EVOLUCION DEL MARKETING

ENFOQUE DE PRODUCCIÓN

Cualquier servicio existente y disponible se vende fácilmente debido a que hay una alta demanda y muy poca competencia. Es un despegue del márketing donde las empresas quieren generar beneficios con una producción masiva sin tener en cuenta otros aspectos. El cliente es un simple espectador.

ENFOQUE DE PRODUCTO• Es la evolución del enfoque

anterior dirigida a ofrecer un producto de calidad para poder competir y diferenciarse de la existencia de una oferta cada vez mayor. Las empresas se preocupan por la calidad del producto que ofrecen pues aumenta la competencia aunque la demanda sigue alta. El cliente prefiere productos de calidad ya existentes.

ENFOQUE DE VENTAS

Las empresas se concentran en vender lo que producen haciendo importantes campañas de promoción y ventas.

Generarán más beneficios pues serán conocidas por la gran masa consumidora. El cliente está influenciado por las campañas publicitarias.

ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTECuando la oferta ha crecido tanto y la demanda empieza a ser inferior, las empresas reconocen que para vender deben ofertar el producto que el cliente necesita y desea.

Procuran identificar las necesidades y deseos del cliente para producir aquello que pueda venderse, ahorrando y eliminando a su vez gastos de producción innecesarios.

ENFOQUE DE MARKETING SOCIALLas empresas se enfocan en satisfacer al cliente para poder competir y ser rentables. Parte desde el enfoque de orientación al cliente y va más allá intentando ofrecer a éste una mayor satisfacción .

El márketing social equilibra los intereses de la empresa con una mayor aportación a la sociedad. El cliente, dentro de sus deseos y necesidades, es exigente y solidario.