enfoques cuantitativos y cualitativos

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Seminario de Investigación Docente: Andrea Acevedo L.

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INVESTIGACION DE MERCADOS

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  • Seminario de Investigacin

    Docente: Andrea Acevedo L.

  • Usa la recoleccin de datos para probar hiptesis con base en la medicin numrica y el anlisis estadstico, para establecer patrones de comportamiento y probar teoras.

    Enfoque cuantitativo

  • Fase 1: Idea Fase 2:

    Planteamiento del problema.

    Fase 3: Revisin de literatura y

    desarrollo de marco terico.

    Fase 4: Visualizacin del

    alcance del estudio.

    Fase 5: Elaboracin de hiptesis y definicin de

    variables.

    Fase 6: Desarrollo del diseo de investigacin.

    Fase 7: Definicin y seleccin de la

    muestra.

    Fase 8: Recoleccin de los datos

    Fase 9: Anlisis de los datos.

    Fase 10: Elaboracin del

    reporte de resultados.

    Proceso cuantitativo

  • Se plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Las

    preguntas de investigacin versan sobre cuestiones especficas.

    Las hiptesis se plantean antes de la recoleccin y anlisis de los datos.

    La recoleccin de datos se fundamenta en la medicin de variables y/o conceptos contenidos en la hiptesis. Esta recoleccin se realiza con procedimientos aceptados y estandarizados por la comunidad cientfica.

    Dado que los datos son producto de mediciones, se representan mediante nmeros y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos.

    Enfoque cuantitativo: Caractersticas

  • En el proceso se busca el mximo control para lograr que otras

    explicaciones posibles distintas o rivales a la propuesta de estudio(hiptesis) sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error.

    Los anlisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iniciales(hiptesis) y de estudios previos(teora). La interpretacin constituye una explicacin de como los resultados encajan en el conocimiento existente.

    Los estudios cuantitativos siguen un patrn de estudio predecible y estructurado(proceso) y se debe tener presente que las decisiones crticas se toman antes de recolectar los datos.

    Enfoque cuantitativo: Caractersticas

  • En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los

    resultados encontrados en una muestra a una colectividad mayor. Tambin se busca que los estudios efectuados puedan replicarse.

    Al final se pretende explicar y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. La meta principal es la construccin y demostracin de teoras que explican y predicen.

    Este enfoque utiliza la lgica o razonamiento deductivo que comienza con la teora y de esta se derivan expresiones lgicas llamadas hiptesis que el investigador busca someter a prueba.

    Enfoque cuantitativo: Caractersticas

  • Usa la recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar preguntas de investigacin en el proceso de interpretacin. A diferencia del cuantitativo, aqu se pueden desarrollar preguntas e hiptesis antes, durante o despus de la recoleccin y el anlisis de los datos.

    Enfoque cualitativo

  • Proceso cualitativo

    Fase 1 : Idea Fase 2:

    Planteamiento del problema.

    Fase 3: Inmersin inicial en el campo

    Fase 4: Concepcin del diseo de

    estudio.

    Fase 5: Definicin de la muestra

    inicial del estudio y acceso a esta

    Fase 6: Recoleccin de los datos.

    Fase 7: Anlisis de los datos.

    Fase 8: Interpretacin de

    resultados .

    Fase 9: Elaboracin del reporte de

    resultados.

    Literatura existente: Marco de referencia

  • El investigador plantea un problema pero no sigue un proceso

    claramente definido. Sus planteamientos no son tan especficos como en el enfoque cuantitativo y las preguntas de investigacin no siempre se han conceptualizado ni definido por completo.

    Se inicia examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teora coherente con los datos de acuerdo con lo que observa. Se basa en una lgica y proceso inductivo (explorar, describir y luego generar perspectivas tericas). Van de lo particular a lo general.

    En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis. stas se generan durante el proceso y van refinndose conforme se recaban ms datos o son un resultado del estudio.

    Enfoque cualitativo: Caractersticas

  • Se basa en mtodos de recoleccin de datos no estandarizados

    ni completamente predeterminados. No se efecta una medicin numrica por lo cual el anlisis no es estadstico.

    Se utilizan tcnicas para recoleccin de datos, como la observacin no estructurada, entrevistas abiertas, revisin de documentos, discusin en grupo, evaluacin de experiencias personales, registros de historias de vida, etc.

    Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos.

    No pretenden generalizar de manera probabilstica los resultados a poblaciones ms amplias ni necesariamente obtener muestras representativas. Incluso, regularmente no buscan que sus estudios lleguen a replicarse.

    Enfoque cualitativo: Caractersticas

  • Definiciones(Dimensiones) Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

    Marcos generales de referencia bsicos

    Positivismo, Neopositivismo y pospositivismo

    Fenomenologa, constructivismo, naturalismo, interpretativismo.

    Punto de partida Hay una realidad que conocer. Esto puede hacerse a travs de la mente.

    Hay una realidad que descubrir, construir e interpetar. La realidad es la mente.

    Realidad a estudiar Existe una realidad objetiva nica. El mundo es concebido como externo al investigador.

    Existen varias realidades subjetivas construidas en la investigacin, las cuales varan en su forma y contenido

    Naturaleza de la realidad La realidad no cambia por las observaciones y mediciones realizadas.

    La realidad si cambia por las observaciones y la recoleccin de datos.

    Objetividad Busca ser objetivo. Admite subjetividad.

    Metas de la investigacin Describir, explicar, y predecir los fenmenos(causalidad). Generar y probar teoras.

    Describir, comprender e interpretar los fenmenos a travs de las percepciones y significados producidos por las experiencias de los participantes.

    Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo

  • Definiciones(Dimensiones) Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

    Lgica Se aplica la lgica deductiva. De lo general a lo particular(de las leyes y teoras a los datos).

    Se aplica la lgica inductiva. De lo particular a lo general(de los datos a las generalizaciones y la teora).

    Posicin personal del investigador Neutral Explcita. El investigador reconoce sus propios valores y creencias

    Planteamiento del problema Delimitado, acotado, especfico. Poco flexible.

    Abierto, libre, no es delimitado o acotado. Muy flexible.

    Uso de la teora La teora se utiliza para ajustar sus postulados al mundo emprico.

    La teora es un marco de referencia.

    Papel de la revisin de la literatura La literatura representa un papel crucial, gua la investigacin. Es fundamental para la definicin de la teora, las hiptesis, el diseo y dems etapas del proceso.

    Desempea un papel menos importante al inicio, aunque si es relevante en el desarrollo del proceso

    Hiptesis Se prueba hiptesis. stas se establecen para aceptarlas o rechazarlas dependiendo del grado de certeza(probabilidad)

    Se generan hiptesis durante el estudio o al final de ste.

    Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo

  • Definiciones(Dimensiones) Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

    Naturaleza de los datos Cuantitativa(datos numricos) Cualitativa(textos, narraciones, significados, etc.)

    Finalidad del anlisis de los datos Describir las variables y explicar sus cambios y movimientos.

    Comprender a las personas y sus contextos.

    Reporte de resultados Los reportes utilizan un tono objetivo, impersonal, no emotivo.

    Los reportes utilizan un tono personal y emotivo.

    Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo

  • Caractersticas cuantitativas Procesos fundamentales del

    proceso general de investigacin

    Caractersticas cualitativas.

    Orientacin hacia la descripcin, prediccin y explicacin.

    Planteamiento del problema

    Orientacin hacia la exploracin, la descripcin y el entendimiento.

    Especfico y acotado. General y amplio.

    Dirigido hacia datos medibles u observables.

    Dirigido a las experiencias de los participantes.

    Rol fundamental

    Revisin de la literatura

    Rol secundario.

    Justificacin para el planteamiento y la necesidad del estudio.

    Justificacin para el planteamiento y la necesidad del estudio.

    Instrumentos predeterminados

    Recoleccin de los datos

    Los datos emergen poco a poco.

    Datos numricos. Datos en texto o imagen.

    Nmero considerable de casos Nmero relativamente pequeo de casos.

    Comparacin de las etapas de investigacin de los procesos cualitativo y cuantitativo

  • Caractersticas cuantitativas Procesos fundamentales del

    proceso general de investigacin

    Caractersticas cualitativas.

    Anlisis estadstico.

    Anlisis de los datos

    Anlisis de textos y material audiovisual.

    Descripcin de tendencias, comparacin de grupos o relacin entre variables.

    Descripcin, anlisis y desarrollo de temas.

    Comparacin de resultados con predicciones y estudios previos.

    Significado profundo de los resultados.

    Estndar y fijo

    Reporte de resultados.

    Emergente y flexible.

    Objetivo y sin tendencias. Reflexivo y con aceptacin de tendencias.

    Comparacin de las etapas de investigacin de los procesos cualitativo y cuantitativo