elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

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Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

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Page 1: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Elaboración de un instrumento de evaluación

por competencias

Page 2: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Actividad

Desarrollar un instrumento de medición para evaluar una

competencia

Definir competencia

Establecer las variables operativas que permitirá

evaluar la competencia

Deberá realizarse mediante la escala de medición

Likert

Page 3: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Actividad

Mínimo 8 a 10 reactivos

Los reactivos deberán estar redactados en afirmativo

Deberá realizarse en Word

Tipo de letra Arial 10

Las hojas deberán estar de manera vertical

Deberán ser entregados por escrito y enviados por correo

para el maestros, para que este a su vez los une y los

envié para todo

Page 4: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Actividad

De acuerdo con tu número de lista te tocara desarrollar la competencia

1 AREVALO IZQUIERDO LUZ PAOLA2 AVILA BELTRAN DOLORES3 CABALLERO FLORES MONICA VIRGINIA4 CABALLERO RODRIGUEZ SALVADOR5 CORTES BERMUDEZ ANEL PAULINA6 FLORES MONROY LILIANA7 GALICIA ITURRIAGA MARIANA8 GALLEGOS RODRIGUEZ FRANCISCO JAVIER9 GARNICA MARTINEZ ROBERTO

10 GONZALEZ CORRALES JAVIER RAUL11 GUERRERO NARANJO EDGAR GIBRAN12 HERNANDEZ GUZMAN JOEL IVAN13 HERNANDEZ SANCHEZ OSCAR14 HERRERA GONZALEZ YULIANA

15 HURTADO REYES ARMANDO16 JIMENEZ HERNANDEZ MONTSERRAT17 MARTINEZ RODRIGUEZ ENRIQUE ISMAEL18 MORALES SIERRA ISAAC19 ORDAZ SANDOVAL DELFINA20 PECH CUEVAS CLAUDIA DINORA21 QUESADA MONTES CYNTHIA LIZETH22 RODRIGUEZ RODRIGUEZ JACQUELINE23 ROJAS QUINTERO ROSARIO24 ROSAS SERRANO JESSICA MONSERRAT25 RUIZ GARCIA ALFREDO26 SALAZAR RAMIREZ PAULA ELIZABETH27 SOTO MARTINEZ ESTEBAN28 GUERRERO ANDRADE ENRIQUE

Page 5: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Listado de competencias1. COMPROMISO2. ORIENTACION AL CLIENTE3. ORIENTACION A LOS

RESULTADOS4. CALIDAD DE TRABAJO5. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO6. PERSEVERANCIA7. INTEGRIDAD8. INICIATIVA9. INNOVACIÓN10. FLEXIBILIDAD11. AUTOCONTROL12. DESARROLLO DE LAS

PERSONAS13. CONCIENCIA

ORGANIZACIONAL14. DESARROLLO DE EQUIPOS

15. DESARROLLO DE SU EQUIPO16. LIDERAZGO17. PENSAMIENTO ESTRATEGICO18. NEGOCIACION19. COMUNICACIÓN20. PENSAMIENTO ANALITICO21. CONFIANZA EN SI MISMO22. BUSQUEDA DE INFORMACION23. MANEJO DE RELACIONES DE

NEGOCIO24. IMPACTO E INFLUENCIA25. DESARROLLO DE RELACIONES26. ORDEN Y CLARIDAD27. COMUNICACIÓN PARA

COMPARTIR CONOCIMIENTOS28. PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Page 6: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Procedimiento para construir un instrumento de medición

1. Lista de variables que se pretenden medir u observar

2. Revisar su definición conceptual y comprender bien su significado

3. Revisar cómo han sido definidas operacionalmente las variables (esto es como se ha medido cada variable. Ello implica comparar los distintos instrumentos o maneras utilizadas para medir las variables).

4. Elegir el instrumento o los instrumentos (ya desarrollados) que hayan sido favorecidos por la comparación y adaptarlos al contexto de la investigación (para este caso sólo deben seleccionarse instrumentos cuya confiabilidad y validez se reporte).En el caso de que no se elija un instrumento ya desarrollado sino que se prefiere construir o desarrollar uno propio, debe pensarse en cada variable y sus dimensiones, y en indicadores precisos e ítems para cada dimensión

Page 7: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Procedimiento para construir un instrumento de medición

5. Indicar el nivel de medición de cada ítem y, por ende, el de las variables, existen 4 niveles de medición:

a) Nivel de medición nomina En este nivel se tienen dos o más categorías del ítems o variable. Las categorías no tienen orden o jerarquía. No hay orden de mayor a menor.Las categorías nominales pueden ser dicotómicasSexo (Masculino – Femenino)Escuela (Privada o Publica)

b) Nivel de medición ordinal. En este nivel hay varias categorías, pero además éstas mantienen un orden de mayor a menor. Las etiquetas o símbolos de las categorías si indican jerarquía.

c) Nivel de medición por intervalosAdemás del orden o jerarquía entre categorías, se establecen intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala.

d) Nivel de medición de razónEste nivel, además de tenerse todas las características del nivel de intervalo. Cero absoluto implica que hay un punto en la escala donde no existe propiedad. Es muy importante indicar el nivel de medición de todas las variables e ítems de la investigación.

Page 8: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

6. Indicar cómo se habrán de codificar los datos en cada ítems y variable

Codificar los datos significa darles un valor numérico que los represente.

Es necesario insistir que cada ítem y variable, deberán tener una

codificación (códigos numéricos) para sus categorías.

7. Una vez que se indica el nivel de medición de cada variable e ítem y que

se determina su codificación, se procede a aplicar una prueba piloto del

instrumento de medición.

8. Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento de medición preliminar

se modifica, ajusta y se mejora, los indicadores de confiabilidad y validez

con una buena ayuda

Page 9: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Tipos de instrumentos de medición

En la investigación del comportamiento disponemos de diversos tipos de instrumentos para medir variables de interés y en algunos casos combinatorios.

Una ESCALA es una serie de ítems o frases seleccionados, de forma que constituyen un criterio válido, leal y exacto para medir de alguna forma los fenómenos sociales.

Una ACTITUD es una predisposición aprendida consistentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto.

Los seres humanos tenemos actitudes hacia muy diversos objetos (la actitud hacia el aborto, La actitud hacia la política)

Las ACTITUDES están relacionadas con el comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen referencia.

Page 10: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que

constituyen actitudes son:

Método de escalamiento

Likert

Diferencial semántico

ESCALAMIENTO TIPO LIKERT

Método desarrollado por Rensis Likert a principios de los 30’s

Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reacción de los sujetos. Es decir, se presenta cada afirmación y se pide al sujeto que externe su reacción eligiendo uno de los cinco puntos de la escala.

A cada punto se le asigna un valor numérico. Así el sujeto obtiene una puntuación respecto a la afirmación.

Page 11: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

ESCALAMIENTO TIPO LIKERT

Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo y deben expresar sólo una relación lógica. Es recomendable no exceder de 20 palabras.

Alternativas y valores más usados:

( ) Muy de acuerdo( ) De acuerdo( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) En desacuerdo( ) Muy en desacuerdo

Indeciso

Definitivamente si

Probablemente si

Probablemente no

Definitivamente no

Neutral

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Ni falso ni verdadero

Completamente verdadero

Verdadero

Falso

Completamente falso

Page 12: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

El numero de categorías de respuesta debe ser el mismo para todas las afirmaciones

Page 13: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

DIRECCION DE LAS AFIRMACIONES

Las afirmaciones pueden tener direcciones favorables positivas o desfavorables negativas. Y dicha dirección es favorable para saber como codificar las alternativas de respuesta.

Si una afirmación es positiva significa que califica favorablemente al objeto de actitud, y cuando los sujetos estén más de acuerdo con la afirmación, su actitud será mas favorable

La SEP ayuda a resolver problemas de aprendizaje en los niños

( 5 ) Muy de acuerdo

( 4 ) De acuerdo

( 3 ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

( 2 ) En desacuerdo

( 1 ) Muy en desacuerdo

Si la afirmación es negativa significa que califica desfavorablemente al objeto de actitud, y cuando los sujetos estén más de acuerdo con la afirmación, su actitud es menos favorable es mas desfavorable

La SEP se caracteriza por obstaculizar los problemas de aprendizaje en los niños

( 1 ) Totalmente de acuerdo

( 2 ) De acuerdo

( 3 ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

( 4 ) En desacuerdo

( 5 ) Totalmente en desacuerdo

Page 14: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias
Page 15: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Forma de obtener las puntuaciones

Las puntuaciones de las escalas Likert se obtienen sumando los valores obtenidos respecto a cada frase. Por ello se denomina escala aditiva.

Una puntuación se considera alta o baja según el numero de ítems o afirmaciones

Otras consideraciones sobre la escala Likert

A veces se acorta o se incrementa el numero de categorías, sobre todo cuando los respondientes potenciales pueden tener una capacidad muy limitada de discriminación o por el contrario muy amplia.

Si los encuestados tienen poca capacidad de discriminación pueden incluirse dos o tres categorías.

(3) De acuerdo(1)De acuerdo (2) Ni de acuerdo, ni desacuerdo

(2)En desacuerdo (1) En desacuerdo

Por el contrario si son personas con un nivel educativa elevado y capacidad de discriminar pueden incluirse siete.

(7)Totalmente de acuerdo (6) De acuerdo (5) Indeciso pero más bien de acuerdo(4) Indeciso, ni e acuerdo ni en desacuerdo (3) Indeciso pero mas bien en desacuerdo(2) En desacuerdo (1) Totalmente en desacuerdo

Page 16: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Maneras de aplicar la escala Likert

1. Autoadministradas

2. Entrevista

Al construir una escala Likert debemos asegurar que las afirmaciones y alternativas de respuesta serán comprendidas por los sujetos a los que se les aplicará y que éstos tendrán la capacidad de discriminación requerida.

Ello se evalúa en la prueba piloto

Page 17: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Material de apoyo para explicar la escala Likert

Page 18: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Medición: proceso que vincula conceptos abstractos con indicadores empíricos

Instrumento de medición: recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente

Page 19: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Alternativaso puntos en lasescalas Likert

Figura 9.4

Alternativa 1: “Afirmación”

Muy de acuerdo

De acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo Muy en desacuerdo

Alternativa 2:Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Neutral En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

“Afirmación”

Alternativa 3:

Definitivamente sí

Probablemente sí

Indeciso Probablemente no

Definitivamente no

Alternativa 3:

Completamente verdadero

Verdadero Ni falso, ni verdadero

Falso Completamente falso

“Afirmación”

“Afirmación”

Page 20: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.4 Ejemplo de una escala Likert

Las afirmaciones que voy a leer son opiniones con las que algunas personas están de acuerdo y otras en desacuerdo. Voy a pedirle que me diga, por favor, qué tan de acuerdo está usted con cada una de estas opiniones.

  1. El personal de la Dirección General de Impuestos Nacionales es grosero al atender al público.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

2. La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

 3. Los servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales en general

son muy buenos.5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

Page 21: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.4 Ejemplo de una escala Likert (continua)

4. La Dirección General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

5. La Dirección General de Impuestos Nacionales es muy lenta en la devolución de impuestos pagados en exceso.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

6. La Dirección General de Impuestos Nacionales informa oportunamente sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

Page 22: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.4 Ejemplo de una escala Likert (continua)

7. La Dirección General de Impuestos Nacionales tiene normas y procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

8. La Dirección General de Impuestos Nacionales tiene malas relaciones con la gente porque cobra impuestos muy altos.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni de acuerdo, ni en desacuerdo

 

Page 23: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.5 Ejemplo de cómo calificar una escala Likert

1. El personal de la Dirección General de Impuestos Nacionales es grosero al atender al público.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

2. La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

3. Los servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales en general son muy buenos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

4. La Dirección General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

Page 24: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.5 Ejemplo de cómo calificar una escala Likert (continua)

5. La Dirección General de Impuestos Nacionales es muy lenta en la devolución de impuestos pagados en exceso.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

6. La Dirección General de Impuestos Nacionales informa oportunamente sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

7. La Dirección General de Impuestos Nacionales tiene normas y procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.

5. Muy de acuerdo 2. En desacuerdo4. De acuerdo 1. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

8. La Dirección General de Impuestos Nacionales tiene malas relaciones con la gente porque cobra impuestos muy altos.

1. Muy de acuerdo 4. En desacuerdo2. De acuerdo 5. Muy en desacuerdo3. Ni en acuerdo, ni en desacuerdo

Valor = 1 + 2 + 1 + 3 + 1 + 1 + 2 + 1 = 12

Page 25: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Escalamiento Likert: conjunto de ítems que se presentan en forma de afirmaciones para medir la reacción del sujeto en tres, cinco o siete categorías

Page 26: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.6 Ejemplo de la escala Likert aplicada a varias preguntas

para elegir a sus proveedores, ¿qué tan importante es...

INDISPENSABLE( 5 )

SUMAMENTE IMPORTANTE

( 4 )

MEDIANAMENTEIMPORTANTE

( 3 )

POCOIMPORTANTE

( 2 )

NO SE TOMA EN CUENTA

( 1 )

Precio?

Forma de pago(contado-crédito?

Tiempo deentrega?

Lugar deentrega?

Garantía delproducto?

Servicio dereparación?

Prestigio delproducto(marca)?

Page 27: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.6 Ejemplo de la escala Likert aplicada a varias preguntas

para elegir a sus proveedores, ¿qué tan importante es... (continua)

INDISPENSABLE( 5 )

SUMAMENTE IMPORTANTE

( 4 )

MEDIANAMENTEIMPORTANTE

( 3 )

POCOIMPORTANTE

( 2 )

NO SE TOMA EN CUENTA

( 1 )

Prestigio dela empresaproveedora ?

Comunicaciónque se tienecon la(s) persona(s)que representan al proveedor?

Apego delproveedor alos requerimientoslegales delproducto?

Page 28: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.6 Ejemplo de la escala Likert aplicada a varias preguntas

para elegir a sus proveedores, ¿qué tan importante es... (continua)

INDISPENSABLE( 5 )

SUMAMENTE IMPORTANTE

( 4 )

MEDIANAMENTEIMPORTANTE

( 3 )

POCOIMPORTANTE

( 2 )

NO SE TOMA EN CUENTA

( 1 )

Cumplimiento delproveedor con lasespecificaciones?

Información quesobre el productoproporcione el proveedor?

Tiempo detrabajar con el proveedor?

Entrega delproducto en lascondicionesacordadas?

Page 29: Elaboración de un instrumento de evaluación por competencias

Cuadro 9.6 Ejemplo de la escala Likert aplicada a varias preguntas

para elegir a sus proveedores, ¿qué tan importante es... (continua)

INDISPENSABLE( 5 )

SUMAMENTE IMPORTANTE

( 4 )

MEDIANAMENTEIMPORTANTE

( 3 )

POCOIMPORTANTE

( 2 )

NO SE TOMA EN CUENTA

( 1 )

Calidad delproducto?

Personalidadde los vendedores?

Las respuestas se califican del modo que ya hemos comentado.