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ESTNDAR DE COMPETENCIA

Formato de Estndar de Competencia N-FO-02

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I.- Datos Generales Cdigo Ttulo EC0400 Gestin de la capacitacin en la Administracin Pblica

Propsito del Estndar de Competencia

Servir como referente para la evaluacin y certificacin de las personas que trabajan en un ente pblico planeando y dirigiendo la capacitacin en la Administracin Pblica y evaluando el impacto de la misma conforme a las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente.

As mismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitacin y de formacin basados en el Estndar de Competencia (EC). El presente EC se refiere nicamente a funciones para cuya realizacin no se requiere por disposicin legal, la posesin de un ttulo profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deber ser requisito el poseer dicho documento acadmico. Descripcin del Estndar de Competencia El Estndar de Competencia describe el desempeo del servidor pblico al aplicar las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente, que estar conformado por: El plan de la capacitacin, la Deteccin de Necesidades de Capacitacin DNC, el programa anual de capacitacin PAC, la carta descriptiva/gua instruccional/plan de sesin del curso de capacitacin presencial, la logstica de la capacitacin, el Anexo tcnico del servicio de capacitacin, el informe del cumplimiento del PAC del ente pblico, el informe del impacto de las acciones de capacitacin con base en los resultados de las evaluaciones del desempeo de los servidores pblicos del ente pblico y el informe del impacto de las acciones de capacitacin con base en los resultados de la encuesta de clima/cultura organizacional del ente pblico. As mismo tambin establece los conocimientos tericos bsicos y prcticos con los que debe contar para realizar su trabajo.

El presente Estndar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social. Se actualiza el EC0266 Gestin de la capacitacin en la Administracin Pblica, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 10 de diciembre de 2012. No se requiere que los evaluadores se recertifiquen en la versin actualizada del EC.

Nivel en el Sistema Nacional de Competencias: Tres

Desempea actividades tanto programadas, rutinarias como impredecibles. Recibe orientaciones generales e instrucciones especficas de un superior. Requiere supervisar y orientar a otros trabajadores jerrquicamente subordinados. Comit de Gestin por Competencia que lo desarroll:



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Administracin Pblica Federal Fecha de aprobacin por el Comit Tcnico del CONOCER:

Fecha de publicacin en el D.O.F:

4 de diciembre de 2013 7 de marzo de 2014

Periodo de revisin/actualizacin del EC: Tiempo de Vigencia del Certificado de competencia en este EC:

4 aos 5 aos

Ocupaciones relacionadas con este EC de acuerdo con el Sistema Nacional de Clasificacin de Ocupaciones (SINCO)

Grupo unitario Sin referente en el SINCO

Ocupaciones asociadas Sin referente en el SINCO

Ocupaciones no contenidas en el Sistema Nacional de Clasificacin de Ocupaciones y reconocidas en el Sector para este EC Servidor Pblico Clasificacin segn el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN): Sector: 93 Actividades legislativas, gubernamentales, de imparticin de justicia y de organismos internacionales y extraterritoriales Subsector: 931 Actividades legislativas, gubernamentales y de imparticin de justicia MEX. Rama: 9312 Administracin pblica en general MEX. Subrama: 93121 Administracin pblica en general MEX.

Clase: 931210 Administracin pblica en general MEX. El presente Estndar de Competencia, una vez publicado en el Diario Oficial de la Federacin se integrar en el Registro Nacional de Estndares de Competencia que opera el CONOCER a fin de facilitar su uso y consulta gratuita.

Organizaciones participantes en el desarrollo del Estndar de Competencia

Comisin Federal de Electricidad

Comisin Nacional de Seguros y Fianzas

Comisin Nacional para el Desarrollo de Los Pueblos Indgenas

Petrleos Mexicanos

Secretara de Hacienda y Crdito Publico

Secretara de la Funcin Pblica

Secretara de Relaciones Exteriores



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Aspectos relevantes de la evaluacin

Detalles de la prctica: Para la evaluacin con fines de certificacin con base en este Estndar de Competencia puede aplicar evidencias histricas.

Apoyos/Requerimientos: El Estndar de Competencia Gestin de la capacitacin en la Administracin Pblica, tambin se podr evaluar a travs de una serie de casos prcticos incluidos en el IEC.

Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente, y los Documentos Tcnicos relacionados.

Duracin estimada de la evaluacin

5 horas en gabinete.

Referencias de Informacin

Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administracin Pblica Federal.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico.

Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administracin Pblica Federal.

Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente,

Acuerdo por el que se actualizan los criterios generales y los formatos correspondientes para la realizacin de trmites administrativos en materia de capacitacin y adiestramiento de los trabajadores.

Formato SPC-CC-DC-10 http://www.usp.funcionpublica.gob.mx/manualSPC/

Evaluacin de acciones formativas, Kirkpatrick, Donald L. Kirkpatrick, James D.Editorial Gestin 2000.

Fundamentos del ROI Pulliam Phillips, Patricia Phillips Jack J. Editorial Gestin 2000.



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II.- Perfil del Estndar de Competencia

Estndar de Competencia Elemento 1 de 3

Gestin de la capacitacin en la

Administracin Pblica

Planear la capacitacin en la Administracin

Pblica

Elemento 2 de 3

Dirigir la capacitacin en la Administracin Pblica Elemento 3 de 3

Evaluar el impacto de la capacitacin en la

Administracin Pblica



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III.- Elementos que conforman el Estndar de Competencia

Referencia Cdigo Ttulo

1 de 3 E1314 Planear la capacitacin en la Administracin Pblica.

CRITERIOS DE EVALUACIN

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS.

1. El plan de la capacitacin elaborado:

Contiene los objetivos estratgicos de la capacitacin alineados a la misin, visin y valores del ente pblico,

Tiene la poblacin objetivo a capacitar de acuerdo con la estructura del personal autorizado y la vigencia del plan de capacitacin del ente pblico,

Incluye la estimacin de recursos financieros, humanos y tecnolgicos para su aplicacin de acuerdo con el Presupuesto de Egresos de la Federacin autorizado al ente pblico,

Incluye las fuentes institucionales de informacin utilizadas por el ente pblico para conformar la Deteccin de Necesidades de Capacitacin DNC con base en las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente,

Incluye las fuentes individuales de informacin utilizadas por el ente pblico para conformar la DNC con base en las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente,

Contiene definidas las lneas de accin, modalidad de la capacitacin, tipo de accin de capacitacin y finalidad de la capacitacin de acuerdo con los resultados de la DNC del ente pblico,

Tiene establecidos los mecanismos de difusin del plan de la capacitacin a travs de medios impresos/medios electrnicos de acordes con el ente pblico,

Contiene indicadores de capacitacin congruentes con los resultados de la DNC, metas/alcances del plan de capacitacin y alineados con la misin, visin, valores, objetivos y estrategias de capacitacin del ente pblico, y

Contiene las metas/alcances del plan de la capacitacin de acuerdo con los objetivos estratgicos de la capacitacin del ente pblico.

2. La Deteccin de Necesidades de Capacitacin DNC elaborada:

Fue aplicada en el ltimo semestre del ao anterior con respecto de la fecha de elaboracin del programa anual de capacitacin,

Estn precisadas las reas del conocimiento, habilidades, aptitudes/actitudes en que se prev deba capacitarse al personal con base en la descripcin del puesto/perfil de capacitacin,

Especifica las fuentes de informacin individuales e institucionales empleadas por el ente pblico,

Se fundamenta en los objetivos/lneas estratgicas/misin/visin/valores establecidos en la planeacin estratgica de la capacitacin del ente pblico,



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Se fundamenta en proyectos y programas de mediano y largo plazo/perfiles de puesto/perfiles de capacitacin/planes de carrera/profesionalizacin/estndares de trabajo/ evaluaciones de desempeo/resultados de los planes anteriores y proceso de trabajo,

Incluye los requerimientos presentes y futuros de competencias/capacidades del personal de acuerdo con los objetivos/lneas estratgicas/misin/visin/valores establecidos en la planeacin estratgica de la capacitacin del ente pblico, y

Est validada por personal facultado mediante oficio firmado/correo electrnico/minuta/.

3. El programa anual de capacitacin PAC elaborado:

Tiene definido el tipo de accin de capacitacin de acuerdo con los resultados de la DNC del ente pblico,

incluye el costo total estimado del programa de acuerdo con el estudio de mercado que realiz el ente pblico,

Contiene la fecha de elaboracin la cual no deber ser posterior al 30 de marzo de cada ao,

Especifica el nmero y nombre de las acciones de capacitacin que se llevarn a cabo, de acuerdo con los resultados de la DNC del ente pblico,

Incluye el perodo estimado de ejecucin de cada accin de capacitacin del ao en curso,

Especifica la modalidad de las acciones de capacitacin presencial/a distancia/mixta de acuerdo con los resultados de la DNC del ente pblico,

Establece las polticas/lineamientos y objetivos aplicar del PAC conforme a la DNC del ente pblico,

Especifica la finalidad de la capacitacin conforme a las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, as como el Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Humanos y Organizacin y el Manual del Servicio Profesional de Carrera vigente,

Establece el nmero de participantes para cada una de las acciones de capacitacin de acuerdo con los resultados de la DNC y las prioridades del ente pblico,

Establece el nmero de horas para cada una de las acciones de capacitacin con base en su tipo y al manual de aplicacin general en materia de recursos humanos vigente, y

Cuenta con el aval por escrito de quien elabor y quien autoriz de acuerdo con la normatividad del ente pblico.

GLOSARIO

Ente Pblico: Se entiende como cualquier Institucin, Organismo o Entidad de los diferentes niveles de Gobierno Federal, Estatal y Municipal.

Finalidad: Se llama as a los fines o propsitos de la capacitacin. Fortalecimiento: Son acciones de capacitacin que incluyen la atencin a programas

operativos, estratgicos, institucionales y de desarrollo personal y profesional.

Mecanismos de difusin:

Se entiende como a los diferentes medios escritos que se utilizan para transmitir un mensaje a los participantes.

Modalidad de capacitacin:

Son los diferentes tipos de capacitacin.



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2 de 3 E1315 Dirigir la capacitacin en la Administracin Pblica



PRODUCTOS 1. La carta descriptiva/gua instruccional/plan de sesin del curso de capacitacin presencial

elaborada:

Contiene el objetivo general expresando el aprendizaje que el participante deber alcanzar al trmino de la accin de capacitacin, en trminos de conocimientos/habilidades/aptitudes/actitudes acorde con la DNC realizada en el ente pblico,

Contiene los objetivos especficos que establecen los conocimientos, habilidades, aptitudes y en su caso actitudes que el participante mostrar al trmino de cada unidad/mdulo/tema/seccin, considerando que exista congruencia con el objetivo general establecido,

Contiene el perfil del participante al que est dirigido el curso de acuerdo con la solicitud del ente pblico/rea,

Contiene el temario estructurado de forma secuencial, congruente con los objetivos generales, con los objetivos especficos definidos para el curso de capacitacin, y con el perfil del participante,

Contiene las estrategias de enseanza-aprendizaje, tcnicas de instruccin y dinmicas grupales; que se utilizarn en el curso de capacitacin y son congruentes con el perfil del participante y objetivos establecidos,

Contiene la duracin total del curso de capacitacin de acuerdo con los tiempos de las unidades/mdulos/temas secciones,

Establece los materiales de apoyo que sern utilizados por el instructor y por los participantes durante el desarrollo del curso de acuerdo con la tcnica instruccional/grupal seleccionada, e

Indica los instrumentos de evaluacin acordes con los objetivos de aprendizaje del curso.

2. La logstica de la capacitacin elaborada:

Contiene el periodo/fechas de imparticin, sedes, horario y modalidad de imparticin de la accin de capacitacin de acuerdo con lo programado en el PAC del ente pblico,

Cuenta con la relacin de personal a capacitar de acuerdo con el PAC del ente pblico,

Especifica los requerimientos de instalaciones/materiales/equipo acorde a la accin de capacitacin de acuerdo con el diseo de la carta descriptiva/gua instruccional/plan de sesin del curso, y

Estn notificados, los servidores pblicos del programa de las acciones de capacitacin, periodo, horario, sede a travs de medios impresos/electrnicos de acuerdo con las caractersticas del ente pblico.

3. El Anexo tcnico del servicio de capacitacin elaborado:

Establece el nombre de la accin a contratar, alineado de acuerdo con lo registrado en el PAC,

Establece el objetivo de la accin de capacitacin a contratar, de acuerdo con el PAC,

Especifica el temario de la accin de capacitacin desglosado al menos por unidades,



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Establece el nmero de horas de duracin de la accin de capacitacin, de acuerdo con lo establecido en el PAC,

Indica la modalidad de la accin de capacitacin, conforme a lo establecido en el PAC,

Especifica el nmero de participantes en la accin de capacitacin de acuerdo con lo establecido en el PAC,

Establece el plazo de prestacin del servicio, de acuerdo con la vigencia del PAC,

Establece la fecha, horario y lugar en que se impartirn las acciones de capacitacin de acuerdo con lo estimado en el PAC,

Establece las condiciones de pago, conforme a la normatividad del ente pblico,

Indica los entregables del servicio que forman parte de la imparticin de la accin de capacitacin, y

Especifica el perfil profesional que deben cubrir los instructores

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS NIVEL

1. Identificar los procedimientos de contratacin en el Sector Pblico.

Conocimiento

2. Determinar el procedimiento de contratacin. Conocimiento 3. Contratar servicios de capacitacin por Adjudicacin Directa. Conocimiento 4. Contratar servicios de capacitacin por Invitacin a cuando

menos tres personas. Conocimiento

5. Suspender la prestacin de servicios de capacitacin. Conocimiento 6. Caractersticas de la Comisin Mixta de Capacitacin y

Adiestramiento. Conocimiento

7. Caractersticas de los Planes y Programa de Capacitacin y Adiestramiento.

Conocimiento

8. Caractersticas de los servicios de capacitacin. Conocimiento 9. Operacin de los servicios de capacitacin. Conocimiento 10. Caractersticas de los estndares de evaluacin de cursos en

lnea. Conocimiento

11. Caractersticas de cursos en lnea. Conocimiento 12. Bases tericas de la educacin a distancia. Conocimiento 13. Bases metodolgicas para la tutora en situaciones de

educacin a distancia. Conocimiento

14. Modalidades de entornos virtuales en la educacin a distancia. Conocimiento 15. Bases tericas del diseo didctico de modalidades de

educacin a distancia. Conocimiento

16. Elementos del diseo y produccin de medios visuales para modalidades de educacin a distancia.

Conocimiento

GLOSARIO

Perfil del Participante:

Son los requisitos mnimos necesarios para ingresar al curso

Tcnicas didcticas grupales:

Son actividades organizadas que facilitan el proceso y consecucin de los objetivos terminales de la Instruccin. Propician la cooperacin, la creatividad, el respeto, la responsabilidad de los participantes durante el proceso de enseanza -aprendizaje



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Tcnicas Instruccionales:

Son mecanismos didcticos a los cuales acude el instructor para cada aspecto del contenido del programa de un curso.


3 de 3 E1316 Evaluar el impacto de la capacitacin en la Administracin Pblica.



PRODUCTOS

1. El informe del cumplimiento del PAC del ente pblico elaborado:

Determina en trminos de porcentaje el presupuesto programado con respecto al presupuesto ejercido del PAC del ente pblico,

Estn determinadas las acciones de capacitacin programadas con respecto a las realizadas del PAC del ente pblico,

Estn determinadas las horas programadas de capacitacin por servidor pblico, con respecto a las impartidas del PAC del ente pblico, y

Est determinado el nmero de servidores pblicos programados a capacitarse con respecto a los capacitados del PAC del ente pblico.

2. El informe del impacto de las acciones de capacitacin con base en los resultados de las evaluaciones del desempeo de los servidores pblicos del ente pblico elaborado:

Contiene un resumen comparativo de los resultados actuales de las evaluaciones del desempeo de los Servidores Pblicos capacitados con respecto a los resultados del periodo anterior, y

Contiene los resultados de la evaluacin del desempeo de los SP capacitados identificando si son superiores/iguales/menores con respecto a los resultados del ao anterior.

3. El informe del impacto de las acciones de capacitacin con base en los resultados de la encuesta de clima/cultura organizacional del ente pblico:

Contiene un resumen comparativo de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional del ente pblico con respecto a sus resultados del ao anterior, y

Contiene los resultados de la encuesta de clima/cultura organizacional identificando si son superiores/iguales/menores respecto a los resultados del ao anterior.

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS NIVEL

1. Tipos de evaluacin que debe aplicarse a las acciones de capacitacin segn lo establecido en el manual de RH

Conocimiento

2. Niveles de evaluacin Donald Kirkpatrik Conocimiento 3. Autor del ROI Conocimiento 4. Caractersticas que deben cumplir las acciones de capacitacin

que sern candidatas al anlisis de ROI Conocimiento

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