ÍNDICE

havanna1

1.1 historia

La empresa fue fundada en 1948 por Benjamín Sisterna, Demetrio Elíades y Giussepe Vaccotti. Comenzó su actividad como productora de alfajores en la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires. La empresa había recibido su nombre en honor a la capital de Cuba, en inglés "Havana".Los alfajores Havanna se convirtieron en un clásico para los turistas que veraneaban en la ciudad costera.

1 HAVANNA

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1.2 visión y misión

visión:Queremos ser una compañía argentina con alcance global, reconocida por sus alfajores y chocolates, y excelencia en el servicio de atención de nuestros Locales.

misión:Elaborar todos nuestros productos y servicios con altos estándares de calidad, manteniendo su origen artesanal.

Queremos trasmitir la Experiencia Havanna a través de nuestro estilo de atención: calidez, servicio y pasión.

1 HAVANNA

1.3 Experiencia havanna

Poder disfrutar de los productos Havanna bajo una atmósfera de distensión, y al mismo tiempo compartir momentos gratificantes fueron las razones que dieron impulso a la creación.

Havanna es mucho más que el mejor alfajor, es una experiencia de consumo en un ámbito cálido, moderno e innovador. El lugar ideal para compartir el más rico alfajor con una amplia línea de productos elaborada en base al más rico chocolate y el más delicioso dulce de leche.

Havanna pasó de ser la representación de Mar del Plata en el mercado local a ser un ícono de Argentina en el mercado internacional. Y uno de los embajadores más representativos de Argentina en el mundo.

1 HAVANNA

Mini alfajoreS

HAVANNETS

gALLETITAS Medallones

gALLETITAS gEMELITAS

gALLETITAS DE LIMÓN

gALLETITAS DE LIMÓN AL CHOCOLATE

1.4 Productos

Alfajores de dulce de leche

Alfajores de chocolate

Alfajores de Fruta

Alfajores de cacao

Alfajores de nuez

garantizada

100%

premiumcalidad

1 HAVANNA

1.5 público objetivo

Nuestros productos apuntan a un segmento de edad adulta, hombres y mujeres de 25 a 65 años, con un nivel socioeconómico medio alto.

En Havanna se los puede ver comprando productos para sus familias o compañeros de trabajo. También se puede observar, estudiantes universitarios disfrutando de su alfajor Havanna con un café mientras estudian, empresarios reunidos, parejas charlando o compañeros de oficina compartiendo un momento en los office-breaks.

Otra segmentación del público con el que contamos son los niños; a los cuales sus padres les transmiten la experiencia Havanna y su cariño a través de nuestros productos Gaturro y Disney - Pixar.

1 HAVANNA

1 HAVANNA

1.6 posicionamiento

Dentro del mercado somos una empresa líder que comenzó realizando únicamente alfajores y hoy en día cuenta con la mayor variedad de productos en todo el país.

Havanna está asociada a la alta calidad de productos elaborados con excelente materia prima, lo que genera una fidelización y confianza con los clientes.

A partir de esta premisa de excelencia, se decidió ofrecer la calidad y frescura de nuestros productos y la calidez de nuestros servicios fuera de la Argentina.

territorio de marca2

TRAYECTORIADesde 1948, somos un emblema y ocupamos un lugar especial y privilegiado en el corazón de toda la República Argentina; todo esto nos ha llevado a que cada vez mas personas confíen en nosotros, en nuestros productos, y de esta forma seguir creciendo y desarrollando nuevas propuestas para deleitar a nuestros públicos.

2.1 brand values 2.1.1. funcionales

2 territorio de marca

TURISMO

Desde nuestros inicios en la costa marplatense, logramos consolidarnos en la mente de nuestros consumidores como un dulce placer y a la vez como un obsequio. De hecho, era la primera opción de regalo que se le pedía a los viajeros que visitaban Mar del Plata. Actualmente, podría afirmarse que es el agasajo que se le pide a cualquier persona que viaje por el país o incluso familiares que viven en el exterior, los solicitan cuando van de visita.

2 territorio de marca

La fidelidad con nue

stra

ciudad de or

igen genera

tradición y atractivo

turístico

calidad premium

En Havanna sentimos la obligación de ofrecer únicamente alfajores producidos con el mejor cacao y dulce de leche bajo las más estrictas normas de elaboración, asegurando así la mejor calidad posible.La Calidad Premium ha sido nuestro sello característico, y se ha visto siempre reflejado en la cautelosa selección de la materia prima que dan origen a nuestros productos; la combinación del trabajo artesanal, que es el espíritu de la empresa; y la incorporación de nuevas tecnologías para la realización de los productos en forma masiva. El control en cada paso de elaboración, garantiza la frescura y el sabor que caracteriza a las más refinadas exquisiteces producidas por Havanna.

2 territorio de marca

El alfajor que deleita a todos los argentinos en

cualquier lugar del mundo

Desde hace casi 70 años somos el suvenir obligado de las familias, viajeros y el irresistible bocado de los golosos.Construimos un lazo de confianza y una unión tan solida que hace que en cada vacación siempre vuelvan a buscar ese sabor único para revivir la experiencia Havanna.

Despertamos la alegría y la felicidad cuando una persona prueba un bocado de nuestros chocolates; en el instante en que este toca su paladar se dibuja una sonrisa que se contagia en todo su cuerpo renovando su confiabilidad en nosotros día a día.

2.1.2 emocionales

En Havanna buscamos estar presentes en los momentos importantes de nuestros públicos: nos gusta asistir en los encuentros entre amigos o compañeros de trabajo, cuando se merienda en familia, en las reuniones de negocio, en compañía de un buen libro o estudiando.

En esos momentos cotidianos nos encanta brindarles un instante de placer y volver especial esa cotidianeidad; acompañándolos con un buen chocolate en forma de un exquisito alfajor, havannet o galletita, creando un ambiente cálido, confortable, distendido y con un servicio amable de parte de nuestro equipo de trabajo. Ideal para experimentarlo en cualquier parte del día.

2 territorio de marca

Tenemos casi 70 años de experiencia y trabajo, somos lideres en el concepto de alfajoreria gourmet en Argentina, nuestra trayectoria e historia nos han dado el reconocimiento y confianza del publico para expandir la experiencia havanna, que no solo incluye el sabor exquisito de nuestros chocolates, sino también la mejor atención de nuestro equipo de trabajo y la calidad Premium de nuestros productos.

Queremos continuar sorprendiendo y compartiendo con nuestra gente esos momentos especiales y cotidianos seguís creciendo junto a ellos, superándolos cada dia y dejándoles de recuerdo una calida y dulce sonrisa en el alma con sabor y aroma a chocolate.

2.2 brand positioning

2 territorio de marca

Creamos momentos especiales con dulzura, dejándote

un cálido abrazo en el corazón

Si personificáramos a Havanna, sería una mujer de unos 30 - 35 años de edad, de nivel socio-económico medio alto; está casada y tiene hijos. Físicamente es delgada, alta, de pelo castaño largo y lacio, de ojos color café, manos suaves y labios grandes, portadores de una gran y cálida sonrisa. Además, es una excelente anfitriona y le encanta agasajar a sus seres queridos e invitados.

Amante de su profesión, amable, respetuosa, servicial pero exigente con la calidad y determinación de las tareas. Disfruta de los viajes al exterior, pero extraña a su hogar cuando se va de viaje por largo tiempo.

2.3 brand personality

Havanna es una cálida y dulce sonrisaen el alma con sabor y aroma

del chocolate con dulce de leche

2 territorio de marca

la marca3

3.1 logotipo

3 la marca

LogotipoAntiguo

Rediseñode Logotipo

3.2 tipografía

3 la marca

Tipografía de la MarcaCopperplate REGULARABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 = * # ≠ + - ¨ . , : ;< > ≤ ^ ¿ ? ¡ ! “ ” · $ % & / ( ) [ ] { } | @

3.2 tipografía

3 la marca

3.3 grillas

3 la marca

2x 2x

11x

4x

2x

2x

1x

Grilla Constructiv

a Grilla Modular

3.4 paleta cromática

3 la marca

c:0 m:0 y:0 k:0r:255 g:255 b:255

c:13 m:100 y:84 k:3r:206 g:32 b:54

c:41 m:45 y:94 k:17r:141 g:118 b:52

c:33 m:41 y:62 k:5r:169 g:141 b:106

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