estudio de mercado comunidades termales entre ríos

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Page 1: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos
Page 2: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

DIAGNOSTICO DE MERCADO DIAGNOSTICO DE MERCADO

TURISTICO TERMALTURISTICO TERMAL

20092009

Page 3: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FICHA TECNICAFICHA TECNICA

Universo del estudio: turistas que visitaron Termas.-

Diseño Muestral: muestreo probabilístico, azar sistemático por intercepción.-

Referencia de la muestra: 2104 Casos

Período de referencia: 31 de Julio, 1 de Agosto, 10, 11 y 12 de Octubre de 2009.-

Variables independientes obtenidas: Género, ocupación y nivel de estudios.-

Nivel de estudios: Hasta primario (9,0%) Hasta secundario (35,4%) Terciario y/u Univ. (55,6%)

Género: Mujeres = 51,6 % Hombres = 48,4 %

Ocupación: Empleados (41,0%) Profesionales (22,1%) Comerciantes (10,6%) Jubilados (8,3%) Amas de Casa (7,7%) Oficios Indep. (6,8%) Estudiantes (2,0%) Otros Oficios (1,4%)

Page 4: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

CARACTERíSTICAS DE CARACTERíSTICAS DE

LA MUESTRALA MUESTRA

Page 5: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O M PO SIC IO N D E LA M U EST R A PO R SEX O

Femeninos51,6%

Masculinos48,4%

Page 6: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST R A PO R N IV EL D E EST U D IO S

Secundarios35,4%Terc/Univ.

55,6%

Hasta Primarios9,0%

Page 7: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 8: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES T ER M AS D E C H AjAR í

Hasta 10 años10,7%

De 11 a 14 años4,0%

De 15 a 22 años10,0%

De 23 a 35 años26,7%

De 36 a 50 años24,7%

De 51 a 60 años15,3%

Más de 60 años8,7%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 9: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M AS D E C O Ló N

Hasta 10 años15,0%

De 11 a 14 años5,0%

De 15 a 22 años2,5%

De 23 a 35 años18,5%

De 36 a 50 años35,5%

De 51 a 60 años15,0%

Más de 60 años8,5%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 10: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M ASD E C O N C . D EL U R U G U Ay

Hasta 10 años10,9%

De 11 a 14 años6,9%

De 15 a 22 años6,9%

De 23 a 35 años8,9%

De 36 a 50 años33,7%

De 51 a 60 años20,8%

Más de 60 años11,9%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 11: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M ASD E FED ER AC Ió N

Hasta 10 años10,7%

De 11 a 14 años4,8%

De 15 a 22 años5,5%

De 23 a 35 años15,5%

De 36 a 50 años25,9%

De 51 a 60 años24,3%

Más de 60 años13,4%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 12: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M ASD E LA PAz

Hasta 10 años12,3%

De 11 a 14 años5,2%

De 15 a 22 años3,2%

De 23 a 35 años9,1%

De 36 a 50 años26,0%

De 51 a 60 años27,9%

Más de 60 años16,2%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 13: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M ASD E SAN jO Sé

Hasta 10 años21,4%

De 11 a 14 años6,8%

De 15 a 22 años6,5%

De 23 a 35 años17,1%

De 36 a 50 años30,4%

De 51 a 60 años13,4%

Más de 60 años4,3%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 14: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

R AN G O S D E ED AD ES TER M ASD E V ILLA ELISA

Hasta 10 años13,7%

De 11 a 14 años6,8%

De 15 a 22 años7,5%

De 23 a 35 años8,5%

De 36 a 50 años32,9%

De 51 a 60 años13,7%

Más de 60 años16,9%

R AN G O S D E ED AD ES

De 11 a 14 años5,7%

De 15 a 22 años6,0%

De 23 a 35 años14,9%

De 51 a 60 años18,5%

De 36 a 50 años29,6%

Hasta 10 años14,0%

Más de 60 años11,5%

Page 15: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N

41,0%

22,1%

10,6%8,3% 7,7% 6,8%

2,0% 1,4%

Empleados Profesionales Comerciantes Jubilados Amas de casa OficiosIndependientes

Estudiantes Otros Oficios

Page 16: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N C H AjARí

50,9%

16,4%

9,1%7,3%

5,5% 5,5%3,6%

1,8%

Empleados Profesionales Amas de casa OficiosIndependientes

Comerciantes Estudiantes Jubilados Otros Oficios

Page 17: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N C O LO N

47,4%

22,4%

14,5%

9,2%

3,9%1,3% 1,3%

Empleados Profesionales OficiosIndependientes

Comerciantes Jubilados Amas de casa Otros Oficios

Page 18: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N C O N C . D EL U RU G .

38,1%

19,1%

12,3% 11,4% 10,9%

5,4%2,7%

Empleados Profesionales Jubilados Amas de casa OficiosIndependientes

Comerciantes Estudiantes

Page 19: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N FED ERAC IO N

39,4%

16,1%

11,7% 10,9% 10,2% 9,5%

2,2%

Empleados Profesionales OficiosIndependientes

Jubilados Amas de Casa Comerciantes Estudiantes

Page 20: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N LA PAz

40,4%

19,2%

13,5%

9,6% 9,6%

5,8%

1,9%

Empleados Profesionales Jubilados Comerciantes Amas de casa OficiosIndependientes

Estudiantes

Page 21: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N SAN jO SE

43,3%

16,5%14,4%

10,3%

4,1% 3,1% 2,1%

6,2%

Empleados Comerciantes Profesionales Amas de casa Jubilados OficiosIndependientes

Estudiantes Otros Oficios

Page 22: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA PO R O C U PAC IO N V ILLA ELISA

39,3%

29,2%

13,1%

9,1%

4,2% 4,0%1,0%

Empleados Profesionales Comerciantes Jubilados Amas de casa OficiosIndependientes

Otros Oficios

Page 23: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PROCEDENCIA DE PROCEDENCIA DE

LOS TURISTAS LOS TURISTAS

Page 24: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PR O C ED EN C IA D E LO S T U R IST AS

78,5%

8,5%

8,1%

1,7%

1,4%

0,6%

1,2%

Buenos Aires

Entre Rios

Santa Fe

Corrientes

Cordoba

Chaco

Otras procedencias

Page 25: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

M U EST RA BU EN O S AIRES (78,5% )

Provincia 33,2%

Capital Federal28,8%

Gran Buenos Aires38,1%

Page 26: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS D E C H AjARI

61,1%

17,2%

8,4% 7,9%

2,0% 2,0% 1,5%

Buenos Aires Entre Rios Corrientes Cordoba Misiones Santa Fe Otrasprocedencias

Page 27: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS D E C O LO N

87,8%

6,5%2,8% 1,6% 1,2%

Buenos Aires Entre Rios Santa Fe Exterior Otras procedencias

Page 28: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ER M AS D E C O N C . D EL U R U GU Ay

76,4%

17,1%

4,9%1,6%

Buenos Aires Santa Fe Entre Rios Otras procedencias

Page 29: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS D E FED ERAC IO N

78,8%

10,3% 7,9%

1,5% 0,7% 0,9%

Buenos Aires Santa Fe Entre Rios Corrientes Chaco Otras procedencias

Page 30: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS D E LA PAz

55,4%

25,0%

10,9%

4,3% 3,3%1,1%

Buenos Aires Santa Fe Entre Rios Chaco Corrientes Otras procedencias

Page 31: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS SAN jO SE

82,0%

9,5%6,5%

0,9% 1,1%

Buenos Aires Entre Rios Santa Fe Corrientes Otras Procedencias

Page 32: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PRO C ED EN C IA EN T ERM AS V ILLA ELISA

90,7%

3,5% 3,2% 1,9% 0,6%

Buenos Aires Entre Rios Cordoba Santa Fe Otras procedencias

Page 33: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

CARACTERIzACIóN DE LA CARACTERIzACIóN DE LA

DEMANDA DEMANDA

Page 34: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 35: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S C H AjAR I

Solos1,8%

De dos36,4%

De tres18,2%

De cuatro21,8%

De cinco5,5%

Más de cinco16,4%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 36: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S C O LO N

Solos1,3%

De dos37,7%

De tres11,7%

De cuatro29,9%

De cinco11,7%

Más de cinco7,8%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 37: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S C O N C . D EL U R U G U Ay

Solos5,6%

De dos38,9%

De tres16,7%

De cuatro16,7%

De cinco8,3%

Más de cinco13,9%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 38: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S FED ER AC IO N

Solos2,9%

De dos44,2%

De tres5,8%

De cuatro18,8%

De cinco15,9%

Más de cinco12,3%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 39: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S LA PAz

Solos1,9%

De dos36,5%

De tres13,5%

De cuatro25,0%

De cinco9,6%

Más de cinco13,5%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 40: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S SAN jO SE

Solos2,1%

De dos18,6%

De tres12,4%

De cuatro32,0%

De cinco12,4%

Más de cinco22,7%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 41: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S V ILLA ELISA

Solos2,0%

De dos40,4%

De tres11,1%

De cuatro32,3%

De cinco10,1%

Más de cinco4,0%

C O N FO R M AC IO N D E G R U PO S

De dos36,2%

De tres11,9%

De cuatro25,9%

Más de cinco11,9%

De cinco11,5%

Solos2,7%

Page 42: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 43: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN C H AjARI?

43,6%

30,9%

16,4%

5,5%3,6%

Familiares Pareja Amigos Solos Contingente

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 44: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN C O LO N ?

44,7%

38,2%

15,8%

1,3%

Familiares Pareja Amigos Contingente

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 45: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN C O N C . D EL U RU G U Ay ?

44,4%

27,8%

13,9%11,1%

2,8%

Familiares Pareja Contingente Amigos Solos

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 46: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN FED ERAC Ió N ?

44,0%

37,0%

13,6%

3,6%1,8%

Familiares Pareja Amigos Solos Contingente

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 47: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN LA PAz?

48,1%

36,5%

13,5%

1,9%

Familiares Pareja Amigos Solos

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 48: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN SAN jO SE?

66,0%

16,5% 14,4%

2,1% 1,0%

Familiares Pareja Amigos Contingente Solos

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 49: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U IéN ES LO AC O M PAÑ AN EN V ILLA ELISA?

49,3%

36,3%

10,1%

2,3% 2,0%

Familiares Pareja Amigos Contingente Solos

¿Q U IéN ES L O S AC O M PAÑ AN EN L AS T ER M AS?

Pareja33,1%

Amigos13,5%

Solos2,7%

Contingente2,5%

Familiares48,2%

Page 50: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿U T ILIzO ALO jAM IEN T O S T U RIST IC O S?

No11,4%

Si88,6%

Page 51: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ó N D E SE AL O jAR O N L O S T U R IST AS? (88,6% )

Apart hotel14,7%

Alojamientos eventuales13,0%

Hotel31,3%

Cabañas y Bungalows32,6%

Otros8,4%

Page 52: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

INFORMACION RELEVANTEINFORMACION RELEVANTE

Page 53: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 54: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS, AD EM áS D E C H AjARí?

Si83,6%

No16,4%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 55: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS, AD EM áS D E C O LO N ?

Si74,7%

No25,3%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 56: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS, AD EM áS D E

C O N C . D EL U RU G U Ay ?

Si83,3%

No16,7%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 57: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ER M AS, AD EM áS D E FED ERAC IO N ?

Si72,8%

No27,2%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 58: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ER M AS, AD EM áS D E LA PAz?

Si90,4%

No9,6%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 59: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ER M AS, AD EM áS D E SAN jO SE?

Si84,4%

No15,6%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 60: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E O T RAS T ER M AS, AD EM áS D E V ILLA ELISA?

Si87,8%

No12,2%

¿C O N O C E O T RAS T ERM AS?

No18,8%

Si81,2%

Page 61: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A EST AS T ERM AS?

48,1%

5,3%7,3% 6,1% 6,4%

4,0% 5,5%2,8% 2,0%

4,2% 2,6% 1,5% 0,6%3,7%

Primeravez

1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años 7 años 8 años 9 años 10 años 11 años 12 años Abrieron

Page 62: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ERM AS D E C H AjARI?

39,2%

8,9%

3,6%

8,9%5,3%

2,0%3,6%

28,5%

Primera vez 1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años Abrieron

Page 63: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ERM AS D E C O LO N ?

59,9%

6,4%11,5%

2,6% 1,3%6,4%

1,4%

7,7%2,9%

Primera vez 1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 7 años 9 años Abrieron

Page 64: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ERM AS D E FED ERAC IO N ?

40,6%

2,2%

6,5%4,3%

7,2% 6,5%

2,2% 3,6%5,8%

2,9% 2,9%

15,2%

Primeravez

1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años 7 años 8 años 9 años 10 años Abrieron

Page 65: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ER M AS D E LA PAz?

40,4%

5,8%

15,4%

5,8% 5,8%

9,6%

17,3%

Primera vez 1 año 2 años 3 años 4 años 5 años Abrieron

Page 66: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ERM AS SAN jO SE?

52,6%

7,2%10,3%

8,2%5,2%

16,5%

Primera vez 1 año 2 años 3 años 4 años Abrieron

Page 67: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D ESD E C U AN D O V IEN E A T ERM AS V ILLA ELISA?

36,2%

7,4%4,3%

11,7% 10,6%

3,2%6,4%

1,1%4,3% 3,2% 4,3%

7,4%

Primeravez

1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años 7 años 8 años 9 años 10 años Abrieron

Page 68: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

COMUNICACIONCOMUNICACION

Page 69: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿H A ESC U C H AD O O V IST O PU BLIC ID AD SO BRE EN T RE RIO S?

Si64,2%

No35,8%

Page 70: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿PLAN IFIC O SU V IAjE O SU RG IO ESPO N T AN EAM EN T E?

Espontáneo58,2%

Planificado40,5%

Ambos1,3%

Page 71: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERCEPCION y EXPERIENCIAPERCEPCION y EXPERIENCIA

DE LOS TURISTASDE LOS TURISTAS

Page 72: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿Q U é LO M O T IV O A V EN IR EN EST A O PO RT U N ID AD ?

23,4%21,9%

19,0%

11,5%

6,4%4,0%

1,8% 1,6% 1,5%

8,9%

Term

as

Desca

nsar

Pasea

r y c

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Recom

endac

ión

Cerca

nía

Visita

r fam

iliare

s y a

mig

os

Vacacio

nes y

fin

de se

man

a

Paisaje

Buena

aten

ción

Otros

Page 73: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS

14,9%13,7% 13,1% 12,8%

11,0%9,9%

9,2%

4,0%3,2%

8,3%

Pileta

sTod

o

Infra

estructu

ra

Agua T

erm

al

Limpi

eza y

man

teni

mien

to

Tranqu

ilidad

y se

gurid

ad

Insta

lacio

nes

Buena

aten

ción y

organ

izació

n

Comod

idad

Otras

Page 74: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS C H AjARI

23,6%

18,1%16,3%

14,5%12,7%

3,8% 3,6%1,8% 1,8%

3,6%

Pileta

sTodo

Infra

estru

ctura

Tranqu

ilidad

y se

gurid

ad

Insta

lacio

nes

Limpi

eza

y m

ante

nim

iento

Agua T

erm

al

Buena A

tenc

ión y o

rganiz

ación

Comod

idad

Otras

Page 75: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS C O LO N

24,0%21,4%

13,9% 13,9%

5,0% 5,0%3,8% 2,9% 2,5%

7,6%

Pileta

sTodo

Tranqu

ilidad

y se

gurid

ad

Insta

lacio

nes

Infra

estructu

ra

Comodid

ad

Limpi

eza

y m

ante

nim

iento

Agua T

erm

al

Buena

Atenció

n y or

ganiza

ción

Otras

Page 76: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS C O N C . D EL U RU G U Ay

26,6%

8,0% 8,0% 6,9% 6,1% 5,6% 5,3% 4,3%2,7%

26,6%

Todo

Insta

lacio

nes

Infra

estru

ctura

Pileta

s

Limpi

eza

y m

ante

nim

iento

Tranqu

ilidad

y se

gurid

ad

Buena A

tenció

n y or

ganizació

n

Agua T

erm

al

Comod

idad

Otras

Page 77: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS D E FED ERAC IO N

25,7%23,7%

10,5% 9,7% 9,0%7,5% 7,3%

3,7%2,2%

0,7%

Pileta

s

Man

tenim

iento y

limpie

za

Tranq

uilidad

y segu

ridad

Buena

Atenció

n y or

ganiza

ción

Todo

Insta

lacio

nes

Agua te

rmal

Infra

estructu

ra

Comodid

adOtra

s

Page 78: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS D E LA PAz

28,2%

22,6%20,7%

9,4%

5,6%

2,1% 1,9%

9,4%

Instalaciones Tranquilidad yseguridad

Agua Termal Todo Piletas Infraestructura Buena Atencióny organización

Otras

Page 79: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS SAN jO SE

33,0%

19,6%

10,3% 10,3% 9,3%

4,1%2,1% 2,1% 1,0%

8,2%

Infra

estru

ctura

Pileta

sTo

do

Insta

lacio

nes

Agua T

erm

al

Tranq

uilidad

y seg

uridad

Buena A

tenció

n y org

anizació

n

Comod

idad

Limpiez

a y m

ante

nim

iento

Otras

Page 80: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

FO RT ALEzAS PERC IBID AS PO R LO S T U RIST AS EN T ERM AS V ILLA ELISA

15,1%14,1%

13,1%

10,1%9,3% 9,1% 9,1%

6,0%

3,0%

11,1%

Agua T

erm

al

Pileta

sTo

do

Limpi

eza y

man

teni

mien

to

Tranqu

ilidad

y segu

ridad

Buena

Atenc

ión y or

ganiza

ción

Infra

estru

ctura

Comodid

ad

Insta

lacio

nes

Otras

Page 81: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿D EBER IA M EjO RAR EN ALG U N ASPEC T O LAS T ERM AS?

Si48,3%

No51,7%

Page 82: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿T IEN E PEN SAD O V O LV ER?

No3,5%

Ns2,0%

Si94,5%

Page 83: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿EN C U AN T O T IEM PO PIEN SA V O LV ER? (94,5% )

60,0%

12,4%9,1%

5,9%

5,3%

4,1%

3,2%

Ns (cuando pueda)

1 a 3 meses

Año próximo

Próximo Verano

7 a 30 días

Próximo fin de semana largo

Próximo Invierno

Page 84: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 85: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS C H AjARI

72,7%

21,8%

3,6% 1,8%

Estan Bien Altos Bajos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 86: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS C O LO N

87,2%

7,7% 5,1%

Estan Bien Bajos Altos

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 87: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS C . D EL U RU G .

77,8%

16,7%

2,8% 2,8%

Estan Bien Altos Bajos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 88: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ER M AS FED ERAC IO N

93,5%

5,8%0,7%

Estan Bien Altos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 89: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS D E LA PAz

80,8%

9,6%3,8% 5,8%

Estan Bien Altos Bajos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 90: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS SAN jO SE

87,5%

10,4%

2,1%

Estan Bien Altos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 91: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERC EPC IO N D E PR EC IO SEN T ERM AS V ILLA ELISA

58,6%

40,4%

1,0%

Estan Bien Altos Ns. (No compara)

PERC EPC IO N D E PREC IO S

Bajos2,0%

Ns. (No compara)1,4%

Altos15,4%

Estan Bien81,2%

Page 92: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

PERCEPCION SOBRE EL PERCEPCION SOBRE EL

RECURSO TERMALRECURSO TERMAL

Page 93: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES?

No51,1%

Si48,9%

Page 94: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E C H AjARI?

Si50,0%

No50,0%

Page 95: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E C O LO N ?

Si41,3%

No58,7%

Page 96: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E C O N C . D EL U RU G U Ay ?

Si39,4%

No60,6%

Page 97: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E FED ERAC IO N ?

No47,3%

Si52,7%

Page 98: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E LA PAz?

No25,5%

Si74,5%

Page 99: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E SAN jO SE?

No63,0%

Si37,0%

Page 100: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

¿C O N O C E LAS PRO PIED AD ES T ERM ALES D E V ILLA ELISA?

No42,7%

Si57,3%

Page 101: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS (48,9% )

24,1%

15,5%

11,6%9,5% 9,1%

6,9%5,6% 4,7% 3,9% 3,4% 3,0% 2,6%

Relajan

tePiel

Sales M

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les

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is

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sis

Reum

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Follet

os in

struc

t.

Circul

ación

Mus

culo

s

Articu

lacio

nes

Respi

rato

rias

Otras

Page 102: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U R IST AS EN C H AjARI (50 ,0 % )

29,7%

19,8%

12,9%10,9% 9,9%

6,4% 5,4% 5,0%

Sales M

inera

les

Relajan

tePiel

Osteo

poro

sis

Respi

rato

rias

Artros

is

Circul

ación

Follet

os in

struc

t.

Page 103: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS EN C O LO N (41,3% )

23,2%

15,4%

12,4% 11,6% 11,6%

7,7%5,4% 4,6% 4,2% 3,9%

Sales M

inera

les

Relajan

te

Reum

atism

o

Mus

culo

s

Follet

os in

struc

t.Piel

Artros

is

Osteo

poro

sis

Articu

lacio

nes

Circul

ación

Page 104: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS EN C . D EL U RU G . (39,4% )

24,4%

18,3%17,1%

14,6%13,4%

12,2%

Relajante Piel Reumatismo Osteoporosis Musculos Folletos instruct.

Page 105: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS EN FED ERAC IO N (52,7% )

19,4%

16,2%

12,9%11,8% 11,5% 11,3%

5,0% 4,8%3,2%

1,6% 2,3%

Relajan

tePiel

Sales M

inera

les

Artros

is

Reum

atism

o

Osteo

poro

sis

Articu

lacio

nes

Mus

culo

s

Respi

rato

rias

Circul

ación

Otras

Page 106: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS EN LA PAz (74,5% )

22,3%

17,4%

15,1% 14,9%

7,9% 7,4%

5,0%

2,5% 2,5%

5,0%

Piel

Relajan

te

Artros

is

Follet

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struc

t.

Osteo

poro

sis

Sales M

inera

les

Articu

lacio

nes

Reum

atism

o

Respi

rato

rias

Otras

Page 107: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U R IST AS EN SAN jO SE (37,0 % )

33,8%

22,6%

15,0%

7,5%4,9% 4,1% 3,8% 3,8% 4,5%

Relajan

tePiel

Sales M

inera

les

Osteo

poro

sis

Articu

lacio

nes

Mus

culo

s

Circul

ación

Follet

os in

struc

t.

Otras

Page 108: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

BEN EFIC IO S T ER APEU T IC O S M EN C IO N AD O S PO R LO S T U RIST AS EN V ILLA ELISA (57,3% )

33,3%

13,1% 12,9%11,1%

9,2%7,4%

3,7%1,8% 1,8% 1,8%

3,7%

Relajan

te

Artros

is

Circul

ación Piel

Osteo

poro

sis

Reum

atism

o

Respi

rato

rias

Articu

lacio

nes

Mus

culo

s

Follet

os in

struc

t.

Otras

Page 109: Estudio de mercado Comunidades termales Entre Ríos

EXPRESIONES SOBRE ASPECTOS A MEjORAR EN TERMAS

INFRAESTRUCTURA INSTALACIONES

QUINCHOS CHORROS EN LAS PILETAS

COMEDOR MAS HIDROMASAjES

HOTELERIA TELEFONO PUBLICO

HOSPEDAjE DENTRO DEL COMPLEjO MAS PERCHEROS

MAS PILETAS CERRADOS CAjEROS AUTOMáTICOS

REMODELAR PILETAS COMODIDAD PARA SENTARSE

VESTUARIOS SANITARIOS

LUGARES CERRADOS PARA COMER GUARDARROPAS

TUNEL QUE UNA LAS PILETAS ILUMINACION

CyBER y KIOSCO

ESTACIONAMIENTO