5.3. entrevista educativa y 5.4. entrevista social

5.3 Entrevista educativa 5.3.1 Entrevista Dx Psicopedagógico 5.3.2 Entrevista Orientación vocacional5.4 Entrevista social 5.4.1 Panel 5.4.2 Grupos de discusión

Laura Eguia MagañaNoviembre 2016

5.3.1 Entrevista Dx Psicopedagógico

El psicólogo de la educación, es el profesional de la psicología cuyo objetivo de trabajo es la reflexión e intervención sobre el comportamiento humano, en situaciones educativas, mediante el desarrollo de las capacidades de las personas, grupos e instituciones


La psicología educativa, utiliza los métodos generales para la evaluación, el diagnóstico, la intervención, el seguimiento, la evaluación final y la valoración y la toma de decisiones que se derive de ella.


Propósitos:Obtener datos acerca de la personalidad y de la conducta de los niños o adolescentes.


Propósitos:Cómo son los alumnos, cuáles son sus fortalezas y debilidades, cómo afrontan la labor escolar y si existen dificultades, tanto personales como contextuales, que complican llevar a cabo un correcto aprendizaje.


Proporcionarles información. No sólo se obtiene información sino que también se les proporciona acerca de su aprendizaje, de sus rasgos de personalidad, de su conducta


Ayudar a corregir hábitos y actitudes. Una vez que se ha obtenido información sobre la personalidad del niño que tiene problemas en el aula, se intenta poner remedio a esos hábitos y actitudes.


Apoyo para la resolución de problemas psicológicos y/o emocionales. No sólo en el ámbito escolar, sino también en el ámbito familiar o en el contexto social.


La entrevista educativa es importante en relación con este objetivo, puesto que los alumnos pasan mucho tiempo en el colegio y en ese contexto se puede conocer perfectamente al sujeto, identificar sus problemas y ponerles remedio.


Los siete ámbitos principales de actuación son los siguientes:1. Orientación educativa y profesional. 2. Escuelas para padres. 3. Investigación educativa.


4. Diagnósticos de intervención educativa escolar. 5. Asesoría clínica-educativa (problemas de aprendizaje). 6. Análisis y diseño curricular. 7. Capacitación docente.


Los principales usuarios de este tipo de entrevistas son: por la institución educativa, los profesores, tutores y orientadores, y, por parte del alumno, él mismo y sus padres o tutores legales.


a) Elementos que se han de incluir en la entrevista a niños:1. Presentación del profesional2. Pedir al niño que se presente. 3. Pedir su opinión sobre el problema/motivo de la entrevista.


4. Pedir que describa las situaciones en que aparece el problema. 5. Explorar otras áreas, relacionadas o no, con el problema.6. Consultarle sobre sus gustos y aficiones, así como sobre las cosas que le disgustan.


7. Consultarle sobre sus planes de futuro cercanos y a medio/largo plazo. 8. Conclusiones y cierre. Conviene, para finalizar, hacer un repaso de lo más relevante de la conversación, haciendo partícipe al niño de esas conclusiones.


b) Elementos que se han de incluir en la entrevista a padres:1. Presentación del terapeuta. 2. Pedir la opinión de los padres sobre el problema/motivo de la entrevista.3. Descripción de las conductas más relevantes que motivan la entrevista.


4. Descripción de otras áreas, independientemente de que sean problemáticas o no. 5. Establecimiento de orden de prioridad entre las conductas que pueden ser problemáticas


6. Petición de ejemplos específicos de las conductas problema. 7. Preguntas para establecer los lugares en que se da esa conducta. 8. Preguntas para establecer los parámetros de la conducta: frecuencia, duración, intensidad.


9. Preguntas para establecer las situaciones antecedentes. 10. Preguntas para establecer las consecuencias. 11. Descripción de los intentos por solucionar la conducta problema y su grado de eficacia.


12. Determinar los objetivos que se desea conseguir. 13. Habilidades y limitaciones del niño. 14. Tipo de reforzadores que se pueden utilizar para el niño. 15. Recapitulación y conclusiones.


c) Elementos que se han de incluir en la entrevista a profesores1. Presentación del profesional. 2. Planteamiento del problema/objeto de la entrevista. 3. Pedir su opinión sobre el problema/motivo de la entrevista.


4. Pedir que describa las situaciones en que aparece el problema. 5. Explorar otras áreas relacionadas o no con el problema.6. Compartir información. 7. Conclusiones y cierre.

“La primera Entrevista en la Orientación reviste características propias que se originan en la

finalidad diagnóstica…”

(Bleger, Ulloa, Bohoslaysky)

5.3.2 Entrevista Orientación vocacional

Orientación vocacional. La entrevista, además de tener en cuenta la obtención de información y la resolución de problemas, se centra en ofrecer guía y apoyo para que el alumno tenga claras sus potencialidades y las oriente a una profesión futura.


La elección Vocacional óptima es aquella qua trae satisfacción personal al individuo. porque le da posibilidad de desarrollar sus mejores aptitudes y afirmar sus verdaderos intereses y porque le permiten no contradecir la estructura de su personalidad básica.


1. Con falta de información o con distorsiones sobre la misma "Entendemos por información Profesional todos aquellos datos relacionados con las profesiones y/o ocupaciones y con los datos relacionados para la preparación previa para el ejercicio de éstos".


Los agentes sistemáticos, la escuela como principal Institución, en muchos casos no ha brindado un marco informativo.


El adolescente que fundamentalmente necesita un buen proceso de información y es a quienes las instituciones Educativas pueden brindar mayor apoyo.


“Desde la Perspectiva Psicológica la información busca corregir las distorsiones que el adolescente tiene del mundo ocupacional adulto. Distorsiones que surgen de factores personales y/o culturales".


Refiriéndonos a Erikson, durante la crisis normativa o adolescente los procesos de desprendimiento y diferenciación desorganizan y desestructuran la identidad lograda pasta ese momento.


El diagnóstico nos permitirá establecer hipótesis sobre los distintos vínculos, donde el psicólogo orientador opera fundamentalmente con los vínculos futuros.


En esta categoría todos aquellos adolescentes cuya problemática frente a la elección seria un emergente más de conflictos personales más profundos, que obstaculizan el logro de la Identidad Ocupacional madura.


Los mecanismos negativos empleados para superar la crisis, unidos a situaciones anteriormente conflictivas, le impedirán al adolescente llegar a una elección Optima


De lo expuesto surge la importancia de focalizar el problema desde la primera o primeras entrevistas; los aspectos técnicos pertenecen al marco teórico de toda Entrevista Psicológica en general y de las de Orientación en particular.

“la Entrevista habrá de nutrirse de teorías psicológicas y de la

comunicación, la neurofisiología y la psicofisiología, la lingüística,

la semántica, la retórica, la gramática, la proxémica, la prosodia y la kinésica.…”

(Blanchet y cols. 1989)

5.4 Entrevista social

Principios orientadores de la entrevista:«…una puesta en escena que simula la naturalidad del diálogo» (Sierra, en Galindo, 1998, p. 317)


Sierra nos dice que el entrevistador debe conocer de antemano: • La situación comunicativa que rige el intercambio dialógico. • Los usos del lenguaje apropiados para los intercambios con el entrevistado.


• El contexto y la relación con el entrevistado. • El juego de ocultamiento y revelación intersubjetiva con el entrevistado. • Los factores cognoscitivos o emocionales implícitos en la entrevista.


Inicio y desarrollo de la entrevista:Desde que comienza hasta que finaliza, la entrevista queda en manos del entrevistador, quien ha de desplegar las mejores habilidades posibles para su buen término.


En todo momento la entrevista ha de mantener un tono de diálogo amistoso Sierra (en Galindo, 1998) enumera las pautas que deben encausar la situación de entrevista, que sintetizaremos de la manera siguiente:


1) El entrevistador debe crear paulatinamente un clima adecuado, para poder obtener las informaciones más profundas del entrevistado.


2) El flujo de la información debe ser en gran medida unidireccional: deberá predominar el habla del entrevistado.


3) El entrevistador no deberá expresar sus opiniones, no deberá juzgar al entrevistado, respetar su individualidad, y dar muestras permanentes de aceptación.


4) Debe promover relaciones favorables. 5) No deberá interrumpir el discurso del entrevistado.


6) Deberá procurar captar las posibles deformaciones eventuales y los relatos distorsionantes; y 7) Deberá mantener la motivación del entrevistado, relacionándose con él como persona y no como fuente de información.


Ander-Egg (1982) proporciona una guía para el principio de aplicación de encuestas:1) Formular las preguntas de modo informal. El entrevistador no debe evitar el tono de interrogatorio, y enfocar su atención siempre en el entrevistado.


2) Dar al entrevistado el tiempo suficiente para responder. 3) Usar frases de transición al terminar un punto y pasar al siguiente. Tales expresiones permiten al entrevistado ubicarse psicológicamente.


4) Hacer comentarios breves que ayuden a la comunicación, comunicándole al entrevistado que nos interesa lo que dice y le concedemos importancia.


Registro de las respuestas: Dadas las limitaciones de la memoria, se hace necesario registrar el discurso del entrevistado.


Por ello resulta conveniente registrar la entrevista con un grabador, con el debido permiso por parte del entrevistado.


Conviene tomar algunas notas durante la conversación, pero deben ser notas puntuales que permitan al entrevistador mantenerse ubicado respecto a lo que dice el entrevistador.


Finalización de la entrevista: La entrevista ha de terminar en el mejor clima posible: se le debe agradecer al entrevistado de manera sincera su participación y se le debe transmitir la sensación de dejar abierta la posibilidad para una nueva entrevista


El análisis e informe final: Sierra (en Galindo, 1998) establece que para el análisis hay que partir de que “…el discurso y la vida son difícilmente reductibles a un mismo patrón significante.”


El significado social atribuido al relato, tomando en cuenta la cultura simbólica del sujeto y el contexto social, por lo que el análisis ha de ser comprehensivo e integrador, pero sin afán reduccionista.

“El objetivo último del recurso de la entrevista en la investigación

social es dar cuenta de los procesos sociales (con-texto) a

través del análisis de casos arquetípicos o ejemplificadores

desde lo real concreto como totalidad …”

(Galindo, 1998)

5.4.1 Panel

“Grupo de discusión o grupo de enfoque, es una técnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar información relevante sobre el problema de investigación”.

5.4.1 Panel

• Identifica la diferencia entre los argumentos basados en datos y los basados en opiniones personales. • Expresa de manera clara sus argumentos y los sustenta en información analizada, al debatir sobre un tema.

5.4.1 Panel

• Utiliza recursos discursivos para persuadir y defender su posición en un panel de discusión. • Reconoce y respeta los diferentes puntos de vista y opiniones sobre un tema y los turnos de participación al llevar a cabo un panel de discusión.

5.4.1 Panel

En un panel, un grupo de personas expertas en un determinado tema exponen sus ideas, en forma de diálogo o conversación.

5.4.1 Panel

A diferencia del debate y la mesa redonda, los panelistas, expertos en su área de conocimiento, no presentan opiniones contrarias o tesis opuestas; dialogan y exponen sus puntos de vista sobre un tema

5.4.1 Panel

Aunque puede parecer una conversación informal, el panel debe desarrollarse de manera ordenada y centrarse en el tema.

5.4.1 Panel

Los panelistas y la persona que coordina deben procurar exponer sus ideas de manera objetiva y coherente, sin perderse en puntos de vista demasiado personales y expresiones coloquiales que le resten seriedad a sus participaciones.

5.4.2 Grupos de discusión

Es una investigación cualitativa así como sus características y los orígenes de los grupos de discusión.


Un grupo de discusión consiste en una “actividad sistemática orientada a la comprensión en profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas y escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones”


Características:

1. Papel relevante, no solo de los participantes del estudio, sino también el del propio investigador.


2. Sumergirse en el mundo subjetivo de las personas y hacerlo emerger.


3. Igualmente relevante el papel del propio investigador, que tiene como función la interpretación, la comprensión o bien la transformación, a partir de las percepciones, creencias y significados proporcionados por los protagonistas.


El diseño de la metodología cualitativa se debe planificar según Janesick (1998) a partir de tres momentos:

1. Antes de acceder al escenario. 2. Al inicio del trabajo de campo. 3. Al retirarse del escenario.


Consta de tres pasos importantes:“Antes de acceder al escenario”, plantearemos nuestro tema de discusión: la incorporación radical y definitiva de los Tics en las aulas y los objetivos que pretendemos con esta investigación y duración del mismo.


En el segundo momento “al inicio del trabajo de campo”, se llevará a cabo la discusión del tema propuesto con la colaboración de 6 de nuestros compañeros.


Último momento “al retirarse del escenario”, comentaremos la información recogida por los observadores ya que no podremos llevar a cabo la tarea de análisis e interpretación debido a que no contamos con el tiempo suficiente.


Configuración y desarrollo del grupo de discusión:1. Deben estar muy bien planificados, tanto los objetivos que queremos conseguir como los contenidos, ya que tenemos que intentar enfocar la opinión hacía los temas que queremos tratar


El número de participantes, es una variable importante, si queremos que intervengan todos los componentes no puede ser un número elevado, si buscamos es una diversidad de opiniones necesitaremos que existan más componentes. Se recomienda que sea entre 5 y 10 personas


con el tiempo, que también es necesario encontrar un equilibrio, a gente necesita tiempo para expresar las ideas que tiene y que además irán surgiendo a lo largo de la discusión.


Según diversos autores, no se deberá alargar más de 90 minutos.


Las habilidades que debe reunir el moderador son las de convocar al grupo, decir quiénes deben hablar del tema, establecer el propio tema, asignar el espacio, y limitar la duración y el inicio de la sesión marcando el inicio y el final. El mediador también deberá dinamizar la discusión y no solo ser el entrevistador.


Pasos para un grupo de discusión:El primer paso a destacar es, claramente, la determinación del tema o temas a investigar. Este nos va a marcar principalmente las “características” de los participantes de la discusión


Dos, se debe preparar la sala de reunión. El lugar elegido debe contar con las características adecuadas que faciliten la producción del discurso. Un local poco ruidoso, que disponga de una mesa (redonda u ovalada) y sillas cómodas, capaz de facilitar la comunicación.


Tres a partir de este momento entran en juego sus funciones, que ya han sido anteriormente descritas. Puede que el grupo discurra de un modo natural, de tal forma que la intervención del moderador sea innecesaria pero también puede que la intervención del moderador sea muy necesaria


Cuatro, El producto que vamos a obtener es el discurso, reflejado en todo aquello que ha anotado el moderador y en su caso el observador. Este puede ser recogido en una grabadora o grabado en vídeo.


Cinco, realizar un análisis llegando a una verdadera interpretación del discurso. Para ello este análisis se centrará en aquello que llama la atención del analista por su relevancia para el tema en estudio


Seis, los resultados del análisis se presentarán en un informe narrativo (información elaborada y organizada conceptualmente).

Bibliografía:- ERIKSON Erik, "Identidad Juventud y Crisis", Paidós 1974.- BOHOSLAVSKY Rodolfo, "La Orientación Vocacional, La - Estrategia Clínica, Nueva Visión 1974;.

- Manual de entrevista psicológica. Saber escuchar, saber preguntar (pp. 335-357) Disponible en - LLOPIS GOIG, R. (2004). “El grupo de discusión: manual de aplicación a la investigación social, comercial y comunicativa”. Valencia: Editorial ESIC.

5.3. entrevista educativa y 5.4. entrevista social

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