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Victor Costa
ADVANCED CONSULTING (AC)
FarmaCampus
ORIENTACIÓN DE LA FARMACIA COMO PUNTO DE SALUD
Sesión 1
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El laboratorio que te ayuda
a TRANSFORMATE
y a CRECER como Agente Socio-Sanitario
Contribuyendo a mejorar la atención farmacéutica,
la adherencia a los tratamientos, la salud de los pacientes
y la mejora general de la gestión de la farmacia,
para potenciar la calidad del servicio.
Apoyo sistemático mediante servicios orientados a la búsqueda
de la diferenciación en el mercado y la fidelización de pacientes.
SANDOZ:
Liderando la transformación de las farmacias
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Reflexión
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¡ Enhorabuena !
«Habéis decidido invertir tiempo en pensar»
Vosotros
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«Una institución»El boticario
Formulador
«Garante del
medicamento»Dispensador
de productos
«Gestor Retail»Salud y Experiencias
<1970 80-90-00 2020
RD
5/2
000…
Evolución conceptual de la Oficina de farmacia
++
Pre
staci
ones
Sanitarias
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Las reglas siguen cambiando…
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Las reglas siguen cambiando…
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Algunas cifras para reflexionar …
Solo el 5% de
las farmacias están
robotizadas
Casi el 20% de las
farmacias reconocen estar
desbordados por la situación.
El 60% no sigue ninguna
estrategia para adaptarse
al entorno.
Solo el 20% toma
decisiones …
El 82% mantiene horario de comercio tradicional
Más del 20%ofrecen signos visibles
de empobrecimiento
e imagen deficiente
«La creciente demanda de productos farmacéuticos para el
cuidado de la salud, los cambios legales de la prescripción
farmacológica y un contexto de crisis económica prolongada
durante los últimos años definen el nuevo escenario
de la oficina de farmacia»
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Dejar los prejuicios
en la puerta
Capacidad para desaprender
Mente abierta
Tiempo para dedicar a pensar
¡ Evolucionar !
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¿Por qué motivos deben decidirse
los Pacientes por TU Farmacia?
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La Farmacia De la calle Jacinto
La de al lado
de la iglesia
Del hijo
de Esperanza
La de siempre ...
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El mercado evoluciona
¿Y el paciente?
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6 predicciones tecnológicas
Nuevos dispositivos (wearables)
Trazabilidad paciente
Medicamentos a medida
Almacén
Autoservicio
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Tom Peters* - Consultor.
El mayor peligro para la mayoría de nosotros no es que apuntamos demasiado
alto y fallamos
Sino que apuntamos demasiado bajo
y acertamos
* Frase original de Miguel Angel. Artista renacentista
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CRITERIOAportar ideas (LUZ) para mejorar el rendimiento de nuestros
recursos y capacidades
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¿Sabríamos
definir la fórmula
de la futura
farmacia?
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Empecemos por otro sector, que no es el nuestro...
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Ahora con el nuestro...
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En qué sector compite la farmacia ¿?
Salud Bienestar ¿Retail
saludable?
Especialidad/Formulación
EFPOTC/Parafarmacia
Prevención
Estilo de vida
Outdoor
Deporte
Tecnología
Categorías
saludables
no relacionadas
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Healthcare = Bienestar = una realidad = suficiente
OTC y parafarmacia
representan la principal
palanca de crecimiento
de las farmacias
en la actualidad.
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No sólo es cosa de jóvenes de edad,
sino de "jóvenes" de mente ...
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Wereables y soportes
Nuevas
categorías
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Nuevos dispositivos = Valor
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Como ejemplo …
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El BOOM de las mascotas «hijo»
Medicación
Vitaminas
Alimentación
especial
Accesorios
Ropa
…
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¿Podríamos brindar apoyo y respuesta a estas inquietudes?
¿Metaboliza tu cuerpo rápidamente el alcohol o la cafeína?
¿Tienes un mayor nivel de factor de riesgo para ser diabético?
¿Eres intolerante a algún alimento por cuestión genética?
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El paciente demanda nuevos productos y servicios, nuevas formas de relacionarse con nosotros….
…mientras otros se adaptan, ¿seguimos trabajando de la misma
forma que hace 25 años?
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¡Acción!
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