experiencia de éxito en el aprendizaje presencial y a distancia
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Experiencia de éxito en el aprendizaje presencial y a distancia
Mtro. Fernando Thompson de la RosaDirector General de Tecnologías de la Información
UDLAP
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Acerca de la UDLAP• Somos la universidad privada de mayor prestigio en
México.
• Estamos ubicados en la Ciudad de Cholula, Puebla.
• Ambiente estudiantil multicultural, programas académicos de calidad, con la más alta inversión tecnológica y de infraestructura.
• El 99% de los profesores cuenta con un posgrado.
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• 4 de cada 10 profesores son miembros del Sistema Nacional de Investigadores.
• 7,000 estudiantes en las áreas de Artes y Humanidades, Ciencias Sociales, Negocios y Economía, Ciencias e Ingeniería.
• Invertimos anualmente 4 millones de dólares en tecnología.
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Tendencias de educación superior a nivel global
• El 50% de las habilidades que adquieren nuestros estudiantes en las universidades estarán desactualizadas para el 2020.
• El cómputo móvil se convertirá en parte fundamental de la educación superior.
• La educación superior se consolidará como un mercado global. 3
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• Aumento de la participación de la iniciativa privada en el sector de educación superior.
• Las universidades serán catalogadas por su capacidad en el uso de las nuevas tecnologías.
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El cambio generacional
•No sólo la tecnología y las plataformas cambian, también nuestros estudiantes.
• Por primera vez en la historia, tenemos en la fuerza laboral a 3 generaciones.
•Generación X, nuestros antiguos estudiantes: Nacieron entre 1965 y 1980.
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• Generación Y o millennials, nuestros actuales estudiantes: Nacieron entre 1980 y el año 2000.
• Generación Z, están por ingresar a nuestras universidades• Nacieron posterior al año 2000.• No pueden concebir el mundo sin internet, redes sociales o dispositivos móviles.• Tienen grandes expectativas en el uso de la tecnología.
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¿Qué habilidades requieren adquirir
nuestros estudiantes?
•Creatividad.• Innovación.•Comunicación.•Colaboración.•Pensamiento crítico.•Solución de problemas.
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La tecnología como catalizador de la creatividad e innovación
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La tecnología como catalizador de la creatividad e innovación
El uso de la tecnología abre nuevos medios de expresión.
Nuestros estudiantes no sólo utilizan sus dispositivos para consumir información o comunicarse, sino también para crear nuevo contenido.
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Las nuevas generaciones consumen información a través de diferentes medios y dispositivos.
Las universidades deben ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas.
“Gamification” como eje del aprendizaje.
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Aprende “en cualquier momento y en cualquier lugar” y desde cualquier
dispositivo
A nivel global, el tráfico de internet a través de dispositivos móviles creció en un 70%.
Para finales del 2019• Habrá cerca de 1.5 dispositivos móviles por habitante
del planeta. • Más de la mitad de los dispositivos conectados a
internet serán “inteligentes”.
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• En promedio, los dispositivos móviles generarán 4.0 GB de tráfico por mes.
• Cerca de ¾ partes del tráfico móvil será video.
¿Qué significa todo esto para la educación?
¿Las universidades están preparadas para esta tendencia?
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Estrategia Digital de la UDLAP
Medios Sociales. Dispositivos móviles y Apps. Ambientes de aprendizaje. Servicios en la nube. Seguridad . “Analytics”.
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Medios Sociales Promovemos un ambiente de transparencia
y diálogo con nuestros estudiantes a través de medios sociales.
Los medios sociales son parte fundamental del proceso de mejora continua en nuestra institución.
Facebook y Twitter son el principal medio de contacto con nuestros estudiantes.
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Un Social Media Manager y 19 Community Managers.
43 perfiles en medios sociales, algunos con una audiencia específica.
El 80% del soporte que ofrece TI durante las inscripciones, se realiza a través de medios sociales.
Durante 2014 se generaron 140 mil menciones en Twitter sobre la UDLAP. 14
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Estrategia Móvil Creemos que debemos proveer más y
mejores servicios a nuestros estudiantes a través de Apps.
El promedio de dispositivos que se conectan a nuestra red es de 3.8 por estudiante.
Los dispositivos con iOS aún dominan pero por segundo año consecutivo pierden terreno. 15
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Contamos con un área dedicada exclusivamente al desarrollo de Apps.
Nuestros desarrollos cubren los tres principales mercados: iOS, Android y Windows Phone.
Hoy en día contamos con 27 aplicaciones disponibles. Estamos desarrollando nuevos servicios a través de
Apps.
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2012 2013 2014 20150
200
400
600
800
1000
1200
Cursos estimados para 2015
Cursos Blend : Blackboard en la UDLAP
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Incrementar la capacidad de conexión a la red inalámbrica
• En la UDLAP nuestros estudiantes traen consigo, en promedio, 3.8 dispositivos: laptops, tabletas, Smartphones y otros dispositivos.
• Contamos con más de 300 puntos de conexión a la red inalámbrica así como 2 antenas 4G-LTE.
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Cada año habrá una mayor demanda de conexión de equipos de nuestros estudiantes.
• Si las instituciones plantean en crecer los servicios en línea, servicios en la nube y plataformas de aprendizaje, deben considerar que será más crítico que todos nuestros estudiantes estén conectados.
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¿Qué pasaría si en 30 clases, con 30 alumnos cada una, hicieran examen en
línea simultáneamente en el mismo edificio?
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Incrementar el ancho de banda disponible
• Existe una gran diferencia entre el número de dispositivos que se pueden conectar a la red y el ancho de banda disponible para los estudiantes.
• Cada día el consumo de ancho de banda se incrementa: sitios web ricos en contenido, video en alta definición, juegos y aplicaciones más complejas.
• La UDLAP tiene más de 1 GB de ancho de banda para sus 7,000 estudiantes.
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•No puedes limitar el acceso a estas herramientas, se trata de crear nuevas experiencias no de limitarlas.
• Se acabaron los días donde las universidades ofrecían todos los servicios de tecnología que los estudiantes usaban.
•DropBox es el servicio de almacenamiento en línea más utilizado por los estudiantes y no es proveído por la UDLAP.
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Infraestructura flexible y seguridad
• El incremento en el uso de plataformas tecnológicas tiene un gran impacto en los requerimientos de infraestructura.
•Debemos contar con esquemas ágiles que nos permitan un aprovisionamiento de la infraestructura.
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•Las plataformas educativas son ya un sistema crítico para las instituciones y deben ser tratadas como tal.
•Las plataformas educativas no deben estar ajenas a los esquemas de seguridad.
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El gran reto cultural En muchos casos, existe una enorme
diferencia de cultura digital entre nuestros estudiantes y profesores.
Los jóvenes siempre están más dispuestos a utilizar nuevas tecnologías y este entusiasmo debe ser transmitido a nuestros profesores. 25
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Las instituciones deben invertir no sólo en tecnología sino en la capacitación hacia sus profesores así como en los procesos de administración del cambio.
Las iniciativas de integrar nuevas plataformas o servicios tecnológicos no deben ser lideradas por las áreas de tecnología de información, éstas deben ser lideradas por profesores innovadores y el gran reto es encontrarlos a todos ellos.
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Las universidades ya no son lo que eran
El crecimiento exponencial de Internet permite que podamos aprender casi cualquier cosa sin necesidad de asistir a una escuela con educación tradicional.
Las universidades deben estar enfocadas en crear experiencias para los usuarios y ofrecerles espacios de trabajo y colaboración.
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Las universidades tienen el gran reto de que siempre tendrán en sus aulas a las nuevas generaciones.
Ubicuidad del aprendizaje.
Más que un campus virtual, el futuro es un campus móvil.
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Mtro. Fernando Thompson de la RosaCIO UDLAP
@thompsonfer
MUCHAS GRACIAS