������������%�'�

�����������,��������������������������������������������,�������,�0���

��������,��������4������)

*���������������������#����$�����'�2����!������������������������

������������(�����������������6���������-���7%����$�����������08���

�����������3!����%������ ���,�%���������������������������������

�����%�������!��������������������������,����������$�����������$����

��������(�,(������������������(�����%����&������������������0��

��������������������������������%������,����������(�"�������

�������������������&������������������������$9���%�����������,�����

���(�������,�$�����:���������,�"�0�����������&��0���������������������

������(�0��)�;��$���,%�������!��08������&�����,�$��������<������,�

�������=%���������$���,��������������������0�������������,%�

���%������,���������&�� ����������'�����)�>����2-���������%����

���(�������,�$�����������#����$�����&������������,� ��)

*���� ������!9���,����-$����������� �,��������������������������

����,$���������������������������%����%����������������$���,%�

�����������������$��������,��������������������������������4�������

����������?

Page 122: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������������������������������������������������������

��� ���!

��"������#����#�$����%�����&���'#�������!

��(�)�������������*�)�%+�����������%+����$����)���$������$����#�!

��(�&#$)��)��$�������������*��%�����������,�����������%+��-$�

�#���%�$!

��(�'#�������.�$�����)���������& ������������������������.�'#�$��

$������)������)����/��$$���0!

��1���)��2�)������������������������3�)�����$�)��$#������$!

��4�$�#���5��)����$�)�����)��������5���!

���'#���$�������$�����)�����$���$!

��67���$���$)����$�������������������$�������$�������$8

1&$�����'#������$��$���������$���$)����$��)�&������������$������

��9�$�+��9��&��������9:)��������������.��$��)��$�������������

��*�����$�)����;���$����������9�����%+�<8�1&$��������&5��'#��

�+����$��)���$���'#�$�+��������%�.�����������������#���$.�)������

�����9���)��������������$���������������'#��'#�����9:)��.�$� ������

9�������#���'#���8�����������$$��5��������.���$.����������������

��$�����$.��+��58�=���$�$�&���'#�����+��)�����������������������

)�����������������%�#9#��$+��*��'>�����������#�������$�)���$�'#��

���$#������)���.���$�$+����#)�$��'#���$�'#���)������9�$��������$�

������)��������������������$�����������#����*�����'#��$�������

��)����������$����������)�$�8�(�5����$$�.��������&5������5������

;*��$'#��2�<�'#�����������������*���)�.���'#��5���*7)�����������)���

��$�2�������)���$8

4�9���$�)��$)��������������$������'#����'#����$� ���$.�

��$���'#��$� ����$$7�������)�&���'#���$����$���)�&�������9#�$�

&���*7)��$���)��$)�����$�/���)�����$0���������)�8��$$�$�&���*7)��$��+��

�����$��������$$����$)��2�)����������������3�)���������%�� #$���

Page 123: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

������������������������������ ���� ����!�"��� ����������������

���#������������������ ����� ���������������$����#%�����������&�

���"� ���'��������������� �����"��(���"����� ������)�������

"� ��� ��'������*� ���'������������� �������

+����"������������#%�����������,���"�������� �����,��,� �����

������������ ���������������������,��,� ������������� ��"����-�

���"����"�������������������"����������� �������#)�������������"� �

.��/�������� ������'���� �����������"����'��)�����,� ���������

����������� 0������ ������'�"������ �������1�/������������������

��������)��������������������� �������������������2�����3����#)�'�

1����#��'�,�����'����������#)�����4�5,����'��������� ���'��)���������

"����6���������� ��7��"��������'��)������ �������� �� ���� ����

� �� ������� ������'������ �������������"���� �"� ����1����������

����"����6����������� ���������"����� ����������1���������2� �

��"���8����'�(�,������� �0 ��� �����"����������������"���"��"������

������1����"��������/���)�'����0 �.�"�������� ��������������6�#)��

�1���"���������� ������������9��'�"� ���� �0 �28�"� ���� ��'�

��� ��"��������"��������)��"����������.�������������6�#)��

� �������������-������#������/���

:8�� ������ �����"� � �������������������� ����������������

������ ��;����/��������������������� ��������� �1��(���'���7�"���� �

�8������ �������������2������ ����"� ��$/����&������)�����2����1�"��

����������������������������#)��"�����*�����1<"����)��������������=��

,������'������������1��#����� ��;����/���0 ���������#%������������

���� �����������28�0�,�����"� ����������������"��������3����������

"����'�0����"�������)��,����� ������������� ������������0� ��;����/�

��������0�"� ���"�#)��

>����������1��#�����"� ���"�#)���������"� ��� ��"���'��������?�

$���1�#����������������&@�$ ������,�#��0��� ��(��&@�$"����� ����

������&@�$�����/��� �"���������������(���&����������"���������/A����'�

�)�������6�������� ����"� ���*��������� ��;����/��3������ �������

Page 124: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������������������ ������!��"#$��%������#���

���#���������#�����$��&�'�����$���#%"���#�����"%�(���������"��

�������%������%�"�)*� ������)*� ��"���"��")*� ����)��%�����"�"+����

�,�-+�#���������#%"�#� ���"��$���������%�����.�������� �������

�������"#+���"��#������/�������"��"%����&�0�������#��������+��

�������������%�#���"�������*��1231456�#���#.�"����������)*��%�����7�

��#��8%"�&

9��%�"���������������"������:����" �#��������#�� �����#%�"7���%���

��"�����"����%"�"��������#�����#�$,%"��:����%�#�"#��������#�������#$��

�����#��&�9��%�#+������%�����"����������#������� ����%�������

��������"��"��#*������/�����������������/�����������#�����������

���"��:�"� ����������������/�����"���������"�����������/.�:&�;���

%�������������������"�"�"��������/���������#����"�"����� ����������

��������"�"����������%������/���%�#��%"��� ���"�����������������

:�������#����������/�������������$���#����%�������������#������

��#�������/���"�"��������������)����".�"�������������� �����"�"#���

������/����%����������#����%�#�����������"��������������������"��

%�#��$�"��%���������$���&

<�#�������� ���:�%���%�������%"�"���� �������"�:"�������%�����

���%���%"��#�� �%���������:�������������������#���������������

��%��"��� ����"#"�"#�����������/�����%���%"��#��&�=��������"��"� ���

%�����7"����������%"�#�����������%��������(�>����������"#����%��������

������%����������������������8��������%���%"��#�� ���� �"#���"(��#�� �

:�������#���%�#����.+������������#�������"��"������������.�"��&�

?�����������#�� �������������%��$���#�����#%��("�����@����

%���%��������������%��A�9�B�"��"����������%���%��&&&

C��������+�(���������%���%"��#������������#���#��+"������

������#������� �������������������������"+�����������7����.-�� �

#*��:�������#%�#��������#�$,%"���������#%����%��D#%"��/�#������������

%�#���"������������%���� ������#������������%��������������#����#���

����#����)E����"#�#%�"���&�9�+���%"����������"#��"%"����������$�#��

Page 125: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

������������������������������������� !��"�������"������#��������

"�����������"������$���"�������������%��������������&$������"��

�!����������������'��������"���$(��"�����#�$���"������"����$%��)�

*��"�+��������$���������#���#����,��"���������������#��������"��

����&�$�"�"������������)

-�������.�����"��/��������#��.�������������$�(��������#��������

��#������������������ !��"������������������,�$������������"����

������"����������"������(��'�����������0��$��������%����)�-�����+

���/�����"����������(��������"�������"����������������#��1�"�����

����,�$� !��"�/��$��/���12���1��#����&�"�������&������0��$�#�$��

������"�"��"���������"�����/���,�$���3������������"���"��

#��"�������"�����,� ��/�������&��)

-$������#��/�������������������������$����/��������$%�����

��#����"�"�����"��#�/����������������!�����������$����������!�����

��#����$������"�����4�������#��"� !�����/��$/����������������������

"���"�������� !�)�5����������#$�'�����������$�����"��������"��

�"�������� !��#�"����!������������������#������"�3�������#����"�"���

/������,.����#�"�������3������������������������������"�,�������

$�������"�/��$��/����$�����#����"��/�����1���"��$��0��$����#������2����

���������#��3�)

6����4�����������"�������������"���"�������� !���!��#������"���

����$�����7,�$�#���/�������"��������#����"�"��������(�������

#����/��$���/����!����,�����/��$/��������"�������$�����'#���.�����

�"����������,�)�-�������#�����"���������������%���"������2�

���"������"�������$� !��8�������"�����9��������"�"���9�#�� �:����

/���#�"������������������&�����/�������!�����������������.�����

�����"���1��"��&���������'#���!����������������������;��������

������������%�,��"��������12��������������������#���������3������

�!�����/�����,�� �����������"�)

Page 126: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

�������������������������������������� ���!���"�����#�����#��

�������#!�"#��������#����"#����#�����������#�"�� ����$���"%����&�'�

������#�"���������"������#�������#�"��(��#����)� � ����#�"�#�*+����

�����#�"�#�*+�����������+� �� �������#����� �����������,������-#���

�#�"#� ����+��$���(���#�#�"��� � ��������-#��#���������� �����"�� ���

�"��+.�� #����#�� ����"#��/"��#�� ��� �����"��0-#� ����������&

1����#$�������)��"��,�����#��������#�����. �#��������*��#��

�#�������������+��"������#���"�"�+���#$���������� �����������&�

2������#�������#"������ �����"��"�+����)"�������"���#����)���

���� #�����#��"����������#���$��� � �� ���� ��0�� #�����"����� ��

���"-#&�3#���)����#,������#!�"#� ��������������#��� #��#������

���"�����#�����# ����+����������".�������"�� � #��#��"# #��#���������

���#������0-#���+#�+� #�&���.�� ���#,����*�������#�+������"# #��#��

��"������������#�������#�4"��#�� ���� ���)���"�+#&

2�����������������������. ���,�#��#"� ���#� ���������� ��

����(����#�"��5������"#������ #����#����"�� #������(�������#�����

��#�"������&�6# #����$��������-#�7�+��*� ��#� ��"����� ��7���#������

����������#�"����#������� #��%������-#�7#�+��,����#����#�,������%����,�

����� � ������# �"�+� � ����������08��� ��"# #��#����+#�+� #�&���

����� � ���#����#����#�� �� ����-#,��#�� ��9�������� � �� ��������

���)�,�"��$.��.�����#$����"#��� � ������#"���� ������� �����������&�

1�#��������������������#�,��#�� ��9��+��"�������#���"�"�+��,���(���

�#���������"#����#$���������$����#���������������"#�� #������"���

#��������#�����/��#�&

1��������#�����. �#��������*��#�� �+����)��#������+��"�����

����"��������"#��������/)��#�� #��������#����� #���,���.�� ��

�#���4�������#���������� � ��#������#���&�� ���#������"�,������

�+����"���(��������)��"%����� #����"��+�����"���#�� ���#������0-#������

#�+��,���"� ��,���"�� ������"�� ������������� � ��� #���#����� #����

�����7�����!�����.���������+��#��(���#����/��#����"# ������������08���

������(��&�:��#����/��#�+���������� #�������)��� �� #��������.��

Page 127: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������������������������� !�������!��������

������"��������#$�������!�������%�����&����'&����!��������������������

��!�������(%��������!��)����$��!���&�����*

+!�������!�����������&�, �������!#������!&���-������%���������

�����&������!�&������!���������!�����������!��)����$������ ���

�������*�.���������������������������!&-��������� !�&��� ��������� �����

&��������&����� �������!��!�� �"��� !����!&����� �!��!��&����

������!��������������������� !�!������������ ������� �������/����

��������������������������������(���, ��� �, �!����������(%������

���� !�������������!�&��������� ��� !�������������������� ���� ���

&������������$/����*�0�, �������&������������!&�������������#�

, ����� ��1��(%��������������2����!��)����$���3���������������&����

���!�����&����'&����!��������������������$���%�����4�������!�, ��

�!&��!����!������!�������������������������! ����(%�*

56789:;6<:6=8;>?@ABC

D!�$�������E!��������!&�������������!�$����, �����# �

#���!&����4 ����������������$��������!&���������������, �����

�F�� ���������!��)����$�����������&���(G���&���!����������������

��!�������� ����, ��������!�&����1�������!����2��!���! ����(%�*�

+!��$��������HIIJ����������������$��1KLMNOPOQMNPROSPOTMRUVWXYZO[MRMO

M\OTMR]M\OVOM\OVT[RV\M\2��& �����������_PRYMNOSPOYLY]XMYWVOSMOa�

bc������(%��d�������������c� ��������e��� 3�������E������-�E������&�����

&����!������f�"�� !��&�, �������(%��������������������F�� ��������

�!&������, ��������&��������&�������������!��)����$*

ghiPORMRP\OP\OSXRXZVYWV\OjLVO[VR]VkVTOPOTMRUVWXYZO]PTPOLTOXYQV\WXTVYWPlO

YiPO]PT[RVVYSVYSPOMSVjLMSMTVYWVOLTMOmLYniPOTLXWM\OQVoV\O]PYmLYSXSMO

]PTOQVYSM\lOPOjLVOpOLTMOQX\iPO[MR]XMNTVYWVO]PRRVWMqOrYjLMYWPOM\OQVYSM\O

\VO]PY]RVWXoMTOXYSXQXSLMNTVYWVlOPOTMRUVWXYZOM\OmMoO]PNVWXQMTVYWVqOsO

[RV]X\POTLXWPOgtPZPOSVO]XYWLRMuO[MRMOTMWVRXMNXoMROLTMOvYX]MOQVYSMlOVOTLXWPO

TMRUVWXYZO[MRMONXjLXSMROPOV\WPjLVOXYWVXRPOSVOLTO[RPSLWPq

Page 128: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������������������������ �����! ����"�����"���

��������������#�� ���$%��&�#�����������#�&��������&�� ����'�����������

(���������)�*� ��&�� ����+� ������� ���������(��������� �����+�����

��+�������� ���$��%������������! ���,������-�����! �����������+������

+��� ���������������! �$�����)�.����������������/.(����%����0��$�&�

����������&�-1����1����������������������������������������� �������&�

����-����$������������(����)�2����� ��+�! ���������%�����+�$%�&� ���

34����+�������'�����&�� ���5������� ������$����� ��6��+����! ����

�����������'����� ������%��+������$%��������(�����������������������

�7+������(����������� �������)

8�! �����������������$ ������������� ����+����� +����#�������� �

��������9��� ���������"���� ��:������'��;&�� ����������! ���$���,������-��

������ �����(�����������������������$������������+���������(������

�����������+�����! �$���! �������������)�3��������������'���(����� ��

� �� �����$������������:�������� �������������"�$����������������

������+��<���&������+����$���+� ��� ��$������������ ��/������0�+����

�$������������� $����������������������+�����)

4�-������7��+$����� ������5���������(�����3%��8���������

9=%��%�%�$�>����?@A@BA;)�8��+��! �������$�"����- ������CDD�����������

��������������������������+������'���<�����&��������� #���! ��E?F�

���������(����������������(���! ����������������+��+������������ ��

��(����������������1����������������������$�����+��"�&�:������� ����

'��7��! ��������+����������$%��� ��$�"�6,�������+���$����������������

9BGF;&����+ ��������9BCF;���+��! �����������(�$(�������9HIF;)�

J���������������������&�+����7��+$�&��,���������������������������

���������������������������+��+����������� ����+��"�)�K���&��������

�����������������+����'����+�$�������������������� ������(������! ��

����������������1������� -������ $������+���������������5�����&��1���

! ��+�����&�������! ������������������)

L����!M���������&�! �������,�������������(���������+����+6,�����

����������������,�������� ����(���������>�3�$(�"�+���������������1#

Page 129: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

������������������������������ ��!��" # �$��!��%��&�� �'������())*+,�

-� ���.����������/����������� �0��/� �1�����2���#�� ��3�� ����45����!���

�����56 � �������#�������� ��'���45��1�7�.���45��5�� �#��� ��������8��

� �!��# ����.����!������/�5���! 1��������� ��!��45��'����� .��,

9$��������������1 �� ��� ��!�����&�� �'�45�����8����������5��

�����������:;5!'��<�.����!��/��;8�� #������/�����������!�����5��

����=� ������.���� ;5 �2���1 ���.� ����>����������,�-�'5�������45 ����

!�����&��?�0���/��5�����!����� �1��$��!���.���5� !����/����0�� ���

���.��5� .��$�����!5���@�.� ������/�45��!�����5.�����A��� '�/�5��

�5���������#��5���!��#��!������B�� ������,�������#��!�������� ����

.����� !�����������2��� � . �!������B�� ������/���.��� ������!���� ��

CD���;������E �#��� ������F�!��B�� ������/���.,/���.,/���.,+,

��! �����.�����������$���!����=�� �����&�� �'�45�/�����$��.����'5 ��

���!57 ����45��� 1 .�������5�����2����5�������1 ���.� ����������������

��'5������2�����;������!���1 ���.� ���,�����������5��.������!��.5�����

! 1������/����������������� �!��������5�����.� �A� ���!���5.���/����.5�#���

��.��!������!�����1�����.��!�����&�� �'��$��.����'5�����!57 ?�����

������!������.�����# �$�����'��� .����;�������B!������.���. !�!��1 ���.� ���

!���������,���1 ���.� ������������ ��$��!���5����45 � ;��!��������.5�����

! ����3#� ���5/����5���� �5��$���$��������1��4G����/�'����� ��45�����

������������.5�����45����'5��������5��.5����/����5�����!����.�� ����

��������������������3#���!�������,�H�����;��0��;���1� ���!����;;I�85����

������� !������5�.�����0��!���!� � �����$�/���!����A��.��������#��B� ��

���!��=� ��!��1 ���.� ��/����/���!���.��0�.����/�45�������.�� �0���=�

1�7��5����������.�;������������� �.���!��# !�������=6 ������,

-�45���$��.�������A�45��1�����;����1 ���.� ���������&�� �',��J����5?

������������B�� ������+�����?�������A����. ���'�����������������=6 ��+/�

���5����!��������!������������'�����������+�!��1 ���.� ��,�" �.5���?

������� ; � !�!������ �#A��!�����.��� !�!��/����#��!�!� ������85�� 1 .�#� ��

��.��� !�!��,�K�����!��!��#�������!��������5����! !������������� ��/���

���&�� �'�0�; �5�5?������5���! ���� ���?���/��������!��45����.�����!��

Page 130: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������ !�!�"!�#��$"$���"!�%���!!�$"$�!&�'"(�$���!�

$�!!��"�)�*+���,��!�*�%"%�����!���"$��%�!)�"$���!��"!!"�"��"�!�(!)�)����"�

��#�!-��"%�".���."!���#�!/�!�)����!)�"�!�"��.�%���$��"%�&�0�������"�1�)�%��

��"���2�3��$�")"��%)�4�5"!)"��)�$��"6��.��6���*�!!����!!+#�.�%�!���������!�

)�7!���!�!�$��"%���,�6�"%$��������")�#"��%)��)�.��8#�.,�����"������!)��$��

"%���"�"��()��������!�!�"$����%"�!&

9!���!�"!�*�%)�!�$��.��)��"�%�!�"���!�%)"���"��%��!���%�)+��"!�

���)���"�!�!"�$8#��!&�:%)�"������%"����"�1�)�%��".�"$��"��*�%"%�����,�

%��"�.�%�"�����;�%)".�$��)�"(".��,��%$����!���!!�����!���!�.)"$�!�$��

��"�8��"��!)-��$���)"��%)��#�%��."$�!� !�"</�!�$"���)�"&�=��(#���6����!�

��%)��!�$����!)�!���.����!�����"%�����6�"!���%".)��"$�!�>$"$��6���!-��

")�#�$"$�!�����"���%".��%)��$�!)�%)"!?&�@�*����$�!�$��!�)�"(".��!��"!!"�

"�!���"������!"&�@����.���,���*�����"!!"�"�!�����#".���$"������!"���$��

%�������������%$�$�,�#�!)��6����.��A����)"!�#�;�!�!��������"��#".���6���

�"$"�8��"�)7���"�"�!����!�"&

0�������"�1�)�%����$��%����$����%)��(�����"�"�"�*���"<-��$��#".���

�"�"�"!������!"!2�B��$�"!�*���"!&�9��������"�A������)"%$����.������!���

)�"(".���$�����"<-�����"%�)�%<-��$��#".���!��"�"��!���%!���$���!�$��

6������$"&�9�!���%$"�A�)�"$�;���"�!��"�$�!!�!�#".���!����#".����"�"�!�"!�

�����!"!,�$���%!)�"%$���!���!�.)"$�!�6���C8���%!������!��"$�!�"�!�

6�����$��#���"�".�"%<"��%��*�)���&�=�")A�)�.��8#�.�"�����%)"��6����!)��

���"6��.���%#�!)���%)���"�"����"�1�)�%����$��%-��!�����������"�$D;�"�

$����!�!,�������(�"%<"!�!�!)��8)��"!�$�����*���"%���"��"$"����+�$��$��

)�7!���!�!&�E"!�A��"$"�#�;���%�!�!����)"$"�"�*".)"�$��"�����%)"</�!�

��%#�%��%)�!�6�"%)��"�!���!�.)"$�!�6�����$���!���".�"%<"$�!,�".A��$��

6�"%)���!)����!)"�8� !������!"!&

:%)�"�������%",��%)-�,�"!���$�*�%�</�!�$��*���"��%)".�6�����$��"�

�*���7%��"���"���!!-��$���"�1�)�%�,�����<"%$����."�6�"%)�*��"<-��$��

!�"!�"</�!��,��������!)8�����"�!�"#"%<"$�,�$"!��"��"!���$"�!�"���."<-��

$��#".���!��"�"��!���%!���$���!�F��!!�!��)��%�!��%!")�!*��)�!&

Page 131: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

�������������������������������������������������������������������

��������������!������������"#������$���"#����$%�&��������!��������

��������'�������������������� ����������(�����)�(��������������

������������%�*����#������������������������������+!���������+!������

�����������������,������������������!����������� ����� �������-����

"���������� ���.$%�/���#�������������0�&�1�����2���������3�4�����5��

����6�������7�����8�99:����������#�������!�������(����������-������

������;<���=>������ ���)�� ?�������������1���������=���@�#�(�������

��������� �������������������������AB:�����������%�C��� ����D�����

�����������������������#�������������������������E��0�F���������������

D��G���������������������H#������99:�����#��������������IE�����1G�

������)�������,��������������,�)���0

F��������� �������I������#����������������������������D��������

��������������#�+�������������,��������2���������������������#��� ���J�

����H#��� �����)������� ��������������+K���E��������(�������������L����D,�

�����)�������M������������������+����������E���+!�������#�����������,�

���)��������������%

N����L����D����3�4�����5�����������,��������������,����#��E���

��+�����G����������#�(��������D��)�����#�������������2����!����

�������(�+!�%�C-�D�������������'2��������������������������������

���D��,�J���������M�����������G#��M,��2���������#����������������D������

��������������E������� �����#�����(������������������������D��%�N�

���E��-��������#����������1����������������������������������������������

������!��������L����D����������-���� ������������)������������1����,�

#����� ��������D������+K���)�������E��������������������D�G���������

���)����������������'D������)���������,� �����������)���������#�����

��������������%

N�"���������� ���.$�O�����������P�J�������������-�������H#����

������������������E��-���������������������������L����D�)���������������

�����G#�����,�����������,����������G#���%�F�������E��-�� ���#������E����,�

���-����������� �����)���+!������H#�������������������)�J���Q��������������

Page 132: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

���������������������������������� �����!�"�����#���������$����������

���%��������������������� ��������������!���������������&������'����������

������ ����(

)�%�������*����+����������������%�������������,���� ����'����������#$�

��&����-����������-����"������"������������������&������������������

�% ��"�����������������������������.��������"����"��%��"���#$��� �����

�������������������������'��"/�����(�0�����������"����1�����'��������

������2��������.�����������"�����'���31����������4�%�������������������

'�������1������� ���������������������'���������������������������5���

��"��%���������������%����������&��������������#����%���������,���� �

����1�(�6���������������"�������������4�����������&��������"��%"����

�*�����&�����'����3��������������������(

7�'�%���������������������� ���������������,���� �����&�������"/+�����

���������31�����&�%��������������������������%�31��������������������

���&�%��(�8����,���� ��%���������������9���%������������%����&���:����'����

����������������������$�����"�����&������-���#����'������������*���+�����

������������������������������������������(�7�����"����1����#��&�����

��������������$&�%���%���4�%������&���������-�����%������������-�%������

�����������%�5$;%���������#����(�<����1����#���������������$&�%�"�����

���,���� ���#���������������&2�����������������%(�8����#����%���1�������

����������������&2����������-���3����$����������"���%.����#��������������

�3=��������������������� ���������&������������%�������������������

'��31�(

)�������%��������������-�����������'���������������������������&�%&�����

��������31�������������5�������������%�������������������"��������

���,���� ����-������������%��������������������%������������������

�������������� �����������%$����"�������� ��������"���������"������

�������5��(�)���������,���� ������������������'������������������"�������

�����3=�������������&����������� ��������� ���������'���%�5�31���

���������������������������������4�������������$�����.�#�������������

�����(�7������������������������������������������������������"�����

Page 133: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

����������������������������������������� ���!����������"�����������

#$�%�$�&�'(����)��#��"*�'(������+�����(���"�� ������������*�"�������

,����� ����������,������"*���-�$�������

.������"'���"����������"(���������"*���"� �������,���"(���������

��������"�������$�������������������/�*�"#�������0�#��1���"��$���*��

�"*�����,���2������%���������"�����3�������,��$��,�����!�����$��"*��

"�����3�����4�������*����"0���������*����"0������5����,�����1������

��#���"*�'6�����" �"��"*���������*�$���������$���"*����������"'���

,�����!���"�����3���������������,����(������&������)�&��������/�*�"#�

�����)�"�"'������$�����"*�������3�*��"�)�����1������ �$�����������

���������7

89:9;<;=>?:==@A=A<:;BC=;D9>E@F9;?9:9;G=:;H:9@A=I;<;D:CDE9J;=>;

>9:K=LE@H;M;=@L=@A=:;9;@=D=GGEA9A=;BC=;=J=;9L=@A=I;<CI;GE>?J=G>=@L=I;

<;G=@LEA<;<?=:9DE<@9J;A9;GC9;=NEGLO@DE9P;QN=>?J<G;@R<;S9JL9>T;BC=>;

?<GGCE;C>;=GL9DE<@9>=@L<;@R<;=GLU;@<;@=HVDE<;A=;=GL9DE<@9>=@L<GI;

>9G;GE>;@<;A=;L:9@G?<:L=G;9L=@A=@A<;D<>?J=>=@L9:>=@L=;

=GG9;@=D=GGEA9A=P;WG;?=GG<9G;@R<;?:=DEG9>;A=;=GL9DE<@9>=@L<G;

GE>?J=G>=@L=;?9:9;XY<H9:=>Z;<G;G=CG;D9::<G;=>;C>;L=::=@<;>9J;

DCEA9A<;[J=>\:=]G=I;S<D<;@<G;\=@=SDE<G_;=J9G;?:=DEG9>I;A=;S9L<I;G=;

J<D<><=:;D<>;JE\=:A9A=;=;G=HC:9@a9P;b9G<;A<;AE9;?9:9;@<EL=;<;

QGL9A<;A=DEAEGG=;E@=GLE:;=>;L:9@G?<:L=;?c\JED<;A=;BC9JEA9A=I;9;>9E<:E9;

A9G;?=GG<9G;A=EN9:E9;G=CG;=DCJ<G;=>;D9G9P;W;J<D<><aR<I;?<:L9@L<I;

?9GG9:E9;9;G=:;>9EG;E>?<:L9@L=;BC=;<;=DCJ<;=I;D<@G=Bd=@L=>=@L=I;<;

=GL9DE<@9>=@L<;D9:=E:<;=;A=;?MGGE><;9L=@AE>=@L<;G=:E9;<;?:E>=E:<;

9;G=:;=JE>E@9A<;BC9@A<;<;D<@GC>EA<:;<JL9GG=;9;@=D=GGEL9:;A=;9JHC>;

JCH9:;?9:9;XHC9:A9:Z;<;G=C;=DCJ<;[J=>\:=]G=;BC=I;@=GG=;=GLUHE<I;<G;

?:=a<G;YU;L=:E9>;A=G9\9A<_P

eC=>;=@A=;9J9:>=G;=GLU;@<;@=HVDE<;A=;G=HC:9@a9I;=;@R<;@<;A=;

9J9:>=GP;f=I;BC9G=;?<:;C>;>EJ9H:=I;fR<;89CJ<;G=;L:9@GS<:>9GG=;@C>9;

DEA9A=;G=HC:9I;=GG=;@=HVDE<;G=:E9;H:9@A=>=@L=;?:=YCAED9A<P;WJ9:>=G;

GR<;9?=@9G;C>9;<?aR<;A=@L:=;>CEL9G;@=D=GGEA9A=G;A=;G=HC:9@a9P;gU;9;

?:<L=aR<;A=;Y9@=J9G;?9:9;D:E9@a9GI;9D<JDF<9A<G;?9:9;�$�h#���"�I;J9D:=G;

Page 134: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

����������������������������� �!���"�������������!�"�����#��������! �����!����"����������!"�$%!������&�"����"'�( �!�������������!�!�

�!�)���*�����!��� ����+��!'�,�����!����������-������������$%!�

�!���"���!�. ��/����0�"�����!���1�-���� �"!��!���!�)'

2!�)��������!� ���������"%!��!��� ����+��!�������!�" �!���. �����

. �������������������1���)�������!�#�"���������!������������"!�

���/�!�������3������������4��!���"������!�!�1�"!���������������

�!�"��� �$%!��!��"��������!�� �����������!���"5��!��" ��'�6�����

�! �!�"���!������7���!���������!��%!���������. ��������*��������

� ��������1���������!��!���!�� ���!������!�������!��!1�������!�

����"������!�. ���������� �����$!�# �"!'�8�!���. ���!�)�� ����

����������1�������"���������!1��"�������������"%!���%!�������*���������

��������� �$%!����������������'

9�����!�7�������� �������"������!�"��"���������0�"�������/�����

!�"������"������!�"��"����!�����!�!�"����1!�����!��� ����+��!����

���!�� �"!����!����%!����*�����������������!�����!�3:;<=>?@AB?>CDECFAG;?H;CA

I;CH�J,!�����"��!�����!����/��!��!�����+��!�����K��7����L����!�M4��

���,��+��!�N��"!��'�O����!��*����������"��P������" �"����"��

P��������������������������/�������������Q������������������"!��

���!#��!���K��7����L����!������"���!��!���������RSTS���!��"� � � ��

�!���!�����!�������������. ��7!#��1�" ����������������!����7U���

����+�������!����!'

Page 135: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

������������

������ !"#"�$#""#% &"�� "' �(��!)*�#+,"#�)"�$!)$)-

"�'#�#� &' ��#�$#(#�!#�./)&",���)! "01�2� 3'! �#� &' �

��$)!'#&' �4, ��)/5�&6)�" � "4, 7#�4, �#"��#!/#"*�� �4,#(4, !�

$)!' *�&6)�8,"'�9�/#��",#� 3�"'5&/�#�" ��/)&",���)! "�4, �

#/! ��' ��&)�$!)�,')�),�" !��7)�4, � (#"� &�)""#�1�:"�$ "")#"�

�)!%#&�;#7< "�� � ��" !�� ���#� &' �/)&� &/��#"�4, �#�",#�

�#!/#�! $! " &'#�#�")(,76)�� �$!)+( �#"�),�& / ""��#� "�

'#&%=� �"�),��&'#&%=� �"*���>�#�4, �$)� �" !�$#!/�#(� &' �

�&9(, &/�#�#�$ (#"� �$! "#"�#'!#�>"�� �,��$)"�/�)&#� &')�

�&' (�% &' �� ��#!/#1

?,#(4, !�' &'#'��#�� �,�#� �$! "#� ��/)&"'!,�!�,�#��#!/#�

� ��#()!*�� � �/)� 7#!�$ (#�+,"/#��#�"#'�"9#76)��#"�& / ""��#� "�

� 3$ /'#'��#"��)"�/)&",���)! "*�9#')�4, � 3�% �)��#�)!�

/)&@ /�� &')�$)""=� (��)�� !/#�)� ��4, �" �#',#*��&/(,�&�)�

)"�$!)/ ��� &')"��#"��#!/#"�/)&/)!! &' "1�?,#" �" �$! *�#"�

�#!/#"�/)&/)!! &' "�)9 ! / ���,�')��#�"��&9)!�#76)�#/ !/#�

�)�/)�$)!'#� &')��)"�/)&",���)! "��)�4, � ( "�$!A$!�)"1�

2�,�� !!)���#%�&#!�4, �)"�" ,"�/)&",���)! "�$)"", ��')�#"�

#"�! "$)"'#"�& / ""B!�#"�$#!#�)!� &'B-()�4,#&')�#)�� �)��#�"�

9�/� &' �� �#$)&'#!�4, ��)/5�$)� �%#!#&'�!-(@ �#� &'! %#�� �,��

� ' !��&#�)�/)&8,&')�� �+ & 9=/�)"1

C)&",���)! "�"6)�#'!#=�)"� �! '��)"�#�� ' !��&#�#"��#!/#"�$)!�

,�#�">!� ��� &"#�� ��)'��)"*�$)!� 3 �$()*�#�$ !/ $76)�� �4,#(��#� *�

%#!#&'�#*�#""�"'5&/�#�'>/&�/#*�#' &��� &')*� '/1�?,#&�)�#��#!/#�

/)�,&�/#�/)�� 9�/�5&/�#�4, � &'! %#�,��� ' !��&#�)�/)&8,&')�� �

+ & 9=/�)"*� (#�>�/)�$!#�#�$ ()�/)&",���)!1�D�&=� (�� � "9)!7)�4, �

#(%,�#"� �$! "#"�� � ��9#; !*��#�)!�),�� &)!�4, �),'!#"*� "'B�

��! '#� &' �#"")/�#�)�#)��)(,� � 3�"' &' �� �/)&",���)! "�4, �8B�

/)&@ / �*�/)&9�#�� �! $ ' ��)��)��� &')�� �/)&",�)��#4, (#"�

Page 136: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������������ !��"��!����# !������" �$�!��%����

& �'� ���%������ �����(#����&������������#� &����$������%�����

�����) "#����������� *����#�%��&#!���+#�����&�$��)������&��������

(���),� ���!��",�� ���� �!��",�� ��-+#�����+#��./����'������������ ����

����#���+#�� &�&���

0��& ) �#�&�&���&���#!����������&������!���&��"��!��!������&�) � 1

*���&��%��*�$�& �!� (# *������!��& ���!�$�+#����"#�����������(���

�#��& &���&��� ����������#�����#�!�&��$�%� �����(��������+#����&��

&�+# ���+#���������#�����#�����������#�������&��2��������#� &�1

�����3�! ��1���+#�������%������%��&�����"����!���456���756�&���

��#������#� &���������&�����$������%����������!����!�������%��1

��������*�����������#������� �%� ��*8���) ����� ����+#����%��&��&��

����#� &�����%�&����#����������#����"9� ����:��+# ��������3�!�&���

;� &���&����(� ����+#������&#*���&���%�����<6������,�� ��&��%��&��

&������#� &�����%�&����%�����!������#���!�������#�������!���7<6�

��=<6$������������� ����!��%�����#���&�����#���&������#� &����$�

���$�%� �� %�����!�$�%���������� ������ ����! ���!������(#����&��

����������#� &��������&��%���������%������$��,& �$��.#�!��&��%��1

*��$�%����*8��$����%��'��$�& �!� (# *��$��!��

0��� �*������#�!��!�*���&����������&��������#��!��(��'��

%� �� !�� ����!��& � " &��%�������!��*�������!��*���&�������#� &������

;��!��(��'��&��%��)������0&� ���:�>��$�&��?@ABCDEFGHIBDJE@KDLM$�

�& ���+#�����N%�� ��� ��&���# !�����%�������%��!��%����#����!��

�,����&���������*�����!�������!��*���&������#� &�����������#������

O���#� &�������!/�� ��!��&��������%������ �$������� ��%��� �,�� ����

#�#�����!���#�!���������%�����!��&���+#���������������#� &������

0& � �������!�$������!��&�������������������,�� �����%��*�������

!���������%���/�� ��%����& ���� ��*���%�� ! ���&�� ��"����!���P��&��

%��%�"��&��Q(���1�1(���R��S�!�������#� &�����!��(P��& ) �#�!����

��!��&��&�����������!��$�%�&��&��!��(P���#���!������%��! � %�*8���

&�������&��

Page 137: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

����������������������������������������� ���!"#������ �"��

!"���� ���$�%����#"�#��������!��� ��&��"����������#'#�#������

(!����'�"������!"� ���!"#���)�!"� �#��&�)����#������)������

���� #���"��&�� ��&#�!���������'�"��! ��#��)�&���"���!"����&�*

+�,�����!��#�����!&���������&������"� ���!"#�����$�-����+��+���

���!"#�����������(!������� ��&#�!�"����!'#��������� ������"�����

�� #� .�#�)� �"���"#�����������������,����#�+��&#"��&��$/

����� �� �!#����'�����#"���&0� #������ ���!"#���������������!�

���1 #�)�2!����#"���&��&�����&� ���!"�&�� 3�����"�!���#"�#���

�#+���456789:;<=6>?@6A?;B?@C$�%D�����E����3!"���!����������+� F�

�� ��3� ��*����"����!"��������#&!�GH�������&����$

IJKLMNOPMPNMQPRNJLSTPUKNVVVWRNMQXYZPN[

\� F�+#�2���!����!�&�F��+�,����������)�3���������*������"��"��

3�&��)������"��"�� �"���3#���]���$

�����(!���#�'�������� 3�����"������"��"���# 3��������#�&�����

�#,�����������F� #��������&��"#��������&������!�(!��&�)��������&��

��������+���������'#�"�(!��+� F�+��&��#������(!������!� ��&D�����

�]�#&��#��#�&���"��3����+#���"������#��&��)��������_�&#"�����,��"����)�

�!�������(!��]��1 #�)��!� ���!��� �� #����"��&�� �"���!����!"���

��(!���������&��a�(!��&�������'�"�������"�������+��&�2���������

(!������+#�&��(!��+� F����#����3����+#�)��#�&�"�&# �"��&�)�������&���

������#��&!��������"��"��������(!���3������# #�a����'&��GD�����

!"� ��&D����� �]�#&��(!��+� F�2E�����!#��� �"���(!�����,���_�&#"��

����+�GD��������#��&!��

b!����!�����GD���#��&�����!"��"�����#��&���������a����#�����

���&���# �"��&�)����#�������!"���"�������(!���+� F��1�]� 3�"����

�����2!#,������,����3������� ���"��&������(!������!�'�� ��#��#�&��

�"��3��"��������&��&����!��+#������������GH�������(!�#��+� F�2E�

��"������"'���"�#������(!��+� F���"������ �'��������&������

cdefgdhgijdklmghdlndohipqrsdtuvihudwhixpghsdyxuzipdyvojxrfxp{sd|}}~�

Page 138: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������ ���������!���"�����!� �����#������������$��

���% ���������������&�'���(��)����!���������*����������"�����+,����

�����,����-�)���!.�����(��������!/������!���"�������������������0�

������.�!���� !��!�&�1��2�(���+����3���������������!4�������(���������

����������������)�!�������������5����������)��������������6��������

�"����!����������������������7�/���������������!��������&�8�!.�

���!�����������������"��������!������������!�����������%$������

���������������������&�'���(�����������(����(������(�����������

����5�����������������,�����"������������6��/���!�����(������

�����������������5����������!�����&�9�:�!����%��(�����6���27������

!��������������������5��)��������(�������2(���������������������

�����������27���&

'������;�-����7'�!<���)������������)����!�������������

���!�����������������������������������������������������#�������

�����)�����������!���������������!����!/�������(���������"��������

����������������������)��)�����)��"��������6������������!����

���������!����!/���!�����������������=���(����������!���(���

�%����������(����������&�>�(��������(���������%����������&�

?�������������������&�@������������$��������!��������������������

���!���&

ABCDCEBFGHGBIFDCJBKLMIDCNDFCOIJOHPCGBEBQDRCBJOSDCFBMDJTBMBFCHC

IJIMIHOIEHCGHCUBVIDRCGBCEBJGBFCDCFBNIVCHCWQCXFBYDCQHIRCZWRODCBQCFBVHYSDC

HDCGDRCMHFOWMTDRCDFIKIJHIRPCBCHO[CMDQCQBVTDFCBNIMI\JMIHCGBCGIROFI]WIYSDC

_SDCBROFHJTHFBQDRCRBCHCUBVBOOabHMcHFGCOHQ][QCMDQBYHFCHCNH]FIMHFC

BCGIROFI]WIFCWQCFBNIVPCMDXIHJGDCHCBNIMI\JMIHCGHCMDJMDFFBJOBCde����

!������������)����2�)���������������!���������������$!���

���������������!/����������!����!/��)��������������������!����

(��)�!���������)���%����!���������������������;')��� ���������

���#���!���������������������!�f

e)�%���������)�����(���������!���(�����!.�������������"����

!��/�!���������������=�������%���������)����%�����������������

Page 139: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������������������������� ��!��������

�������"��������"�����#����$�����������������%��&��'���"�������

�("����������'��!���(�%���������)��*������+�����������)�������

,�����"����������������������"����������&����+�� �-'���&���

���"���'�&������+���+��.��'���������/��"���'�&���"������������������

���������"��)������&���.0�-����0����1������"�������'����"��)�����1����

2����3��������������4����5�6������#�����������������������&�����

�����������������"�����������������������%�#��������������7!��89�#��:�

��/���&����!��-���"��������������)��0;#�������/�� ;#�<���-���������

���"#�(��'��������)�#�����������������"��������#��-�����'����0����=���

)�������#�����������"�����������"�&�����8�������������"��7>+�#<�

+�#�������0��������+������"�#+���7����=�)�#��������"���#�"������+������

���"4�;+����'����5�?(�����������������7!���0����'�����������'�&���-�

�����)�����"���������������������������+������@����"�#����#�*!������

"���#����'�"�����������"�����������&��'�����������������"��������

����#%���������'��#��&���"���������)���������'�"���'��)���#'������(��

"����#����0����"�����������#�%����8����������"�����������#�)����

"���������������<�����A���������0��>�"��������������5

,�����������#����"��%������������-������������������(��"#�����

��-���)��>���������)�������+����������������*!��&�������������������

����&���������#������5�,������4��.0�+�+�������������������&��#���

�����*B��'�)�7���������������"��%�������'��!�����������'����

�����������������)�����������'�&����"�������������%���������������

��%���B���������������������������C����%����&��#�����'������+�#+�����

�������������"��0������"����"���������������)���#���������"��� �����

1���)��*�����%��������-����"���0+���������������������+-����������

���+�*�����"���������#/���"�#����������������������5

D���������������&������"����������+������������"������&��#&����

����������+�*�������)���������������������������������"��������

����������������.�#%��������������������#/����&����#���"�������

��������������"��'���&��#�-�������������������"�������"������

Page 140: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

�������������������������������������������������� �����!��

����"�������������#���������$���%��&��������'��������"�����������

(����)��*���������������"���&�����������������(��'�+,�����������������

���!�����-������������&����"�����������.%���������������"������

��!��������/�������%����"�������!��������

0������"������������)�������������!������'���������%!"���������

1������������,������&��!"�������������"����������������,���2!�������

�/�"�������1����������������������1��!"�������������������"���������

�#���������������#�������������"�!�����������*�"����&����#���2!��

�"�!�����"'���������������������!�'��,�����!�����1������1.�������!�

����"���������&��2!�����!��"�(�������������������#��3"��4+���5������

��������#������������������2!�"2!����#6�������������������������

������73"��������!�������"�����%��&������������*���&��%�������������

���!������2!�������!��1!�����7������&��"���8��,��!�2!��%��9���7�

���"����������������������������"���2!���&�����/�!���������,�������

���&��%��9�!��"���&�������������"4+�

:�������7�������!���,���1�����%������,�2!���������!�����������&��

�����%�(�������/����������2!����������%�(��������"����!�������

�����'������;������������"��2!�"�����,����<���!��������,�2!����3

���������������"�����,�����1�"'��,���������������������<&���/�����

��������!�����%���������������!�����������,�����"�������2!�"���

2!����"'��������������������%�"%��������!���#���"'���=���������

#��3�!�������,���������,��&���2!�"���2!������������1��2>9�������

2!�������������������!��������������!��������������,���������

�������!�������"�������������!����/�������%��,���6��������%�<8���

����.�!���������.%�����������1��<��������������!������!���,���6��

��"��#!�������?����������@�����-�3%�����

ABCDEBFGHFDIJFKFGLHEBHEMHLNLOLDPBQILHLDNJEBIEKBFGREJKLSTPDBDEOJPBEB

UPJRFVBPIEGWKFIEBPBUPDDELVBHEDBIEGDCKFHEJPDXBYPKBDPGHEBKCGHFLVKPGNPB

JPUEJNLHEBIEKEBCKLBYPJHLHPFJLBLJKLBLUEGNLHLBULJLBLBILOPSLBPBLB

ULIFZGIFLBHEDBIEGDCKFHEJPD[BYFDNEB\CPBPDNLBKEHPJGLBRPJJLKPGNLBNPKBDFHEB

Page 141: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

����������������������������������������� ���������!� ����"���"�����

���������������� �#����$�"��������������������������������%&��� ����

����'� �������� ��������������������������������()�� ����"������"���

� ����������������� ����������(���"���*%�����������$��������� ���������

�+����!� ����#��&�� ������������������,- ���.

/�������� ���������01����2�����3���������*����������&����� ���$� ���

45678$9�#��:;������'��������������7<<8$�=9>����������������7<<9$�

������� ������456?@7$8����:;��$�=7>����������������7<<9A�����������

������������()�����"���B��������'�����'������������������,�����C������

��%����� ���������:����$�����"������ �����%� ����,�������������������

�����������������������������D

EFGHIJKLJHMJFGNGONPQRINFGOMILMFGSRGOTKSRGFURGHIMVJLMONKVNGMFG

ONFOMFGKRFGWPVJORFGLJKXYNKVMGMKRFGNGHIRZMZNPONKVNGRGFNIURGHRIGOMJFG

LJKXYNKVM[G\RFFTNOGKMGO]SJMGMFGFNTJKVNFGHIJKLJHMJFGLMIMLVNI_FVJLMF

a�LRKFNTNOGMVIMJIGNGINVNIGJKZNFVJSRINFGNGHNFFRMPGXTMPJbJLMSRc

dGLMVMPJFMOGFJOHMVJMGNGLRKbJMKeMfGFMgNKSRGPJSMIGLROGFNTFGLRKFTOJSRh

INFGNGbTKLJRKiIJRFc

dGFURGSNVNKVRIMFGSNGMPTOMGVNLKRPRJMGRTGFJFVNOMc

dGSROJKMOGNGRVJOJjMOGONLMKJFORFGSNGO_SJMc

dGJKZNFVNOGMSNXTMSMONKVNGNOGHNFXTJFMGNGSNFNKZRPZJONKVRc

dGPRgMPJjMOhFNGLROGbMLJPJSMSNc

dGFURGMSOJKJFVIMSMFGHRIGHIRbJFFJRKMJFfGNIMPONKVNGMLJRKJFVMFc

dGLRKQNLNOGHNIbNJVMONKVNGFNTGMOgJNKVNGNFVIMV]JLRc

dGTVJPJjMOGFNTFGMVJZRFGLROGOMJRIGFMgNSRIJMc

dGSJFVIJgTNOGFNTFGHIRSTVRFGLROGMGNbJLJkKLJMGSMGPR_FVJLMc

dGHRFFTNOGNbJLJNKVNGNFVITVTIMGSNGHlFhZNKSMc

dGKURGHRFFTNOGHIRgPNOMFGbMOJPJMINFGSNGNFVUR[

mURGQiGONJRFfGVNKSkKLJMFGRTGbRIeMFGJFRPMSMFGXTNGbMeMOGOMILMFG

LROGMPTOMFGSNFFMFGLMIMLVNI_FVJLMFGSNFMHMINLNINOfGNGXTMJFXTNIG

Page 142: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

����������������������������������� ���!�������������������"��#��$��

���������#%�����������!�&���������"��� ������������������������

� �������!��!�����'�� ������(����)"�������������������!�����!��

�����!��*+

,������ ���������������������������������������!���!��������#$��

��������������"'��������!������-����!.��������������!������� ��!���

���������������������!������ ��������!�����������/����+�0�!����1�

�������������'�������"������!�����������!��!������ ������������������ �

���$�������'�����-2�� ���2��������������������������3��4) ������� ��5)

��&����!��2��������������!�����6����������2������������%��������

��" �7%��+8

Page 143: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������

�������������� ��!�"#����$��!����"$�������%����&�$�� ��'($����(��

�(!��� )%&���$��(&$�����$*$%�$���*$%����$�(��!���$�*�$+�,�

-��+�%�.�$�'($��$/�������&0�����$��$+(����%�%#��.�$�$% �$���"#��$���$�

&�"$+��1�$�"( ���&�% �%(��$% $�*����$"$2���!$%$34&����$���"5����,�6% �$�

�����"#7$���$� ��!�"#����$��'($�&#$+��� ���������%�������$�&����

�$� ��!�"#�1��8���������'($"$��'($��&�$�� ���$� ��$���$�"�$% $�

*�$*�������*����� (���&����$�*�$$%�$���$�1���'($�9��*$%��������

(������24&������'(�������������$"��$�(&�&��%�"�*�� �&����%��*�4�1�

'($�%8�� �$�%�����/�2$%��*��������9������$�*�$$%�$�������,�:��

�4���1��+(�"�$% $1�%8��3�" ���%� 4&�������$�*$� ������&(���%#���*������

2$� �!("��1�����*��+�������$� ���%$$�$����� 9&%�&����$�$% �$2�� ����$�

$�*�$+�,�6�!�������+��%�$��$�*�$���� ��!9���$�'($�;$�����3�" ��

�$�$�*�$$%�$���$�1������$% $�$%&�% �������� 9��������$�*$� �����

�(&$����$��%�&�� �2������/�2$%��$��� �2����$��$�*�$$%�$�����1����'(����

*(�$��$���%�*����������"#��$���$� �"$% ���&$� ��$% $�$;�� $% $��%��

%�����*�4�,

<����&#�&��"#���(��*�(&����&��������$��$��$��$�*�$+���1�

2�$�������*��&$������$��$$%+$%#�����$� $�&$���=�>8�,�?$����*"$��

�*>8�1��$��$�*�$$%�$����*����(����$����@%�&��������$�2����*����

��"#7$���$�*$������$�� �������(%��,�A�����$� 8���$�&�!��%��1�

�3�%�"1�'($�$;�� $���*�� (%����$���$�2����$���%#$�����"9�������(���1�

"�%#����$�*���(>8�1�*��$�$��$�!���������$;.*� �7$�,�?����%#��

��(���������39������$� ��% �������(���2$=�*����%�1���$� �&����%���

3$����7$�1��$�/(� $���$�*�$��&��������%3"�>8�1�*"�%����$���@�$1�&�$&#$1�

��%�*�� $1��"��$% �>8�1�&(������$��*$�3$�>���$% ��*��3�����%�"�

$�*"�%�����% �"B+�&�1��$% �$��( ����!$%$34&���1��(� ���*$������

*���������� ��!�"#���*���&�% ���*�B*���1��$ $������*����$��%��$��

/��%�������5������$� ��!�"#�������$% $��%3$����$������=$��#����,

C���%8��3������*$%����������"��������'($�$;*$���$% �����

�(��%>���*��3�����%���,�?�%����$�*$'($%����%�@� �����$�%$+B&����

Page 144: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������� �! ���"��"��#��� $�%�& �&��� �"��

'( ��(�)��� *� �"���� ��+����������������&��� ������& �������(�����

& �& ��,�&��������������-�����*�(�� ������ ����-����"�" ����" �

-����" ����+-������������� ����! �����"��'���� �-���� �������

��'.&� �$�/0�� ��! ������ ������������� �-� &��� �"����"�����1���

������&� ��" �(�" �"��! ���" ���������� �� ��"����.����*�"��& ����" *�

��!�(�)�����������"�������*�1��� ����&�" ��� �-��" ���1��(���1���

�� �& ���'�����������������$

2������ " ��& �3�&�� ������ �� �����3���.���*�� ���� ����������

1��������&��������"����������& � �������"��(�&�����������

��-�����*��������������-��� �����(�-��-���"����� �'���)�"��$�4��� ��

��������� ������������� ��-� &��� ����(�& �"�)�" ��"����&���� �

!���(���*���1���� � ��� ���� ��'5����������&3�'�"��"��� � ��

& �& �������*� ���������� ����& �����������"������������'����"��

�& � ���$

6���(���1���������'��������-(��������"��������"��(����*����"��" �

� " �� ������ ��"��- �7�����������" *�-�( ���� �*�1������"7��"������� �

��! ���&�" ���� ����-��'�" �*����"��1���������� ��&�� �� ��'���"���

� (�����" ���"���"����� �! �����"���" ��� �"���� �" �&�-���(�

-� "���� �-���� �&�-���(�"��(�)������& �-���"������8��*����& �*�

&�����"��-����� ����" ������1��������!�)����� ���' ��-��� ���*�� �(�'���

"������- ���������"�"������������-����"�" ������������- ��0��($�

9� ����1����"�)���1��������-� ���" �'������ �"��3��� �& ���'��" �

3 ����������$�%�1���-�� &�-����1���" � ����&��� ��& �����" ��

�� �������7" �����7��( �"��"���"��" ��"����'.&� ��1�����(�& ���'����

'�����"��3��� �-����-�'��� ����-��'�" �*�! ���&�" ���� ����- �� �$�

:�����(�"��3���.�������1��(�����-������������� ���(�"��"��3��� ��� �

��-���0�� ��������� ����*� ���'�" $

; ����3�� �*����& �������������(���������� ������!0&����� �

-����" $�<����-��'�" �*����'��0��� ��1��� ���� ��"��������"�&��8���

��&���������.�!���������������� �� ������!7&� ������������(�"�"��� �

Page 145: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

�������������������������������������������� !�"����#�#�����������

������#�����$�%���#��&����#����"�'(#��������#������)*���#����"#+�����

��������"�,������#�"#������#�������#�#��"�#������#�#��������-��"#��

������+#��#��"�#�������"���+!�"�������"+!�"�����������"�����#(#$

.�����#���������"�"(��#��#+����� #/������#�#��������"�#���#��

����#�����"0#������#��#����*�����1���" "�#(#���"#�����#������*��

�#"��2�("#�����!(�+3���������2�"��4���"#����������"#�����1���" "�#���

�#�#���+�����+!��"��$�5*����������������#����"�#������������2�"���

��������"�������� ��������+��������#"������#�������("(����

"������������������������1#��(���#��"�#�������������!����������

�2+"�#����� "�"��������������#���������*����������"�#��$�6��#�#�"�#���

������#��+��������#"�������#�����4���(���#��"�������"��������#+�����

#�"("�#���������#�"#+$

.�("��#����7��#�����4������������������������*�����������"����

������������������������0�������#���$�6 "�#+�����������#���#��

�#�,#����(����������������#�#+,#�'��#�#������#�8�90"��������+"�"����

�������#������������������������(������������"�#���$�9����,�����

������#�����������2��"���+"�"����4�#+�����������������#�"�#�������

������ ��)�����#�(���#������#������������#�#���$�:����"��"�#+�������

#��"�#�������������������("�2�"#�����#��#����*�������#���+��#�������

���,��#���+#)*������������#������,�1���������������,�1�$

9����+"(���������*��������������'(�+�7�������#������#"��#�

������#������������������#���#����+������#� ���#��� "�"�"(#����

��#+"/#)*�������#+$�.���������������4�"�������������������

�#�"� �"��������#�� 2���+#������#��#�����#��4��������#�,#��

��+"(����������#�������,��#���"+"�#��$�6 "�#+����#����#��������

�����)#�������#�"�����;��"#��#���#��#������� #�������(#��#����

������"�"(#����(������#+������"��������������"���#������ "��"��#"�����

�#�<��"�������#����#�������������#��������#�"(#�$�=#���#����"�����

�����������������������#+4���"����������"�����������#�"�����;��"#�

�#���#��#��������+����������� #�"+"�#����� ��)#�#��(���#���4���#��#��

Page 146: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

�������������������������������������������������� �!�������"��� ��

�����������������#���$

%�&�����������"����������'���������������$�(����)������

��������&�)���*��&*������+����������������+��������"��������#,��&$�

-�+���������������������!����������������������������������#����!���

���.���������+��*������������������/+�&���0�����"��1��!���� ��.�+���

������������&������#������� ���������������������������&�2������

��#����� ��������"��������������������3�������������������/����

+�)��.��$�4��������!���������������������������!����"���#����+�����

����5���������������2�����������������������!�#�������&�����������

��&��2�+�������������������������������������!�+�&����������2��.���

�,��������#,����$�6 ����������������������*����7��������� �����

�����8�������"�&.������"��1����#������� ������&�����&$�6 ��#�������

������*��������9�����#��������.��������������7�������������8$

:����������������2��������������� ����������"��� �!��&9������

�����&�2���!��������������2���������������!�#���&������������#��,+���!�

2���&������#��������������������*���.��������#��������#��������

����2����&�����������1�&���� �����"�&�,���$�-�0�!������������������

2�������"�������������������2������!��������"9�����+�+�����������

���������� ���1�2�����������������&�����2����������;���2&�"���!����

���/������&���������������#������$�:������������#�<����9����������&��

���=������#�!����������������������>���&!�������?������������"�&/������

��&��@�����&�=�����!����+���0����&��A�&B=����������������������!�����

+,������1���&����������������������������25�����*������.������$�

C����������&��������������������������!���������!���*���������������

+�)��������������#������� �������/���������#����� �$

D�������,����*�����0�����#����!��"0���+���������������*�����������������

�����#���&�������������������������������.�0�$�E1�����������������.����

��#�������� �������������&.;���������;������������������������������

������+����$�(����1���&�!�2�������������*����������*��&�����!�������

��������2���#����������)���������������������&���������+���������

Page 147: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

��������������������������������������� ��������!���"�����������

���#������������������������$%�&�'�����(�����&�������(�������)*����

��(��+�����

,������������#�����-�������������&!����������-����������.�����

��#/�������������������&��&����������&����������0��#�#��&������

��&��&���������1���"�&���������������&����������2���������������

����1'���������������)*�������&��&�)*������������'���������3&.�$���

������&�����������&/���"�����������1'������#�����-���������������

���������&������4�������������������)������5���������������������

����1���"���&���'��*�������������"���������������6���������������'!'����

��������������7�����������&����������5&�������&��������5��

8���'������(��#���&�)*������1���"���,����7���"���79�����$�"����

��-��������������#����������79��"�(�������&�"���:��#��"���%�����1����

�����(����)*���������������������'��!���&�$���������'�������������

��������)*�"���%��������&�����'��*�����������������&����(����);���

�����������)*���7���������(�<�����-�������������)*�����������

���&��������$��&��&�������1'������������$������&��������'���

���������������

=������(���������������)*���(���<��������1'������5��"����&��&�"�

����������&��&����������"�����������(���������������������������

���������������������������&���������������=�-������������'+"����

�����������������"��*��������������������&��$�����������&������

������������������1'���������������)*��-���������*���(����������

=����������&����*��&+��������������$!���������&��&����&�����

�����������"����&.���������$��������&�2�����(�������������������

�&�'����������������&����>������������!����"������������-�����"�

����������/���������&.�������'1�������������1'����������#��#���

���&��������%������"����&.����������&����"����������������&��);���

�����������)*������������

Page 148: Grandes Empresas Grandes Negocios

����������������������������

��

������������������������� ���!�������"#������#�����$���������

#!��!������%�"#�%�&��#��"#������%�&��'���'���������"#��%����%�!�

�(��#����!�����%�����#!��%��%��)�����"#�����*���!������$�����&�

%��%��"#�&�+������&����*������#���%����#�%�%������!��������

��!����%��,�-��������#�%��.�.%��&�����������%��/���%�������!��)���

��/������!#����0������������1'����$���'��%���#���!�����&�"#��%���!�����

%� �������!��������#!�%�����!�����!������%�������$�!���!���������

���������#���$2���&����!����%��"#�����*������$�������������������

!������0!��������3����%������������#!�%����,

4�!�����+�#!�� ����!�����%�������$�!���!����������(���!�!�����

��%�����&�!���%���%!�������1'��!#������!���(�,�5��%����+�"#��

�#%+���!�������������!�����%�������%��%��������!����&��(������%�.

���������������������#!�%����,�6�����������!��+�"#���2���'��

��!����#������!���!������&���������&���!���"#�� ��!���#!����!�%��

����������2��%��%�������1'��%���������!�$�!&���������%��%�����!�����

��!�����������������"#�����%�����)�!�����$���#!���#���!��������

�"#����"#���2��� �����!��&������)����%�&����������!����&�#!�

���%�%�����������%����!���!�������!���%#������%�%����"#���%�%��%��

���������!����,�7��������%�%����������%�������� 3�����%���������#���

!��������!��������%������%!�������%��,

Page 149: Grandes Empresas Grandes Negocios

������������������

��

���������������������������� ��������������!���

"�#$$%#&��'()*+,

�,-./)012�"�3,45��,67/2,�!&/2)84�

9,(,4�,4�()/7)2,4�/747/:&(,4��;7(&(&�&�-/,(<*+,=�()42/)6<)*+,=�>,?7/>)&@)A&*+,�,<�>744+,�47?�&<2,/)BA&*+,�(,�&<2,/��'427�@):/,�C,)�-<6@)>&(,�8,�D764)27�DDD�0@,6&@6/&8(4�>,?�6/�E7�,<2/,4�/7@&>),8&(,4F=�-&/&�@7)2</&�7G>@<4):&�,8@)87�-7@,4�<4<H/),4�>&(&42/&(,4�(,�4)27���4�@7)2,/74�-,(7/+,�)?-/)?)/�&4�-H0)8&4�-&/&�@7)2</&�-744,&@���4�()/7)2,4�(742&�,6/&�8+,�C,/&?�>7()(,4�&,4�@7)2,/74�

�����I%BIJ$KLBKMBM

NOPQRST

UVWXYZ[\]_[ ]W_a WX_

bcPOdQST

eWVZf []UVWgV[]eWVZf []Z e_gY_[

hijklQST

mn

oQpqdST

[V_]rVst_]u][r

vqwqSxyzn{|}]g}~�{z�n��}]�]f��z�{

�����yzn{|}��}~��y

������������������������������������������������

����������������������������������������