glosario mercadotecnia

7/26/2019 GLOSARIO MERCADOTECNIA

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GLOSARIO MERCADOTECNIA

A

1. Absorción de Flete: Estrategia de fijación de precios con criterios geográficos, por la cual el

vendedor absorbe algunos costos de flete, a fin de penetrar mercados remotos.2. Agente de Ventas: a!orista independiente "ue labora en pro del departamento de

mercadotecnia de un fabricante. Vende la producción del fabricante en su totalidad !

generalmente es influenciador en el establecimiento de precios ! dise#o de los productos.$. Análisis de Factor de ercado: etodolog%a de pronóstico de ventas fundamentado en el

supuesto a "ue la demanda futura de un producto se relaciona con el comportamiento de

algunos factores de mercado.&. Análisis de 'ituación:Etapa de un estudio mercadológico "ue adiciona el familiari(arse con la

organi(ación ! su problemática por medio de investigación documental ! entrevistas con los

funcionarios de ellas.). Análisis de *endencias: etodolog%a de pronóstico de ventas "ue prospecta las ventas

futuras fundamentándose en las tendencias pasadas.+. Análisis arginal: todo elemental de establecer un precio base. -nclu!e la demanda

marginal con los costos del producto para determinar el mejor precio para el incremento de las

utilidades.

B

. /alan(a 0omercial: En el comercio internacional, la disimilitud entre el valor de las

importaciones de un pa%s ! sus eportaciones. 'i las eportaciones son ma!ores "ue las

importaciones, el pa%s tendrá una balan(a favorable, ! viceversa.. /arreras de Entrada: 'e refiere a las las dificultades "ue enfrenta una empresa al introducirse

a un mercado nuev3 as% mismo se refiere a la creación de barreras por una empresa

establecida ante sus competidores para obtener ventajas. 4as barreras pueden ser de

cual"uier %ndole !a sea legal, regulatoria, pol%tica, tecnológica, etc.. . 0uando una empresa

establecida en el mercado crea barreras de entrada a competidores tiene una ventaja. 5ueden

incluir tecnolog%a, restricciones legales, pol%ticas gubernamentales, etc.6. /enc7mar8ing: Filosof%a japonesa en la "ue se anali(a a la competencia, se reali(a un

análisis con la finalidad para aprender de ellos ! mejorar.

C



19. 0ampa#a: En la promoción o publicidad, es la serie coordinada de actividades

promocionales "ue circundan a un tema central ! "ue tienden a alcan(ar una meta.11. 0iclo de Vida del 5roducto: 'on las & etapas por las "ue pasa un producto mientras se

encuentra en el mercado. Estas etapas son: introducción, crecimiento, madure( ! declinación.

0onocer la etapa en la "ue se encuentra el producto es til debido a "ue en cada etapa se

siguen estrategias de ventas ! mercadotecnia diferentes.12. 0ompetencia -mperfecta: Vase 0ompetencia monopol%stica.1$. 0ompetencia onopol%stica: 'ituación de mercado en el "ue eisten diversos vendedores.

0ada uno intenta diversificar su producto o su programa de mercadotecnia de alguna manera

para se#alar "ue su oferta de mercado es especial, ! mejor. *ambin se le conoce como

0ompetencia imperfecta.1&. 0onsumidores Finales: -ndividuos "ue compran bienes o servicios para su uso personal,

sin lucro.1). 0osto Fijo: 0osto constante sin considerar la manera es "ue son producidos o vendidos

muc7os art%culos.1+. 0osto arginal: 0osto de producción ! venta de una unidad más.1. 0osto *otal: 'uma de los costos totales ! de los costos variables totales, o sea el costo

completo de una cantidad espec%fica "ue se produce o vende.1. 0osto Variable: El "ue se modifica directamente en relación con el nmero de unidades

producidas o vendidas.

D

16. ;ispersión: En la distribución, es la actividad de los intermediarios "ue distribu!en la

cantidad acordada de cierto producto en su mercado.29. ;istribución: Estructura de canales, instituciones ! actividades cu!a función es llevar los

productos ! servicios de una organi(ación a sus mercados.

E

21. Eslogan: *ambin conocida como lema3 frase "ue resalta los aspectos positivos del

producto o de la empresa. <ormalmente se emplea al tener un 0ampa#a ! se emplea como

t%tulo del teto de un anuncio de publicidad ! con l se resume el mensaje publicitario.22. Estilo: 5resentación caracter%stica nica de la entidad "ue lo presenta o construcción especial

de un arte, producto o actividad.2$. Estrategia: 5lan general ! básico de acción, "ue es una 7erramienta básica para "ue una

organi(ación pueda alcan(ar una o más de sus metas.



F

2&. Factor de ercado: Es el elemento "ue mantiene relación entre la demanda de un producto.2). Familias de arcas: Estrategia de marcas en las cuales a un grupo de productos se les

impone solamente una marca. A esto tambin se le llama arcas agrupadas.2+. F=;A:El F=;A, ;=FA, o '>=* ?por sus siglas en ingls@, como "uiera llamarse es una

tcnica de planeación estratgica "ue permite crear o reajustar a una estrategia, !a sea de

negocios, mercadotecnia, comunicación o relaciones pblicas, entre otras3 el cual permitirá

conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organi(ación, permitiendo de esta

manera obtener un diagnóstico preciso "ue permita en función de ello tomar decisiones

acordes con los objetivos ! pol%ticas formulados.2. Fran"uicias: *ambin conocido con el trmino en ingls : franc7ising.'istema de licencias o

de cesión de uso de marca. Aun"ue licencia es la traducción más adecuada, muc7a gente

prefiere usar fran"uicia. Franc7ising es un sistema mediante el cual una marca famosa

otorga a una firma el derec7o de vender sus productos en un área geográfica determinada .4a fran"uiciada, convertida en boca de ependio de esos productos, es una empresa

independiente de la casa matri(, pero aporta su estructura comercial ! un pe"ue#o capital a

cambio de lo cual ad"uiere la concesión, licencia o representación de la marca.

G

2. Bastos ;irectos: 0ostos en "ue se incurre en su totalidad en referencia con un segmento

o una unidad del mercado ?sea producto o territorio@ de la organi(ación de mar8eting de la

compa#%a. *ambin se llama 0ostos separables.26. Bastos -ndirectos: 0ostos en "ue incurren varias unidades de mar8eting ?pudiendo ser

producto, territorio, mercado@. *ambin recibe el nombre de 0ostos comunes.

H

$9. Cipermar8eting: Es un enfo"ue estratgico de negocios con una fuerte orientación al

mercado, representando la unión o la intersección donde 7acer estrategia es e"uiparable a

7acer mar8eting ! viceversa.$1. Cipermercado: *ienda grande al menudeo "ue vende enorme variedad de productos

"ue satisfacen las necesidades comunes del consumidor. *ambin recibe el nombre de

'upertienda o 'upermercado.



I

$2. -magen 5ublicitaria: El objetivo es el vender un producto creando una imagen para este, en

ve( de enfocarse en los atributos del mismo.

$$. -ngreso arginal: El "ue proviene de la venta de la ltima unidad, llamada marginal.$&. -ntermediario: =rgani(ación o individuo con fines lucrativos "ue es el nodo entre los

productores ! consumidores o usuarios industriales. 5resta servicios en coneión con la

compra o venta de productos a medida "ue pasan del productor al mercado final. Es

propietario de los servicios o productos, o incluso participa activamente en la transferencia del

bien.

L

$). 4ogo: El logo es un dise#o especial del nombre del anunciante "ue aparece en todos los

anuncios. *ambin se llama logotipo ! se asemeja a una marca registrada por"ue confiere

individualidad al anunciante, ! es un medio de reconocimiento rápido en el punto de compra.

M

$+. arca 0omercial: arca "ue está auiliada por la protección legal.$. argen /ruto:El residuo de las ventas netas menos el costo de los bienes vendidos. 'e le

conoce como Dtilidad bruta.$. argen de Dtilidad: 0antidad monetaria "ue se inclu!e al costo de ad"uisición de un

producto para fijar el precio de venta.$6. aterias 5rimas: 5roductos industriales "ue no 7an sido procesados en ninguna forma, es

decir v%rgenes, como parte de otro producto.&9. a!orista: -ntermediario "ue ad"uiere la propiedad de los productos cu!a finalidad

primordial es reali(ar actividades de venta al ma!oreo. *ambin se le llama ;istribuidor o

distribuidor industrial.&1. ercado: 5ersonas u organismos sociales, culturales, etc. con necesidades por

satisfacer, dinero "ue gastar ! el deseo de gastarlo.

O

&2. =ligopolio: Es uno de los tipos de mercado donde sólo unas pocas compa#%as suministran

un bien o servicio. El trmino en ingls utili(ado para esto es =ligopol!.



&$. =ligopsonio: Es un tipo de estructura del mercado en el cual sólo eisten unos pocos

compradores para un bien determinado. El trmino en ingls utili(ado para esto es

=ligopson!.

P

&&. 5roducto: /ien manufacturado "ue posee caracter%sticas f%sicas ! subjetivas, mismas "ue

son manipuladas para aumentar el atractivo del producto ante el cliente, "uien lo ad"uiere

para satisfacer una necesidad.&). 5ublicidad: 5roviene de la palabra inglesa advertising, significa publicidad, viene del lat%n ad

vertere, "ue "uiere decir mover la mente 7acia. 4a publicidad es un mensaje estructurado,

generalmente pagado por un patrocinador identificado, impersonal, "ue se transmite por algn

medio de comunicación de masas3 persuasiva, no neutral, no imparcial ! se refiere a

productos ?bienes, servicios e ideas@.

R

&+. eembolso: Dna tcnica utili(ada en la promoción de ventas en donde al consumidor se le

reembolsa una parte de su compra, !a "ue esto le sirve como incentivo para lograr la compra

del articulo.

S

&. 'egmentación del ercado: Es la estrategia "ue identifica grupos de individuos u

organi(aciones con ciertas necesidades ! caracter%sticas comunes dentro de mercados

amplios de productos destinados al consumidor ! a las compa#%as3 despus los incorpora a

los segmentos más amplios segn sus intereses en la utilidad del producto.&. 'pot: Especificación de un periodo de tiempo en medios de comunicación donde se pone al

aire el anuncio publicitario.

T

&6. *angibilidad: 0aracter%stica "ue posee un producto de ser percibido por los sentidos ?se

puede ver, tocar, etc.@. c;ougall ! 'netsinger ?1669@ la definen como el grado en "ue un bien

o servicio puede proporcionar una imagen concreta. 4o contrario de esta palabra es lo



intangible, servicio o producto "ue no se puede sentir ni ver, lo cual ocasiona más dif%cil su

proceso de venta.

V

)9. Ventaja 0ompetitiva: 0aracter%stica nica de una compa#%a o producto "ue la 7ace ser

superior a la competencia.

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