Existim quan som visibles

To be or not to be…

Persèctiva de gènere

i tenir un bon pla de comunicació

PROTOTIP

To be or not to be…

Has creat

un

producte

increïble

i,..., no el

vol ningú?

Estem il·lusionats amb la nostra idea de negoci, somiem cada dia amb el nostre meravellós projecte i sobretot...

El següent pas és posar-nos a desenvolupar el nostre producte o servei:

comprem un domini, contractem un hosting, encarreguem1.000 unitats de capsetes per enviar el nostre producte,paguem a un dissenyador perquè ens dissenyi un logo benxulo i molón i fabriquem 2.000 unitats d'aquest producte quehem creat que revolucionarà el món ...

Comences a comercialitzar el teu producte ... i ningú el vol!

Quin ha estat l'error? No validar la teva idea de negoci i

començar a comercialitzar unproducte que no saps amb certesasi ho voldrà algú.

Com validar la teva idea de negoci? Creant un prototip, un producte

mínim viable que et permeti rebreles primeres valoracions sobre elteu producte o servei i quet'indiqui amb dades reals si la tevaidea és viable i sostenible en elllarg termini.

Producte mínim viable...

El mínim producte viable és un concepte consagrat en el mètode Lean Startup que consisteix bàsicament en desenvolupar aquell producte o servei que posseeix les característiques bàsiques per poder exposar-(fins i tot vendre-) i començar a rebre informació valuosa que ens permetrà conèixer la viabilitat del nostre projecte.

Tot això amb una mínima inversió i amb el menor risc possible.

Perspectiva de gènere i…tenirun bon pla de comunicació

Què vol dir comunicar?

Intercanvi d’informació d’un subjecte a l’altre.

Només això?...oh no!

“Para hablar simplemente tienes que mover los labios, para comunicar tienes que mover el corazón: el tuyo y el ajeno.”

Risto Mejide

Què vol dir perspectiva de gènere?

Considerar les condicions, situacions i necessitats de les dones i els homes que actuen com a obstacles per a la participació d’uns i altres en termes d’igualtat.

Indica que les desigualtats i discriminacions de gènere tenen un origen social i responen a creences i mandats sobre les persones.

Reconeix les relacions de poder que es donen entre els gèneres; en general, favorables als homes i discriminatòries per a les dones.

Per què hem de comunicar?

Perquè si no dius el que fas ho farà algú altre.

La societat actual viu immersa en la comunicació, es fa difícil sobreviure sense dir qui ets, què fas i com ho fas.

Formar part d’aquest món comunicatiu és crear una reputació, tenir un nom, generar confiança, establir complicitats i, en conseqüència, vendre més o aconseguir un major posicionament.

Tot això depèn de tu.

I per què hem de comunicar amb perspectiva de gènere?

Per què permet aproximar-se més a les necessitats i a la realitat de tothom.

Per què implica més adequació de les propostes d’intervenció. És a dir, fa els projectes més eficients.

Per què contribueix al desenvolupament d’una societat més justa i igualitària.

Un pla de comunicació ens dona respostes...

Quin és l’objectiu que busquem?: vendre més, fidelitzar els nostres clients, tenir més clients, donar-nos a conèixer, generar confiança, millorar la imatge, reclutar voluntaris, recaptar fons, explicar què fem…

A quin públic ens dirigim?: usuaris, clients, pacients, proveïdors, líders d’opinió, veïns, administracions, col·lectius professionals, institucions…

Què hem de dir?: què oferim, què ens diferencia de la competència, per què ens ha de triar a nosaltres…

Missió! Visió! Valors!

Estratègies! Accions! Control! Seguiment!

El Pla de Comunicació inclou

ANÀLISI

PLANIFICACIÓ

EXECUCIÓ

CONTROL dels resultats

1/ ANÀLISI

✓ Objectius (Generals i específics)

✓ Target

✓ Missatge

✓ Pressupost global

✓ Estratègia

✓ Anàlisi DAFO (Debilitats / Amenaces / Fortaleses / Oportunitats

✓ Imatge

Target

El públic objectiu (target) és aquell al qual van adreçats els nostres esforços de comunicació; per aquest motiu, és necessari conèixer-lo perquè les nostres comunicacions siguin eficients i estudiades.

Definit el target, cal conèixer-lo: grup d'edat, situació econòmica, preferències, quins mitjans fan servir per mantenir-se informats, interessos generals i particulars en relació amb les Administracions públiques, etc.

La seva definició és clau per a l'organització del pla de comunicació, per a l'elecció dels canals i per a la definició de l'estratègia.

MissatgeEl missatge que es vol comunicar al públicobjectiu ha de ser clar, concís i directe.

Per a la construcció del missatge és recomanableplantejar-se, entre d'altres preguntes:

Què necessita saber el nostreclient/usuari?

Quina percepció de la nostraempresa/organització té?

Quins beneficis li podem reportar?

Com i a on poden trobar informaciósobre la nostra empres, el nostreproducte o servei?

Estratègia

Les estratègies han de reflectir les accions per aconseguir arribar als objectius marcats i ajudaran a establir un marc conceptual com a guia de treball

Estratègia de missatge:

POSICIONAMENT.

Estratègia de públic:

IDENTIFICACIÓ DEL PÚBLIC

COM ARRIBAR-HI

Estratègia d'aplicació:

SERVEIS DE COMUNICACIÓ,(mitjans, mailing, xarxes socials, ...).

Estratègia de continguts tàctics

✓ Creació de concursos i sortejos que relacionin els continguts publicats per la marca en els seus diferents mitjans, (web, altres xarxes) per incentivar interaccions dels usuaris i el tràfic entre les seves xarxes socials.

✓ Regalar experiències. Els guanyadors d’aquests concursos podrien rebre producte de la marca però també experiències i emocions.

✓ L’ Objectiu és generar més coneixement de la marca, més sentiment de pertinença.

Estratègia de continguts emocionals

✓ Història, Innovació, Creixement i desenvolupament I + D. Generar “admiració”, desig de consum, engagement, ...

✓ Creació de continguts RSC, comunicar suport a projectes desenvolupats.✓ Crear contingut explicant suport a accions que es desenvolupen. L’usuari valora l’aportació

de l’empresa en millorar la qualitat de vida d’infants, persones amb minusvalideses, gent d’avançada edat,...

DAFO

Debilitats

Amenaces

Fortaleses

Oportunitats

Imatge

La imatge no és tan sols el disseny gràfic de la marca, sinó la seva representació mental.

Els consumidors reforcen la seva idea de la marca a través de la comunicació de la imatge.

La imatge representa i comunica una identitat.

La identitat (la història, el present i el futur que es desitja) és anterior a la imatge, fa referència a allò que significa la marca.

Identitat i imatge han de caminar paral·lelament i ambdues han de ser el que l’altra vol transmetre.

➢ Comunicació tradicional (notes de premsa, butlletí electrònic, actes)

➢ Publicitat

➢ Web

➢ Xarxes socials: elecció de les xarxes, campanyes de publicitat ( Facebook, Instagram...)

➢ Posicionament SEO (elecció de paraules clau )

➢ Posicionament SEM (elecció de paraules clau – Google Adwords)

➢ Propostes noves activitats (exemple: convidar instagrammers, influencers/micro-influencers...)

2/ PLANIFICACIÓ

Xarxes Socials, quines i per què!Facebook i Instagram son les Xarxes amb més inversió publicitària.

▪ Les XXSS més usades a l’estat espanyol són WhatsApp, Facebook, Instagram i Youtube.

▪ Facebook perd presència a favor d'Instagram que no para de créixer.

▪ Twitter és la xarxa que té la proporció més alta d'abandonament.

▪ Els usuaris espanyols es connecten a les xarxes socials cada dia de mitjana 58 min.

▪ El mòbil lidera la connexió a xarxes socials (95%), gràcies a les xarxes especifiques per aquest dispositiu: WHATSAPP i Instagram.

▪ Les marques són seguides a través de les xarxes socials per 81% dels usuaris

✓ Posar sobre un calendari totes les estratègies i accions definides en el Pla

✓ Portar un seguiment de l'execució del mateix.

✓ Cal que aquest sigui ambiciós I realista

✓ Intentar complir amb els terminis establerts.

✓ Planificació d'un calendari d'accions.

✓ Fixar prioritats i objectius cronològics.

✓ Mesurar resultats i impacte.

✓ Preveure mesures per a les desviacions.

CALENDARI

Pressupost

Un cop tenim clar els objectius i els canals que utilitzarem per arribar a cada destinatari, cal fixar el pressupost econòmic del que disposarem per a cadascuna de les accions així com els recursos humans necessaris perquè aquestes actuacions siguin viables.

No cal disposar d'un pressupost elevat per llençar una bona campanya de comunicació, ja que idees innovadores o originals ens poden ajudar a rebaixar el cost total.

3/ EXECUCIÓ

Inici de l’activitat

Seguir calendari i accions coordinadament

Valorar reaccions

Continuar o modificar!

4/ Control/Avaluació dels resultats/Mètriques

L’avaluació dels resultats de les accions programades es desenvoluparà periòdicament per mitjà de diversos canals específics i amb la vocació de, segons resultats mesurats, modificar o no l’estratègia de continguts desenvolupada.

El benchmarking ens aportarà dues perspectives, buscarem mesurar objectius quantitatius (què estem fent?) i objectius qualitatius (què fa la competència?).

Mesurar i verificar el retorn de la inversió (ROI) necessitem les dades que ens permetin saber si aquest aspecte de l’estratègia serà rentable a mig i llarg termini.

Farem ús de mètriques de consum, són les que ens indiquen el número total d’usuaris que ens han visitat, que han consumit el nostre contingut. Visites, temps de consum (web, xarxes, ..) taxes de “bounce race” (interacció dels usuaris, clics, descàrregues, ...)

I les mètriques de continguts compartits o viralitat, ens aporten dades per saber si el contingut “agrada”, és considerat de valor, si es comparteix.

Tècniques de màrqueting i conceptes

Branding Personal: Andrés Pérez Ortega, escriptor de diversos llibres i expert enEstratègia Personal per a Professionals, en el seu article “Mi Manifiesto deBranding Personal” hi descriu 40 punts, n’anomeno 4 que caldria repetir com unmantra...

✓ “A la gente no le interesa quién eres sino lo que puedes hacer por ellos

✓ Tu producto es la aportación, la contribución, el beneficio que los demáspueden obtener de tí y por el cual vas a recibir una compensación, económica,moral o emocional.

✓ La fuerza de tu marca viene de tu entorno. No es más que una consecuencia detus acciones y comportamiento. Es un reflejo de lo que eres.

✓ El Branding Personal es posicionamiento, no venta. Se trata de convertirte enun profesional de referencia, de ocupar un lugar preferente en la mente deotros.”

Montse Prats Mas

mprats@iglesies.com

montsepm70

https://www.linkedin.com/in/montse-prats-mas-695642116/