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Clase 5: LIDERAZGO Profesor Rodrigo F . Herrera Valencia Ingeniero Civil, PUCV CIV 551 Planificación y Control de Proyecto MAYO 2013

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Presentación Ppt, estudiantes de Planificación y control de proyecto de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, realizada en el taller.La presentación cuenta con información de los distintos tipos de liderazgo y cuales son las características que tiene cada uno de ellos.

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Clase 5: LIDERAZGO

Profesor Rodrigo F. Herrera ValenciaIngeniero Civil, PUCVCIV 551 Planificación y Control de Proyecto

MAYO 2013

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Como conducir un grupo allogro de una meta… 

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Persona que participaen una organizaciónmodelando su futuro,

que es capaz deinspirar a las demáspersonas a sualrededor de realizarcosas difíciles yprobar cosas nuevas(Senge, 2001)

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Persona que posee lacapacidad de estimulara los seguidores paraque realicen las metasde la organización. Ladestreza principal de unlíder reside en lograr

influir y estimular a losseguidores para queestos hagan lo que selos pide. (Cruz, 2001)

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Proceso de dirigir y orientar las actividadesrelativas a una tarea de los miembros de ungrupo de trabajo.

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

6

Es la capacidadde influir en elgrupo para queéste tenga la

capacidad delograr sus metas

Hay tantasdefiniciones deliderazgo comoestudios sobre

el tema

Pero todas lasdefiniciones

involucran unproceso de

influencia

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¿Qué tienen en común todasestas personas?

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Cuando hablamos deliderazgo tendemos apensar en los grandeslideres.

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

8

Sin embargo, elliderazgo surge entodo grupo humano

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En diferentes tipos de organizaciones se hademostrado que un líder logra mayores

resultados que un jefe tradicional, por lo tanto hanintentado transformar sus directores en lideres.

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

9

JEFE, se basa en laautoridad y en el poder TRANSFORMAR LIDER, se basa en la

persuasión

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Elementos del liderazgo

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

10

LIDER SEGUIDORES

META

AMBIENTE(CONTINGENCIAS)

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HERRAMIENTAS DE UN LIDER

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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•MOTIVACIÓN•INFLUENCIA SOCIAL

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CUALIDADES DE UN LIDER

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

12

•Visión•Amor a la actividad•Coraje y valor•

Capacidad decomunicarse•Capacidad para identificarlas oportunidades y venceral temor a los errores•

Energía

(Alfonso, I, 1999)

•Responsabilidad•Competencia•Destrezas de

comunicación•Ético•Flexible•Visión

(Albritton, 1989)

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¿El líder NACE o se HACE?

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

13

Si “se  hace” ¿Cuáles son los elementos,variables o rasgos que lo convierten en líder?

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Teorías de liderazgo

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

14

• A. Teoría de los rasgos• B. Teorías del comportamiento• C. Teorías de las contingenciasTeorías más

tradicionales

• D. Teoría de la atribución• E. Teoría liderazgo carismático• F. Liderazgo Transformacional• G. Liderazgo visionario• H. Liderazgo ético

Teorías yplanteamientosmás recientes

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Teoría de los rasgos

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

15

Los rasgos de personalidad, característicasfísicas o intelectuales, distinguen a los lideresde los que no son. (se remota a los años 30)

“El liderazgoes algo Innato:se NACE líder” 

Existenvariables de lapersonalidadenraizadas

que permitenel desarrollode un líder.

Stogdill losresume a 3

rasgos:

Inteligencia,personalidad ycapacidades.

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Teoría de los rasgos

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

16

•Juicio•Decisión•Conocimientos•Facilidad de palabra

Inteligencia

•Adaptabilidad•Viveza•Creatividad•Integridad personalidad•Confianza en si mismo•Equilibrio emocional y autocontrol

Personalidad

•Capacidad para conseguir cooperación•Capacidad para cooperar•Popularidad y prestigio•Sociabilidad, tacto, diplomacia.

Capacidades

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Teoría de los rasgos

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

17

• Ambición y energía• Deseo de dirigir

• Honestidad e integridad• Seguridad en si mismo• Inteligencia• Conocimiento del trabajo a

realizar• Flexibilidad para ajustar su

comportamiento

Otros

autores:“son 7

rasgos que

lodistinguen” 

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Teoría del comportamiento

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

18

•Estructura Inicial: La medida en la cual unlíder define su estructura su papel y los de

sus subordinados en la búsqueda del logrode la meta (TAREA)

•Consideración: La medida en la cual unlíder tenga relaciones de trabajocaracterizadas por la confianza mutua, elrespeto por las ideas de sus subordinados y

el interés por sus sentimientos(PERSONAS)

Teoría líder

estructurainicial y

consideración(Universidad

de Ohio)

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Teoría del comportamiento

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

19

•Los investigadores

demuestran que loslideres más efectivos sonaquellos con altaestructura inicial y alta

consideración, pero estono es definitivo.

Teoría líder

estructurainicial yconsideración(Universidad

de Ohio)

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Teoría del comportamiento: Orientaciónempleado /producción (U. Michigan)

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

20

Orientación alempleado: aquelque enfatiza las

relacionesinterpersonales

Orientación haciala producción:

aquél queenfatiza los

aspectos técnicoso laborales del

trabajo

Matriz gerencialuna rejilla de9x9 que

describe 81estilos diferentes

de liderazgo

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   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

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   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

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   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

23

Autócrata Líder

Burócrata odespreocupado

Demócrata oDemagogo

SENSIBILIDAD A LAS PERSONAS

   S

   E   N   S   I   B   I   L   I   D   A   D    A

   O   B   J   E   T   I   V   O   S

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Teoría de las contingencias

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

24

• Modelo Fiedler• Modelo Hersey Blanchard• Teoría de la ruta meta• Modelo Vroom- Yetton

Teoría de las

contingencias

Los lideres no solo están determinados por los rasgoso por su estilo de comportamiento sino que influyenfactores situacionales

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Teoría de las contingencias

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

25

La imposibilidad de obtener resultados consistentesen los enfoque anteriores, llevó a revisar la influenciade las situaciones. Además, se partió de la premisade revisar la relación entre el estilo de liderazgo u laeficacia.

Condición o situación A

Condición o situación B

Condición o situación N

Estilo X

Estilo Y 

Estilo N

Requiere

Requiere

Requiere

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Teoría de las contingencias / Modelo Fiedler

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i

   a

26

Centrado en: El estilo del líder, la situación y la

adecuación del estilo del líder a la situación.Liderazgo depende tanto del estilo decomportamiento del líder con sus subordinados y elgrado que la situación de la control al líder

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Teoría de las contingencias / Modelo Fiedler

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

27

FactoresSituacionales: 3

dimensiones

Relación Líder-miembro: Grado deconfianza y respetode los subordinados

Estructura de latarea: Grado en que

las tareas sonformales

Posición de poder:Grado de influencia

del líder sobresubordinados

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Teoría de las contingencias / Modelo Hersey -Blanchard

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

28

Hace énfasis en la madurez del subordinado

El concepto de madurez, es entendido como lahablidad y conocimiento técnico para hacer sutrabajo, y el sentimiento de autoconfianza delempleado.Afirma que son los subordinados los que aceptan orechazan al líder

“El éxito estará dado en la aplicación de una estilo de

liderazgo en la situación apropiada” 

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Teoría de las contingencias / Modelo Hersey -Blanchard

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

29

Estilo Líder

•Comunica, Director•Vende, Entrenador•Participar, Apoyo•Delega, Delegador

Madurez del subordinado

•Subordinado incapacesy no están dispuestos•Subordinados incapacesy están dispuestos•Los subordinados soncapaces y no están

dispuestos•Los subordinados soncapaces y estándispuestos.

¿Qué factor determina eluso de un estilo específico

por parte del líder?

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Teoría de las contingencias / Modelo Hersey -Blanchard

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

30

El NIVEL DE DESARROLLO del seguidor ante unasituación específica define el estilo que líder debeutilizar.

“No hay nada tan injusto como tratar por igual a losque son desiguales” 

Por lo tanto el líder debe poseer la capacidad de :

Flexibilidad – Diagnostico - Consenso

Competencia Actitud Nivel dedesarrollo

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Teoría de las contingencias / Modelo Hersey -Blanchard

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

31

Estilo de LíderE1: Dirigir:

estructurar, controlary supervisar

E2: Instruir: orientar yayudar

E3: Apoyar: elogiar,escuchar y dar

facilidades

E4: Delegar: dar laposibilidad de latoma de decisión

Nivel de desarrolloD1: Poca

competenciaMucho interés

D2: Alguna

competenciaPoco interés

D3: Mucha

competenciaInterés variable

D4: Mucha

competenciaMucho Interés

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Teoría de las contingencias / Teoría rutameta

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

32

“La efectividad del líder es función de que tanto susinteracciones con los subordinados ayudan a éstos aidentificar que es lo que hay que hacer, a sentirsemotivados para hacerlo y a hacerlo de hecho” 

El líder tiene éxito cuando:

•Clarifica Metas•Aumenta las recompensas para los subordinadosque las logran•Allana el camino para lograrlas

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Teoría de las contingencias / Teoría rutameta

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r

   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

33

Esta teoría se centra en la forma en que los liderespueden influenciar en la motivación, fomentando ladisponibilidad y el atractivo de las recompensas y larelación en que el desempeño necesariamente lleva

a la obtención de ella. 

Característicade la tarea

Característicade los

subordinados

Conducta delliderazgo

Efecto delLíder en la

motivación yla

satisfacción

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Teoría de las contingencias / Teoría rutameta

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

34

• Permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos, programa eltrabajo a realizar y da guías específicas de cómo lograr las tareas.Corresponde a la “estructura de inicio” 

Líder directivo

• Consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomaruna decisión

Líder participativo

• Es amistoso y muestra interés por las necesidades de sussubordinados. Corresponde a la dimensión “consideración” 

Líder que apoya

• Establece metas de desafío y espera que los subordinados sedesempeñen a su nivel más alto

Líder orientado al logro

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Teoría de las contingencias / Modelo Vroom - Yetton

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Esta teoría relacional el comportamiento del líder conla participación en la toma de decisiones 

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Teoría de las contingencias / Modelo Vroom - Yetton

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Liderazgo centrado enel jefe 

Uso de la

autoridad Área delibertad

Liderazgo centrado ensubordinados 

Gerentetoma unadecisión ylaanuncia

Gerente“vende”

ladecisión

Gerentepresentaideas ysolicitapreguntas

Gerentepresentaunadecisióntentativasujeta acambios

Gerentepresentaunproblemarecibesugerencia y toma

decisión

Gerentedefinelimites ypide agentetomedecisión

Gerentepermite aempleadosoperardentro delos limitesdefinidos

por unsuperior

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Teoría de las contingencias

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Variables contingentes que parecen influir en elliderazgo.

1. Grado de estructura de la tarea2. Calidad de las relaciones líder – miembro3. Poder del líder4. Claridad del papel de los subordinados5. Normas del grupo6. Información disponible

7. Aceptación de los subordinados de las decisionesdel líder

8. Madurez del subordinado

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¿Cómo actual el líder carismático?

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c   i   a

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Gran confianza en sí mismos

Una visión idealizada propone un futuro mejor

Capacidad para articular la visión. Comprensible y motivadora

Fuertes convicciones acerca de la visión: fuertemente comprometidos ydispuestos a sumir un riesgo personal alto

Comportamiento fuera de lo ordinario, no convencional, que puede

despertar admiración

Son percibidos como agentes de cambio

Sensibles al ambiente: Hacen evaluaciones realistas del ambiente y de

los recursos que necesitan para el cambio

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¿Cómo actual el líder carismático?

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c

   i   a

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El líder articulauna visión

interesante

Esta visiónpromete unmejor futuro

El Lídercomunica altasexpectativas dedesempeño y

confianza

Incrementaautoestima yseguridad de

seguidores en simismos

El lídertransmite (con

palabras yacciones) un

nuevo conjuntode valores

Hace sacrificiosgran compromiso,

conductas noconvencionales decoraje y creencia

en su visión.

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Liderazgo Visionario

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c

   i   a

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La capacidad de crear y articular una visión realista,creíble y atractiva del futuro para una organizaciónque traspone las fronteras del presente y lo mejora.

Una visión contiene imágenes claras y precisas queofrecen una forma innovadora de mejorar, quereconoce y toma como base las tradiciones y seconecta con las acciones que la gente puede realizarpara llevar a cabo el cambio. La visión hasta las

emociones, y despierta una fuerte energía.

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En resumen un líder… 

   P   r   o   f   e   s   o   r   R   o   d   r   i   g   o

   H   e   r   r   e   r   a

   V   a   l   e   n   c

   i   a

41Inspira hacia la visión

Energiza en torno a los objetivos y valores corporativos

Posiciona a su grupo en el contexto

Emplea estrategias para promover la moral y productividad

Organiza y planifica al grupo en torno de los objetivos

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Clase 5: LIDERAZGO

Profesor Rodrigo F. Herrera ValenciaIngeniero Civil, PUCV

CIV 551 Planificación y Control de Proyecto

MAYO 2013