“El hacer saber”Los conocimientos de gestión:Consisten en conocer de forma más o menos

profunda los procesos de gestión empresarial:planificación del análisis

financiero,gestión de recursos humanos,estrategias de marketing...

Los conocimientos instrumentales:

• Se refiere al uso de los instrumentos ofimáticos. Obliga a disponer de programas informáticos adecuados al equipamiento tecnológico necesario y los recursos intangibles que son necesarios para la aplicación de los programas y el aprendizaje continuo.

Los recursos humanos• Incluyen todo el personal de farmacia más los

profesionales subcontratados, a los que se recurre para actividades específicas como por ejemplo los equipos de limpieza el asesoramiento contable o en mantenimiento contable o el mantenimiento informático.

Actitudes• Actitudes , son disposiciones o estados de ánimo que

conducen a un determinado comportamiento.(se ven influidas por la comunicación dentro del grupo , el liderazgo y la motivación de la propia persona)

Aptitud• Aptitud , es la capacidad que tiene una persona para

ejecutar correctamente una labor.

Habilidad• Habilidad , es la facilidad que tiene esta persona para

adquirir un nivel elevado de aptitud y para aplicarla en su ejecución.(en ambos casos nos referimos a actividades realizadas individualmente o en equipo , incluyendo la facultad de saber coordinar y motivar grupos de personas)

• Todas estas cosas son las que necesitamos para nuestra empresa.