encuestaservosa final

8/15/2019 Encuestaservosa Final

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ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

Instrucciones

¡Muchas gracias por tu colaboracin!

"# Operacin$

TSG LIMA

TSG HUANCAYO

TSG PIURA

TSG TRUJILLO

TSG CHICLAYO

TSG AREQUIPA

GASCOP

DS CORPORATIVO

DD CALLAO

DD HUACHIPA

TPG

INDUSTRIA

YAUILI - CHUNGAR

ANTAPACCAY

CONSTANCIA CONCENTRADO

CONSTANCIA COBUSTIBLE

BAMBAS

ADMINISTRACION Especificar rea!

E" #$%e&i'# (e "a prese)&e e)c*es&a es c#)#cer &* #pi)i+) , percepci+) acerca (e *)a serie (e c*es#ra)i.aci+) , c#) &* e)r)# (e &ra$a%#/ No ha% respuestas correctas o incorrectas/ P#r fa'#r0 r#pci+) 1*e 2e%#r represe)&e TU #pi)i+)0 si) pre#c*par&e (e "# 1*e pie)sa) &*s c#2pa3er#s/ T*s resp*a" prese)&e , a *) pasa(# cerca)#/

E" &ie2p# apr#4i2a(# para c#)&es&ar "as pre*)&as es (e 56 a 76 2i)*s/ Es preferi$"e 1*e "a c#2pi)&err*pci#)es0 )(#&e e" &ie2p# )ecesari# para a)a"i.ar ca(a afir2aci+)/

Rec*er(a &a2$i8) 1*e tus respuestas son total&ente con'i(enciales0 (e a9: 1*e se es&i#)e p#r *(as (e2#rfic#s s+"# ser'ir) para #$&e)er c#)c"*si#)es p#r c#"ec&i'#s/ N*)ca se *&i"i.ar) para9ec9# e) "#s cas#s e) 1*e *) c#"ec&i'# i)c"*,a "as resp*es&as (e 2e)#s (e ; pers#)as0 )# se fac#"ec&i'#/

Marca los siguientes (atos en ca(a uno (e los sub t)tulos* +or 'a,or- NO DE.ES NIN/UN


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OPERACIONES Especificar rea!

MANTENIMIENTO Especificar rea!

0# Tie&po laboran(o en la e&presa

Me)#r a (#s a3#s

E)&re *) 5 , ; a3#s

E)&re ; a3#s ,


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i#)es re"aci#)a(as c#) "aesp#)(e se"ecci#)a)(# "as&as (e$e) es&ar referi(as

"e&es (e *)a s#"a 'e.0 si)

a c#)s*"ra e4&er)a/ L#si(e)&ificar resp*es&as0 (eci"i&ar) (as para (ic9#

+UNTO EN BLANCO$


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Cartilla de Respuestas

Estudio de Clima Laboral 2013

P#r fa'#r 2arca c#) *)a = e) ca(a *)a (e "as afir2aci#)es 1*e e)c#)&rars e) "a E)c*es&a!

De acuerdo De acuerdo

1 462 473 484 495 50

6 517 528 539 5410 5511 5612 5713 5814 5915 6016 6117 6218 6319 6420 6521 6622 6723 6824 6925 7026 7127 7228 7329 7430 75

31 7632 7733 7834 7935 8036 8137 8238 8339 8440 8541 8642 87

43 8844 89

45 90

Instrucciones! Es&a e)c*es&a (e carc&er con'i(encial- se rea"i.a para c#)#cer &* #pi)i+)acerca (e *)a serie (e c*es&i#)es re"aci#)a(as c#) "a e2presa , c#) &* e)r)# (e &ra$a%#/

N# 9a, resp*es&as c#rrec&as # i)c#rrec&as/ Las #pi)i#)es 1*e 'ier&as (e$e) es&ar referi(as a"prese)&e , a *) pasa(# cerca)#/

Totalmentede Acuerdo

EnDesacuerd

o

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Desacuerdo

Totalmentede Acuerdo

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Desacuerdo


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ENCUESTA

+RO+UESTA DE LA CONSULTORA 3ADECCO3

Con(iciones (e Traba4o

La e2presa )#s pr#p#rci#)a "as 9erra2ie)&as0 )ecesarias , a(ec*a(as para e%ec*&ar )*es&r# &ra$a%#/

E" 2#$i"iari# , "#s e1*ip#s 1*e 2e $ri)(a "a e2presa s#) c+2#(#s para &ra$a%ar

E) "a e2presa se f#2e)&a) prc&icas (e se*ri(a( e) e" &ra$a%#0 (e ac*er(# a N#r2as/

Organi5acin (el Traba4o

Me 9a) i)f#r2a(# c#) c"ari(a( "a 2isi+) , 'isi+) (e "a e2presa

Me 9a) e4p"ica(# (e 1*e 2a)era i)f"*,e 2i &ra$a%# e) e" "#r# (e "#s #$%e&i'#s (e "a #ra)i.aci+)

Me 9a) e4p"ica(# c#) c"ari(a( "as f*)ci#)es0 #$%e&i'#s , &areas (e 2i car#

Te)# c"ara "a es&r*c&*ra0 "as f*)ci#)es , "#s r#"es (e "as (ifere)&es reas (e "a E2presa

Co&pensacin

Reci$# *)a re2*)eraci+) ac#r(e a "as f*)ci#)es , resp#)sa$i"i(a(es 1*e (ese2pe3#

N#&a! E) "a e)c*es&a a e)&rear a "#s &ra$a%a(#res0 "as pre*)&as es&ar) e) f#r2a a"earia para e'i&ar 2ar1*e) si) "eer (e&e)i(a2e)&epre*)&a/

P#r fa'#r0 "ea a&e)&a2e)&e "as si*ie)&es afir2aci#)es , 2ar1*e c#) *)a 363 "a resp*es&as (e ac*er(# a s* #pi)i+)/

Referente a aspectos medio ambientales como las facilidades de inmobiliario, equipos, instalaciones y seguridad para el dede las actividades asignadas para el personal.

La ca"i(a( , c#2#(i(a( (e "as i)s&a"aci#)es #fici)as"*ar (e &ra$a%#F es a(ec*a(a para (ese2pe3ar c#rrec2is f*)ci#)es/

La e2presa pr#picia "as c#)(ici#)es (e se*ri(a( apr#pia(as , 2e faci"i&a "#s rec*rs#s a(ec*a(#s e1*ip#s (epr#&ecci+) pers#)a"0 *)if#r2es0 9erra2ie)&as0 e&c/F para "a rea"i.aci+) (e 2i &ra$a%#/

Se refiere a la posibilidad que tienen las personas de conocer claramente las funciones , responsabilidades y tareas querealizar en su puesto y cada una de las áreas.

Recoge impresiones acerca de los beneficios y reconocimiento que recibe el personal y como esta se relaciona con la satde cada persona.

C#)si(er# 1*e 2i re2*)eraci+)0 c#2pe)saci#)es , rec#)#ci2ie)s0 (epe)(e) (e 2i esf*er.#/ A 2s esf*er$e)efici#s/


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ENCUESTA




La e2presa c*2p"e p*)&*a"2e)&e c#) e" pa# (e 2i re2*)eraci+) , $e)efici#s (e Le,

La e2presa c*2p"e p*)&*a"2e)&e c#) e" pa# (e "as 9#ras e4&ra rea"i.a(as

Capacitacin % Desarrollo +ro'esional

La e2presa 2e capaci&a a(ec*a(a2e)&e para e" (esarr#""# (e 2is f*)ci#)es

E) "a e2presa e4is&e) "a 2is2as #p#r&*)i(a(es (e capaci&aci+) para (#s (e ac*er(# a "#s p*ess 1*e #c*pa

La capaci&aci+) 1*e reci$# #$e(ece a "as )ecesi(a(es i(e)&ifica(as e) 2i e'a"*aci+) (e" (ese2pe3#

La e2presa 2e $ri)(a faci"i(a(es f"e4i$i"i(a( 9#raria0 e&c/F para par&icipar (e capaci&aci#)es i)&er)as # e4&er)as

L#s asce)s#s e) "a e2presa se (a) (e f#r2a %*s&a (e ac*er(# a" (ese2pe3# , esf*er.# (e "#s c#"a$#ra(#res

C#)si(er# 1*e &ra$a%ar (e)&r# (e es&a e2presa0 2e per2i&e (esarr#""ar2e pers#)a" , pr#fesi#)a"2e)&e

Reci$# *)a re2*)eraci+) (e ac*er(# a" 2erca(#0 es (ecir0 si2i"ar a "# 1*e paa) a p*es c#2# e" 2:#e2presas

Reci$# *)a re2*)eraci+) si2i"ar a #&ras pers#)as 1*e &ie)e) "as 2is2as resp#)sa$i"i(a(es 1*e ,# (e)&e2presa/

Esta referido a la manera en que la empresa incentiva y promueve el desarrollo de los empleados, brindando capacitaciónoportunidades de progreso que estén acorde con los méritos personales.

T#(as "as pers#)as 1*e #c*pa) *) p*es (e)&r# (e "a e2presa c*2p"e) c#) "#s re1*isis (e es&*(i#0 capaci28ris pr#fesi#)a"es


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ENCUESTA




Co&unicacin Organi5acional

E) 2i rea p#(e2#s (ecir "# 1*e pe)sa2#s

E4is&e *)a $*e)a c#2*)icaci+) e)&re 2i %efe i)2e(ia , s* pers#)a"

E4is&e *)a $*e)a c#2*)icaci+) e)&re e" pers#)a" (e 2i rea

E) "a e2presa "a c#2*)icaci+) e)&re "as reas es f"*i(a , faci"i&a e" &ra$a%#

La e2presa p#)e a 2i (isp#sici+) "#s 2e(i#s a(ec*a(#s para ca)a"i.ar 2is i(eas , s*ere)cias

Li(era5go

Mi %efe (irec (e2*es&ra c#9ere)cia e)&re "# 1*e (ice , "# 1*e 9ace

A)&e "a aparici+) (e c#)f"ics0 2i %efe "#s res*e"'e a(ec*a(a2e)&e respe&a)(# "a #pi)i+) (e (#s/

Mi %efe s#"ici&a , esc*c9a s*ere)cias (e "#s &ra$a%a(#res para 9acer 2e%#ras e) e" rea

Mi %efe &ra&a c#) (i)i(a( , respe a "as pers#)as

Mi %efe 2e (ice e) 1*e p*e(# ca2$iar para ser 2e%#r &ra$a%a(#r

Mi %efe 9a$i&*a"2e)&e rec#)#ce "a $*e)a "a$#r (e 2a)era #p#r&*)a

Mi Jefe 2e &ra)s2i&e s* c#)#ci2ie) , e4perie)cia

Mi %efe se i)&eresa p#r 2i (esarr#""#

Mi %efe )# &ie)e prefere)cias )i fa'#ri&is2#s p#r 2is c#2pa3er#s (e" rea

Recoge información acerca de la manera de cómo los canales de comunicación son aprovechados para lograr los obeti empresa.

E) 2i rea se c#2par&e i)f#r2aci+) s#$re )*es&ras ac&i'i(a(es0 re1*eri2ie)s e i)f#r2aci+)0 1*e se &iec*2p"ir

La Gere)cia Ge)era"0 c#2*)ica a (#s "#s )i'e"es (e "a e2presa0 "a e'#"*ci+) , "#r#s (e "#s #$%e&i'c*2p"i2ie) (e "as 2e&as e2presaria"es se) "#s p"a)es es&ra&8ic#s/

Recoge impresiones acerca de la manera como los !efes de "rea y el #erente estimulan a su equipo para el logro debuscando la armon$a y dándole la importancia que motiva.


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ENCUESTA




Traba4o en E7uipo


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ENCUESTA




Referente a la manera los colaboradores de las distintas áreas se involucran y colaboran entre si para el logro de los obeti

E) 2i rea c*2p"i2#s c#) "#s c#2pr#2is#s a(1*iri(#s c#) #&ras reas

E) 2i e1*ip# (e &ra$a%# se &ie)e) e) c*e)&a "as (ifere)&es #pi)i#)es a "a 9#ra (e res#"'er pr#$"e2as c#2*)es

C#)si(er# 1*e e4is&e c#"a$#raci+) e)&re "as pers#)as (e 2i e1*ip# para a"ca).ar "#s #$%e&i'#s/

Mi e2presa pr#2*e'e e" &ra$a%# e) e1*ip#

Cultura Organi5acional

Se refiere a la percepción de los empleados con la cultura y hábitos de la empresa y su identificación con la misma

C#)#.c# "#s 'a"#res 1*e pr#2*e'e "a e2presa

L#s 'a"#res e i)&ereses (e "a #ra)i.aci+) es&) e) ":)ea c#) 2i f#r2a (e pe)sar

Ve# "#s 'a"#res (e "a e2presa ref"e%a(#s e) e" ac&*ar (iari# (e "#s "i(eres (e "a e2presa

Me sie) #r*""#s# (e per&e)ecer a "a e2presa

E) "a e2presa se rea"i.a) re*)i#)es (e i)&eraci+) , c#)fra&er)i(a(

E) "a e2presa se f#2e)&a) prc&icas a(ec*a(as (e se*ri(a( , sa"*( e) e" &ra$a%#

La e2presa se pre#c*pa p#r rea"i.ar ac&i'i(a(es (e $ie)es&ar e) $e)efici# (e "#s &ra$a%a(#res , s*s fa2i"iares

Carga Laboral

Las #&ras reas (e "a e2presa0 c#) "as 1*e i)&erac&# p#r 2i &ra$a%#0 s*e"e) es&ar (isp*es&as a c#"a$#rar pa#$%e&i'#s c#2*)es/

Mi e1*ip# &ra$a%a e) c#)%*) c#) #&ras reas (e "a e2presa para crear s#"*ci#)es 1*e e)ere) 2a,#res ,res*"&a(#s

Se refiere a las e%igencias en cuanto a las tareas, funciones, responsabilidades asignadas por la Empresa y la correlac esta y la vida personal.


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ENCUESTA




C#)si(er# 1*e es ra.#)a$"e e" &ie2p# , esf*er.# 1*e i)'ier e) e" c*2p"i2ie) (e 2is "a$#res

Se 2e asi)a) &areas c#) "a (e$i(a a)&icipaci+)0 es 2e per2i&e a(2i)is&rar 2i &ie2p# (e)&r# (e" 9#rari# es&a$

E) e)era"0 "a cara (e &ra$a%# (e)&r# (e 2i rea es& (is&ri$*i(a (e 2a)era e1*i&a&i'a

E" &ra$a%# e) 2i rea es& $ie) #ra)i.a(# , (efi)i(# (e ac*er(# a )*es&ras f*)ci#)es/

Mis resp#)sa$i"i(a(es "a$#ra"es 2e per2i&e) &e)er &ie2p# para a&e)(er 2is as*)s pers#)a"es

Relaciones Interpersonales


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ENCUESTA




E) 2i rea es&a2#s (isp*ess a a,*(ar)#s "#s *)#s a #&r#s

L#s (esac*er(#s e)&re "#s 2ie2$r#s (e" e1*ip# se c#)'ersa) , se res*e"'e)

E) 2i rea "as re"aci#)es i)&erpers#)a"es s#) p#si&i'as0 "# 1*e crea *) a2$ie)&e fa2i"iar , (e c#)fia).a

E" respe , c#)si(eraci+) carac&eri.a) "a re"aci+) c#) 2is c#2pa3er#s

S8 esc*c9ar a 2is c#2pa3er#s , sie) 1*e e""#s 9ace) "# 2is2# c#)2i#

+reguntas (e apreciacin general

Si &*'iera "a #p#r&*)i(a(0 rec#2e)(ar:a a "a e2presa c#2# *) $*e) "*ar para &ra$a%ar

Co&entarios A(icionales$

¡ATENCI1N!ANTES DE DE2OL2ER TU CUESTIONARIO RE2ISA LO SI/UIENTE$

Se refiere a la manera de interactuar y el apoyo que e%iste entre el personal de la empresa para lograr sus obetivos.es uesfuerzos sociales mas importantes del entorno más inmediato, lo que favorece su adaptación e integración al mismo.

C*" (e "as si*ie)&es #pci#)es (escri$e 2e%#r "# 1*e 1*isieras es&ar 9acie)(# (e)&r# (e &res a3#s- C#)&i)*ar e) e" 2is2# p*es 1*e &e)# ac&*a"2e)&e e) "a e2presa- Te)er #&r# p*es e) 2i 2is2a rea- Te)er *) p*es (is&i) e) "a e2presa e) #&ra Gere)cia/- Es&ar &ra$a%a)(# e) #&ra e)&i(a(/- O&r#!

/


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ENCUESTA




5/ Q*e )# 9a,as (e%a(# (e resp#)(er )i)*)a (e "as pre*)&as (e "a e)c*es&a/

Recuer(a 7ue las preguntas est8n i&presas en a&bas caras (e la ho4a*

7/ Lee c#) a&e)ci+) ca(a pre*)&a0 e) a"*)as (e e""as pre*)&a2#s p#r &* %efe i)2e(ia , e) #&r#s cas#s (e"(e &* rea/


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ENCUESTA

N#&a! E) "a e)c*es&a a e)&rear a "#s &ra$a%a(#res0 "as pre*)&as es&ar) e)&re'era(as para e'i&ar 2ar1*e) s

>5 Ve# "#s 'a"#res (e "a e2presa ref"e%a(#s e) e" ac&*ar (iari# (e "#s ere)&es

5 Te)# c#)fia).a e) "a es&i+) 1*e rea"i.a) "as Gere)cias

>? Si &*'iera "a #p#r&*)i(a(0 rec#2e)(ar:a a "a e2presa c#2# *) $*e) "*ar para &ra$a%ar

Se 1*e (e$# *ar(ar c#)fi(e)cia"i(a( s#$re "a i)f#r2aci+) 1*e 2a)e%#

>

;; S8 esc*c9ar a 2is c#2pa3er#s , sie) 1*e e""#s 9ace) "# 2is2# c#)2i#


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ENCUESTA


P#r fa'#r0 "ea a&e)&a2e)&e "as si*ie)&es afir2aci#)es , 2ar1*e c#) *)a 363 "a resp*es&as (e

7>

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5


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ENCUESTA



; E) "a e2presa se f#2e)&a prc&icas (e se*ri(a( e) e" &ra$a%#0 (e ac*er(# a N#r2as/

5; E) "a e2presa "a c#2*)icaci+) e)&re "as reas es f"*i(a , faci"i&a e" &ra$a%#

@


E) "a e2presa e4is&e) "a 2is2as #p#r&*)i(a(es (e capaci&aci+) para (#s (e ac*er(# a"#s p*ess 1*e #c*pa2#s

C*a)(# e) 2i rea se c*2p"e) "as 2e&as0 )# s#"# e" %efe se ""e'a "#s ap"a*s#s0 &a2$i8)"#s &ra$a%a(#res (e s* e1*ip#

C#)si(er# 1*e &ra$a%ar (e)&r# (e es&a e2presa0 2e per2i&e (esarr#""ar2e pers#)a" ,pr#fesi#)a"2e)&e/

C#)si(er# 1*e 2i re2*)eraci+)0 c#2pe)saci#)es , rec#)#ci2ie)s0 (epe)(e) (e 2iesf*er.#/ A 2s esf*er.#0 2s $e)efici#s/

C#)si(er# 1*e e4is&e c#"a$#raci+) e)&re "as pers#)as (e 2i e1*ip# para a"ca).ar "#s#$%e&i'#s/

C#)si(er# 1*e es ra.#)a$"e e" &ie2p# , esf*er.# 1*e i)'ier e) e" c*2p"i2ie) (e 2is"a$#res

A)&e "a aparici+) (e c#)f"ics0 2i %efe "#s res*e"'e a(ec*a(a2e)&e respe&a)(# "a #pi)i+)(e (#s/

C*" (e "as si*ie)&es #pci#)es (escri$e 2e%#r "# 1*e 1*isieras es&ar 9acie)(# (e)&r# (e&res a3#s- C#)&i)*ar e) e" 2is2# p*es 1*e &e)# ac&*a"2e)&e e) "a e2presa- Te)er #&r# p*es e) 2i 2is2a rea- Te)er *) p*es (is&i) e) "a e2presa e) #&ra Gere)cia/- Es&ar &ra$a%a)(# e) #&ra e)&i(a(/- O&r#!


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ENCUESTA





Recuer(a 7ue las preguntas est8n i&presas en a&bas caras (e la


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E" 2#$i"iari# , "#s e1*ip#s 1*e 2e $ri)(a "a e2presa s#) c+2#(#s para &ra$a%ar

Me 9a) e4p"ica(# c#) c"ari(a( "as f*)ci#)es0 #$%e&i'#s , &areas (e 2i car#

La e2presa 2e capaci&a a(ec*a(a2e)&e para e" (esarr#""# (e 2is f*)ci#)es

Me 9a) i)f#r2a(# c#) c"ari(a( "a 2isi+) , 'isi+) (e "a e2presa

La e2presa 2e $ri)(a faci"i(a(es f"e4i$i"i(a( 9#raria0 e&c/F para par&icipar (e capaci&aci#)es i)&er)as # e4&er)as

Me 9a) e4p"ica(# (e 1*e 2a)era i)f"*,e 2i &ra$a%# e) e" "#r# (e "#s #$%e&i'#s (e "a #ra)i.aci+)

Reci$# *)a re2*)eraci+) ac#r(e a "as f*)ci#)es , resp#)sa$i"i(a(es 1*e (ese2pe3#

La e2presa )#s pr#p#rci#)a "as 9erra2ie)&as0 )ecesarias , a(ec*a(as para e%ec*&ar )*es&r# &ra$a%#/

Te)# c"ara "a es&r*c&*ra0 "as f*)ci#)es , "#s r#"es (e "as (ifere)&es reas (e "a E2presa

E) "a e2presa se f#2e)&a) prc&icas (e se*ri(a( e) e" &ra$a%#0 (e ac*er(# a N#r2as/

La e2presa c*2p"e p*)&*a"2e)&e c#) e" pa# (e "as 9#ras e4&ra rea"i.a(as

C#)si(er# 1*e &ra$a%ar (e)&r# (e es&a e2presa0 2e per2i&e (esarr#""ar2e pers#)a" , pr#fesi#)a"2e)&e

La e2presa c*2p"e p*)&*a"2e)&e c#) e" pa# (e 2i re2*)eraci+) , $e)efici#s (e Le,

La capaci&aci+) 1*e reci$# #$e(ece a "as )ecesi(a(es i(e)&ifica(as e) 2i e'a"*aci+) (e" (ese2pe3#

E) "a e2presa "a c#2*)icaci+) e)&re "as reas es f"*i(a , faci"i&a e" &ra$a%#

ENCUESTA DE CLIMA

r fa'#r0 "ea a&e)&a2e)&e "as si*ie)&es afir2aci#)es , 2ar1*e c#) *)a 363 "a resp*es&as (e ac*er(# a s* #pi)i+) se"ecci#s#"# *)a (e "as #pci#)esF/

La ca"i(a( , c#2#(i(a( (e "as i)s&a"aci#)es #fici)as"*ar (e &ra$a%#F es a(ec*a(a para (ese2pc#rrec&a2e)&e 2is f*)ci#)es/

La e2presa pr#picia "as c#)(ici#)es (e se*ri(a( apr#pia(as , 2e faci"i&a "#s rec*rs#s a(ec*a(#s e1*ip#s (epr#&ecci+) pers#)a"0 *)if#r2es0 9erra2ie)&as0 e&c/F para "a rea"i.aci+) (e 2i &ra$a%#/

E) "a e2presa e4is&e) "a 2is2as #p#r&*)i(a(es (e capaci&aci+) para (#s (e ac*er(# a "#s p*ess#c*pa2#s

C#)si(er# 1*e 2i re2*)eraci+)0 c#2pe)saci#)es , rec#)#ci2ie)s0 (epe)(e) (e 2i esf*er.#/ A 2s esf*e2s $e)efici#s/

T#(as "as pers#)as 1*e #c*pa) *) p*es (e)&r# (e "a e2presa c*2p"e) c#) "#s re1*isis (e es&*(i#0 capaci(, 28ris pr#fesi#)a"es

Reci$# *)a re2*)eraci+) (e ac*er(# a" 2erca(#0 es (ecir0 si2i"ar a "# 1*e paa) a p*es c#2# e" 2:# e) #e2presas

Reci$# *)a re2*)eraci+) si2i"ar a #&ras pers#)as 1*e &ie)e) "as 2is2as resp#)sa$i"i(a(es 1*e ,# (e)&r# (e2presa/


39/55

ENCUESTA DE CLIMA


L#s asce)s#s e) "a e2presa se (a) (e f#r2a %*s&a (e ac*er(# a" (ese2pe3# , esf*er.# (e "#s c#"a$#ra(#res

A)&e "a aparici+) (e c#)f"ics0 2i %efe "#s res*e"'e a(ec*a(a2e)&e respe&a)(# "a #pi)i+) (e (#s/

Mi %efe 9a$i&*a"2e)&e rec#)#ce "a $*e)a "a$#r (e 2a)era #p#r&*)a

Mi e2presa pr#2*e'e e" &ra$a%# e) e1*ip#

E) 2i rea p#(e2#s (ecir "# 1*e pe)sa2#s

La e2presa p#)e a 2i (isp#sici+) "#s 2e(i#s a(ec*a(#s para ca)a"i.ar 2is i(eas , s*ere)cias

La e2presa se pre#c*pa p#r rea"i.ar ac&i'i(a(es (e $ie)es&ar e) $e)efici# (e "#s &ra$a%a(#res , s*s fa2i"iares

C#)#.c# "#s 'a"#res 1*e pr#2*e'e "a e2presa

E4is&e *)a $*e)a c#2*)icaci+) e)&re 2i %efe i)2e(ia , s* pers#)a"

Mi %efe (irec (e2*es&ra c#9ere)cia e)&re "# 1*e (ice , "# 1*e 9ace

E4is&e *)a $*e)a c#2*)icaci+) e)&re e" pers#)a" (e 2i rea

Mi %efe 2e (ice e) 1*e p*e(# ca2$iar para ser 2e%#r &ra$a%a(#r

E) 2i rea c*2p"i2#s c#) "#s c#2pr#2is#s a(1*iri(#s c#) #&ras reas

Mis resp#)sa$i"i(a(es "a$#ra"es 2e per2i&e) &e)er &ie2p# para a&e)(er 2is as*)s pers#)a"es

Mi %efe s#"ici&a , esc*c9a s*ere)cias (e "#s &ra$a%a(#res para 9acer 2e%#ras e) e" rea

Mi %efe &ra&a c#) (i)i(a( , respe a "as pers#)as

S8 esc*c9ar a 2is c#2pa3er#s , sie) 1*e e""#s 9ace) "# 2is2# c#)2i#

Mi Jefe 2e &ra)s2i&e s* c#)#ci2ie) , e4perie)cia

E) 2i rea se c#2par&e i)f#r2aci+) s#$re )*es&ras ac&i'i(a(es0 re1*eri2ie)s e i)f#r2aci+)0 1*e se &ie)e)c*2p"ir

La Gere)cia Ge)era"0 c#2*)ica a (#s "#s )i'e"es (e "a e2presa0 "a e'#"*ci+) , "#r#s (e "#s #$%e&i'#sc*2p"i2ie) (e "as 2e&as e2presaria"es se) "#s p"a)es es&ra&8ic#s/

Se 2e asi)a) &areas c#) "a (e$i(a a)&icipaci+)0 es 2e per2i&e a(2i)is&rar 2i &ie2p# (e)&r# (e" 9#es&a$"eci(#

Las #&ras reas (e "a e2presa0 c#) "as 1*e i)&erac&# p#r 2i &ra$a%#0 s*e"e) es&ar (isp*es&as a c#"a$#rar

"#rar #$%e&i'#s c#2*)es/


40/55

ENCUESTA DE CLIMA


Mi %efe se i)&eresa p#r 2i (esarr#""#

Mi %efe )# &ie)e prefere)cias )i fa'#ri&is2#s p#r 2is c#2pa3er#s (e" rea

E) 2i rea "as re"aci#)es i)&erpers#)a"es s#) p#si&i'as0 "# 1*e crea *) a2$ie)&e fa2i"iar , (e c#)fia).a

L#s (esac*er(#s e)&re "#s 2ie2$r#s (e" e1*ip# se c#)'ersa) , se res*e"'e)

E) 2i e1*ip# (e &ra$a%# se &ie)e) e) c*e)&a "as (ifere)&es #pi)i#)es a "a 9#ra (e res#"'er pr#$"e2as c#2*)es

C#)si(er# 1*e e4is&e c#"a$#raci+) e)&re "as pers#)as (e 2i e1*ip# para a"ca).ar "#s #$%e&i'#s/

E" &ra$a%# e) 2i rea es& $ie) #ra)i.a(# , (efi)i(# (e ac*er(# a )*es&ras f*)ci#)es/

E) 2i rea es&a2#s (isp*ess a a,*(ar)#s "#s *)#s a #&r#s

L#s 'a"#res e i)&ereses (e "a #ra)i.aci+) es&) e) ":)ea c#) 2i f#r2a (e pe)sar

Ve# "#s 'a"#res (e "a e2presa ref"e%a(#s e) e" ac&*ar (iari# (e "#s "i(eres (e "a e2presa

Me sie) #r*""#s# (e per&e)ecer a "a e2presa

E) "a e2presa se rea"i.a) re*)i#)es (e i)&eraci+) , c#)fra&er)i(a(

E) "a e2presa se f#2e)&a) prc&icas a(ec*a(as (e se*ri(a( , sa"*( e) e" &ra$a%#

E" respe , c#)si(eraci+) carac&eri.a) "a re"aci+) c#) 2is c#2pa3er#s

C#)si(er# 1*e es ra.#)a$"e e" &ie2p# , esf*er.# 1*e i)'ier e) e" c*2p"i2ie) (e 2is "a$#res

E) e)era"0 "a cara (e &ra$a%# (e)&r# (e 2i rea es& (is&ri$*i(a (e 2a)era e1*i&a&i'a

Si &*'iera "a #p#r&*)i(a(0 rec#2e)(ar:a a "a e2presa c#2# *) $*e) "*ar para &ra$a%ar

C*" (e "as si*ie)&es #pci#)es (escri$e 2e%#r "# 1*e 1*isieras es&ar 9acie)(# (e)&r# (e &res a3#s Se"ecci#)e

- C#)&i)*ar e) e" 2is2# p*es 1*e &e)# ac&*a"2e)&e e) "a e2presa

- Te)er #&r# p*es e) 2i 2is2a rea

- Te)er *) p*es (is&i) e) "a e2presa e) #&ra Gere)cia

- Es&ar &ra$a%a)(# e) #&ra e)&i(a( - Es&ar &ra$a%a)(# e) #&ra e)&i(a(

Mi e1*ip# &ra$a%a e) c#)%*) c#) #&ras reas (e "a e2presa para crear s#"*ci#)es 1*e e)ere) 2a,#res , 2e%res*"&a(#s


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ENCUESTA DE CLIMA


r# especifi1*eF!

entarios A(icionales$


*e )# 9a,as (e%a(# (e resp#)(er )i)*)a (e "as pre*)&as (e "a e)c*es&a/

ee c#) a&e)ci+) ca(a pre*)&a0 e) a"*)as (e e""as pre*)&a2#s p#r &* %efe i)2e(ia , e) #&r#s cas#s (e" (ire


*e )# &e 9a,as #"'i(a(# (e ""e)ar )i)*)# (e "#s (as (e "a pri2era pi)a a"*)#s (e "#s fi"&r#s i)c"*i(#s es&cci+)F/


42/55

E ) ( e s a c * e r ( #

D e a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e

e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e e )

a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e ( e

a c * e r ( #


43/55

E ) ( e s a c * e r ( #

D e a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e

e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e e )

a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e ( e

a c * e r ( #


44/55

E ) ( e s a c * e r ( #

D e a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e

e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e e )

a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e ( e

a c * e r ( #

*)a #pci+)F


45/55

E ) ( e s a c * e r ( #

D e a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e

e )

( e s a c * e r ( #

P a r c i a " 2 e ) & e e )

a c * e r ( #

T # & a " 2 e ) & e ( e

a c * e r ( #

e &* rea/

rea(#s e) 2s (e *)a


46/55

- Las c#)#ces - Las 9as *sa(# - Te sa&isface)

Tipo Con,enio 9 Bene'icio

" Educación

: Entretenimiento

; &ias libres

< 'acaciones fle%ibles

= (umplea)os

> Salud y *ienestar del empleado

"" +réstamos y anticipos

A c#)&i)*aci+) e)c#)&rars *)a serie (e c#)'e)i#s , $e)efici#s 1*e e4is&e) e) SERVOSA 1*e

, s#cia" , a,*(ar e) e" e1*i"i$ri# e)&re "a 'i(a pers#)a" , pr#fesi#)a"/ P#r fa'#r0 "8e"as c#) a&e)

E" c#)'e)i# c#) i)s&i&*ci#)es e(*ca&i'as c#2#! A'a)c,s/I)s&i&* (e K#r2aci+) Ba)caria0SISE0 U)i'ersi(a( CesarVa""e%#

E" c#)'e)i# c#) e2presas (e e)&re&e)i2ie) c#2#! C#)e,Par0 Ci)ep"a)e&0 Be2$#s

La e2presa $ri)(a (ias "i$res (e&er2i)a(#s p#r Ma&ri2#)i#0M*er&e (e *) fa2i"iar0 Gra(# es&*(i#s (e" e2p"ea(#F

Se p#(r pr#ra2ar &*s 'acaci#)es c#) a)&icipaci+) , p#r(:as0 pre'ia c##r(i)aci+) c#) &* %efe # c#) RRHH/

La e2presa $ri)(a *) $#)# (e rea"# (e c*2p"ea3#s a"c#"a$#ra(#r/

La e2presa f#2e)&a "a sa"*( , $ie)es&ar (e "#s e2p"ea(#sa &ra'8s (e (is&i)&as acci#)es pr#2#ci+) (e ca2pa3as (esa"*(0 ca2pa3as (e 'ac*)aci+)0 pr#ra2as (e re'isi+)28(ica0 pr#2#ci+) (e" (ep#r&e0 e&c/F/

E" pers#)a" p*e(e acce(er a pr8s&a2#s ,# a)&icip#s0ree2$#"sa$"es para si&*aci#)es especia"es e%/ a(1*isici+)'i'ie)(a0 i)f#r&*)i# ra'e0 ass 28(ic#s0 e&c/F se)

p#":&ica/


47/55

": ctividades E%tra laborales

";

¿Qué otro convenio / beneficio sugieres tomar en consideración ?

EN SALUD:

EN EDUCACIÓN:

EN ENTRETENIMIENTO:

La e2presa pa&r#ci)a , #ra)i.a e'e)s (e i)&eraci+)e4&ra "a$#ra" e)&re s*s e2p"ea(#s s$a(#s c*"&*ra"es0s*$'e)ci+) (e e)&ra(as a e'e)s (ep#r&i'#s # c*"&*ra"es0e&c/F/

Espacios de integración con los

empleados y sus familiares

La e2presa pr#picia espaci#s (e i)&eraci+) c#) "#se2p"ea(#s , s*s fa2i"iares ce"e$raci+) (e fec9as

i2p#r&a)&es (e" ca"e)(ari# fes&i'#0 e'e)s (e #ci# ,c*"&*ra"es0 (:a (e "a fa2i"ia e) "a #fici)aF/


48/55

Aprobado : 1!"#!$"1%

Conoci&iento Uso Satis'accin

N a ( a ? " #

+ o c o ? : #

B a s t a n t e

? 0 #

T o t a l & e n t e ? @ #

N a ( a ? " #

+ o c o ? : #

B a s t a n t e

? 0 #

T o t a l & e n t e ? @ #

N a ( a ? " #

+ o c o ? : #

B a s t a n t e

? 0 #

T o t a l & e n t e ? @ #

&ie)e) e" pr#p+si (e fa'#recer e" (esarr#""# 9*2a)#

i+) , se3a"a e) 1*8 ra(#0 (es(e &* e4perie)cia pers#)a"!


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50/55

Pi)a ;6 (e ;; Rec*er(a! N# (e%es )i)*)a afir2aci+) si) resp*es&a/

ENCUESTAADECCO

De acuer(o En (esacuer(o

<

5

7

>

; Me sie) #r*""#s# (e &ra$a%ar e) SAKETYPAY

?

@

Q*ier# &ra$a%ar a1*: p#r 2*c9# &ie2p#


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ENCUESTAADECCO


P#r fa'#r0 "ee a&e)&a2e)&e "as si*ie)&es afir2aci#)es , 2arca c#) *)a 363 "a resp*es&a 1*e 2e%#r ref"e%a &* #pi)i+)/

Total&ente (eacuer(o

Co&pleta&ente en(esacuer(o

5; SAKETYPAY e'a"*a peri+(ica2e)&e 2i (ese2e2pe3#/

5?

5@ L#s #$%e&i'#s , 2e&as s#) c"aras para (#s

5

5 Las sa)ci#)es s#) e1*i&a&i'as/

76

7< E) 2i rea (e &ra$a%# "a &e2pera&*ra es "a a(ec*a(a/

75 La e2presa c*2p"e c#) e" pa# p*)&*a" (e 2i s*e"(#/

77

7> La e2presa se pre#c*pa p#r re&e)er a "#s &a"e)s/

7;

C#)si(er# 1*e "a (is&ri$*ci+) (e "as #fici)as , reas (e &ra$a%#s#) a(ec*a(as0 per2i&i8)(#2e rpi(a c#2*)icaci+) c#) 2is*peri#r , c#2pa3er#s (e &ra$a%#/

A" 2#2e) 1*e "a e2presa (eci(e asce)(er a *) c#"a$#ra(#r0es&a (ecisi+) se $asa e) "#s 28ris pr#fesi#)a"es (e (ic9#c#"a$#ra(#r/

Las (ecisi#)es 1*e se a(#p&a) e) "a e2presa s*e"e) ser&ra)s2i&i(as (e 2a)era f#r2a" , #p#r&*)a a" pers#)a"(#c*2e)s escris0 c#rre#s e"ec&r+)ic#s0 i)&ra)e&0 e&cF/

La i)f#r2aci+) se c#2par&e e)&re c#"a$#ra(#res para c#)#cer"#s pr#ces#s0 sis&e2as0 e&c/ N# se rece"a "a i)f#r2aci+)F/

Mi %efe i)2e(ia 2a)e%a &ra)1*i"a , respe&*#sa2e)&e "assi&*aci#)es c*a)(# "#s c#"a$#ra(#res c#2e&e) err#res # fa"&as/

Las f*)ci#)es (e 2i p*es es&) (ise3a(as para 1*e sea)c*2p"i(as p#r *)a pers#)a0 si) )ecesi(a( (e 9acer s#$re&ie2p# c#)s&a)&e2e)&e/

Las i)s&r*cci#)es (e &ra$a%# ""ea) (e 2a)era c"ara a &ra'8s (e2i %efe (irec/

Mi %efe 2e 2#&i'a a ap#,ar a c#2pa3er#s (e #&ras reas0c*a)(# se 1*iere/

P*e(# rec*rrir a 2i %efe i)2e(ia para s#"*ci#)ar si&*aci#)esc#2p"ica(as e) e" &ra$a%# C"ie)&es0 a(2i)is&ra&i'#s0 e&cF/


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ENCUESTAADECCO





7?L#s %efes &ie)e) *)a 'isi+) c"ara (e 9acia (+)(e 'a "a#ra)i.aci+) , 1*8 9acer para "#rar"#/


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ENCUESTAADECCO





;>

;;

;? La c#2*)icaci+) e)&re Li2a , Mia2i es f "*i(a , #p#r&*)a/

;@

;

u ten(r)a 7ue &e4orar para 7ue te sientas &8s &oti,a(o (e traba4ar en SAET+AF$





¡MUCGAS /RACIAS!

L#s $a3#s (e "a c#2pa3:a es&) sie2pre e) $*e) es&a(#"i2pi#s , #r(e)a(#sF/

SAKETYPAY #ra)i.a s*ficie)&es ac&i'i(a(es 1*e pr#2*e'e) "ai)&eraci+) e)&re "as reas (i'isi#)es ca2pe#)as0 c9ar"as0e'e)s0 e&c/F

La e2presa #frece capaci&aci#)es (ifere)cia(as e) f*)ci+) a"as )ecesi(a(es (e ca(a c#"a$#ra(#r0 p*es , rea/

Ge)era"2e)&e0 "as 9#ras e4&ras (e &ra$a%# s#) rec#)#ci(as #c#2pe)sa(as p#r "a E2presa/

encuestaservosa final

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