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Guía Práctica para la Acreditación Institucional
en Salud
Guía Práctica para la Acreditación Institucional
en Salud
CalidadCalidadcon lacon la
COMPROMETIDOS
HOSPITAL BARROSLUCO TRUDEAU
CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS
Si requiero efectuar una investigación en seres humanos, obligatoriamente debo:
Presentar SOLICITUD a la UNIDAD DE ESTUDIO Y PROYECTOS DEL HBLT ,para su revisión y visto bueno del Director. Obtenido la autorización , debe solicitar la aprobación ética del COMITÉ DE ÉTICA CIENTÍFICO DEL SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR.
Investigación en Seres Humanos
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Procedimiento Formulación de ReclamosSi un usuario desea formular un reclamo debe:
1. Llenar el Formulario Respectivo
2. Tramitar su Solicitud Ciudadadana a través de: • Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias(OIRS) ubicadas en : - Unidad de Emergencia General. - Emergencia Maternidad - Unidad de Paciente Crítico - Centro de Diagnóstico y Tratamiento (CDT) - Sala de Espera sector Trudeau. • Buzones • Página Web http://oirs.minsal.cl • Secretarias de Servicios
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OIRS
CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS
1. Llenar el Formulario Respectivo
2. Tramitar su Solicitud Ciudadadana a través de: • Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias(OIRS) ubicadas en : - Unidad de Emergencia General. - Emergencia Maternidad - Unidad de Paciente Crítico - Centro de Diagnóstico y Tratamiento (CDT) - Sala de Espera sector Trudeau. • Buzones • Página Web http://oirs.minsal.cl • Secretarias de Servicios
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CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS
¿Cuándo la Activo?
Compromiso de conciencia.
Caída con limitación severa de la recuperación o lesión evidente.
Convulsiones.Reacción alérgica severa.Hemorragia profusa.
Dolor torácico de aparición brusca.
ALERTA AZUL
Si es testigo de una EMERGENCIA MÉDICA DE RIESGO VITAL en cualquier persona en las siguientes situaciones :
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¿Qué debo hacer?
Activar alerta azul llamando al 268888Informar QUIÉN habla , QUÉ está ocuriendo y DÓNDE está ocurriendo.
Permanecer JUNTO A LA PERSONA afectada mientras llega el médico.
ALERTA AZUL
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Plan de Evacuación
1. Identifique al LIDER DE EVACUACIÓN del Servicio o Unidad Clínica en la cual se encuentra. Consulte e infórmese oportunamente.
En caso de darse la orden de evacuación :
2. SIGA LAS INSTRUCCIONES del Líder de Evacuación.
3. Dirigirme a la Zona de Seguridad según VIA DE EVACUACIÓN.
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Si sufro un accidente CORTO-PUNZANTE con exposición a sangre y fluidos corporales, debo:
LAVARME LA ZONA AFECTADA con abundante agua y jabón.
INFORMAR a mi jefatura directa.
Ir a EVALUACIÓN MÉDICA del residente de la UCI.
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INFORMAR a mi jefatura directa.
Si sufro un accidente con EXPOSICIÓN A ANTINEOPLÁSICOS, O A SUSTANCIAS QUÍMICAS, debo:
INFORMAR A MI JEFATURA directa
RETIRARME LA ROPA CONTAMINADA y/o elementos de protección contaminados.LAVARME EL ÁREA AFECTADA con abundante agua.
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Acceso al Comité de Ética ClínicoSi quiere presentar un caso al Comité de Ética Clínico del HBLT debe:
Elaborar INTERCONSULTA para el COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT.Depositar la INTERCONSULTA en el BUZÓN del COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT , ubicado en la puerta de la unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, edificio Trudeau.
Elaborar INTERCONSULTA para el COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT.
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https://goo.gl/1qVgeH
> Procedimientos de formulación de reclamos.> Sistema de alerta organizacional en caso de emergencias con riesgo vital Plan de Evacuación.> Manejo de accidentes laborales Corto punzante. > Acceso Al Comité de Ética Clínico
App para el celular
Link de descarga
Ya está disponible la aplicación para dispositivos móbiles que te ayuda a recordar los aspectos tranversales asociados a la Acreditación que todos debemos conocer.
Para poder instalar la APP debes Ingresar la siguiente dirección en cualquier navegador de dispositivo móbil.
Link de descarga
https://goo.gl/1qVgeH
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Nombre Apellido
UNIDAD
CARGO
HOSPITAL BARROS LUCO-TRUDEAU
NO OLVIDES USARTU CREDENCIAL
El Uso de la Credencial Es obligatorio
LEY N° 20.584 “DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES”
Permite a los pacientes llamar por su nombre a nuestros colaboradores, y poder identificar a sus compañeros de trabajo. Además sirve de ayuda para recordar la Alerta Azul ubicadas en el reverso de la credencial.
HOSPITAL BARROS LUCO TRUDEUMESA CENTAL: 22-5763000
http://www.hospitalbarrosluco.cl/