Simbolo

Concepto de DFDS

Los diagramas de flujo

Conocidos tambin como flujogramas son diagramas que emplean smbolos grficos para representar los pasos o etapas de un proceso. Tambin permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interaccin. La creacin del diagrama de flujo es una actividad que agrega valor, pues el proceso que representa est ahora disponible para ser analizado, no slo por quienes lo llevan a cabo, sino tambin por todas las partes interesadas que aportarn nuevas ideas para cambiarlo y mejorarlo.

Ventajas de los Diagramas de Flujo * Favorecen la comprensin del proceso y que se lo muestra a travs de un dibujo.

*Un buen diagrama de flujo reemplaza varias pginas de texto. * Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso.

* Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y tambin a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso. Smbolos que se Emplean en los Diagramas de Flujo Los smbolos tienen significados especficos y se conectan por medio de flechas que indican el flujo entre los distintos pasos o etapas. Los smbolos ms comunes son :

Conclusiones * Los diagramas de flujo son una herramienta valiosa para la mejora de los procesos, permiten detectar las actividades que agregan valor y aqullas que son redundantes o innecesarias. *Son de gran utilidad durante el desarrollo de la documentacin de los Sistemas de Gestin, pues proveen una descripcin de los procesos y un detalle de las operaciones mucho ms amigable que los procedimientos e instructivos basados en texto. *Contribuyen a resolver uno de los principales problemas, que es la resistencia del personal a emplear los documentos como referentes para el desempeo de las tareas. Una copia ampliada del diagrama de flujo al alcance de los operadores del proceso facilita la consulta y promueve la creatividad. *Es conveniente emplear programas especficos para la confeccin de los diagramas de flujo. En general, estos programas son de manejo sencillo y facilitan notablemente la tarea.-- Investigacin desarrollada y enviada por:

SimbologaSmbolo Descripcin

Inicio / Terminacin. Este smbolo se utiliza para sealar el comienzo as como el final de un diagrama. Tradicionalmente se colocan las palabras INICIO FIN dentro de la figura para hacerlo ms explcito.

Es el nico smbolo que solamente tiene una conexin (flecha) ya sea de salida, en el de inicio, o de entrada, para el de fin.

Entrada de datos. En este smbolo se indican los valores iniciales que deber recibir el proceso. Esto se hace asignndoles letras o nombres de variables para cada uno de los valores y anotando estas letras en el interior de la figura.

Existen otros smbolos que tambin representan una entrada de datos pero no consideramos que su utilizacin, o combinacin, aporte mayor utilidad al objetivo intrnseco de ejemplificar una entrada de datos.

Este smbolo siempre deber tener al menos una conexin entrante (generalmente del inicio) y una de salida.

Proceso de datos. Este smbolo lo utilizaremos para sealar operaciones matemticas, aritmticas o procesos especficos que se realicen con nuestros datos.

La manera de anotar dichos procesos, puede ser mediante una descripcin breve de la operacin o mediante una asignacin de dicha operacin hacia una variable como por ejemplo: R A + B

Este smbolo siempre deber tener al menos una conexin de entrada y una de salida.

Decisin. Este smbolo nos representa una disyuntiva lgica o decisin. En su interior se anota una instruccin o pregunta que pueda ser evaluada como cierta o falsa y que determine el flujo del programa.

Este smbolo es el nico que puede contener dos salidas y en cada una de las salidas se suele poner un rtulo de si/no o cierto/falso indicando con esto cual de ellas se tomar segn el resultado de la evaluacin de la funcin.

Es una buena prctica de diagramacin utilizar siempre el mismo lado para los positivos siempre que esto sea posible.

Desplegado de informacin. Este smbolo se utiliza para mostrar un resultado, el cual puede representar la solucin al problema que se pretende resolver y que fue conseguida a travs del resto del diagrama.

Dentro de su interior se anotar la variable con el resultado final o el mensaje que represente el resultado del algoritmo.

Generalmente veremos este smbolo muy cerca del final del proceso y precedido por el smbolo de terminacin.

Este smbolo siempre deber tener al menos una conexin de entrada y una de salida.

Smbolo Descripcin

Conector. Este smbolo se utiliza para indicar un salto dentro del diagrama. Se utiliza con el propsito de facilitar la disposicin plana de un diagrama y evitar el cruce excesivo de lneas a travs del mismo.

Este conector va asociado a un conector gemelo y junto con l, representa una puerta de entrada y de salida para el flujo del diagrama, es decir que cuando una flecha termina en un conector marcado con la letra A, se continuar el diagrama a partir de otro conector marcado con la misma letra tal como si se tratara de una lnea continua in interrumpida.

Conector de pgina. Este conector es idntico en funcionamiento que el anterior, pero su forma pentagonal lo distingue y nos indica que debemos buscar el gemelo en una pgina distinta de la actual. Este conector lleva asociado una especie de salto entre pginas.

Ejercicios Propuestos

Ejercicio 1

NIVEL 0

NIVEL 1

_1290323265.vsdDepartamento de estudio de Mercado

Concertar Cita

Envo de Informe

Clientes

Mailings de Ofertas

Toma de Datos

Contacto Telefnico

_1290324621.vsdDepartamento de Estudio de Mercado

Contacto Telefnico

Envo de Informacin

Acceso a Planta

Control de Acceso a Planta

Visita a empleado

Clientes

Tarjeta De Entrada Firmada

Toma de Datos

Datos Referentes a la Cita

Contactar Clientes

Entrega de Tarjeta de Entrada

Solicitud de identificacin

Devolucin de T. E firmada

Denegar Entrada sin Cita

Envo de Informe de Visita