ensayo manejo estres

7/21/2019 Ensayo Manejo Estres

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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS 1

Enfoques del Manejo del Estrs

!"tor Santos Maldonado

S#1#$%#

'rofesor J( Ell!ot Matos

MANA )*#+ *&,#

Un!-ers!dad del Tura.o

INTRODUCCIN


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS )

Las or/an!0a"!ones al !/ual que los !nd!-!duos estn !nteresados en el estrs 2 sus efe"tos(

3dent!f!"are en este ensa2o4 los enfoques del 5anejo del estrs tanto !nd!-!dual "o5o

or/an!0a"!onal( El a6o2o so"!al 2 sus "uatro t!6os de la red /eneral4 las fun"!ones de or!enta"!7n

2 el rol de or!entador del ad5!n!strador(

El estrs es una res6uesta ada6tat!-a 5oderada 6or las d!feren"!as !nd!-!duales4 "onse"uen"!a de

"ualqu!er a""!7n4 s!tua"!7n o su"eso4 que !56one e8!/en"!as es6e"!ales a una 6ersona(

93-an"e-!":4 ;ono6as( Nuestra -!da 5oderna est do5!nado 6or un r!t5o

a6resurado4 nos enfrenta5os a fuertes sol!"!tudes del tra.ajo4 la fa5!l!a4 2 la so"!edad( Esto

/enera una ser!e de rea""!ones 2 estados e5o"!onales tensos los "uales re6r!5en la real!0a"!7n de

faenas es6e"?f!"as "reando un a5.!ente de estrs( Mu":as -e"es es el resultado de enfrentar

al/o que nos !56one e8!/en"!as !nusuales4 f?s!"a o 6s!"ol7/!"a5ente a5ena0adoras( El estrs

t!ene dos "o56onentes .s!"os4 los a/entes estresantes o estresores 2 la res6uesta al estrs(

ENFOQUE DEL MANEJO DEL ESTRS

Los 6ro/ra5as or/an!0a"!onales e !nd!-!duales 6ara a2udar a los /erentes 2 e56leados a enfrentar el

estrs se :an -uelto "ada -e0 5s 6o6ulares4 "onfor5e se sa.e 5s de las !56res!onantes "onse"uen"!as

del estrs( Tanto as? que las or/an!0a"!ones "o5o los !nd!-!duos estn 5u2 !nteresados en el estrs 2 sus

efe"tos( E8!sten -ar!os 5todos 6ara que los !nd!-!duos 2 las or/an!0a"!ones 5anejen 2 redu0"an sus

efe"tos( El 5anejo del estrs es el o.jet!-o de "ualqu!er 6ro/ra5a 6ara a2udar ala /ente a re"ono"er la

res6uesta ade"uada4 los estresores 2 usar t"n!"as 6ara :a"erles frente4 "on el 6ro67s!to de redu"!r al

5?n!5o las "onse"uen"!as ne/at!-as( El 5anejo del estrs 6or 6arte de la or/an!0a"!7n 2 los

!nd!-!duos !n"lu2e tres enfoques 6ara "ontrolar la tens!7n@ 6re-en!r o "ontrolar4 es"a6ar o

ada6tarse(


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS *

La or/an!0a"!7n 6ara redu"!r o el!5!nar 96re-en!r o "ontrolar> los tensores que ase":an a los

e56leados !ntenta 5ejorar4 la :a.!l!dad de "o5un!"a"!7n de la ad5!n!stra"!7n 9o6en door

6ol!"2>4 red!sea los 6uestos 6ara que sean 5s sat!sfa"tor!os4 fa"ulta a los e56leados "on

6art!"!6a"!7n 2 a6l!"a 6ro/ra5as de desarrollo or/an!0a"!onal( Estos 6asos estn d!r!/!dos a

redu"!r o 6res"!nd!r de los tensores de sus e56leados( Al/unos e56leados es"a6an s! lo/ran su

transferen"!a4 a"e6tando ju.!la"!7n te56rana 9le2 >4 o adqu!eren :a.!l!dades asert!-as

96os!t!-as> "on las que 6ueden afrontarlo( Otros enfrentan4 estrate/!as 6ersonales "o5unes4 las

"uales suelen "ola.orar entre los e56leados 2 la ad5!n!stra"!7n e !n"lu2e a6o2o so"!al4

a"t!-!dades de relaja"!7n 2 6ro/ra5as de .!enestar 6ersonal( Entre las su/eren"!as 6r"t!"as 6ara

el 5anejo !nd!-!dual del estrs se !n"lu2en las s!/u!entes4 6lanear 6or ant!"!6ado 2 6ra"t!"ar en

for5a ade"uada una .uena ad5!n!stra"!7n del t!e56o4 :a"er suf!"!ente ejer"!"!o4 sujetarse a una

d!eta .alan"eada4 tener un des"anso ade"uado 24 en /eneral4 "u!darse uno 5!s5o4 desarrollar una

f!losof?a s7l!da de la -!da4 5antener una a"t!tud 6os!t!-a4 as? "o5o tener .uen sent!do del :u5or(

Los e56leados sufren el estrs en el tra.ajo4 2a sea 6or su 6er"e6"!7n de la s!tua"!7n4 de lase86er!en"!as anter!ores4 la 6resen"!a o ausen"!a de a6o2o so"!al de un sufr!5!ento 2 o d!-ersas

d!feren"!as !nd!-!duales( El sufr!5!ento4 es el /ru6o "o56lejo de res6uestas e5o"!onales4 f?s!"as

2 so"!ales a una 6erd!da 5u2 sens!.le en la -!da( 96or eje56lo4 5uerte fa5!l!ar4 d!a/nost!"o de

una enfer5edad /ra-e4 d!-or"!o4 no lo/rar un as"enso es6erado o tra!"!7n de un "er"ano>( No es

6rodu"t!-o sofo"ar el sufr!5!ento de un !nd!-!duo s!ente4 n! ta56o"o los "o5entar!os !nd!ferentes

96or eje56lo4 B2a se te 6asaraC o Bs "75o te s!entesC> Una 6ersona tarde o te56rano ne"es!ta

a"e6tar la 6erd!da ada6tarse 2 "ont!nuar su -!da( El 6r!5er 6aso en el 5anejo !nd!-!dual del

estrs requ!ere re"ono"er los a/entes estresores que afe"tan la -!da de la 6ersona(


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS

El a6o2o so"!al es un ant?doto 6oderoso 6ara el estrs4 es la red de a"t!-!dades4 !ntera""!ones 2

rela"!ones t!les que sat!sfa"en ne"es!dades !56ortantes de los e56leados( E8!sten "uatro t!6os

de a6o2o so"!al4 el a6o2o !nstru5ental4 el a6o2o !nfor5at!-o4 el a6o2o de e-alua"!7n 2 el a6o2o

e5o"!onal(

El a6o2o !nstru5ental 9a6o2o de tareas> es "uando un "ole/a trabaja t!e56o e8tra 6ara que el

tra.ajo del a6o2ado no se atrase( El !nfor5at!-o 9re"ursos t!les de or!enta"!7n> "uando al/n

"ole/a o ad5!n!strat!-o le .r!nda re"ursos t!les 6ara al!-!ar su tens!7n 9la 6os!.le solu"!7n>( El

a6o2o de e-alua"!7n 9real!5enta"!7n d!ar!a de "o5o 5aneja la s!tua"!7n> "uando al/u!en se

5ant!ene al tanto so.re "o5o 5aneja la s!tua"!7n 2 el a6o2o e5o"!onal 9de5ostra"!7n de afe"to

2 "u!dado> "uando se de5uestra !nters4 afe"to 2 se lle-a de la 5ano 9darle 6aseos4 es"u":ar 2

"on-ersar tranqu!la5ente>( El a6o2o so"!al 6uede 6ro-en!r tanto de su6er-!sores4 "ole/as4

a5!stades o fa5!l!ares( Su enfoque 6uede no solo "entrarse en tareas4 s!no ta5.!n en

!nter"a5.!os so"!ales4 !n"luso 6uede for5ar 6arte de un jue/o o .ro5as efe"tuadas "on ta"to 2

res6eto( Se/n !n-est!/a"!ones una 6ersona t!ende a tener 5enos estrs 2 5ejor salud "uandore"!.e a6o2o so"!al en es6e"!al el e5o"!onal4 s!endo las 5ujeres las 5s re"e6t!-as a este t!6o de

a6o2o( 'or tal ra07n los ad5!n!stradores ne"es!tan "a6a"!tarse 6ara 6oder dese56ear este

"uando as? sus e56leados lo requ!eran4 ade5s de darle el t!e56o 6ara que desarrollen 2 "ult!-en

sus redes de a6o2o en el tra.ajo(

Al/unos e56leados e56lean -ar!ados 5ed!os de relaja"!7n "o5o to5ar un re"eso en el tra.ajo

antes 2 des6us de un tra.ajo o en"uentro tenso 96or eje56lo4 el 2o/a4 :a"er ejer"!"!os de

res6!ra"!7n4 es"u":ar 5s!"a sua-e de fondo>( Las or/an!0a"!ones :an !n"or6orado o

esta.le"!dos4 salones de des"anso4 6ara sus e56leados 2 :an re6ortado 5ejora5!ento la.oral 2

.uen 5anejo del estrs( Ade5s al/unas de estas :an esta.le"!do 6er5!sos sa.t!"os4 que es el


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS %

/o"e de l!"en"!as "on 2 s!n sueldo4 "on 6a/a 6ar"!al o "o56leta4 6ara al!-!ar la tens!7n 2 6ara la

edu"a"!7n 6ersonal( 96or eje56lo4 la "o56a?a ero8 6a/a :asta 1 ao>(

E8!sten se!s fun"!ones de or!enta"!7n4 asesor?a4 reaf!r5a"!7n4 "o5un!"a"!7n4 l!.era"!7n de la

tens!7n e5o"!onal4 la a"lara"!7n del 6ensa5!ento 2 la reaf!r5a"!7n( La fun"!7n de asesor?a es

"uando se le or!enta a una 6ersona o e56leado de la 5anera que de.e de a"tuar o de 6ro"eder

se/n nuestro "r!ter!o( La reaf!r5a"!7n dar autoest!5a al or!entado so.re el .uen 6ro/reso que -a

o.ten!endo4 :a"!ndolo -!sual!0ar que t!enen la "a6a"!dad de enfrentar el 6ro.le5a ut!l!0ando

"o5entar!os alentadores 9"o5o 6or eje56lo Bestas 6ro/resando 5u2 .!enC o Btodo saldr .!enC>(

Aunque no se sa.r a "!en"!a "!erta s! en real!dad lo :an a"e6tado 2a que su auto"onf!an0a 6uede

re-ert!rse "on tan solo enfrentarse nue-a5ente al 6ro.le5a( La "o5un!"a"!7n es 6ro-eer

!nfor5a"!7n 2 fa"!l!tar la "o56rens!7n4 esto 6uede 5ejorar "on "o5un!"a"!7n as"endente 2

des"endente( La as"endente for5a 6arte 6r!5ord!al 2 "la-e 6ara que los e56leados e86resen su

sent!r :a"!a la ad5!n!stra"!7n(4 lo que fa"!l!ta "o56render "o5o estos se s!enten4 a/ru6ando e

!nter6retando sus e86res!ones 6ara des"u.r!r los trastornos e5o"!onales "ausados 6or las6ol?t!"as de la e56resa e !dent!f!"ar 6ro.le5as /eren"!ales( En la des"endente los e56leados

6ueden "o56render la e56resa a tra-s de los or!entadores( La l!.era"!7n de la tens!7n

e5o"!onal a2uda a las 6ersonas a sent!rse 5s l!.re de frustra"!ones "ausadas 6or el estrs4

"ono"!do 6or "atars!s e5o"!onal( El "ontar lo su"ed!do 2 sus frustra"!ones l!.era las tens!ones 2

rejala a estos( Mu":as -e"es esto lo/ra des-ane"er los 6ro.le5as "o5o s! fuera un fantas5a( El

a"larar el 6ensa5!ento est!5ula 6ensa5!ento 5s "on/ruentes4 ra"!onales 2 5aduros( Esto es

lo/rado "uando el e56leado 6uede "on-ersar "on una 6ersona neutral que no est !n-olu"rado

e5o"!onal5ente en el asunto4 lle/ando a darse "uenta que todo lo que 6ensar no era real5ente

real4 que fue e8a/erado 2 este a"e6ta su res6onsa.!l!dad en el 6ro.le5a e5o"!onal 2 6uede


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS $

resol-erlo "on 5adures( G la reor!enta"!7n fo5enta un "a5.!o !nterno de 5etas4 -alores 2

5odelos 5entales( Los a2uda a re"ono"er 2 a"e6tar sus 6ro6!as l!5!ta"!ones( Esto es una la.or

sola5ente 6ara 6rofes!onales "a6a"!tados 6ara tratar a una 6ersona que requ!ere de a2uda

es6e"!al 96or eje56lo un al"o:7l!"o4 una 6ersona a/res!-a 2 a.us!-a et"(((>( El tra.ajo del

ad5!n!strador es solo !dent!f!"arlo 2 refer!rlo a la a2uda ne"esar!a( Es uno de los 5todos

6r!n"!6ales cognitivo-conductualde la or!enta"!7n( Se/n las !n-est!/a"!ones esta or!enta"!7n es

en la "ual los e56leados a6renden 5ejor a :a"erle frente al estrs(

Ga que las e5o"!ones "onst!tu2en una de las fa"etas del e56leado "o5o ser !nte/ral4 2 estas

de.en to5arse en "uenta "o5o un "o56onente de la s!tua"!7n la.oral total4 las "uales son

res6onsa.!l!dad del ad5!n!strador(

El rol de or!entador del ad5!n!strador "on e8"e6"!7n de la reor!enta"!7n los ad5!n!stradores

"o56etentes 2 e86er!5entados 6ueden lle-ar a "a.o las fun"!ones de or!entador ef!"a05ente(

Son de su5a !56ortan"!a 2a que son estos los que t!enen rela"!7n d!re"ta 2 d!ar!a "on los

e56leados4 6or esto no 6ueden !/norar sus entorno 2 6are"er "!e/os4 t!enen que darle !56ortan"!a

2a que las e5o"!ones son 6arte de la s!tua"!7n la.oral( 'or este 5ot!-o todos4 desde los que

o"u6an los n!-eles !nfer!ores :asta los su6er!ores4 ne"es!tan "a6a"!ta"!7n 6ara que ent!endan los

6ro.le5as de los e56leados 2 los or!enten de 5anera ef!"a0( Los "uales no de.en ded!"ar todo el

d?a a .us"ar el "onten!do e5o"!onal4 "uando una res6uesta ra"!onal resuel-e el 6ro.le5a( Ga que

"as! todos los 6ro.le5as 6lanteados a los ad5!n!stradores 6oseen una "o5.!na"!7n de "onten!do

real 2 e5o"!onal( 96or eje56lo a un e56leado 6re/untar s! su es"r!tor!o se -a 5o-er4


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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS &

6os!.le5ente qu!era sa.er a d7nde lo 5o-ern 2 6orque 2 no a un 6ro.le5a e5o"!onal que

a5er!te or!enta"!7n n! solu"!7n>(

H3HL3OIRAF3A

Organizational Behavior Human Behavior at Work 11th Edition Newstrom and Davis

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ENFOQUES DEL MANEJO DEL ESTRS ,

Hill #a%itulo 1&' %arte seis

"endez vargas' ) (211' *anuar+ 1! ,om%ortamiento Organiza#ional -etrieved

.e%tember 1/' 21/'

0rom htt%#hiri3ui3uis2/blogs%ot#om2114estreshtml
http://chiriquiquis24.blogspot.com/2011/07/estres.htmlhttp://chiriquiquis24.blogspot.com/2011/07/estres.html

ensayo manejo estres

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