PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

AÑO 2013

COORDINADOR: Mgter. Shirley Saunders

Facultad de Ciencias Económicas. U.N.C.

PROGRAMA

PARTE I: Aportes y avances en el conocimiento administrativo Capitulo 1: Administración: las respuestas de la Teoría

Administrativa

Capitulo 2: El cambio y a cultura organizacional como elementos caracterizantes de las organizaciones.

PARTE II: toma de decisiones y Planeamiento organizacional: Capítulo 3: La toma de decisiones.

Capítulo 4: El Espíritu emprendedor

Capítulo 5: El planeamiento y la generación de valor

Capítulo 6: El planeamiento estratégico y su implementación

PROGRAMA

PARTE III: La Acción de organizar: integración y dinamismo organizacional. Capítulo 7: Los fundamentos y el diseño de la estructura

organizacional.

PARTE IV : La dirección de las organizaciones y la gestión de las personas.

Capitulo 8: Dirección y la conducta individual y grupal

Capítulo 9: La tarea directiva y la integración de las personas.

PARTE V: El control como elemento dinamizante de la organización. Capitulo 10: El Control y la Administración del cambio en

la organización.

CAP. 1: ADMINISTRACIÓN: LAS RESPUESTAS

DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

Bibliografía Básica:

DAFT, Richard y Marcic, Dorothy- Introducción a la Administración. 4° Edición. Ed Thomson.

Mexico 2005. Capitulo 1- Pág. 16 a 41

Bibliografía complementaria:

DAFT, Richard- Administración- 6° Edición- Ed. Thomson-Mexico 2004-Caíitulo 2- Pág. 38 a 56.

ALVAREZ, Héctor Felipe: Administración. Un enfoque interdisciplinario y competitivo. Ed. Eudecor. Argentina- 2011-Capítulos 1, 2 y 3.

ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary- Administración_ Ed. Prentice hall- Mexico 2010- Capítulo 5.

Administración.El proceso administrativoR

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Tecnoló

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Planeación:

Seleccionar metas y

formas de cumplirlas

Control:

Vigilar las actividades y

tomar medidas correctivas

Organización:

Asignar la responsabilidad

de hacer tareas

Dirección.

Influir para motivar al

personal

Desem

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Funciones de la Administración

Modificaciones en el ámbito laboralANTIGUO NUEVO

Características:

Recursos

Trabajo

Trabajadores

Átomos-activos físicos

Estructurado, localizado

Empleados confiables

Bits-Información

Flexible, virtual

Empowerment, Agentes libres

Fuerzas sobre las

Organizaciones:

Tecnología

Mercados

Fuerza de Trabajo

Valores

Eventos

Mecánica

Locales, nacionales

Homogénea

Estabilidad, eficiencia

Calmados, predecibles

Comercio electrónico, digital

Globales

Diversa

Cambio, velocidad

Turbulentos

Habilidades

Administrativas:

Liderazgo

Enfoque

Realización del

trabajo

Relaciones

Diseño

Autocrático

Utilidades

Por los individuos

Conflictos, competencia

Desempeño eficiente

Disperso, con empowerment

Conexión con clientes, empleados.

Por medio de equipos

Colaboración

Organización que aprende

Administración como ciencia

interdisciplinaria

La evolución de los mercados ...

35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95

Mercados crecientes

Turbulencia controlable Mercados estancados

alta turbulencia

Mercados

decrecientes y

crecientes

Muy alta turbulencia

Enfoques de la Administración en el tiempo

• Teoría Clásica

• Enroque Humanístico

• Enfoque de la Ciencia Administrativa

• Teorías de Sistemas

• Teorías de Contingencias

• Administración de la Calidad total

• La Organización que Aprende

• Lugar de Trabajo Basado en la Tecnología

Evolución del Pensamiento Administrativo

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 2000

Empieza la gran depresión

Desarrollos tecnológicos Constitución de

Apple Corp. (1977)

Segunda Revolución Industrial

Primera Guerra Mundial

(1914 -1918)

Segunda Guerra Mundial

(1941 - 1945)

Movimiento sociales

(mediados de los años sesenta)

Introducción de la PC de IBM (1981)

PERSPECTIVA CLASICA

PERSPECTIVA HUMANÍSTICA

TEORÍA DE SISTEMAS

PERSPECTIVA DE CONTINGENCIAS

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

PERSPECTIVA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

O. IN-TELIGENTE

CALIDAD TOTAL

Teoría Clásica

Surgió entre los siglos XIX y XX, propone un método

racional y científico para estudiar la administración y

trató de hacer de las organizaciones unas máquinas

eficientes.

Teoría Clásica

Surgió entre los siglos XIX y XX, propone un método racional y científico para estudiar la administración y trató de hacer de las organizaciones unas máquinas eficientes.

La Administración Científica - Fredrick Taylor.

Se centra en cambios científicos de las practicas de administración para mejorar la productividad de la mano de obra.

Organizaciones Burocráticas- Max Weber

Estudia la administración desde un punto de vista impersonal y racional, basándose en elementos como: autoridad y responsabilidad, registro formal de actividades y separación entre administración y propiedad.

Principios Administrativos- Henry Fayol

Se centra en la organización total, describiendo

las funciones de planeación, organización, mando,

coordinación y control.

Teoría Humanística

Nació a fines del S XIX y se concentra en comprender la

conducta, las necesidades y actitudes en el lugar de

trabajo.

Movimiento de Relaciones Humanas- Elton Mayo.

Enfoque de los Recursos Humanos

Maslow

Mc Gregor (Teorías X – Y)

Enfoque de las ciencias de la conducta.

Enfoque de las ciencias administrativas

Surgió después de la Segunda Guerra Mundial y

que aplica las matemáticas, la estadística y otros

métodos cuantitativos a los problemas de la

administración.

Teoría de SistemasR

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Proceso de

Transformación

Administración/

Tecnología de

producción

Sistema

Organizacional

Ambiente

Ambiente

Retroalimentación

Satisfa

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Teoría de Contingencias

“Hay una forma

óptima”

“Toda situación es

única”

Perspectiva

de casos

Perspectiva

universalista

Perspectiva de

contigencias

Los fenómenos

organizacionales

se producen en

patrones lógicos.

Los gerentes

diseñan y

aplican

respuestas

similares ante

tipos comunes

de problemas.

Administración de la Calidad Total

Atención al cliente

Participación del empleado

Benchmarking

Mejora continua

CALIDAD TOTAL

Organizaciones inteligentes

ORGANIZACIÓN

QUE APRENDE

Estructura basada en equipos

Información abierta

Empleados con

Empowerment

Organizaciones Virtuales

Empresa Electrónica

Intranet

Extranet

Tipos de Comercio Electrónico:

Empresa a Consumidor

Empresa a Empresa

Consumidor a Consumidor

La Administración para lograr ventajas

competitivas

Costos bajos

Diferenciación

Especialización estratégica

Flexibilidad

Innovación

Productividad

La investigación en administración: un

modelo básico de investigación científica

Marco conceptual

Definir el Problema

Determinar los objetivos de la investigación

Definir los conceptos y variables

Definir las hipótesis

Determinar tipo de investigación

Definir métodos y técnicas de recopilación de datos

Diseñar el instrumento

Poner a prueba el instrumento

Recolección de datos

Análisis de datos

Interpretación

Conclusiones e informe.