Estructuras Organizativas y teóricos de la gestión

La gestión personal se centra en la naturaleza de las organizaciones, estas son entes vivos, con grupos de personas diferentes cuyos esfuerzos se ponen en común a través de unas estructuras. La estructura de una organización como un esqueleto,”que no entra en vida hasta que hay personas, grupos y labores a realizar para que circule la sangre y que los nervios y los tendones funcionen”.

La reconstrucción es esencial para las estructuras de las organizaciones que se transformen de vez en cuando, como respuesta a los cambios experimentados. Las estructuras necesitan conjuntar todas las diferentes funciones a repartir: si nadie es consciente de quien es responsable de, entonces la comunicación se puede romper incluso dentro de una familia, las decisiones pueden ser difíciles de tomar y las tareas no se realizan de ningún modo.

Bamford (1982) el intento de arreglar la estructura no elimina la labor más importante de mejorar la capacidad de actuación de los responsables de gestión. Se necesitara dividir las nuevas formas de organización en el futuro si queremos tomar seriamente los conceptos de servicios responsables, los proyectos conjuntos y el papel del profesional/director.

Vaughan (1989) investigo el estilo modelo de organización que podía ofrecer un marco de modelo flexible, dentro del cual el personal pudiera determinar quien recibe que tipo de servicio, cuando, a qué precio y de que calidad.

Teorías clásicas y gestión científica

Max Weber

Escribió y modifico lo que considero la disposición organizativa ideal. Contribuciones de Weber al estudio de las organizaciones. En primer lugar, se fijo en las razones por las cuales las personas hacen lo que se les dice; cuestiono el tipo de autoridad tradicional en que se basa el gobierno hereditario.

Presento la noción de autoridad basada en una base legal-racional, define claramente los límites de aquello que se espera de los trabajadores y limita el poder arbitrario del jefe. Weber definió una estructura organizativa como una jerarquía de cargos más que de individuos. Cada cargo desempeña unas obligaciones específicas y unas responsabilidades para las cuales la persona que ocupa ese cargo debería presentar una competencia y unas capacidades.

La estructura fundamental se puede ilustrar como un establecimiento de funciones o casillas de puestos: cada individuo ocupa una casilla en la

estructura, que establece cual es la descripción de su trabajo o su papel en relación al resto de la jerarquía.

Weber pensó que esta era la forma técnicamente más eficiente entre todas las formas organizativas, porque implica:

- Un alto grado de especialización y racionalidad

- Una autoridad basada en reglas más que en relaciones

- Unas líneas claras de responsabilidad ligadas a la jerarquía

- Un sistema prescrito de reglas y procedimientos

- Una comunicación formalizada entre puestos

- Una supervivencia de la organización

Henri Fayol

Estudio los servicios estatales, se ocupo de las necesidades de coordinación en áreas de la organización. Fayol definió la gestión y la analizo a partir de su composición en cinco elementos: previsión y planificación, organización, comando, control y coordinación.

También definió catorce principios de la gestión e incluyen los siguientes puntos:

1.- Las personas situadas en lo alto de la jerarquía son responsables de identificar los objetivos centrales.

2.- La especialización se alcanza dividiendo a los grupos para que desempeñen funciones similares

3.- Cada trabajador debería informar solamente a un jefe

4.- Cada persona debería contar con una descripción del puesto de trabajo.

5.- El alcance ideal del control, es decir, el número de personas que realizan un trabajo similar bajo supervisión de una persona debería ser de seis a ocho.

Frederick W. Taylor

Fue el padre del movimiento conocido como “gestión científica de trabajado”. Se le asocia con la ciencia de la acumulación, al sugerir que los factores que afectan a una acumulación efectiva son bastantes complejos, y que cualquier persona lo suficientemente estúpida para elegir semejante oficio será incapaz de desarrollar los métodos más efectivos.

Cualquier organización que intente poseer unos puntos transversales que crucen todos sus servicios y todo su entorno debe pensar en formar a los miembros de su personal como especialistas en lugar de trabajadores de campo o personal residente.

Teóricos de las Relaciones Humanas

Elton Mayo

Filósofo y psicólogo industrial

Las personas son un recurso muy especial, no tan solo trabajan para la organización, son la organización.

Cada organización tiene una estructura informal que afecta al comportamiento de las personas, al funcionamiento del sistema y a los métodos de gestión que es necesario adoptar.

Chris Argyris

Sugiere que los trabajadores no se desarrollan, o no se autorrealizan, en aquellas estructuras que ejercen un bajo control sobre su trabajo.

Mary Parker Follett

Follett observo que el concepto de gestión es un concepto dinámico, donde el poder va acompañado de responsabilidad, la cual reúne autoridad y consenso; y que se basa en el principio ético del respeto hacia los valores humanos y la dignidad.

Follett postulo cuatro principios fundamentales de organización:

1.- Para conseguir la coordinación es importante que las personas, en su función de su posición, tengan contacto directo con ellas.

2.- Cualquier persona implicada en la política o en una decisión se debería involucrar desde los primeros momentos.

3.- la coordinación depende de que se considere la interconexión de todos los factores de una situación.

4.- la coordinación y las decisiones ejecutivas son procesos continuos; nada está concluido.

Teórico de Sistemas

Eric Trist

Las organizaciones operan en un terreno turbulento, en continua transformación, en que la regulación de los intercambios entre áreas limítrofes es tan importante como la regulación de lo que sucede dentro del sistema.

Trist mostro que la organización del trabajo tiene unas propiedades sociales y psicológicas propias; es decir, la interrelacion entre sistemas sociales y técnicos.