FUNCIONES DE ADMINISTRADOR

PROCEDIMIENTO

PARA CANALIZAR EMERGENCIA Y/O REACCIÓN

1.- RECEPCIONAR LAS INDICACIONES DEL OPERADOR EN TURNO, DE SITUACIONES DE EMERGENCIA Y/O REACCIÓN DE IMPACTO QUE SON REPORTADAS POR LOS USUARIOS DEL MECANISMO TAXISTA CIUDADANO DE LA OPERADORA; TOMANDO EN CUENTA LO SIGUIENTE:

HECHO Y/O ACCIÓN DENUNCIADA PERSONAS, VEHÍCULOS, OBJETOS Y/O SITUACIÓN INVOLUCRADA A DENUNCIAR DIRECCIÓN EXACTA COLONIA REFERENCIA QUE EXISTA EN EL LUGAR

NOTIFICAR A LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE, SEGÚN SEA LA CIRCUNSTANCIAS, POR LO CUAL SE TIENE UN ARCHIVO CON LOS ENALCES DE EMERGENCIA.

>ESCRITORIO>ENLACES DE EMERGENCIA.

EN ESTE SE TIENEN LOS MUNICIPIOS DE TUXTLA GUTIERREZ, SAN CRISTOBAL, TAPACHULA Y COMITAN.

EN CASO DE SER UN ACCIDENTE DE TRANSITO Y/O POLICIA MUNICIPAL EN TUXTLA GUTIERREZ, SE CUENTA CON UN MECANISMO DE COMUNICACIÓN POR VIA WHATSAPP.

-TRANSITO SE TIENE EL GRUPO DENOMINADO “ TAXISTA CIUDADANO”

-POLICIA MUNICIPAL CORRESPONDE A “BASE OMEGA”

SEGUIMIENTO

SE VERIFICA QUE UNIDAD ESTA ATENDIENDO LA REACCIÓN. SE RETROALIMENTA AL ÁREA DE SEGUIMIENTO PARA INFORMAR QUE UNIDAD ACUDIÓ O A QUE

DEPENDENCIA SE TURNO LA DENUNCIA.

ASI MISMO SE NOTIFIC AL DIRECTOR DE LA DIRECCION DE FUERZA CIUDADANA, TOMANDO EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS:

NUMERO DE FOLIO DE FUERZA CIUDADANA

NUMERO DE FOLIO TAXISTA CIUDADANO

MUNICIPIO DE LA DENUNCIAD

TIPO DE MECANISMO, EN ESTE CASO SIEMPRE SERA “TAXISTA Ciudadano”

LA DENUNCIA

Y SEGUIMIENTO, QUE UNIDAD ATENCIO Y COMO CONCLUYO LA DENUNCIA.