ENTREVISTA Y ENCUESTAMARIA FERNANDA BUSTOS VARON LUIS DAVID BERMEO URRIAGO LEYFOR ALIRIO OROZCO OROZCO KATHERINE ARENAS MARIN

10/03/2015ADSI 866036AMBIENTE 104

ENTREVISTA

1. DATOS PERSONALES:

Nombre:

Identificación:

Celular:

Correo –E-mail:

2. ¿Cómo fue el proceso para llegar a ocupar el cargo?3. ¿Cuantas personas trabajan aquí actualmente?4. ¿Qué función tiene como Vigilante?5. ¿Cada cuánto es el turno de cada Vigilante?6. ¿Si tuvieran que definir su trabajo en una sola palabra cual sería?7. ¿Cuál es el proceso básico para la entrada de los administrativos,

instructores y aprendices al SENA?8. ¿Qué controles utilizan para la hora de llegada y de salida de la

institución?9. ¿A dónde va dicha información?10.¿Qué personas tienen acceso a la información?11.¿Qué proceso de seguridad se tiene en cuenta al momento de ingresar

un Usuario?12.¿Qué pasa y que consecuencia trae si encuentra un Usuario ingresando

un arma o drogas al Centro?13.¿Si tiene algún problema a donde acuden?14.¿Qué cree usted que hace falta para mejorar la hora de entrar y salir?15.¿Qué se hace en caso de que un Aprendiz salga sin la debida

autorización?16.Por ultimo Gracias por su colaboración.

Firma: _______________

ENCUESTA

1. ¿Cómo se otorga un permiso de salida para un Aprendiz?A. Correo ElectrónicoB. InstructorC. PlataformaD. Vigilante

¿Porque?2. ¿Se puede ingresar cualquier tipo de objetos al centro?

Si___ no____ ¿Por qué?3. ¿A dónde se dirige la información?

A. Oficina de EmpleoB. AdministraciónC. Se pierdeD. Se destruye

4. ¿Qué personas pueden entrar al centro agro empresarial y desarrollo pecuario de Huila?

A. AprendicesB. InstructoresC. AdministrativosD. OtrosE. Todos los anteriores

5. ¿Quién tiene derecho a la manipulación de la información de Portería, porque?

6. Cree usted que sería bueno que en la portería se maneje por:A. EscánerB. Banda MagnéticaC. Huella

7. ¿Está de acuerdo que al momento de revisar la entrada y salida cambie?

Sí____ No_____ ¿Porque?

Entrevista Usuario

1. DATOS PERSONALES:Nombre:Identificación:Celular:

2. ¿Cuánto tiempo lleva en centro?3. ¿A qué horas ingresa y sales del SENA?4. ¿Qué requisitos piden en portería a la entrada y salida del

plantel?5. ¿El manejo en cuanto a los permisos te parece correcto o tienes

algún problema?6. ¿Se puede ingresar al SENA cualquier tipo de objeto como arma

o drogas? 7. ¿Qué problemas ocasiona si usted trae armas o drogas

psicoactivas a la institución y cual son las consecuencias?8. ¿Si tienes algún inconveniente con los porteros a quien acude?9. ¿Te gusta el comportamiento y son respetuosos los vigilantes a la

hora de realizar su trabajo?10.¿Son muy educados al responder si le pregunta alguna duda a los

encargados de portería?11.¿En su rol como aprendiz, instructor o administrativo que le

gustaría que cambiara en la entrada y salida de centro Agro empresarial y desarrollo pecuario del Huila?

12.¿Qué aportes haces para facilitar un mejor servicio a la hora de ingresar al centro?

ENCUESTA AL USUARIO

1. ¿Has Portado un arma dentro del Centro Agro Empresarial y Desarrollo Pecuario del Huila

Sí___ No____ ¿Cuál?

2. ¿Para Ti es necesario portar el uniforme y el carnet del SENA, Si o No?

3. ¿Cree usted que la entrada sería más eficaz si se maneja por?A. EscánerB. HuellaC. O como se ha estado implementando

4. ¿Te han faltado al respeto al momento de ingresar al Centro Agro Empresarial y Desarrollo Pecuario del Huila?

Sí____ No____ ¿Por qué?

5. ¿Alguna vez has incumplido las prohibiciones del SENA?

Sí____ No____ ¿Cómo cuáles?