entorno económico globalizado -...

Entorno Económico

Globalizado

Tema No. 2 La Dinámica de la Globalización y la Mercadotecnia

Sesión 6: La dinámica de la globalización y la

mercadotecnia. Parte IV

2

Entorno Económico Globalizado

Objetivo de la Sesión: Al finalizar la sesión, el estudiante reconocerá el rol de la mercadotecnia en la identidad

global, como un elemento estratégico para proyectar y garantizar el desarrollo y la

rentabilidad de los mercados productivos.

Contextualización

El papel actual de la Mercadotecnia… Es cada vez más especializado y adaptativo a los cambios constantes que definen las transacciones de comercio internacional, mundial y global. Las expectativas de competitividad en todos los ámbitos del mercado, son implacables en su metodología por garantizar la supervivencia y supremacía de las empresas, sus marcas y naciones.

La participación en el ambiente global, se caracteriza por una presión constante que aumenta en función de las exigencias de rentabilidad. El marco de rendimientos depende directamente de cada punto porcentual que se gane en cada tipo de mercado ya sea de consumo o industrial.

“La Mercadotecnia o marketing es la disciplina que, a través del estudio del comportamiento de los mercados y de los consumidores, intenta incentivar la demanda e incrementar el comercio. Los expertos en mercadotecnia establecen diversas estrategias para la gestión comercial de las empresas con la intención de fidelizar a los clientes”1

La mercadotecnia es una actividad gerencial, caracterizada por la planeación y sistematización de procedimientos al servicio de las empresas, clientes y consumidores. Tomando en cuenta la evolución de la ciencia y técnica que influye en todos los espacios de la vida, no es casualidad el peso enorme que ha capitalizado su contribución para cada uno de los mercados productivos (consumo e industrial), al ser estructuras económicas y sociales que contribuyen al desarrollo y crecimiento.

1s/a, Definición de Mercadotecnia Internacional. Recuperado de: http://definición.de/mercadotecnia-internacional/

¿Qué caracteriza el papel de la mercadotecnia en la identidad global?

3


Cada recurso tecnológico, así como la incesante presencia de nuevos métodos que se suman ágilmente y promueven una migración a novedosas tendencias de operación comercial, ayudan a describir con mayor exactitud; el papel predominante de la mercadotecnia y su posición estratégicamente simétrica con la tecnología. La tecnología ha marcado un pulso muy específico en el entorno de las relaciones de producción y comercio. La mercadotecnia ha sumado en las últimas décadas variadas técnicas digitales que en congruencia y armonía con procesos y planes tradicionalmente útiles, potencializan su penetración en el mercado acercándose con grande estrechez hacia los consumidores.

El pensamiento mercadológico ha cambiado prácticamente al ritmo de los movimientos que rigen los mercados locales y extranjeros, los acuerdos comerciales, los tratados y alianzas mercantiles, es decir, la mercadotecnia está al unísono de las reglas generales de la globalización, mostrándose flexible a las necesidades generales y específicas del intercambio mercantil.

Una de las más importantes contribuciones de la tecnología es la aceleración de procesos productivos y administrativos en las operaciones de las empresas.Imagen Cortesía de Google.com

4


Introducción al tema

Existe un propósito… Unificador de la mercadotecnia en el escenario del comercio global. Ésta aseveración no contempla acciones particulares entre las marcas y sus corporaciones, pues la naturaleza definida y requerida entre ellas es la competencia intensiva de carácter organizacional o de mercado. La uniformidad tiene su basamento en la homogenización del consumidor, como el ente principal y demandante de satisfactores en cualquier territorio. Uniformar una psique cultural asociada al gasto, adquisición y uso de satisfactores de forma local, hasta la movilización comercial que traspasa fronteras, es una labor perseverante de los incentivos del marketing para las amplias y diferentes sociedades de consumo alrededor del mundo. “Muchas multinacionales son conocidas y reconocidas por la mayoría de los consumidores de todo el mundo, pero con el nacimiento de la aldea global, la competencia se intensifica y se vuelve una lucha de estrategias”2 Los enfoques de trabajo que guían sus objetivos, conllevan la obtención del éxito comercial para las compañías, sus bienes y marcas. El éxito que deviene del ejercicio de la mercadotecnia, puede ser alcanzado por medios legales, aunque también por alternativas de índole ilegal.

En el mundo del marketing muchos actos confiables son posibles, mientras tanto, otros más, conceptualizados en el criterio de lo inaceptable por razones de contenido, competencia desleal o actos destinados al desprestigio de los contrincantes empresariales, son reales y más comunes de lo pensado. El subyacente interés económico de los mercados, puede llevar a las

2 Quiñones Navarro, Rosa Estela, Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

www.aliat.org.mx/BlibliotecasDigitales/economico_administrativo/Mercadotecnia_internacional.pdf

¿Cuál es el propósito principal de la mercadotecnia en la identidad global?

5


organizaciones a generar o aprovechar información y acontecimientos que golpeen la imagen y confianza de otras corporaciones. La mercadotecnia contiene muchos factores que demuestran su agitada constitución como

disciplina profesional: Desde las variaciones en la dinámica del mercado, el comportamiento cambiante del consumidor o el crecimiento sostenible que realiza la competencia para privilegiarse; hasta las posibilidades de ganar atractivos contratos de negocio al margen de la ética profesional y empresarial.

La mercadotecnia se enfoca en una tarea constante de notoriedad y prominencia en las acciones y estrategias de las campañas de mercado, la cual deberá practicarse con los más altos valores profesionales y empresariales, que refuercen el papel positivo de los diferentes organismos y sectores productivos que confluyen en el desarrollo del entorno comercial al interior (ámbito nacional), como al exterior (ámbito internacional), respondiendo con eficacia a las expectativas de negocio, a las de carácter social y a todas aquellas que se encuentren en el orden del poder público.

“Para cualquier empresa entrar a los mercados internacionales significa adaptarse a los sistemas culturales, económicos y legales de cada país, mismos que, en muchos casos son distintos a los de su país de origen. De tal manera que deberá tener una gran capacidad de adaptación para ajustar su marketing a los nuevos parámetros.”3

3 Quiñones Navarro, Rosa Estela, Mercadotecnia Internacional. Recuperado de: www.aliat.org.mx/BlibliotecasDigitales/economico_administrativo/Mercadotecnia_internacional.pdf

6


Esta adaptabilidad hace posible que el papel de la mercadotecnia en la identidad global, esté encaminado a la constante especialización en la toma de decisiones, respaldando los fines lucrativos de las organizaciones al igual que las bases fundamentales del capitalismo como sistema de ordenamiento económico, político y social.

7


Explicación

2.4 El rol de la mercadotecnia en la identidad global

Para comprender lo que simboliza… …La identidad global, debemos acercarnos al significado del término identidad, con el propósito de entender las particularidades, expectativas e impacto que provoca éste vocablo en el desarrollo de la conducta humana y en el seno de la estructura social.

La identidad es una abstracción del pensamiento, que cobra un sentido absoluto, tanto en lo objetivo como en lo subjetivo del comportamiento y la personalidad. Cuando la identidad se protagoniza, es decir, cuando se produce una acción vivencial, da forma y fondo a la dimensión del rol social del sujeto, donde se asienta con gran firmeza la expresión de la identidad personal. La identidad es uno de los

conceptos más importantes para explicar el tránsito psicosocial de los individuos. Es un claro elemento emocional, que concentra una variedad de componentes que determinan su esencia. Las ideas, razones, actitudes, aptitudes, necesidades y deseos que un individuo maneja en su conducta, advierte de manera oportuna sobre la conformación y demostración de su carácter humano. Al mismo tiempo la identidad, es un valioso diferenciador entre los miembros de una sociedad. Pero también nos recuerda aquellos factores existentes y de importante convergencia entre las personas de una misma comunidad. En éste sentido la conducta individual y grupal, hace de la identidad una pieza valiosa para la unicidad. Las coincidencias que se suscitan entre los humanos a partir de ella, configuran de manera favorable diferentes grupos, cuya estabilidad de objetivos y fines diversos facilitan la supervivencia. El acento de una identidad es digno de reconocimiento, cuando es capaz de movilizar a un país hacia el desarrollo y progreso, gracias al valor que adquiere su papel y responsabilidad social.

¿Por qué la mercadotecnia contribuye a la construcción de una identidad global?

8


La identidad es considerada como un “conjunto de rasgos o informaciones que individualizan o distinguen algo y confirman qué es realmente lo que se dice que es,”4 es decir; la determinación de la singularidad de cada

persona, ayuda a revelar quién es o quién dice ser y éste fenómeno sólo es posible en el amplio y complejo entramado social. Esto permite la autodefinición de cada individuo en función de sus necesidades valores e intereses, construyendo así una dimensión más o menos permanente del conjunto heterogéneo de conductas que realiza, dando sentido y dirección a su comportamiento tanto individual, como social. El concepto de identidad deviene del latín identitas, que hace referencia al cúmulo de atributos propios de un individuo o de una sociedad. Estas características delimitan a cada miembro en la colectividad y también los distingue de otras para efectos prácticos de comparación.

“La identidad también es la conciencia que una persona tiene respecto de sí misma y que la convierte en alguien distinto a los demás. Aunque muchos de los rasgos que forman la identidad son hereditarios o innatos, el entorno ejerce una gran influencia en la conformación de la especificidad de cada sujeto.”5

Por ello, las particularidades que conforman la identidad, como la apariencia física o las habilidades personales, así como las expectativas de comportamiento esperado o asignado

4 s/a, Definición del Concepto de Identidad. Recuperado de: www.wordreference.com/definicion/identidad

5 s/a, Definición.de, Definición de Identidad. Recuperado de: http://definición.de/identidad/

9


por el grupo social, se respaldan en la actuación individual hacia la búsqueda de la aceptación y pertenencia comunitaria.

El impacto psicológico que tiene en la existencia humana; hace de la identidad un elemento de interés para los conocedores del marketing, por la posibilidad de “tocarla”, y convertirla en un aliciente de negocio para los fines económicos de las empresas. Por tal razón la mercadotecnia, focaliza todos los medios y metas posibles de una organización, alrededor de las oportunidades y necesidades que ofrece el ambiente social. Las fuerzas conductoras o restrictivas que gobiernan los variados entornos del contacto humano, influyen significativamente en la implementación de los planes de marketing. Una fuerza conductora, es una fuerza presente en el ambiente, y de tal forma es facilitadora en la consecución de distintos proyectos viables. Algunas ejemplos de fuerzas conductoras importantes están presentes en “los acuerdos económicos regionales, las necesidades y deseos de los mercados convergentes, los avances de la tecnología, los mejoramientos en la tecnología de las comunicaciones y la transportación, la presión para reducir los costos, la presión para mejorar la calidad, el crecimiento económico mundial y las oportunidades de crear ventajas”6 competitivas en el comercio nacional o internacional. Todas estas fuerzas responden a diversas realidades que dominan cualquier entorno, donde la identidad individual, social y nacional, pueden jugar un papel definitivo al convertirse en un motor de acción, como la auténtica confirmación del poder que se puede alcanzar mediante la planificación y unión de las personas.

6Keegan, Warren J. y Green, Mark C., Fundamentos de Mercadotecnia Internacional, pág. 13

10


Entonces, comprender las condiciones del medio social, es un requisito y desafío de las organizaciones. Contar con los medios y las soluciones más apropiadas en rentabilidad para las compañías, hace una diferencia sustancial al momento de conocer y adaptarse al medio social que prevalece. Pero también es necesario contemplar y comprender las fuerzas restrictivas que confluyen, condicionando procedimientos y operaciones organizacionales. Las fuerzas restrictivas “poseen la capacidad de frenar los esfuerzos que realiza una empresa para participar en la mercadotecnia mundial. Tres fuerzas restrictivas significativas son: la miopía de la gerencia, la cultura corporativa y los controles nacionales”7

Ignorar las oportunidades en la mercadotecnia internacional, revela el grado de miopía gerencial, al condenar a la empresa a coexistir solamente en su localidad geográfica, negando cualquier posibilidad de crecer favorablemente en los mercados extranjeros. Una cultura corporativa que se debate en el ego del conocimiento, esto es, entre las decisiones locales de la empresa y las que emanan de la matriz, contrapone el sentido de

7 Keegan, Warren J. y Green, Mark C., Fundamentos de Mercadotecnia Internacional, pág. 17

El conocimiento de las diferentes fuerzas del Medio Social por parte de las empresas, permite el desarrollo de planes confiables y adecuados para el mercado.

Imagen Cortesía de Google.com

La mercadotecnia también tiene la obligación de ejercer con ética profesional su desempeño como competencia comercial.


11


objetividad haciendo fecunda la colección de costosos fracasos comerciales, ante la imposibilidad del acuerdo y la libertad de acciones autónomas. Por su lado, los controles nacionales como las barreras arancelarias han tenido que ser eliminadas, “sobre todo en los países de altos ingresos, gracias al GATT, TLC y otros acuerdos económicos. Sin embargo las barreras no arancelarias (BNA), dificultan aún el acceso de las empresas a un mercado nacional.”8

El reto universal de la mercadotecnia consiste en armonizarse con las fuerzas conductoras y prepararse ante las fuerzas restrictivas. Para ello se basa en conceptos, instrumentos, teorías y experiencias, que configuran un conocimiento profesional para aplicarlo por medio de procedimientos de comercio que sean más hábiles e inusitados, con los que asegure su actitud sólida de competitividad. “Aunque el marketing es universal, la práctica del marketing cambia de país a país. Cada individuo es único, y cada país es único. Está realidad de diferencias significa que no siempre podemos aplicar directamente la experiencia en todos los países por igual.”9


9Keegan, Warren J., Marketing Global, pág. 4

Los retos de la Mercadotecnia Internacional, consisten en superar cualquier tipo de barrera comercial que impida el desarrollo de sus funciones y fines de negocio.


12


Pero, aunque no es fácil discernir cuál puede ser la mejor alternativa para la aplicación de un plan de mercadotecnia en determinado territorio; los mercadólogos deberán asumir una posición respecto a las decisiones más correctas para la difusión de su campaña comercial. Mientras tanto, uno de los logros significantes que consigue el ejercicio estratégico del marketing, es aproximarse sagazmente a las fibras de la identidad humana para conducirla a una concepción más

amplia y ambiciosa: La cual está representada en la meta de solidificar una identidad global. Las diferencias apercibidas entre los países, no terminan por convertirse en un problema de peso para la mercadotecnia y tampoco, para la instauración o reforzamiento de la citada identidad global. Por el contrario, la ventaja de las diferencias culturales entre muchas naciones, es el tratamiento especial de contenido que para cada caso deba de manejarse.

Lo que hace al marketing interesante es el reto de moldear los elementos controlables de las decisiones de marketing (producto, precio, promoción y plaza o distribución) dentro del marco de los elementos incontrolables del mercado (competencia, política, leyes, comportamiento del consumidor, nivel de tecnología y demás) de modo tal que se logren cumplir los objetivos del marketing.10

10 s/a, Mercadotecnia Internacional LAF, Definición de la Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

http://mercadotecniainternacionalparalaf.blogspot.mx/2009/07/14-definicion-de-la-mercadotecnia.htm

Todos los productos promovidos por la Mercadotecnia en cada territorio, deben cumplir de forma suficiente con algún patron cultural de la región.


13


Definir la naturaleza y propósitos de los estímulos y comunicaciones de marketing, favorece un importante acercamiento con los elementos personales y culturales de identidad. De esta manera se explota una importante expectativa de pertenencia que supere los beneficios psicológicos de la identidad individual en el contexto grupal o social. Ser un individuo global implica la aceptación del modelo económico, pero sobre todo la reafirmación de los efectos que realiza la transculturización en cualquier región. Ser global es el sinónimo indiscutible de haber conquistado al mundo en muchas facetas y convertirse en un ciudadano con un poderoso eco internacional.

Los elementos comunes de la naturaleza humana proporcionan una base para la oportunidad de crear y servir a los mercados mundiales. La palabra crear es deliberada, pues la mayoría de los mercados mundiales no existen en forma natural, sino que deben crearse por medio de un esfuerzo de mercadotecnia.11

En la peculiar naturaleza humana se encuentran múltiples oportunidades de actuación mercadológica. Los consumidores no sólo contienen información capital para las organizaciones, además coexisten cotidianamente con una enorme cantidad de deseos por satisfacer. Explotar la identidad humana que evoca el ajuste psicológico de un individuo acerca de su realidad y además, ligarla fuertemente con sentimientos y pasiones intensas, ha sido uno de los mejores aciertos de las corporaciones comerciales.


14


El cambio de óptica del marketing desde el cliente o el producto hacia el cliente en los más amplios y diferentes ambientes en los cuales se desarrollan y recrean sus necesidades, hizo reconocer la importancia de saber todo sobre el consumidor. Aunque para obtener mayor eficacia de las acciones, “los comerciantes deben conocer al cliente en un contexto que incluya la competencia, la política gubernamental y la regulación, y las fuerzas, más amplias, económicas, sociales y políticas, que componen la evolución de los mercados.”12

12 Keegan, Warren J., Marketing Global, pág. 5

La Identidad Humana posee gran plasticidad,... la Mercadotecnia siempre tiene para cada "yo", amplias alternativas de consumo.


La Mercadotecnia siempre debe estar atenta y lo suficientemente prevenida, ante los cambios inesperados del macroambiente.


15


Hoy más que nunca, la evolución que toman los entornos alrededor de los mercados y los consumidores, requiere de una constante observación y atención sobre las resoluciones mercadológicas más idóneas, para la construcción efectiva de la identidad global. “En las últimas décadas el entorno mundial ha sufrido intensos y profundos cambios que han obligado a muchas empresas de la mayor parte de los sectores industriales a modificar sus tradiciones y sus formas de hacer negocio. Los momentos y acontecimientos que ahora vivimos se caracterizan por una globalización sin precedentes”13 Los ciudadanos de cualquier país ya no sólo considerarán el auto‐concepto de su identidad local, sino que por añadidura y en el sentido más moderno de la visión cosmopolita que deriva de la globalidad económica, se adecuarán a las novedosas tendencias del comportamiento y la interacción social.

13Ramírez Moreno, Elizabeth Guadalupe, Mercadotecnia Internacional: Instrumento para el Comercio Global. Recuperado de: www.eumed.net/cec/2013/mercadotecnia.html

16


Conclusión

“Muchas empresas… …Han reconocido la importancia de conducir actividades de negocios fuera de su país de origen. Actualmente, unas cuantas empresas mundiales dominan a las industrias que tenían sólo un alcance nacional hace algunos años. El crecimiento de la corporación mundial es semejante al de la corporación nacional”14 Esto describe el interés e incremento en la participación comercial de empresas y naciones alrededor del mundo, construyendo el escenario global de exigencias y expectativas para lograr la consecución objetivos de negocio. Una de las finalidades del marketing internacional en las prácticas mercantiles que llevan a cabo las grandes corporaciones dominantes de los mercados mundiales, es la consolidación de una identidad de global, que es al mismo tiempo la reafirmación de la identidad de consumo. La identidad global será un producto directo de la identidad de consumo. Los impulsos motivados de los consumidores, por múltiples satisfactores del mercado, dan lugar al establecimiento de una base cultural del comportamiento de compra sin fronteras (identidad global), para promover y obtener la homogenización del consumidor en cualquier territorio.

En la globalización las empresas exitosas trabajan cotidianamente por aumentar el control y dominio que han conquistado. Esto conduce a la búsqueda y compra de empresas locales


¿De qué forma la globalización condicionó el rol de la mercadotecnia internacioal?

17


en diversos países, que por sus condiciones de estabilidad y las potencialidades provechosas que tienen, son adquiridas formando parte de corporaciones internacionales. Es una modalidad de expansión estratégica y sutil, porque tales organizaciones ya cuentan con un mercado cautivo que será manejado y explotado bajo la tutela de la nueva corporación. Es también la forma inteligente en que la identidad global que motivan las empresas y mercados, encuentra un cauce confiable y provechoso para difundir sus bienes y condicionar a los consumidores a una creencia compartida de la importancia de pertenecer a una comunidad global.

La globalización y el intercambio comercial han generado que empresas se conviertan en agentes globales. Esta decisión de internacionalización es de las más importantes ya que esto responde a una necesidad de crecimiento y competitividad de la empresa desarrollando productos que puedan emplearse a nivel mundial con alguna adaptación a cada mercado.15

El desarrollo de satisfactores por parte de las empresas, une a las compañías con los consumidores y a estos con los elementos determinantes de su identidad. La identidad global es una beta formidable para consolidar diferentes contenidos y bienes que los sectores productivos e industrias realizan. Qué el marketing se enlace con las emociones y sentimientos de los usuarios, clientes y consumidores, tiene la finalidad principal de lucro, a partir de la importancia y peso que las definiciones personales o existenciales tienen sobre la conducta de los seres humanos. Esto habla de un marketing que no se atreve a dejar ningún cabo suelto, cuando la consigna fundamental de su actuación está cimentada en el poderío económico que la organización debe obtener en las contiendas comerciales de la globalización económica.

15 Think and Start, Excelsior, Dinero en Imagen, La Mercadotencia en el Comercio Internacional. Recuperado de:

www.dineroenimagen.com/2013-01-30/15352

El dominio corporativo de los mercados, es la muestra de la internacionalización de algunas empresas, que motivan la construcción de una Identidad Global. Imagen Cortesía de Google.com

18


Para aprender más Para conocer más sobre el tema tratado en esta sesión, visita los siguientes

recursos:

Arizpe, L. (2011). Cultura e Identidad: mexicanos en la Era Global. Revista

de la Universidad de México, Universidad Nacional Autónoma de México,

Recuperado de:

www.revistadelauniversidad.unam.mx/9211/arizpe/92arizpe.html

inSlideSharre (2009). Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

http://www.es.slideshare.net/jlocraky/mercadotecnia-internacional-1837223

Linares, J. M. (2016). Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

www.academia.edu/10844852/Mercadotecnia_Internacional

Lloret, R. N. (2011). La Identidad Global en la Sociedad Conectada. Nuevas

Formas de Difusión del Pensamiento Político. Recuperado de:

http://revistas.ucm.es/index.php/RPUB/article/viewFile/47846/44775

19


Actividad de Aprendizaje

ARTICULO DE OPINIÓN y MAPA MENTAL Instrucciones: Con la finalidad de profundizar en los conocimientos adquiridos durante la sesión,

realiza la siguiente actividad:

Elabora un artículo de opinión, considerando la temática de la presente

sesión y sobre el rol de la mercadotecnia en la identidad global, como la

fuente documentada que permitirá sustentar su perspectiva de análisis.

(Extensión del material: Dos cuartillas).

Adicionalmente, realiza un mapa mental del tema, que cumpla con los

siguientes tres elementos: Nombre del Concepto que se explicará, Dibujo,

imagen o fotografía que se asocie al concepto y Explicación breve del

concepto citado. A través del uso de imágenes

Captura el texto del Artículo y del Mapa Mental en un archivo formato Word,

aplicando una tipografía Arial 12 puntos, espacio sencillo, texto forzado, título

y subtítulos en negritas. Una vez estructurado el material, guardar el archivo

como PDF y entrégalo de acuerdo a las indicaciones de tu profesor.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente:

Carátula con datos generales.

Título del artículo de opinión.

Artículo de opinión sobre el tema indicado.

Estructura del artículo.

Mapa mental.

Ortografía y redacción.

Uso de recursos visuales en el mapa mental.

20


Bibliografía Keegan, W. J. y Green, M. C. (1998). Fundamentos de Mercadotecnia Internacional, México: Pearson Educación. Keegan, W. J. (1997). Marketing Global, Madrid: Prentice Hall.

Cibergrafía

Arizpe, L. (2011). Cultura e Identidad: mexicanos en la Era Global. Revista de la Universidad de México, Universidad Nacional Autónoma de México, Recuperado de:

www.revistadelauniversidad.unam.mx/9211/arizpe/92arizpe.html

Definición del Concepto de Identidad. Recuperado de:

www.wordreference.com/definicion/identidad

Definición.de, Definición de Identidad. Recuperado de:

http://definición.de/identidad/

Definición de Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

http://definición.de/mercadotecnia‐internacional/

inSlideSharre (2009). Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

http://www.es.slideshare.net/jlocraky/mercadotecnia‐internacional‐1837223

Linares, J. M. (2016). Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

www.academia.edu/10844852/Mercadotecnia_Internacional

Lloret, R. N. (2011). La Identidad Global en la Sociedad Conectada. Nuevas Formas de Difusión del Pensamiento Político. Recuperado de:

http://revistas.ucm.es/index.php/RPUB/article/viewFile/47846/44775

Mercadotecnia Internacional LAF, Definición de la Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

http://mercadotecniainternacionalparalaf.blogspot.mx/2009/07/14‐definicion‐de‐la‐mercadotecnia.htm

Quiñones, N. R. E. (s/f). Mercadotecnia Internacional. Recuperado de:

www.aliat.org.mx/BlibliotecasDigitales/economico_administrativo/Mercadotecnia_intern

acional.pdf

Ramírez, M. E. G. (s/f). Mercadotecnia Internacional: Instrumento para el Comercio Global. Recuperado de:

www.eumed.net/cec/2013/mercadotecnia.html

21


Think and Start, Excelsior (s/f). Dinero en Imagen, La Mercadotecnia en el Comercio Internacional. Recuperado de:

www.dineroenimagen.com/2013‐01‐30/15352

entorno económico globalizado -...

Documents