Evaluacin de usabilidad en interfaces grficas de usuarioARTURO CORONA FERREIRA

Definicin ISO/IEC 9126Comprensibilidad, define la capacidad del producto software para permitir al usuario entendersi el software es adecuado, y como puede ser usado para tareas y condiciones de usoparticulares. Aprendizaje, referido a la capacidad del producto software para permitir a los usuariosaprender a usar sus aplicaciones. Operabilidad, es la capacidad del producto software para permitir al usuario operarlo ycontrolarlo. Aspectos de conformidad, mutabilidad, adaptabilidad e instalacin pueden afectara la operabilidad. Tambin este atributo corresponde a la tolerancia de error, y conformidadcon las expectativas del usuario. En un sistema, sobre el que opera un usuario, la combinacinde funcionalidad, confiabilidad, usabilidad y eficiencia pueden ser medidas externamente por lacalidad de uso. Atractivo, es la capacidad del producto software para ser atractivo al usuario. Est referido alos atributos del software pensados para hacer el software ms atractivo al usuario, tal como eluso de color y la naturaleza del diseo grafico. Conformidad a estndares y pautas, referido a la capacidad del producto software paraadherirse a estndares, convenciones, guas de estilo o regulaciones relacionadas con lausabilidad.

ISO/IEC 9126-1.La mtrica interna mide el software en s mismo y puede ser aplicada a un software no ejecutable(como una especificacin o cdigo fuente) durante el diseo y la codificacin.El propsito principal de esta mtrica interna es asegurar que se logre la calidad externa y la calidad de uso requerida

ISO/IEC TR 9126-2:2003no asigna un rango de valores para estas mtricas en niveles de porcentajes o grados de conformidad, debido a que estos valores son definidos en cada producto de software o en una parte del producto de software, dependiendo de factores tales como la categora del software, nivel de integridad y necesidades del usuario.Algunos atributos pueden tener un rango de valores deseable, el cual no depende de las necesidades especficas del usuario pero si depende de factores genricos; por ejemplo factores humanos.

ISO/IEC TR 9126-4:2004provee mtricas para la calidad en uso para la medicin de los atributos definidos en ISO/IEC 9126-1.Estas mtricas miden si el producto se corresponde con las necesidades especficas de los usuarios para as obtener los objetivos especficos con eficiencia, productividad, seguridad y satisfaccin en un contexto de uso especfico. Esto solo es llevado a cabo en un ambiente de sistema realista.

ISO 9241Requisitos ergonmicos para oficinas con terminales visualessu objeto es proporcionar las recomendaciones necesarias para garantizar un buen diseo ergonmico de los puestos de trabajo donde se utilizan equipos con pantallas de visualizacin, a fin de que los usuarios puedan trabajar en ellos de manera segura, eficiente y confortable.

SQuaRE (Software Quality Requirements and Evaluation)es una nueva serie de normas que se basa en ISO 9126 y en ISO 14598 (Evaluacin del software).

La integracin de ISO 9126 e ISO 15939 permiten plantear un proceso de 4 pasos:Identificacin de los requerimientos relacionados a la calidad del productoseleccionar la parte del modelo de calidad (ISO/IEC 9126-n) que resulta relevante para la evaluacin de calidad.Identificacin del contexto de interpretacinUso de las medidas derivadas de la etapa de preparacin de los datos

Herramientas

Una evaluacin es un ejercicio de investigacin

http://uitest.com/

Cantidad de usuarios para evaluarhttp://www.useit.com/alertbox/20000319.html

Herramientashttp://www.infodesign.com.au/usabilityresources/indexofresources.asp

http://www.stcsig.org/usability/resources/toolkit/toolkit.html

http://www.otal.umd.edu/guse/standards.html

http://www.estandaresyaccesibilidad.com/2005/12/herramientas-para-diseadores-y_27.html

msn: acorona77@hotmail.com

Gracias