Empresas 2.0

#axsummit estoy en Webinar de @joelca http://bit.mx/6a #RTplease

Joel CanoAxeleratumCo-Fundador y CEOwww.linkedin.com/in/joelcawww.twitter.com/joelcawww.axeleratum.com/articulos

Mecánica de preguntas y respuestas

#axsummit @joelca - PREGUNTA

RT@user #axsummit - RESPUESTA

[AL FINALIZAR LA CONFERENCIA]

Shai Vyakarmam, Director of Centre for Entrepreneurial Learning CfEL – Cambridgewww.shaivyakarmam.blogspot.com

“Emprendedurismo es ahora un

movimiento social”

Vyakarmam2009

Revoluciones de los Medios

Revolución Acelerada

Internet – 24 Años de Edad

Web – 16 Años de Edad

Web 2.0

E 2.0

Jun 1, 1983.Se lanza

Internet vía IP

Ago 6, 1991.Nace la Web

y la Publicidad

Apenas en 2004.Se acuña el

término Web 2.0

Apenas en 2006.Se articula el concepto

Empresa 2.0

1.1 Billones de Usuarios

500 Millones de Nodos Web

70 Millones de Blogs

Aun no sabemos el impacto

Vivimos en un mundo social

http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks/Friedman, T. L. (2007). The world is flat. USA: Picador.

“ Desde esta red embrionaria actual surgirá en el futuro la interface colaborativa de nuestra civilización” (Kelly, 2005, en Friedman, 2007)

Empresas Gacelas 2.0EUA

• EUA tiene más de 25 millones de Firmas– 5.9 Millones con “payroll” o el 23.2% – El 6% de estas califican como High-Impact Firms

´1994-1998 ´1998-202 ´2002-2006 ´1994-1998 ´1998-202 ´2002-2006 ´1994-1998 ´1998-202 ´2002-2006

´1-19 327,397 278,190 359,289 3,170,729 3,577,111 4,041,099 346,038,292 423,042,570 425,041,975 ´20-499 23,464 20,601 16,523 2,788,969 2,966,647 2,001,835 503,059,203 570,102,604 549,674,434

´500-plus 1,253 1,182 793 5,501,049 5,192,558 2,966,826 1,110,073,562 1,657,759,197 1,060,128,527

Total 352,114 299,973 376,605 11,460,747 11,736,316 9,009,760 1,959,171,057 2,650,904,371 2,034,844,936 ´1-19 93.0% 92.7% 95.4% 27.7% 30.5% 44.9% 17.7% 16.0% 20.9%

´20-499 6.7% 6.9% 4.4% 24.3% 25.3% 22.2% 25.7% 21.5% 27.0%´500-plus 0.4% 0.4% 0.2% 48.0% 44.2% 32.9% 56.7% 62.5% 52.1%

Crecimiento´1-19 -15.0% 29.2% 12.8% 13.0% 22.3% 0.5%

´20-499 -12.2% -19.8% 6.4% -32.5% 13.3% -3.6%´500-plus -5.7% -32.9% -5.6% -42.9% 49.3% -36.1%

Firmas Cambio en Empleos Cambios en Ingresos

Firmas de Alto Impacto en EUA (High-Impact Firms)

Empresas Gacelas 2.0Supuestos

• Latinoamérica existen 17 millones de Firmas– 3.4 Millones con “payroll” o el 20% – El 5% de estas califican como High-Impact Firms

Total Alcanzable Gacelas 2.0100% 20% 5%

MiPymes Latinoamerica 17,000,000 3,400,000 170,000 MiPymes México 4,000,000 800,000 40,000

¿Qué determina el valor de mi empresa?

Capital Humano

Capital Estructural

Capital Relacional

Capital Financiero

$

Capital Intelectual

Perdidas y Ganancias

Balance

Flujo deEfectivo

$

La relación de estos capitales, se pueden representar como el índice de competitividad de una empresa.

Método|Ax (2009)

Objetivo de las Empresas 2.0

Capital Humano Capital Humano

Capital Estructural

Capital Humano

Capital Estructural

Capital Relacional

Valor

Tiempo

• Entre más avanzan en el tiempo y ganan valor las empresas su responsabilidad es escalar su crecimiento.

Transformación de los negocios

en experiencias únicas

N=1de sus consumidores”“Ninguna firma

essuficientemente grande

parasatisfacer las experiencias de un consumidor

al mismo tiempo” R=G

“El valor se basa

Prahalad y Krishnan 2008

Prahalad, C.K. & Krishnan, M.S.. The new age of innovation: Driving cocreatedvalue through global networks, 2004 McGraw Hill

Verdadera Orientación al Mercadoobse

siona p

ara “La firma

entera se

Kumar, Nirmalaya. Marketing as Strategy: the CEO´s agenda for driving growth and innovation, 2004 HBSP

defin

en

, cre

an

, co

mu

nica

n

y

en

treg

an

valo

r”

crear valor en el Cliente y se ve a si misma como un p a q u e t e de p r o c e s o s que r e n t a b l emente

Nirmalya

Kumar,

2004

Método para crear Empresas 2.0

Relatividad

Relevancia

Reputación

RelacionamientoPertenencia

Colaboración

Innovación

Empresa 2.0

Relatividad• Existen 2 ejes que

determinan la madurez de una empresa el Estructural y el Relacional.

• Entre mejor esté la empresa en cuanto a estos dos conceptos, tiene mayores posibilidades de escalar.

• Esto se tiene que hacer en relación con la competencia y la cadena de valor en la que participan.

ESCALA

BILIDAD

CAPITAL RELACIONAL

CAPI

TAL

ESTR

UCT

URA

L

Clientes

Mercado Meta

Mercado Disponible

Nuevos Mercados

Relevancia• La evolución de la

relevancia se finca en la generación de contenidos

que agreguen valor al mercado y las audiencias

de la cadena de valor.• La evolución en el enfoque

debe ir desde las audiencias conocidas y

que podemos encuestar de primera mano, hasta

las audiencias a las que no nos comunicamos en

primera instancia.

La e

volu

ción

del

men

saje

se

da d

esde

los

cont

enid

oqu

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aud

ienc

ia “

quie

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” ha

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abes

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nsum

ir”.

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Mercado Meta

Mercado DisponibleNuevos

Mercados

Relevancia• La evolución de la

relevancia se finca en la generación de contenidos

que agreguen valor al mercado y las audiencias

de la cadena de valor.• La evolución en el enfoque

debe ir desde las audiencias conocidas y

que podemos encuestar de primera mano, hasta

las audiencias a las que no nos comunicamos en

primera instancia.

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Reputación

• El análisis de reputación se da en el marco de las menciones de las personas, la marca o los productos que pueden ser: positivas, neutrales y negativas.

• Las empresas 2.0 siguen de cerca las menciones de sus audiencias internas, y tienen estrategias para capitalizar las positivas, motivar hacia la postura positiva a los neutrales y atender las oportunamente las negativas.

=r a

Relacionamiento

a

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• Debemos agrupar (por comportamientos e intereses) a

las audiencias que consideran positiva nuestra reputación, por nuestros mensajes y la forma de

comunicarlos.• Tenemos que establecer

herramientas de interacción con esas audiencias que nos permitan incrementar el valor del diálogo y

por lo tanto de la relación.• El resultado es confianza en

nuestra marca y la posibilidad de monetizar esa confianza.

Pertenencia

• Un individuo tiene sus límites dimensionales de pertenencia en el nivel territorial y relacional. ¿Con quién se relaciona? ¿A qué nivel lo hace?

• Para poder entrar al círculo más cercano de un individuo, tienen que considerarse: conexión emocional, membresía, influencia, integración y cumplimiento que considera relevante el individuo dentro del grupo.

Dimensiones:Territorial y Relacional

Membresía

Influencia

Integración y Cumplimiento

Conexión Emocional

Colaboración

+

• Una vez que nos estamos relacionando con las audiencias

internas y externas a la organización y que hemos

generado un sentido de pertenencia con lo miembros que

pertenecen al primer círculo de relación, la idea es colaborar.

• Para lograr esto (sin importar si son audiencias internas o

externas) debemos de conjuntar y sumar los valores, crear con esos

valores conjuntos una nueva propuesta y llegar al mercado en

forma coordinada.

Innovación• Si logramos mantener

un proceso de Empresa 2.0 continuo, de la colaboración surge la innovación.

• Además que si tomamos en consideración que cada vez que abordamos relativamente a nuestra empresa estamos arriba un nivel como empresa, el resultado es escalar.

+

Gracias por participar

Joel CanoAxeleratumCo-Fundador y CEOwww.linkedin.com/in/joelcawww.twitter.com/joelcawww.axeleratum.com/articulos

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