gerencia y gestión en la radio comunitaria

5/10/2018 Gerencia y Gestión en la Radio Comunitaria - slidepdf.com

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C O L E C C I Ó N

ic a n u c i ó m

n o C



Gerencia y Gestión en la Radio ComunitariaColección: Comunicación y Comunidad

AutoresMauricio BeltránGladys Herrera

María Consuelo Restrepo MesaClaudia Lorena Marín Restrepo

Ministerio de Tecnologías de la Información y lasComunicaciones

Fondo de las Naciones Unidas para la InfanciaUNICEF

CoordinaciónSubdirección de Procesos de Apropiación de TICMinisterio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones

ProducciónCentro Dibujo

Diseño y DiagramaciónCentro Dibujo / Carlos Caro

ImpresiónCentro Dibujo

Bucaramanga, diciembre de 20102.000 ejemplares

Esta cartilla es una actualización de los textos originales escritosasí:

- Capítulos 1, 2, 3, 4 autores: Mauricio Beltrán, GladysHerrera. Infografías y entrevista Fernando Tibaduiza.

- Investigación para la radio. Escrito por María ConsueloRestrepo Mesa.

- Cómo hacer radio sobre estilos de vida saludables. Escrito por Claudia Lorena Marín Restrepo, MD. MPH y suequipo de colaboradores.

- ¿Cómo hacer radio con y para los niños, niñas yadolescentes? Escrito por Ministerio de Tecnologías de laInformación y las Comunicaciones. Fondo de las NacionesUnidas para la Infancia. UNICEF.

La actualización de los contenidos es de Tito Ballesteros López.

Esta cartilla forma parte de Colección Comunicación yComunidad y contiene un CD multimedia.

AGRADECIMIENTOS Agradecemos a las siguientes personas, radios, e instituciones por elaporte generoso de algunas de las imágenes que hacen parte de estacartilla:

AVM Radio, Juan Morera, España. Acústica, emisora digital de laUniversidad EAFIT, Luza Ruiz Marín, Medellín, Colombia. Digitalaudiomix (Centro de producción), Lizardo Rojas Tovar, Neiva, Colombia.Mdradio, Chile. Judith Uribe Durán.



Presentaciónn esta cartilla encontrará algunas prácticas que pueden ayudar a la buena salud de unaradio comunitaria. Entre ellas está la de mantener la puerta siempre abierta para que esearco iris llamado comunidad no sólo abrace a la radio durante la inauguración sino que lahabite, la acompañe y la fortalezca en su crecimiento y durante su desarrollo.

Sobre la marcha estas emisoras colombianas han aprendido a gestarse, a crecer y seencuentran acercándose a la adolescencia. Llevan más de 10 años construyendo una

propuesta de radio más acorde a su carácter comunitario. En este proceso las redes quelas agrupan, las organizaciones sociales que las nutren y los Ministerios deComunicaciones y de Cultura que las acompañan, han sido claves.

Las radios comunitarias que apenas hoy inician, ya tienen un terreno abonado y es el queintentamos describir en esta cartilla: qué tipo de organización es la que puede tener laconcesión de una radio de esta modalidad, de qué forma puede organizarse la emisoraen sí, con quiénes aliarse, cómo gestionar las estrategias y los recursos necesarios paraque logre no sólo nacer sino además criarse, desarrollarse y llevar una vida independien-te. Para esto se revisará el sentido y las claves de una gerencia, el mercadeo y la adminis-tración de un proyecto comunicativo comunitario; además, cuándo, cómo y a quiénes

rendir las cuentas y las estrategias para darle sostenibilidad a estas radios.

Este texto se ha nutrido de los aciertos y errores protagonizados por las primeras radioscomunitarias que salieron al aire. La década vivida por ellas puede permitir a quienes hoyinician o desarrollan su trabajo en la radiodifusión comunitaria, estrenar errores propios yrepetir aciertos ajenos.

El reconocimiento de nuestra parte es para Fernando Tibaduiza, gerente de La Cometa,emisora comunitaria de San Gil, y para su equipo de trabajo, quienes generosamentecompartieron su saber y nos ayudaron a comprender los retos gerenciales que suponehacer radio comunitaria.

Al final del presente texto el lector encontrará dos temas: Estilos de vida saludables ycómo hacer radio con y para los niños, niñas y adolescentes. Estas miradas ponen elacento en el papel de las radios comunitarias y el abordaje que estas bien podrían hacersobre estas dos realidades sociales colombianas.

¡Salud para las radios y buen provecho!

EE



4

Capítulo 1.

Gestión y gerencia de una radio

comunitaria

Capítulo 2.

Mercadeo

Capítulo 3.

Administrar una radio comunitaria

Capítulo 4.

Rendición de cuentas

Capítulo 5.

Investigación para la radio

Capítulo 6.Cómo hacer radio sobre estilos de vida

saludables

Capítulo 7.

¿Cómo hacer radio con y para los niños,

niñas y adolescentes?

Contenido

2929

55

8383

4141

5353

6161

7171



6

9

28

I m a g e n : A V M R a d i o



a radio comunitaria está en manos deorganizaciones sociales, nunca se puedeadjudicar a una persona natural, es decir, a un

ciudadano como tal sino a personas jurídicas. Las Juntas de Acción Comunal , Fundaciones

Asociaciones, Cooperativas, Centros, Ligas de Usuariosy demás grupos organizados y reconocidos, presentansus propuestas para acceder al uso de una frecuenciadentro del espectro electromagnético. Por esa frecuencia viajará la onda que llevará las voces, saberes, sonidos,ideas y músicas de su comunidad.

Estas organizaciones obtienen el reconocimiento legalcomo persona jurídica lo cual les da una nueva cédula,esta vez para acceder a derechos y posibilidadescolectivas. Todas las organizaciones que hoy tienen en

sus manos la responsabilidad de dirigir, gerenciar yadministrar una radio comunitaria, cuentan con estereconocimiento. Por tanto cuenta con documentos deconstitución, representación legal, organigrama ymecanismos de control establecidos.

A partir de su decisión de asumir la responsabilidad de laradio comunitaria para su comunidad, estasorganizaciones adquieren nuevas responsabilidades.

8 9 0 2 3 41

Una

organización

6

Nosotros ya nos habíamos organizado antes de iniciar la emisora.

Sabíamos cómo se trabajaba en equipo, cómo se hacia un plan de

trabajo y hasta coordinar reuniones y asambleas y juntas directivas.

Lo único que nos faltaba era saber cómo organizarnos para gerenciar un medio de comunicación.” Alirio González

“”LL



Capítulo 1

a. En lo organizativo.

b. En lo gerencial.

Delegar el equipo de dirección, gerencia yoperativo para la radio; crear un Manual de Estilo de uso público y una Junta deProgramación de amplia y plural participación.

Definir una estrategia que le permita competircon eficiencia en el entorno económico en que se debe desarrollar y cumplir conlas responsabilidades contractuales que adquiera, las responsabilidades fiscales yparafiscales: así como las responsabilidades ante terceros como las sociedadescolectivas de derechos de autor y el propio Ministerio de Tecnologías de laInformación y las Comunicaciones.



8

c. En lo administrativo.

Generar los mecanismos que permitan un

funcionamiento ordenado y eficaz de losrecursos humanos, técnicos y económicos.

Las organizaciones sociales mantendrán sus Asambleas Generales, Juntas directivas, Consejos deadministración y demás órganos de dirección ycontrol según sus estatutos. En estas instancias,se definirá la voluntad de la comunidadorganizada con respecto a sus medios decomunicación.

Sin embargo, su responsabilidad ahora tiene que ver con la administración de un derecho colectivoque no puede volverse particular. Debe, por tanto,garantizar los mecanismos de inclusión, participacióny gestión que lo hagan un medio de todos y todas, peroademás un medio con dirección clara, administracióneficiente y gerencia exitosa.

Es sobre estas nuevas responsabilidades gerenciales yadministrativas que vamos a tratar en las siguientespáginas. Ahora la comunidad organizada adquierenuevos retos al tomar en sus manos los medios decomunicación tal como lo contempla nuestra

2Constitución.

2. “Se garantiza a toda persona la libertad deexpresar y difundir su pensamiento y opiniones, lade informar y recibir información veraz e imparcial,y la de fundar medios masivos de comunicación.Estos son libres y tienen responsabilidad social. Segarantiza el derecho a la rectificación encondiciones de equidad. No habrá censura”, Art.20, Constitución Nacional de Colombia.



No bas ta co n c rea r la

Ges ta r es l le va r y s us ten ta r en e l seno e l e m b rión o fe to has ta e l

mo men to de l pa r to. Eso dice e l dicciona rio y así lo vi vi mos

todas las pe rsonas. Naci mos de una se rie de a mo res,

coq ue teos y pasiones p re vias. F ui mos e l f r u to de una i l usión.

Ta m bién las radios nacen de l deseo, en es te caso de co m unica r

o t ras pa la b ras, ec ha r o t ros c uen tos y esc uc ha r o t ras voces.

P ro vienen de la i l usión de cons t r ui r un país di fe ren te a pa r ti r

de l de rec ho q ue tene mos de e x p resa rnos y de esc uc ha r la

di ve rsidad con q ue con ta mos.

Y si en la vida co tidiana se nos e xigen la ma te rnidad y la

pa te rnidad res ponsa b les, en e l ca m po de las co m unicaciones

uno de n ues t ros de be res es e l de la c rian za de la radio. No bas ta

con c rea r la, ade más es necesa rio aco m paña r la, fo r ta lece r la

pa ra q ue tenga vida p ro pia y se con vie r ta en una o rgani zación

socia l a liada de las de más.

Di me nsio nes de la ges tió n

Po r eso la ges tión no se red uce a l e m p u jón inicia l con e l q ue se

log ra p ri me ro la licencia y l uego conseg ui r e l t rans miso r, la

an tena y sa li r a l ai re. Ges tiona r es un p roceso de ca rác te r

in teg ra l q ue p ro pone a l menos c ua t ro di mensiones

pe r manen tes:

Capítulo 1

9 0 1 3 4 52

Gestión y gerenciade una radio comunitaria



G

E N E R

O S

a) La dimensión comunicacional, en la que se trabaja para construir una progra-mación radial diversa, con espacio para distintas audiencias, intereses y orientacio-

nes y con calidad en su lenguaje y sonido.

b) La dimensión político cultural, en la cual la radio define el tipo de sociedad alque le quiere apostar, los actores sociales que tiene cerca y con quiénes quiereinteractuar y el tipo de relación que establece con cada uno de ellos para lograr loanhelado. El trabajo en esta dimensión se orienta por una característica esencial de laradiodifusión comunitaria: ser garante del derecho a la comunicación que tienentodas las personas como elemento clave en la construcción de una sociedad demo-crática.

c) La dimensión organizacional, en la que se pretende construir un ambiente de

trabajo grato y fértil, en donde los aportes profesionales y la riqueza de la forma de serde cada persona, contribuyan a generar una organización cálida y de calidad.

d) La dimensión económica, que le permite a la radio captar los recursos y losmedios suficientes para seguir funcionando y crecer, mejorar sus equipos técnicos, vincular laboralmente a su personal y construir nuevos desarrollos de su proyectocomunicativo.

C R E E N C I AS

10



Capítulo 1

Un trabajo en las cuatro dimensiones, conjunto y articulado, es lo que permiteque una radio se sustente, es decir, que se pueda sostener a sí misma y crecer.

Eso la hace sustentable y le permite irse afianzando de la misma forma que hacen

los árboles grandes, con raíces, en este caso con tres bien profundas y extensas:

La de una organización cálida y eficiente.La de una propuesta económica sostenible.La de relaciones sociales sólidas con organizaciones,movimientos, personas y gobiernos.

Así la radio tiene las raíces suficientes para dar sus frutos: una programación radial diversa, amplia y

garante del derecho a la comunicación.

En la infografía se aprecia cómo no hay un momento inicial y otro posterior, sino que se trata de unproceso simultáneo en donde la identidad aportada por el proyecto político cultural, permite que lasraíces de la sustentabilidad se vayan afianzando.

POLÍTICO CULTURAL

ORGANIZACIONAL

COMUNICACIONAL ECONÓMICA

SOSTENIBILIDAD

SOCIAL ORGANIZATIVA ECONÓMICA



La vida se “complicó” para mamás y papás de un tiempo para acá. Antes parecía serclaro que él traía dinero a casa y que ella educaba, aseaba, mantenía el hogar y hacíamuchas otras cosas más. Para fortuna de todas las partes, algunas madres empezaron asentir que la crianza no tenía que ser sólo asunto de ellas y el trabajo remunerado asuntode ellos. También algunos hombres empezaron a descubrir que ser papá era algo másque poner unos billetes sobre la mesa. Eso transformó la familia y permitió que cada cualasumiera roles más diversos, más complejos y complementarios.

Por el lado de las radios parece que se presentó una historia similar. La idea tradicionalde un gerente que traía el dinero y un periodista que traía noticias, se fue quedando

atrás. Las propuestas de gestión integral les propusieron trabajar como equipo, sabiendoque las noticias, los dramas, magazines, la música y toda la programación de la radio noiban por un lado y la oferta publicitaria por otra; que eran parte de un mismo proyecto yque por tanto no estaban separadas.

Sistema de gestión integral de la

radio comunitaria

12



Capítulo 1

La primera persona que se contrató como parte del equipoprofesional de La Cometa, en San Gil, fue su Gerente, un profesionalde la Administración de Empresas, que creció y se formó impregnadode la visión cooperativa de la zona. La idea que motivó esta decisiónera clara: se trataba de consolidar una empresa social, organizada,capaz de sostenerse socialmente; de ofrecer una programación radialbella y profunda; de crecer económicamente y de hacerseautosuficiente.

En muchas radios comunitarias este cargo no existe. Es una actividad

que se le intenta encomendar a 'Soyla' y que por lo tanto no prosperaporque más temprano que tarde saca la mano.

Soy la persona que le pone el pecho a todo; soy la que contesta elteléfono, soy la que pone la música, soy la que hace locución, soy laque vende una cuñita; soy la que barre, reconecta la luz y prende yapaga la radio todos los días.

Como toda organización, la radio comunitaria necesita una gerencia,desde la cual se definan, no en soledad sino en equipo, lasestrategias, los medios y métodos para obtener unos resultados

deseados, donde se reduzcan al máximo las situaciones indeseadas:falta de recursos humanos, técnicos y económicos para sostener estaempresa de comunicación. Lo comunitario no quita la condición deorganización. Al contrario, le da un carácter único y particular.

Una dirección o gerencia



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Gerenciar es sinónimo de diferenciar. Unproducto o un servicio deben tener una o variascaracterísticas que los hagan distintos y que, portanto, les permitan encontrar la parte del mercadoen la cual ubicarse para satisfacer necesidadesreales. La radio comunitaria ha logrado construiruna identidad que la hace única y estaespecif ic idad le genera posibi l idades

empresariales reales.

En los municipios en donde la diferencia entre laradio comercial y la comunitaria es clara, éstaúltima logra generar participación, obtenermejores recursos, contar con el apoyo de laadministración de manera independiente yconstruir portafolios de servicios más amplios.

La radio comunitaria tiene elementos que lahacen única en cada municipio: la manera en que

se involucra con las organizaciones sociales, lasdiferencias culturales de la región, los ritos yexpresiones de la cotidianidad local, las estéticasradiofónicas o las distintas maneras de hacersonar la radio. Puede referirse a situaciones,personajes, toponimias o códigos únicos. Puedeconcentrar la atención o distraerla acerca dehechos y propuestas concretas. Puede poner en elescenario actores diversos, puede concretaragendas propias y apropiadas a un entorno conexpectativas, realizaciones y sueños colectivos.Estas son algunas de sus grandes virtudes, lasmismas que justamente le dan la posibilidad detener rostro propio, en una época donde losgrandes medios desatienden las diferenciaspropias de lo local y se concentran en lahomogenización del planeta.

Marcar la diferencia:

el gran reto de la gerencia

Plan estratégico

“El plan gerencial es el mismo planestratégico, es la carta de navegación queuno debe definir a mediano, corto y largoplazo y que debe llevar a planesoperativos. El plan gerencial incluye todo:la parte política, la misión, la visión, laslíneas de desarrollo estratégico, losprincipios, los objetivos, en fin… Es como

respondernos a esas preguntas que laplaneación nos enseña: de dónde venimos, dónde estamos y para dónde

3 vamos”.

La identidad de la radio comunitaria está en labase de su plan gerencial. Aquel principio de losnegocios según el cual “te diferencias o temueres” se aplica con toda solvencia a nuestrasemisoras. Los servicios que atienden debenmarcar la diferencia con los medios decomunicación comercial y de interés público, si

bien con ambos puede haber coincidencias ycomplementariedades:

La proyección empresarial de las emisorascomerciales, su vinculación con gruposeconómicos fuertes y una gran dosis de gerenciae ingenio les han permitido generar sus propiasdinámicas de negocio. Las comerciales hancopado buena parte de la pauta publicitaria.Entre enero y julio de 2007 la facturación fue de

4aproximadamente 950 mil millones de pesos. Alintegrarse en grandes cadenas, casi monopolios,concentran los anunciantes de mayor capacidadeconómica y atienden las campañas publicitariasde los productos, servicios y bienes de punta.

3. TIBADUIZA, Fernando. Entrevista realizada por los autores de este capítulo.

4. El Tiempo, 2 de septiembre de 2007 .Pg. 1 - 2



2

Eficiencia, eficacia y efectividad

“Un alto porcentaje de emisorascomunitarias (62%), no adelantaplaneación de actividades quepermitan trazar caminos a seguir…Existe una gran debilidad en estesentido, sobre todo si se observa quecuando sí existe algún tipo deplaneación, ésta mayoritariamente

no se plantea para ser ejecutada másallá de seis meses… En estascondiciones sus posibilidades deconsolidación como proyectosestables y con perspectivas degenerar audiencias que lossostengan aparecen cada vez más

5remotas”.

No se trata de alcanzar una cifra semejante a laanterior. Pero tampoco se trata de seguiralimentando las imágenes de pobreza, abandonoy desorganización que acompañan generalmentea las organizaciones comunitarias. En el 2001, elMinisterio de Tecnologías de la Información y lasComunicaciones realizó un Diagnóstico delServicio Comunitario de Radiodifusión yencontró que la mayoría de las radioscomunitarias, que llevaban cuatro años al aire, noestaban visionando el proyecto, es decir, no loestaban planeando, imaginando ni a mediano ni a

largo plazo:

Hoy, las radios comunitarias colombianas ya

llevan más de 10 años al aire, nuevas concesionesestán llegando y otras habrán de llegar. Haymuchas cosas por aprender de lo que han hecho yde lo que han dejado de hacer, una de ellas, tomarlo adecuado y descartar lo inadecuado de lasradios comerciales. Según Fernando Tibaduiza,gerente de la emisora comunitaria de San Gil, hayuna fórmula que podríamos recoger de ellas: 5. GÓMEZ, Gabriel; QUIN TERO, Juan Carlos.

Diagnós tico del Ser vicio Comuni tario de

Radiodi fusión. Pg. 73. Minis terio de Tecnologías de

la In formación y las Comunicaciones.

Capítulo 1

Aprender a ser eficientes, eficaces y efectivos, esdecir, ser altamente productivos, altamentecompet i t ivos y rentabi l i zar soc ia l yeconómicamente. Me explico: si somoseficientes y altamente productivos tenemos queoptimizar los recursos, los procesos, los métodosde trabajo, la maquinaria o la herramienta quese utilice, los materiales, la mano de obra. -Nuestro principal recurso es la mano de obra-.Entre más logremos eficiencia en los procesos,en los recursos, con las personas, los materiales yla maquinaria, vamos a reducir desperdicios,

cero desperdicios, y eso se reflejará másadelante en eficiencia y productividad. Y siobtenemos un producto- nuestro producto es laprogramación- donde tenemos unos oyentes yunos anunciantes, que si logramos ofrecerles eseproducto y satisfacer los gustos y las necesidades vamos a tener audiencia y la audiencia es



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La tendencia a imitar

Fernando Savater dice que aprendemosbásicamente de dos maneras: por imitación ypor invención. No es de extrañar entoncesque las radios comunitarias, nacidas en1997, hayan optado inicialmente por elprimero de estos caminos. Las radioscomerciales, como hermanas mayores, hansido el referente, el modelo a seguir por lasemisoras de otras modalidades. Esaimitación se ha dado no sólo en el plano de

la producción radiofónica sino también enel plano de la gerencia.

* Asociación Latinoamericana de EducaciónRadiofónica ALER – Asociación Mundial de RadiosComunitarias AMARC.6. TIBADUIZA, Fernando. Ibid.

nuestro principal cliente. Y si tenemos audienciaahí entran los anunciantes. Con esa formulitapodemos seguir construyendo el proyecto sinánimo de lucro pero también sin ánimo depérdida. Por supuesto también con los criterios de ALER y de AMARC*, es decir, teniendo en cuentatambién la sostenibilidad social, que somos unproyecto social, que tenemos que tener unaestructura organizativa muy sólida, muy clara yque tenemos que tener una sostenibilidadeconómica. Con esos tres elementos integrados vamos a garantizar esa sostenibilidad. Eso es lo quenos ha demostrado que estos proyectos comunitariospueden ser viables porque a veces uno piensa que no loson. Tienen que darse unos excedentes económicos quese van a reinvertir en el proyecto. Nosotros por ejemplo,

hemos cambiado de computadores, renovado lasconsolas, micrófonos, los pagos a la gente. Que sereviertan esos excedentes en el mismo Proyecto. Es unadirectiva muy clara. La Junta Directiva de la radio lo haexpresado: la emisora tiene que ser autogestionaria,autosostenible, no para que rentabilice para los socios, no,

6sino para el mismo proyecto.



2

Capítulo 1

Veamos dos casos representativos:

Estas prácticas dañinas tanto para la comunicación como para la política y lacultura, nacieron con las radios comerciales y han sido imitadas por algunas radioscomunitarias. Diferenciarse en sus proyectos, métodos y contenidos se haconvertido en una necesidad sentida y un gran reto para los gerentes de los mediosde comunicación comunitarios.

Ejemplo 1: Cuando disminuye el apoyoeconómico de la administración municipal,aumenta la crítica del noticiero del medio local.Cuando la partida presupuestal aumenta, elservilismo de la casa periodística también. Algunos periodistas han bautizado a estasituación con el nombre de “periodismomonedero”, es decir, aquel que habla si le echanmonedas y que calla cuando le introducen unascuantas.

Ejemplo 2: La programación musical, cmucha frecuencia, coincide no con los ritmos decultura a la que pertenece la radio sino a los q va imponiendo el mercado. Suele escudarse etendencia en la exigencia que el público hace. Lintérpretes, ritmos y temas que suenan en la radson los que las casas disqueras hacen circular un mercado muy articulado, basado en estructura de los medios de comunicacicomercial.



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En los viejos manuales de radio siempre que sehablaba de las características de este medio,

dos palabras no faltaban: la repetición y lainmediatez. La famosa radio-fórmularepresenta muy bien a la primera. Es unesquema en el que se repiten las mismas “40”canciones una y otra vez, de manera que alapagar la radio, ya se escuchan hasta en lossueños. Es la que logra que todo el país seaprenda de memoria las letras de lascanciones, gusten o no. Todo por el efecto de larepetición. Algunos hablan de ella como lafórmula ideal para matar a sus oyentesmaltratándoles. También existe la radio-fórmula informativa. Todo el día se escuchanlas mismas noticias, en diferente orden.

Las emisoras vinculadas a la Asociación deRadios en Red de Antioquia –ASENRED- hanemprendido un proceso de formación de susprogramadores musicales bajo el nombre“música con sentido”. Se trata de brindar

M e d i c e n q u e

h a y u n d e r r u m

b e e n u n a

v í a, m e e n c a r a

m o e n u n a m o

t o y v o y

v e r i f i c o. M i e

n t r a s n o c o

m p r u e b e l

q u e p a s a, n o

p u e d o h a b l a r

d e e s o p

7

l a r a d i o

herramientas a las personas que durante más tiempotienen en sus manos los micrófonos de tal manera que

promuevan la música propia, generen entre supúblico nuevas maneras y posibilidades de escuchar,aporten calidad en los programas y determinen unestilo propio que no desdeñe los temas de moda peroque se pueda identificar entre la repetición que suelenimponer las casas disqueras.

La inmediatez puede quedar atrás como algoexclusivo de la radio. Hoy los medios, en su granmayoría pueden ejercerla. Ya pasaron los tiempos enque la televisión tenía serias complicaciones paratransmitir en vivo. Hoy los medios escritos lo hacengracias a la Internet. A cambio la radio puede, sin lascarreras de la inmediatez, navegar más por los hechosque son noticia; comprenderles mejor, profundizarmás en ellos para no quedarse sólo en la respuesta alos famosos “qué, quién, cómo, dónde y cuándo”.Hoy puede a sus anchas profundizar en los por qué,cosa que ni la tele ni la prensa escrita suelen hacer.

Veamos lo que dice Martha Calderón de Radio

Andaquí:

Otras herencias para no cobrar: la repetición y la inmediatez

“

”7. Marta Calderón, conductora del programa radial“La Cantaleta” en Radio Andaquí. Periódico ElTiempo, 6 de agosto de 2007. Pg. 1 - 6



Capítulo 1

Lo que no se debe perder

José Saramago, premio Nobel de Literatura dice:

Ganar esa dignidad ineludible es lo que algunas organizacionessociales han hecho al diferenciar claramente la política de lapolitiquería y han puesto el derecho a la comunicación enmanos de su comunidad salvando su autonomía ydignidad:

San Pedro de los Milagros, en Antioquia, tiene en suemisora comunitaria un referente de la vida delmunicipio. La emisora cuenta con colectivos decomunicación infantil y juvenil, apoya los procesos delos sectores agrícolas, cuenta con la participación de lasempresas productivas de la región y cuando es épocaelectoral ha diseñado mecanismos de debate públicoque permiten a los candidatos exponer sus ideas a laciudadanía, conocerlas e interpelarlas. Es la emisoramás escuchada en el municipio y no sólo es la fuentede la información sino sobre todo, el espacio deencuentro a través de la programación. Gracias a estohan logrado diseñar un proyecto gerencial que goza delrespeto y apoyo de las administraciones, de lasaudiencias y de los anunciantes.

La independencia y las manifestaciones éticas del equipode trabajo, de su programación y las mismas estrategiasde financiación son a todas luces ingredientes delpatrimonio más grande con que pueda contar un mediode comunicación: la confianza y la credibilidad.

“ He mo s e sc uc had

o ta n ta s vece s q ue lo ú l t i mo

q ue

se de be pe rde r e s l

a e s pe ra n za. Pe ro n

o. Lo ú l t i mo

q ue se de be pe rd

e r e s la d i g n idad.

S i n e l la no se

8

p uede v i v i r ” .

8. Entrevista hecha por Laura Restrepo a JoséSaramago en el marco del Elogio de la lectura,Bogotá Capital del Libro. Teatro Jorge Eliécer Gaitán. Julio 9 de 2007. 8:00 PM. Canal Capital.



En una radio comunitaria puede lograrse eldesarrollo de géneros propios como la copla, la

trova, la décima, el poema, la narración. Todasestas innovaciones pueden ser el resultado de untrabajo de planeación conjunta entreprogramadores musicales, artistas locales y lagerencia y pueden germinar en nuevas políticas ynuevas pautas publicitarias que probablementealgunos proyectos y programas sociales quepromueven buen trato entre las personas, quetrabajan por la equidad y la promoción de lasalud, estén necesitando y quieran apostarle aestas ofertas.

Igual si los comunicadores, productores ydemás integrantes del equipo de la radiopiensan sus informativos, radio revistas yprogramas especiales con creatividad,calidad e incorporando contenidos ynecesidades de posibles “clientes”, elmercado puede ampliarse. Sin calidad nohay audiencia, sin audiencia no haycomercialización. Sin comercialización nose consiguen los recursos que se necesitan

para lograr la sostenibilidad del proyectocomunicativo radial.

Que la diferencia se sienta

Esa diferencia de la que estamos hablando debetrascender el papel y sentirse en la radio cada vez

que se enciende. La programación de la emisoraserá la carta de presentación. Y en ella la músicaocupa un espacio privilegiado. Por eso la gerenciadebe incorporar en su planeación la formación delos programadores musicales de manera que esteoficio sea mucho más que rodar una canción trasotra. Que sea un oficio lleno de criterios, no sóloestéticos, éticos y educativos sino además,económicos.

El universo musical es tan amplio que la radio

comunitaria se ha convertido en muchos munici-pios en la puerta de entrada para conocer ydegustar melodías, compositores, intérpretes yritmos del mundo que jamás tendrían acceso porotros canales de no ser la Internet o los grupos deamistades.

Poner la música, pensar la música, establecercriterios con respecto a la música, contribuye aconformar el servicio de calidad que podrácompetir con solvencia frente a otras radios y

conquistar mercados y públicos en una dinámicaque se retroalimenta de manera permanente.

En varias emisoras comunitarias han empezado aeliminar la música con contenidos de violencia omorbo. La Junta de Programación ha decididoque los corridos prohibidos que incitan a la violencia o al narcotráfico no pueden hacer partede la programación; se ha definido el mismo

criterio para el “reguetón” en lo que tieneque ver con una alegoría de la

vulgaridad y la violenciacontra las mujeres.

20



Capítulo 1

Una vez se logra definir la programación y laidentidad temática que articulan los mensajesde la emisora, es hora de mirar hacia fuera yemprender la búsqueda de nuevas opciones detrabajo. La radio debe acompañar la vida de lacomunidad, no sólo comunicarla. Lastransmisiones en directo de eventos y

situaciones permiten aproximar el medio a supúblico. En muchos casos las radios hangenerado festivales, encuentros, concursos ymuestras culturales que se convierten en

referente para la comunidad. Esos momentosde euforia colectiva que representan fiestascomo el Festival de Currulao en Tumaco o el dela música guasca en Tibasosa, generan unarelación estrecha con la comunidad que hace dela emisora el medio propio, el gestor ydinamizador del sentir colectivo. Los auspicios y

la venta de pauta en este tipo de escenarioscontribuyen a afianzar relaciones comercialescon anunciantes tanto locales como regionales ynacionales.

Radio fuera de los estudios

Radio y arte

Otra opción para insertar en ese plan gerencial está en la radio como expresiónartística. El gozo del documental sonoro, de la colección de cantos de las aves, delos sonidos del páramo, el mar o el bosque. Una radio pensada e incluso diseñada

desde el sonido que se pueda llevar a cualquier lugar del mundo y transmitir porlas emisoras más diversas. No son pocas las que han logrado contratos deentidades oficiales o privadas para producir programas cuyo valor estético y decontenido les permite ser emitidos en cientos de estaciones radiales incluyendolas comerciales y las de interés público. Esta es la producción que nos trasciendecomo medio, la que nos representa ante el mundo.

2



a. Te ne r me jo r o ído

q ue vo z

U na ra d io

q u e e sc uc ha, a d e m

á s d e a s p i ra r a s e r e

sc uc ha da, e s

ca s i s i e m p r e u na ra

d io e x i to sa. E n t r e m

uc ho s co m u n ica do r

e s,

ha h ec ho ca r r e ra la

f ra s e q u e s e ac u ñó

e n a l g u na d e la s m u

c ha s

r e u n io n e s d e ra d ia l i s ta s

: “ q u i e n g e r e nc ia la

e m i so ra d e b e t e n e r

m e jo r o í do q u e vo

z ”. S e t ra ta d e a p ro p ia r s e d e

lo s l e n g ua j e s

loca l e s, d e lo s s í m

bo lo s p ro p io s, d e

la s co i nc i d e nc ia s q u e

g e n e ra n la i d e n t i da

d y co n s t r u y e n lo s p

u n to s d e r e f e r e nc ia

. E sa

ra d io ha b rá ma rca do s u

t e r r i to r io y co n c e

r t e za t e n d rá e n s u

p ú b l ico no só lo e sc

uc ha s pa s i vo s s i no

i n t e r loc u to r e s, a l ia d

o s y

ha s ta p ro mo to r e s d e

s u s ac t i v i da d e s.

Características de quien hace la gerencia

22

Más allá de acá

Salir de las paredes de las emisoras implica también mirar más allá del pueblo donde setrabaja. En Colombia existen varias redes de radios comunitarias y su trabajo ha

permitido mejorar condiciones de negociación con agencias de medios, conanunciantes nacionales o con instituciones oficiales y privadas.

Las redes ayudan a contrarrestar el efecto nocivo de los intermediarios y aintercambiar experiencias que permitan mejorar la calidad de las emisoras. Las redeshan sido camino más frecuente para acceder a capacitaciones y para lograrinterlocución directa con los gobiernos departamentales y nacionales y con lasentidades de apoyo y financiación.

Trabajar en red en la radio comunitaria en Colombia aporta aprendizajes para susostenibilidad en la medida en que permite estrategias de solidaridad para procesos

formativos, intercambio y consecución de recursos.

En sus inicios solía identificarse a la radio comunitaria con los grupos socialesmarginales. Poco a poco se ha comprendido que son tan comunidad los ricos como lospobres y que a la par con la asociación de mujeres deben estar la cooperativa deganaderos, la empresa de transformación o las múltiples opciones religiosas de losasociados. Una comunidad diversa, como se conforman casi todos los municipios delpaís, es el ámbito natural de la radio en la que la gerencia puede navegar para explorarlas posibilidades para que este proyecto comunicativo esté al aire sostenidamente.



Capítulo 1

Experiencia. Corra a la emisora y avise

La tormenta acosaba a los cinco campesinos queregresaban a casa ese atardecer de septiembre del

2007. Acomodar pronto los bultos con la remesa,poner en lugar seguro los paquetes que esperabanesposas e hijos. Era una tarea contra el tiempo.Los truenos avisaban desastres y la lluvia crecíapara convertirse en aguacero.

Había que atravesar la ciénaga de Jaraba parallegar al corregimiento del mismo nombre enSanta Ana, depresión momposina, departamentodel Magdalena. El tiempo se volvía enemigo y losseres queridos aguardaban en casa.

La lancha emprendió el viaje desde uno de lospuertos sobre el río Magdalena. La luz del sol yano alcanzaba a colarse entre las nubes negrasquitándole al día el último retazo que le quedaba.

Una ola inmensa sorprendió por la proa a laembarcación y la volcó sin dar tiempo amaniobras. Los cinco náufragos luchaban con unoleaje intenso y sin poder ver el rumbo a donde

podrían nadar. El más joven de ellos logró avanzarhacia la playa y mientras lo hacía uno de susamigos le dijo “corra a la emisora y avise”.

En pantaloneta, escurriendo agua y miedo portodos los poros, su voz se escuchó en ManantialEstéreo, emisora comunitaria de Santa Ana. Elpersonero que estaba escuchando acudió deinmediato a su despacho para coordinar el rescate;los campesinos y habitantes de las cercanías de laciénaga sacaron sus linternas y lámparas. Losmédicos suspendieron la comida y, de inmediato,

se alistaron en el hospital. El pueblo entero seguíalos pormenores de la tragedia y organizaba lasacciones.

En menos de media hora el último de losnáufragos había sido rescatado. Cuando llegaronal hospital ya los esperaban y cuando “Manantial”anunció el final afortunado, toda la población sefue a dormir satisfecha pues habían salvado la vidade sus amigos, de sus vecinos, de la gente de sucomunidad.

2



24

b. Estar cerca de las organizaciones

Parece existir una relación directa entre la fortaleza de la radio comunitaria y laexistencia y calidad de las organizaciones sociales locales. A mayor y mejorconsolidadas las organizaciones, mejor radio comunitaria. Esto implica que exista

una relación entre los procesos que integran a la población y los medios decomunicación comunitarios. Aquellos proyectos que están en manos deconsorcios o que integran en sus juntas de programación a los líderes localesrepresentativos, con seguridad logran respuestas rápidas a sus solicitudes yconcentran audiencias que hacen obligatorio a los anunciantes y financiadores eluso de estos medios comunitarios de comunicación que a su vez se revertirán encaminos ciertos que permitirán seguir al aire con calidad y competencia.

“La Cometa” es la emisora comunitaria de San Gil, Santander. Se constituyó conuna asamblea de 13 socios, todos ellos organizaciones que representan al sectorsolidario, la Diócesis, organizaciones campesinas, juveniles y de comunicación.

Cinco de ellos conforman la Junta Directiva en dónde se definen los planes deacción y las estrategias de sostenibilidad de la emisora. Además de esto, cuentacon una Junta de Programación que integran otras 14 organizaciones sociales. Deesta manera la programación está cruzada por la vida del municipio. A fin de darleforma a estas propuestas han creado seis mesas temáticas: infancia y familia, justicia comunitaria, cultura y democracia, turismo, economía solidaria y medioambiente. Casi todas estas mesas han conformado colectivos y tienen espacios en“La Cometa”, la emisora más escuchada en San Gil.

c. Inc lui r

Quienes cie r ran sus pue r tas a la di ve rsidad y s

e dedican a discu rsos e xc lu yen tes,

con fesiona les o sec ta rios p ro pician una des bandad

a de los radioescuchas y cie r ran su

ca pacidadde in f luencia, de mane ra que de ben recu

r ri r a su b venciones de suspa res.

Todas las pe rsonas de l munici pio de be rían pode r en

con t ra r a lgo en la radio comuni ta ria

que les sa tis faga e in te rese: ha b lamos de jó venes,

niñas y niños, de a bue las y a bue los,

ag ricu l to res, come rcian tes, mad res, pad res, a r tis ta

s, au to ridades, in te rnos de los cen t ros

de sa lud o de peni tencia rías; comunidades a f ro, in

dígenas, en si tuación de disca pacidad

o de des p la zamien to, e tc.

La emiso ra de Ti basosa, Bo yacá, se l lama Radio Semi l las y hace hono r a s

u nom b re.

Más de 500 pe rsonas han u ti li zado sus mic ró fonos,

ca binas y g ra bado ras pa ra a p rende r a

hace r radio. De es ta mane ra losmensa jes de las niñ

as y niños, jó venes, es tudian tes, amas

de casa, cam pesinos, a r tis tas y am bien ta lis tas se h

an vue l to re fe ren tes de es te pue b lo de

la Fei joa*. La música guasca tiene a l lí uno de

sus más im po r tan tes fes ti va les y los

músicos, com posi to res e in té r p re tes de ri tmos cund

i- bo yacenses po r e xce lencia, aho ra

tienen un medio en donde son reconocidos y va lo rad

os.

* Fruta verde, de sabor agridulce, pariente de laguayaba, con la que preparan jugos, dulces,sabajones y mermeladas, entre muchos otrosproductos.



2

Capítulo 1

d. Organizarse de acuerdo a la ley

Finalmente los aspectos legales son conocimientos que deben tener las personas encargadasde la gerencia de una radio comunitaria. El manejo de la documentación formal es

fundamental para cualquier proceso contractual; la contabilidad debe ajustarse a las normas vigentes; la documentación ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y lasComunicaciones debe estar siempre al día; las responsabilidades fiscales y parafiscales nopueden aplazarse. El orden traerá consigo eficiencia, eficacia y calidad.

La red Ecosura en el sur este del departamento de Antioquia, ha dedicado buena parte de suesfuerzo a garantizar el cumplimiento de todas las responsabilidades de sus asociados“generamos un proceso de capacitación para poner al día a cada una de las 23 emisoras de lared, comenta Juan Guillermo Cano, pues sin eso no podríamos sacar adelante nuestrosproyectos para hacer sólidas y sostenibles nuestras radios”



26

La política y la cultura son la manera como seconc re tan soc ia lmen te l a s acc ionescomunicativas. Una radio que promueva, porejemplo, un medio ambiente sano, deberá estaratenta para que esta temática llegue a la políticapública y para que los comportamientos de laspersonas estén acorde con la proyección de lanaturaleza.

Partimos de que hacer radio tiene consecuenciasy es responsabilidad asumirlas y no dejarlas alazar. El camino para construir el proyectopropio parte de reconocer la realidad local, entraren contacto con las organizaciones y participar enla construcción de propuestas colectivas. De estamanera la radio deja de ser un fin para lograr suexpresión de medio con lo cual se asumen lastareas a manera de colaboración y se comprendela comunicación más allá de los medios y de latécnica.

Las organizaciones sociales suelen ser la clavepara acercarse a la dinámica real de un pueblo.Puede que converjan problemas ambientales,desempleo, marginalidad, falta de acceso altrabajo, narcotráfico, guerra o violenciaintrafamiliar, pero lo que garantiza que las buenasintenciones para superar alguno de estosaspectos se conviertan en transformación real, esla existencia de organizaciones sociales quetrabajen sobre ello. De esta manera estasorganizaciones y el tema de su preocupación seconvertirán en el eje articulador a través del cualse podrán integrar los demás.

Pasos de una gerencia Pasos de una gerencia

La gerencia necesita de un proyectocomunicativo que le permita definir su plan deacción y su portafolio de servicios. Éste será elprimer paso. El segundo será analizar, conpensamiento crítico, los mecanismos dedistribución de la pauta tanto privada comooficial y la manera como los anunciantes llegan alas emisoras (a través de agencias de publicidado de agencias de medios). El tercero será

mantenerse y darle proyección a las estrategiassiempre en coherencia con el objeto social de laradio.

Proyecto comunicativo

El énfasis de la propuesta gerencial está puesto enla calidad del servicio ofrecido. Se trata de vivir delo que constituye la razón de ser de la radio: ser

escuchada por su calidad y pertinencia. Estos dosaspectos se construyen de manera colectiva, sonel reflejo de la capacidad de la radio de vincularsea la vida, la dinámica, los problemas y los sueñosde la comunidad.

Esta respuesta ha sido buscada por variasemisoras comunitarias no sólo en Colombia sinoen todo el mundo. Por ello, se han generadopropuestas como la construcción del ProyectoComunicativo o del Proyecto Comunicativo yCultural Local (PCCL). Ambas propuestascoinciden en propender por una identidadbasada en el análisis de la realidad y en elcompromiso con sus posibles transformaciones.



2

Capítulo 1

9 . T IB AD U IZ A, F e r nand o . O p . C i t .

Un panorama general

Los concesionarios de las radios comunitarias en Colombia, muchas veces noalcanzan a vislumbrar lo que implica en términos integrales hacerse cargo de esteservicio de comunicación social. Fernando Tibaduiza, gerente de La Cometa en

San Gil, nos pinta un panorama general compuesto por cinco grandes partes quedebería ser claro para quienes apuesten por desarrollar este proyecto comunitario:

Ese plano general yo lo propondría desde diferentes enfoques. La parte deprogramación, que se tengan unos criterios de programación bien claros dondese da participación a la comunidad a través de una Junta de Programación, porejemplo. Otra parte es la organizativa: el otro día se pensó en hacer un calendarioen donde las personas encargadas de la parte administrativa tuvieran claro varioscompromisos: que tienen que renovar la póliza de la concesión, que tiene quepagar el derecho anual de concesión, el pago de Sayco y Acinpro, todos los gastosde funcionamiento desde la nómina, los servicios, la retención en la fuente, que es

un dolor de cabeza para muchas radios y que hay que declararla mensualmente; ladeclaración de renta y complementarios que es anual, la renovación de lafacturación ante la DIAN que es una obligación que es cada dos años…todos esosrequerimientos, requisitos, que hay que acatarlos, algunos de ellos son de ley, otrosson de operatividad, si se mantiene una agenda, un calendario y la persona queestá encargada, lo tiene claro, eso va a funcionar.

La otra parte es la del mercadeo: hay que trabajar con criterios de mercadeosocial y tener una agenda programada y unas metas para cada una de lasdiferentes líneas que se hayan definido: por avisos, por cuñas, por trabajos deproducción, por proyectos, en fin… La otra parte, que es ya a nivel de informes que hay que hacer: trabajar con el presupuesto que es una gran herramienta. No essolamente hacer el presupuesto sino que hay que hacer la ejecución presupuestal yhacerle el seguimiento mensual o trimestral. La presentación de los estadosfinancieros (que son cinco) al cierre del año a la Asamblea y a la Junta directiva.Tenerlos validados a través de un contador, de un revisor fiscal con las respectivasnotas aclaratorias. Eso le da una seriedad al proyecto.

Y por último: en esto hay que trabajarle al balance social. Las radioscomunitarias generamos empleo, generamos cambio social, transformaciónsocial. Eso hay que medirlo, cualificarlo a través de un balance social, de unosparámetros. Eso no está escrito, no se ha hecho. Si nosotros sumamos todas lasradios que hay en el país, y conciliáramos al año, en términos económicos, cuántosuman los activos, la cartera, las deudas, el patrimonio, y en términos sociales, através de un balance social, le podríamos demostrar al Ministerio deComunicaciones, al de Cultura, al de Educación, a todas las instanciasgubernamentales a nivel nacional, cómo está contribuyendo este movimiento a laconstrucción de nuevas cosas, positivas. Todavía estamos bebés para eso, pero es

9una visión que deberíamos tener.



PREGUN

TANDO

P R E G U N

T A N D O

SE LLE

GA A R

OMA

S E L L E G

A A R O

M A

PREGUN

TANDO

SE LLE

GA A R

OMA

R e v i s a n d

o e l c o n

t e x t o a c t

u a l, q u é

c a r a c t e r í

s t i c a s

d e b e r í a c u m p

l i r n u e s t r a

e m i s o r a e

n r e l a c i ó

n c o n :

L o o r g a n i z

a t i v o

L o g e r e n c i a

l

L o a d m i n i s

t r a t i v o

D e s p u é s

d e h a b e r

e s t a d o a

l a i r e p o

r e s t o s a

ñ o s ¿ Q u é

b a l a n c e

h a c e m o s

d e l o s t r e

s a n t e r i o

r e s c o m p

o n e n t e s ?

¿ C ó m o m e

j o r a r l o s ?

¿ E n c u á l

d e e s t a s

d i m e n s i o

n e s e s m

á s f u e r t e

n u e s t r a

r a d i o y e n

c u á l n e c e

s i t a r e f o r z

a r m á s y p

o r q u é ?

L a d i m e n s i ó n c

o m u n i c a c i o

n a l

L a d i m e n s i ó n p o l í t i c o

c u l t u r a l

L a d i m e n s i ó

n o r g a n i z a c i o n a l

L a d i m e n s i ó

n e c o n ó m i

c a

Actividad

28



Mercadeo 22apítulocapítuloapítulo

Plan de mercadeo

Actividad

Plan de mercadeo

Actividad

En este capítulo

31

42



as r ad i o s c o muni t ar i as han ap r e nd i d o a c o no c e r

me r c ad o y han l o g r ad o g e ne r ar p r o c e s o s q

s e d uc e n anunc i ant e s i mp o r t ant e s , c amp añas d

i ns t i t uc i o ne s p úb l i c as , p r o y e c t o s d e d e s ar r o l l o s o c i al

has t a i nv e r s i o ne s d e g r up o s s o c i al e s y ad mi ni s t r ac i o ne

muni c i p al e s .

L o s r e c ur s o s s e p ue d e n o b t e ne r a p ar t i r d e una c ar p e t a d e

s e r v i c i o s que g e ne r a r e l ac i o ne s c o n l o s me r c ad o s , s o c i o s

e s t r at é g i c o s y p l ane s d e ne g o c i o s . E s t o s e p ue d e o r g ani z ar

a p ar t i r d e un p l an d e me r c ad e o .

30

L L



MERCADEOEMISORA

MERCADEOEMISORA

EN DÓNDE LOOFRECEMOS

PARA QUÉOFRECEMOS

A QUÉ PRECIOOFRECEMOS

CÓMO LOOFRECEMOS

OFRECEMOS

A QUIÉN LEOFRECEMOS

CUÁNDO LOOFRECEMOS

QUIÉNES LOOFRECEMOS

Infografía 1

Capítulo 1

8 9 0 2 3 41

Plan

de mercadeo

Para empezar a elaborar nuestro Plan de Mercadeo PM, responderemosalgunas preguntas fundamentales, tal como se aprecia en la Infografía 1.

3



a. Para qué ofrecemos

Tener claridad de los objetivos que nos impulsan a ofrecer nuestros productos yservicios nos ayudará a evitar la pérdida del rumbo en la ejecución de nuestroPM, nos hará recordar que antes de nuestros intereses económicos estánnuestros principios institucionales y que el dinero o los medios económicos sonuna herramienta para conseguir nuestras metas comunitarias y comunicativas.No debemos pensar que la comunicación comunitaria es una herramienta paralucrarnos. Somos una empresa sin ánimo de lucro. Requerimos ganancias parareinvertir en el propio proyecto comunicativo de la comunidad.

Ofrecemos nuestros productos y servicios para alcanzar nuestros fines sociales,para conseguir unas metas económicas enmarcadas en nuestra naturaleza,para satisfacer las necesidades comunicativas de la comunidad y para sercompetitivos en el sector de la comunicación radial (Infografía 2).

¿ PARA QUÉOFRECEMOS ?

¿ PARA QUÉOFRECEMOS ?

PARA ALCANZARNUESTROS FINES

SOCIALES

PARA LOGRARNUESTRAS METAS

ECONÓMICAS

PARA SATISFACERNECESIDADES

COMUNICATIVASDE LA COMUNIDAD

PARA SERCOMPETITIVOS

Infografía 2.

32



Capítulo 2

b. Qué ofrecemos

La Emisora Comunitaria es una empresa creada para satisfacer las necesidadescomunicativas de la comunidad, para ser voz de todos los grupos y personas.Nuestros productos y nuestros servicios se dirigen a esa meta de servir en lacomunicación oral a través de la radio y los productos derivados directamente delejercicio de la misma. Podemos organizar las siguientes categorías, según aparece enla Infografía 3.

QUEOFRECEMOS

QUEOFRECEMOS

PROGRAMASRADIALES

EMISIÓNPRODUCCIÓN

APOYO SOCIAL

CAMPAÑAS EDUCATIVASCAMPAÑAS SOLIDARIASDIVULGACIÓN DE EXPERIEN

PUBLICIDAD RADIAL

CUÑAS PREGRABADASCUÑAS EN VIVO

PATROCINIOS EXCLUSIVOS

PATROCINIOS COMPARTIDO

GRABACIONESDE AUDIO

PROGRAMASEFECTOS

VOCESMÚSICA

RADIO TARJETAS

REDACCIÓNLOCUCIÓN

EMISIÓN

AVISOS RADIALES

LUCRATIVOSSIN ÁNIMO DE LUCRO

CAPACITACIÓN ENCOMUNICACIÓN RADIAL

TALLERES TECNOLÓGICOSTALLERES DE PRODUCCIÓN

TALLERES DE ESTIMULACIÓN

PROYECTOSDE DESARROLLO

SOCIAL

DISEÑO Y FORMULACIÓNGESTIÓN

EJECUCIÓN

ORGANIZACIÓN YPARTICIPACIÓN

EN EVENTOS

PLANEACIONDIVULGACIÓN

LOGÍSTICAGRABACIÓN

Infografía 3

3



La emisión y producción de programas radiales, los avisos y la publicidad radial yla organización y participación en eventos, son las ofertas más generalizadas enuna emisora. No lo son tanto las radio- tarjetas, que como su nombre lo indica sonproducciones en donde con motivo de alguna celebración especial se le diseña al

anunciante un texto radiofónico que aluda a la ocasión y que salude a losempleados o clientes que él atiende.

De igual forma, la capacitación en comunicación radial, desde la cual se hapodido compartir lo aprendido con otras radios colegas a través de talleres deproducción de cuñas, de radio dramas, de informativos, etc, se canalizan tambiénalgunos recursos, casi siempre apoyados por una universidad o por algunaOrganización Gubernamental (OG) y ONG. Muchas radios también han abiertoal público sus estudios de grabación en donde a partir de la venta de horas degrabación se genera otro recurso económico y de paso se presta un servicio a lacomunidad.

c. Cómo ofrecemos

Para conseguir que los clientes paguen por los servicios y productos de la radio,tanto el equipo institucional de mercadeo como los vendedores externos, puedenseguir el siguiente procedimiento, como se aprecia en la Infografía 4.

Infografía 4.

CÓMOOFRECEMOS

CÓMOOFRECEMOS

NEGOCIACIÓNEXPOSICIÓN

DISEÑO

CALIFICACIÓN EJECUCIÓN

EVALUACIÓN

34



Primero se diseña la propuesta que se le llevará al posible “cliente”. Inicialmentese propicia una lluvia de ideas entre las personas del equipo de la radio quetermina escrita sobre papel. Luego, como se trata de una empresa decomunicación radial, se cualifica, es decir, se construye un boceto o borrador

sonoro que sea una herramienta a la hora de exponer y presentar la propuesta. Apartir de este “algo” concreto, que se acompaña de una cotización en papeldebidamente presentada en papelería membreteada de la radio, se inicia la etapade negociación entre el cliente y la radio. A veces tienen menos presupuesto y sehace necesario también reducir la oferta o lo contrario. A veces hay más y hemospropuesto muy poco.

Cuando se llega a un acuerdo, se ejecuta la propuesta. Esta etapa inicia con unacualificación final del boceto presentado y con el diseño de una herramienta deevaluación interna que permita hacer seguimiento y control de la emisión.Finalmente, de la misma forma, diseñar un esquema sencillo de evaluación

externa que nos permita conocer las impresiones de la audiencia que se recogeránpor escrito para poder acercarnos nuevamente al cliente para que su inversión serevierta en la radio.

d. A quién ofrecemos

Las posibilidades de oferta son mayores en la medida en que se amplía latemática que la emisora ofrece y las alianzas y vínculos con otras organizacionesy sectores sociales. Es como la sombra de un árbol: depende de la extensión delas ramas. A más participación comunitaria, más posibilidades de mercadeo.Para Fernando Tibaduiza, gerente de la Cometa, en San Gil, lo más importante,antes que pensar a quién ofrecer pauta publicitaria o servicios, es tener quiénescuche la radio:

Yo creo que lo más importante son las audiencias. Si el proyecto comunicativotiene audiencias va a encontrar anunciantes. Esos anunciantes pueden ser elcomercio, las empresas, puede ser el sector público, pero, me parece a mí, que lo

más potencial es la construcción de proyectos comunicativos. La construcción deestrategias de comunicación con las instituciones locales, regionales, nacionalese inclusive internacionales. No es llegarle a la alcaldía o a la entidad ambientalcon una propuesta comercial, con unas pautas, unas cuñas, no. Es llegarle con laestrategia de comunicación para la promoción y misión del Plan de AtenciónBásica, por ejemplo. La estrategia ecológica, la de infancia y familia, la de

Capítulo 2

3



36

economía solidaria, es llegar con propuestas, con proyectos. Esa es otradebilidad que tenemos en las radios. Hay que formar personas en diseño yformación de proyectos de desarrollo social para que hagan gestión. No haygestión. Hay que hacer la gestión integral para eso. Y otro aspecto en cuanto

a las fuentes de financiamiento está en la articulación con las redes.

Es muy importante que las radios estén organizadas en redes regionales yuna red nacional, que es en lo que hemos avanzado mucho con SIPAZ*.Con SIPAZ, a partir de los encuentros, de los foros y de los espacios dondenos han permitido reconocernos, encontrarnos, conocernos, hoy podemoshablar que hay un movimiento nacional que está estructurado en 24 redesregionales de radios comunitarias y que hay un referente nacional como lo esSIPAZ*. Eso le da una fortaleza a la gestión de recursos también. Tenemosque estar actuando desde lo local pero también pensando en lo global, en lo

10regional.

ONGS

ENTIDADESOFICIALES

EMPRESASPRIVADASLOCALES

EMPRESASPRIVADAS

REGIONALES

EMPRESASPRIVADAS

NACIONALES

EMPRESASMULTINACIONALES

ASOCIONES YFEDERACIONES

CIUDADANOSCORRIENTES

NIÑOS Y JOVENES

REDESCOMUNITARIAS

Infografía 5.

NUESTROS ASOCIADOS

TECNICOS Y PROFESONALES

* S i s t e m a

d e I n f o r m a

c i ó n p a r a

l a P

1 0. T I B A D U I Z

A, F e r n a n d o. I

b i d.

( w w w. s i p a z. n e

t )

A QUIÉN LEOFRECEMOSA QUIÉN LE

OFRECEMOS



3

e. Cuándo ofrecemos

Aunque nuestra empresa constantemente debe estar mercadeando sus

productos y servicios se ha hecho una organización de los tiempos en cuatrotemporadas específicas. El mercadeo de cada temporada debe iniciarse porlo menos con dos meses de antelación y la etapa de exposición, un mes antes ala ejecución. En la Infografía 6 aparecen representadas claramente las cuatrotemporadas mencionadas:

CUÁNDOOFRECEMOS

CUÁNDOOFRECEMOS

TEMPORADA ESCOLAR

ENEROFEBREROMARZO

TEMPORADA FAMILIAR

ABRILMAYO

JUNIO

TEMPORADA NAVIDEÑA

OCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRE

TEMPORADA CULTURAL

JULIO AGOSTO

SEPTIEMBRE

Infografía 6

Capítulo 2



Temporada escolar:

En esta temporada los jardines infantiles y en general las institucioneseducativas deben ser nuestras inspiradoras. Hacia ellas y sus respectivospúblicos puede enfocarse la programación dando juego a las voces de niñasy niños para que cuenten lo agradable o desagradable que han sido sus vacaciones y las ganas o inapetencias que tienen de volver al estudio. Laseditoriales y tiendas de libros y útiles escolares serán otro grupo paraatender en esta temporada. Abriendo espacios cortos que den cuenta delcontenido de los mismos se siembran dos objetivos de un solo jalón: de unlado la promoción de la lectura y de sus contenidos y de otro la promoción

del establecimiento como tal. Igualmente entran en esta temporadaquienes tienen la línea de calzado, uniformes y morrales, así comotransportadores que ofrecen el servicio escolar.

La imaginación, creatividad y realidad local harán crecereste listado de potenciales anunciantes para cada radio.¿Qué tal una transmisión en vivo y en directo delregreso al estudio? Y un mes más tarde, un seguimientopara conocer los avances y socializar con la gentedesescolarizada de la comunidad los contenidos que seimparten en matemáticas, sociales, historia, ciencias y

geografía con la magia del lenguaje radiofónico. ¿Qué talun programa corto, con personajes y sobre todo congracia para enseñar pildoritas de inglés, francés omandarín? ¿Qué tal un programa, con un poco dealegría y humor que nos lleve a conocer la biografía deColombia y la geografía de los grandes personajes de lahistoria y la literatura?

Otras fechas que se pueden potenciar en esta temporadason:

-El 30 de enero: Día escolar de la No-Violencia y de la paz-El 4 de febrero: Día sobre el cáncer

-El 8 de marzo: Día de los derechos de la mujer

-El 15 de marzo: Día de los derechos del consumidor

-El 22 de marzo: Día del agua

-El 27 de marzo: Día del teatro

38



Temporada familiar:

Aquí hay que ubicar a quienes tienen interés en comunicarse conmadres y padres, y en general con las personas que integran ladiversidad de familias que hoy existen. A quiénes puede interesar ebienestar familiar, la salud (cuyo día se celebra el 7 de abril), la tierra (e22 de abril), los libros y el idioma (el 23 de abril), la lluvia (“abril aguasmil”) la niñez, la recreación (mes de abril), la biodiversidad (el 22 demayo) y el medio ambiente (mes de junio). Es la oportunidad paradiseñar un especial o una serie radial con encanto y sin cantaleta quedespierte el interés de variedad de instituciones y personas, sobre igua

diversidad de temas:

-Fumar (30 de mayo: día sin tabaco)-Expresar (3 de mayo: día de la libertad deexpresión)-Internet (17 mayo: día Internacional de lastelecomunicaciones)

-El desplazamiento en Colombia (20 de junio: día mundial del refugiado)

Es también la oportunidad para abrirlelas puertas a la temporada de vacaciones. La radio puede ser uno delos medios para promocionar ociocreativo.

Capítulo 2

3



En un día de 1987 nació el niño número 5 mil millones. ¿Hoy qué número de niña oniño habrá nacido? Es una temporada para hablar de la población mundial, decuántos somos en el planeta, en el continente, en el país, en el departamento, en elmunicipio, en la vereda, en el barrio, en la familia, en la casa. Así, cuando el 11 de julio, día mundial de la población nos sorprenda, estemos llenos de información yde ganas para que la audiencia se informe y recree con nosotros. Es la temporadano sólo para elevar cometas y celebrar el amor y la amistad, sino para darle lapalabra a otras comunidades (indígenas), a otras edades (jóvenes) y recordar parano repetir episodios indeseables de la humanidad como la esclavitud. Las fechas

que nos resultarán de interés para nutrir la programación y los medios en estatemporada son:

Temporada cultural:

-11 de julio: día mundial de la población-9 de agosto: día internacional de las poblacionesindígenas

-12 de agosto: día internacional de la juventud-23 de agosto: día internacional para el recuerdo delcomercio de esclavos y su abolición-8 de septiembre: día internacional de laalfabetización-16 de septiembre: día de la protección de la capa deozono

40



Temporada navideña:

Antes de que el síndrome del “tutaina y del ven ven” se apodere deambiente, la radio puede tomar la delantera y poner sobre la agenda otrotemas y otras voces que nos cuenten por qué nadie quiere dejarse las canaslas arrugas y por qué nadie quiere envejecer. Es una oportunidad para hablasobre las ventajas y la importancia de la tercera edad. De la mano de estetema y de las instituciones e instancias que podríamos enganchar a nuestrpauta publicitaria, es una temporada para que nuestro trabajo decomunicación para la inclusión tome más fuerza y se revisen las estrategiaque hemos empleado para conversar sobre las barreras físicas y actitudinale

que la sociedad pone a las personas con discapacidad. Igualmente paraponer a pensar en voz alta a la comunidad sobre los hábitos alimenticios ysobre nuestras costumbres a la hora de resolver problemas y conflictos; sobrla manera en que hombres y mujeres se relacionan, sobre los beneficios de uninvento que tiene más de 50 años: los derechos humanos. Entre las fechaclaves de esta temporada están:

-1 de octubre: día internacional de las personas de edad-10 de octubre: día mundial de la salud mental-16 de octubre: día mundial de la alimentación

-16 de noviembre: día internacional para la tolerancia-25 de noviembre: día internacional de no violencia contra la mujer-1 de diciembre: día mundial de la lucha contra el sida-3 de diciembre: día internacional de las personas con discapacidad-10 de diciembre: día internacional de los derechos humanos-31 de diciembre: cierre y comienzo de un nuevo ciclo

Capítulo 2

4



PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

¿ L a r a d i o

t i e n e u n

p l a n d e m

e r c a d e o ?

D i s c u t a m

o s s o b r e

é l. O r d e n

e m o s e s

t a s c a r a c

t e r í s t i c a s

d e a c u e

r d o a l a

j e r a r q u í a

q u e l e d é

l a r a d i o y

p r e g u n t é

m o n o s

- Q u é o f r e c

e m o s

- E n d ó n d e l o o f r e

c e m o s

- Q u i é n e s l o

o f r e c e m o s

- P a r a q u é l

o o f r e c e m o

s

- C ó m o l o o

f r e c e m o s

¿ C ó m o a p r

o v e c h a l a

r a d i o l a s

t e m p o r a

d a s e s p e c

i a l e s d e

c a d a a ñ o ?

¿ Q u é t i p o

d e e s t r a

t e g i a s s e

r e a l i z a n

p a r a l o

g r a r l a

s o s t e n i b i l

i d a d s o c

i a l d e

l a r a d i o

e n t e m

p o r a d a s

e s p e c i a l e s ?

Actividad

42



Administrar una radio comunitaria 3

3apítulocapítuloapítulo

En este capítulo

44

50

52

Sólo si cambiamos de vidaSólo si cambiamos de vidacambiaremos la vidacambiaremos la vida

El recurso humanoEl recurso humano

Las cuentasLas cuentas

Las decisiones

Como una empresa

Actividad

Las decisiones

Como una empresa

Actividad

49

46

48



44

Para que una emisora tenga vida, tenga buena

salud y pueda salir al aire y colarse por las orejas ylos corazones de la gente, se necesita más que unmicrófono y que un par de discos. Entre muchasotras cosas se requiere un transmisor, un lugardonde ubicarlo, un local para organizar losestudios, las oficinas, unos computadores, unasconsolas, energía eléctrica y lo más importante,gente que le ponga color, sabor y forma a las vocesy sonidos que por allí circulan. Además, más gentepara que ponga en orden la casa, las cuentas, loscobros, las ideas y todo lo que una empresa

como ésta, requiere. Y sobre todo, como ya seha dicho antes, necesita más gente, gente que laescuche, que la quiera, que la necesite, es deciraudiencias, para que la radio tenga razón deser. Si la radio gestiona el proyecto yadministra los medios o recursos que resultande esa gestión, el asunto irá tomando la formadeseada.

de vida cambiaremos la vida

8 9 0 2 3 41

Sólo si

cambiamos



4

La tendencia en las organizaciones comunitarias, especialmente en las emisoras,ha sido la de administrarlas como tiendas de pueblo pequeño, de poco surtido,con muy poca clientela y sin casi nadie que las atienda. Abren sus puertas perono abren sus horizontes. A veces pasan los años y sigue la misma estantería con

los mismos 10 productos en exhibición que no dan ganas de adquirirlos porquesu frescura y su calidad se ponen en duda.

Hay radios comunitarias con escenarios parecidos: encontramos un locutor, unasecretaria y un director que suele ser el sacerdote del pueblo, el maestro o elmismísimo alcalde que ya bastante trabajo tienen haciendo misas, clases yconsejos de gobierno, como para que además administren, gestionen ygerencien la emisora. Y para completar, casi siempre, las dos o tres personas quele ponen el pecho al asunto y toda su energía no reciben el pago que deberíanobtener por este trabajo que realizan. Por la estrechez de la mirada y de losrecursos que se manejan, no se alcanza a pensar siquiera en la necesidad deadministrar porque ni siquiera se consideran a sí mismas como empresas. Éstafue, precisamente, una de las conclusiones a las que llegó el Diagnóstico delServicio Comunitario de Radiodifusión realizado por el Ministerio deTecnologías de la Información y las Comunicaciones en el 2001:

El punto más preocupante en relación con la gestión esque las emisoras no se consideran empresas, unas poruna lectura equivocada de su limitación en cuanto alánimo de lucro, pero la mayoría porque no identificanesta condición como una necesidad estructural de los

11

medios masivos, comerciales o comunitarios.

Se constata en el estudio que las emisoras (alrededor de30%) que realizan gestiones orientadas a la venta deservicios u otras formas de consecución de recursosobtienen resultados adecuados…La situación actual esque ese 70% restante reporta malos resultados

12simplemente porque no realiza ninguna gestión.

Para que las finanzas de la radio comunitaria sean distintas, distintas deberán ser

las prácticas y las miradas que se tengan sobre estas emisoras. Esto fue lo quehizo La Cometa, la radio comunitaria que quizá más experiencia ha tenidodesde este aspecto organizativo y económico. Ha competido con las radios delas grandes cadenas presentes en la región. Han crecido porque han manejadoun criterio empresarial y eso se refleja en lo organizativo.

Capítulo 3

El aspecto más débil de nuestras

radios comunitarias es el que

hemos venido desarrollando a lo

largo de esta cartilla: la gestión yadministración. Y no es débil

porque se haga mal s ino

simplemente porque no se hace.

Esto lo mostró también el

Diagnóstico antes mencionado:

11. GÓMEZ, Gabriel; QUINTERO, Juan Carlos.Op.cit. Pg.73.

12. Ibid.



46

9 0 1 3 4 52

RecursoHumano

El

Equipo técnico básico

Obligaciones de nómina

Este grupo está conformado por ocho personas,de las cuales, cuatro hacen trabajo de control yproducción y las otras cuatro están en la parteadministrativa: una secretaria auxiliar contable,una subgerente o asistente de mercadeo, ungerente y la persona que cobra la cartera y hacelas diligencias. Con el revisor fiscal, el contador yel señor que cuida los transmisores, este grupoasciende a un total de once personas que son lasmismas que aparecen en la nómina de laemisora.

Como no basta con contratarles, las cuentas noparan aquí. Por ley hay obligaciones que debenser cubiertas como por ejemplo, cancelar elsueldo básico y el auxilio de transporte. Como elsueldo de cada persona es inferior a dos salariosmínimos legales vigentes, deben tambiéncancelar las prestaciones sociales, es decir, todolo que tiene que ver con cesantías, prima deservicio y vacaciones. Además de esto hacen losaportes parafiscales, los de seguridad socialintegral (salud, pensión y riesgos profesionales)y los de dotación.

Sin gente no hay comunidad. Tampoco ideas,recursos y empresas. Por eso, el primer aspectoque vamos a considerar, en esta parte de laadministración, es el manejo del recursohumano. ¿Cuántas personas se necesitan?¿Cuánto me valen? ¿Qué hago si no mealcanza? Todo esto debe concebirse desde elinicio en el ejercicio de planeación y gestión. Aquí compartiremos a continuación laexperiencia de La Cometa, sólo como unareferencia, más no como un modelo único aseguir.

Para conmemorar los 10 años de la emisoracomunitaria de San Gil, se pensó en organizaruna pequeña reunión en donde asistieran laspersonas que están vinculadas con la emisora. Al hacer la lista se contaron aproximadamente150 personas. Podría pensarse que sondemasiadas para una radio de un municipiocomo San Gil, en donde hay 35 mil habitantesen la zona urbana, área de influencia de la

radio. Es increíble, pero también cierto. En estaempresa radial comunitaria hay básicamentecuatro modalidades que permiten que estenúmero de personas esté alimentando esteProyecto:

Más de cien personas

Imagen: Digital audiomix



4

Realmente no es fácil crear empresa en Colombia.Uno a veces de empleado no alcanza a medir eso,pero quienes estamos a cargo de la administracióny que nos toca buscar los recursos entendemos

13que no es fácil.

No es sencillo pero tampoco es imposible, como lodemuestra la realidad de La Cometa en San Gil,en donde además de este grupo de personascontratado laboralmente, existen otrasmodalidades de vinculación. Latinred es una deellas. Se trata de una figura que no es laboral

directamente y que se denomina “contratointerinstitucional”:

Aquí se creó hace aproximadamente año y mediouna asociación de comunicadores comunitariosque se llama Latinred. La Junta Directiva mesolicitó que evaluáramos la forma en que veníamos contratando a algunas personasmediante órdenes de servicio. Estábamoscorriendo algunos riesgos laborales y por eso secreó esa asociación. La Cometa contrata los

servicios directamente con Latinred. Allí todos son14socios y son más o menos 36, 38 personas.

Contrato interinstitucional

Una cuarta modalidad para que el recursohumano alimente este proyecto comunicativo deLa Cometa son los convenios de cooperacióninstitucional. Aquí entran en la escenaespecialmente los colegios, las universidades ysus respectivos estudiantes que requieren cumplicon las horas de servicio social o con su ejerciciode práctica, en áreas diversas como lacomunicación social, el periodismo, lapublicidad, el mercadeo, la música, el diseñográfico, la administración de empresas, entremuchas más. ¿Qué tal una persona del área de la

salud apoyando nuestra programación oayudándonos a construir un ambiente segurolaboralmente hablando?

Es usual escuchar que las empresas se deben asus clientes, que sus objetivos buscan susatisfacción. No tan usual es, en cambio, concebial recurso humano de la organización en estemismo grado de importancia. Las personas son

las que hacen las empresas. Tan importante econocer los actores externos de la organizacióncomo los internos. ¿A quiénes contratar? ¿Quét ipo de formación of recer les? ¿Quécaracterísticas particulares tiene este equipohumano? Estas se verán reflejadas en laprogramación y en general, en la personalidad dela radio, en su estilo y su carácter. ¿Quéexpectativas, ideas, intereses tienen? ¿Cómopueden aportar, enriquecer el proyecto?

Una relación, cualquiera que sea –laboralfamiliar, de vecinos- en la que ninguna de lapartes pierde, es próspera. Si sólo gana una de lapartes, ninguno gana. Todas las personas deequipo deben sentir que con su trabajo en laradio consiguen mucho más que un salario dignoy justo. De lo contrario, no podremos hablar drecurso o capital humano sino de pérdida oescasez humana.

1 3. TI B A DUI Z A, Fer

nando. Op.C i t.

1 4. I b id.

Capítulo 3

Convenios de cooperacióninstitucional

Tan importantes como los clientes



comunitarias que hay en el país. Eso seríamagnífico. Nosotros ya lo tenemos sistematizado,

tenemos estructuradas las cuentas. La propuestaes que ojalá para los próximos 10 años yapodamos tener unas herramientas para podersistematizar y automatizar todos estos procesoscontables y financieros.

Por lo general, estructuramos sólo los cuentos que vamos a echar a través de la radio, peroolvidamos hacer lo mismo con las cuentas.

Presentación de los estados financierosDe acuerdo al decreto 2649 de 1993, todaempresa en Colombia debe presentar a su Asamblea o a su Junta Directiva cinco estadosfinancieros básicos:

- Un balance general,- Un estado de resultados,- Un estado de cambios en su patrimonio,- Un estado de cambios de la situación financiera,- Un flujo de efectivo

Son los cinco estados financieros básicos quepermiten conocer realmente en qué estadoeconómico está una empresa. A estos cincoestados, como ya se dijo en otro apartado de estacartilla, debe adicionarse también un balancesocial para medir también este impacto y estaincidencia del Proyecto.

PresupuestarEstimar, calcular, valorar… son algunos de lossinónimos del verbo presupuestar. Es una acción

que debe conjugarse antes de, es decir,anticipadamente: contemplar cuáles serán losingresos y los gastos de nuestra empresa. Allí estará entonces lo que se pagará por nómina, encomisiones por venta de publicidad, por arriendosdel local o de la finca donde está el transmisor;estará el pago de los servicios públicos, lacontribución a Sayco y Acinpro, la concesión alMinisterio de Tecnologías de la Información y lasComunicaciones, afiliaciones a grupos, redes,

asociaciones, revistas, Internet, envíos, papelería,mantenimiento y compra de equipos(grabadoras, consolas, CD, computadores, etc).

¿Qué tal tener un software especial que guíe a lasradios comunitarias por estos caminos pococonocidos? Es una idea que ya está rondando enla cabeza de algunas personas:

En esta experiencia de La Cometa, con el trabajoque hemos hecho con el contador y el revisor

fiscal, tenemos ya adaptado el PUC (Plan Únicode Cuentas) tanto para los ingresos como para losegresos. La idea es, ojalá, poder tener un sistemaunificado en todas las radios comunitarias delpaís. Así como está el sector cooperativo, así comoestá el sector empresarial, o el sector público, quecon un software se pueda consolidar cuánto es elmovimiento mensual o anual de todas las radios

Las

Cuentas

48

0 1 2 4 5 63



¿Quién determina, dispone, dictamina,resuelve, arbitra o decide lo que debe hacerse ono en una radio? ¿Quién nombra el gerente o ela d m i n i s t r a d o r ? ¿ Q u i é n d e c i d e l aprogramación? ¿Quién decide cómomercadear? ¿Cuánto cobrar? ¿Cuánto gastar?¿Cuándo encender o apagar la radio? Etc. Etc.

Veamos cómo lo hacen en La Cometa y qué deesta referencia puede inspirar o no nuestropropio proceso:

Hay unas decisiones que son tomadas desde la Asamblea General y desde la Junta Directiva.Son las que tienen un corte más de carácterpolítico, administrativo. Otro tipo de decisionesse toman a nivel de la Junta de Programación,

que es una instancia que aquí también funciona,donde se dan conceptos y directrices en términosde criterios de programación; otras instancias quetenemos acá son los Comités de Trabajo: tenemosun Comité de desarrollo, que lo hacemosdirectamente las personas que estamosinvolucradas en el proceso permanentemente; unComité de Gerencia, que hago yo con quiencoordina la programación y con la asistenteadministrativa; tenemos Comités de Cartera; y sehacen también esporádicamente reuniones con elcontador y con el revisor fiscal. Desde esos

niveles, desde esas instancias se toman lasdiferentes decisiones que van a ser parte de todala política que desde la misma Asamblea y lamisma Junta Directiva se dan. Tenemos unapolítica de administración orientada a cumplircon un criterio democrático y participativo. Eso hafacilitado que no existan personas indispensablesen el proceso sino que “empoderándolas” enforma horizontal, las personas están capacitadaspara realizar actividades y tomar algunas

15decisiones también.

Las

Decisiones

1 2 3 5 6 74

15. TI B A DUI Z A, Fern

ando. Op.c i t

4



2 3 4 6 7 85

Como una

empresa

Las radios comunitarias, según su naturaleza, son empresas delsector servicios. Son organizaciones sin ánimo de lucro, lo que nosignifica sin recursos o sin medios, sino que los excedentes que seobtengan no van a parar a los bolsillos de los socios para lucrarles; van a ser reinvertidos en el mismo proyecto, es decir, en la emisoracomunitaria. Algunas podrán ser cooperativas, microempresas,pequeñas, medianas o grandes empresas. Todas con un carácterlocal pero con posibilidades de una incidencia regional, nacional yhasta internacional, si se trabaja entre redes y de acuerdo a como seplanifiquen. Y una empresa como ésta, sin una administración, esuna empresa sin bases para su funcionamiento: si las personas

responsables de las mismas saben administrarlas, obtendrán losresultados deseados. Quienes lo están haciendo, no pueden dejar dereconocerlo:

Nosotros valoramos el enfoque empresarial que le hemos dado alproyecto desde un comienzo. Eso ha sido una fortaleza: manejar esteproceso como una empresa sin perder el enfoque o sentido social.Tenemos muy claro el sistema de información contable y financiero.Tenemos muy claras las estrategias de mercadeo social, que nospermiten la sostenibilidad. Tenemos también muy claro lasfunciones, el quehacer, que tienen las personas que apoyan el

proceso dentro de la estructura operativa. Hay que tener en cuentalos procesos. Que la gente tenga claridad de los procesos: en unaemisora tenemos el proceso por ejemplo de cómo se hace una cuña.El proceso de cómo se atiende un cliente, de cómo se hacemercadeo, el proceso de cómo llevar la contabilidad, el proceso delmanejo del dinero en la tesorería. Entonces hay que tener un manualde procesos y un manual de procedimientos, que entre los dos haymucha relación. Y además, un manual de responsabilidades y unreglamento interno de trabajo.

50



Teoría y práctica

Una opción para acceder al conocimiento sobre

temas administrativos -y sobre cualquier otrotema en general, es la teoría. Es la que másencontramos en los libros de texto. Otra opción,son las prácticas, ajenas y propias, a la cualhemos querido aportar con este texto,precisamente por la escasez que hay en estesentido en el área de la radiodifusióncomunitaria. Una tercera opción es nutrirse de lasdos opciones anteriores porque, como dicenalgunos teóricos, la mejor práctica puede ser la

mejor teoría y viceversa.No se trata sólo de conocer sobre finanzas sino deaprender a conocer el tipo particular de empresaque tenemos. Comprender de dónde provienenlos resultados que algunas, como en el caso de LaCometa, han obtenido. Lo que debemos evitarque suceda es que desconozcamos por qué ocómo se han conseguido tanto los logros comolos fracasos.

A lo largo de este texto han aparecido

reiteradamente los verbos gestionar, gerenciar yadministrar. Aunque parecidos, son diferentes ycomplementarios. Todos en una misma línea deimportancia nos pueden ayudar a irradiar mejornuestro proyecto comunicativo:

Administrar es como muy técnico. Es planear,organizar, dirigir, controlar y ejecutar, lo que sellama el proceso administrativo. Si aplicamos eseproceso administrativo estamos administrando.Pero la gestión va mucho más allá. Es más integral.La gestión tiene que involucrar los procesosinternos y también la gestión externa que hay quehacer. Yo puedo administrar muy bien pero si nogestiono, estoy haciendo sólo una parte, me estoyquedando cortico. Y gerenciar para mí es comopoder combinar esos dos componentes:administrar y gestionar. Gerenciar es como lafuerza humana que combina esa gestión y esaadministración, pienso yo. Y está en un mismonivel de importancia. Es una interpretación muy

16

personal.

5

16. I b id.

Capítulo 3



PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

D e s p u é s d

e l e e r e s t

e c a p í t u l o

r e a l i c e u

n p r o g r a m

a d e

r a d i o s o b

r e l a a d m

i n i s t r a c i ó

n a d e l a n

t a d a p o r

l a

e m i s o r a c

o m u n i t a r

i a e n e l ú l

t i m o a ñ o

D e c a r a a

l a c o m u

n i d a d p r e

s e n t e e n

d i c h o p r o

g r a m a

u n i n f o r m e g e

n e r a l s o b

r e a l g u n

o s d e l o s

a s p e c t o

s

v i s t o s e n

e s t e c a p í t u l o

A b r a u n f

o r o e n l a

r a d i o p a r a

e s c u c h a r

a s u s o y e n t e s,

r e c i b i r o p

i n i o n e s s

o b r e l a f

o r m a c o m

o l a e m i s

o r a

m a n e j a s

u s d i s t i n t

o s r e c u r s

o s

A p r o p ó s

i t o, ¿ h a c e

c u á n t o

n o d i s c u t

e n s o b r e

e s t o s

t e m a s e n

l a r a d i o c

o m u n i t a r

i a ?

Actividad

52



Capítulo 4Rendición de cuentas

Rendición de

Cuentas

4


En este capítulo

54

60

Más claro no canta un gallo

Actividad

Más claro no canta un gallo

Actividad



22

Másno canta un gallo

claro

Antes era inconcebible hacer radio sin hacer un aislamiento especialdel sonido. Hoy, las maneras de hacer la radio y el desarrollotecnológico de los micrófonos lo requieren cada vez menos. Delaislamiento, en cambio, hemos pasado a un acompañamiento, a untrabajar con la puerta abierta y con la participación activa de toda lacomunidad. Esta nueva dinámica se produce no sólo a la hora deconstruir la programación y cada uno de los sonidos que salen al aire.

También y sobre todo, a la hora de mostrar cuáles son lo$ medio$,los recursos, las herramientas y equipos que se necesitan para poneren marcha el proyecto comunicativo que implica una radiocomunitaria.

Podría creerse que la radio comunitaria no es de nadie porque es dela comunidad y que por lo tanto no hay quién se interese por lo queallí sucede. Sin embargo, como hemos dicho en esta cartilla repetidas veces, no se trata de imitar o repetir los errores sino de cometererrores nuevos. Si algo requiere una organización social como laradio comunitaria es transparencia, eso que escuchamos con

frecuencia pero que no vemos con claridad. Así que lo que logremosen gestión, gerencia y administración debe ser como el canto delgallo: claro y fuerte para que toda la comunidad lo escuche, sedespierte y perciba el tema como algo familiar, que le pertenece.

Este deseo de transparencia no es un protocolo. Surge del deseo decrear confianza y seguridad entre comunidad y radio, dos sociosinseparables. La radio comunitaria es quien está administrando unbien que nos pertenece a todas las personas: el de la democratizaciónde la palabra, el de la libertad de expresión.



2

Capítulo 4

Una herramienta democrática

La rendición de cuentas en una radio comunitaria puede ser vista como unaamenaza porque es dejar ver los movimientos y sus resultados en términosde gestión y administración. Amenaza porque se piensa que la competenciapuede copiar mi modelo. También puede ser vista como un deber que no haymás remedio que cumplir. Pero raras veces es vista como herramienta paraconstruir democracia y participación ciudadana. Puede ser lo que estabafaltando para que la confianza en la radio sea plena, para que los lazos sefortalezcan.

¿Qué es eso de rendir cuentas?

Es entregar públicamente información sobre la gestión. No tiene nada que ver con alzar las manos y sentirse en la mira de alguien. Tiene que ver conalzar la frente y ofrecerle a la comunidad los informes necesarios para querevise si las cosas se están haciendo para el bien común y con la calidadesperada. Básicamente se trata, por un lado de contar qué, cómo y conquiénes se ha hecho; cuánto costó hacerlo y cómo y de dónde salieron losmedios para llevarlo a cabo. Si sobró o faltó dinero, qué se piensa hacer ycuáles fueron los beneficios, logros, imprevistos y dificultades que sepresentaron.

Comunicar

El ejercicio de contar los hechos no se circunscribe al micrófono y a la cabinade radio. Rendir cuentas a la comunidad sobre el manejo que hemos hechode un servicio público como es la emisora comunitaria, es hacer lo quesabemos hacer: comunicar, ilustrar a las personas sobre lo que ha sucedidoen la organización. Y comunicar no es sólo tomarse la palabra sino escucharla palabra de la otra persona, conocer su punto de vista, interesarse por loque tiene por aportarnos. Cuando decimos contar con también nos estamosrefiriendo a ese ejercicio de incorporar las ideas y propuestas que surjan de la

comunidad.



56

RECIBO 001

¿Q ué c ue n tas ri nde u na radio co m u n

i ta ria ?

Pa ra m uc has pe rsonas una radio com uni ta ria

no necesi ta dine ro, f unciona

sin lo$ medio$ a los q ue hemos hec ho a l usi

ón en es te te x to. La rendición

de c uen tas a y uda rá a t rans fo rma r es te ima

gina rio. A t ra vés de e l la, la

com unidad p uede a p recia r po r q ué, pa ra

q ué y c uán to se necesi ta,

económicamen te ha b lando, pa ra sos tene r

una radio com uni ta ria q ue

hace las cosas con ca lidad y p ro fesiona

lismo.

¿Q ué se ga na ?

Además de l e je rcicio democ rá tico de la

pa r tici pación y de mos t ra r

t rans pa rencia en las acciones de la radio, a l re

ndi r c uen tas a la com unidad

se es tá ganando un socio con tan ta

s ca be zas como ha bi ten en la loca lidad.

E l ma yo r bene ficio es con ta r con las pe rsonas q ue ha bi tan en e l m unici pio,

en la loca lidad. ¿ Pa ra q ué ? Q ué ta l q ue e l t ra

nsmiso r se q ueme o se dañe y

no tengamos lo$ medio$ pa ra reem p la za r lo

. Si la com unidad conoce la

im po r tancia y los bene ficios de l t ra ba jo q u

e hace la radio y con fía en

q uienes la adminis t ran, se mo vi li za rá más fá

ci lmen te a pa r tici pa r en un

e ven to e x t rao rdina rio q ue b usq ue reca uda

r fondos pa ra a po ya r a la

emiso ra.

U na pa usa

O t ra ganancia de es te e je rcicio de rendición de c uen tas es hace r una pa usa

pa ra ve r, pensa r y ana li za r lo q ue se ha hec h

o has ta e l momen to. Es una

o po r t unidad pa ra hace r una e va l uación a l in

te rio r de la o rgani zación. Es

pone r las ideas en o rden, toma r dis tancia de

los p ro b lemas q ue se ha yan

p resen tado y a p rende r de e l los. P uede se r t

am bién la o po r t unidad pa ra

reno va r ac ue rdos, pa ra toma r n ue vas d

ecisiones, pa ra inco r po ra r

cam bios.



5

¿Qué pasa si no lo hacemos?

No hay una ley que nos obligue a las radios comunitarias a hacerrendición de cuentas a la comunidad. Por eso, nada sucedería entérminos legales si no se hiciera. Pero en términos legítimos sí. La licenciaque se otorga a la radio, no es entregada a la organización concesionariapara garantizar su derecho a la comunicación. Esta licencia se le entrega aella para que asuma el reto de garantizarle este derecho a toda lacomunidad.

Es por esto que las personas que habitan en el municipio donde funcionala radio tienen derecho a conocer que la radio tiene una Junta deProgramación en la que tienen asiento diferentes organizaciones socialesde la zona que están allí para que su aporte y mirada se tengan en cuenta.Por ejemplo, desde el 2006 se viene trabajando en 65 municipios del paíspara que las personas que hacen parte de los comités locales de apoyo ala discapacidad tengan un representante en la Junta de Programación dela radio comunitaria. Así es más sencillo que entre las dos partescoordinen qué hay que comunicar, cómo y con quiénes. Si no se crea estainstancia de participación y control se puede estar haciendo

comunicación sobre el tema de la discapacidad no como un asunto dederechos humanos sino como un asunto de lástima y caridad, y desde allí lejos de aportar estaremos restando.

Este es el sentido que tiene trabajar con. La radio comunitaria es unaorganización social más, que tiene el deber de garantizar el derecho a lacomunicación a todas las demás organizaciones sociales que representana las personas que habitan en el municipio: a las mujeres, a niñas y niños,a personas con diversidad de creencias tanto políticas como religiosas, aotras etnias, etc.

Capítulo 4



58

P la nea r la y co n voca r la

Una pa r te del plan ge rencial es pone rle una fecha, un luga r, un p res

u pues to y

unos res ponsa bles a es ta rendición de cuen tas. Las pe rsonas que se

enca rguen

de es te p roceso de be rán defini r mu y bien a quiénes ci ta r a es ta rendi

ción de tal

mane ra que no se de je po r fue ra a ningún sec to r de la comunidad. Es ta

con voca to ria de be hace rse con la es té tica necesa ria pa ra que d

es pie r te la

cu riosidad y el in te rés de las pe rsonas con vocadas. En un país acos tum b rado a

no pa r ticipa r ha y que da r mo ti vos y hace r sen ti r ganas de in voluc ra rse en lo

que sí le im po r ta. Es te ti po de ac ti vidades a po r ta significa ti vamen te a una

cul tu ra política c rí tica y con t ribu ye al de bili tamien to de la co r ru pción.

Es ta rendición de cuen tas a la que es tamos in vi tando, es dife ren te a la que

po r

es ta tu tos de be rá hace rse a la Asam blea en pleno o a la Jun ta Di re

c ti va de la

asociación que tiene en concesión la radio. Es una in vi tación que

hacemos

pa ra que la radio no sólo cuen te cuen tos e his to rias a sus audiencia

s sino que

además le haga cuen tas pa ra que se de cuen ta de lo que cues ta e im plica ha

ce r

radio con p rofesionalismo y calidad.

El res paldo lo i rá ganando con buena calidad, con un e je rcicio ac

ti vo de la

pa r tici pación de la ciudadanía y con t rans pa rencia en el mane jo de sus

recu rsos. La sos teni bilidad im plica planifica r pa ra soluciona r reque

rimien tos

dia rios, mes a mes, año a año y pa ra hace r du rade ro unplan de negocios.



2

G a r a n t i z a r l a s o s t e n i b i l i d a d e s u n e j e r c i c i o c o n s t a n t e y

m a n c o m u n a d o q u e i m p l i c a d i s p o n e r d e :

a ) U n p r o y e c t o c o m u n i c a t i v o c o n i d e n t i d a d , c o n t e n i d o s ,

c o h e r e n c i a , p a r t i c i p a c i ó n y c a p a c i d a d t é c n i c a y d e g e s t i ó n p a r a

m a n t e n e r l a s a c t i v i d a d e s o b i e n e s g e n e r a d o s p o r e l p r o y e c t o ;

b ) L o s r e c u r s o s s u f i c i e n t e s p a r a f i n a n c i a r l o s g a s t o s c o r r i e n t e s

( p e r s o n a l , i n f r a e s t r u c t u r a , i n s u m o s , o b l i g a c i o n e s , i m p u e s t o s )

q u e l e p e r m i t i r á s u m a n t e n i m i e n t o a m e d i a n o y l a r g o p l a z o .

T a m b i é n p a s a p o r f o r t a l e c e r l a s c a p a c i d a d e s d e l g r u p o q u e l i d e r a

l a r a d i o y a s e g u r a r s e d e r e s p o n d e r a l o s p r i n c i p i o s y m e t a s d e s u

p r o y e c t o y , m á s a l l á d e e s t o s , c e r c i o r a r s e d e h a c e r u n a g e r e n c i a

q u e s u m e e n e l p r o p ó s i t o d e q u e l a r a d i o c o n t r i b u y a a m e j o r a r l a

v i d a d e l a s p e r s o n a s .

Capítulo 4



PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

D i s e ñ e y p r

o d u z c a u n g

u i ó n d e u n a

h o r a p a r a

u n p r o g r a m

a

s o b r e r e n d i

c i ó n d e c u e

n t a s.

¿ Q u é d e b e

r í a m o s t

e n e r e n

c u e n t a p

a r a d i c h

o

p r o g r a m a ?

¿ C u á l s e r

í a l a e s t r u c t u r a o

e l f o r m a t

o s o b r e e l

c u a l

e l a b o r a r

l a p r o d u c

c i ó n ?

¿ Q u i é n e s

p o d r í a n p

a r t i c i p a r

e n d i c h o e

s p a c i o ?

¿ C u á l e s p

o d r í a n s e

r l o s b e n

e f i c i o s d

e e m i t i r e l

p r o g r a m a

d e r e n d i c

i ó n d e c u e

n t a s ?

E m i t a e l p r o

g r a m a. S i n

d u d a, s e r v

i r á c o m o u

n e j e r c i c i o

d e

e v a l u a c i ó n

d e c a r a a l a

c o m u n i d a d

d e l t r a b a j o

a d e l a n t a d o

h a s t a h o y p

o r l a r a d i o c

o m u n i t a r i a.

Actividad

60



Investigaciónpara la Radio

En este capítulo

62

63

5

5apítulocapítuloapítulo Autora: MARIA CONSUELO RESTREPO MESA

Investigar

Fundamentos de la investigación: la pasión y la intuición

Actividad

70



Investigar es la herramienta para conocer lo que nos rodea y su carácter esuniversal, el proceso de investigación está compuesto por una serie de etapas, las cuales

se derivan unas de otras, la investigación está relacionada con la realidad, en ella seabordan temas como las relaciones interpersonales, las elecciones presidenciales, lasmanifestaciones culturales y muchos otros temas que evidencian lo cotidiano de las vidasde los integrantes de la comunidad.

Todos los seres humanos investigan día a día, es decir, indagan sobre las razones de lascosas, los intereses de las personas y los grupos, la forma de satisfacer las necesidadesprimarias, por eso el hombre es investigador permanente.

La investigación de hábitos, gustos, preferencias, permite al productor radial identificar elnúmero de horas al día en que se escucha la radio, los horarios, los lugares donde se

escucha, las actividades o hábitos de la audiencia, que hace mientras escucha losprogramas de su interés, la orientación de los programas así como la música preferida y losartistas que actúan en ella, la imagen de los programas y las situaciones que estos revelanasí como el manejo que dan los locutores a los diferentes géneros de programas radiales.

El productor de radio no es ajeno a las situaciones, problemas que se generan en loscontextos sociales, por lo tanto, para realizar programas radiales es imperioso llevar a cabouna investigación, no sólo para determinar el género de un programa, sino para indagarsobre hábitos, gustos, referencias, imagen, audiencia de una estación radial.

Elaborar un programa de radio que capture el interés del oyente, requiere de un trabajo

investigativo arduo que garantice unos contenidos excelentes. No basta con tener buenasideas. Hay que escribirlas, planificarlas y ponerlas en práctica.

En este módulo se desarrollan contenidos relacionados con los tipos de investigación,manejo de fuentes, elaboración de la propuesta, problema, justificación, objetivos, marcoteórico, metodología, conclusión, bibliografía, contenidos que no sólo aplican para laelaboración de un programa radial sino para un estudio de audiencias o un proyectocomunicativo.

In gar

esti

62



La investigación es un pilar fundamental para la producción de programasradiales en todo tipo de género. En este sentido el productor de programasradiales o el periodista que hace programas de radio debe tener la capacidad delasombro para ver en los contextos sociales los problemas cotidianos desde losdiferentes frentes que allí se gestan, por lo tanto es importante indagar yconfirmar los hallazgos para evitar contradicciones y falsedad en lasinformaciones. El productor de programas para la radio comunitaria puederealizar esta acción de investigar de diferentes formas a saber: de campo yparticipativa.

1.1 Tipos de investigación: de campo, participativa, bibliográfica

Investigación de campoEs aquella que se realiza en los diferentes contextos sociales y culturales para laproducción de programas radiales, esta puede ser cuantitativa o cualitativa.

La cuantitativa se ocupa de la realización de diagnósticos sobre problemáticasque atañen a la estación o la comunidad, la cualitativa se ocupa de interpretar lasprácticas culturales para la producción de programas radiales.

Investigación participativaLa radio comunitaria da un espacio de apertura que facilita la dinámica de laparticipación, que permite intercambiar opiniones sin oposición y respetando laintervención del otro, todo ello mirado desde una perspectiva cultural en la quese encuentra inserto el medio, de ahí la importancia de que los productores deradio planeen muy bien la participación de sus interlocutores y la apropiación dela emisora por parte de la comunidad. Por lo tanto la participación requiere decomunicación y organización de grupos de trabajo para los procesos deinvestigación.

Fundamentos

de la investigación: la pasión y la intuición

8 9 0 2 3 41

6



1.4 Selección de la información

Para la selección de la información es importante que el investigador tenga muy claro elobjetivo, la idea central y las ideas secundarias sobre las que va a realizar la investigación,de este modo será más ágil definir un criterio que le permita escoger entre la cantidad deinformación recopilada, aquella que le ayude a estructurar el programa.

No hay que olvidar que las características de la radio obligan a sintetizar al máximo loscontenidos, por ejemplo:

Tema: El aborto en ColombiaFuentes bibliográficas: Corte Constitucional. Colombia 2006

Texto ponencia del magistrado Jaime Araújo Rentería

1.5 Elaboración de la propuestaPara hacer un programa radial se debe tener claridad sobre el tema, el problema y losobjetivos. Además existen otros aspectos importantes como los arriba enunciados.

1.6 El temaSe inicia con una lluvia de ideas sobre situaciones de conflicto que vive la comunidad, deellas se toma una.

En definitiva la investigación participativa para la producción de programas radiales larealiza el comunicador o periodista con un grupo de trabajo de la comunidad y laestación radial.

1.2 Investigación bibliográfica

Es aquella que proporciona todo tipo de textos, como libros, revistas científicas, revistasde actualidad, información por Internet o información electrónica que se encuentra enla biblioteca o los archivos públicos y privados de las instituciones municipales.

1.3 Manejo de fuentes: orales, escritas, visuales, sonoras.En la recolección de la información juega un papel importante las fuentes orales, lasescritas, las visuales y las sonoras.

Fuentes orales

Son aquellas que se obtienen mediante registros fonográficos de discursos, conferenciaso grabaciones en general, por lo regular se archivan o reposan en una base de datos.

EscritasSon aquellos documentos que proporcionan información como textos, revistasimpresas, o documentos virtuales.Visuales

Son el producto de grabaciones de vídeo o producciones cinematográficas o imágenesfotográficas. El ambiente mismo, lo que rodea al locutor o periodista. Sonoras

Son el producto de grabaciones de vídeo, cassete, DVD, entre otras.

64



1.8 La justificaciónDa razón de la importancia de realizar la investigación para la producción radialLa investigación del tema del aborto para la producción radial se justifica porque.

En la actualidad numerosas jóvenes se embarazan a temprana edad, algunas mujeresson violadasOtras mujeres sufren enfermedades de alto riesgo que ponen en peligro su vida Algunas tienen fetos con problemas, o son defectuosos etc.

1.9 Los objetivosEl objetivo es el fin último que persigue el investigador por ejemplo. Demostrar la necesidad deimplementar la ley del aborto en Colombia

Por lo regular se formulan dos tipos de objetivos a saber: los generales y los específicos

1.6.1 Seleccionar temas

Posteriormente se selecciona una idea y se piensa un tema relacionado con la idea.

Ejemplo: se expresan ideas relacionadas con problemas de la mujer, específicamente con la

procreación de la mujer, se piensa en la historia del aborto, situaciones de conflicto que enfrenta unamujer embarazada, entre otros. Para del tema el aborto en Colombia se hará una serie de programassobre los diversos aspectos históricos del aborto, cuál es la reglamentación jurídica sobre el aborto,etc.

1.6.2 Delimitar temas y contenidos

En este aparte es necesario establecer la idea central, el modo de desarrollarla, las ideas secundariasy la cobertura geográfica y espacial.

Ejemplo:Idea general: El aborto

Delimitación: El aborto en ColombiaIdea secundaria: Legalización del aborto en mujeres colombianas

1.7 El problemaTiene como finalidad identificar y plantear situaciones de conflicto que se dan en los contextossociales y su manejo parte de la exploración, de las situaciones que vive la mujer en el contexto y larecolección de información se obtiene con la implementación de instrumentos como la entrevista,que permite recoger testimonios, historias de vida, estudios de casos, entre otros. Con las entrevistasy otros recursos radiales, el investigador tiene la posibilidad de planear producciones radiales conformatos como el dramatizado, la crónica, el reportaje, entre otros.

Capítulo 5

6



66

1.13¿Cómo se busca la información?Se debe empezar por hacer un inventario de las posibles fuentes en donde está lainformación requerida:

-Bibliografías (libros, revistas e impresos en general)-Testimoniales (entrevistas a académicos o cualquier persona que tenga conocimiento sobreel tema)-Consulta de estadísticas (encuestas, censos, informes, etc.)-Documentales (archivos sonoros, fílmicos, etc.)-Trabajo de campo, identificación de situaciones de abortos que se generan en los contextossociales

1.9.1 Respecto al objetivo específicoEste depende de los objetivos generales del proyecto comunicativo del productor (lainstitución, la emisora, el grupo de producción, etc.). Este objetivo puede ser comercial,social, político, religioso, etc. Por ejemplo: pasando a otro tema orientar sobre los procesosde investigación para la producción de programas radiales.

1.10 Marco teóricoCualquier tipo de investigación requiere de un soporte teórico, allí se piensa en un plan decontenidos teóricos que sustentan el tema de investigación, por ejemplo

Concepto del abortoHistoria del abortoTipos de abortoCuándo abortarQuiénes deben abortarReglamentación jurídica sobre el aborto

1.11 Elaborar una sinopsisEsta debe consignar la propuesta global del programa. La sinopsis se constituye en guía paraconsolidar la propuesta y poderla presentar a la Junta de Programación, junto con losobjetivos, la audiencia a la que va dirigido, el concepto sonoro, el número de programas y suduración, los temas y subtemas que se desarrollarán.

1.12MetodologíaIndica los procedimientos a seguir para la búsqueda de la información, puede ser medianteel uso de instrumentos como la observación, entrevista, el reportaje.

1.14 ConclusiónToda investigación conduce a una conclusión, a partir de ésta se realiza la planeación para laproducción de programas radiales.

1.15 BibliografíaEstá constituida por los materiales de apoyo bibliográficos, fonográficos, virtuales, entreotros. Estos se pueden encontrar en bibliotecas, hemerotecas, fonotecas y buscadores deInternet.



68

S i n o p s i s :

L a h i s t o r i a g i r a a l r e d e d o r d e u n j o v e n e s t u d i a n t e u n i v e r s i t a r i o q u

e l l e v a c a b e l l o s l a r g o s , u s a

r o p a n e

g r a l a l l e v a e n f o r m a d e s c u i d a d a . V

i v e c o n s u a b u e l a

p o r q u e l a m a m á v i v e f u e r a d e

l p a í s . L e g u s t a e l H e a v y m e t a l y t i e n

e u n a b a n d a d e e s t e g é n e r o , p o r e s t a r a z ó n l a a b u e l a y l o s t í o s l o a c u s a n

d e m a r i h u a n e r o y

d i a b ó l i c o . E n v í a n p e r m a n e n t e

s q u e j a s a l a m a m á s o b r e l a a c c i ó n d e e s c u c h a r m ú s i c a , s u c o m p o r t a m i e n t o y s u f o r m a d e v e s t i r .

H i p ó t e s i s :

L a m ú s i c a m e t a l y l a s b a n d a s d e r o c k s o n s i n ó n i m o d e c o m p o r t a m

i e n t o d i a b ó l i c o y a d i c c i ó n a s u s t a n c i a s s i c o a c t i v a s ( m a r i h u a n a , c o c a í n a )

P r o c e s o d e i n v e s t i g a c i ó n

1 .

D e t e r m i n a c i ó n d e l t e m a

2 .

O b j e t i v o

3 .

E x p l o r a c i ó n e n e

l c o n t e x t o ( e n t r e v i s t a s )

4 .

I d e n t i f i c a c i ó n d e l p r o b l e m a p r i n c i p a l y s e c u n d a r i o

5 .

J u s t i f i c a c i ó n d e l p r o b l e m a

6 .

C o n t e n i d o s t e ó r i c o s q u e s u s t e n t a n l a p r o b l e m á t i c a . ( M a r c o t e ó r i c o )

7 .

M e t o d o l o g í a : r e a

l i z a c i ó n d e e n t r e v i s t a s

8 .

P l a n e a c i ó n d e l p r o g r a m a r a d i a l

9 .

D e t e r m i n a c i ó n d e l g é n e r o

1 0 .

E s c o g e n c i a d e a c

t o r e s

1 1 .

E s c o g e n c i a d e l a

m ú s i c a , e f e c t o s y e l a b o r a c i ó n

d e p a r l a m e n t o ( g u i ó n )

1 2 .

P r o d u c c i ó n

1 3 .

E d i c i ó n



2

T R A T A M I E N T O

S O N O R O Y

N A R R A T I V O : v o c e s d e a r t i s t a s c o n t i m b r e , t o n o y e n t o n a c i ó n p a i s a . S i l e n c i o . S o n i d o d e m u l t i t u d e s e n

u n c o n c i e r t o ( P . F )

m ú s i c a m e t á l i c a , e n t r e o t r o s .

D e l i m i t a c i ó n d e l t e m a : z o n a u

r b a n a d e l m u n i c i p i o d e P e r e i r a

L o s

p r o b l e m a s

m á s c o m u n e s q u e

e n f r e n t a n

l a s

b a n d a s

d e

r o c k

s o n l o s s i g u i e n t e s :

c o m u n i c a c i ó n

e n t r e

b a n d a s ,

c o m u n i c a c i ó n

g e n e r a c i o n a l e n t r e

p e r s o n a s m a y o r e s

y

j ó v e n e s ,

i n t o l e r a n c i a

f a m i l i a r ,

d i s c r i m i -

n a c i ó n

s o c i a l d e

t i p o l a b o r a l .

P r o b l e m a

s c o n

l a

a b u e l a , l a m a m á y

l o s t í o s .

L o s a c t o r e s s o n d

e

t r e s t i p o s : m e t a l e r o s ,

p u n q u e r o s

y

a l t e r n a t i v o s , a b u e l a ,

t í o s

y

m a m á

.

M e t a l e r o s :

c a b e l l o

l a r g o , c h a q u e t a s d

e

c u e r o

o

g a b a n e

s

n e g r o s ,

b o t a

s

n e g r a s ,

J e a n

o

p a n t a l ó n

n e g r o

y

c a m i s a , c o l l a r e s d

e

p l a t a

y

a n i l l o s c o

n

f i g u r a s .

U n

j o v e n

e s c u c h a

H e a v y m e t a l a a l t a s

h o r a s d e l a n o c h e e n

l a s a l a d e s u c a s a y

d i s c u t e c o n s u f a m i l i a

p o r e s t a a c c i ó n .

D e s c

r i b a c u á l e s s o n

l o s

d i f e r e n t e s

i n t e r e s e s

d e

c a d a

u n a

d e

l a s p a r t e s

q u e e s t á n a l a

b a s e

d e l c o n f l i c t o .

C ó m

o

l e s

a f e c t a

e s t e

c o n f l i c t o

C ó m

o l o p e r c i b e n .

C ó m

o

s e

e s t á n

s i n t i e

n d o

y

c ó m o

e x p

r e s a e s e

s e n t i m i e n t o .

Q u é

i n t e r e s e s

c o m p a r -

t e n .

R e s p o n d e

a l

P o r q

u é .

D e s c r i b a

c ó m o

i n t e r a c t ú a n

l a s

p a r t e s d e l c o n f l i c t o y

c ó m o e s s u c o m u

n i -

c a c i ó n .

Q u é l e p r e o c u p a a

c a d a u n a y s i e s e l

c a s o ¿ Q u é p r o p o

n e

c a d a

u n a

p a

r a

r e s o l v e r e l c o n f l i c t o .

E l j o v e n u n i v e r s i -

t a r i o

a u n q u e

e s

a c u s a d o

d e

m a r i h u a n e r o

y

d o g r a d i c t o

c o m p r u e b a

q u e

n o l o e s .

D e m u e s t r a q u e e s

u n l í d e r e s t u d i a n -

t i l

y

s a c a

l a s

m e j o r e s n o t a s e n

l a

u n i v e r s i d a d

a

p e s a r d e l l e v a r e l

c a b e l l o l a r g o y l a

r o p a r o t a .

E L E M E N T O S C U L T U R A L E S : m ú s i c a a m b i e n t a l d e l a c u l t u r a c a f e t e r a , m ú s i c a i n s t r u m e n t a l d e l a c u l t u r a c a f e t e r a ( c o r t i n a s ) , s o n i d o s d e

g u i t a r r a e l é c t r i c a y

b a j o s . M ú s i c a H e a v y m e t a l e n t r e

o t r o s .

P r o b l e m a

b á s i c o

P r o b l e m a

s e c u

n d a r i o

I n t e r e s e s

d

e l a p a r t e s

R e l a c i ó n

e n t r e l a s p a r t e s

D e s e n l a c e

d e l p r o b l e m a

A c t o r e s o g r u p o s

i n v o l u c r a d o s

( p a r t e s )

O r i g e n d e l

p r o b l e m a



PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

1. ¿ Q u é e s

i n v e s t i g a

r p a r a l a r

a d i o ?

2. ¿ Q u é t i

p o d e b i b

l i o g r a f í a

p u e d e c o

n s u l t a r p

a r a r e a l i z

a r

u n t r a b a j

o r a d i a l ?

3. ¿ C u á l e

s l a i m p o

r t a n c i a d e

r e a l i z a r

s e g u i m i e

n t o a u n

p r o g r a m a

r a d i a l ?

A c t i v i d a d

R e a l i c e u n

p r o y e c t o d e i n v

e s t i g a c i ó n

p a r a l a r e a

l i z a c i ó n d e

u n

p r o g r a m a r

a d i a l. P l a n e

e l a p r o d u c c i ó n r a

d i a l

I n d i q u e e l n

o m b r e d e l

p r o g r a m a

T e m a

G é n e r o

O b j e t i v o g e

n e r a l

O b j e t i v o e s

p e c i f i c o

J u s t i f i c a c i ó

n

P r o b l e m a

M a r c o t e ó r i c

o

M e t o d o l o g í a

C o n c l u s i ó n

B i b l i o g r a f í a

B a s a d o e n

u n r i g o r m í

n i m o d e i n

v e s t i g a c i ó n

c l a r i f i c a r á i d e a s v i s t

e n e s t e c a p

í t u l o y a p r e n

d e r á a d a r l o

s p r i m e r o s p

a s o s p a r a i n

v e s t i g

y d e s a r r o l l a

r s u p r o g r a

m a d e r a d i o

.

Actividad

70



Cómo hacer radio sobreEstilos de vida saludables 6


En este capítulo

72

82

Cómo hacer radio sobre estilos de vida saludables

Actividad

Autora: Claudia Lorena Marín Restrepo, MD. MPH



Cómo hacer radio sobre estilos de vida saludables

Entre los diferentes medios de comunicación e información, la radio es elmedio de comunicación que por su inmediatez permite llegar a todo tipo de

comunidad rural, urbana, nacional e internacional, sobre todo cuando éstaincursiona en la virtualidad y rompe fronteras para llegar a cada uno de losinteresados en el tema de los estilos de vida saludable.

72



Capítulo 6

Según la Organización Mundial de la Salud, un estilo de vida saludable es unaforma de vida que permite disminuir el riesgo de estar gravemente enfermo ode una muerte temprana (OMS, 1999). La mayoría de los autores definen losestilos de vida saludable como un "conjunto de patrones conductuales queposeen repercusiones para la salud de las personas" (PASTOR y cols., 1998).Una manera más sencilla y práctica para definirlo es la adopción de hábitosalimenticios saludables, mantener un peso apropiado, ejercitarseregularmente, dejar de fumar y beber alcohol (o nunca hacerlo) y minimizar elestrés (FDA, 2007).

No todas las enfermedades se pueden prevenir, pero una larga proporción delas muertes, particularmente aquéllas debidas a enfermedades del corazón ydel pulmón se pueden evitar. Estudios científicos han identificado algunostipos de comportamiento que contribuyen al desarrollo de enfermedades notransmisibles y de muerte temprana y ha llegado a la conclusión de que elcuidado de la salud física, mental y el bienestar social son componentesimportantes de una buena salud.

Cuando se adoptan estilos de vida saludables se pueden crear modelos paraotros miembros de una misma familia, especialmente los niños para que al

crecer adopten esta forma de vida.Elegir llevar un estilo de vida saludable puede ayudar a cualquier persona amejorar su salud y reducir su riesgo de enfermedad cardiovascular y diabetes(FDA, 2007). Para ello es necesario orientar en programas radiales sobre estostemas ya que en cualquier transmisión de radio es muy importante siempretratar de recomendar a los oyentes que vivan de una manera saludable. Laprevención en salud es la manera más efectiva de disminuir la aparición deenfermedades y al mismo tiempo de reducir costos de atención en salud.

Definición de estilos de vida saludables

7



74

Hábitos alimenticios

Tenga un hábito regular de alimentación, coma con horario, por lo menos las trescomidas diarias e incluya en la dieta vegetales, frutas y carnes asadas o

cocinadas. Trate de evitar alimentos fritos o comidas rápidas.

Cuidar el peso

Cuide su peso haciendo un poco de ejercicio diariamente. Solo treinta (30)minutos de actividad física moderada diaria, por ejemplo, camine, suba y bajeescaleras, haga ejercicio en casa o actividades enérgicas, éstas pueden marcar ladiferencia. Trate de no comer en exceso, coma lo necesario hasta sentirse satisfe-cho(a).

Incluya en su rutina diaria tiempo para hacer ejercicio. Camine, trote, pasee elperro, vaya al gimnasio, juegue tenis, tejo, fútbol, nade, monte bicicleta, etc. sonactividades que deben formar parte de su día a día. Haga tanto ejercicio comopueda. Si apenas va a iniciar con una rutina, es recomendable empezarcon sesiones cortas y de baja intensidad. Su estado físico,emocional y mental mejorará considerablemente.

RecuerdeUn estilo de vida saludable es una forma de vida quepermite disminuir el riesgo de estar gravemente

enfermo o de una muerte temprana.

Algunos estilos de vida que repercuten en el cuidadoy mantenimiento de la salud de las personas son: Alimentarse bien, hacer ejercicio, evitar los excesos y vicios y minimizar estrés entre otros.

Una gran parte de la población desconoce lanecesidad de adoptar os de vida saludables, de ahí la importancia de comunicarlo y educar a la comu-nidad a través de la radio.

Idealmente, en toda transmisión sobre temas desalud incluir alguna recomendación sobre estilos de vida saludables.

La simplicidad debe ser principal al transmitirmensajes sobre estilos de vida saludables a travésde la radio.



7

Capítulo 6

Promoviendo estilos de vida saludables a través de la radio

En toda transmisión radial es importante promover estilos de vida saludable. Lamanera más efectiva de reducir la aparición de enfermedades en la población

colombiana y de disminuir las consecuencias de las enfermedades actuales, esmediante la promoción de estilos de vida saludable en los programas radialesque si logran cambios de conducta en el escucha permiten cambio individual ygeneral en el estado de salud de la comunidad para vivir una vida saludable.

Vivir una vida saludable representa para la población un cambio individual ygeneral en el estado de salud de la comunidad y que no cuesta dinero, basta condarse cuenta que existen actividades que pueden mejorar la salud tan sólo viviendo de una manera más saludable si se mantiene una disciplina en lapráctica de ciertos hábitos de la vida cotidiana.

El problema de base es que culturalmente y comercialmente las influenciasexternas no han ayudado a establecer un patrón de vida saludable. La

incursión y promoción de las comidas rápidas a nivel mundial, la disminución de precios y accesibilidad al tabaco y al alcohol, el crecimiento urbano

y con él el aumento de la necesidad de utilizar sistemas de transporte paramovilizarse, entre otros, son ejemplos de las barreras que día a día la

sociedad enfrenta para poder vivir saludablemente.

A pesar de la existencia de estas barreras, los comunicadores desalud en radio deben recordar permanentemente a la audiencia

que hay mejores maneras de vivir la vida y que a largo plazo se

convierten en un hábito del cual no se tendrá ni qué pensarsólo se realizará como parte de las actividades rutinarias de

día a día.

A continuación se enuncian algunas de las principalerecomendaciones sobre hábitos de vida saludable asaber:

* Tener una buena alimentación e higiene* Realizar actividad física* Procurar una buena salud mental

* Llevar una salud sexual y reproductivaresponsable* Evitar los excesos y adicciones* Estar atentos a la aparición de enfermedades



76

Los ca m bios e n e l es ti lo de

vida so n ca m bios q ue no c u

es ta n di ne ro pe ro

e n riq uece n e no r me me n te la sa l ud.

Es i m po r ta n te p ro mo ve r u na a li m

e n tació n ba la nceada, rica

e n f r u tas y

ve rd u ras y e vi ta r co midas ricas e n g rasas

.

La higie ne j uega u n pa pe l i m p

o r ta n te e n e l ma n te ni mie n to de la sa l u

d ge ne ra l.

Si se q uie re n o b te ne r be ne fic

ios pa ra la sa l ud se de be n rea

li za r co mo m í ni mo

30 mi n u tos dia rios de ac ti vidad f ísic

a.

Los p ro b le mas me n ta les va n e n a u me n to, es i m po

r ta n te ide n ti fica r los y

t ra ta r los.

Los te mas de sa l ud se x ua l y re p rod uc

ti va de be n t ra ta rse co n res po

nsa bi lidad y

co n u na b ue na base de i n fo r m

ació n.

La radio p re ve n ti va de be t ra

ta r de co n t ra r res ta r la i n f l ue ncia de los medios

co me rcia les de co m u nicació n q

ue p ro m ue ve n e l co ns u mo de a lco ho l y

ta baco.

Fi na l me n te, c ua ndo se ha b le de u na

e n fe r medad se de be es ta b lece r e l v í n

c u lo

e n t re la e n fe r medad y los posi

b les es ti los de vida asociados c

o n la mis ma.

Recuerde



7

Capítulo 6

La radio como medio de prevención de problemas desalud

La radio, medio de comunicación por excelencia, no distingueentre raza, condiciones sociales o edades. Es un medio que llega ala audiencia comunicando mensajes que educan e informan a lacomunidad.

La incursión de la radio en salud ha tenido una vital importanciaen educar y ayudar a la comunidad a entender problemascomunes de salud, enfermedades y consejos para vivir mejor.

La responsabilidad de realizar radio en salud incluye producir ydifundir materiales educativos, centrados en la prevención de lasenfermedades y la promoción de la salud.

La salud en la radio ha incursionado en todo tipo de frecuencias yaudiencias, y en varias modalidades a saber: propagandas,programas cortos, radio-revistas, entrevistas, talk-shows,consultorios virtuales, entre otros y en los últimos años laincursión de la radio en Internet.

La radio se convierte en un puente entre los profesionales de lasalud y la comunidad en general para llevar mensajes claros ytraducidos al lenguaje popular sobre los aspectos másimportantes de la salud que se deben comunicar.

En las secciones anteriores se han hecho algunasrecomendaciones específicas según los temas a tratar, pero engeneral, para hablar de cualquier tema de salud en radio debeseguir las siguientes pautas:



78

A. Definir el tema

Establecer el tema a tratar con claridad y no mezclar varios mensajes en unomismo. Hablar de salud puede ser complejo ya que unos temas se relacionan conotros pero hay que intentar evitar la mezcla de tópicos para no confundir a laaudiencia.

B. Utilizar un lenguaje sencillo

Hablar de enfermedades, métodos diagnósticos o incluso medidas preventivas ensalud puede representar un reto al momento de traducir la terminología médica aldiálogo popular, pero debe hacerse con seguridad y simplicidad para permitir quela audiencia asimile con precisión el mensaje.

C. Mensajes cortos

La forma más eficaz de generar acciones y cambios en estilos de vida es lacomunicación de mensajes cortos y sencillos que la audiencia pueda incluir en sudiario vivir.

D. Hágalo fácil

Esta última recomendación se refiere a que entre más sencillo sea el mensaje ymás directas y simples sean las recomendaciones más fácil será para el oyenteentender para actuar.

La realización del programa de radio debe iniciar con una planeación del o lostemas a tratar, la consecución de la información y el establecimiento de unprotocolo a seguir o guión radial.

1. La selección de los temas

Debe ser cuidadosa y preferiblemente programada para no repetircontenidos durante las diferentes emisiones de los programas.

Preferiblemente sea sistemático, es decir, establezca una secuencia lógica detemas a tratar que pueda seguir y lleven al oyente a realizar un procesoorganizado de aprendizaje.



7

Capítulo 6

No m b re de l p rog ra ma

P rog ra ma radia l No.

Fec ha

Ho ra

F rec uencia

Res ponsa b le

2. La información

Fuentes de informaciónLas fuentes de información son primarias y secundarias.

a. Fuentes primariasPermiten obtener información de primera mano y son producto de la investigaciónde campo que se realiza por ejemplo con entrevistas a personas de la comunidadcomo expertos, (especialistas), y otras personalidades o miembros de la comunidadque desean dar testimonios sobre sus cambios de hábitos de vida que hancontribuido a la obtención de un estilo de vida saludable.

b. Fuentes secundariasSe encuentran en las bibliotecas y bases de datos virtuales, así como las búsquedasimples en Internet que permiten tener acceso a la más reciente información defuentes confiables.

Procure utilizar información de tipo científico, estudios clínicos, reportes médicoso noticias y casos de organizaciones de renombre a nivel de salud. No olvide

que su responsabilidad como comunicador es proveer y enriquecer a laaudiencia con información de calidad, mejorando lo que ello

mismos puedan hacer.

3. El protocolo o guión radial

El protocolo o guión radial, es un escrito de una secuencia lógica de actividades a

realizar y plasmar en el papel los contenidos a tratar: parlamentos como: preguntaspausas, música y otros componentes de la transmisión radial para facilitar acomunicador y al oyente el flujo de información de una manera organizada ycoherente.

No hay reglas específicas para realizar un guión radial, ya que el comunicador radiadebe adaptarse a las necesidades del oyente y los temas a tratar en el programa. Acontinuación se incluye un ejemplo de un esquema de guión radial:

4. El guión radial



80

Participación

También es importante permitir que la audiencia participe en la producción radial,brinde espacio para que el radioescucha cuenten sus casos, sus historias de vida y deeste modo ellos o ellas se conviertan en protagonistas de la información crónica o

reportaje desde sus propias vivencias.

Procure no fatigar a la audiencia con exceso de consejos, en lugar de eso, se puedenhacer preguntas que permitan al escucha crear desde su imaginario sus propiasreflexiones y asumir cambios de conducta sobre hábitos o estilos de vida saludableque le garanticen una vida más larga y sana.

La creatividad

Ser creativo en todos los momentos del programa de radio (desde el saludo, eldesarrollo de los temas y hasta la despedida) es vital para no perder al oyente en el

transcurso de la transmisión y generar fidelidad en el mismo. Se pueden incluir signosde puntuación radial como música, sonidos y efectos que motiven a la audiencia apermanecer en sintonía diaria de la emisora. Procure siempre causar impacto ymotivación tanto como en el manejo del lenguaje como con la música y efectos desonido con el fin de enamorar y cautivar a los oyentes.

La producción

Para la producción de radio es importante tener en cuenta que el objetivo principalpara lograr que la audiencia entienda los contenidos tratados el uso del lenguaje esprimordial que sea sencillo y claro. Para esto, si usa términos técnicos explique quésignifican, no olvide que la radio también educa.

La evaluación

Evalúe con la audiencia su programa para que incluya los temas de salud que a ellosles interesa y no olvide tener en cuenta las épocas del año, la cultura, realiceprogramas relacionados con la prevención de problemas de salud en épocas y fechasdeterminadas, sobre todo donde hay grandes celebraciones con consumo debebidas alcohólicas y comidas, como por ejemplo, fiestas navideñas.

Pasos a seguir para realizar un programa de radioRealizar un programa radial en salud es un proceso sistemático que inicia desde laselección del tema, consecución de la información (investigación), elaboración delguión (planificación) y una buena producción radial (producto final).

Actualidad, creatividad, música, entretenimiento y participación del oyente sonfactores claves para garantizar el éxito y acogida de un buen programa de radio ensalud. No realice el programa para usted, realícelo para el otro, para los intereses ynecesidades del oyente.



8

Capítulo 6

Conclusión

La radio, medio de comunicación por excelencia constituye entonces unarma fundamental en la prevención de problemas de salud a través de lapromoción de estilos de vida saludables.

Los estilos de vida saludables son una forma de vida que si se enseñadesde la infancia pueden ayudar a prevenir enfermedades.

Se puede decir que un estilo de vida saludable es aquél que incluye unaadecuada alimentación, hacer ejercicio, cuidar el peso, mantener buenoshábitos higiénicos y procurar una buena salud mental.

A través de la promoción de estilos de vida saludable se logra laprevención de las principales enfermedades que afectan a la poblacióncolombiana como son las enfermedades crónicas, las enfermedadestransmisibles la violencia y los accidentes.

La labor del radio comunicador debe trascender de las funcionesinformativas a pasar a tomar un rol protagónico en la preservación de lasalud.

Se debe iniciar con la planeación e investigación del tema, seguido de laelaboración del guión radial y la realización de una buena producciónque incluya elementos creativos e interesantes para cautivar al oyente.Los mensajes deben ser sencillos, positivos y motivando a la audienciapara que sean proactivos y generen esos cambios esperados en su estilode vida.

La promoción de estilos de vida saludable puede hacerse haciendo usode uno o varios de los géneros radiales mencionados en este texto comoson la radio-revista, la noticia, la crónica, la entrevista, el debate, entreotros.

Finalmente, es importante recordar que la participación y opinión de los(las) oyentes no sólo es valiosa sino que enriquece la producción delprograma. No se debe temer evaluar el alcance de los objetivos delprograma a través de entrevistas a los oyentes.



Actividad

PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

¿ L a r a d i o

t i e n e u n

e s p a c i o d

e s a l u d ?

D e s c r i b a s u s

c a r a c t e r í s t i

c a s

¿ C u á l e s h a

n s i d o l o s l o

g r o s o l o s s e

r v i c i o s p r e s

t a d o s p o r

e l p r o g r a m

a a l a c o m u

n i d a d ?

¿ C u á l e s

l a r e s p u e s t

a d e l o s o

y e n t e s f r e n

t e a e s t o s

t e m a s ?

¿ L a c o m u n

i d a d m é d i c a a p

o y a e s t o s t

e m a s d e n t

r o d e l a

r a d i o c o m u

n i t a r i a ?

S i l a r a d i

o n o t i e n

e p r o g r a m

a d e s a l u d

.

¿ C ó m o p o d

r í a s e r l a e s

t r u c t u r a d e

e s t e ?

¿ Q u i é n o q

u i é n e s p o d

r í a n h a c e r

e s t e p r o g r a

m a e n l a

r a d i o ?

Y s i l a r a d

i o t i e n e u n e s p a c

i o d e s a l u

d.

¿ C ó m o m e j

o r a r l o ?

¿ Q u é r e c u r

s o s e m p l e a r

p a r a r e s p o n

d e r a e s t a n e c e s i d a

d

d e p r o g r a m

a c i ó n ?

¿ A p r o p ó

s i t o, h a c e

c u á n t o v i s

i t ó a s u m

é d i c o ?

82



capítulocapítuloapítulo

En este capítulo

84

86

Por los derechos al dial

Contenidos e la radio

Formatos


Contenidos e la radio

Formatos

7

7Sin preguntas no hay respuestas

¿Cómo hacer radiocon y para los niños, niñas y adolescentes? Autor: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia

UNICEF

La calidad de los programas

Explorando las audiencias infantiles y adolesce

Actividad

La calidad de los programas

Explorando las audiencias infantiles y adolesce

Actividad92

93

94

100

I m a g e n : M D r a d i o



El módulo que tienen en sus manos, es una herramienta de

trabajo que busca responder a la pregunta ¿cómo hacer radio

comunitaria con y para la infancia y la adolescencia? Parte de

una iniciativa conjunta entre el Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones y el Fondo de las Naciones

Unidas para la Infancia, UNICEF, basados en:

or esd ,a z i l a e r, s e r , o t l o c c u u d t o o r r p e , s

, c o

r r e

s p o n , s na ó l i e c s a ,

m a r

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p

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s a t n u j

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b s l e e t

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g d e o t s n i

y , t o d a s ,

C o

a i r a t i n u m o c o n i c d e a s r i o e n d a s o ir

l i b r e t i s t a s

s e r

o t c e r

i d


Reciban ustedes un muy bien sintonizado saludo.

-El compromiso social de la emisora comunitaria como actor fundamentaldentro del municipio

-Los derechos de la infancia y la adolescencia como elementos transversales alas propuestas de programación de las radios

-La necesidad de promover la participación de los niños, niñas y adolescentesen la planificación, producción y evaluación de los programas radiofónicos aemitir. Esto no implica la exclusión de los adultos

-La importancia del reconocimiento de los derechos de la infancia y laadolescencia en la construcción de la opinión y la agenda pública

-El reconocimiento de las emisoras comunitarias como cimientos para eldesarrollo de la democracia, su importancia en lo local como expresión

de la sociedad civil, que hacen suyo el derecho a la información y ala comunicación facilitando la expresión de muchas y

diferentes voces

84



Capítulo 1

Capítulo 1

La emisora comunitaria y su compromiso con los derechos de la infancia

¿Ante la situación que vive la infancia y la adolescencia en Colombia y las responsabilidades qutienen los medios de comunicación, que pueden hacer las radios comunitarias?

Colombia debe reforzar sus compromisos y avanzar en la información, promociónreconocimiento y defensa del instrumento jurídico internacional, la Convención de los Derechode los Niños y del instrumento nacional, La Ley de Infancia o Código de la Infancia y la

Adolescencia.

Lo anterior conlleva a una permanente reflexión sobre los derechos de la infancia y laadolescencia y el seguimiento a su cumplimiento, movilizando para ello a todos los sectores yactores de la sociedad.

Las radios comunitarias, desde el trabajo mancomunado de directores, programadoresrealizadores, integrantes de juntas de programación local, audiencias y comunidad, entre otrosse convierten en movilizadoras de gran potencial.

La amplísima cobertura de la radio comunitaria en Colombia, sumada al hecho de recoger laagendas y actores locales, hacen de este medio un aliado estratégico de vital importancia para edesarrollo de una perspectiva ciudadana e institucional de derechos de niños, niñas yadolescentes. Es importante no olvidar que los medios de comunicación prestan un serviciopúblico y cumplen una función social, al servicio de los intereses y las necesidades de los diversogrupos que habitan en el municipio, entre ellos los grupos de la población infantil y adolescente.

Las nuevas generaciones desean hablar, y a la vez, ser tenidas en cuenta. Esto nos recuerda lanecesidad de que la emisora comunitaria consulte tanto lo que hacen los niños y adolescentes ensu tiempo libre, como sus gustos en cuanto a los medios de comunicación, y en cuanto a temaque les interesan. La programación de la emisora y la producción de programas deben realizarscontando con que los niños, niñas y adolescentes de la comunidad piensan, sienten y desean.

Incluir a los niños, niñas y adolescentes significa, claro está, promover su participación dmuchas formas. Este debe ser un motor fundamental del trabajo de la emisora. Buscar diferentemaneras de contactarlos y vincularlos a ellos y ellas es la estrategia clave.

?

8

¿Po r qué hace r radio comuni ta ria con y pa ra la in fancia y la adolescencia ?

Po rque los niños, niñas y ado lescen tes son ac to res fundamen ta les de la sociedad y

fo rman pa r te de la po b lación más vu lne ra b le.

Po rque de la po b lación co lom biana ce rca de 18mil lones sonmeno res de edad.

Po rque los niños, niñas y jó venes en Co lom bia no só lo son los más e xc luidos sino

tam bién los menos visi b les en la agenda pú b lica y los medios.

Po rque la sociedad y los medios, además de la fami lia y e l Es tado, tienen

res ponsa bi lidades y o b ligaciones de le y con la in fancia y la ado le

scencia.

Po rque pa ra la emiso ra es necesa ria y en riquecedo ra la pa r tici pación de los niño

s,

niñas y ado lescen tes en e l p ro yec to comunicaciona l, a l log ra r que se sie

n tan pa r te

de la misma y cana licen toda su ene rgía c rea ti va hacia ni ve les de e

x p resión

au tén ticos.



86

8 9 0 2 3 41

Contenidos

de la radio

Los niños y adolescentes están habituados a los programas de contenidos

superficiales y de ritmos rápidos de la radio y la televisión comercial. A ellosno les gustan los programas pesados, lentos o con largos discursos. Para laemisora radial competir con estos lenguajes es un reto difícil pero interesante.Una idea que puede tenerse en cuenta al preparar contenidos para los niños,niñas y los adolescentes es la de “edu-entretenimiento”, que han sustentado varios autores. Consiste en cumplir las funciones de educar y entretener almismo tiempo.

1.1 Funciones de la radio

Informarles y permitirles informar

La emisora comunitaria y los comunicadores populares tienen unaresponsabilidad social al transmitir información, puesto que la informaciónes un bien social y no un simple producto. Como sabemos, un rasgo quedistingue a la persona es la capacidad de juzgar su entorno; para ello necesitaestar informada sobre la realidad que la circunda, es decir, tener por lomenos, el conocimiento suficiente para juzgar y participar en los asuntos

1 públicos. En la medida en que la información que brinde la emisora a suaudiencia sea responsable, veraz y oportuna, los habitantes de un municipiotendrán más elementos para debatir y participar en la vida local. Frente a laagenda informativa sobre infancia y adolescencia son múltiples los temas y

las fuentes. Temas que van desde los hechos más cotidianos hasta las políticaspúblicas locales y nacionales sobre infancia y adolescencia.

A través de la información como un derecho fundamental, los niños, niñas yadolescentes pueden tener conocimiento de los proyectos de las entidadeslocales, facilitándoles, la formulación de propuestas y críticas sobre eldesarrollo de las actividades de la administración pública. Este ejercicio

1. RE Y, Germán y RES TREPO, Ja vier Darío:

Desde las dos Or i l las . M in is ter i o de

Comunicaciones. 1996



participativo no sería posible sin acceso a esa información, pues no se tendrían losconocimientos ni elementos de juicio necesarios para una adecuada participación y controlsocial.

Igualmente tomar a los niños, niñas y adolescentes como sujetos de noticia e información, demanera justa, respetuosa y equilibrada, sin poner en riesgo su intimidad.

No puede omitirse la importancia de franjas o formatos de información, entendida comonoticias y hechos del contexto local inmediato del estudiante: el barrio, la escuela, el municipio.Es esencial involucrar a los escolares de primaria y secundaria en la preparación de programasde tipo noticioso o documental, que investiguen y traten algún tema de interés para los mismosniños y adolescentes, con el fin de que sientan que la noticia no tiene qué ser sobre lo quesucede en las grandes ciudades, o en Bogotá la capital, sino que noticia también es lo que lesocurre a ellos en su lugar de vivienda, de estudio, o en la localidad. Se puede empezar con

formatos breves como la nota, o la entrevista, dándoles ejemplos de cómo se prepara.

En todos los casos, cuando se asigne a los niños, niñas y adolescentes la tarea de preparar algopara la emisora comunitaria, es necesario pedirles que cumplan con el requisito de hacer una

pequeña investigación previa, motivarlos, y darles las pautas para desarrollarla. Porejemplo, si se les sugiere hacer una nota periodística sobre un campeonato de fútbol en elmunicipio, los niños y adolescentes pueden previamente buscar información y contactar varias fuentes informativas acerca de temas como desde cuándo existen equipos en la

población, cómo se formaron, cuáles fueron las personas que lideraron el proceso,cómo participan los no jugadores, o sea los que asisten a presenciar los juegos, etc.

En lo que respecta a temas informativos no hay qué descartar la posibilidad de que losniños, niñas y adolescentes investiguen, analicen y hagan programas sobre asuntos oconocimientos de alguna complejidad, relacionados con la comunidad, el país o elmundo, y también en relación con las materias que estudian en las escuelas y colegios, ocon ciencia y tecnología. Pueden tratarse asuntos de interés personal como loscambios hormonales y corporales durante la adolescencia, o asuntos de interés públicotales como embarazo en adolescentes, enfermedades de transmisión sexual o eltratamiento del agua para que sea potable, o las causas del calentamiento global. Nodebe desestimarse la posibilidad de preparar y abordar en la radio comunitaria temascomplejos, de manera adecuada, agradable y enriquecedora para los oyentes.

Varias investigaciones hechas por universidades colombianas han señalado laimportancia de que se produzcan programas noticiosos y de opinión realizados

especialmente para y con las audiencias infantiles y adolescentes. Se hanfundamentado en la carencia de espacios que ofrezcan información relativa a la

historia reciente de Colombia, o a las características sociales del país hoy.

Capítulo 7

8



88

Un ejemplo de la pobreza de las franjas informativas de la radio y la TV en el país es

lo precario de la información sobre el conflicto armado colombiano que tienen losniños de todos los estratos socioeconómicos, también los del campo. Ni siquiera losniños y las niñas que están conviviendo con la guerra tienen oportunidades paraentenderla. Ante lo complejo de este reto es necesario consultar la experiencia desociedades que hayan pasado por procesos similares. La guerra es un tema queresulta aún más difícil si lo ponemos en relación con los niños, niñas y adolescentesquienes son las mayores víctimas, por ejemplo, de las minas antipersonales.

Facilitar su expresión y comunicación.

El derecho a expresarse no puede quedarse solamente en el papel como un derechoproclamado por los Convenios Internacionales y la Constitución del país. Laexpresión es una posibilidad para divulgar, defender y hacer respetar los demásderechos. El acceso a la radio es una manera efectiva para que los niños, las niñas ylos adolescentes ejerzan su derecho a la expresión y se proyecten como sujetossociales. Además, es un medio idóneo para generar corrientes de opinión a favor,para que la población a su vez, reconozca, defienda y promueva los derechos de laniñez y la adolescencia.

Abrirles espacios de participación.

La emisora comunitaria y los integrantes de la Junta de Programación, al abrirespacios de participación a la niñez y la adolescencia, se enriquecen doblementeporque quienes producen no son sólo los reporteros habituales de la emisora, sinoque se involucran otras voces, otras sensibilidades, otras audiencias.

En su programación habitual, la emisora puede realizar programas que promuevanrelaciones democráticas entre personas adultas y niños, niñas y adolescentes, que valoren y tengan en cuenta sus particularidades sociales, culturales, étnicas; que sefundamenten la igualdad de géneros, en el respeto, en el afecto; que comiencen en

las familias como contexto primario de socialización y alcancen una sociedadparticipativa, solidaria e incluyente.



8

A través de la realización de programas hechos por niños y niñas y a favor de ellos, sbusca el afectar hábitos, costumbres, creencias, construyendo una cultura a favor dniños, niñas y adolescentes y desnaturalizando actuaciones que son intolerables, com

2las violencias, la explotación, el hambre y el abuso sexual.

Algunos niños, niñas y adolescentes han propuesto lo que ahora se llama “uprograma interactivo”: “Que se pueda plantear un problema y que se lo resuelvan”, “Que se pueda llamar al programa”. Sin embargo, hay que ser innovadores en laemisoras comunitarias, y no reducir la “interactividad” a llamadas telefónicas o mensajes a teléfonos celulares.

Lo que hoy se llama “interactividad” puede convertirse en una palabra engorrosa de vocabulario tecnológico. Pero no hay que olvidar que equivale a decir “participación” Aunque puedan usarse ideas exitosas de los medios comerciales, y que a los niños legustan, como las felicitaciones en su día de cumpleaños, la participación de la

audiencias implica una gama amplia de modalidades para lograr que los niños adolescentes intervengan en la emisora y en los programas. Todas estas formas debeser fomentadas, para no reducirse únicamente a las recetas de las radios y de ltelevisión comercial.

El derecho de los niños a la participación se refiere a que ellos se involucren activamenten configurar el contexto mediático que los rodea. Es decir, deben poder participatanto en procesos de producción con los medios y nuevas tecnologías, así comotambién ser consultados por las investigaciones en las que ellos sean objeto de estudioy –además- tomar parte en la elaboración de políticas de medios y en algunos aspectode la gestión de las instituciones mediáticas. Por supuesto que ejercer el derecho

participar tiene el requisito de haber tenido previamente acceso a la capacitaciórequerida. Esto nos lleva al derecho que tienen los niños, las niñas y los adolescentes recibir educación para los medios.

En el caso que nos ocupa, el de las radios comunitarias, se debe hacer realidad ederecho de los niños, niñas y adolescentes a ser capacitados para participar en latareas de planeación, producción, elaboración y evaluación de la programación de lemisora de su municipio. Los niños, niñas y jóvenes deben ser integrantes tanto de la juntas de programación como de los equipos de producción. En el estudio y con lomicrófonos pueden actuar como directores, libretistas, productores, animadoresconductores de programas, locutores, entrevistadores, radioactores, cantorescuenteros, músicos o declamadores. Y como audiencias pueden formar asociaciones “clubes” de radioescuchas a través de los cuales opinen e intervengan en lprogramación dirigida a ellos, y también realicen actividades de apoyo a su emisoracomunitaria local.

2. Alcaldía Ma yor de Bogo tá, UNICEF. Polí tica por

la calidad de vida de niños, niñas y adolescen tes

de Bogo tá, Espacios de e xpresión de niñas y niños

en medios masivos. Programa de Radio.

Capítulo 7



90

Educar entreteniendo y entretener educando

La educación no es sólo función de la escuela. Existen otros ámbitos educativoscomo la familia, la calle, los medios de comunicación. Entre estos, la radio ocupa

un lugar fundamental en la vida de las personas. Por ello es necesario crearcondiciones para que ella contribuya a la educación en valores y derechoshumanos, derecho internacional humanitario, derechos de los niños, niñas yadolescentes.

Los niños sí están interesados en aprender. Cuando se les pregunta, una granproporción mencionan la idea de que quieren que los medios les enseñen algo. Sinembargo, hay que tener en cuenta que ellos se refieren más bien a aprendizajesútiles para la vida cotidiana, no a los de la educación escolar. También los niños yniñas a menudo expresan solicitudes de que se les enseñe a hacer cosas prácticas,habilidades para la vida.

Encontramos múltiples formas para que la radio pueda potenciar su funcióneducativa, citemos algunas:

Contribuyendo a la formación de ciudadanía que tenga como sustento los valores éticos y los derechos de las personas.

Favoreciendo el diálogo de personas, culturas, generaciones;promoviendo una cultura de paz y convivencia, el reconocimiento del otro.

Promoviendo una educación para y entre todas las personas socializando elsaber, ampliando la difusión del conocimiento y su actualización.

Reforzando las competencias básicas de lenguaje, matemáticas, cienciasnaturales y sociales y las competencias ciudadanas.

Colocando la ciencia, la cultura, los avances científicos y tecnológicos alalcance de niños, niñas y jóvenes.

Fomentando el arte y la creatividad.

Extendiendo con los profesores y la familia su función educativa.

Promoviendo programas de educación en lectura crítica de los medios.

Proponiendo a las escuelas la realización de Proyectos Educativos

Institucionales que tengan como eje la radio y la educación.

El desafío es hacer una radio que eduque y entretenga, que innove y explore ellenguaje, los géneros y los formatos de la radio, que tenga en cuenta lassensibilidades y gustos de los niños, niñas y jóvenes y en general de las audienciascon las cuales dialoga cada programa.



9

3. GEER TS, Andrés. V AN OE YEN Víc tor y

VILL AM A YOR, Claudia. La Prác tica Inspira. La

radio popular y comunitaria fren te al nue vo

siglo. .ALER, AM ARC.2004.

Capítulo 7

Reforzar su identidad.

Los niños y niñas deben reconocerse en su pertenencia a un nombre, a una nacionalidad,a una región, a una cultura, a una edad y a un género específico y a partir de reconocer esa

identidad, desarrollarse como personas.Se refuerza su identidad haciéndoles visibles y dándoles protagonismo. Los niños, las niñas

3y los jóvenes son sujetos que tienen un lugar fundamental en la sociedad y, por lo tanto,deben sentirse capaces de participar en las decisiones y en la transformación de esasociedad, desde sus propias identidades.

Los niños y niñas intuitivamente quieren reconocimiento y ser incluidos, aun en los casosen los que no lo manifiestan expresamente. Un niño planteaba “Quiero que el programacuente de cosas que le pasan a otros niños” sintetizando la aspiración a experimentar laactividad de escuchar radio como un proceso de identificación.

Promover su autoestima.

La opinión que cada niño y niña tiene de sí mismo, de sus cualidades, actitudes, defectos ycapacidades es fundamental para el desarrollo personal. La estima de los niños a menudoes lesionada en el mismo hogar, en la escuela y por un entorno de pobreza. Igualmente selesiona la autoestima a través de los medios de comunicación. Una animación de progra-mas sin estridencias ni imposiciones de gustos o estilos, valorando la condición de lainfancia y la adolescencia, utilizando lenguajes apropiados, ayudan a reforzar la autoesti-ma en la condición de ser niño, niña o joven.

Aportar a la movilización social por los derechos

de la infancia y la adolescencia.La radio comunitaria es un vehículo fundamental para aportar a la movilización local porlos derechos de la infancia. Una forma deaportar a dicha movilización esrealizando campañas; dando aconocer experiencias y prácticasexitosas, ya sea de la localidad,de la región, del país o a nivelinternacional, relacionada conel respeto y cumplimiento delos derechos de la infancia y la

adolescencia; participandocomo institución mediática enlas instancias y comités quepromuevan sus derechos.



92

Se sugiere hacer pruebas en la emisora, para ver los formatos que peguen más en las

audiencias infantiles y adolescentes. Puede experimentarse con una gama variada deformatos radiofónicos, y consultar a los niños, niñas y muchachos a ver cuáles prefieren.Es importante elegir preferiblemente formatos participativos.

No hay que olvidar que una de las expectativas más fuertes de los niños es que losprogramas los entretengan y diviertan. Y que uno de los ingredientes que ellos asocian conesto es el humor, el cual debe “condimentar” abundantemente los programas para niños,niñas y adolescentes.

Además, todos los formatos pueden incluir creativamente una variedad de efectossonoros, música y juegos verbales como trabalenguas, rimas, refranes, adivinanzas,

coplas, retahílas locales.

9 0 1 3 4 52

Formatos



9

Capítulo 1

Aunque la palabra “calidad” encierra un criterio que tiene qué ser sometido a

discusión, y no puede haber una idea de calidad que se aplique universalmente,se van a mencionar aquí algunas pautas que pueden ser consideradas, y evaluar sison aplicables a la situación de una radio local, comunitaria. De todos modos esimportante señalar que cada Junta de Programación debe analizar, debatir yestablecer unos parámetros o criterios de calidad con los cuales se pueda evaluar laprogramación que sale al aire y los cuales deben formar parte de su Manual deestilo.

A manera de ejemplo, en el Brasil un grupo de padres y madres de familiaexpusieron acerca de lo que ellos y ellas consideran calidad de la programación quellegue a sus hijos: Confirmar valores, estimular la autoestima, preparar para la vida,

generar curiosidad, tener características atractivas para los niños (en la música, losefectos sonoros, el humor), despertar el sentido crítico sobre lo que escuchan, yestimular la fantasía.

Es importante entonces insistir en que, se deben establecer los criterios mediante loscuales la emisora comunitaria realizará la evaluación de la programación, incluidala que va dirigida a niños, niñas y adolescentes. Para medir su calidad, porejemplo, la Televisión de Cataluña, en España, tiene en cuenta:

Variedad programática general que hace referencia a la diversidad de géneros yformatos buscando fomentar el enriquecimiento del público y de la Parrilla de

Programación.

Variedad genérica por franjas horarias buscando con ello que no se discrimineningún segmento del público.

0 1 2 4 5 63

La

calidad

de los programas

Imagen: Acústica, emisora digital, EAFIT



Diversidad informativa que garantice un amplio uso de los géneros que componen elmacrogénero información.

Pluralismo político y social para garantizar un tratamiento independiente de lainformación.

Valores que supone la medición de los contenidos cívicos, democráticos, sociales yculturales presentes en los contenidos.

Respeto a la audiencia mediante el cumplimiento de la parrilla anunciada con antelación.

Éxito de target referido a la necesidad de satisfacer no solamente el indicador anterior sinoel éxito alcanzado entre el público objetivo del programa.

Innovación que ha de considerarse como la capacidad de asumir el reto de laexperimentación para promover la oferta programática y los formatos.

Saturación publicitaria referido a la necesidad de limitar la duración de los bloques

publicitarios y regular su inserción al interior de los programas.

94

1 2 3 5 6 74

Si consideramos un grupo de niños, de niñas y de adolescentesempezaremos a darnos cuenta de que las diferencias de edad y de sexo, lahistoria personal, sus condiciones de vida, y la familia a la que cada unopertenezca, hacen que sus formas de relacionarse con los medios decomunicación, y en particular con la radio y con la música, sean distintos encada caso.

Explorandolas audiencias infantiles y adolescentes.



2

Capítulo 7

Por la variedad de gustos e intereses que puede haber se necesita hacer una “exploración” sobrelas condiciones en las que los niños, niñas y adolescentes, como sujetos de derechos de lacomunidad de la cual hacen parte, se ponen en contacto con la radio, y con los programas o lamúsica que este medio transmite.

Esta iniciativa propone que la radio tenga en cuenta las formas de ser, actuar y pensar de losniños y adolescentes de la comunidad, quienes serán a la vez “audiencias” y “participantes” enlas emisoras comunitarias.

Quienes integran la emisora deben basarse en apreciaciones precisas, fundamentadas,información concreta que apoye sus decisiones.

Es importante que las expectativas y necesidades culturales de los distintos grupos de audienciassean las referencias para la producción radial. Se busca influir en la producción, moldeándolasegún las necesidades reales de los niños, niñas y adolescentes de carne y hueso de lacomunidad.

¿Cuáles podrían ser unas propuestas prácticas de producción para trabajar sobre los derechos delos niños, niñas y adolescentes?

La propuesta de producción radiofónica no está referida solamente a los niños, niñas y jóvenescomo audiencias, sino que considera programas hechos también por y para niños, niñas, jóvenes y adultos. Insistimos en la necesidad de incluir a los niños, niñas y adolescentes en las juntas de programación y en los equipos de producción para que sus aportes se conviertan en laexpresión de sus necesidades, sensibilidades e intereses.

Vincularlos con creatividad.

Co mo d i jo e l maes t ro, esc r i to r y pe r iod is ta

G ia n n i Roda r i

e n s u G ra má t ica de la fa n tas ía: " A lo s niño s

ha y que

e scucharlo s porque tien

en mucho que a portarno s,

porque no e stán contam

inado s con lo s pre juicio

s de

lo s adulto s ".



96

A continuación ofrecemos un alfabeto de posibilidades paraproducir programas con y para niños, niñas y adolescentes.

Argumentales.

Boletines.

Comentarios.

Debates.

Editoriales.

Fábulas.

El argumental facilita la recuperación de historias locales, cuentos, mitos, leyendas, anécdotas,relacionadas con los derechos y su cumplimiento como garantía para la construcción deciudadanía. El argumental permite además programar miniseries que pueden emitirse amanera de radio novela local.

El boletín informativo o flash informativo es un formato ágil. Para su producción se puedeinvolucrar a los jóvenes en los colegios y niños, niñas en las escuelas, como corresponsales. El

boletín facilita dar informaciones.

Es un formato que incentiva la expresión del pensamiento, de los puntos de vista de niños,niñas y adolescentes sobre su entorno y vida cotidiana, sobre los valores que animan la vida encomunidad.

Este formato propicia el intercambio de ideas sobre temáticas especificas. En el caso que nos

interesa, los derechos de la infancia y la adolescencia, facilita que ellos aporten y debatan conlos adultos sus propios puntos de vista. A través de los debates se pueden organizar consejoslocales de jóvenes quienes estarían mirando, sintiendo, percibiendo, monitoreando elcumplimiento de los derechos en la localidad, acompañados de los educadores y lasorganizaciones sociales. Los derechos son participación, organización. Su cumplimiento nocompete solamente a las entidades del Estado. Es necesario incentivar a los jóvenes,estimularlos para que se comprometan colectivamente en la defensa de su propia risa, de supropia vida. Es necesario que asuman que son el presente y son ellos quienes definen el futuro.

Permite expresar el punto de vista de la emisora en relación con los derechos de la infancia y laadolescencia. Debe ser una expresión coherente del Manual de estilo de la radio.

Aprender con la fábula es algo que hacemos desde niños. Leer o dramatizar fábulas en la radioe invitar a los oyentes para que digan la moraleja abriendo una discusión al micrófono sobre eltema del cual se trate.



9

Gastronomía.

Historias.

Inventarios.

Juegos locales.

Kermes.

Leyendas.

Serí a bien interesant e que los jóvenes se preocuparan por la historia gastronómica local, consult ando con sus padres, sus abuelos sobre las práct icas culturalesrelacionadas con los platos t í picos de la región y realizaran programas relacionados con la gastronomí a local. En ellos podrí an part icipar los adultos mayores para que su voz se escuche, para que su voz y su experiencia no se pierdan. La gast ronomía es unamanif est ación sust ancial del derecho a la cultura y la identidad.

Se t rat a de recoger la historia de cada localidad, sus fechas conmemorativas, sus personajes, sus calles, sus monumentos, sus fundadores, sus recursos nat urales.Const ruir la hist oria de vida de cada persona, cada lugar del sitio en que se vive para mirarlo con otros o jos, con o jos de niño, niña y joven. L as hist orias son part e de ese mapa cultural que es necesario recuperar y divulgar.

Todos los recursos del municipio. ¿Qué produce? ¿cuáles son sus recursos hídricos? ¿los sit ios de recreación? ¿sus pensadores? ¿escritores, poetas, grupos de t eat ro, dedanzas, equipos deportivos? ¿Cuáles sus organizaciones? ¿sus inst ituciones? Que de ellos hable la emisora para que se les conozca.

Sacar la emisora a la calle para que dinamice y revit alice la cult ura local. Desde laemisora se pueden promover encuent ros en los que los juegos locales, empezando por

los juegos de los niños, niñas y jóvenes, se recuperen y se incent ive el derecho al juego como una práctica necesaria para el desarrollo del ser humano.

A unque esta palabra no es de nuestro idioma español, es una práct ica muy conocida y de mucha ut ilidad social. L as f amilias pueden unirse en torno a la f iesta que significa lakermés y apoyar diversas causas, la que más interese a la población. Es una actividad que puede realizarse en las f echas conmemorat ivas o en las f est ividades locales, en eldía del niño, de la madre, del padre, L a organización de kermés y su transmisión endirecto, so

n una manera de sacar la radio a la calle, entre la gent e, a t ravés de esta animación cult ural.

Son expresiones orales de la historia y la cultura de un pueblo. Se han transmitido de generación en generación y no deben pasar al olvido.

Capítulo 7



98

Músicas.

Natalicios.

Observatorios.

Preguntas y respuestas.

Quiz, en español algo así como interrogatorio.

Los modernos grupos musicales, los vallenatos, las rancheras, el regeton, muchasexpresiones musicales alimentan el alma, nos hacen soñar o nos dan nostalgia. La música

es necesaria incluso para la vida de las plantas. En ese sentido, es importante tenerfranjas musicales programadas por los jóvenes, niños y niñas. Como antes señalamos, laprogramación musical debe ir más allá de aquellas músicas que promueven las casasdisqueras. Es fundamental que en la radio comunitaria tengan posibilidad de escucharselas músicas propias, las músicas locales y los nuevos talentos. Que los niños, las niñas y los jóvenes tengan la posibilidad no sólo de ser consumidores u oyentes de la música, sinotambién productores e intérpretes de las músicas locales.

En permanente relación con los hospitales de la localidad, se debe dar un saludo amorosoa los niños y niñas que nacen todos los días, haciendo énfasis en lo necesario del registrocivil y en la importancia de la lactancia materna; así mismo en la necesidad que lascriaturas sean vacunadas para prevenir las enfermedades. (Escuchar piloto demostrativo:“ Momento de regocijo”)

Realizar observatorios radiales permite hacer seguimiento, mostrar mejores prácticas. Sepueden hacer observatorios sobre estado de cumplimiento de los planes locales dedesarrollo frente a los derechos de la infancia y la adolescencia; observatorios sobreproyectos locales, regionales y nacionales que muestren mejores prácticas en razón de superspectiva de derechos de infancia y adolescencia.

En la emisora se pueden abrir pequeños clips de preguntas y respuestas que informen ygeneren opinión. Se trata de un espacio que permita a la audiencia indagar sobreasuntos que sean de importancia para la convivencia. Considerando que hay muchosmunicipios con conflicto armado, este tipo de programa permite tener un espíritu abiertoy una disposición para escuchar y hablar sobre temas que requieren el conocimiento delos radioescuchas, como por ejemplo lo relativo al Derecho Internacional Humanitario.Como dijo el poeta Pablo Neruda “las palabras es lo mejor que me han dado, son lo mejorque he recibido en la vida”.

Se trata de examinar, preguntar. Un quiz radial pregunta a los oyentes sobre datoscuriosos del municipio, por ejemplo, cuántos monumentos hay, o sobre datos esencialesde conocer como por ejemplo, la población del municipio, la población infantil, las étniasque viven en él, o sobre datos prácticos como el precio de los productos que se producenen la región, o las condiciones del medio ambiente; en suma sobre todo lo que lasnecesidades, el interés y la imaginación permitan.



9

Radio re vis tas.

Sa l udos.

T radicio nes.

U r na radia l.

Veed u ría de la radio.

Po r s u ca rác te r a m p lio e in fo r m

a l posi bi li ta e l t ra ta mien to de la in fo r mación desde di v

e rsos

p un tos de vis ta, me zc lando dis tin to

s géne ros y fo r ma tos. Una radio re vis ta q ue po r e je m p lo,

tenga s u e je en la ma te rnidad seg u ra

, pe r mi ti rá da r es pacio a f u t u ras mad res y pad res, a

médicos,

a pa r te ras, esc uc ha r he r mosas canciones

so b re ma te rnidad, lee r poe mas, da r in fo r mación

es tad ís tica, b rinda r in fo r mación ú ti l so b re r

egis t ro, lac tancia, vac unación.

Es un es pacio radio fónico pa ra q u

e los ha bi tan tes de cada loca lidad

se ace rq uen a la e miso ra, o

l la men, o esc ri ban po r In te rne t, y sa l

uden a q uienes q uie ran y q uie re

n. Sa l udo de c u m p leaños,

de l d ía de la mad re, de l pad re, de l d ía de l a mo r y la a mis tad, un sa l udo

pa ra q uienes se casan,

una condo lencia po r fa mi lia res de q uienes fa l lecen

, un sa l udo a q uienes han log rado

un t ri un fo y

a q uienes s u f ren de un re vés. U

n sa l udo q ue todos los d ías a li men ta e l a l ma y po r fa vo r, ¡n

o

co b ren po r é l!

Es un es pacio q ue pe r mi te da r a conoce r

las t radiciones loca les y naciona le

s. I m p lica c u riosidad

e in ves tigación.

Dice e l dicciona rio q ue una u rna

es “ una ca ja de c ris ta l pa ra g u

a rda r en s u in te rio r o b je tos

de licados de modo q ue q ueden visi b les pe ro p ro

tegidos”.

La ca bina de radio pod r ía asi mi la rse a esa u rna, es

pacio en donde los o yen tes, e x p

resen có mo

pod r ían me jo ra r las condiciones de vida

de s us niños, niñas y ado lescen tes o todo lo q

ue

con t ri b u ya a e x p resa r los me jo res deseos de

la po b lación.

De be a b ri rse es pacio pa ra q ue

pe r manen te men te ha ya una veed u r ía ci udad

ana so b re la

p rog ra mación y en es pecia l so b re la d

e fensa de los o yen tes en es pec

ia l de las a udiencia

in fan ti les y j u veni les. Los p rog ra mas de veed u r ía d

e la radio con l le van e l es ta b lece r

un De fenso

de l O yen te; de fenso r o de fenso r

a q ue tenga un es pacio en ho ra rio

de g ran a udiencia y q uien n

es té co m p ro me tido di rec ta men te con la ges tión y o pe ración de

la e miso ra.

L legando a es tas t res ú l ti mas le t ras de l a l fa be to, se han id

o ago tando las ideas. Es pe ra mos q u

es to no les s uceda. Y q ue p uedan no

só lo c u l mina r e l a beceda rio sino l lena r todas las le t ras d

m uc has ideas de p rog ra mas q ue fa vo re zc

an q ue los niños, las niñas y lo

s jó venes p ueda

e x p resa rse a t ra vés de la radio. Y

q ue los ad u l tos hagan p rog ra m

as sie m p re teniendo p resen t

los de rec hos de la in fancia y la ad

o lescencia.

Capítulo 7



PREGUNTA

NDO

P R E G U N T A

N D O

SE LLEGA A

ROMA

S E L L E G A A

R O M A

PREGUNTA

NDO

SE LLEGA A

ROMA

S o b r e l a P

a r r i l l a d e

P r o g r a m a

c i ó n y l a i

n f a n c i a

¿ C u á n t a s h

o r a s d e p r o g

r a m a c i ó n d

e d i c a l a r a d

i o a l a n i ñ e z

?

¿ C u á l e s l a

c o n e x i ó n

d e l a r a d i o

c o m u n i t a

r i a c o n l a c

o m u n i d a d

e s t u d i a n t i l ?

¿ E n q u

é s e c t o r e s d

e l a c o m u n i

d a d p o d r í a

e n c o n t r a r

l a r a d i o a l i a

d o s

p a r a r e a l i z a r u n p r

o g r a m a i n f a

n t i l ?

¿ C u á l p o d

r í a s e r e l d i s e ñ o d e

u n e s p a c i o

i n f a n t i l e n

g é n e r o y

f o r m a t o ?

S i l a r a d i

o n o t i e n e

p r o g r a m a

i n f a n t i l

¿ C ó m o p o d

r í a s e r l a e s

t r u c t u r a d e

e s t e ?

¿ Q u i é n o q u

i é n e s p o d r

í a n h a c e r e s

t e p r o g r a m

a e n l a r a d i o

?

Y s i l a r a d

i o t i e n e u n

e s p a c i o i n

f a n t i l

¿ C ó m o m e j

o r a r l o ?

¿ Q u é r e c u r s o s e m

p l e a r p a r a

r e s p o n d e r

a e s t a n e

c e s i d a d d

e

p r o g r a m a c

i ó n ?

Actividad

100



BIBLIOGRAFÍA

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www.mintic.gov.co

gerencia y gestión en la radio comunitaria

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