“La Responsabilidad Social

como Ventaja Competitiva”

Francesca Carnesella

Gerente de Asuntos Corporativos

CAMPOSOL

• La tendencia mundial

• ¿Cómo entiende CAMPOSOL la Responsabilidad Social (RS)?

• Nuestra estrategia de RS

• Los desafíos de RS de CAMPOSOL

• Los grupos de interés de CAMPOSOL

• ¿Cómo lo ponemos en práctica? – Algunas claves para el éxito

• Nuestros principales retos a futuro

Contenido

Los consumidores y los inversionistas exigen nuevas cualidades a las empresas (reputación) y a sus productos (sostenibilidad).

• Tienen mayores alternativas y están bien informados.

• Se hacen explícitos los impactos de las empresas en la sociedad y en el ambiente.

• Aparecen nuevos instrumentos relacionados a la sostenibilidad: (ejemplo: bonos de carbono).

• Se generan acuerdos, estándares y normas internacionales en materia de responsabilidad social (RS).

• El valor intangible de las empresas, determinado, entre otros, por su gestión en RS en muchos casos supera ampliamente el valor en libros de la misma.

La tendencia mundial

Existen diferentes maneras de relacionarse

con la comunidad…Y cada una, o su combinación, lleva a diferentes resultados en términos de sostenibilidad:

CONSISTE EN: BENEFICIA A:

FILANTROPÍA • Es una transferencia de dinero.

• Generalmente asociado a la “caridad” o

atención de emergencias.• Genera presencia (“imagen”) de la empresa.

Se dirige al entorno

externo de la empresaNo es

sostenible

INVERSIÓN

SOCIAL

• No sólo es una transferencia de dinero, implica

el diseño, ejecución, gestión, evaluación y

monitoreo de una proyecto social.

• Se trata usualmente de “reemplazar” el rol

subsidiario del Estado, por lo que puede generar

“dependencia”.

Puede beneficiar al

entorno externo y a la

comunidad

Puede ser

sostenible

VOLUNTARIADO

CORPORATIVO

• Involucra y “sensibiliza” a los colaboradores.

• Puede ser parte de la estrategia de la empresa.

Beneficia a los

colaboradores y a la

comunidad

Puede ser

sostenible

RESPONSABILIDAD

SOCIAL

• Es el resultado del diálogo entre las partes y de

la gestión conjunta de proyectos sostenibles.

• Se crean “capacidades” en los stakeholders y se

genera valor para la empresa.

• Forma parte de su estrategia y asegura su

diferenciación y sostenibilidad.

Beneficia a la empresa y

a todos sus stakeholdersEs

sostenible

¿Cómo entiende CAMPOSOL la RS?

Entendemos la responsabilidad social como una forma de hacer negocios: una forma de generar valor.

• Para nosotros, un negocio sostenible es aquel que aumenta el valor de los accionistas a largo plazo, satisfaciendo las necesidades de los grupos de interés (stakeholders) y agregando valor económico, ambiental y social a través de las funciones principales del negocio.

• Nos basamos en la ética y en los valores corporativos.

• Vemos la RS como una ventaja competitiva que nos diferencia, aumenta nuestro valor intangible en el mercado y beneficia a nuestros stakeholders y a la sociedad en general.

El modelo Estratégico de RS que aplica CAMPOSOL

Nuestra filosofía de Responsabilidad Social

PERSPECTIVA FINANCIERA INTANGIBLES

VALOR DEL MERCADOVALOR EN LIBROS

•Capital Financiero

•Activos físicos

•Reputación, marca, confianza

•Integridad, capital intelectual•Responsabilidad social

•Cuidado del ambiente

•Lealtad del consumidor y colaborador

•Administración del riesgo

[sostenibilidad]

Gobierno

corporativo(Visión, misión y

estrategia de negocio)

PROCESOS INTERNOS PROCESOS INTERNOS

Creación y

protección del

valor

compartido

Económico

Ambiental

Social

•Establecer los

conceptos de

RS tomando en

cuenta las

necesidades de

los grupos de

interés

•Encontrar un

balance entre la

maximización de

las ganancias en el

negocio y el

bineestar social y

ambiental

•Establecer e implementar

indicadores de desempeño

de los programas,

lineamientos y estrategias de

RS

• Realizar monitoreos,

validaciones y mejoras en los

programas de RS

•Generar reportes de

desempeño

•Entender e influenciar los

distintos factores que influyen

en la reputación de camposol.

•Generar sinergias entre los

colaboradores y miembros de

la comunidad

•Generar una cultura de

intercambio de información y

así evitar unidades

desconectadas

•Demostrar transparencia

•Perspectiva

financiera

•Satisfacción de los

grupos de interés

•Procesos internos

•Inangibles

[reputación]

El modelo Estratégico de RS que aplica

CAMPOSOL

Estudio de la cadena de valor

Procesamiento agrícola de la material prima

Procesamiento de la planta

Productos terminados:Fresco CongeladoConservas

ComercializaciónDistribución y exportación

Bienestar de la comunidad y colaboradores

Co

re

Bu

sin

ess

Cuidado del Ambiente

Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos

Desarrollo de productos y mercados

Creación y protección del valor compartido

Gestión de la reputación

Pri

nci

pal

es

des

afío

s

El modelo Estratégico de RS que aplica

CAMPOSOL

Grupos de interés

afectadosEnfoque de RS

• Mejorar la calidad de vida de los colaboradores, preocuparse por la ergonomía, entrenamiento, seguridad y salud ocupacional – OHSAS 18001.• Generar proyectos sostenibles con la comunidad (ej: panadería, posta médica, wawa wasi,

lavandería, proyecto vínculos, etc).

• Implementar una cultura de ecoefiencia: Producción más limpia, prevención de la contaminación, eficiencia energética, uso del agua y planes de contingencia•- Medición de la huella de carbono.

• Estrategia de mitigación: Manejo de residuos sólidos, líquidos y emisiones.• Reducción de químicos hallados en los campos, plantas, etc...

• Asegurar la calidad mediante sistemas de trazabilidad y el uso de productos inocuos que aseguren la lealtad de los consumidores• Incluir a los proveedores en las políticas de RS de trazabilidad

•Cbtener certificados de trazabilidad

• Incluir salud, calidad, ambiente y atributos sociales en la estrategia de mercado –•ISO 9001 y otras certificaciones /auditorías..

• Generar proyectos sostenibles que garanticen la sostenibilidad de la compañía y que se encuentren alineados al planeamiento estratégico, a la estrategia de negocio y objetivos estratégicos de la organización – Global Compact

•Estudio de reputación corporativa.

• Recuperar y manejar apropiadamente la reputación frente a los medios y comunidad (temas sindicales y de condiciones laborales)• Implementar el concepto de sostenibilidad en los procesos claves de CSOL

• Reportar interna y externamente los avances y notificaciones relacionados a la sostenibilidad –Indicador GRI

Desafíos

de sostenibilidad

Bienestar de la comunidad

y colaboradores

Cuidado del ambiente

Aseguramiento de

calidad y trazabilidad

de productos

Desarrollo de productos

y mercados

Creación y protección del

valor compartido

Gestión de la reputación

Comunidad

Colaboradores

Ambiente

Gobierno e

instituciones

Comunidad

Colaboradores

Mercados

Mercados

Competencia

Colaboradores

Ambiente

Colaboradores

Colaboradores

Principales Actividades para el 2011

Factores claves de

sostenibilidad

Bienestar de la comunidad

y colaboradores

Cuidado del ambiente

Aseguramiento de

calidad y trazabilidad de

sus productos

Desarrollo de productos

y mercados

Creación y protección del

valor compartido

Gestión de la

reputación

Prioridades de RSC

• Salud y seguridad

• Gestión de ef luentes

• Calidad

• Acceder a nuevos mercados

• Implementar el concepto de

sostenibilidad

• Comunicar

• Reportes de rendimiento

Actividades 2011

• Identif icar las diferencias entre las actividades actuales y las ideales – OHSAS

18001:2007

• Medición de clima laboral (empleados)

• Terminar de implementar la planta de ef luentes

• Continuar con los trabajos de mantenimiento de desagües

• Huella de Carbono

• Agricultura Sostenible / Control Biológico

• Trabajar con miras a la obtención de la ISO 9000:2000

• Tomar en cuenta las etiquetas ETI

• Talleres con supervisores y gerentes de campo, planta y calidad.

• Hacer seguimiento a gerentes con el propósito de generar compromiso

• Implementar “Communication On Progress” (COP)

• Generar un reporte de sostenibilidad a través de un manejo adecuado de los

procesos, personas y sistemas (GRI G3)

• Continuar el trabajo con las comunidades (capacitaciones)• Proyecto de infraestructura a través de Villa Camposol• Wawa Wasi (Cuidado durante el día)

•Proyecto de Lavandería y Panadería en la Comunidad•Construcción Complejo Deportivo en alianza con IPD, Gobierno Local, Camposol.

• Creación de la Casa de la Juventud en Nuevo Chao en Alianza con Gobierno Local y Camposol

• Relaciones comunitarias

El modelo Estratégico de RS que aplica

CAMPOSOL

Planeamiento Estratégico /

OE / Líneas de acción

Camposol

Manejo del Agua y Gestión de Residuos

Vivienda Creación de Capacidades

OHSAS 18001:2007

GESTIÓN DE RS

Seguridad Industrial

Salud Ocupacional

Ambiente Calidad Comunidades

Los Pilares de la RS

Los Grupos de Interés de CAMPOSOL

Comunidad

Proveedores

Estado

Prensa

SectorFinanciero

Clientes

Accionistas

Colaboradores

Para nosotros, es más

importante escuchar

que hablar

Cambiamos de enfoque, ahora ya no

estamos colocados al centro, sino que

colocamos a la sostenibilidad como el tema

hacia el cual apuntamos todos los grupos de

interés del sector.

Llevamos a cabo regularmente estudios de

percepciones y actitudes entre nuestros

Grupos de Interés para entender sus

motivaciones y necesidades, adecuar

nuestros programas y así lograr la mejora

continua.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿Cómo lo ponemos en práctica?

• Definir lo que la empresa entiende como RESPONSABILIDAD SOCIAL o DESARROLLO

SOSTENIBLE.

• Identificar sus grupos de interés (stakeholders). La empresa debe conocer a fondo

a las personas y a las instituciones que están involucrados en su gestión y

priorizarlos estratégicamente.

• Designar un Comité de RESPONSABILIDAD SOCIAL dentro de la empresa para dirigir

y monitorear las actividades de responsabilidad social.

• Elaborar un plan de acción con indicadores de gestión o índices de sostenibilidad

tomando en cuenta el triple resultado (económico, social y ambiental).

• Crear un sistema permanente de consulta que permita tener la percepción

oportuna de los grupos de interés.

• Elaborar un informe que describa los avances y logros del programa de RS (Informe

de Sostenibilidad).

Nuestro programas de responsabilidad social

Es un espacio para el cuidado de los hijos de nuestros trabajadores. En nuestro wawa wasilos niños son provistos de alimentación, estimulación temprana y cuidado por parte de las madres cuidadoras quienes son las encargadas de velar por su bienestar. Se acogen a niños a partir de los 6 meses hasta los 4 años de edad, cumplido este tiempo los niños pasan al jardín para que continúe su proceso de aprendizaje, de acuerdo a las normas de educación del país. Contamos con el respaldo del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, a través del Programa Nacional de Wawa Wasi, el cual nos brinda el asesoramiento y orientación en el cuidado y régimen alimenticio de los niños.

Colaboradores

Con la finalidad de reforzar la formación educativa y desarrollar las cualidades artísticas y deportivas de los niños, hijos de nuestros colaboradores, CAMPOSOL desarrolla el programa educativo “Vacaciones Útiles” en las comunidades de su área de influencia en Virú y Piura. Los niños reciben clases de reforzamiento en razonamiento verbal y matemático y pueden escoger entre manualidades, danzas y deportes para desarrollar sus cualidades artísticas y deportivas.

Colaboradores

CAMPAÑAS

MÉDICAS

Con la finalidad de reforzar la formación educativa y desarrollar las cualidades artísticas y deportivas de los niños, hijos de nuestros colaboradores, CAMPOSOL desarrolla el programa educativo “Vacaciones Útiles” en las comunidades de su área de influencia en Virú y Piura. Los niños reciben clases de reforzamiento en razonamiento verbal y matemático y pueden escoger entre manualidades, danzas y deportes para desarrollar sus cualidades artísticas y deportivas.

Colaboradores

VACACIONES

ÚTILES

Contamos con un equipo de fútbol de primera división el cual participa en el Campeonato de la Liga de Fútbol del distrito de Chao. Este proyecto se realiza con la finalidad de fomentar el deporte entre nuestros colaboradores y en la comunidad. Nuestros colaboradores participan en la selección de los jugadores que integran el equipo. Buscamos alcanzar una participación exitosa en el torneo local a fin de ingresar al torneo provincial y departamental, mediante la conformación de un equipo competitivo.

Colaboradores

CLUB DEPORTIVO CAMPOSOL

CAMPOSOL contribuye con la formación de miles de futuros técnicos profesionales del departamento de La Libertad, al brindar su apoyo económico a SENATI. De esta manera gran parte de los graduados de SENATI llegan a formar parte del equipo de colaboradores de Camposol. En virtud de este apoyo hemos recibido un reconocimiento por parte de SENATI.

PATROCINIO A

ESTUDIANTES

DE SENATI

CENTRO MÉDICO EN

NUEVO CHAO

CAMPOSOL realizó la construcción del Centro de Salud de Nuevo Chao, en alianza estratégica con la Gerencia Regional de Salud, la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO), el Comité de Desarrollo del Centro Poblado Nuevo Chao y la Municipalidad Distrital de Chao, con el objetivo de darle sostenibilidad al proyecto. Los programas de salud que se brindan son: Crecimiento y Desarrollo del Niño, Programa Integral Nutricional para Mujeres Gestantes y Lactantes, Programa de Inmunizaciones (vacunación), Control Pre-Natal, Orientación sobre Métodos Anticonceptivos, Programa del Adulto Mayor, Programa de Prevención y Tratamiento de Tuberculosis, Programa de Metaxémicas a través de la Prevención del Dengue, Malaria, etc.

Comunidad

PANADERIA

“LA CASA DEL PAN”Con este proyecto se busca incentivar la capacidad de emprendimiento empresarial en los jóvenes de Chao, así como capacitar a los beneficiarios en la administración de una microempresa e impartirles conocimientos sobre panadería. Los jóvenes que integran el equipo de trabajo a cargo de la panadería son miembros de la Asociación Juventud, Arte y Desarrollo que patrocina CAMPOSOL. La panadería funcionará como unidad de negocio de la asociación juvenil, cuya proyección es constituirse en un centro de capacitaciones para los jóvenes y los miembros de la comunidad.

Comunidad

Con este proyecto se busca incentivar la capacidad de emprendimiento empresarial en los jóvenes del Centro Poblado Nuevo Chao (provincia de Virú, La Libertad), así como capacitar a los beneficiarios en la administración de una microempresa e impartirles conocimientos en el proceso de lavandería. La microempresa denominada Servicio de Lavandería “Manos Solidarias”, brinda servicios de lavado, zurcido, reparación de uniformes o costura a la empresa agroindustrial Camposol, así como a la comunidad del distrito de Chao.

Comunidad

Este programa funciona con la finalidad de prevenir el pandillaje y la violencia juvenil así como alcanzar el desarrollo sociocultural de los adolescentes y jóvenes del distrito de Chao. La asociación cuenta actualmente con 70 miembros, entre adolescentes y jóvenes. Entre las actividades realizadas en favor de los jóvenes destacan: talleres de liderazgo, talleres de desarrollo personal, gestión empresarial, talleres productivos, entre otras. Se han realizado también campeonatos deportivos y festivales artísticos. Asimismo se ha implementado una panadería como unidad de negocio de la asociación.

Comunidad

PROYECTO

VINCULOS CON

PROVEEDORES

LOCALES

CAMPOSOL es la primera empresa peruana en firmar un convenio con la Conferencia delas Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo (UNCTAD), la Agencia de Promociónde la Inversión Privada (PROINVERSIÓN) y el Centro Empretec de IPAE, con la finalidadde poner en marcha el Proyecto Vínculos con Proveedores Locales, orientado aldesarrollo competitivo de pequeñas y medianas empresas (Pymes) emprendedoras yproveedoras vinculadas a CAMPOSOL.

Comunidad

PROGRAMAS EN

COMUNIDADES DE

PIURA

Realizamos diagnósticos participativos en las comunidades de San Juan de Curumuy y Huangalá, ubicadas en la zona de influencia de nuestras operaciones en Piura. Este trabajo constituye el punto de partida para que CAMPOSOL impulse y apoye la ejecución de proyectos de desarrollo comunitario con la participación de los líderes y miembros de estas comunidades.

•Realizamos el Programa de Desarrollo de Habilidades del Potencial Humano en la comunidad de San Juan de Curumuy, con el objetivo de formar a líderes sociales y contribuir con un proceso de cambio social en beneficio de la comunidad.

•Estamos implementando el Comité de Seguridad Ciudadana de San Juan de Curumuycuya capacitación esta a cargo de la Policía Nacional.

Ambiente

Dentro de nuestra política de responsabilidad con el medio ambiente hemos desarrollado un Plan Integral de Conservación cuyo objetivo es establecer las pautas y estrategias a seguir para la conservación de los hábitat de las diversas especies que están presentes en nuestros cultivos así como la preservación del paisaje concientizando a nuestro colaboradores mediante capacitaciones sobre la importancia que tiene la preservación de los ecosistemas.

Plan Integral de

Conservación

Apuntamos a una política de acciones frente al cambio climático, que incluyan beneficios y ventajas para nuestros clientes y el compromiso de los más altos ejecutivos y gerentes. El cambio climático debe estar incorporado en forma transversal en su visión y en sus políticas. El primer paso para lograrlo es conocer el impacto de la empresa y sus productos ante el cambio climático, es decir calcular el inventario de emisiones (huella de carbono) de toda la operación de CAMPOSOL para, de esta manera, comunicar el compromiso ambiental y social de la empresa a sus clientes y obtener la línea base sobre la cual basar las estrategias ambientales futuras.

Calculo de Huella

de Carbono

PROYECTO DE

GESTIÓN DE

RESIDUOS EN LA

COMUNIDAD DE

NUEVO CHAO

El proyecto se basa en la implementación de un Sistema Integral de Gestión de Residuos Sólidos que tiene como visión el desarrollo de una comunidad organizada y comprometida para hacer de Nuevo Chao un distrito ecológico. Entre las primeras acciones del proyecto se han realizado talleres de capacitación para fomentar el desarrollo de capacidades y la organización de los vecinos en torno al sistema de gestión de residuos sólidos que en términos simples permitirá a la población contar con ambientes más limpios para pasear, jugar y respirar. Se implementará el proceso de recolección selectiva de residuos sólidos domiciliarios e inmediatamente después la instalación de una planta recicladora, para la segregación y venta de productos reciclables (papel, cartón, vidrio, metal, etc).

Ambiente

GRACIAS!