el papel de la firma electrónica en la administración (uam) - ii encuentro nacional sobre firma y...
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Francisco Jesús García García – [email protected]
Departamento de Tecnologías de la Información
Responsable técnico de Administración Electrónica
II Encuentro nacional sobre firma y administración electrónica
Universidad Autónoma de Madrid
INDICE DE CONTENIDOS
1. Posicionamiento europeo de los servicios de e-adm. 2. Comentarios sobre el estudio de 2013 de la AEVAL:
La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública
http://www.aeval.es/export/sites/aeval/comun/pdf/calidad/informes/Informe_Percepcion_2013_p.pdf
II Encuentro nacional sobre firma y administración electrónica
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II Encuentro nacional sobre firma y administración electrónica
European Commission – Public Services Online Digital by default, or by detour? - 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública – AEVAL 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública – AEVAL 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública – AEVAL 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública – AEVAL 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia las medidas modernizadoras de la administración pública – AEVAL 2012
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La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia
las medidas modernizadoras de la administración pública - AEVAL - 2013
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las medidas modernizadoras de la administración pública - AEVAL - 2013
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II Encuentro nacional sobre firma y administración electrónica
La calidad de los servicios públicos y las actitudes de los ciudadanos hacia
las medidas modernizadoras de la administración pública - AEVAL - 2013
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80% incidencias mala configuración del PC cliente: -El usuario no es administrador de la máquina (applet java) -Mala configuración JRE -Mala configuración de otras herramientas (Adobe Reader) -Falta de lector de tarjetas (para el dni-e) -Falta o mala configuración software (dni-e) -Mala configuración propio navegador