FACTO

RES RIE

SGOS

PSIC

OSOCIAL

RE

SO

L UC

I ON

26

46

DE

L 20

08

DEFINICIONES

•TRABAJO•RIESGO•FACTOR DE RIESGO•FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES•FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL•CONDICIONES DE TRABAJO•ESTRÉS•CARGA FISICA•CARGA MENTAL•CARGA PSIQUICA O EMOCIONAL•CARGA DE TRABAJO

•ACOSO LABORAL•EFECTOS EN SALUD•EFECTOS EN EL TRABAJO•EVALUAICON OBJETIVA•EVALUACION SUBJETIVA•EXPERTO•PATOLOGIAS DERIVADAS DEL ESTRES

FACTORES PSICOSOCIALES

Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias influyen en la salud y el desempeño de las personas.

IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO Y SUS EFECTOS

La evaluación de los factores psicosociales del trabajo comprende la identificación tanto de los factores de riesgo como de los factores protectores, con el fin de establecer acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la población trabajadora.

EVALUACIÓN DE RIESGOS INTRALABORALES

Gestión organizacional:

 

Características de la organización del trabajo

Características del grupo social de trabajo:

Carga física

Condiciones del medioambiente de trabajo

Jornada de trabajo

Programas de bienestar de la empresa

FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES

Utilización del tiempo libre

Tiempo de desplazamiento y medio de transporte

Pertenencia a redes de apoyo social

Características de la vivienda

Acceso a servicios de salud.

FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES Información sociodemográfica

Condiciones de salud

Características de personalidad

EVALUACIÓN DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Condiciones de salud

Ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedad profesional

Estadísticas de morbilidad y mortalidad

Ausentismo

Rotación de personal

Rendimiento laboral

INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO Y SUS EFECTOS

Criterios para la intervención de los factores psicosociales:

 

Toda intervención de los factores psicosociales en el trabajo implica el compromiso de la gerencia o de la dirección de la empresa y el de los trabajadores.

La intervención de los factores de riesgo psicosociales se debe establecer con la participación de los directamente interesados o afectados.

Para priorizar la intervención de los factores de riesgo psicosocial, se debe tener en cuenta lo siguiente:

Su asociación estadística con efectos negativos sobre el trabajo o los trabajadores, resultado del análisis epidemiológico de la empresa

Aquellas condiciones de trabajo propias de la actividad económica de la empresa, cuya intervención es recomendada por la literatura científica.

Realización de actividades educativas o formativas con los trabajadores

En los métodos de intervención de los factores psicosociales del trabajo debe primar el enfoque interdisciplinario.

ACTIVIDADES DE LAS ADMINISTRADORAS DE RIESGOS PROFESIONALES EN RELACIÓN CON LOS FACTORES

PSICOSOCIALES INTRALABORALES

Vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

Programa de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial en el

DETERMINACIÓN DEL ORIGEN DE LAS PATOLOGÍAS PRESUNTAMENTE CAUSADAS POR ESTRÉS OCUPACIONAL

Determinación del origen.

Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés.

Información requerida

BATERIA

S DE

INSTR

UMENTOS PA

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PSIC

OSOCIAL

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DE

20

10

FICHA TECNICA

MODELO DE ANÁLISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

INDIVIDUAL

EXTRALABORAL

INTRALABORAL

CONDICIONES INTRALABORALES

INTRALABORALES

DEMANDAS DEL

TRABAJO

CONTROL SOBRE EL TRABAJO

LIDERAZGO

RECOMPENSA

DOMINIOS Y DIMENSIONES INTRALABORALES

DEFINICIONES DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES INTRALABORALES E INDICADORESDE RIESGO.

PAG 23

CONDICIONES EXTRALABORALES

EXTRALABORAL

TIEMPO FUERA DEL TRABAJO

RELACIONES FAMILIARES

COMUNICACIÓN Y

RELACIONES INTERPERSON

ALES

SITUACIÓN ECONOMICA DEL GRUPO FAMILIAR

VIVIENDA Y ENTORNO

INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORA

R

DESPLAZAMIENTO VIVIENDA

- TRABAJO

DEFINICIONES DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES E INDICADORESDE RIESGO.

PAG 27

CONDICIONES INDIVIDUALES:

•SEXO•EDAD•ESTADO CIVIL •GRADO DE ESCOLARIDAD•OCUPACIÓN O PROFESION •LUGAR DE RESIDENCIA ACTUAL •ESTRATO SOCIO-ECONOMICO•TIPO DE VIVIENDA (PROPIA, FAMILIAR O EN ARRIENDO) •NUMERO DE PERSONAS A CARGO

INFORMACION SOCIO-

DEMOGRAFICA

•LUGAR DE TRABAJO •ANTIGÜEDAD EN LA EMPRESA •NOMBRE DEL CARGO •TIPO DE CARGO ( JEFATURA – PROFESIONAL – AUXILIAR U OPERATIVO) •ANTIGÜEDAD EN EL CARGO •DEPARTAMENTO, AREA O SECCION DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA •TIPO DE CONTRATO •HORAS DE TRABAJO DIARIAS CONTRACTUALMENTE ESTABLECIDAS •MODALIDAD DE PAGO

INFORMACIÓN

OCUPACIONAL

Idoneidad de los profesionales que aplican los instrumentos.

Reserva de la información y consentimiento informado.

Integridad de los instrumentos aplicados.

USOS QUE LE SE PUEDE DAR A LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN:

• Identificación y evaluación periódica de los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral, con el fin de dar cumplimiento al Capítulo II de la Resolución 2646 de 2008.

• Vigilancia epidemiológica de los factores de riesgo psicosocial.

• Análisis psicosocial en procesos de determinación de origen de enfermedades presumiblemente derivadas del estrés.

• Análisis psicosocial en procesos de reubicación laboral.

• Diseño, implementación y evaluación de medidas de intervención de factores psicosociales.

• Diseño e implementación de acciones de promoción, prevención y mejoramiento de las condiciones de salud de los trabajadores.

CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA A

CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL FORMA B

CUESTIONARIO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL

CUESTIONARIO ESTRÉS

FICHA DE DATOS GENERALES

BATERIA DE INSTRUMENTOS

* Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo.* Guía para entrevistas semiestructuradas. * Guía para grupos focales.

1.- PRESENTACIÓN DEL EVALUADOR

2.- CARTA DE INFORMACIIÓN Y FIRMA DEL CONSENTIMIETO INFORMADO

3- APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS

4- APLICACIÓN DE LA FICHA DE DATOS GENERALES: *Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral.* Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.* Cuestionario para la evaluación del estrés.* Ficha de datos generales.

SÍNTESIS DE LOS INSTRUMENTOS QUE CONFORMAN LA

BATERÍAPAG 32

DATOS GENERALES DEL TRABAJADOR

Nombre del trabajador:

Número de identificación (ID):

Cargo:

Departamento o sección:

Edad:

Sexo:

Fecha de aplicación del cuestionario:

Nombre de la empresa:

DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador:

Número de identificación (c.c.):

Profesión:

Postgrado:

No Tarjeta profesional*:

No. Licencia en salud ocupacional*:

Fecha de expedición de la licencia en salud ocupacional*:

RESULTADOS DEL CUESTIONARIO

DimensionesPuntaje

(transformado)

Nivel de riesgo

Tiempo fuera del trabajo 25 Riesgo bajo

Relaciones familiares 25 Riesgo bajo

Comunicación y relaciones interpersonales 30 Riesgo alto

Situación económica del grupo familiar 100Riesgo muy

alto

Características de la vivienda y de su entorno 16,7 Riesgo medio

Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo 25 Riesgo medio

Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda

75Riesgo muy

alto

TOTAL GENERAL FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL

37,1Riesgo muy

alto

INTERPRETACIÓN GENÉRICA DE LOS NIVELES DE RIESGO

Sin riesgo o riesgo despreciable: ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que no amerita desarrollar actividades de intervención. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de promoción.

Riesgo bajo: no se espera que los factores psicosociales que obtengan puntuaciones de este nivel estén relacionados con síntomas o respuestas de estrés significativas. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de intervención, a fin de mantenerlos en los niveles de riesgo más bajos posibles.

Riesgo medio: nivel de riesgo en el que se esperaría una respuesta de estrés moderada. Las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos perjudiciales en la salud.

Riesgo alto: nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de asociación con respuestas de estrés alto y por tanto, las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.

Riesgo muy alto: nivel de riesgo con amplia posibilidad de asociarse a respuestas muy altas de estrés. Por consiguiente las dimensiones que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención inmediata en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.

ACOSO

LABORAL

LEY 1

010 2006

DEFINIR,PREVENIR,CORREGIR

Y SANCIONAR las diversas

Formas de agresión, maltrato,

Trato desconsiderado y

ofensivo en general todo ultraje

a la DIGNIDAD HUMANA que se

ejercen sobre quienes realizan

sus actividades económicas en

el contexto de una relación

laboral privada o pública.

CUAL ES EL OBJETO DE LA LEY DE ACOSO LABORAL

no es otra cosa que el respeto que todo

Ser humano merece tanto de los de mas

como de el mismo, por el solo hecho de

pertenecer a nuestra especie

independientemente a su RAZA, SEXO,

EDAD, AFILIACION POLITICA O RELIGIOSA,

O cualquier otro elemento cuantificable

Que pueda dar lugar ala clasificación y

Diferencia entre las personas.

DIGNIDAD HUMANA

Toda conducta persistente y demostrable, ejercida

sobre un empleado, trabajador por parte de un

empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato

mediato, un compañero de trabajo o un subalterno,

encaminada a infundir miedo, intimidación, terror

Y angustia, a causar perjuicio laboral, generar

Desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia

Del Mismo.

¿ QUE ES ACOSO LABORAL?

MODALIDADES GENERALES DE ACOSO

MALTRATO LABORAL: todo acto de violencia contra la integridad física . Moral , sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado.

PERSECUCION LABORAL: toda conducta cuyas características evidente permitan inferir inducir la renuncia del empleado, mediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y cambio permanentes de horarios que puedan producir desmotivación laboral.

DISCRIMINACION LABORAL: todo trato diferenciado por razones de raza, genero, origen familiar o nacional , preferencias políticas o situaciones sociales o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.

MODALIDADES GENERALES DE ACOSO

ENTORPECIMIENTO LABORAL: toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labora o hacerla mas grabe o retardarla con perjuicios para el trabajador .

INEQUIDAD LABORAL: asignación de funciones a menos precio del trabajador.

DESPROTECCION LABORAL: toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad del trabajador mediante la asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos mínimo de protección y seguridad para el trabajador.

CONDUCTAS QUE CONSTITUYEN ACOSO

Maltrato y persecución

laboral

Discriminación

laboral

Desprotección laboral

Entorpecimiento

laboral

ELEMENTOS DEL ACOSO

MOBBYNG COMPAÑEROS PARTE

HOSTIGADORA

INTENSION DE DAÑAR

BOOSING

Es la acción de una o varias

Personas en una empresa

dirigida hacia un compañero de

trabajo con el fin de lograr que

abandone su Puesto y afectar su

AUTOESTIMA Podemos resumirlo

Como el MALTRATO PSICOLOGICO

En el Trabajo reiterado y con un

Objetivo Determinado.

MOBBING ( ACOSO LABORAL)

INTENCION DE DAÑAR

Es una situación provocada con intención y

premeditada el autor quiere dañar y la victima lo

Sabe y esto se convierte en una situación

Estresante. En ocasiones puede ser sutil pero no por

ello Menos intenso y dañino para la victima.

.

BOOSING

ESTRÉS COMO RESULTADO DEL ACOSO

Los síndromes específicos

del estrés son aquellos en

los que la adaptación a

Las exigencias externas

Desempeñan un papel

Determinante en la

aparición de la patología

el acoso provoca reacciones

Psicopatológicas ante la

influencia externa.

¿QUE MEDIDAS SE PUEDEN TOMAR PARA PREVENIR Y CORREGIR EL ACOSO

LABORAL?

servidores públicos falta al

código disciplinario

En caso de renuncia proceso

de indemnización

Pago del 50% del costo

De tratamiento de enfermedades a las EPS y ARL

Sanción de multa entre 2

o 10 salarios mínimos para quien lo realice y el empleador que lo tolere

SANCIONES PARA EL ACOSO

PAUSAS A

CTIVA

S

¿PARA QUE SIRVEN LAS PAUSAS ACTIVAS EN EL ENTORNO

PSICOSOCIAL? Las pausas activas son actividades físicas realizadas

en un breve espacio de tiempo en la jornada laboral.

En el entorno psicosocial de las organizaciones este tipo de actividades van orientadas hacia la recuperación de energía de la persona para estimular el desempeño productivo en la empresa y mantener la salud fisca y mental del trabajador

A través de ejercicios que compensen las tareas desempeñadas , revirtiendo de esta manera la fatiga muscular y el cansancio generado por el trabajo.

VENTAJAS Rompe la rutina del trabajo y por lo tanto reactiva

ala persona,

física e intelectualmente de manera que su estado de alerta mejora y puede y esta mas atento a los riesgos de su trabajo. Relaja los segmentos corporales mas exigidos en

el trabajo y

reactiva los subutilizados . Afecta positivamente la relación entre compañeros al

Participar

En conjunto en una actividad fuera de lo común y recreativa. Previene lesiones osteomusculares especialmente al

inicio de la

jornada laboral