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Fidelice el talento, mejore y simpliique los procesos para una gestión óptima de su capital humanoTalentia HCM es una solución de gestión de Recursos Humanos y Gestión del Talento totalmente modular y ampliable, lo que ayuda a mejorar la gestión, motivar y desarrollar las competencias de sus colaboradores.

Su amplia cobertura funcional y desarrollo adaptado a cada necesidad local lo hace ideal para su imple-mentación tanto a nivel nacional como internacional.

Talentia HCM: el punto de referencia de la Gestión del Talento y Recursos Humanos.

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Tome las decisiones estratégicas adecuadas para responder a las necesidades de los departamentos

de RRHH con:

� La puesta en marcha de un l ujo integrado para mejorar la ei cacia de la comunicación, basándose en un workl ow de trabajo que dirige la información hacia la persona adecuada y en el momento adecuado. Los plazos se reducen y la productividad mejora.

� El acceso por parte de los gestores y los empleados a los procesos de RRHH de la empresa, desde la actualización de los datos personales hasta el mantenimiento de la información, bajo los controles de RRHH.

� Herramientas de integración y de adaptación que permiten coni gurar los datos, pantallas, l ujos de trabajo e informes.

� Una herramienta para la elaboración de informes y la toma de decisiones integrada, l exible y potente que, combinada con el módulo Organigrama, permite obtener informes especíi cos que le resulten necesarios.

TALENTIA HCM

Talentia Human Capital Management (Gestión del Capital Humano) se basa en un «paquete integrado de gestión del capital humano», modular, l exible e intuitivo, que permite responder a las dos principales preocupaciones de RRHH:�� la perspectiva operativa y la administración del personal;�� y la dimensión organizacional, la mejora de la comunicación transversal entre las áreas y procesos y la puesta en marcha del desarrollo de los colaboradores durante toda su permanencia en la empresa.

Soluciones para la Gestión deRecursos Humanos

Talentia HCM PeopleEste módulo permite a las organizaciones optimizar plenamente su capital humano y gestionar individualmente a los empleados y su carrera profesional. El sistema de información describe la organización en términos de unidades, descripciones de empleo y periles, puestos y funciones, y materializa las relaciones entre los empleados. La Gestión de las Personas permite gestionar una gran variedad de información relacionada con los potenciales talentos de la empresa, como la experiencia profesional y los conocimientos, y el conjunto de información histórica relativa a la vida del empleado en la empresa.

Una gestión administrativa eicaz de los recursos humanos es vital para todas las organizaciones proactivas. Como

mínimo, las empresas necesitan contratar, gestionar y formar a sus empleados. La solución Talentia HCM sirve de ayuda para el conjunto de estas tareas, minimizando los costes gracias, en particular, a los lujos de trabajo y al acceso a los autoservicios.De esta manera, se liberan tiempo y recursos que se pueden utilizar para gestionar otras actividades de RRHH necesarias para proporcionar a las Direcciones la información esencial para poder tomar decisiones críticas.

Talentia HCM TrainingEl módulo de formación proporciona todas las funciones necesarias para gestionar y hacer un seguimiento de las actividades de formación. Las empresas pueden poner en marcha, fácilmente, catálogos y planes de formación (con los costes y los recursos correspondientes), gestionar las peticiones de los empleados y de sus supervisores y controlar los presupuestos de formación. El sistema de información, de esta manera, puede «recomendar» formaciones en función de las competencias y necesidades de desarrollo de cada persona. Facilita el alineamiento de su política de formación con las necesidades de su empresa y responde a las obligaciones legales de declaración de la formación.

Talentia HCM Talent Management

En la actualidad, la gestión del talento es una actividad esencial para cualquier organización.

Las soluciones de Talentia HCM combinan una selección completa de funciones, así como una gran lexibilidad, y se adaptan a sus exigencias para optimizar su Gestión del Talento.

�� Performance: ayuda a las organizaciones a racionalizar y planiicar la ejecución completa del proceso de gestión del desempeño. Le permite reducir y hacer iable la administración de las evaluaciones de los empleados, con un planteamiento equitativo y transparente. El sistema permite integrar objetivos tanto de tipo cuantitativo (objetivos inancieros, facturaciones, etc.) como de tipo cualitativo (como los niveles de competencias), respetando sus propias reglas de ponderación de cálculo.

�� Succession & Career: Este módulo permite identiicar los puestos esenciales para el desempeño de la organización, así como seguir y optimizar continuamente el desarrollo del talento individual, utilizando los datos introducidos en el sistema. Es una herramienta intuitiva para gestionar los planes de las carreras profesionales individuales y colectivas permitiendo a los gerentes tener una visión clara de la evolución de sus equipos.

�� Recruiting: ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y responder al volumen cada vez mayor de CV. Este módulo facilita la identiicación del candidato ideal para cada puesto vacante (utilización de canteras internas y externas), así como el conjunto del proceso de selección: desde la deinición del puesto vacante y su publicación hasta la selección y el seguimiento de las entrevistas, incluyendo la integración de los candidatos.

Puntos fuertes

Integración: permite la integración con otros sistemas de RR.HH o de nómina de distintos proveedores en distintos países.

Solución global: nuestras soluciones se han diseñado especialmente para implantarse a nivel mundial en empresas internacionales.

Fidelización: al proponer un plan de formación y la puesta en marcha de una política salarial, los planes de sucesión permitirán conservar y atraer el talento.

Centralización: la información se introduce en la Suite y está disponible desde el portal de los empleados (empleados, manager y profesional de RR.HH)

Alineación: la solución facilita la alineación de los objetivos corporativos con las aspiraciones personales.

Talentia HCM Compensation�� Pay Review: permite a los gerentes gestionar y hacer el seguimiento de la revisión salarial de su equipo. Permite contar con una visión exacta y en tiempo real de la información, para ayudar a mejorar la asignación de su presupuesto de aumentos teniendo en cuenta el desempeño de los colaboradores.

�� Budget: permite aprovechar unas herramientas de simulación lexibles y fáciles de usar, que permiten realizar rápidamente muchos casos de simulación para comprobar el impacto de diversas acciones en el presupuesto global. Las acciones pueden estar relacionadas con elementos salariales, eventos de la organización y convenios colectivos de división o legales.

�� Salary Analysis: es una soisticada herramienta de elaboración de modelos para diseñar las políticas de compensación. Ayuda a las organizaciones a integrar las encuestas de compensación internas y externas, consolidando los datos procedentes de varias fuentes.

www.talentia-software.es

TALENTIA SOFTWAREC/ CALERUEGA 67, 7º B28033 MADRIDESPAñATEL: 91 768 40 80 / 91 156 59 58FAx: 91 768 40 87

TALENTIA SOFTWARE (SEDE CENTRAL) 18, BVD DE L’HÔPITAL STELL 92500 RUEIL MALMAISON TEL: +33 (0)1 41 05 76 10 FAx: +33 (0)1 41 05 76 10

Otras direcciones en Europa : Italia, Gran Bretaña, Portugal y Grecia

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Tome las decisiones estratégicas correctas para:

� Identii car las necesidades y gestionar la información relativa al desarrollo.

� Crear planes de desarrollo (mediante cursos) formados por varios niveles.

� Analizar los costes y la rentabilidad de las inversiones.

� Crear un catálogo de formación interna y externa, con las competencias en las que se centra la empresa, las condiciones previas, el material necesario, las reservas de aulas y los costes correspondientes.

� Optimizar la gestión de cursos con el calendario de actividades regulares y puntuales, la generación automática de coni rmaciones, recordatorios, instrucciones para la participación, formularios, etc.

� Dotarse de una solución evolutiva, arquitectura full web, que no requiera la instalación de un cliente pesado, con un l ujo de trabajo totalmente integrado con tareas e información automatizadas.

� Permitir a los gerentes y a los empleados precisar sus deseos a través de un portal, en el que pueden acceder al historial de formación de los empleados.

Busco una solución para la gestión de la formación que me permita mejorar las competencias clave necesarias para lograr los objetivos estratégicos de la empresa. Deseo proponer a mis gerentes y empleados una solución de colaboración que les permita participar en su formación.

Talentia HCM Training

Talentia HCM Training

Identiicar las necesidades de formación y desarrolloEste módulo permite identiicar las necesidades y evaluar la formación en caliente y en frío, medir las competencias adquiridas y analizar el éxito de sus programas, mediante los componentes siguientes:

�� Funciones de análisis de desviación de las competencias y de los empleos o del puesto. De esta manera los profesionales de RRHH pueden poner en marcha planes de desarrollo adecuados, para responder de la mejor manera posible a las necesidades de desarrollo necesarias en la actualidad y en el futuro.

�� Posibilidad de que los empleados y los gerentes expresen sus deseos de formación mediante procesos y a través del portal.

�� Evaluación de la formación realizada, que permitirá, además, actualizar los periles de las competencias y las aptitudes de los colaboradores.

�� Todo ello garantizado por estos procesos, la exactitud y la actualidad de la información que, de esta manera, optimizan la evaluación anual de las competencias y la planiicación de los planes de carrera y de sucesión de los empleados.

El desarrollo de los empleados es una actividad vital que permite a los colaboradores desarrollar sus propios

potenciales y adquirir competencias y conocimientos que la empresa pueda necesitar a corto, medio y largo plazo. El presupuesto de formación también es vital. Es esencial que el desarrollo de los colaboradores se lleve a cabo en armonía con los objetivos de la empresa y que los costes administrativos se optimicen.Con Talentia HCM, los profesionales de RRHH expertos en desarrollo y formación pueden tratar estas dos problemáticas, lo que facilita la identiicación de las necesidades de formación y la aportación de herramientas para automatizar la parte administrativa.

El plan de formaciónTalentia HCM permite a la empresa cubrir las distintas obligaciones relacionadas con la formación, favoreciendo la colaboración entre los distintos actores de la empresa mediante acciones como las siguientes:�� Formalización y difusión de los distintos programas de formación y cursos.

�� Se vela porque todos los colaboradores se beneicien de un acceso a la formación y que dicha formación sea la más adecuada. El tiempo de administración de la formación se encuentra así reducido y los resultados son más claros: el plan de formación y su seguimiento son visibles y los costes asociados se pueden medir más fácilmente.

�� Posibilidades de elaboración de historiales y control de todas las actividades de formación y de desarrollo, la creación de los planes de formación, la logística y los medios disponibles.

Participación de los empleadosLa solución es intuitiva y, por ello, permite acceder a un portal a los empleados y a los gerentes pudiendo:

�� Actualizar sus periles personales;

�� Presentar sus solicitudes;

�� Consultar los cursos de formación disponibles a partir de catálogos o planes de estudio;

�� Realizar evaluaciones al inalizar la formación o pasado un tiempo.

Puntos fuertes

Medir los resultados: mediante la evaluación para medir el progreso individual.

Reforzar la autonomía y el desarrollo: Cada persona puede compartir y desarrollar fácilmente nuevas competencias.

Conseguir la idelidad del talento: El desarrollo personal es un factor de motivación importante.

Interactividad: La gestión de la formación es un módulo integrado en Talentia HCM.

Comunicación: La utilización del portal de procesos facilita el acceso a la información, tanto para los gerentes como para los empleados, manteniendo los requisitos de seguridad.





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~ Tome las decisiones estratégicas correctas para:

� Contar con una gestión completa del desempeño del empleado, haciendo aumentar las ofertas de empleo, las competencias, las necesidades de formación, los deseos de progresar profesionalmente y los puestos vacantes.

� Identii car los puestos clave y los riesgos de salida para evitar la falta de adecuación en los puestos clave.

� Difundir las posibilidades de crecimiento a los empleados e implicar a los gerentes.

� Identii car los puestos vacantes de la organización y a los potenciales sucesores de un empleado que se marche de la empresa.

� Motivar a los empleados mediante planes de carrera claros y oportunidades internas de crecimiento.

� Mostrar los resultados de las evaluaciones del desempeño, la consecución de objetivos y la evaluación de las competencias.

� Proteger sus planes de sucesión, poniendo en marcha planes de relevo alternativos en caso de que fallen los sucesores previstos.

Busco una solución que me permita identii car, desarrollar a los futuros sucesores, anticipar la rotación, el envejecimiento y la salida de mis puestos clave, así como desarrollar mi cantera del talento. Deseo elaborar modelos de las posibilidades de crecimiento de mis empleados, según sus peri les, y adaptarlos a las necesidades de la empresa.

Talentia HCM Succession & Career

Optimice su gestión de recursos humanos con Succession & Career

Las cuatro funciones principales

Mediante cuatro grandes funciones, la gestión de los planes de sucesión y carrera simpliica la relación entre los gerentes, los empleados y las obligaciones económicas de la empresa.

La gestión de las competencias favorece la coherencia, porque crea una visión común de las competencias y de los comportamientos valorados por la organización.

Desarrollo de los empleados y de los líderes. Para que sean eicaces, el trabajo de desarrollo debe integrar las aspiraciones de los empleados y las necesidades de la empresa.

La gestión de las sucesiones y del talento permite diseñar un plan para la identiicación y del desarrollo de la identiicación y del desarrollo del talento necesario para los puestos clave de la empresa.

La planiicación de las carreras permite gestionar los planes de las carreras dentro de su estrategia general de gestión del talento. Puede elaborar varios planes de carrera o itinerarios de progreso, hacer el seguimiento o gestionar el progreso individual.

Su planteamiento eicaz de la gestión de los planes de sucesión y carrera le permite controlar sus inversiones

destinadas a la selección y la formación, así como optimizar sus resultados.Según algunos estudios, mantener a los empleados de mayor desempeño depende de la relación con su gerente, su compensación y la visibilidad de su futuro. Cuando no hay itinerarios profesionales, planes de desarrollo y sucesores apropiados, algunos puestos clave pueden permanecer vacantes y afectar a la productividad de la organización.

Desarrollar a sus talentosLa gestión de los planes de sucesión y carreras es una de las soluciones indispensables para la Gestión del Talento. Le permite, rápidamente, identiicar y desarrollar el talento de la empresa, así como obtener su idelidad, de las siguientes maneras:�� Haciendo el seguimiento de los grupos clave (altos directivos, jóvenes talentos, especialistas y grandes potenciales).

�� Publicando datos históricos pertinentes (competencias, experiencia).

�� Identiicando a las personas que superan o que no logran el desempeño esperado, que se encuentran en una situación de riesgo.

�� Identiicando a los sustitutos potenciales para puestos que quedan vacantes de repente, mediante herramientas de deinición de periles y de investigación avanzadas.

�� Alineando las competencias y el saber hacer de los puestos actuales y futuros para identiicar los puntos fuertes y las necesidades de desarrollo.

�� Creando y siguiendo planes de desarrollo individual.

Optimizar las carreras en la organizaciónLa solución reúne toda la información necesaria para optimizar las carreras en la empresa, basándose en herramientas potentes, pero de fácil uso, que permitirán:�� Elaborar planes de carrera individuales, incluyendo varias hipótesis posibles para distintos itinerarios profesionales.

�� Alinear los planes de carrera con las aspiraciones individuales y las necesidades de la empresa.

�� Crear vínculos entre los planes de carrera y las actividades de desarrollo necesarias.

�� Hacer un seguimiento de los historiales y los movimientos profesionales.

�� Identiicar las necesidades especíicas para cubrir los puestos clave.

�� Presentar en formato gráico los datos de sucesión.

�� Informar en la organización los bloqueos y las desviaciones, y los puestos para los que no hay ningún sucesor válido.

Puntos fuertes

Intuitivo: Itinerarios de carrera profesional y planes de desarrollo mostrados gráicamente.

Evolutivo: Modiicables para adaptarse a sus procesos y a su evolución.

Colaborativo: Utilización centralizada en algunos departamentos de RRHH o descentralizada y accesible para todos los usuarios.

Fidelización: Desarrollar y retener el talento de su empresa.

Ahorro de tiempo: Datos sintetizados y de fácil acceso.

Interactividad: Vínculo automático con el resto de módulos.





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� Difundir los formularios de las entrevistas con los procesos de validación según las funciones (comité de carrera, gerentes, empleados, etc.).

� Utilizar referencias de cargos y competencias para personalizar las evaluaciones con escalas con parámetros y evolutivas.

� Medir la consecución de objetivos con diversos criterios (empresa, servicio, equipo e individual).

� Localizar el talento y a los expertos, identii cando fácilmente las competencias clave, los colaboradores experimentados y el conocimiento transferible.

� Reforzar e identii car las competencias para planii car los ascensos y la movilidad interna, de forma que se puedan anticipar las eventuales necesidades para adaptar su plan de formación.

� Alimentar los datos necesarios para su gestión completa del empleado y desempeño.

Busco una solución para gestionar las entrevistas anuales que me permita medir el desempeño de mis empleados, evaluar las competencias y la consecución de los objetivos establecidos delegar la evaluación a distintos niveles de la jerarquía y recopilar la información necesaria para la evolución de mi gestión del desempeño.

Talentia HCM Performance

Optimice su gestión de recursos humanos con Performance

Automatizar y simpliicarLa automatización de los procesos mejora sensiblemente la eicacia de la fuerza de trabajo. El sistema transforma lo que suele resultar una tarea laboriosa y ocasional en una actividad continua y fácil de gestionar. El lujo de trabajo integrado asigna automáticamente a los participantes en el proceso, en cuanto llegan, la información y las tareas a llevar a cabo, y lanza alertas para garantizar el respeto de los plazos.

Su proceso de gestión del desempeño se hace más fácil y, como el sistema es online y siempre está disponible, los empleados y sus supervisores pueden acceder de inmediato a los datos presentes e históricos del desempeño.

La instauración de una cultura del desempeño permite a cualquier empresa mejorar la capacidad de lograr los

objetivos de la organización y los objetivos individuales. El módulo para la gestión del desempeño permite llevar a cabo las diversas etapas del proceso de las entrevistas de evaluación. Esta aplicación ofrece una plataforma de comunicación eicaz entre los gerentes y los empleados, integrando así una dimensión proactiva en una gestión cualitativa, que motiva y se valora.

Gestionar el desempeño�� Crear revisiones del desempeño en masa o especíicos con fechas deinidas.

�� Controlar los procesos del desempeño.

�� Da acceso a la información relativa a los desempeños actuales e históricos, incluyendo las evaluaciones, las competencias, los deseos de evolución, las necesidades de desarrollo y los objetivos de desempeño.

�� Distribuir los cuestionarios personalizados (preguntas abiertas o cerradas, de opción múltiple).

�� Identiicar a los gerentes que se exceden o se quedan cortos al evaluar a sus empleados.

Alinear los objetivos individuales con las prioridades de la empresa

El éxito de una empresa depende, no solamente de su capacidad para impulsar el desempeño individual, sino de su capacidad para lograr sus objetivos globales. De esta manera, con la evaluación del desempeño, se puede:�� Deinir, evaluar y registrar los objetivos y los resultados.

�� Relacionar los objetivos con fechas «meta», con evaluaciones cuantitativas o cualitativas a distintos niveles (empresa, departamento, equipo o individual).

�� Asignar objetivos en cascada, autorizando a los empleados a visualizar los objetivos de la empresa o los objetivos de sus responsables.

�� Ajustar los objetivos durante el año.

Puntos fuertes

Desempeño: Identiicación de las personas que presentan los mejores resultados.

Seguridad: Las funciones especíicas (estándar o matriciales) permiten un acceso personalizado a los datos en modo de lectura, modiicación o escritura.

Comunicación: El usuario puede introducir sus datos, que se rastrean y permiten la implicación de cada parte interesada en la gestión completa del desempeño de la empresa.

Flexibilidad: La herramienta se adapta totalmente a las necesidades de la organización.

Arbitraje: Indicadores y estados de decisión a disposición de los gerentes y los empleados para que la transparencia sea mayor.

Eicacia: Los resultados de las evaluaciones alimentan automáticamente los expedientes de los empleados.

Automatización: el lujo de trabajo integrado asigna automáticamente a los participantes en el proceso, en cuanto llegan, la información y las tareas a llevar a cabo, y lanza alertas para garantizar el respeto de los plazos.



Gestionar las competenciasLa evaluación del desempeño ofrece un apoyo lexible para la gestión de las competencias. Puede

�� Deinir sus propias estructuras de competencias, con la deinición de nivel y de ponderación.

�� Relacionar las competencias con planes de desempeño, que pueden estar vinculados a diversos grupos de empleados, para garantizar que los periles de competencia sean adecuados para las personas evaluadas.

�� Evaluar las competencias de forma lexible o estructurarlas mediante una referencia del puesto.

�� Personalizar la evaluación con listas desplegables y escalas de valores.




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Tomar las decisiones estratégicas correctas para:

� Permitir a los gerentes crear sus solicitudes de apertura de puestos.

� Crear campañas de selección y difundir las ofertas a nivel interno y/o externo.

� Permitir a los candidatos presentarse a las ofertas (o de forma espontánea), rellenando un formulario (o a través de LinkedIn) y adjuntar su CV y carta de presentación.

� Hacer búsquedas en la base de CV aplicando criterios con parámetros.

� Gestionar sus procesos de selección con alertas y envío automático de mensajes de correo a los candidatos según las fases (convocatorias, respuesta, lista de preseleccionados, etc.).

� Crear automáticamente una i cha del empleado al contratar a un candidato.

� Adaptar sus comunicaciones según sus canales de selección (tablones de anuncios en puestos de trabajo, redes sociales, prensa escrita).

� Automatizar los distintos procesos de selección y optimizar su tiempo mediante un espacio de selección.

Busco una solución de gestión de la selección que me permita difundir las ofertas de empleo, gestionar una base de CV alimentada por los candidatos y gestionar los procesos de selección para ahorrar tiempo. Además, quiero gestionar la selección interna y externa, simplii cando los distintos procesos de integración

Talentia HCM Recruiting

Optimice su gestión de recursos humanos con Recruiting

Búsquedas aceleradas

Su proceso de solicitudes de selección descentralizada permite recopilar con eicacia las solicitudes procedentes de los gerentes y dirigirlas a RRHH:�� El responsable de selección puede hacer fácilmente el seguimiento de las distintas solicitudes y crear campañas de selección.

�� Gestionar las publicaciones en los portales de las empresas en forma de ofertas internas y externas.

�� El tiempo transcurrido entre la creación del puesto y la recepción del primer CV puede reducirse de forma importante.

�� Recuperar las solicitudes de puestos cualiicados por parte de los gerentes.

�� Elaborar descripciones de puestos modiicables y reutilizables.

�� Diseñar o reutilizar procesos y fases de selección para cada oferta de empleo.

Atraer, identiicar y seleccionar a los empleados que la empresa necesita es un factor clave de éxito que, a

menudo, requiere demasiado tiempo entre la deinición de los puestos vacantes y la integración del empleado en la organización. La gestión de la selección racionaliza y mejora sus procesos y le permite automatizar un gran número de operaciones.Le permite anticipar los puestos vacantes, gestionar las solicitudes de sus gerentes, gestionar el proceso de selección, elegir al mejor candidato y, posteriormente, iniciar el proceso de integración, conservando todo el historial existente

Racionalizar la selecciónPuede conigurar la solución para integrar sus procesos de selección y sus métodos de trabajo. Podrá determinar el número de fases de selección que desee y asociar cada operación de selección, simpliicando el control de los datos y su circulación.�� Controlar los duplicados con la base de CV y a los antiguos empleados de la empresa o del grupo.

�� Dirigir la información y las actividades automáticamente mediante un lujo de trabajo.

�� Seleccionar modelos de mensajes de correo electrónico a enviar tras la recepción de los CV.

�� Buscar las adecuaciones de competencias de los candidatos y las expectativas del puesto.

�� Gestionar factores esenciales, como la duración del ciclo de contratación, los impuestos y los costes de selección.

Integración transparente

Talentia Recruiting forma parte de la Suite Talentia HCM y, por esa razón, le ofrece la ventaja de una integración nativa de cuestiones desde el inicio hasta el inal del proceso de selección. De esta forma, se podrá hacer un seguimiento de los problemas que se hayan podido detectar en la empresa, como:�� Su estrategia y sus evaluaciones han revelado que las competencias que se deben tener dentro de dos años no se encuentran en la empresa y que la formación y la movilidad interna no serán suicientes.

�� Por consiguiente, se emiten solicitudes de selección procedentes de la dirección o anticipadas por RRHH Las tablas de control de los indicadores «competencias residuales, rotación de personal...» le avisarán.

�� Gracias a Talentia HCM Recruiting podrá comenzar el proceso desde su origen y, posteriormente, procesar la actividad para concluir con la propuesta de contratación del mejor candidato.

�� En el momento en que acepta la oferta, la fecha de inicio del contrato produce la apertura del proceso de integración y genera las alertas necesarias de todos los servicios afectados.

Puntos fuertes

Fiabilidad: Proceso formalizado con un conjunto de fases.

Seguridad: Cada usuario tiene una función especíica (estándar o matricial) que permite un acceso personalizado a los datos en modo de lectura, modiicación o escritura.

Ahorro de tiempo: Generación automática de mensajes de correo electrónico de respuesta a los candidatos y paso del estatus de candidato al de empleado sin tener que introducir dos veces los datos.

Internacional: Solución multilingüe con la posibilidad de adaptar los datos a las limitaciones locales.

Integración: Página de selección dedicado a los candidatos, integrado totalmente en el sitio web de la empresa.


Planiicar las sucesiones: Utilizar los análisis de desviaciones y correspondencias para identiicar las necesidades especíicas y cubrir los puestos clave.





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� Crear cuestionarios fácilmente.

� Distribuir formularios de los procesos de validación según las funciones (comité de carrera, gerentes, empleados, etc.).

� Medir el clima laboral e identii car los riesgos psicosociales de su organización.

� Automatizar la selección de los entrevistados.

� Fomentar una respuesta reactivando a los participantes para respetar los plazos.

� Alimentar los datos necesarios para su gestión completa del desempeño para poder tomar decisiones.

� Crear una base sólida para la toma de decisiones, compartiendo la información con otros módulos de TALENTIA HCM, como la formación, la evaluación del desempeño, el seguimiento de carrera y la selección.

Busco una solución que responda a mis necesidades que me permita crear mis propios formularios, entrevistas, encuestas sobre clima laboral y cuestionarios. Los formularios se deben generar de manera sencilla, online y pueda distribuirlos vía web a los dintintos grupos de mi organización, así como poder analizar las respuestas.

Talentia HCM Survey

Optimice su gestión de recursos humanos con Survey

Diseñar cuestionarios

La puesta en marcha de cuestionarios resulta fácil con Talentia HCM Survey. El sistema le guía a lo largo de la creación de los formularios, con opciones como las siguientes:�� Una selección de preguntas y respuestas preconi guradas y reutilizables a partir de un catálogo.

�� Una selección de tipos de respuesta (lista desplegable, texto libre, múltiple elección) y el diseño de sus páginas.

�� Una dei nición de encabezados y pies de página para presentar y comentar el cuestionario gracias al formato HTML.

�� La coni guración de preguntas de tipo facultativo u obligatorio.

�� Incluir una ayuda online para cada pregunta.

Los cuestionarios son indicadores esenciales en la gestión del talento y del desempeño. Contribuyen a dar una

perspectiva más amplia y equilibrada de las expectativas, prioridades y opiniones de los empleados, para identii car y resolver los problemas que pueda poner trabas al desempeño de los empleados. El cuestionario es una herramienta l exible que permite gestionar fácilmente la puesta en marcha, la distribución y los análisis de los resultados de cada tipo de encuesta.

Olvídese de la gestión del proceso Una vez activado el proceso de la encuesta, el sistema envía automáticamente una comunicación a todas las personas implicadas en la fecha especii cada. La gestión del proceso, de esta manera, se simplii ca bastante con funciones que permiten: �� Personalizar la coni guración de correo electrónico con enlaces a la página del cuestionario.

�� Filtrar e identii car a los destinatarios según su organización, criterios personales, características geográi cas, etc.

�� Enviar recordatorios, prórrogas y notas de agradecimiento.

�� Procesar los documentos adjuntos gracias a un editor de mensajería electrónica integrado.

�� Crear un catálogo de formatos de mensajes de correo electrónico coni gurables.

�� Activar varios cuestionarios al mismo tiempo.

�� Gestionar encuestas híbridas (que combinen competencias, objetivos, clima laboral, etc.).

�� Controlar el progreso de la encuesta con un cuadro de mandos para conocer el nivel de realización.

�� Mostrar u ocultar la identidad de las personas que responden a la encuesta.

Analizar los resultados �� El objetivo último de cualquier encuesta es entender mejor los conocimientos, las expectativas y la opinión de los empleados, para que usted pueda tomar decisiones efectivas. El análisis de datos, por lo tanto, es vital.

�� El módulo Survey recoge toda la información y le permite ver los datos acumulados y agrupados por todas las categorías importantes, en relación tanto con los empleados como con la organización.

�� El análisis por puesto, sexo, localización, edad, etc. permite comprender cómo los grupos que tienen características comunes reaccionan ante las mismas preguntas.

�� Todos los informes permiten proteger la vida privada en caso necesario.

Puntos fuertes

Simplicidad: Coni guración, utilización y navegación intuitivas.

Proactividad: Permanecer alerta en lo que respecta al clima laboral de la empresa y las expectativas de los empleados.

Ahorro de tiempo: Parametrización de cuestionarios modii cables y reutilizables.

Trazabilidad: Posibilidad de seguir la evolución con el l ujo de trabajo.

Comunicación: Generación automática de mensajes de correo electrónico, recordatorios y alertas, y herramienta interna de gestión de procesos con parámetros de RRHH Los l ujos de trabajo se integran totalmente en las tareas y la información automatizada.




TALENTIA SOFTWARE (SEDE CENTRAL)18, BVD DE L’HÔPITAL STELL92500 RUEIL MALMAISONTEL: +33 (0)1 41 05 76 10FAx: +33 (0)1 41 05 76 10


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� Elaborar modelos de su organización (departamentos, puestos, jerarquía, sociedades, centros de costes) y elaborar un historial de la evolución en el tiempo.

� Guardar los datos de sus empleados (datos personales, contractuales, salariales, puestos y empleos, formación, competencia y objetivos, experiencia, documentos adjuntos, etc.).

� Hacer búsquedas ampliadas, con un número ilimitado de i ltros y con la posibilidad de exportar los resultados a un archivo Excel.

� Gestionar las contrataciones, traslados o salidas de los empleados con sus fechas de entrada en vigor, de manera individual o en grupo.

� Iniciar un proceso de gestión del desempeño creando referencias de empleos, competencias y puestos.

Busco una solución para la gestión de las personas que me permita representar mi organización, elaborar un historial de la evolución de la carrera de los empleados y optimizar mi gestión administrativa.

Talentia HCM People

Optimice su gestión de recursos humanos con People

Estructurar su organización �� Elaborar modelos de estructuras organizacionales y jurídicas.

�� Construir y mantener los organigramas y la dei nición del puesto (competencia, grado descriptivo).

�� Asignar a un empleado a varios centros de costes o puestos (principales y secundarios) con un desglose en forma de porcentaje.

La evolución de las empresas nos indica que los RRHH se orientan hacia funciones de «Socios comerciales» y

que los gerentes se implican cada vez más en la gestión de RRHH Partiendo del principio de que los empleados son la clave del éxito del proyecto de una empresa, la visión estratégica de RRHH se convierte en una necesidad a la que responde la gestión de los empleados.

Gestionar su capital humano �� Crear una base de datos nacional o internacional completa con información sobre los empleados.

�� Elaborar un historial de todos los datos de los empleados (personales, contractuales, función, experiencia y formación, compensación y diversos acontecimientos).

�� Gestionar los historiales de movimientos en masa o individuales.

�� Gestionar peri les para proteger los datos, los documentos y los informes.

�� Visualizar la relación funcional y jerárquica.

�� Gestionar las diferencias de datos internacionales (tipos de contrato, estatutos, compensación).

Delegar en los equipos �� Dar acceso a los empleados que les permita visualizar o modii car sus datos.

�� Permitir a los gerentes que gestionen sus equipos y se anticipen.

Puntos fuertes

Simplicidad: El conjunto de datos se puede estructurar.

Seguridad: Cada usuario tiene una función especíi ca (estándar o matricial) que permite un acceso personalizado a los datos en modo de lectura, modii cación o escritura.

Comunicación: Generación automática de mensajes de correo electrónico, recordatorios y alertas, y herramienta interna de gestión de procesos con parámetros de RRHH. Los l ujos de trabajo se integran totalmente en las tareas y la información automatizada.

Ahorro de tiempo: Los procesos y el autoservicio permiten a RRHH liberarse de tareas que requieren mucho tiempo.

Flexibilidad: Con una capacidad muy alta de coni guración, el departamento de RRHH puede modii car las pantallas, añadir campos nuevos y crear l ujos de trabajo para gestionar procesos de RRHH complementarios.

Internacional: Solución multilingüe con la posibilidad de adaptar los datos a las limitaciones locales.

Proactividad: Una visión muy precisa de las necesidades de la empresa y de los empleados.





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� Elaborar modelos y simulaciones de las distintas organizaciones de la empresa.

� Presentar los diferentes vínculos entre los empleados, los puestos o las unidades de la organización.

� Para aportar contenido y «diseño», con el «box editor», que enriquecen los organigramas.

� Flexibilidad para acompañar los distintos procesos de RRHH, como el diseño de la organización, los l ujos de trabajo de aprobación y los planes de sucesión y compensación.

� Comunicar los resultados de las evaluaciones del desempeño, la consecución de objetivos y la evaluación de competencias.

� Dinamizar la gestión del desempeño del empleado de forma grái ca.

Deseo contar con libertad para diseñar mis organigramas. Busco una herramienta que me permita representar mi organización y su jerarquía de puesto a puesto y elaborar modelos de los datos clave de los empleados, para mejorar la comunicación y facilitar la autonomía de los colaboradores y los gerentes.

Talentia HCM HR Charter

Optimice su gestión de recursos humanos con HR Charter

Optimizar su gestión de RRHH

Más que una herramienta de diseño de organigramas, la herramienta contribuye a mejor la comunicación, facilitar la autonomía de los colaboradores y de los gerentes y, al mismo tiempo, contribuye a la exactitud de los datos. De hecho, en función de los derechos de cada persona, se podrá:�� Crear organigramas a partir de los vínculos existentes entre los empleados, los puestos o las unidades de la organización.

�� Incluir no solamente la información contenida directamente en el puesto o en el expediente del empleado, sino también información asociada, como el desempeño o el historial de compensación.

�� Explorar hipótesis desplazando a individuos, puestos o departamentos enteros, añadir o modii car puestos, niveles o divisiones enteras, sin afectar por ello a la base de datos.

�� Editar el contenido del organigrama para modii car los puestos clave o la información relativa a los empleados, o para crear nuevos organigramas.

�� Identii car a los empleados y los puestos utilizando los criterios de búsqueda avanzada.

En nuestra época, proporcionar a los empleados la información necesaria para llevar a cabo una

comunicación ei caz y facilitar la toma de decisiones para la actividad constituye un desafío para cualquier empresa, al mismo tiempo que se reducen los costes y se mejora la ei cacia operativa. Con frecuencia, la información relativa a los empleados, los puestos y el desempeño, que podría ser útil para toda la empresa, se encuentra en una solución a la que solo puede acceder una serie de personas. La solución utiliza la información que posee para generar de forma dinámica organigramas de la empresa que contienen información sustancial para los usuarios.

Distribuir la información por toda la empresa ¿Cuál es el mejor diseño de la organización y cómo puede comunicar los planes al resto de la empresa? ¿Quiénes son los candidatos más competentes para los puestos y cuáles son las implicaciones de un ascenso? Los organigramas de Talentia HCM integran toda una gama de funciones para permitir que los usuarios avanzados puedan ayudarle en la planii cación de RRHH. Por ejemplo:�� Crear automáticamente anuarios de grupo y organigramas.

�� Personalizar los colores, las formas, el contenido y el diseño a través de un acceso a los datos protegido y basado en funciones.

�� Imprimir organigramas o extraerlos en un archivo de imagen o PDF.

�� Insertarlos en otras aplicaciones, como Microsoft® Word o PowerPoint®, lo que le permitirá compartirlos con otras personas.

�� Una opción de búsqueda avanzada le ayuda a localizar a empleados o puestos a partir de una gran variedad de criterios.

�� Por lo tanto, se podrá utilizar este módulo para encontrar y validar la información relativa a los altos potenciales que pertenezcan a un proceso de planes de sucesión, o localizar al mejor candidato para cubrir una vacante inesperada.

Puntos fuertes

Simplicidad: Utilización y navegación intuitivas.

Seguridad: Las funciones especíi cas (estándar o matriciales) permiten un acceso personalizado a los datos en modo de lectura, modii cación o escritura.

Comunicación: Cada empleado puede comprender cuál es su posición en la organización.

Proactividad: Anticipación de fusiones, adquisiciones, reestructuraciones y crecimiento orgánico.

Ahorro de tiempo: Visualización grái ca de la información clave.






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� Explotar los datos i ables y de calidad procedentes de distintas fuentes.

� Dar acceso (parcial o total) al resto de usuarios según su nivel de seguridad (solo lectura o escritura) para compartir la información.

� Acceder a los datos y analizarlos sin la intervención del servicio informático.

� Seguir los indicadores en tiempo real y desglosados por departamento, centro de costes, etc.

� Visualizar los indicadores clave del desempeño y navegar por la organización con un sistema de profundización dinámico.

� Acceder, analizar y compartir los distintos indicadores que permitirán identii car problemas clave y tomar decisiones prudentes.

Busco una solución para la elaboración de informes que permita crear y modii car informes completos mediante el cruce de todos los datos disponibles, con un acceso visual rápido a los indicadores clave de mi organización. Deseo contar con una solución que me permita realizar funciones de profundización y publicación, respetando la integridad y la seguridad de los datos.

Talentia HCM Reporting

Optimice su gestión de recursos humanos con Reporting

Informes completos

La capacidad para acceder, analizar y compartir datos es esencial para:�� Elaborar informes personalizables a partir de datos procedentes de funciones y módulos distintos.

�� Solicitar fechas de acuerdo con los distintos i ltros organizacionales, para visualizar la evolución en el tiempo y comparar las entidades.

�� Distribuir la información a distintos niveles de la organización para implicar al departamento de RRHH y a los gerentes locales.

�� Dar a los análisis una vista multidimensional en tiempo real.

Los profesionales de recursos humanos ahora deben rendir cuentas a su dirección general. En este contexto,

se preocupan por mejorar su desempeño y se dotan de cada vez más indicadores para controlar mejor los RRHH en las áreas de movilidad, formación, planes de sucesión, etc. En un contexto de globalización y aceleración de las expectativas de cada persona, la noción de la elaboración de informes y de la toma de decisiones sigue siendo un punto clave de la gestión de recursos humanos. El acceso a la información completa en tiempo real es una necesidad que ofrece una verdadera ventaja en materia de competencia y permite tomar decisiones proactivas.Hay indicadores pertinentes que permiten orientar las decisiones de selección de la empresa como, por ejemplo, si hay que centrarse en uno u otro tipo de peri l, y también permiten prever mejor las necesidades de mano de obra y competencias futuras.

Acceder, analizar y compartir Cualquier persona que forme parte de la empresa y cuente con la autorización adecuada puede generar informes o compartir información. Pueden acceder a distintas funciones, según su peri l:�� Los profesionales de RRHH pueden acceder a una gran variedad de datos de RRHH

�� Los responsables operativos pueden extraer y analizar los datos relativos a sus equipos y estudiar la información de acuerdo con distintas perspectivas: competencias, desempeño, retención, etc.

�� Los responsables de la toma de decisiones pueden identii car los problemas clave con más facilidad y tomar decisiones prudentes.

Un sistema de seguridad protege los datos coni denciales y, paralelamente, una interfaz intuitiva garantiza a los usuarios un acceso fácil a la información que necesitan ver (y están autorizados a ver).

Indicadores clave

Para realizar un análisis mejor, los usuarios pueden:�� Coni gurar un cuadro de mandos individual que contenga indicadores pertinentes.

�� Establecer los parámetros de alertas visuales dinámicas y exportables (Excel, imágenes, etc.).

�� Acceder a un inventario de la empresa con un solo clic.

�� Navegación desglosada en los grái cos.

�� Comparar los indicadores clave de RRHH de su organización desglosándolos (tramo de edad, departamento, puesto, salario, consecución de objetivos, etc.).

Puntos fuertes

Seguridad: Las funciones especíi cas (estándar o matriciales) permiten un acceso personalizado a los datos en modo de lectura, modii cación o escritura.

Interactividad: Vínculo automático y dinámico con el resto de módulos.

Globalización: Visión consolidada de los datos de origen descentralizado.

Ahorro de tiempo: Toma de decisiones acelerada en relación con cuestiones estratégicas complejas.

Exportación: Informes exportables en Excel o PDF para integrarlos en presentaciones o utilizarlos en otro sistema.





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� Respetar los vencimientos de las diversas variaciones salariales previstas.

� Reducir las cargas de trabajo de los responsables, proporcionándoles una visibilidad mejor del progreso de sus propuestas y hacer un seguimiento de las propuestas realizadas.

� Distribuir las partidas presupuestarias (por valor y por porcentaje).

� Implicar a los gerentes en el proceso de revisión.

� Estructurar y armonizar las revisiones salariales según los peri les (competencias, antigüedad, etc.).

� Identii car las desviaciones de la compensación para poder comprenderlas y corregirlas.

� Poner en marcha una política de compensación estructurada y proactiva.

Busco una solución para la revisión salarial que simplii que mi ciclo de revisión de los salarios, me permita distribuir mis partidas presupuestarias en la entidad, dei nir reglas de compensación variable o de aumento y delegar la toma de decisiones a los gerentes.

Talentia HCM Pay Review

Tome las decisiones estratégicas correctas para: Tome las decisiones estratégicas correctas para:

Respetar los vencimientos de las diversas Respetar los vencimientos de las diversas

Reducir las cargas de trabajo de los responsables, Reducir las cargas de trabajo de los responsables, proporcionándoles una visibilidad mejor del proporcionándoles una visibilidad mejor del progreso de sus propuestas y hacer un seguimiento progreso de sus propuestas y hacer un seguimiento

Distribuir las partidas presupuestarias (por valor y Distribuir las partidas presupuestarias (por valor y

Estructurar y armonizar las revisiones salariales Estructurar y armonizar las revisiones salariales según los peri les (competencias, antigüedad, etc.). según los peri les (competencias, antigüedad, etc.).

Identii car las desviaciones de la compensación Identii car las desviaciones de la compensación

Poner en marcha una política de compensación Poner en marcha una política de compensación

Optimice su gestión de recursos humanos con Pay Review

Optimizar y simplii car el proceso

Cada semana y cada mes que se hayan dedicado a recopilar, corregir, comunicar y analizar esta gran cantidad de datos dispersos en su organización, podrían utilizarse para llevar a cabo tareas de mayor valor. Con la revisión salarial se optimiza el proceso de revisión, con:�� Un nivel máximo de l exibilidad y seguridad;

�� Una capacidad de análisis óptima, rápida y simplii cada;

�� Reducción de los costes de explotación.

Ya se trate de la elaboración de políticas de compensación, la gestión de los objetivos y la

compensación variable relacionada con el desempeño, la gestión de las Stock-Options, la gestión y la simulación de la masa salarial, o de la gestión de la revisión salarial, con o sin integración con el resto de necesidades de los departamentos de RRHH, Talentia HCM aporta una solución que permite racionalizar y automatizar los procesos de compensación.

Dei nir planes de revisión salarial Para optimizar la dei nición de los distintos planes de aumentos y de evolución salarial, la solución le propone:�� Gestionar varios planes (unidades operativas, puestos y sedes).

�� Dei nir autorizaciones de l ujo de trabajo para cada plan.

�� Repartir el presupuesto (a nivel de empresa, división o departamento).

�� Importar la estructura del grupo de revisión, el responsable, los datos individuales de los empleados, los presupuestos para aumentos y la jerarquía de validación.

�� Crear arborescencias automáticas para consultar las jerarquías de los procesos.

Revisar los salarios

El acceso a la información y su correcta distribución son, para el gerente, una garantía de que los datos se conservarán y podrán consultarse fácilmente. De esta manera, podrá:�� Acceder online a la información necesaria para preparar las propuestas salariales, incluyendo el salario actual, la evaluación del desempeño y la posición con respecto al mercado.

�� Calcular los aumentos a partir de un porcentaje, del nuevo salario total o del importe del aumento.

�� Calcular la compensación variable automáticamente, basándose en varios factores que incluyen los resultados individuales y colectivos (desde la división a los grupos), según la consecución de los objetivos.

�� Mostrar las modii caciones actualizadas de las propuestas con respecto al presupuesto, en tiempo real.

�� Generar mensajes de correo electrónico automáticos y destinados a las personas interesadas, con hipervínculos y comunicaciones sobre los vencimientos.

�� Controlar el proceso mediante estadísticas de progreso, incluyendo el número de grupos de revisión terminados, en retraso o fuera del presupuesto.

Puntos fuertes

Desempeño: Compensar a los mejores resultados.

Seguridad: Asignación de funciones especíi cas que permitan un acceso personalizado a los datos.

Comunicación: El usuario puede introducir sus datos, de los que se hará un seguimiento, y que permitirán una gran implicación.


Ei cacia: Los salarios revisados en masa alimentan automáticamente los expedientes de los empleados.

Automatización: el l ujo de trabajo integrado asigna automáticamente a los participantes en el proceso, en cuanto llegan, la información y las tareas a llevar a cabo, y lanza alertas para garantizar el respeto de los plazos.

Multi-moneda: Gestionar las compensaciones en varias monedas (con un tipo de cambio bidireccional).

Navegación: Permite recorrer rápidamente la jerarquía del grupo de revisión.





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� Integrar datos del mercado para crear un referente del posicionamiento de sus paquetes de compensación.

� Simular el impacto de la distribución de los recursos presupuestarios (por valor y por porcentaje).

� Comparar los indicadores (desempeño, objetivos, grado, edad, etc.) con los datos de compensación (i ja, bonii cación, ventaja).

� Elaborar modelos grái cos de los resultados.

� Identii car las desviaciones de la compensación para poder comprenderlas y corregirlas.

� Poner en marcha una política de compensación estructurada y proactiva.

� Gestionar y medir la masa salarial de su empresa.

Busco una herramienta innovadora para elaborar modelos de mis políticas de compensación que me permita recopilar y elaborar un historial de los datos de compensación internos y externos. Necesito medir la correlación entre el peri l de mis empleados y su compensación, así como crear hipótesis de evolución salarial para efectuar las acciones necesarias.

Talentia HCM Salary Analysis

Optimice su gestión de recursos humanos con Salary Analysis

Revisar las estructuras salariales existentes Para optimizar la toma de decisiones, necesita explotar distintas fuentes de datos, con herramientas fáciles de usar que permiten:�� Representar las políticas de compensación pasadas, actuales y futuras.

�� Identii car a los empleados cuya compensación sea inferior o superior a la política de la empresa.

�� Evaluar la equidad de las remuneraciones según diversos factores (sexo, sector de actividad, categoría de empleo y competencias).

Por término medio, la masa salarial representa más de la mitad de los costes de una empresa. El diseño

y la aplicación de su política de compensación afecta al desempeño de su empresa y puede ayudarle a atraer, retener y controlar la equidad de sus empleados. Este módulo le permite recopilar, gestionar y explotar la gran diversidad de la información necesaria para elaborar una política de compensación ei ciente.

Elaborar modelos de las políticas de compensación alternativas La gran l exibilidad de la herramienta permite concentrarse en la elaboración de estrategias salariales más que en el procesamiento de los datos. Las distintas tareas de automatización son las siguientes:�� Elaborar rápidamente modelos de los distintos escenarios y estudiar el impacto i nanciero.

�� Aplicar distintos planteamientos de progreso, incluyendo partidas salariales, matrices de méritos, porcentajes o importes especíi cos.

�� Ajustar una partida salarial para tener en cuenta diversos factores (puesto, nivel, competencias, antigüedad, etc.) aplicable a grupos especíi cos.

�� Crear relaciones entre la compensación y el desempeño según sus propias matrices de méritos o índices de comparación.

�� Cargar datos de referentes (internos o externos).

Gestionar grái camente los datos

Las potentes funciones de análisis grái cos permiten identii car, utilizar y actuar con respecto a la información clave. La aplicación representa automáticamente sus datos salariales existentes en forma de nubes de puntos y líneas de regresión. Esto permite contar con una visión tanto global como individual de la compensación de sus poblaciones y distinguir los casos particulares:

�� Los datos salariales, reales o simulados, pueden compararse con las líneas de la política que desee analizar, así como los datos externos del mercado.

�� Podrá identii car rápidamente las compensaciones inferiores o superiores a las directivas de su política.

�� Mostrar comparaciones de compensaciones, con varias líneas grái cas (incluyendo línea de regresión, línea salarial y varias líneas de mercado).

�� Seleccionar grái camente grupos especíi cos o empleados para realizar un análisis avanzado.

Puntos fuertes

Referente: Posicionamiento con respecto al mercado.

Simulación: Elaboración de hipótesis con impactos en el presupuesto.



Proactividad: Prever con precisión los costes salariales de la empresa.

Ei ciencia: Tomar las decisiones correctas rápidamente.

Mejorar: Una interfaz fácil de usar y diseñada para ofrecer una solución ei ciente.





w w w . t a l e n t i a - s o f t w a r e . e s

ILE-DE-FRANCE (Headquarters)18, boulevard de l’hôpital Stell92500 Rueil-MalmaisonFranceTel. : +33 (0) 1 41 05 76 00Fax : +33 (0) 1 41 05 76 10e-mail : [email protected]

MÉDITERRANÉE40, avenue de Hambourg13295 Marseille Cedex 08FranceTel. : +33 (0) 4 96 14 20 00 Fax : +33 (0) 4 96 14 20 01

RHôNE-ALPESEuroparc du Chêne2-4, rue Edison CP7069673 Bron CedexFranceTel. : +33 (0) 4 72 14 19 00Fax : +33 (0) 4 72 14 19 09

PAYS DE LA LOIRE2 rue Édouard Nignon44300 NANTESTel. : +33 (0) 4 96 14 20 00Fax : +33 (0) 4 96 14 20 01

ESPAÑAC/ Caleruega 67, 7º B28033 MadridTel: +34 (0)91 768 40 80 / +34 (0)91 156 59 58Fax : +34 (0) 91 210 80 41e-mail : [email protected]

ITALIAVia Abbadesse, 4020124 Milano Tel. : +39 (0) 2 674 904 88Fax : +39 (0) 2 392 941 13 e-mail : [email protected]

Via Amendola 172/C70126 Bari Italy Tel. : +39 (0) 8 05 498 411 Fax : +39 (0) 8 05 498 430e-mail : [email protected]

REINO UNIDO46 Loman StreetLondon SE1 0EH United Kingdom Tel. : +44 (0) 20 7202 9300 Fax : +44 (0) 20 7202 9321e-mail : [email protected]

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