evaluación de publicaciones digitales en...

1

Evaluaciónde Publicaciones Digitales en Línea

PorLluís Codina1

Procedimiento

Primera fase. IdentificaciónEn esta fase se explora la publicación elegida, pero sin aplicar todavía los indicadores. No es necesariorecorrer todos los niveles en profundidad, ni en amplitud: únicamente aquellos que, en función de su diseñoaparenten ser los más importantes. En caso de duda, se puede realizar una exploración sistemática dedistintas opciones, pero sin descender a más de uno o dos niveles de profundidad. Se revisará con atención,en cambio, los apartados de autoría ("about", "quienes somos", "créditos", etc.) y se intentará determinar elalcance de la agenda temático (tópicos) de la publicación. En concreto, el objetivo de fase es determinar: (1),los objetivos y los temas de la publicación, que se anotarán y expresarán mediante palabras clave y (2), elsector del público al que va destinada. Si estos datos no están indicados de forma explícita el analista anotaráestos datos por inferencia o por atribución. Los datos que se anoten en esta fase podrán ser rectificados, siconviene, por los resultados obtenidos en la fase siguiente.Tiempo aconsejado: mínimo 30 minutos. Resultado: La ficha de identificación de la publicación.

Segunda fase. Exploración sistemáticaEn esta fase se realiza el escrutinio de cada uno de los indicadores que se verán a continuación, siguiendo elmismo orden de las tablas de parámetros e indicadores que aparecen más abajo. Aquí ya interviene la tomade notas siguiendo las indicaciones de esta metodología. Si la publicación digital es muy amplia, laexploración puede limitarse a partes o secciones bien definidas de la publicación que tenga sentido analizarpor separado Es decir, se deben seleccionar secciones que sean relativamente autocontenidas. Por ejemplo, sise trata de una publicación que ya ha publicado muchos números, podría limitarse el análisis al sumarioprincipal, las opciones de búsqueda (si las tiene) y a los dos últimos números de la publicación, etc.Tiempo aconsejado: 60-120 minutos. Resultado: Fichas de análisis y de conclusiones.

Parámetros e Indicadores

PresentaciónPara cada parámetro, por ejemplo, la Autoría, hay varios indicadores. En cada indicador pueden encontrarselos siguientes elementos:

- Definición: La presentación del indicador.- Examen: La pregunta o preguntas que debe hacerse el analista para adoptar decisiones sobre el

indicador.- Ejemplos: Aclaraciones o ejemplos de recursos digitales en línea que ayudan a entender la

evaluación del indicador- Procedimiento: Orientaciones, cuando sea oportuno, sobre cómo proceder a la evaluación del

indicador.- Puntuación: La escala de puntuación recomendada.

SeccionesLos parámetros e indicadores están agrupados en tres grandes secciones: Micronavegación,Macronavegación y Usabilidad. La Micronavegación examina los aspectos de organización y estructura dela publicación. La Macronavegación, los aspectos de encaje del recurso en el contexto global de la WWW, yla Usabilidad la facilidad de uso de aquellas opciones de la publicación digital que impliquen algún tipo deactividad (p.e., participación en foros) o transacción (p.e., suscripción).

1 Profesor Universitat Pompeu Fabra. Correo-E: [email protected]. Documento preparado para el curso de postgrado Organización de laDocumentación. ICT. [Forma recomendada de citación: <Lluís Codina. Evaluación de publicaciones digitales en línea. Barcelona: 2001, 21 p.

2

I. Micronavegación

1. Autoría/Fuente: Identificación y solvencia de la fuente1.1. AutoríaDefinición Responsabilidad intelectual del recurso e identificación del organismo responsable

de su publicaciónExamen ¿La responsabilidad intelectual y los datos sobre la fuente del recurso está bien

determinada? ¿Hay una indicación detallada del staff de la publicación: dirección,consejo de redacción, consejo asesor, etc.? ¿Hay información sobre la sede socialde la institución responsable de la publicación de la web -- nombre de lainstitución, dirección postal, teléfono, correo electrónico, etc.--?

Ejemplos Ejemplo de buena práctica: la declaración de autoría de la sede web de CorporateWatch <http://www.corpwatch.org>

Procedimiento Los datos sobre autoría suelen estar bajo una opción denominada <créditos>,<about>, <quienes somos>, etc. Búsquese alguna sección de ese tenor para apreciarlos datos sobre autoría

Puntuación 0-3

1.2. AdecuaciónDefinición Adecuación entre autoría y agenda temáticaExamen ¿Presenta evidencias de tratarse de un organismo y/o equipo editorial solvente en

relación al tema u objetivos de la publicación?Ejemplos Por ejemplo, si se trata de una publicación sobre medicina, ¿el responsable

intelectual y/o el equipo editorial procede del mundo de las ciencias biomédicas?¿Es la institución editora una facultad, uns instituro de investigación, un hospital,etc.?

Procedimiento Consultar datos sobre autoría según se indica en el apartado anteriorPuntuación 0-3

1.3. ComunicaciónDefinición Posibilidad de enviar mensajes sobre el contenido al responsable o administrador

del recursoExamen ¿Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes al autor o a la institución

responsable de la publicación recurso, bien para hacer aportaciones o para hacerllegar rectificaciones, quejas, peticiones de información adicional, etc.?

Ejemplos en AllMovie Guide (http://allmovie.com) y en IMDB (www.imdb.com) tenemos laposibilidad de enviar propuestas de rectificación de los datos de los films y de loscineastas

Procedimiento -Puntuación 0-1

2. Contenido: Calidad y cantidad de la información2.1. Tema, público y objetivosDefinición Tema, objetivos y público forman un triángulo poco conveniente de separar. Un

primer indicador de calidad en una publicación es la claridad con la que se presentael tema, el público al que se dirige (a veces éste último puede estar implícito a partirdel tema) y los objetivos perseguidos (como en el caso del público, los objetivospueden ser implícitos o depender directamente del tema). La claridad y lacoherencia entre tema, público y objetivos son el primer criterio para contrastar lacalidad de una publicación por lo que hace a los contenidos.

Examen ¿Está explicitado, o al menos puede deducirse con facilidad, el tema, los objetivos yel público de la web de forma fácil y muestran coherencia entre ellos?

Ejemplos La presentación de tema y objetivos de Internet Instructor< www.rdn.ac.uk/vts/instructor/index.htm>

Procedimiento Examinar el título, subtítulo y los primeros párrafos del recurso. Examinar la páginade créditos, si la hay, o similar. Examinar las principales opciones de menú

3

Puntuación 0-1

2.2. Interés intrínsecoDefinición Interés y vinculación del tema de la publicación a la investigación o al sector de la

I+DExamen ¿El tema de la publicación es intrínsecamente valioso para el mundo de la

biblioteconomía y la documentación desde el punto de vista de la investigación o laI+D o resulta trivial?

Ejemplos Una publicación sobre nuevos avances en catalogación o en indización posee unaimportancia intrínseca objetiva, mientras que el valor intrínseco de una publicaciónsobre, por ejemplo, las últimas novedades en comercialización de programas deordenador, parece tener menor incidencia en el mundo de la investigación.

Procedimiento Estimación del interés (o de la trivialidad) del tema en función de su utilidad en elterreno de la investigación en biblioteconomía y la documentación.

Puntuación 0-1

2.3. Originalidad/OportunidadDefinición Originalidad y oportunidad del tema presentadoExamen ¿Proporciona información sobre un tema del que existe, en general, poca

información en otros lugares, o bien hay algún aspecto en su forma de presentación,idioma, calidad, etc., que suele encontrarse en otras publicaciones?

Ejemplos Probablemente, es más original (en el sentido anterior) y representa una mayoroportunidad una publicación tipo peer review o con una política editorial clara deadmisión y revisión de orginales sobre bibliotecas digitales que una publicación noevaluada sobre edición de páginas web.

Procedimiento Estimación en parte objetiva (peer review, política editorial) y en parteintersubjetiva por valoración de grupos de expertos en el tema.

Puntuación 0-3

2.4. Política editorialDefinición Criterios de la publicación para aceptar artículosExamen ¿Se detalla en algún apartado la política editorial de la publicación? ¿Se trata de una

publicación tipo peer review? ¿Presenta indicaciones sobre la forma en la cual losautores pueden proponer y enviar artículos a la publicación?

Ejemplos www.firstmonday.dkProcedimiento ExamenPuntuación 0-3

2.5. CantidadDefinición Volumen de informaciónExamen ¿Contiene la web un volumen considerable o suficiente de información en relación

al tema, objetivos y público al que se supone que se dirige el recurso?Ejemplos IMDB (www.imdb.com) contiene información sobre más de 200.000 films y casi

un millón de biografías de personalidades del cine. Es un ejemplo claro de unrecurso donde la cantidad de información es un valor en sí mismo.

Procedimiento Determinación del volumen de información suficiente considerando el tema,objetivos y público del recurso. De ser posible, determinación del volumen relativopor comparación con recursos equiparables.

Puntuación 0-3

2.6. RigorDefinición Cuidado puesto en la elaboración y presentación de la información en cuanto a su

fundamento y veracidadExamen ¿Contiene evidencias o indicios de que la información ha tenido un tratamiento

adecuado a la naturaleza y los objetivos del recurso?Ejemplos Por ejemplo, en un recurso sobre políticas sociales ¿se citan fuentes, se ofrecen

4

datos complementarios, se facilitan datos numéricos o datos factuales?. En unrecurso sobre conceptos y teorías científicas ¿se ofrecen razonamientos basados eninferencias plausibles o, por el contrario, solo hay opinión sin ningún tipo de apoyoni de razonamiento, etc.?

Procedimiento Examen detenido de una o más secciones del recurso con especial atención areferencias y fuentes citadas, tablas de datos, etc.

Puntuación 0-3

2.7. EdiciónDefinición Supervisión y, en su caso, corrección de materiales a fin de mejorar su presentaciónExamen ¿Contiene evidencias o indicios de tratarse de información que ha sido editada, es

decir, que ha pasado por algún proceso adecuado de supervisión, de control o derevisión según la naturaleza del recurso y, por tanto, se puede apreciar un adecuadogrado de uniformidad, de estilo narrativo, etc.?

Ejemplos Ejemplos: ¿los textos están redactados manteniendo uniformidad de estilo, deregistro, etc.?; ¿aparecen errores ortográficos a menudo?; ¿los gráficos tienentítulos, las imágenes tienen pie, las tablas tienen fechas, etc.?

Procedimiento Comparación de textos de distintas secciones del recursoPuntuación 0-3

2.8. ActualizaciónDefinición Ritmo o frecuencia de actualización del recursoExamen ¿La información ha sido actualizada con la frecuencia adecuada a la naturaleza del

recurso?Ejemplos En general, la necesidad de actualización varía según el recurso. Por ejemplo, la

web de un diario debe actualizarse al menos una vez al día; pero una publicaciónmensual, es suficiente con que lo haga varias veces al año, etc.

Procedimiento Buscar una fecha de creación, edición, actualización, etc., en la página principal yen las secciones sensibles a la obsolescencia.

Puntuación 0-3

2.9. Recursos multimediaDefinición Utilización de recursos multimedia o audiovisualesExamen ¿Presenta alguna otra morfología de la información además del texto?Ejemplos En general, cada vez es más habitual que, al menos, los artículos de las

publicaciones incluyan gráficos. Sería deseable que, además, las publicacionesfueran incluyendo otras morfologías si el contenido de la publicación o del artículolo justifican, como fotografías, sonido o registros de vídeo. Ver:www.boxmind.com

Procedimiento Examinar diversos artículos y comprobar la aparición de recursos multimedia, enespecial, conviene comprobar los números más recientes de la publicación.

Puntuación 0-3

2.10. ArchivoDefinición Posibilidad de acceso a la colección retrospectiva de la publicaciónExamen Si la publicación ha editado varios números o volúmenes, ¿se ha dispuesto la

posibilidad de su acceso o consulta? ¿Existe alguna limitación a ese acceso --contenidos parciales, solamente algunos números--?

Ejemplos www.dlib.org

5

Procedimiento Buscar una sección de archivo o de números anteriores de la publicación ydeterminar el grado de acceso a la colección retrospectiva

Puntuación 0-3

3. Acceso a la información: Navegación y Recuperación3.1. SumarioDefinición Sumario global o mapa principal del recursoExamen ¿Dispone la publicación de un sumario general?Ejemplos www.dlib.orgProcedimiento Examen de la página principal del recurso. El sumario puede ocupar toda la página

principal, pero también puede limitarse a una zona de la misma, típicamente unabanda vertical a la izquierda o una banda horizontal en la parte superior.

Puntuación 0-1

3.2. ExpresividadDefinición Capacidad de expresar con un número limitado de opciones los contenidos

principales del recursoExamen (1) ¿El sumario principal presenta un número limitado de opciones unitarias --o de

conjuntos de opciones bien agrupadas-- de manera que pueden tenerse a la vistatodas las opciones principales sin necesidad de efectuar desplazamientos con elcursor?

(2) ¿Con o sin desplazamiento, el número total de opciones del sumario principal semantiene en torno a unas pocas unidades --caso ideal-- o unas pocas decenas o biense acerca e incluso supera el medio centenar --caso peor--?

Ejemplos Muchas opciones de navegación que, para ser vistas, requieran de dos o más clics,se perderán o pasarán desapercibida para la inmensa mayoría de los internautas. Elproblema es menor si hay indicios o pistas evidentes de que, para ver todo elsumario es necesario hacer varios clics. El problema es grave si, además de sernecesarios varios clics, no hay nada en el diseño del sumario que lo haga evidente.

A la propiedad consistente en que un sumario no necesita desplazamientos de labarra vertical para ser visto en su totalidad, la denominamos expresividad. Elsumario general ideal debería basarse en la siguiente sencilla fórmula:jerarquización + abstracción + agrupación.

Ejemplos de buenas prácticas: BUBL (www.bubl.ac.uk); ADAM(www.adam.ac.uk).

Anti ejemplo: RefDesk (www.refdesk.com)Procedimiento Examen del sumario principalPuntuación 0-3

3.3. IdentificaciónDefinición Identificación básica de las diferentes secciones de la publicación en base a titulo,

autor y fechaExamen ¿Contiene cada página o sección de la publicación un título, un autor (si procede) y

una fecha de actualización (si procede)?Ejemplos www.dlib.orgProcedimiento Comprobación mediante revisión de diferentes secciones del recurso a diferentes

niveles de profundidadPuntuación 0-3

6

3.4. Recorrido secuencialDefinición Posibilidad de seguir el contenido de la totalidad o de una sección de la publicación

siguiendo un recorrido secuencial o un recorrido aconsejadoExamen En caso que la naturaleza de la sección del recurso lo justifique, ¿es posible seguir

la estructura de contenidos de forma secuencial?Ejemplos Salvo materiales que, por su naturaleza sean de tipo mosaical --por ejemplo, una

enciclopedia-- debería haber siempre la posibilidad de realizar un recorridosecuencial que, implícita o explícitamente, corresponde al recorrido sugerido por elautor.

Además, en un buen material didáctico, por ejemplo, no solamente necesitamossaber dónde estamos ahora, sino a dónde podemos ir a partir de ese momento o,mejor aún, a dónde nos sugiere el autor que vayamos a partir de haber vistodeterminadas secciones.

Procedimiento Comprobación de la existencia de enlaces que faciliten el recorrido secuencial.Suelen ser de tipo <Anterior>, <Siguiente>, etc. También suelen presentarse bajo laforma de <Tour>, <Visita guiada>, etc.

Puntuación 0-3

3.5. Navegación estructuralDefinición Posibilidad de realizar desplazamientos no secuenciales y eficacia de resolución de

la mismaExamen ¿Es posible realizar una navegación no secuencial a través de la estructura del

recurso? En concreto: (1) ¿Es posible acceder directamente a cualquier secciónimportante de la publicación sin necesidad de pasar por las secciones previas? (2)¿La estructura de secciones de la publicación es clara y está adecuadamentesoportada en la navegación? (3) ¿Se puede acceder a cualquier lugar de la webdesde cualquier otro lugar, mediante un pequeño número de elecciones --o lo que eslo mismo, mediante un pequeño número de clics: 5 clics o menos?

Ejemplos Los materiales digitales deberían facilitar siempre la posibilidad de accesos nosecuenciales, es decir, la posibilidad de acceder a la sección 3, por ejemplo, sinnecesidad de pasar antes por las secciones 1 y 2.

Procedimiento (1) Diversas pruebas de navegación no secuencial desde la sección principal alinicio de cualquier otra sección.(2) Diversas pruebas de navegación no secuencial desde la sección principal aldiversos niveles de profundidad de cualquier otra sección(3) Diversas pruebas de acceso desde los últimos niveles de diferentes seccioneshasta los últimos niveles de otras secciones

Puntuación 0-3

3.6. OrientaciónDefinición Indicaciones de contextoExamen ¿Proporciona orientaciones de contexto que responda a preguntas del estilo ¿dónde

estoy?, ¿estoy al principio, en medio o final de algo de qué extensión ?Ejemplos Algunas secciones de un recurso digital pueden ser mucho más grandes que otras.

Si el recurso está bien diseñado, debería proporcionar indicaciones cuanto másdirectas mejor sobre esta cuestión. Por ejemplo, Yahoo nos advierte con una cifraentre paréntesis del número de recursos que tiene cada sección. Otros recursosindican el número de secciones y el contexto a la vez mediante convencionesgráficas, por ejemplo, un conjunto de pequeños cuadrados indican las secciones, yla sección activa aparece de un color distinto, etc.

Procedimiento Comparación de diversas secciones y búsqueda en las mismas de señales decontexto y orientación como las indicadas.

Puntuación 0-3

3.7. Jerarquización

7

Definición Indicación directa o indirecta de la importancia relativa de las secciones o de lainformación contenida en el recurso

Examen ¿Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados deacuerdo a su importancia relativa?

Ejemplos Raramente los contenidos de un recurso digital, a menos que su contenido sea muylimitado, tendrán la misma importancia.

En materiales de tipo didáctico, tampoco es probable que sea indiferente, al menosla primera vez que se lee o explora, comenzar por una sección u otra, a menos que,como decimos, se trate de materiales muy limitados.

Por ambos motivos, una de las funciones principales del autor de un recurso esadoptar un compromiso respecto al orden de precedencia y la importancia relativade cada sección. Esta función es tanto más importante cuanto más información osecciones tenga el recurso.

Procedimiento Examen de la presentación de las secciones en el menú principal en cuanto adisposición, tipografía, y otros recursos gráficos que eventualmente puedan orientarsobre la jerarquización de contenidos del recurso

Puntuación 0-3

3.8. Sumarios localesDefinición Sumarios de secciones o artículosExamen ¿Contienen los artículos o secciones de la publicación sumarios locales que nos

ayuden a conocer con detalle su contenido temático y acceder a cualquiera de suspartes con un número mínimo de clics?

Ejemplos Un sumario local contiene la información desglosada o detallada de una sola partede la web. Si el contenido de una web es complejo, las diversas seccionesprobablemente necesitarán un sumario local. Por la misma razón, el sumariogeneral no puede incluir el detalle de los sumarios locales, porque generaríadesorientación y rompería la regla de la jerarquización + abstracción.

Procedimiento Entrar en una o más secciones y observar la existencia o no de sumarios localesPuntuación 0-3

3.9. ÍndicesDefinición Contenido de un recurso en forma de lista de temas, conceptos, nombre propios,

fechas, etc.Examen ¿Contiene índices temáticos, cronológicos, geográficos u onomásticos?Explicaciones/Ejemplos

Los sumarios solamente son una de las dos grandes clases de índices posibles deuna web. Mientras los sumarios son una representación abstracta y sistemática de laestructura del contenido de la web, los índices son listas detalladas, nosistemáticas, sino alfabéticas, cronoloógicas, etc., de los ítems temáticos,temporales, etc. de la web. Una publicación de cierta complejidad debería tener almenos un índice de temas o de conceptos, además de un sumario. En casonecesario, pueden convenir otros índices: cronológico, de nombres propios(personas, países, etc.), de ilustraciones, de autores citados, etc.

Por tanto, no debe confundirse un sumario, o mapa global, con un índice. En unsumario hay una representación jerárquica o analógica de la estructura del recurso,en cambio en un típico índice analítico lo que hay es una lista alfabética de lostemas, nombres, etc. que contiene el recurso. A veces, se utilizan una clase deíndices analíticos que contienen todas esa clase de informaciones combinadas, sedenominan índices diccionariosPueden verse buenos índices en BUBL (www.bubl.ac.) y en W3C (www.w3c.org)

Procedimiento Localizar alguna sección denominada <subjects>, <temas>, <índices>, <index>,<A-Z>, etc.

Puntuación 0-3

8

3.10. Navegación semánticaDefinición Enlaces entre secciones no relacionadas estructuralmenteExamen ¿Existe navegación semántica, es decir, existen enlaces que sirven para relacionar

secciones o ítems que mantienen entre ellos alguna clase de asociación (aparte de lavinculación jerárquica): semejanza, causa/efecto, definiens/definiendum, texto/notade aclaración, cita/referencia, explicación/ejemplo, etc.?

Explicaciones/Ejemplos

La navegación semántica es una capa de enlaces adicional que, a veces, presentanalgunos recursos digitales. Otras veces, es la única clase de enlaces que presenta unrecurso.

Además de la navegación estructural, suele ser necesaria la navegación semántica,que sirve para unir secciones o nodos que, aunque no queden unidos de maneraestructural, sí lo están de manera asociativa. Por ejemplo, en una historia del cine,la estructura jerárquica más frecuente será la cronológica y, dentro de ésta, seestructurará la web por países o cinematografías nacionales, de manera que talestructura permitirá navegar por la línea del tiempo y, así, conocer a todos loscineastas o a todos los films de, por ejemplo, la década de los 50 de un determinadopaís, por ejemplo, de Inglaterra. Ahora bien, esa navegación es insuficiente si, loque pretendo es reunir todas las secciones que hablen de un cineasta comoHitchcock, cuya obra se distribuye a través de varias décadas y de países distintos.

No todo recurso requiere esta clase de enlaces; pero se hacen más necesarios amedida que el recurso contiene más información.

Por otro lado, una gran cantidad de enlaces semánticos puede ser una mala opción.Por ejemplo, un exceso de enlaces semánticos puede despistar al usuario más queayudarlo.

Procedimiento Examinar diversas secciones para comprobar la existencia o no de enlacessemánticos. La forma más frecuente en la que se presentan esos enlaces es medianteanclajes a través de palabras subrayadas de un texto. También suelen presentarse enforma de pequeñas compilaciones de referencias adicionales al final de un sección,en la forma de <Temas relacionados>, <Artículos del mismo tema>, etc.

Puntuación 0-3

3.11. Sistema de etiquetasDefinición Conjunto de términos --o de iconos-- utilizados para rotular las distintas secciones

del recurso.Examen Las etiquetas textuales --o los iconos, en su caso-- de las opciones de menú, (1)

¿son informativos o son ambiguos?; (2) ¿son autoexcluyentes o se solapan entreellos?; (3) ¿es consistente el sistema de etiquetas o se designan las mismas cosascon distintos nombres o bien se utilizan diversas convenciones para las mismasfunciones?


El sistema ideal de navegación de un recurso es el reflejo de una estructurajerárquica o en árbol, pero poner de manifiesto esa estructura requiere que lasopciones de navegación sean claras y auto excluyentes entre sí. No ayuda de muchoun sistema de navegación con opciones como <novedades>, <últimas noticias>,<informaciones> en un mismo menú. Tampoco un sistema con rótulos como <loque debe saber>, <entre aquí>, etc.

Finalmente, no es útil un sistema inconsistente, donde la misma sección a veces seidentifique con <documentos> y otras con <publicaciones>; o donde la opción debúsqueda se indique una veces con una lupa y otra con unos prismáticos; o que laflecha hacia la izquierda a veces lleve al inicio de la sección y otras al sumarioprincipal, etc.

Procedimiento Realizar un juicio de apreciación sobre la claridad del sistema de etiquetas, peromuy especialmente, examinar los menús de distintas secciones de la publicación y

9

comprobar si siempre se rotulan con los mismos términos a las mismas secciones.Puntuación 0-3

3.12. Recuperación de informaciónDefinición La recuperación de información consiste en el acceso a la información a través de

preguntas en forma de frases o palabras claveExamen ¿Posee un sistema de acceso a la información mediante búsqueda por palabras?Explicaciones/Ejemplos

A partir de una cierta complejidad, la navegación será insuficiente para garantizarel acceso a la información. Por muy bien resuelto que esté un sistema denavegación, es imposible, por definición, que pueda solucionar todas las clases denecesidades de información que tendrán los usuarios de esa web. En general, unaweb sin, al menos, un sistema de búsqueda por palabras, tiene un sistema de accesoa la información incompleto. Esa incompletud será tanto más grave cuanto máscompleja y voluminosa sea la información publicada en la web en cuestión.

Procedimiento Comprobar la existencia de un formulario de búsquedaPuntuación 0-3

3.13. Búsqueda avanzadaDefinición Posibilidad de utilizar búsqueda por campos, operadores booleanos, de proximidad,

etc.Examen ¿Permite algún tipo de búsqueda avanzada mediante búsqueda por campos,

operadores booleanos, , etc...?Explicaciones/Ejemplos

Un buen ejemplo de posibilidades avanzadas de búsqueda lo podemos ver enSOSIG (www.sosig.ac.uk)

Procedimiento Comprobar la existencia de un formulario de búsqueda avanzada y examinar yponer a prueba sus posibilidades

Puntuación 0-3

3.14. Lenguaje documentalDefinición Lenguaje utilizado para representar la información mediante un sistema

clasificatorio (clasificación tipo CDU) o asociativo (descriptores organizados en untesauro)

Examen ¿Contiene un sistema de búsqueda basada en alguna forma de lenguaje o detratamiento documental: sistema de clasificación, ontología, descriptores,tesauro...?


Los sistemas de recuperación de información de máxima calidad proporcionanherramientas que ayudan a los usuarios a expresar de la forma más adecuada sunecesidad de información. Ejemplos de estas herramientas son los índices depalabras clave o descriptores y los tesauros. Un magnífico ejemplo de un sistema derecuperación muy completo lo encontramos de nuevo en Advanced Search de Sosig(www.sosig.ac.uk).

Procedimiento Comprobar la existencia de un formulario de búsqueda avanzada y examinar yponer a prueba sus posibilidades

No todos recursos digitales, relacionados o no con aspectos educativos o culturales,requieren de esta clase de sistemas avanzados. Si el recurso no es de una grancomplejidad ni contiene grandes volúmenes de información, este indicador puedeobviarse (indicando NP, por "no procede")

Puntuación 0-3

4. Ergonomía: Comodidad y facilidad de utilización4.1. FacilidadDefinición Facilidad general de utilización del recursoExamen ¿Las acciones aparentemente más frecuentes son las más accesibles o, por el

contrario, requieren de diversas acciones, desplazamientos, numerosos clics, etc.?

10


Por ejemplo, es frecuente la necesidad de consultar una determinada sección --elnúmero actual de la publicación-- por lo que esta opción debería estar siempreaccesible.

Procedimiento Exploración y lectura de, al menos, una sección completa del recurso; así comoexploración hasta un segundo nivel de profundidad de dos secciones más

Puntuación 0-3

4.2. FlexibilidadDefinición La posibilidad de llevar a cabo una acción en diversas formasExamen ¿Se pueden realizar las mismas acciones de distintas formas?Explicaciones/Ejemplos

Este indicador no siempre es aplicable. Esta propiedad es tanto más necesariacuanto más se asemeje alguna parte del recurso digital a una aplicación. Pero no esun caso frecuente aún. Por tanto, si no es el caso, no debe aplicarse y se indicará, encambio, NP (por no procedente). Un ejemplo es la realización de simulaciones. Porejemplo, existe en versión digital en línea de una publicación una simulación quepermite simular el rodaje y la realización de un film.

Procedimiento Utilizar una sección del recurso, si está disponible, que pueda beneficiarse lapropiedad anterior

Puntuación 0-3

4.3. ClaridadDefinición Contraste adecuado entre figura y fondo.Examen ¿Hay una buena relación figura/fondo en la web, es decir, hay un contraste

adecuado entre texto y fondo, entre ilustraciones y texto, entre ilustraciones yfondo?


Por ejemplo, letras azules sobre fondo oscuro es antiergonómico porque noproporciona un contraste adecuado figura/fondo. En general, la buena relaciónfigura/fondo es fácil de conseguir si se sigue un principio muy simple: un fondoblanco y un texto en color negro proporciona una relación ideal (o cualquiervariación que no se aleje de lo indicado: fondo claro y letras oscuras). Lo mismo sepuede decir de las imágenes: cualquier imagen sobre fondo blanco o claro tendráuna relación óptima figura/fondo.

Procedimiento Con los exámenes procedentes realizados para otros indicadores, ya estará elanalista en condiciones de puntuar este indicador. En caso contrario, deberíarealizar un examen general del recurso examinando un buen número de secciones(50%) al menos hasta el primer nivel de profundidad.

Puntuación 0-3

4.4. LegibilidadDefinición Facilidad de lectura de la información textualExamen (1) ¿La tipografía empleada: família de letra y tamaño para los textos es adecuada

para una buena legibilidad?

(2) ¿Las líneas de texto ocupan toda la anchura de la pantalla y hay pocos espaciosblancos --lo cual provoca mala legibilidad y fatiga visual-- o, por el contrario eltexto deja márgenes amplios a los lados y hay espacios en blanco entre los párrafosde texto?


Letras de tamaño muy pequeño impiden la lectura o la convierten en un ejercicioinútil o de sadismo. Publicar textos (excepto elementos de menús o informacionesmuy breves como direcciones o teléfonos) con una tipografía por debajo de 10puntos hace absurda su publicación: si no se puede leer, ¿para qué publicarlo?

Estudios sobre el uso de la información en la Web aconsejan que las filas de textono sean ni inferiores a 40 caracteres ni superiores a los 60 caracteres (T. R.Williams, University of Washington)

Procedimiento Con los exámenes procedentes realizados para otros indicadores, ya estará el

11

analista en condiciones de puntuar este indicadorPuntuación 0-3

4.5. Recursos multimediaDefinición Adecuación del uso de imágenes o sonido en el recursoExamen ¿Las imágenes o los sonidos, si las hay, complementan la información textual y son

necesarias para la exposición del tema tratado o entorpecen la lectura del texto o alrevés --el texto entorpede la lectura de las imágenes y del sonido--?


El uso de recursos multimedia debe estar justificado y no obedecer a una merautilización "de adorno" o respondiendo a simples modas o tendencias. En todo caso,el uso de diversas morfologías de la información: texto, imagen, sonido, etc., deberesponder a una estrategia discursiva coherente.

Procedimiento Determinación de la existencia o no de relación entre los elementos multimedia delrecurso

Puntuación 0-3

4.6. VelocidadDefinición Tiempo de descarga de las diversas secciones del recursoExamen ¿La velocidad de descarga de las páginas es suficiente, o bien la tecnología

utilizada o el tamaño de las imagenes hacen difícil y lenta la descarga de laspáginas teniendo en cuenta los objetivos del recurso y el público destinatario?


El afán de añadir tecnología de última generación hace muy difícil entrar enalgunos recursos. Puede estar justificado si el recurso se va ha utilizar en un entornocontrolado, por ejemplo, en una Intranet, pero no en un entorno abierto como laweb y menos si el público destinatario es más o menos generalista.

Procedimiento Estimar si el tiempo de descarga de la web es rápido o lento. Utilizar un reloj quedisponga de segundero si es necesario. Según J. Veen, el tiempo promedio dedescarga de una página en las mejores web está alrededor de 25 segundos. Estaindicación debe ser tomada con precaución. No supone que deba ser penalizada unaweb que necesita 26 segundos; pero sí supone que debe empezar a considerarselenta una web que necesite tres veces ese tiempo, es decir, que necesite 60 segundoso más.

Puntuación 0-3

II. Macronavegación

La macro navegación, es decir, el encaje de la publicación digital en el contexto de la Internet es un elementoesencial.

5. Luminosidad

La luminosidad de una web se refiere al número de enlaces que contiene hacia otras sedes web. La razónpara añadir enlaces a webs externas es doble: por un lado, es una forma fácil de añadir utilidad a unapublicación; pero, por otro lado, también es una forma indirecta de hacer más popular un recurso.

Ahora bien, en el mundo académico, los enlaces externos son un arma de doble filo. Por un lado, pueden serun excelente complemento a cualquier material, pero también son una invitación a abandonar la publicacióny a la consiguiente dispersión y posible confusión del lector/internauta.

Por tanto, procede examinar la calidad de la luminosidad de una publicación con la utilización de losindicadores que se presentan a continuación:

12

5.1. EnlacesDefinición Enlaces a recursos externosExamen ¿Posee enlaces a recursos externos?Explicaciones/Ejemplos

Casi cualquier materia puede beneficiarse de la facilidad de la WWW para enlazarrecursos entre sí. En general, por tanto, cualquier recurso digital puede tener esetipo de enlaces, al menos, en alguna de sus secciones.

Procedimiento Detectar y activar los posibles enlaces externos que pueda tener el recursoanalizado

Puntuación 0-3

5.2. Contexto del anclajeDefinición Contexto de aparición de los anclajes que activan los enlacesExamen Si debiera tener enlaces a recursos externos y, si de hecho, los tiene, ¿aparecen los

enlaces a fuentes externas en el contexto oportuno y favorecen así elaprovechamiento del material?


La selección del lugar adecuado del anclaje de un enlace favorece suaprovechamiento

Procedimiento Seleccionar una muestra de enlaces a recursos externos --si existen-- y enjuiciar elacierto o desacierto de la elección de los anclajes

Puntuación 0-3

5.3. AnticipaciónDefinición Información anticipada ofrecida por el anclajeExamen Si el recurso utiliza enlaces incrustados en el contenido de la publicación, ¿están

identificados de manera adecuada de forma que anticipen al lector el resultado deactivar el enlace y, en todo caso, es evidente para el lector que si activa el enlaceabandona el artículo o sección que está leyendo de la publicación?


No es lo mismo un anclaje críptico tipo <clic aquí> que un anclaje con un título y almenos una línea de explicación. Además, todo anclaje debería desplegar algunainformación al pasar el cursor por encina y no solamente un canvi en la forma deéste último.

Procedimiento Análisis de una muestra de anclajes de enlaces externosPuntuación 0-3

5.4. OportunidadDefinición Oportunidad y adecuación de los enlaces externosExamen ¿El número y la naturaleza de los enlaces es adecuado a las características del

recurso o, por el contrario es escaso, excesivo o injustificados?Explicaciones/Ejemplos

No todo debe enlazar con todo, especialmente en recursos didácticos y científicos.En general, tanto el exceso es peor que el defecto y, en todo caso, cada enlace debeestar tener una justificación.

Procedimiento Activación de una muestra de enlaces externos (entre 5 y 10 para cada sección,según la amplitud del recurso) y realización de estimaciones de oportunidad en basea la relación temática de los enlaces externos con la materia del recurso y el contextodonde aparecen los anclajes de los enlaces.

Puntuación 0-3

5.5. CalidadDefinición Calidad de los enlaces externosExamen ¿Presenta indicios de que los enlaces han sido seleccionados y evaluados siguiendo

algún criterio claro de calidad intrínseca de los recursos enlazados?Explicaciones/Ejemplos

No se deben enlazar recursos de baja calidad; y menos aún en materiales con finesdidácticos

13

Procedimiento Activación de una muestra de enlaces externos (entre 5 y 10 para cada sección,según la amplitud del recurso) y realización de estimaciones aproximadas decalidad de los enlaces externos

Puntuación 0-3

5.6. ActualizaciónDefinición Período de tiempo transcurrido desde la última comprobación de la validez de los

enlaces externosExamen ¿Están actualizados los enlaces del recurso considerado o, por el contrario, hay

abundancia relativa de enlaces obsoletos o "rotos"?Explicaciones/Ejemplos

Si un recurso presenta enlaces externos, pero no se realiza una labor demantenimiento, éstos van degradándose por obsolescencia o por rotura de lasdirecciones enlazadas

Procedimiento Los enlaces revisados con motivo de los indicadores anteriores, deberían sersuficientes para que el analista pueda tomar decisiones sobre este indicador

Puntuación 0-3

5.7. TratamientoDefinición Valor añadido de la información que presenta el recurso considerado sobre los

enlaces externosExamen En el caso de presentar los enlaces externos en una sección bien diferenciada,

¿propone una simple lista de títulos de sedes web o, por el contrario, se presentaalguna clase de información de valor añadido sobre ellas?


La información de valor añadido más característica es uns breve descripción oresumen del recurso. Además, algunas webs ofrecen descriptores (o palabras clave),información sobre la fuente, la lengua, una valoración del recurso de acuerdo aalguna escala, etc.

Procedimiento Los enlaces revisados con motivo de los indicadores anteriores, deberían sersuficientes para que el analista pueda tomar decisiones sobre este indicador

Puntuación 0-3

6. Visibilidad

La visibilidad se refiere al grado en el cual una web es enlazada o "citada" por otras webs. En teoría, existeuna correlación directa entre el grado de visibilidad (o popularidad) de un recurso digital y su calidad. Portanto, la visibilidad o popularidad de un recurso digital puede ser un buen indicador de calidad. Además, sesupone que si publicamos en la web, lo hacemos para ser visibles, por tanto, forma parte de la calidadintrínseca de un recurso su habilidad para hacerse visible. Se considerarán, en este sentido, los siguientesindicadores:

6.1. TítuloDefinición Título en etiquetas de la sección HEAD del recursoExamen (1) ¿El título de la publicación que aparece en la barra del navegador de color azul

superior es informativo? (2) De hecho, ¿tiene título? Es frecuente encontrarpublicaciones digitales sin título aparente, ni en el cuerpo de la publicación ni en elcódigo fuente (etiqueta <title>).(3) ¿Tienen título propio las diferentes secciones?


No se trata de comprobar si el recurso tiene un título convencional, sino si contienelas etiquetas <title>.

Las sedes web son más accesibles a través de motores de búsqueda y de agencias deevaluación si están bien auto descritas. Por ejemplo, si la web trata de historia delcine musical, un título transparente podría ser algo así como <Historia del cinemusical> pero no <La página personal de Fulano de Tal>

14

Procedimiento Comprobar la información de la barra superior del navegadorPuntuación 0-3

6.2. TransparenciaDefinición Información textual sobre la temática principal del recursoExamen ¿Los primeros párrafos o elementos del recurso docente contienen información en

formato textual donde se haga explícito el contenido del recurso o existen otrasindicaciones que informan claramente sobre el contenido o el propósito de lapublicación?


Sin unos primeros párrafos de texto donde se mencionen los temas esenciales de lapublicación, es más difícil que los motores de búsqueda de Internet indicen bien lapágina

Procedimiento Observación página principalPuntuación 0-3

6.3. Meta informaciónDefinición Información sobre el recurso contenido en el propio recurso a través de etiquetas en

la sección HEADExamen ¿El elemento HEAD de la web contiene al menos algunas etiquetas de meta datos

básicas como <author>, <keywords> y <description>?Explicaciones/Ejemplos

Pueden verse el tratamiento de meta etiquetas y de meta datos de una web haciendoque el navegador despliegue el código fuente de la página web. En ambos casos(meta etiquetas y meta datos) los elementos correspondientes estarán, si lo están, enla sección <head>

Procedimiento Desplegar el código fuente de la página principal del recurso y de, al menos dossecciones más del recurso

Puntuación 0-3

6.4. Dublin CoreDefinición Conjunto normalizado de meta datosExamen ¿El elemento HEAD contiene un sistema avanzado de meta datos, como Dublin

Core?Explicaciones/Ejemplos

La norma internacional Dublin Core es uno de los intentos de hacer más"inteligente" la navegación y la recuperación de información en Internet, pese a locual, algunas estadísticas indican que menos del 3% de todas las páginas web deInternet utilizan Dublin Core.Sosig (www.sosig.ac.uk); Ahds (www.ahds.ac.uk).

Procedimiento Desplegar el código fuente de la página principal del recurso y de, al menos dossecciones más del recurso

Puntuación 0-3

6.5. PolularidadDefinición Número de citaciones que recibe un recursoExamen ¿Es un enlace muy citado? ¿Hay otras páginas web que contengan enlaces al

recurso considerado y, en todo caso, cuántas son?Explicaciones/Ejemplos

Para decidir sobre este indicador podemos utilizar un motor de búsqueda, comoAltaVista (www.av.com), y utilizar la opción correspondiente al efecto; a saber, laopción que permite saber cuántas páginas web apuntan a una URL determinada.Por ejemplo, si entramos en AltaVista para saber cuántas páginas web apuntan a lapágina de la UPF podemos hacer lo siguiente, una vez en AltaVista:

link: www.upf.es

El número absoluto de páginas webs que apuntan a un recurso determinado puede

15

no ser el mejor indicador en algunos casos, sino que lo más informativo, a veces,será una comparación.

Para ello, podemos hacer la misma medición con otro recurso de referencia paraobtener así una medida comparativa o relativa. Por ejemplo, si deseamos evaluar lavisibilidad relativa de una universidad como la UPF, tal vez podríamos compararlacon la de otra universidad que podamos adoptar como referencia y ver así en quémedida la estrategia de visibilidad de la UPF ha tenido más o menos éxito queuniversidades más o menos similares.

Por ejemplo, dadas las similitudes, tal vez sería útil comparar la visibilidad relativade un material docente de la UPF poniéndola en contraste con la visibilidad de laUniversidad Carlos III de Madrid, o con la Universidad Politécnica de Cataluña,etc. Si nos da una puntuación muy por encima o muy por debajo, sabremos máscosas sobre la calidad de ese parámetro para la web considerada que con lapuntuación absoluta.

Procedimiento Utilizar la opción correspondiente en un motor de búsquedaPuntuación 0-3

III. Usabilidad

Los parámetros de usabilidad se refieren principalmente (pero no exclusivamente) a los aspectostransaccionales de una sede web (subscripciones, envío de materiales, participación en foros, encuestas, etc.).

7. Procesos 7.1. Visión de estatusDefinición Visión no ambigua de la situación del proceso o transacciónExamen ¿Existen indicaciones del estado de la acción o de la transacción que se está

llevando a cabo?Explicaciones/Ejemplos

--

Procedimiento Realización de la transacción y observación de la adecuación del estado de laacción y del estado e informaciones visibles en la página

Puntuación 0-3

7.2. ConvencionesDefinición Utilización de lenguajes y convenciones familiares a los usuariosExamen ¿Utiliza la sede web un lenguaje y un rotulado de iconos transparente y en lenguaje

natural y sigue las convenciones más habituales en el manejo de las acciones otransacciones en cada caso o es poco comprensible para usuarios no habituales?


La indicación o visión no ambigua de la situación de un proceso es esencial para lafacilidad de uso de una web en el mundo de la ciencia.

Una sede web dedicada a funciones científica o académicas debe proporcionarsiempre indicaciones claras y visibles sobre la situación en caso que incluyatransacciones o acciones (p.e., cuando un internauta desea suscribirse a algúnservicio de información vinculado a la publicación, cuando desea enviar un mensajepara participar en un foro de debate o cuando participa en una encuesta, etc.).

Cuando se realiza una acción a través de una sede web no deberíamos tener dudassobre si ya hemos completado una encuesta o si debemos hacer alguna acción más.Un buen ejemplo de visibilidad de estatus es la forma de realizar adquisicioneslibros o discos en Amazon (www.amazon.com).

Un antiejemplo de este indicador lo tenemos en Boxmind (www.boxmind) --porotro lado una magnífica sede web-- donde se ha rotulado con un icono que tiene eltexto Search, la función de visualización de resultados. Otra web, Celluloid-Silicon

16

(www.celluloid-silicon.com/cs.htm) indica con el icono habitual para seguiradelante (dos flechas) la función de enviar un mensaje de correo al administradorde la web. En algunas ocasiones, algunas web utilizan un sistema de anclajes pocohabitual: el principal error consiste en anclajes inadvertidos: no solamente noutiliza, por ejemplo, palabras subrayadas en color azul, sino que el cursor ni tansolo cambia de forma cuando pasa por el enlace...

Procedimiento --Puntuación 0-3

8. Errores8.1. Deshacer accionesDefinición Deshacer la última acciónExamen ¿En determinados puntos de la transacción o acción es posible deshacer ésta de

manera fácil?Explicaciones/Ejemplos

Los errores atribuibles a los usuarios cuando usan una web --o un programa-- soninevitables. No se pueden diseñar sedes webs de tipo transaccional libres al cien porcien de esa clase de errores, pero al menos el diseñador debe esforzarse porminimizar sus consecuencias, empezando por la posibilidad que debería seromnipresente de deshacer las últimas acciones y acabando por diseñar mensajes deerror que sean inteligibles para el usuario.

En un nivel elemental, todo formulario debe tener una forma rectificar los datos,por ejemplo, con un botón "deshacer". En casos más avanzados, como realizar unasubscripción, una matriculación o la adquisición de materiales, nuevamente nosreferiremos a Amazon, ejemplar en muchos sentidos. Durante todo el proceso decompra, se puede deshacer la acción. Incluso una vez confirmada la compra, elcliente dispone aún de 90 minutos para anular su pedido


8.2. MensajesDefinición Mensajes del sistema en caso de errorExamen En caso de error, ¿el mensaje del sistema es inteligible o utiliza un argot

incomprensible?Explicaciones/Ejemplos

Algunos mensajes de error típicos --por desgracia-- de la web son de este estilo:"error n. X". Ese tipo de mensaje no dice nada al usuario, que no puede tomarninguna decisión. Sería más lógico un error de este tipo: "falta cumplimentar unode los campos, vuelva por favor a revisar el formulario".


8.3. ConsecuenciasDefinición Consecuencias de los erroresExamen En caso de error del usuario, ¿se ha procurado minimizar las consecuencias?Explicaciones/Ejemplos

En algunas webs, una vez rellenados formularios que pueden llegar a ser muylargos, si falta algun campo, el sistema devuelve de nuevo el formulario sin datos,de manera que, para añadir, por ejemplo, un número de código postal descuidadopor el usuario, éste debe rellenar de nuevo decenas de campos. Situaciones comoésa deben evitarse cuidadosamente.


17

9. Adaptación9.1. AdaptaciónDefinición Capacidad de personalización y adaptación a cada usuarioExamen ¿Pueden los usuarios de la web adaptarla a sus necesidades, lengua, contexto o

intereses personales?Explicaciones/Ejemplos

Una de las grandes virtudes de la WWW es que se considera un medio de masas"desmasificado". La paradoja consiste en que las publicaciones de la WWW puedenresultar accesibles a un público universal y, al mismo tiempo, se pueden adaptarcon mucha facilidad a colectivos de usurios muy concretos.

La adaptación y la flexibilidad es un parámetro relacionado con aspectos como laexistencia de diversas vías para realizar las mismas acciones, la posibilidad quecada usuario adapte el sistema a sus necesidades (customization) y la facilidad pararealizar las acciones más habituales. Este parámetro está muy relacionado con el n.4 y, en particular con los indicadores 4.1 y 4.2.

Por ejemplo, los usuarios de una publicación ¿pueden adaptarla a sus interesescurriculares?


9.2. RedundanciaDefinición Capacidad para hacer las mismas acciones por distintos mediosExamen ¿Se pueden realizar las acciones más habituales de distintas formas o se puede

acceder a las principales secciones por diversas vías?Explicaciones/Ejemplos

--


9.3. AccesoDefinición Facilidad de acceso a las acciones más habitualesExamen ¿Las acciones más habituales están presentes en la primera sección de la web y sin

necesidad de realizar scrolls o, por el contrario, requieren de diversos clics?Explicaciones/Ejemplos

--


9.4. PolíticaDefinición Políticas y normas del recursoExamen ¿Hay una sección dedicada a exponer las normas y la política de la institución

editora, por ejemplo, respecto a la forma de suscripción, si es el caso, normas deuso, envío de rectificaciones, etc.?


--


18

Ejemplos de tablas y procedimientos de evaluación

Procedimiento de análisis y asignación de puntuación

1. Puntuación de cada indicador

Se recomienda asignar de 0 a 3 puntos a cada indicador según su adecuación a la situación óptima, exceptoaquellos indicadores que, por su naturaleza binaria --se cumplen o no se cumplen-- se recomienda puntura obien 0 o bien 1. Para los indicadores de 0 a 3 se recomienda la siguiente interpretación:

Puntos Interpretación0 Error grave1 Error2 Correcto, pero mejorable3 Excelente

2. Aplicación

Es posible que no todos los indicadores son aplicables a todas las web; aquellos indicadores que nocorresponde evaluar dada la naturaleza de la web se indican con NP (no procede).

3. Puntuación global

La puntuación global se puede obtener dividiendo el total de puntos por el número de indicadores que se hanaplicado. Por ejemplo, si se han aplicado, por ejemplo, 30 indicadores y se han obtenido en total 80 puntos,la puntuación global será de 2,6 puntos. Las mejores publicaciones, por tanto, deberían recibir entre 1,9 y 3puntos en ese caso. Por debajo de 1,5 cualquier publicación se beneficiará de una revisión en profundidad.Por debajo de 1 punto, la web necesita de forma imperativa a una renovación.

Las fichas de evaluación deberían tener tres partes: 1-Identificación del recurso 2-Análisis 3-Conclusiones.

La primera ficha (1-Identificación) contiene los datos esenciales del recurso, más una descripción, mediantepalabras clave, de los temas y el público del recurso, así como algun comentario descruptivo sobre lapublicación si el analista lo cree conveniente.

La segunda ficha (2-Análisis) contiene los resultados del análisis de cada parámetro, acompañados siempreque sea posible por un breve comentario del analista.

La tercer ficha (3-Conclusiones) contiene una síntesis valorativa de la publicación, con un apartado depuntos fuertes y débiles, un apartado de recomendaciones, que debería contener indicaciones para cada unode las parámetros que hayan arrojado puntuaciones bajas o muy bajas, una valoración global en una escala desuficiente a excelente resultado de una síntesis de los apartados de la ficha de Análisis, así como los datosrespecto al evaluador y la fecha de realización.

4. Ejemplos de fichas de identificación y análisis en un caso similar (no corresponden exactamente losindicadores, se muestran estos modelos solamente a título de ejemplo, en este caso, son las fichas deevalución de recursos didácticos en línea, una derivación del método anterior)

1. Identificación del recursoTítuloy URLTema(s) y objetivos del recursoPúblico destinatarioAutor/Editorial/Fuente

19

2.Análisis (se muestran solamente los dos primeros parámetros y sus indicadores, a título de ejemplo)Parámetro Indicador / Observaciones Punt.

Micronavegación1.1.Autoria1.2.Adecuación

1.Fuente/Autoría

1.3.Comunicación2.1.Tema/Público/Objetivos2.2.Interés Intrínseco2.3.Oiginalidad/Oportunidad2.4.Cantidad2.5.Rigor

2. Contenido

2.6.Edición

...(El resto de parámetros e indicadores quedan obviados a efectos de esta ilustración)

...Puntuación global: (puntuación total/número de parámetros)Evaluación realizada por: Fecha:

3. ConclusionesAnálisis 1. Puntos fuertes: ...

2. Puntos débiles: ...(Se recomienda realizar una enumeración de síntesis de los aspectos másacertados de la publicación y lo mismo de los menos acertados)

Recomendaciones 1. ...2. ......n. ...(Se recomienda enumerar las recomendaciones e indicar al menos unarecomendación por cada parámetro con puntuación igual o inferior al 50% dela puntuación teórica total)

Valoración global Una nota de entre la siguiente escala: Insuficiente, Suficiente, Bien, Notable,Excelente

Fecha evaluación ...Evaluador ...

Ejemplo utilizando una derivación anterior al presente método (en el ejemplo siguiente, se utilizó elmismo método en lo esencial, pero con un grupo de indicadores y un sistema de notación difrente, al tratarsede una versión anterior de este método que se aplicó a la evaluación de publicaciones de tipo actualidad)

Cinemagazine. Canal de cinehttp://www.cinemagazine.comParámetro Indicador / Observaciones Puntuación

1.1. Solamente hay una mención a la empresa propietaria del canal, sinninguna información sobre el equipo de dirección, ni el equipo deredacción o el equipo editorial

1

1.2 La solvencia debe deducirse por los resultados, ya que no hayinformación explícita de autoría que nos permita confirmarla

1

1.3 Hay un indicación poco evidente, pero al menos contiene todos losdatos de localización postal, telefónica, correo electrónico, etc.

2

1.Fuente/Autoría

1.4 No hay ninguna facilidad para comunicarse, rectificar datos, etc. 0

20

2.1 Proporciona información de actualidad con amplios reportajes entemas de especial interés. El alcance de la información es amplio ypermite seguir bien la actualidad cinematográfica

2

2.2. La oferta de información es muy amplia 22.3 La información se presenta tratada con rigor 22.4 En general, hay una cuidada edición en todos los materiales

informativos3

2. Contenido

2.5 Tiene, al parecer, más de una edición diaria 33.1 El desplazamiento entre secciones de la web adolece de

complejidad, sobre todo por el uso de ventanas superpuestas, porlas variaciones en el estilo de las barras de navegación y los menúsentre las distintas secciones y por una aplicación inadecuada de latecnología que se comporta más como una barrera que como unasolución

1

3.2 No es demasiado explícita en cuanto a orientaciones de contexto 13.3 Existe una clara jerarquización de temas que responden claramente

a una política editorial3

3.4 Presenta dos sumarios. El que aparece como entrada a la web esmuy breve y, sin embargo, confuso por el uso de las etiquetas orótulos empleados.

Un segundo sumario al que se accede haciendo clic en un enlacedel mismo nombre, proporciona un sumario más adecuado, perono aparece como opción por defecto y es algo confuso por suforma de despliegue en la pantalla.

2

3.5 Presenta sumarios locales 23.6 Presenta algunos índices, pero muy simples y siempre en forma de

cortas listas de títulos de films1

3.7 Hay que hacer varios clics para ver todo el sumario principal, perono hay posibilidad de confusión

2

3.8 No procede --3.9 Las opciones de navegación no son muy explícitas 13.10 Tiene opciones de búsqueda por palabras 23.11 No tiene búsqueda avanzada 0

3. Acceso a lainformación

3.12 No procede --4.1 Relación figura/fondo es pésima 04.2 La tipografía es excesivamente pequeña 14.3 Espacios en blanco 24.4 Relación texto/imagen 2

4. Ergonomía

4.5 Velocidad. Debido a un uso claramente inadecuado de tecnologías,la página es muy lenta

1

21

5.1 Enlaces a otras webs 15.2 Criterios de selección de enlaces 25.3 Actualización 2

5. Luminosidad

5.4 Información sobre los enlaces 06.1 El título en el cuerpo de la publicación es visible, pero destaca más

el subtítulo que el propio título2

6.2 Información sobre el contenido o propósito 16.3 Metaetiquetas 36.4 No procede --

6. Visibilidad

6.5 Citaciones: 468 1Puntuación total (49 puntos / 32 indicadores) 1,53Conclusiónes:La publicación presenta algunos puntos fuertes: casi todos lo que hace referencia a su tratamiento periodístico. Sinembargo, como puede verse, hay un amplio abanico de oportunidades de mejora para esta publicación. El aspecto queestá más necesitado de tal mejora es la ergonomía. Resulta una publicación especialment incómoda a causa del usoinadecuado de la tipografía y de la deficiente relación figura/fondo que utiliza. Otros aspectos que necesitaríanurgentes mejoras se refieren a la identificación del equipo editorial y a las posibilidades de interacción con laredacción, así como a determinados aspectos de la navegación que se detallan en el apartado siguiente.Propuestas:1. Añadir una página de créditos con información sobre el equipo de dirección y el equipo de redacción. Seríaconveniente también añadir información sobre la corporación..2. Añadir un formulario para sugerencias, corrección de datos y mensajes al administrador de la web.3. Unificar las barras y las ayudas a la navegación y, en especial, eliminar las diferencias de estilos de navegaciónentre las secciones de la web.4. Añadir informaciones de contexto (extensión de la información, recorrido sugerido en informaciones extensas,situación de contexto) en los reportajes e informativos especiales.5. Eliminar ambigüedades del primer sumario: hay dos ventanas con información de actualidad. Unificarlas en unasola. Unificar los dos sumarios actuales en un solo. El que ahora es el segundo sumario, a que se accede en dos pasos,debería ser el primer y único sumario global de la publicación.6. Mejorar la presentación de los índices. En particular debería añadirse un índice acumulado de títulos de films y otroíndice onomástico de cineastas. Podría estudiarse el uso de efemérides: ¿qué cineastas nacieron en el día de hoy?, porejemplo, al estilo de IMDB.7. Añadir un sistema de búsqueda avanzada que permita seleccionar y filtrar información por atributos: título, autor,fecha, etc.8. Aumentar el tipo de letra para el cuerpo de las noticias. Debe usar al menos un tipo 11 con una letra como Verdanay un tipo 12 con letras como Times.9. Eliminar la deficiente relación figura/fondo con una relación que proporcione mayor contraste. La relación ideal, almenos para el cuerpo de las noticias es fuentes negras sobre fondo blanco, o lo más aproximado a esa relación ideal.10. Mejorar o sustituir la tecnología utilizada para generar las páginas. Actualmente, es de una lentitud excesiva.11. Añadir alguna descripción a la selección de enlaces. Al menos, una descripción de dos o tres líneas.12. Mejorar el título y el logotipo de la publicación. Debe hacerse mucho más visible.13. Añadir alguna frase al título o en el sumario que permita identificar mejor el objetivo de la publicción: ofrecerinformación sobre la actualidad cinematográfica nacional e internacional.14. Mejorar urgentemente el bajo nivel de citaciones que recibe la página con una política de altas y promoción en losmejores buscadores y directorios nacionales y de habla hispana.Evaluación realizada por: L.C. Fecha: 23.3.2001

evaluación de publicaciones digitales en...

Documents