EL TARGET

Cátedra de

Introducción a la Mercadotecnia

Prof. Miguel Avalos

El Target o Grupo Objetivo:

Son las personas a las que dirigimos un producto o servicio.

Mercado Objetivo:

Conocer las actitudes de un mercado objetivo frente a las

campañas y los diferentes medios de comunicación hace mas

fácil prever los resultados y llegar con el mensaje adecuado para

optimizar el retorno de la inversión. Analizar el comportamiento

del consumidor de un target especifico es muy importante a la

hora de decidir un tipo de promoción.

Utilidad del target

Una vez que se tiene un mercado objetivo, especifico y

definido, lo mas efectivo y eficiente es el uso de medios

dirigidos para llevar el mensaje a dicho mercado. El no

conocer el mercado objetivo lleva a decisiones con alto

riesgo de fracaso.

Nuevas Tendencias :

Actualmente los mercados son considerados conjuntos

o grupos de «perfiles de compradores» o «compradores

potenciales», algo más cercano al comportamiento

humano. Esto surge de que las personas pueden contener

varios perfiles de compradores, por ejemplo condicionados

por el medio que emplean para efectuar una compra o la

toma de decisión de la misma, como seres humanos

pueden verse afectadas por el entorno.

Etapas del Mercado Meta

Tres pasos para establecer Mercados Objetivos:

Segmentación del Mercado: es el proceso de dividir

un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan

características y necesidades semejantes. 

Selección del Mercado Objetivo: una vez definida la

segmentación, se pasa a pasamos a seleccionara un mercado (o

varios) que sea el mas atractivo para incursionar.

Posicionamiento del Producto: Es la manera en que un producto

o servicio es percibido por el público consumidor. Hay que tener en

cuenta que el posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo

que hace con la mente de los clientes potenciales, es decir, en cómo

se ubica en la mente de éstos.

Beneficios de la Segmentación de Mercado

Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:

Identificar las necesidades más específicas para los

submercados.

Focalizar mejor la estrategia de marketing

Optimizar el uso de los recursos empresariales de

• Marketing

• Producción

• Logística

• Toma de decisiones

• Hacer publicidad más efectiva

Identificar un nicho propio donde no tenga competencia

directa.

Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en

segmentos del mercado sin competidores

La segmentación es el proceso por medio del cual se identifican

grupos dentro de un mercado. Su propósito principal es entender cómo

los grupos se distinguen según diferentes criterios. Esto significa

encontrar grupos cuyos miembros son lo más similares posible (por

ejemplo, que tengan mismas necesidades y motivos), y lo más

diferentes de otros grupos.

Proceso de Segmentación de Mercado :

Los individuos de un mismo clúster deben ser similares

entre sí.

Los segmentos deben ser distintos unos con otros.

El número de segmentos no es definido a priori – hay un

rango de soluciones – es importante que la selección del set

sea el apropiado para cumplir los objetivos del estudio.

Se puede incluir datos sociodemográficos e información

sobre comportamiento o situación actual de las personas,

pero la segmentación puede ir más allá, utilizando

información sobre actitudes y necesidades.

La segmentación se genera en grupos basados en ciertos principios:

Tipos de Segmentación de Mercado

Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o

barrios.

Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la

vida. Por el género.

Pictográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la

vida, la personalidad y los gustos.

Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos,

beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el

producto.

Posicionamiento del Mercado:

Posicionamiento de Mercado consiste en la decisión,

por parte de la empresa, acerca de los atributos que se

pretende le sean conferidos a su producto por el publico

objetivo .

Principales etapas para llevar a cabo el

posicionamiento son:

El análisis del mercado

La definición del posicionamiento

La definición del concepto del producto

La selección de una propuesta de

posicionamiento

 Tipos de Posicionamiento :

Posiciones funcionales

Resolver problemas

Proporcionar beneficios a los

consumidores

Posiciones simbólicas

Incremento de la propia imagen

Identificación del ego

Pertenencia y significado social  Posiciones experienciales

Proporcionar estimulación

sensorial

Proporcionar estimulación

cognitiva

Ejemplo de Posicionamiento de un

Producto: Un buen ejemplo de un estudio de mercado es el que realizo la

marca de teléfonos “BLU” los cuales antes de comenzar a

fabricar sus productos previeron que no contaban con los

recursos suficientes paran satisfacer un mercado tan amplio

como lo es el de la telefonía y tecnología, así que comenzaron por

sementar el mercado total en otros pequeños sub-mercados y

según sus análisis tomaron en cuenta el que se consideraron más

productivo y de mayor rentabilidad, es decir lograron obtener un

mercado objetivo. Posteriormente a través de un enfoque

especifico a lo que sería su target lograron posicionar sus

productos en gran parte del mundo.