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ELESTUDIANTE YLA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

CURSO INIRODUcrORIO

CONTENIDOUnidad 1: Sara León Blanco

Unidad2: MaríadeJesúsBermúdezUnidad 3: Josefina Tugues de Trémols

DISEÑO DE INSTRUCCIÓNEIsa Bolívar

EVALUACIÓNMiriamPérez

COORDINACIÓNMaría de Jesús Bermúdez

COORDINACIÓN TÉCNICA Y REVISIÓNElizabeth Carvajal RÍos

",.UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

N.t de Registro -------r.ntro • RicutIOI Mdla ••••

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CAVLC5808E88

El estudiante y la Universidad Nacional Abierta / [elaborado por]Sara León Blanco, María de Jesús Bermúdez, Josefina Tuguesde Trémols .. - Caracas: UNA, 2002189 p. : il. ; 22 cm.ISBN 980·236-487-8"Curso Introductorio"Reimp. 7ma. de 2002

l. Educación a distancia. 2. Educación a distancia=Módulo deestudio. 1. Universidad Nacional Abierta. lI. León Blanco, Sara.lII. Bermúdez, María de Jesús. IV. Tugues de Trémols, Josefina.

Todos los derechos reservados. Prohibida lareproducción total o parcial por cualquier mediográfico, audiovisual o computarizado, sin previaautorización escrita.

C.L. CARABOBO

Universidad Nacional AbiertaApartado Postal N° 2096Caracas 1.010 A, Carmelitas, Venezuela

Copyright © UNA 1992

ISBN 980-236-487-8Septima reimpresión, 2002

Registro de Publicaciones de laUníversidad Nacional Abierta

N° UNA-CI-92-0325

ÍNDICE

ThITRODUCCIÓN _

ORlliNTACIONES _

OBJETIVO DEL MÓDULO _

UNIDAD 1: LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA,INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓNSUPERIORA DISTANCIA _

Introducción _

1. La Educación Abierta ya Distancia _2. La Universidad Nacional Abierta _3. El estudiante en la UNA _

Resumen _

Autoevaluación _

UNIDAD 2: EL ESTUDIANTE Y SU INTERACCIÓNCON LA UNA _

Introducción _

- 1. Las dependencias operativas de la UNA _2. La interacción del estudiante con el Centro Local _

Resumen _

Autoevaluación ------------------UNIDAD 3: EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO

ACADÉMICO EN LA UNA _

1. El proceso de enseñanza-aprendizaje 902. La situación de aprendizaje del estudiante de la UNA 1063. La evaluación del rendimiento estudiantil 123

9

12

13

14

15182835

4044

54

55586682

83

88

Resumen _

Autoevaluación .• •

BillUOGRAFÍA

ANEXOS ~ __ ~----~-----------------

No. 1 Reglamento disciplinario estudiantil de la UNA

Normas para la aplicación del índice delrendimiento académicoUNA ---------

No. 2

No. 3 Modelo gráficodelPlan deEstudio deuna Carrera ---- 167

No. 4 Ejemplo de la estructura y organización delmódulo 1,Unidad 1,de una asignatura 168

No. 5 Modelo del Plan de Evaluación de una asignatura --- 168

No. 6 Formularios e instructivos para lapresentación yautoevaluación de pruebas ___ 169

140143

148

151

153

164

----------------------- El Estudiante y la UNA

INTRODUCCIÓN

La modalidad educativa más arraigada en nuestro contexto cultural es lapresencial, la cual se caracteriza por la asistencia regular a clases en horariosestablecidos y por la presencia de un profesor en el aula, que dirige el proceso deenseñanza. En consecuencia, podemos asumir que la mayoría de las personasque ingresan a la Universidad Nacional Abierta (UNA) para cursar estudios deNivel Superior provienen de "Instituciones Presenciales" y poseen pocaexperiencia en relación con la modalidad de educación a distancia propia deesta universidad.

En la UNA, el estudiante está físicamente separado del profesor; el diálogoentre ambos s~ da a través de diversos medios. Cada estudiante aprende a supropio ritmo, dentro de su situación particular de aprendizaje y, probablemente,a un ritmo diferente del de otros compañeros; por lo tanto, debe ser capaz deasumir, en forma responsable y autónoma, la conducción de su proceso deaprendizaje, con el apoyo de los diferentes recursos que le ofrece la Universidadpara facilitar dicho proceso.

En este sentido, uno de los recursos más importantes de los que debe valersepermanentemente el "estudiante a distancia" es el de información. Por ello,estamos seguros de que, si usted no ha tenido previamente laoportunidad de estudiar en una Institución como la UNA, su primeranecesidad será la de obtener toda la información posible acerca de estaUniversidad y su modalidad de estudio, con el fin de desenvolverseadecuadamente dentro de la misma y obtener el máximo aprovechamientoacadémico. -

El presente módulo está dirigido a satisfacer esta necesidad, por cuanto leofrece la información que consideramos puede ser indispensable para usted,como estudiante de esta Casa de Estudios.

En atención a la naturaleza de esta información, el módulo seha estructuradoen tres (3)Unidades, las cuales se denominan:

• La Universidad Nacional Abierta: Institución de Educación Superior aDistancia.

• El Estudiante y su Interacción con la UNA.

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Curso Introductorio -------------- _

• El Estudiante y su Desempeño Académico en la UNA.

La primera Unidad hace énfasis en la presentación de las característicasde la educación a distancia en general y de la UNA en particular, así como enel establecimiento de relaciones entre dichas características y la situaciónparticular del estudiante, como persona que va a estudiar "a distancia".

En la segunda Unidad se identifican las Dependencias Operativas de laUniversidad con las cuales se relaciona directamente el estudiantado y se destacael papel que cumple el Centro Local, como sede principal de atención alestudiante, por cuanto integra los recursos, servicios y medios de apoyo que éstenecesita para la conducción individual de su aprendizaje.

Finalmente, la tercera Unidad describe el régimen de estudio, la estructurade las carreras, los medios y recursos de instrucción que ofrece la UNA alestudiante, así como los factores que influyen en su situación de aprendizajey el sistema de evaluación del rendimiento estudiantil característico deesta Universidad.

Cada unidad contiene los siguientes elementos de instrucción, comunes ala mayoría de los cursos diseñados en la UNA:

• Un Objetivo terminal, que enuncia lascompetencias básicas,en términosdel dominio de información, que usted deberá adquirir como productodel estudio de launidad y de la realizaciónde los ejercicioscorrespondientes.

• Un cuadro que refleja la Organización de la unidad, en sus objetivos(terminal y específicos) y contenidos.

• Una Introducción, la cual presenta, en forma resumida, "elpropósito, loscontenidos que se van a desarrollar y algunas indicaciones específicaspara la realización de las actividades de aprendizaje previstas en cadaunidad.

• Un conjunto de Temas en los cuales se desarrollan los contenidos deinformación propios de la unidad.

• Ejercicios y ejemplos intercalados en cada tema, con la finalidad defacilitar la adquisición y fijación de los contenidos.

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------------------------ El Estudiantey la UNA

• Un Resumen de todos los aspectos más importantes desarrollados en launidad.

• Una Autoevaluación con su correspondiente Clave de Respuestas, quele permitirá verificar el logro de los objetivos de aprendizaje de la unidad.

La Bibliografía que ha servido de referencia para el desarrollo de este móduloseincluye al final del mismo. Por último, sepresenta un conjunto de Anexos, loscualescontienen aquellosreglamentos,normas, gráficos,formularios e instructivoscon los cuales usted requiere familiarizarse con el con el fin de cumplir con losprocesos académico-administrativos propios de la Universidad.

Esperamos que la información suministrada en elpresente material, contribuyaa facilitar su incorporación al sistema de educación a distancia característico dela UNA así como su desenvolvimiento dentro del mismo, por cuanto éste logroserá determinante para su desempeño académico como estudiante regular deesta Casa de Estudios.

En tal sentido, le ofrecemos a continuación Unas Orientaciones para elEstudio del Módulo, lascualeshabrán de permitirle elmáximo aprovechamientode las actividades de aprendizaje que se contemplan en el mismo.

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Curso lntroductorio ----------------------------

ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DEL MÓDULO

Con el fin de facilitar el estudio del módulo "El Estudiante y la UniversidadNacional Abierta", le sugerimos tener en cuenta las siguientes pautas:

1. Lea cuidadosamente los objetivos (terminales y específicos) del móduloy de las respectivas unidades. Ellos le indican el aprendizaje que va alograr con este material.

2. Estudie detenidamente cada unidad en el orden que se presenta, yaque laprimera constituye un insumo básicopara lograr el objetivo previstoen la segunda unidad y así sucesivamente. Leapausadamente y con muchaatención cada una de laspartes que integran las diferentes unidades. Tratede identificar las dificultades que se le presentan durante la lectura.

3. Acuda al Orientador y utilice los servicios del Centro Local cuando10considere necesario para aclarar cualquier duda y solucionar problemasque, por sí mismo, no haya podido resolver.

4. Realice todos los ejercicios y actividades que se le presentan en eldesarrollo del material. La ejercitación refuerza el aprendizaje.

5. Compare sus respuestas con las que le ofrece el material en losejercicios, actividades y autoeva1uaciones. Así podrá ir supervisando susaprendizajes y corregir cualquier error en caso de que su respuesta no seacorrecta.

6. Consulte los materiales complementarios que se anexan al módulo.De esta forma ampliará su información y enriquecerá su aprendizaje.

Le sugerimos, además, tener en cuenta las orientaciones ofrecidas en losrestantes materiales informativos del Curso Introductorio.

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----------------------- El Estudianteyla UNA

OBJETIVO DEL MÓDULO

Reconocer la importancia que tiene el dominio de información relevanteacerca de la Universidad Nacional Abierta, sus características, organización ysistema de estudio, para el logro de un desempeño exitoso como estudiante deeste Institución.

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Curso Introductorio ----------------------------

UNIDAD 1

LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA:INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA

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ORGANIZACIÓN

OBJETIVO TERMINAL I OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Reconocer el sistema educativo adistanciacaracterísticode laUniversidadNacional Abierta y sus imp1icacionespara el estudiante de esta Institución.

1 Interpretar el concepto ycaracterísticas propias de laEducación Abierta ya Distancia, asícomo las diferencias entre lamodalidad adistanciay lapresencial.

2. Reconocer ala UniversidadNacional"Abierta como una modalidad

diferente de Educación Superiormediante el estudio de suscaracterísticasy funcionamiento.

3. Reflexionaracercade lasventajasquele ofrece la Institución y lascondiciones que le exige para teneréxito como estudiante UNA, enfunción de su situación particular.

CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN

Al inscribirse en la Universidad Nacional Abierta (UNA) usted se hapropuesto lograr una META EDUCATIVA en una Institución de educaciónsuperior que utiliza una MODALIDAD DE ENSEÑANZA ABIERTA Y ADISTANCIA.

Su primera necesidad, entonces, es procesa.r información acerca de estamodalidad de enseñanza. Para facilitarle esteproceso, se ha estructurado la presenteUnidad, la cual le permitirá interpretar los conceptos, características yfuncionamiento propio de un' sistema educativo abierto y a distancia en general,y de la UNA en particular, así como reconocer las condiciones que debe reunirun estudiante para alcanzar el éxito dentro de este sistema. De esta manera,usted estará en capacidad de reflexionar sobre las ventajas que ofrece estaInstitución y las condiciones que exige al estudiante para que pueda satisfacer susexpectativas profesionales en función de su situación individual.

Los motivos más comunes que inducen a las personas a seleccionar a laUNA para cursar una carrera universitaria pueden ilustrarse a partir de lossiguientes casos:

"Francisco es docente en servicio, pero carece de un tÍtulo universitario.El Ministerio de Educación le exige el tÍtulo de Licenciado en Educaciónpara ejercer como maestro en el nivel de Básica. Francisco decide, entonces,inscribirse en la Universidad Nacional Abierta, con el fin de cumplir coneste requisito" .

1 La Educación Abierta y aDistancia· Conceptos· Características· Diferencias entre educación presencial y educación a distancia

2. La Universidad Nacional Abierta· Origen y principios

r»__ ~~..!~:· Villdl...lCU;'Ucas· Funcionamiento

3. El Estudiante UNA· Ventajas que ofrece la UNA al estudiante· Condiciones que debe reunir el estudiante para tener un rendimiento

exitoso.

"Lourdes es bachiller desde hace un año y medio. Ha presentado la pruebade aptitud académica dos veces, pero no ha sido seleccionada para laUniversidad a la cual aspira ingresar. A fin de no continuar esperandocupo, se inscribe en la Universidad Nacional Abierta".

"Nelson es técnico superior egresado de un Colegio Universitario; deseagraduarse de licenciado, pero el horario de su trabajo le impide estudiaren una Universidad convencional. Además, aspira a que le den equivalenciasen los cursos que tiene aprobados. Obtiene información no sólo de queen la UNA no necesita asistir a clase, sino que también le ofreceequivalencias y puede ingresar de una vez a la carrera seleccionada. Nelsondecide inscribirse en la UNA".

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•• rr=----------------------------------~------~--------------Curso Introductorio ------------ --

"Mima es bachiller y ha iniciado el estudio de una carrera universitariaen la Universidad de su preferencia. En un momento dado, se dacuenta de que económicamente no está en capacidad de continuar endicha Institución. Necesita trabajar para contribuir al presupuestofamiliar. Tiene conocimiento de que la UNA ofrece la carrera de suinterés y decide inscribirse en la misma, para poder trabajar y estudiaral mismo tiempo".

"Raiza es ama de casa y madre de tres niños pequeños. Interrumpesus estudios a nivel superior para casarse y formar una familia. Ahorasiente la necesidad de completar sus estudios universitarios, pero lepreocupa descuidar la atención de sus hijos. Se entera de que la UNAle ofrece la posibilidad de estudiar una carrera sin necesidad desepararse de su medio familiar y por ello, toma la decisión de inscribirseen esta Universidad". '

"Pablo es ingeniero civil y trabaja en una empresa del Estado. No estásatisfecho con su trabajo ni con la remuneración que recibe. Le gustaríatener su propia empresa constructora, pero piensa que para lograr mayoréxito en este negocio, requiere formarse como administrador. De ahí quedecide inscribirse en la UNA para estudiar la carrera de Administraciónde Empresas".

Usted, como estudiante UNA, podría verse representado en alguno de estoscasos, o encontrarse en una situación diferente. Lo importante es reconocer elfactor común que los identifica a todos, el cual se relaciona con restriccionesde tiempo y espacio para cursar una carrera universitaria en una Instituciónque exige la asistencia de clase en un horario determinado. En este sentido, elsistema educativo a distancia propio de la UNA responde a las aspiraciones ynecesidades de este tipo de estudiante, ya seaporque además de estudiar requierededicarse a tiempo completo a otras actividades o porque prefiere estudiar a unritmo propio, controlando por símismo su aprendizaje.

Sin embargo, independientemente de la razón que lo haya motivado ainscribirse en esta Universidad, usted se habrá planteado interrogantes comolassiguientes:

• ¿Qué es educación abierta y a distancia?

• ¿Qué caracteriza la educación abierta y a distancia?

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----------------------- El Estudiantey la UNA

• ¿En qué se diferencia la modalidad a distancia de la presencial?

• ¿Qué es la UNA y cuál es su funcionamiento?

• ¿Qué puede ser nuevo para mí como estudiante a distancia?

• ¿Qué ventajas me ofrece la UNA para poder estudiar sin alterar misocupaciones habituales?

Para dar respuesta a estas interrogantes en la presente Unidad se desarrollanlos siguientes temas:

• La Educación Abierta y a Distancia

• La Universidad Nacional Abierta

• El estudiante UNA

En la medida en que usted avance en el estudio de los diferentes temas deesta Unidad y realice, tanto los ejercicios que se incluyen en cada uno de ellos,como la Autoevaluación final, podrá satisfacer su necesidad de naturalezainformativa en relación con los aspectos que aquí se contemplan.

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1. LA EDUCACIÓN ABIERTA YA DISTANCIA

1.1 CONCEPTOS

La EDUCACIÓN ABIERTA constituye un enfoque que secaracteriza porofrecer oportunidad de acceso a la educación con el menor número derestricciones. En tal sentido, toma en consideración las necesidades de losestudiantes, adecuando sus métodos de enseñanza a las condiciones de edad,ocupación y experiencia previa de su población estudiantil. No impone horariosrígidos, ni lugares fijos de estudio, sino que ofrece libertad en cuanto a tiempos ylugares para cumplir con las actividades de aprendizaje.

La EDUCACIÓN A DISTANCIA es una modalidad educativa en la cual,dada la separación física entre alumnos y profesores en las diferentes fasesdel proceso enseñanza-aprendizaje, se utilizan MEDIOS DE INSTRUCCIÓNNO DIRECTA, en forma de material impreso, mecánico y/o electrónico(Ejemplo: computador, teleclase,etc.).

Observamos, entonces, que el desarrollo de las actividades de aprendizaje"fueradelrecinto institucional'' o aulade clase,sin que seproduzca lacomunicacióndirecta y permanente entre el estudiante y el docente, es 10 característico de laeducación a distancia. Por esta razón, se apoya en recursos de instrucción quesustituyen la presencia del profesor y cuyo contenido o materia de aprendizaje estratado con una organización particular que lo hace susceptible de ser "aprendidoa distancia" .

Una Institución de educación a distancia puede ser abierta en la medidaen que ofrezca amplias oportunidades de acceso, así como flexibilidad en susplanes de estudio y métodos de evaluación. Sin embargo, no siempre esposiblelograr esta apertura en todas sus dimensiones, dadas determinadas restriccionesde tipo académico y administrativo. De ahí que, en la mayoría de lasinstituciones a distancia, se observan sólo algunos rasgos propios de laeducación abierta.

1.2CARACTERÍSTICAS

La EDUCACIÓN A DISTANCIA presenta un conjunto de característicasque, aún cuando no son exclusivas de esta modalidad educativa, deben

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estar presentes para que la misma sea posible. Cada una de ellas serelaciona directamente con el estudiante, como veremos a continuación.

SEPARACIÓN FÍSICA ENTRE EL ESTUDIANTE Y ELPROFESOR

Significa que las actividades que generan el aprendizaje se producen sin queexista comunicación directa entre el estudiante y el profesor. ESA DISTANCIAEN EL ESPACIO Y EN EL TIEMPO como se producen las interrelacionespropias del acto educativo.

Ello significa que usted, como estudiante a distancia, no requieresepararse de su medio geográfico, social, laboral o familiar.

EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA, EL ESPACIO Y ELTIEMPO COTIDIANO REEMPLAZAN EL ESPACIO Y ELTIEMPO EN EL AULA

USO DE DIFERENTES MEDIOS AUTO INSTRUCTIVOS

En la EDUCACIÓN A DISTANCIA los contenidos de aprendizaje de cadacurso se estructuran en materiales de instrucción impresos y audiovisualesdiseñados de manera tal que faciliten el estudio individual, es decir, sin laayuda directa del profesor.

Los cursos son producidos de manera homogénea y con criterios de altacalidad académica por un equipo interdiscip1inario de docentes especializados,que utilizan una determinada tecnología para el diseño de materiales de estudiospropios de un sistema educativo a distancia.

EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA SEPUEDE APRENDERSI HAY COMUNICACIÓN EFECTIVA ... INDEPEN-DIENTEMENTE DEL MEDIO DE ENSEÑANZAUTILIZADO

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PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN MASIVA DE LOSMATERIALES DE INSTRUCCIÓN

Los materiales de instrucción correspondientes a cada curso sonreproducidos en grandes cantidades -atendiendo al volumen estimado dela matrícula estudiantil- y distribuidos mediante el servicio postal u otrosmedios que permitan su oportuna recepción, por parte de la poblaciónestudiantil.

Esta característica le permite ~1estudiante mantener el nivel de calidad de suproceso de autodesarrollo y actualización, independientemente de su situaciónparticular o ubicación geográfica.

TODOS LOS ESTUDIANTES A DISTANCIA DEBENDISPONER DEL MATERIAL DE INSTRUCCIÓNREQUERIDO, IGUALITARIA y OPORTUNAMENTE

DIÁLOGO ENTRE EL MATERIAL DE INSTRUCCIÓN Y ELESTUDIANTE

La relación del estudiante a distancia con los materiales de instrucción esdinámica, vale decir que, gracias al diseño de instrucción que ellos presentan, seestablecen "diálogos y conversaciones" entre el estudiante y el autor de cadamaterial. Mediante esta interacción se realizan los procesos de aprendizaje,evaluación y rea1imentación permanente.

En la EDUCACIÓN A DISTANCIA el estudiante puede reflexionar ensilencio,consigomismo, altratar de lograr un aprendizaje,por cuanto los materialesestán diseñados para facilitar este logro; en tal sentido, observe que el enfoquede los estudios a distancia esmás congruente con el modo de ser del adulto, porcuanto éste prefiere interactuar directamente con el saber, más que recibir unaclasemagistral.

EL ESTUDIANTE "DIALOGA" ASU CONVENIENCIA CONEL CONOCIMIENTO

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Curso Introductorio ------------------- _

ESTUDIO INDEPENDIENTE

Significa que el estudiante a distancia debe dirigir su proceso deaprendizaje; es decir, seleccionar el lugar, tiempo, estilo y ritmo másadecuado para aprender, de acuerdo con sus condiciones particulares ycon las exigencias institucionales. En este sentido, la educación a distanciaes también abierta, dado que le ofrece la oportunidad de programar yorganizar su situación de estudio, para cumplir con las actividades deaprendizaje previstas. Para ello utiliza el material de instruccióncorrespondiente y, cuando lo requiere, los servicios académicos que le ofrecela Institución.

Aunque esta característica no es exclusiva de la educación a distancia,tiene mucha importancia en esta modalidad educativa, la cual exige de susestudiantes un alto nivel de responsabilidad y disciplina en la conducción desu aprendizaje.

EL EST.UDIANTE A DISTANCIA ASUME EL CONTROLDIRECTO DE SU SITUACIÓN DE APRENDIZAJE

INTERACCIÓN ENTRE EL ESTUDIANTE Y LA INSTITUCIÓNMEDIANTE CENTROS DE APOYO

En los estudios a distancia se requiere que el estudiante mantenga unacomunicación periódica con la Institución, con el fin de que se realice unintercambio recíproco de información relacionada con diversos procesos, tantoacadémicos como administrativos.

Esta interacción se produce, generalmente, por intermedio de centros deapoyo, cuya función principal es la de ofrecer al estudiante los servicios querequiere para su proceso de aprendizaje y para su vinculación formal con laInstitución.

[ EL ESTIJDlANTE A DISTANClA NO ESTÁ SOLO [

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1.3 DIFERENCIAS ENTRE EDUCACIÓN PRESENCIAL YEDUCACIÓN A DISTANCIA

Para facilitarle el procesamiento de la información referente a las principalesdiferencias entre la educación presencial y a distancia hemos consideradoconveniente establecer una comparación entre ambas modalidades, entérminos de la interacción del estudiante con el contexto propio de cadauna. Esto le permitirá relacionar su experiencia educativa con la modalidadde estudios a distancia y determinar en qué medida la misma se adapta a suforma habitual de aprender.

El siguiente cuadro resume los aspectos que sirven como patrón decomparación entre las dos modalidades mencionadas.

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CUADRO N° 1..

DIFERENCIAS ENTRE LA EDUCACIÓN PRESENCIALY A DISTANCIA

EDUCACIÓN PRESENCIAL EDUCACIÓN A DISTANCIA

1 Las relación es directa, cara a caraentre profesor y alumno.

2. El medio de instrucción porexcelenciaesla comunicación oral ypersonal entre profesor estudiante.

3. El estudiante recibe estÍmulo yrefuerzo de sus compañeros y de larelación educativa directa quemantiene con el profesor.

4. El profesor desarrolla el contenidode los cursos durante la clase. Elrecurso principal es el docente.'

5. La situación de aprendizaje esconducida por el profesor.

6. El profesor transmite al estudiante,muchas veces involuntariamente,no sólo conocimientos, sinotambién actitudes y valores, asícomo orientaciones concretas sobrequé aprender.

7. El docente estimula la comprensióndel alumno creando situacionespropias para que sedé elaprendizaje,por lo que elproceso de informaciónde retorno esinmediato.

8. El estudiante "dialoga" con elprofesor directamente.

1 La relación educativa docente-estudiante es indirecta debido a laseparación física existente entreprofesor y estudiante.

2. Los medios de instrucción estánestructurados en forma de materia-les impresos, mecánicos, electróni-cos,y/o audiovisuales.

3. El estudiante cuenta sólo con susrecursos internos, por cuanto seencuentra separado del profesordurante el tiempo en que seproduceel proceso de aprendizaje.

4. Los contenidos se desarrollan pre-viamente alproceso de aprendizaje.El recurso principal es el medio im-preso (texto).

5. El estudiante autodir ige susituación de aprendizaje, (estudioindependiente).

6. La comunicación educativa esesencialmente de conocimientos.

7. El material de instrucción debe estardiseñado en forma tal que puedaser susceptible de ser aprendido porel estudiante a distancia.

8. El estudiante "dialoga" con suprofesor mediante los medios de. ./

instruccion.

Fuente: PÉREZ SERRANO, Gloria. (1986) "El Aprendizaje Adulto en la Enseñanza aDistancia". En: Boletín Informativo, Año 3, N° 12. Madrid: AIESAD.

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La comparación presentada está referida a los rasgos diferenciadores de lasmodalidades educativas presencial y a distancia, pero puede observarse que existeun FACTOR COMÚN en ambas que es el SUJETO QUE APRENDE.Centremos nuestra atención en este sujeto, al cual vamos a considerar como unADULTO, por cuanto asume sus propias responsabilidades y decisiones en relacióncon su formación profesional. En tal sentido, se debe considerar su actuacióncomo SUJETO ADULTO en situación de aprendizaje, con experiencias,motivaciones, intereses y estilos de aprendizaje particulares, los cuales habrán deinfluir en su proceso de adaptación a la modalidad de estudio a distancia.

De allí que lo nuevo y diferente de esta modalidad dependerá de susexperiencias como estudiante. Si usted ya ha cursado estudios a distancia, muchassituaciones le serán familiares; en caso contrario, toda la información que leofrecemos l~ parecerá novedosa, aún cuando tenga una amplia experienciaeducativa.

Una manera de evidenciar esta experiencia es mediante la realización delsiguiente ejercicio.

Ejercicio N° 1

A continuación se le presentan tres columnas. Las columnas" A" y "B",están referidas a situaciones propias de la educación presencial y adistancia, respectivamente. En la columna "C" usted deberá indicar conuna equis (X) en cuál de las situaciones de ambas columnas (A y B) ha tenidoexperiencia.

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COLUMNA A C~LUMNAB COLUMNACEDUCACIÓN EDUCAOÓN EXPERIENCIAPRESENCIAL ADISfANCIA EDUCATIVA

,1 Participar en una clase di- 2. Interactuar con materia- l

rigida por un profesor. les insi:ruccionales en vezde asistir a clases. 2.

3. Estudiar para completarel proceso de aprendizaje 4. Estudiar para cumplir el 3.

y

iniciado en clase. proceso de aprendizajecompleto (generar, fijar y 4. I

s. Cumplir con un requisito reforzar).de asistencia a clase. S., ¡

6. Organizar su propio7. Seguir las orientaciones horario y ambiente de 6.

previstas por el profesor aprendizaje.del curso para realizar las 7.actividades de aprendiza- 8. Dirigir su proceso dele. aprendizaje con el apoyo 8.

de un material impreso9. Cumplir con el requisito o audiovisual. 9. "

de horas de asistencia a cla-ses, por asignatura. 10. Distribuir su dedicación 10.

al estudio de cada asigna-11 Mantener comunicación tura según las propias 11 :

directa con el profesor necesidades.mediante la palabra oral. 12

12 Mantener comunicación13. Adaptar el ritmo de indirecta con el profesor 13.

aprendizaje según las exi- a través de la palabra im-gencias del profesor. presa. 14.

14. Establecer su propio rit-mo de aprendizaje deacuerdo con sus necesida-des.

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------------------------ El Estudiante y la UNA

Probablemente su experiencia educativa es más rica en situaciones de educaciónpresencial, aún cuando ésta no excluye necesariamente situaciones típicas de laeducación a distancia. Las opciones que usted no marcó de esta última modalidadeducativa merecen su especial atención, por cuanto son situaciones frecuentesen las que deberá participar ahora que se ha convertido en estudiante a distancia.

Una vez que usted haya aprobado el Curso Introductorio e ingresado a losEstudios Regulares tendrá la oportunidad de iniciar y/o reafirmar su dominio deestas situaciones, 10 cual le será de gran utilidad para un desempeño académicoexitoso en esta Universidad.

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2. LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

2.1 ORIGEN Y PRINCIPIOS

Frente a las crecientes y apremiantes demandas sociales que determinaronen Venezuela la necesidad de diseñar nuevas y más adecuadas estrategias parala educación post-segundaria, el Gobierno Nacional resolvió crear en Marzode 1976 la Universidad Nacional Abierta, según Resolución N° 001 delMinisterio de Educación, Dirección de Educación Superior, en la cual seestablece que dicha Institución:

"Estará destinada a la formación de profesionales en las áreasprioritarias del desarrollo nacional y utilizará sistemas notradicionales de enseñanza-aprendizaje ... ".

Para cumplir con este propósito, el Reglamento de la UNA promulgado en1978,establece los siguientes principios, por los cuales se rige la Institución:

• DemocratizaciónLa Universidad Nacional Abierta ofrecerá oportunidades reales de

estudios superiores a estudiantes de diversos estratos sociales,especialmente a los adultos que trabajan y no han tenido oportunidadesen el sistema tradicional.

• MasificaciónLa Universidad Nacional Abierta y susprogramas deberán atender la

fuerte demanda social por educación superior, ofreciendo nivelesacadémicos no inferiores a los de las mejores instituciones de EducaciónSuperior que existen en el país.

• Contribución al desarrollo nacional autónomoLa Universidad Nacional Abierta atenderá la formación de los

recursos humanos y del conocimiento requerido por el país dentrode su planificación general.

• Innovación educativaLa Universidad Nacional Abierta establecerá procesos y estructuras

capacesde desarrollar e incorporar, en forma continua, las innovacionesque optimicen el proceso de enseñanza-aprendizaje.

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• Individualización de la enseñanzaLa Universidad Nacional Abierta desarrollará un sistema de

enseñanza-aprendizaje individualizado de autoestudio, relevantea lascondiciones, necesidadesy aspiracionesde sus alumnos y que estimulesus capacidades hacia la creatividad y el pensamiento crítico.

• ComplementariedadLa Universidad Nacional Abierta ejercerá sus acciones de aporte al

desarrollo, articulándose y colaborando estrechamente con otrasinstituciones sociales que tengan una finalidad igual, similar o correlativa.

• Optimización de la inversiónLa Universidad Nacional Abierta contribuirá a disminuir

significativamente los costos anuales por alumno y los costossociales por egresado.

• Carácter naéionalLa Universidad Nacional Abierta extenderá progresivamente sus

servicios de educación superior a todo el territorio nacional, a partirde las áreas-centros de mayor demanda educativa.

• Optimización del uso productivo del tiempo de ocioLa Universidad Nacional Abierta procurará mejorar constructivamente

lautilización del tiempo deocio delvenezolano, en función de su desarrollopersonal y social.

2.2 CARACTERÍSTICAS

La UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA, para el logro de sus objetivosinstitucionales, funcionalesy operativos, presenta determinadas característicasqueson inherentes a los procesos educativos para los cuales fue creada.

Estas características son:

• es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso demúltiples medios de instrucción. Para ello, esta Institución contempla lautilización dediversosrecursosmaterialesy humanos, loscualesconstituyenlos canales de comunicación con los estudiantes, con el fin de facilitarle laconducción de su aprendizaje.

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• tiene cobertura nacional, ya que cuenta con una red de centros deapoyo ubicados en todas lasentidades federalesde Venezuela, para atendera la población demandante que, por limitaciones de tipo laboral, familiar,social,económico, geográficoy! o físicono ha podido ingresar o continuarestudios de educación superior.

• utiliza el sistema de aprendizaje autodirigido por el estudiante,quien, con previa orientación adecuada, FIJA sus propios OBJETIVOSde logro de acuerdo con 10 exigido en los materiales instruccionales;ADMINISTRA con autonomía su TIEMPO dentro de los lapsosinstitucionales; ESTUDIA a su propio RITMO y NO asiste a CLASESREGULARES; seAUTOEVALÚAy essometido a EVALUACIONESpor la INSTITUCIÓN, con el propósito de CONTROLAR su ritmode ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS.

• establece horarios flexibles que permiten atender a la poblaciónestudiantil en todos los aspectosrelacionadoscon su desempeño académico,sin que tenga que cumplir con horarios rígidos de clases.

• utiliza fundamentalmente material impreso como recurso principalde aprendizaje para la formación de la población que atiende en la ofertade carreras.

Estas características de la Universidad Nacional Abierta facilitanel ingreso del adulto que decide estudiar nuevamente y quien, por sunaturaleza particular, "siente que la vida 10 va alejando cada vez más deun aula y de un horario de clases". Por 10 tanto, este adulto que necesitay puede aprender toda su vida, requiere de otros medios, diferentes a lospresenciales, que le ofrezcan la oportunidad de lograr sus metas deaprendizaje.

En este sentido, la UNA se distingue como una Institución de educaciónsuperior promotora de la educación de adultos en el país.

2.3 FUNCIONAMIENTO

La UNA funciona en Venezuela como un subsistema dentro del Sistema deEducación Superior.

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La relación oferta-demanda propia de toda acción educativa, se da en laUNA mediante la presencia de dos elementos:

1. Un centro de recursos instruccionales y de certificaciones educativas, querepresenta la oferta y cuya estructura la integra:

Un Nivel Central

Un Nivel Local, constituido por dependencias operativas ubicadas entodo el territorio nacional.

2. Una población estudiantil distribuida en cada entidad federal del país, querepresenta la demanda.

La unión entre los dos elementos seconcreta en la situación de aprendizajeque debe darse en todo acto educativo y que, en este caso, es generada por unmaterial instruccional, dirigida por el propio estudiante, evaluada y acreditadapor la Institución.

La viabilidad de este acto educativo a distancia, en la UNA, se da gracias aque esta Institución funciona mediante una organización de carácter sistémico, locual significa que: todas las acciones realizadas por las estructuras que laintegran dependen una de las otras; de allí que los productos sean el resultadode la interacción de todas laspartes del sistema, integradas y organizadas, y no decada una de ellas por separado.

En todo este proceso concatenado, las acciones académico-administrativascorrespondientes a cada nivel, para el logro de los objetivos educativos, seproducen de la siguiente forma:

Nivel Central

1. Produce el material instruccional, informativo y de evaluación conlas orientaciones para la autoconducción del aprendizaje: módulos,videos, audios, planes de evaluación, pruebas, boletines informativosy otros.

2. Programa todas lasactividadesacadémico-administrativaspara el desarrollodel proceso educativo: inscripción, administración de pruebas, procesos

DI]


de control de estudio, orientación, asesoramiento y asistenciaal estudianteen .diversos aspectos. .•

3. Distribuye el material de instrucción e informativo a todas lasdependencias locales para la entrega oportuna a la población estudiantil.

4. Acredita los aprendizajes y promoción de los estudiantes.

Nivel Local (Centros Locales y Unidades de Apoyo)

1. Suministra todos los recursos de instrucción, materiales informativos,planes de evaluación, cronograma de pruebas y medios complementariosde apoyo al aprendizaje.

2. Orienta y asesoradirectamente al estudiante para la facilitación del procesode conducción de su aprendizaje.

3. Ejecuta losprocesos inherentes a inscripción, desarrollo del lapso, aplicaciónde pruebas y otras estrategias de evaluación, así como todos aquellosprogramas dirigidos a procurar el bienestar integral del estudiante.

Estas acciones pueden representarse de la siguiente forma:

GD


GRÁFICO N° 1

ORGANIZACIÓN FUNCIONALDE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

Distribuciónoportunade los recursoa los CentrosLocales

Programaciónde actividadesacadémicas Y¡administrativas

Producciónintelectual

r, y física de recursosde instrucción

UNANIVEL LOCAL

NIVEL CENTRAL

Suministro de losrecursos deinstrucción alestudiante / Orientación,

facilitación yasesoramientoal aprendizaje

de losestudiantes

Control,seguimiento yacreditación dela instrucción

Aplicación de estrategias; de evaluacióny suministro de

Ejecución d~ realirnentación

cronogramas yprocesosacadémico-

administrativos

Como sepuede deducir, el estudiante UNA participa de un sistema educativoen el cual los recursos que recibe para generar su propia actividad de aprendizajeson el resultado de un proceso en el que intervienen diferentes personas einstancias, en forma sistérnica y secuencial.

La labor educativa de la UNA es responsabilidad de:

• Un cuerpo de autoridades que dirige la Institución, representada porun Consejo Superior y un Consejo Directivo. El primero esresponsable de elaborar las políticas y reglamentos que rigen elfuncionamiento de laUniversidad. El segundo ejecuta estos lineamientos,

o

Curso Introductorio --------------------------

dirige todos los procesos institucionales y está constituido por las siguientesinstancias: .•

o Rectoradoo Vicerrectorado Académicoo Vicerrectorado Administrativoo Secretaría

• Un equipo académico ubicado en el nivel central, que planifica, diseñay evalúa la instrucción.

• Un equipo académico que administra, orienta y facilita la instrucción,ubicado a nivel local.

• Un equipo administrativo-Iogístico, que apoya los procesos académicos,ubicado tanto a nivel central como local.

La integración de todos estos recursos es lo que permite que pueda darse elflujo interactivo entre los diferentes elementos de la estructura organizativa de laT - TA Y de éstos, a su vez, con el estudiante.

Como usted podrá darse cuenta, existe una diferencia entre el sistema quecaracteriza a la UNA y el sistema presencial o convencional. En este último, elprofesor selecciona contenidos, programa actividades, planifica las clases, conduce,evalúa y acredita el aprendizaje. En la UNA ésta es una acción compartida; en lacual el estudiante juega un papel muy específico y es responsable directo y principalde su aprendizaje; por supuesto, con el apoyo que la Institución le ofrece.

LKl

,..

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3. EL ESTUDIANTE EN LA UNA

3.1 VENTAJAS QUE OFRECE LA UNA AL ESTUDIANTE

Probablemente, en este momento, con la información que usted ya haprocesado sobre la Educación a Distancia en general y la referente a laUNA, SE PLANTEA LA INTERROGANTE: "¿EN QUÉ MEDIDA LOSESTUDIOS EN LA UNA PODRÍAN SATISFACER MISEXPECTATIVAS PROFESIONALES EN FUNCIÓN DE MISITUACIÓN PARTICULAR?"

En primer lugar, tendríamos que determinar su situación particular, lacual, de acuerdo con lo planteado en los casos ejemplificados en la Introducciónde la Unidad, lo ubican como una persona "que ha sido capaz de aceptarresponsabilidades de trabajo y familia" (Casas Armengol, 1986),independientemente de su edad cronológica; por lo tanto, puede considerárselecomo un ADULTO que se mueve en múltiples contextos o círculos de acción.Veámoslo gráficamente.

USTED ES:

Un SER BIO-FISIO-PSICOLÓGICO. Tiene su ámbito como individuo,sus propias características y rasgos, y un modo de aprender diferente. Suaprendizaje es diferenciado, porque usted tiene su propia perspectivapersonal, una carga experiencial determinada y mantiene una actitud dediálogo frente a los problemas, ante los cuales no puede ser observadorpaSIVO.

Un SER ECONÓMICO-SOCIAL. Tiene su ámbito de trabajo o deresponsabilidad y ante requerimientos técnicos-sociales-económicosesconsideradocomo un "RECURSO HUMANO" que debe sercalificadolaboralmente, amedidaque surgen exigencias profesionales.

Un SER PERSONAL-SOCIAL. Desea interpretar cada vez mejor la realidad ycrecer personal y profesionalmente para contribuir al desarrollo de sí mismo, desu familia y de su país.

Un SER POLTnCO-SOCIAL. Debe cumplir con interacciones sociales,atendera los valores de la democracia y de su dignidad personal que le sostienen yorientan en sus relaciones con el Estado y la comunidad.

~


En consecuencia, el tener que atender integralmente tal multiplicidad deroles lo ha inducido a seleccionar la UNA como "ALMA MATER", parasatisfacer sus expectativas profesionales, las cuales seguramente se refieren a:

• Estudiar sin desvincularse de su medio familiar, social y/o regional.

• Tener una mayor responsabilidad y autonomía en la conducción de suaprendizaje.

• Vincular su aprendizaje con lasexperiencias adquiridas en otros contextos(personal, laboral, etc.).

• Aplicar losnuevos conocimientos adquiridos en el medio donde desarrollasu actividad laboral y social.

• Participar en situaciones novedosas de aprendizaje.

• Recibir apoyo de la Institución en su proceso de aprendizaje, cuando loreqwera.

• Reducir los costos de su formación profesional.

Para atender estasexpectativas, las cuales hemos identificado como típicas deun estudiante adulto en situación de aprendizaje, la UNA le ofrece las siguientesventajas:

• Estudiar en el horario y lugar que más le convenga.

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• Aprender en el contexto de su realidad familiar, laboral, social,geográfica.

• Estudiar a su propio ritmo y seleccionar el estilo de aprendizaje másconveniente, de acuerdo con sus necesidades y con las características delmedio instruccional.

• Utilizar métodos y técnicas de estudio que le permiten planificar,organizar y controlar su aprendizaje.

• Utilizar diversos medios de auto-instrucción.

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• Disponer, en forma permanente y a un bajo costo, de los recursosinstruccionales básicos que requiere para su aprendizaje.

• Disponer de servicios de orientación, asesoría académica, otros(bibliográficos, audiovisuales, electrónicos), como apoyo a su proceso deaprendizaje.

• Autoevaluar sistemática y periódicamente el nivel de logro diosobjetivos de aprendizaje.

El siguiente ejercicio le permitirá reflexionar acerca de la importancia de loanteriormente expuesto.

Ejercicio N° 2

A continuación, le presentamos un caso. Considérelo con atención yposteriormente responda laspreguntas que se le plantean sobre el mismo.

"Una ama de casade clasemedia deseacursar estudios superiores con el fin detener una formación profesional que le permita trabajar para contribuir alpresupuesto familiar, así como también para ayudar a sus hijos en sus estudios,cuando éstos ingresen a laEducación Media. Actualmente, ellano puede separarsede su núcleo familiar y por lo tanto decideinscribirse en una Institución que ofreceestudios superiores adistancia aun costo accesible.Por ello seleccionaa la UNA".

1. Después de leído el caso planteado, ¿cuál es, a su juicio, la situaciónparticular de esta persona? Descríbala, en términos de sus expectativas.

2. Trate de identificar en el siguiente cuadro las restricciones que tanto ustedcomo elama de casatenían cuando decidieron inscribirse en la UNA.

¿Cuáles son las restricciones ¿Cuáles son sus propias ¿Enqué aspectoscoincidendel ama de casa? restricciones? usted y el ama de casa?

lJD


3. De acuerdo con los aspectos coincidentes entre usted y el ama de casa,¿qué ventajas le ofrece estudiar ~n la UNA?

3.2 CONDICIONES QUE DEBE REUNIR EL ESTUDIANTE UNAPARA TENER UN RENDIMIENTO EXITOSO

Lalectura de lainformación suministradaen laspartes anteriores de estaUnidadle ha ofrecido un panorama objetivo en relación con la educación a distancia engeneral y con la Universidad Nacional Abierta en especial, al plantearle lascaracterísticas, funcionamiento y adecuación de este sistema a las necesidades deuna persona que, como usted, decidió seleccionar la UNA como Institución paracursar sus estudios superiores.

Sehace necesario ahora CENTRARNOS EN USTED como estudiante, yen las condiciones que debe reunir para cumplir su rol en forma efectiva yeficiente, logrando así tanto la interacción adecuada con la Institución (Unidad2) como el desempeño académico exitoso (Unidad 3).

En la Educación aDistancia EL PARTICIPANTE debe asumir la MAYORRESPONSABILIDAD en suAPRENDIZAJE por cuanto eselAUTOGESTORdel mismo, y dentro de este ralle corresponde CREAR SU PROPIO ESTILODE APRENDER Y DETERMINAR EL TIEMPO Y LUGAR más adecuadoa SUS CARACTERÍSTICAS PARTICULARES Y RITMO DEAPRENDIZAJE.

Usted, como ESTUDIANTE, es un ser ACTIVO que CONSTRUYE SUPROPIO CONOCIMIENTO; es decir, ORGANIZA Y AUTODIRIGE SUPROCESO DE APRENDIZAJE mediante acciones tales como:

a. Generación de nuevos aprendizajes.

b. Reforzamiento o reciclaje de aprendizajes ya adquiridos.

c. Enlace con experiencias acumuladas.

De allí que el nivel de ritmo de su aprendizaje dependerá, en gran medida, desu capacidad para ORDENAR, DISCRIMINAR E INTEGRAR la materia poraprender, para ADECUAR los contenidos a su contexto personal-intelectual-social y para INCORPORAR lo que usted considera como nuevo aprendizaje;así mismo, dependerá también de su CAPACIDAD para PERCIBIR sus

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LIMIT ACIONES, revisar y modificar sus ACTITUDES yCOMPORTAMIENTOS frente a su actividad de estudio.

El desarrollo de su aprendizaje proviene y se fundamenta en la conciencia desus propias necesidades. Usted aprende satisfaciendo tales necesidades,transformándolas y haciendo las transiciones necesarias a su vida particular.

Como estudiante UNA, le corresponde, por lo tanto, ASUMIR RIESGOS,desarrollando una actitud de reto permanente que le permita ser creativoante situaciones poco familiares; y a la vez, disponer de mecanismosintelectuales efectivos y prácticos que faciliten la búsqueda de solucionesadecuadas a los problemas que se le plantean y que le permitan incrementarprogresivamente su INDEPENDIENCIA Y AUTONOMÍA en el contextode esta Universidad.

"APRENDER ES UN INTERCAMBIO DE PROCESOS YCONTENIDOS PREVIAMENTE DEFINIDOS SEGÚNNECESIDADES DE AMBOS ... EDUCkR ES DIALOGAREN EL CRECIMIENTO, PROPORCIONÁNDOLE ALEDUCANDO LA OPORTUNIDAD DE SER UNAPERSONA CAPAZ, LIBRE DE VIVIR UNA VIDA COMOÉL LA QUIERE VIVIR".

BARROSO, Manuel (1991)Autoestima del Venezolano, Caracas:Editorial Galac.

Ejercicio N° 3

A continuación se le ofrecen dos testimonios de egresadosde la UNA. Léalosatentamente y responda laspreguntas propuestas.

TESTIMONIO 1

"Para estudiar en la UNA es necesario determinar el tiempo, imponerseuna disciplina y un horario para poder cumplir con las exigencias quecada materia impone; 10 bueno del sistema abierto y a distancia es que

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se puede estudiar cuando uno 10 requiere; en cambio en el sistemapresencial es obligatorio asistir a clases, no importa que seas un padrede familia que debe trabajar o atender a los miles de compromisoslaborales, porque obligatoriamente debes responder en clases, aunque 10que está explicando el profesor no sea importante ... No tiene sentidoinscribirse en la UNA para no pasar, porque uno debe determinar elcuándo, el dónde y cómo estudiar".

(Licenciado Giuseppe Lanza. Graduado de Matemática enla UN A Y de Médico en la U CV).

TESTIMONIO 2

"La distancia que existió alguna vez entre Tucupita y Coro ya se hahecho camino en razón de todos los medios que existen hoy entre lavida pública y privada de una comunidad o de otra y, también, en virtudde entidades como nuestra UNA, la cual objetivamente acorta lasdistancias y tiende a nivelar la vida y futuro entre los ciudadanos".

"En este sentido, 10 de proporcionar una posibilidad de alcanzar nivelessuperiores y profesionales de conocimiento no solamente a losprivilegiados que pueden llegar a las áreas metropolitanas y que tienensuficiente tiempo para dedicar a los estudios convencionales, sino tocarlas capas tradicionalmente imposibilitadas de efectuarlo, es un logrosusceptible de grandes mejoras futuras en un sentido aún menos trivial,pues representa, en cada individuo que logra incorporarse a la historiareal de Venezuela, la superación certera de las frustraciones originadas

.en la personalidad arquetÍpica de la comunidad venezolana, por latemporada secular de coloniaje, de esclavitud, de historicidad relativa,oprimida y condicionada por factores limitantes".

(Licenciada Cristina U rdaneta.Graduada en Matemática).

1. Extraiga o subraye los aspectos de la lectura que le resulten más relevantesy le produzcan mayor interés.

2. Señale las condiciones que, según estos egresados, debe poseer unestudiante UNA.

~


RESUMEN

Al iniciar esta unidad nos planteamos una serie de interrogantesrelacionadas con los estudios en la UNA, cuyas respuestas convienepuntualizar en este momento cuando estamos al final de la Unidad. Enprimer lugar le invitamos a que usted escriba sus respuestas personales enel espacio siguiente.

Ahora, compárelas con el contenido del resumen que se presenta a• -Ór

continuacion:

• La educación abierta constituye un enfoque educativo que ofrece libertaden cuanto a tiempos y lugares para cumplir con las actividades deaprendizaje.

C±IJ


• La educación a distancia es una modalidad educativa en la cual el procesode enseñanza se realiza a través de medios de comunicación no directa,debido a la separación física entre alumno y docente.

• Las características fundamentales de la educación a distancia son:

o Separación física entre el estudiante y el docente.o Cursos autoinstructivos.o Producción masiva de material de instrucción.o Estudio independiente.o Interacción o comunicación entre el estudiante y la Institución

mediante Centros de Apoyo.o "Diálogo" entre estudiante y material de instrucción.

• La educación a distancia y la presencial sediferencian fundamentalmentepor el tipo de comunicación existente entre el docente y el estudiante;pero la verdadera diferencia para cada individuo, en particular, dependede su nivel de experiencias en relación con la auto-dirección de susituación de aprendizaje.

• La Universidad Nacional Abierta se distingue como una modalidaddiferente en educación superior, fundamentalmente por las siguientesrazones:

o Surge como una REAL ALTERNA TIVA, porque además de ser ADISTANCIA presenta rasgosdeAPERTURA que facilitan la atencióna la demanda social por educación.

o Se fundamenta en principios de democratización, masificacióne individualización de la enseñanza, 10 cual se evidencia mediantesu cobertura nacional y diseño de instrucción.

o Utiliza principalmente el material impreso como recurso de aprendizaje.

o Tiene horarios flexibles de atención al estudiante.

o Funciona mediante una organización sistémica constituida por unNivel Central, responsable de la planificación, diseño y evaluaciónde la enseñanza; un Nivel Local, que seencarga en la administración yfacilitación del proceso dé eniéñanza aprendizaje.

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El Estudiante y la UNA

• Los estudiantes a distancia, en general y de la UNA, en particular,cuentan con una serie de ventajas para satisfacer sus expectativasprofesionales en relación Con los sistemas convencionales, por cuantopueden disponer de: horarios de estudio personales; lugar de estudio asu conveniencia; autonomía en el estilo de aprender; independencia encuanto al ritmo de aprendizaje requerido; autoevaluación permanente;planificación personal de sus estudios.

• El éxito del estudiante UNA depende de su capacidad para ASUMIR LAABSOLUTA RESPONSABILIDAD EN LA DIRECCIÓN DE SUAPRENDIZAJE. Ello significa que le corresponde crear su propiasituación de aprendizaje y determinar el tiempo y lugar de estudio, deacuerdo con sus características particulares y ritmo de aprendizaje.

~I----------------

Curso Introductorio ----------------- _

AUfOEV ALUACIÓN

Hemos concluido la Unidad 1. Veamos, ahora, cuál es su nivel de dominiosobre la información suministrada. Para que usted pueda verificarlo le presentamosla siguiente AUTOEV ALUACIÓNj respóndala y luego contraste sus respuestascon las ofrecidas al final de la misma.

Está organizada en dos secciones:

• en la primera se formulan preguntas relacionadas con la UniversidadNacional Abierta, como Institución de educación superior a distancia,

• en la segunda, se incluye una serie de preguntas seleccionada delinstrumento "Inventario de Estudio Independiente", (Tugues, 1990),y adaptada al objetivo de esta Unidad.

SECCIÓN 1

INSTRUCCIONES: responda cada una de las preguntas que lepresentamos a continuación, encerrando con un círculo la letra de la opciónque usted considera correcta.

1. ¿Cuál de los siguientes elementos es característico de la educación abiertay a distancia?

fA. Cursos estructurados en materiales de instrucción impresos,audiovisuales o electrónicos.

B. Relación directa entre el estudiante y el docente.

C Selección del lugar, hora y período de estudio por parte del queaprende.

D. Establecimiento de horarios de clases.

2. Según el autor Casas Armengo1 (1987), algunos de los rasgos principalesde la educación a distancia son:

lliJ

----------------------- El ESludianfey la UNA

1. Población estudiantil predominantemente dispersa.

u. Población estudiantil predominantemente adulta.

IU. Cursos que intentan ser autoinstruccionales.

IV. Creciente uso de la "Nueva Tecnología Educativa".

V. Costos decrecientes por estudiantes.

¿Cuáles de estos rasgos están presentes en las características de laUNA que se han estudiado hasta ahora? Seleccione la opción másrepresentativa:

Al-U-IV

B.I-IV-V

CI-U-V

D.I - U - III

E. U - III - IV

3. El autor Wedemeyer (citado por Casas, 1987) describe las siguientessituaciones relacionadas con el estudiante a distancia, como sujeto que lecorresponde aprender.

1. Dedica tiempo completo a sus estudios.U. Generalmente es una persona joven, sin experiencia ni responsabilidades

de trabajo.

III. Utiliza principalmente como ambiente de aprendizaje el hogar, sitio detrabajo u otro que él escoge.

IV. No desea, ni es capaz de diferir otras actividades de su vida (empleo,ocupaciones, responsabilidades), por dedicarse sólo al estudio.

¿Cuál de las opciones siguientes clasifica acertadamente las situaciones enVerdaderas (V) y Falsas (F) para un estudiante tÍpico de la educación adistancia?

A 1 (V), U (F), III (F), IV (V)

B. 1 (F), U (V), III (F), IV (F)

~r-----------------

Curso Introductorio •

C. l (F), u (F), III (V), IV (V) .•

D. l (V), u (F), III (V), IV (V)

E. l (F), li (F), III (V), IV (F)

4. A continuación se presentan dos Co1~mnas "A" y "B". La Columna "A"se refiere a características de la UNA y la columna "B" a rasgos propiosde un estudiante a distancia.

COLUMNA "A" COLUMNA "B"

1.a. Ausencia de clases n. a. Administra con autonomía e11ugar,el tiempo y la regulación de suaprendizaje.

n. b. Prepara su propia situación deaprendizaje.

n. c. lnteractúa con la Instituciónmediante el Centro Local.

1.h Cursos elaborados

1.c. Estudio autodirigido

l. d Cobertura nacional

n. d. Sigue la secuencia de instrucciónestablecida en el recurso deaprendizaje.

¿Cuál de las siguientes opciones ofrece la mejor correspondencia entrecada característica de la UNA con los rasgos propios de un estudiante a

distancia?

(Asocie Columnas "A" y"B").

A. la - lid; Id - Ila; lb - Ilc, le - IlbB. la - Ilb, le - lia; lb - lid; Id - IlcC. la - Ila, lb - Ilb, le - Ilc, Id - lidD. lb - lid; la - lid; le - Ilb, Id - liaE. le - Ilb, lb - Ila; lb - Ilc, la - Ild

146\


SECCIÓNII

A continuación se plantean cuarenta y un (41) preguntas tomadas delinstrumento "Inventario de Estudio Independiente" (Tugues, 1990), con elfin de que usted las responda, se autocorrija y pueda reflexionar sobre lainterrogante planteada al inicio de esta Unidad: ¿Podré tener éxito en la UNA?¿Cómo lograrlo?

Para responderlas marque su respuesta, de acuerdo con la siguiente escala:

RV= RARAVEZA = ALGUNAS VECESCF= CON FRECUENCIAIG= POR LO GENERALS = SIEMPRE

• No deje de responder ninguna de las afirmaciones

• No conteste de acuerdo con lo que deberíahacer o sentir, ni de acuerdocon lo que otros deberían hacer o sentir, sino con lo que siente o hace.

. Sea sincero y espontáneo (a)en sus respuestas.

• Cuando no pueda responder alguna de las afirmaciones con base en suactual experiencia, contéstela de acuerdo con lo que usted probablementeharía si estuviera en esasituación.

• No hay respuestas correctas o incorrectas.

ESCALAPREGUNTAS

RV AV a IG S

1. Trato de conocer bien algo antes de decidir ..•si es bueno o malo para mí.

2. Me adapto fácilmente a nuevas -situaciones.

3. Me gusta tomar mis propias decisiones.

4. Necesito que otros me fuercen un pocopara hacer lo que tengo que hacer.

...•

~


-".ESCALA

PREGUNTAS..,

RV AV CF K; S

5. Siento un poco de miedo cuando me ~

enfrento a algo nuevo.

6. Prefiero estudiar sólo que en grupo ..~

7.Cuando me retraso en el estudio, por algunarazón ajena a mi voluntad, me pongo al ~

corriente sin que se me indique.

8. Cuando tengo dificultad con mis estudiostrato de aclararlo con el profesor u otros -compañeros.

9. Aún cuando el trabajo asignado sea soso yaburrido no lo dejo hasta que esté

~

terminado.

10. Al ponerme a estudiar me encuentro muycansado, aburrido o con sueño como para ~

hacerla eficazmente.

11.Cuando comienzo algo no interrumpo hasta

haberlo terminado.

~

12. Cuando estoy haciendo algo, luego de untiempo corto me dan ganas de cambiar de -actividad.

13. Me lleva mucho tiempo el prepararme para

empezar a estudiar.-

14. No puedo concentrarme porque me pongoinquieto, malhumorado o nostálgiCo.

---

15. Sé cuanto tiempo tengo libre a la semana.-

16. Llevo nota de las actividades que tengo que1---

realizar durante el día o durante la semana.,..-

17. Salgo mal en los exámenes porque me esdifícil pensar claramente Y planear mitrabajo en un período de tiempo corto.

@]


ESCALAPREGUNTAS

RV AV CF K; S

18. Planifico mis actividades con suficienteanterioridad. -

19. Cuando tengo suficiente tiempo para haceralgo, tengo la tendencia de dejarlo para elfinal. -

20. Aprovecho de estudiar en cualquier sitiocuando tengo oportunidad. -

21. Ter~ino los trabajos asignados a tiempo. '-

22. El ritmo y la intensidad de mi trabajointelectual lo fijo yo y no las \'. .circunstancias.

23. Sólo puedo concentrarme por poco tiempoal estudiar, después las palabras dejan detener sentido.

24. Estoy al día con mis obligaciones comoestudiante. -

25. Antes de empezar un período de estudio,organizo mi trabajo para que me rinda "

mejor el tiempo.

26. Conservo el lugar donde estudio comoambiente de trabajo-aprendizaje y exentode detalles innecesarios que podríandistraerme tales como cuadros, cartas,recuerdos, etc.

27. Las llamadas telefónicas, las personas queentran y salen de mi cuarto, las discusionescon amigos, etc., interfieren con misestudios.

28. Cuando estudio comparo lo que leo conlos conocimientos que ya poseo.

GD


- .- PREGUNTASESCALA..

RV AV CF re S

29. Creo que esimportante intentar métodos ytécnicas novedosas para mejorar lacomprensión de lo que estudio.

30. Al preparar reportes, temas o cualquier otrotrabajo escrito, me aseguro de haberentendido claramente lo que se pide antesde empezar a hacerla.

31. Trato de buscar o adivinar el propósito delautor del texto que estoy estudiando.

32. Inmediatamente después de leer variaspáginas del texto no puedo recordar sucontenido.

33. Cuando en los libros aparecen ejercicios,sólo resuelvoelejemploo elprimer ejercicioy continúo mi lectura.

34. Leo el índice de los libros antes de entraren su contenido.

Cuando me encuentro con palabras cuyo35. significado no conozco, trato de adivinar

que significan.

36. Cuando estudio me hago preguntasrelativas al contenido del texto.

Cuando me encuentro con un párrafo que37. no entiendo lo salto y continúo

estudiando.

38. Trato de buscar, a medida que leo, frases opalabras claves que me recuerden elsignificado de lo que estudio.

39. Prefiero estudiar todo un fin de semanaque hacerla algunas horas cada día.

- ~


ESCALAPREGUNTASRV AV CF K; S

40. Encuentro poco importante tener queresolver ejercicios y problemas cuandoentiendo el contenido de un material.

41. Me cuesta trabajo seguir instrucciones.

lEJ


CLA VE DE RESPUESTAS

SECCIÓNI

1. C

2. D

3. C

4. B

SECCIÓNII

Una vez respondido el instrumento, compare sus resultados con los queaquí se presentan y observe las semejanzas y las diferencias. El grado deaproximación de sus respuestas revela sus niveles de inclinación hacia unadisposición positiva para el estudio independiente en una relación directamenteproporcional. En la medida en que observe que sus respuestas se asemejan alos resultados presentados, usted está demostrando una tendencia positiva haciala independencia en sus acciones, así como responsabilidad, constancia ydisciplina en su conducta habitual de estudio.

Las preguntas del 1 al 14 -inclusive- se refieren a su disposición hacia laindependencia, responsabilidad y constancia en sus estudios; lascomprendidas entre la N° 15 Yla 27 -inclusive- están asociadas a su disposiciónpara la organización del tiempo y lugar para estudiar y, finalmente, laspreguntas entre el N° 28 Y 41 están relacionadas con sus condiciones paraseguir una metodología de estudio.

Como le indicamos anteriormente en las instrucciones, no existen respuestascorrectas ni incorrectas. Sin embargo, corríjase y genere su propia prescripcióno recomendación de acuerdo con las siguientes especificaciones.

ENTREPGyS: Preguntas 1-2-3-6-7-8-9-11-15-16-18-20-21-22-24-25-26-28-29-30-31-34-35-36-37 Y 38.

ENTRE RVy AV: Preguntas 4-5-10-12-13-14-17-19-23-27-32-33-39-40 Y 41

[ill


Si sus respuestas coinciden en un alto porcentaje (75% o más) con estasespecificaciones, ello indica que usted tiene una disposición favorable hacia elestudio independiente. ¡Felicitaciones!.

Si sus respuestas están por debajo del porcentaje señalado, es posible queusted tenga que revisar y modificar algunos hábitos de estudio que pueden afectarsu rendimiento académico en este sistema. Para ello le recomendamos examinarlasrespuestas no coincidentes con elpatrón suministrado, con el fin de reflexionarsobre las acciones a seguir para incorporar las conductas requeridas.

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UNIDAD 2..EL ESTUDIANTE Y SU INTERACCIÓN

CON LA UNA

ORGANIZACIÓN

OBJETIVO TERMINAL

Identificar las diferentes instancias yfuncionarios delNivel Local de la UNAcon los cuales deberá interactuar endeterminadas situaciones, en función desus necesidades particulares comoestudiante y/o de las exigenciasinstitucionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1 Identificar las características másimportantes de las diferentesdependencias operativas de laUniversidad ubicadas en el NivelLocal, con las cuales deberáinteractuar.

2. Identificar . las unidadesorganizativas del Centro Local asícomo las situaciones típicas deinteracción con funcionarios dedichas unidades.

1 Dependencias operativas de la UNA

.CONTENIDO

2. La interacción del estudiante con el Centro Local

21 Organización del Centro Local

2.2 Situaciones de interacción con el personal del Centro Local.

[EJ


INTRODUCCIÓN

En este momento, como producto del estudio de la Unidad 1de este móduloy de sus primeros contactos con la UNA, usted posee una información básicaacerca de esta Universidad y de sus rasgos más resaltantes como Instituciónque imparte educación superior mediante la modalidad" abierta y a distancia".Esta información le ha permitido, seguramente, darse cuenta de que lametodología de enseñanza propia de la UNA determina una forma deorganización interna y de relación con el estudiante diferente a la de otrasuniversidades o instituciones educativas que usted conoce.

Ante esta situación poco familiar, es posible que se haya planteadointerrogantes como las siguientes:

• ¿Cuándo estoy ob1igado(a) a acudir a la Universidad?

• ¿En qué circunstancias?

• ¿A quién o a dónde debo dirigirme para solicitar una información, realizaralgún trámite, presentar un examen o trabajo, plantear un problemarelacionado con mis estudios ...?

• ¿Cuáles son los servicios que me ofrece la Universidad para apoyarme enmis estudios y en mi desarrollo personal? ¿De qué manera puedo haceruso de esos servicios?

Todas estas preguntas ponen de manifiesto la necesidad que tiene cualquierestudiante universitario de comunicarse e interactuar adecuadamente con losdiferentes "elementos" del contexto educativo en que se encuentra, para elcumplimiento de los objetivos académicos y sociales que se ha propuesto logrardentro de dicho contexto.

En el caso de la UNA, dadas las características de su organización "sistérnica"y de su modalidad de "enseñanza a distancia", la respuesta a tales preguntastiene una significación vital para el estudiante que ingresa a la misma, porcuanto su interacción formal con la Institución se realiza sólo endeterminados momentos y situaciones, los cuales requiere conocer deantemano, con el fin de ubicarse rápidamente dentro del contexto y relacionarsecon éste en forma oportuna y apropiada.

[ill

Curso lntroductorio --------------------------

En este sentido, la presente Unidad contiene información, ejemplos y algunosejercicios que le permitirán identificar coh precisión cuáles son los elementosdel sistema con los que debe interactuar en su condición de estudiante de estaCasa de Estudios, así como también dónde, cuándo, con quién y para quéinteractuar con cada uno de ellos, a lo largo de su carrera en la UNA.

A tal fin, en la Unidad se desarrollan dos temas:

1. Las Dependencias Operativas de la Universidad Nacional Abierta.

2. El Centro Local como vínculo principal de interacción entre el estudiantey la UNA.

En el primer tema se ofrece una breve descripción de la forma comoestá organizada la Universidad, a nivel nacional, para atender las necesidadesde su población estudiantil dispersa en todo el país. Para ello, se destacanlas principales características de cada una de las instancias odependencias que conforman la red operativa de la UNA, en términosde las funciones básicas que cumplen y de los servicios que prestan alestudiantado.

En el segundo tema, se analiza el Centro Local como unidad básica derelación con el estudiante y se tipifican las situaciones en las cuales este últimorequiere establecer contacto con dicho Centro Local, a los fines de realizar lasacciones académicas y administrativas necesarias para su desenvolvimiento en laUniversidad.

Se aspira, de esta forma, que al finalizar el estudio de esta Unidad usted estéen capacidad de identificar:

• El papel que desempeña el Centro Local, como vínculo primordial derelación entre el estudiante residente de una determinada localidad y laInstitución.

• Las funciones de atención al estudiante, que cumple cada una de lasunidades organizativas del Centro Local y los servicios que éstas ofrecen.

• Los funcionarios de dichas unidades, con los cuales podrá interactuar,de acuerdo con sus necesidades o con los requerimientos institucionales.

[}D


• Las situaciones típicas y formas de interacción con cada funcionario.

Ahora, lo invitamos a iniciar el estudio del primer tema de esta Unidad.

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1. DEPENDENCIAS OPERA TIVAS DE LA UNA

Uno de los rasgos más resaltantes de esta Universidad, en comparación conotras instituciones de educación superior en el país, es su COBERTURANACIONAL. Esto permite a las personas residenciadas en cualquier parte deVenezuela, que deseeninscribirse en la UNA para cursar una carrera universitaria,realizar sus estudios sin necesidad de separarse de su medio geográfico, familiar,laboral y/o social. Igualmente permite, a las personas cuyo trabajo les exigeviajar constantementedentro del país, continuar en forma ininterrumpida susestudios universitarios.

Ello es posible gracias a la existencia de un conjunto de dependenciasoperativas, conectadas entre sí a manera de red y ubicadas estratégicamente entodo el territorio nacional, cuya función principal es servir de enlace entre laInstitución y sus estudiantes, para la realización de los procesos académicosy administrativos vinculados con la acción educativa de la Universidad. Eneste sentido, constituyen las instancias de relación inmediata con elestudiante, a las cuales éste debe dirigirse para efectuar cualquier trámiteo gestión relacionada con sus estudios, así como para solicitar el apoyoque requiere en su proceso de aprendizaje.

Estas dependencias, si bien tienen algunas funciones comunes, como la derepresentar a laUNA ante lacomunidad localrespectiva,sediferencianen términosdel volumen de matrícula que atienden y la naturaleza de los servicios que prestanal estudiantado, entre otros aspectos.

Sobre este particular, el Reglamento de Organización y Funcionamientode los Centros Regionales y Locales de la UNA (1997)establece,en su Artículo10, que el subsistema operacional básico de la UNA está conformado por:

• Centros Regionales

• Centros Locales

• Unidades de Apoyo

Concebido como una red, tal como indicáramos anteriormente, estesubsistema podrá estar constituido en cada Estado o entidad federal, por unCentro Regional, varios Centros Locales y Unidades de Apoyo, dependiendode la forma como esté distribuida la matrícula estudiantil en dicho Estado yde las vías de comunicación que tenga el mismo. En la mayoría de los Estados,

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sin embargo, sólo existen actualmente un Centro Local y una o más Unidades deApoyo adscritas a dicho Centro.

Al respecto, es interesante destacar que la UNA inció sus actividadesacadémicas en 1978 con una red constituida por veinte (20) Centros Locales anivel nacional. Hoy en día cuenta con más de 50 dependencias en todo el país ycontinúa en proceso de expansión hacia la creación de nuevos Centros Locales yUnidades de Apoyo, con el fin de dar respuesta a las necesidades deprofesionalización planteadas por las comunidades de las diferentes regiones ylocalidades del país.

Veamos, a continuación, cuáles son las características más resaltantes delCentro Local y de la Unidad de Apoyo':'.

CENTRO LOCAL:

• Atiende, generalmente, una matrícula superior a 700 estudiantesregulares.

• Está ubicado en áreas geográficas de más de 60.000 habitantes; por logeneral, en capitales de Estado y/o en las ciudades más importantes deuna entidad federal.

• Cumple funciones relacionadas con:

a) la ejecución, a nivel local, de l~s programas de docencia, investigación yextensión que le competen;

b) la ejecución de actividades de registro y control de estudios, entrega dematerial de instrucción, movimiento matricular, apoyo al aprendizaje yevaluación del rendimiento estudiantil.

c) la proyección de la Universidad dentro de la comunidad local.

,:.No sedescribeelCentro Regional,por cuantoaúnno ha entradoenfuncionamiento.

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• Administra todas o la mayoría de las carreras de la UNA...

• Brinda al estudiante todos los servicios académicos y administrativospropios de las carreras que administra, además de servicios de bienestarsocial.

UNIDAD DE APOYO:

• Atiende una matrícula inferior, por lo general, a los 700 estudiantes.

• Está ubicada en ciudades pequeñas o localidades apartadas de un mismoestado o entidad federal.

• Su función principal es la de servir de enlace o comunicación entre losestudiantes de localidades apartadas y el Centro Local respectivo.

• Brinda sólo aquellos servicios académicos y administrativoscontemplados en su Resolución de creación y mantenimiento.Generalmente, estos servicios son: información, inscripción, venta dematerial instruccional y administración de pruebas para evaluar elrendimiento estudiantil. En algunos casos, puede ofrecer tambiénservicios de orientación y/o de asesoría académica (generalmente, enasignaturas del nivel de Estudios Generales)",

• Es financiada, en su mayor parte, por instituciones públicas o privadasde la localidad en que se encuentra ubicada.

Hemos identificado, hasta ahora, cuáles son las dependencias operativas queconforman reglamentariamente la Red de Centros de la UNA, así como algunasde las características que distinguen a estas dependencias.

Tales características se resumen en el cuadro que presentamos a. .,continuacion.

,:- En algunas comunidades locales, lasUnidades de Apoyo reciben la denominación deCentros de Inscripción y/o Presentación de Pruebas, de acuerdo con la funciónprimordial que cumplen.

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CUADRO N° 1CARACTERÍSTICAS DE LAS DEPENDENCIAS OPERA TIV AS

DE LA UNA

~

CENTRO UNIDADOperativaCaracterísticas LOCAL DE APOYO

1.MatrÍcula Entre 700 Y 3.000 Menos de 700estudiantil" estudiantes estudiantes.

2 Ubicación Ciudad de más de 60.000 Ciudad demenos de (jJ.0CfJgeográfica habitantes o capital del habitantes (alejadade la ea-

Estado piral del Estado).

3. Funciones - Administrar los progra- - Servirde enlaceentreprincipales masdedocencia, investi- estudiantes de una

gacióny extensiónque le comunidad y elCentroson asignados. Localo regional

- Coordinar, supervisar respectivo.y controlar las ! Ejecutar procesos deactividades de las inscripción, venta deUnidades de Apoyo a material de instrucción,su cargo. aplicación de pruebas y

- Ejecutar actividades otros que lede: registro y control correspondan (segúnde estudios, entrega Resolución).de material de instruc-ción, apoyo al apren-dizaje y evaluación es-tudiantil,

- Promover a la UNAen la comunidad local.

4. Oferta de carreras Total o parcial Tata! o parcial.

5. Serviciosal Todos (académicos, Algunos (principalmenteestudiante administrativos, otros) administrativos).

6. Otras características Dispone de los recursos y Es financiada por la. .comunidad (en una altaequipos necesanos para

apoyar elaprendizaje proporción).

:, Este criterio es variable; pueden existir Centros Locales que atiendan una matrícula mayor yUnidades de Apoyo cuya matrícula sea tan voluminosa corno la cte un Centro Local.

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En este momento, tal vez usted pensará:.."Toda esta información es muy interesante, pero ¿qué importancia particular

tiene para rrú? ¿De qué manera puede ayudarme en mi interacción con la UNA?"

Es posible que obtenga la respuesta a sus interrogantes si se anima a realizarel siguiente ejercicio. .

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------------------.:~------ El Estudiante y la UNA

E]ERCICION° 1

Intente dar respuesta a las siguientes preguntas. Si no posee la informaciónnecesaria para responder alguna(s) de ellas, solicite la ayuda de algún funcionariode la Universidad o de un estudiante que se encuentre en un nivel más avanzadoque usted.

a) ¿A qué tipo de dependencia corresponde la oficina en la cual estáinscrito?

b) ¿Cuáles son, en forma resumida, las características más resaltantes deesta dependencia, de acuerdo con las variables indicadas en el CuadroNo. 1?

c) ¿Cuáles servicios le ofrece?

d) Si usted está inscrito en una Unidad de Apoyo, ¿cuáles servicios no leofrece esta dependencia?

e) En caso de que la dependencia en la cual está inscrito no le ofrezca undeterminado servicio, como por ejemplo, asesoría académica en algunaasignatura que curse, ¿qué podría hacer usted para resolver la situación?

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Curso Introductorio ---------------------------

Bien, ¿cómo le pareció el ejercicio? ¿Se ha dado cuenta de lo importanteque es, para usted, conocer las características de la dependencia operativa enla cual está inscrito, con el fin de ubicatse y relacionarse adecuadamente conla misma?

En relación con la pregunta "e", consideremos algunas de las opciones queusted podría manejar, en el caso de que el Centro Local o Unidad de Apoyo a lacual pertenece no ofrezca la asesoría académica que usted requiere en unadeterminada asignatura. Estas opciones son, entre otras:

• Consultar aun profesor de otra Institución universitaria,o aun profesionalcompetente en la materia, residenciado en su localidad.

• Pedir ayuda a un estudiante más avanzado de su carrera, o formar ungrupo de estudio con compañeros de su mismo nivel, para compartirconocimientos e inquietudes.

Sepreguntará usted:

"¿Por qué la Universidad no ofrece todos los servicios al estudiante en susdiferentes dependencias"?

La UNA, al igual que todas las universidades públicas venezolanas,dispone de un presupuesto anual limitado, que no alcanza para satisfacertodas las necesidades institucioriales, específicamente aquellas vinculadascon la expansión y desarrollo nacional de sus programas académicos, enrespuesta a la creciente demanda educativa de las comunidades regionalesy locales. Esta situación, unida a la escasez de recursos humanoscalificados en algunas regiones del país, para la prestación de determinadosservicios especializados (ejemplo: asesoría académica), es la razón principalde la restricción en la oferta de servicios al estudiante en algunos CentrosLocales y en la mayoría de las Unidades de Apoyo, particularmente aquellasubicadas en las localidades más apartadas de una entidad federal.

Sin embargo, como habrá podido observar, esta restricción se refiere sólo aaquellos servicios considerados como de apoyo a su proceso de aprendizaje;no así a los servicios básicos que le permiten mantenerse como estudianteactivo de esta Universidad -inscripción, entrega de material de instrucción,presentación de pruebas-los cuales son ofrecidos por todas las dependenciasoperativas antes señaladas.

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y ahora que ya conoce usted cómo está organizada la UNA a nivelnacional, pasemos al estudio del segundo tema de esta Unidad.

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Curso Introductorio ----------------- _

2. LA INTERACCIÓN DEL ESTUDIANTE CONEL CENTRO LOCAL

La población estudiantil de la UNA interactúa con la Universidad porintermedio de las diferentes dependencias operativas que existen en cada Estadoo entidad federal y que conforman la red de Centros Regionales, Centros Localesy Unidades de Apoyo, la cual hemos caracter~zado previamente.

En el desarrollo del presente tema, sin embargo, tomaremos únicamente comounidad de análisis la interacción que se genera entre el estudiante y elCentro Local, por ser ésta la más ilustrativa del caso que nos ocupa, dado elvolumen de matrícula estudiantil que atienden actualmente los Centros Locales anivel nacional, así como la similitud existente entre ellos, en términos de suestructura y funcionamiento.

Ahora bien, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de "la interacción que segenera entre el estudiante y el Centro Local"?

En términos generales, podemos definir esta interacción, como lacomunicación intencional y sistemática que se realiza, en forma directa,indirecta o mixta, entre el estudiante y los funcionarios del Centro Localen el cual está inscrito, durante los procesos institucionales que sedesarrollan en cada período académico y en los que dicho estudiantetiene una participación voluntaria u obligatoria.

Analicemos, a continuación, algunas de las características de esta interacción,por cuanto ello nos resultará útil para comprender mejor la definición planteaday otros aspectos que se tratarán posteriormente.

• Es intencional, porque tiene un propósito definido para el estudiante opara la Institución, según el Caso.

• Es sistemática, porque se realiza de manera ordenada y recurrente, conuna frecuencia continua o periódica, dependiendo del proceso o situacióncon la cual esté vinculada dicha interacción.

• Puede ser directa, indirecta o mixta, atendiendo a la forma decomunicación que prevalezca: cara a cara, a distancia o una combinaciónde ambas. En el primer caso, no existen intermediarios entre elestudiante y el funcionario del Centro Local con el cual interactúa, En

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el segundo, la comunicación se realiza, exclusivamente, por vía escrita(ejemplo: Cartas, formularios, etc.), o telefónica. En el tercero, puede haberinteracción cara a cara, combinada con la escrita.

• Se realiza entre el estudiante y el Centro Local en el cual estáinscrito, ya que, si bien el carácter "abierto" de la Universidad y suorganización en forma de red permiten la interacción circunstancial delestudiante con otras dependencias operativas de la misma, esprincipalmente por intermedio de su Centro Local de inscripción quedicho estudiante mantiene una vinculación formal con la UNA y obtieneel apoyo necesario para su proceso de aprendizaje.

• Puede ser voluntaria u obligatoria, dependiendo de quién demanda lainteracción, si el estudiante o la Institución. Es voluntaria cuando elestudiante solicita, por propia iniciativa, alguno de los servicios que leofrece el Centro Local (ejemplo: asesoría académica). En cambio, esobligatoria cuando la Institución requiere la participación formal delestudiante en un determinado proceso (ejemplo: inscripción).

Todas estas características se podrán apreciar mejor cuando identifiquemoslas situaciones específicas que arneritan una interacción entre el estudiantey su Centro Local. Para ello, sin embargo, es necesario que usted se familiarice,primero, con la organización interna del Centro Local, con el fin dedistinguir las instancias y funcionarios con los que deberá interactuar en unmomento dado, dependiendo de su necesidad particular o de losrequerimientos instirucionales.

2.1 ORGANIZACIÓN DEL CENTRO LOCAL

2.1.1 ESTRUCTURA Y FUNCIONES'-- -

El Reglamento de Organización y Funcionamiento de los CentrosRegionales y Locales de la Universidad Nacional Abierta (1997) señala,en su Artículo 22, lo siguiente:

"Los Centros Regionales y Locales tendrán una estructuraorganizativa básica, constituida por las siguientes unidades:Académica, Administrativa, Registro y Control de Estudios,Recursos Múltiples y Computación".

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Curso Introductorio -----------------------------

Veremos, a continuación, cuáles son algunas de las funciones más importantesde atención al estudiante, que cumplen l~ mencionadas unidades.

• Unidad Académica: es la encargada de ejecutar los procesos vinculadoscon la orientación, asesoría académica al estudiante, evaluación del rendimientoestudiantil, investigación educativa y extensión universitaria.

• Unidad Administrativa: es responsable de la recaudación de aranceles porel pago de matrícula y otros conceptos, así como por la entrega de material deinstrucción al estudiante, pago de becas estudiantiles y otros beneficios.

• Unidad de Registro y Control de Estudios: tiene a su cargo los procesosde información general, inscripción, cambio de carrera, traslados yequivalencias, registro de calificaciones y emisión de constancias, tanto delos nuevos alumnos como de los alumnos regulares del Centro Local.

• Centro de Recursos Múltiples: es la unidad responsable de brindarservicios de apoyo bibliográfico y audiovisual a la comunidad estudiantil.

• Centro de Computación: ofrece los equipos automatizados y la asistencianecesaria a los estudiantes que, por exigencias de su carrera, requierenhacer uso de ellos.

Todas estas unidades organizativas reportan a la Coordinación del CentroLocal, cuyas principales funciones está relacionadas con la coordinación ysupervisión de las actividades de dicho Centro, la tramitación de diferentesrecaudas ante las instancias competentes del Nivel Central y la representa tividadde la UNA en la comunidad local respectiva.

2.1.2 SERVICIOS

El Centro Local ofrece a sus estudiantes un conjunto de servicios, los cualespueden clasificarse, de acuerdo con su naturaleza, en:

• Académicos• Administrativos• Bienestar Social

Los servicios académicos están dirigidos a facilitar el proceso de aprendizajey desempeño del estudiante en el sistema de la UNA. Comprenden: orientación al

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estudiante en todos aquellos aspectos que inciden en su adaptación y mantenimientodentro de la Universidad; asesoramiento académico en los cursos, pasantÍas, trabajosy proyectos de grado; uso de los recursos múltiples de instrucción que requierepara complementar o reforzar su aprendizaje; administración de pruebas presencialeso exámenes y realimentación acerca del logro de los objetivos de aprendizajeprevistos para cada curso de la carrera seleccionada.

Los servicios administrativos facilitan la vinculación formal del estudiantecon la Institución y el control de su situación académico-administrativa dentrode la misma. Incluyen, entre otros: inscripción, venta de material de instrucción,tramitación de constancias y/o certificados de notas o estudios, así como otrostrámites de naturaleza similar.

Los servicios de bienestar social están dirigidos a procurar la atención denecesidades socioeconómicas y el uso productivo del tiempo libre por parte de lapoblación estudiantil del Centro Local. En el primer caso, se ofrecen al estudianteque 10 requiera beneficios tales como financiamiento para el pago de matrícula,becas, plan de asistencia médica-hospitalaria. En el segundo caso, el estudiantepuede participar en diversas actividades culturales y deportivas programadas porel Centro Local, así como integrarse en agrupaciones o asociaciones estudiantiles,con diferentes fines de interés social o académico.

En ocasiones, ya sea por el congestionamiento en las actividades propias deestos servicios, o porque el estudiante no haya cumplido con todos los requisitosprevios exigidos para el trámite en cuestión, se produce cierta demora en larespuesta, entrega de documento o pago que éste ha solicitado por intermediode su Centro Local. De ahí la importancia de estar siempre atento a los plazosestablecidos y a las exigencias institucionales para la realización de cualquiertrámite, en particular aquellos que requieren ser procesados en el Nivel Central.

Servicios de apoyo bibliográfico, audiovisual y electrónico: cada CentroLocal y Unidad de Apoyo dispone de una Unidad de Recursos Múltiples donde elestudiante UNA y miembros de la comunidad universitaria cuentan con los recursosbibliográficos, documentales, audiovisuales y electrónicos necesarios para su estudioy aprendizaje en el contexto de la educación a distancia. En las Bibliotecas seofrecen los siguientes servicios de información: Orientación e información,Referencia, Préstamo Interno, Préstamo Circulante, Préstamo Interbibliotecario,Reprografía, Audiovisual, Recuperación y Transferencia electrónica y/o manualde Información, Catálogo automatizado, Difusión de Información, BibliotecaRental y Publicaciones Seriadas. (Anexo N° 7)

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2.2 SITUACIONES DE INTERACCIÓN CON EL PERSONAL DELCENTRO LOCAL

En este momento, ya usted tiene una visión más clara de lo que es un CentroLocal y cómo está organizado el mismo. Veamos, ahora, con cuáles funcionariospodrá interactuar, según sus necesidades de tipo académico y administrativo.Para ello se le presentan a continuación varios esquemas, en los cuales sedescribeel rol de cada funcionario con quien tendrá la oportunidad frecuente deinteractuar, en atención a situaciones típicas que vivirá como estudiante enesta Casa de Estudios y a la forma principal de interacción (directa, indirecta,mixta) que puede establecer en cada una de ellas. Tales funcionarios son:

• Coordinador del Centro Local• Orientador• Asesor Académico• Funcionario de Registro y Control de Estudios• Funcionario de Evaluación• Funcionario deAdministración• Bibliotecario

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-COORDINADOR DEL CENTROLOCAL

ESTUDIANTE COORDINADOR

Adulto con responsabilidades Profesional Académico que .familiares,laboralesy/o sociales ejerce la máxima autoridad encapaz de asumir un el Centro Local; dirige,comportamiento de estudio coordina, controla y supervisaindependiente y de dirigir, en todos losprocesosy actividades.forma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

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SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN

Planteamiento de problemas académicos y administrativos cuyassoluciones escapan a la competencia de los restantes funcionariosdel Centro Local (mixta).

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INTERACCIÓN ESTUDIANTE-ORIENTADOR

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ESTUDIAr1hE ORIENTADDR

Adulto con responsabilidadesfamiliares,laboralesy/o socialescapaz de asumir uncomportamiento de estudioindependiente y de dirigir, enforma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

Profesional Académicoespecializado en la atención deproblemas vocacionales deaprendizaje, personales ysociales que afectan eldesempeño académico delestudiante y su adaptación a lamodalidad de estudio adistancia.

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.o Solicitud de información acerca de la UNA y de los servicios

que ofrece al estudiante (directa o indirecta).

o Solicitud de asesoramiento en la eleccióny/o cambio de carrera,asícomo en la selección de asignaturas por lapso (mixta).

o Solicitud de información y/o asesoramiento sobre lasactividadesde aprendizaje y evaluación previstas en el Curso Introductorio(directa o indirecta).

o Solicitud de asesoramiento en eldesarrollo de métodos y hábitosde estudio eficientes, así como en el manejo de problemaspersonales y socialesque inciden en su rendimiento académico(directa).

o Solicitud de asistencia socioeconómica para el financiamientode los estudios (mixta).

o Solicitud de asesoramiento en la organización de un "círculo deestudio" u otras actividades grupales (directa o indirecta).

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INTERACCIÓN ESTUDIANTE-ASESOR ACADÉMICO

ESTUDIANTE ASESOR ACADÉMICO

Adulto con responsabilidadesfamiliares, laborales y/o socialescapaz de asumir uncomportamiento 'de estudioindependiente y de dirigir, enforma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

Profesional Académicoespecializado en determinadocampo, que ofreceasesoramiento en unaasignatura o grupo deasignaturas afines de su carreray brinda realimentación acercadel rendimiento académico endicha(s) asignatura(s).

!SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN

o Planteamiento de problemas de comprensión del contenido delmaterial de auto instrucción, en determinada asignatura de lacarrera (directa o indirecta).

o Solicitud de información y/o aclaratoria en relación con:objetivos de aprendizaje, contenidos, planes de evaluación,trabajos prácticos, calificaciones, etc., (directa o indirecta).

o Planteamiento de observaciones o reclamos, en casos dediscrepancia entre resultados de auto-corrección y correccióninstitucional (directa o indirecta).

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INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIODE REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIO

ESTUDIANTEFUNCIONARIO DE

REGISTRO Y CONTROLDE ESTUDIO

Adulto con responsabilidadesfamiliares, laborales y/o socialescapaz de asumir uncomportamiento de estudioindependiente y de dirigir, enforma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

Profesional Administrativo queatiende los procesos de:admisión, registro estudiantil ycontrol de la situaciónacadémica de cada estudiantedentro de la UNA.

r rSITUACIONES TÍPICAS DE IN'fERACCIóN

o Formalización de los procesos de inscripción (en asignaturas,pruebas de avance, pruebas especiales, etc.) y de retiro-adiciónde asignaturas en cada período académico (mixta).

o Solicitud de Ficha Académica (directa).

Realización de trámites correspondientes a:

Traslados, reválidas y equivale~cias.

Cambio de carrera o Centro Local.

Cambio de datos personales(Ejemplo: estado ~ivil, dirección, etc.).

Retiro de la Universidad.

Solicitud de constancias y otros certificados.

Acto de grado académico(mixta).

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INJERACCIÓN ESTUDIA~-FUNCIONARIODEEV ALUACION

ESTUDIANTE FUNCIONARIO DEEVALUACIÓN

Adulto con responsabilidades Funcionario Académico ofamiliares,laboralesy/o sociales Administrativo responsable decapaz de asumir un la organización y control de loscomportamiento de estudio procesos de evaluación delindependiente y de dirigir, en rendimiento estudiantil.forma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.


o Solicitud de información específica sobre lugares, fechas yhorarios de presentación de pruebas (directa o indirecta).

o Solicitud de autorización de presentación de pruebas encondición de "transeúnte?" y otra condición especial (mixta).

,~Presentación de prueba en otro Centro Local.

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------------------------ El Estudianteyla UNA

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-FUNCIONARIODE LA ADMINISTRACIÓN

ESTUDIANTE FUNCIONARIO DELA ADMINISTRACIÓN

Adulto con responsabilidadesfamiliares,laboralesy/o socialescapaz de asumir uncomportamiento de estudioindependiente y de dirigir, enforma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

Profesional administrativoresponsable del cobro dearanceles por distintosconceptos y de la entrega delmaterial de auto-instrucción delestudiante.

1SITUACIONES TÍPICAS DE INTERACCIÓN

o Solicitud de información acerca de aranceles correspondientesalpago de matrícula y material de auto-instrucción, asícomo deotros servicios requeridos (directa o indirecta).

o Cancelación de arancelespor distintos conceptos (mixta).

o Recepción del material de auto-instrucción correspondiente(directa).

o Solicitud de pago de beca estudiantil u otra forma de ayudaeconómica (directa).

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Curso Introductorio

INTERACCIÓN ESTUDIANTE-BIBLIOTECARIO-.' -

ESTUDIANTE BIBLIOTECARIO

Adulto con responsabilidades Profesional administrativofamiliares,laboralesy/o sociales responsable de la organizacióncapaz de asurmr un y manejo de los recursoscomportamiento de estudio bibliográficos y audiovisualesindependiente y de dirigir, en del Centro Local.forma eficiente, su proceso deaprendizaje en la UNA.

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o Solicitud de préstamo de material bibliográfico y/o audiovisual(mixta).

o Solicitud de ayuda en la ubicación del material bibliográficorequerido (directa).

o Solicitud de asesoramiento en el manejo y control de los equiposaudiovisuales del Centro Local (directa).Solicitud deasesoramiento en elmanejo y control de losequipos audiovisualesdel Centro Local (directa).

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Como habrá podido observar, la mayoría de los esquemas anteriores ilustran,principalmente, situaciones de interacci6n de naturaleza voluntaria, es decir,aquellasen lasque el estudiante solicita los serviciosde un funcionario del CentroLocal para satisfacer alguna necesidad de carácter académico o administrativoque confronta en un momento dado del lapso académico.

Por otra parte, existen situaciones en las que el estudiante debe establecercontacto en forma obligatoria con la Universidad, para el cumplimiento dedeterminados procesos que demanda su participación activa, en momentosespecíficos de un lapso o período académico. Estas situaciones y momentosse indican a continuación:

INTERACCIÓN OBLIGATORlA CON EL CENTRO LOCAL

SITUACIÓN:INSCRlPCIÓN PRESENTACIÓN OBTENCIÓN DEy PROCESOS DE EXÁMENES RESULTADOS DEASOCIADOS Y/O TRABAjOS EVALUACIÓN

PRÁCTICOS DELRENDIMIENTO

INICIO DEL DESARROLLO y CIERRELAPSO DEL LAPSO

ACADÉMICO':- ACADÉMICO

MOMENTO:

Estos aspectos, principalmente aquellos referidos a la evaluación delrendimiento, serán tratados con detalle en la Unidad 3.

':- Se exceptúa el proceso de retiro y adición de asignaturas, el cual, si bien está asociado con lainscripción, se cumple durante el desarrollo del lapso académico.

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Curso [ntroductorio ----------'---:------------------

Con respecto a las normas y procedimientos que pautan estas interaccionesobligatorias, así como algunas de las interacciones voluntarias, éstos seencuentran descritos en diversos documentos institucionales, que usted puedeconsultar en el Centro de Recursos Múltiples de su respectivo Centro Local.Igualmente, los documentos que se incluyen, a manera de anexos, al final deeste módulo, contienen información de sumo interés para usted, en relación

Finalmente, queremos ofrecerle unas recomendaciones específicas, encuanto al procedimiento general a seguir para la realización de algún trámiteo el cumplimiento de un proceso que demande su interacción con el CentroLocal:

1. Observe las Carteleras del Centro Local.

2. Solicite la información necesaria al funcionario correspondiente (pasos,documentos requeridos, horario de atención, fechas, etc.).

3. Siga fielmente los pasos indicados.

4. Suministre, en forma completa, los datos que se le soliciten y consignetodos los documentos probatorios exigidos.

5. Asegúrese de SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN CORRECTA ALA PERSONA CORRECTA, en el MOMENTO CORRECTO. Es~oes muy importante, con el fin de evitar reclamos posteriores osituaciones que puedan perjudicar su desempeño académico en laInstitución.

6. En casos de trámites que requieran respuesta, manténgase en contactopermanente en el Centro Local, para conocer oportunamente el resultadodel mismo.

Una última recomendación importante:

Procure mantenerse informado acerca del HORARIO DE LOSDIFERENTES SERVICIOS del Centro Local, en particular aquellos queson de tipo variable, como los de asesoría académica. Ello le 'evitarádemoras e incomodidades innecesarias, en el momento de solicitar alguno deestos servicios.

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EJERCICIO N° 2

A continuación le presentamos una serie de situaciones, con la finalidadde que usted indique, al lado de cada una de ellas y en la columnacorrespondiente, el funcionario del Centro Local con quien requiereinteractuar, la Unidad organizativa a la cual éste pertenece, la naturaleza de lainteracción (voluntaria u obligatoria), y la forma de interacción más apropiada(directa, indirecta, mixta). Le sugerimos realizar este ejercicio sin consultarlas páginas anteriores.

SITUACIÓN FUNCIONARIO UNIDADNATURALEZA FORMAORGANlZATIV A

1. Revisión deresultados deprueba.

2. Informacións o b r eprogramas debeneficiosocioeconó-rmco queofrece la UNAal estudiante.

3. Revisión dedocumentosrequeridospara trámite de"equivalencias".

4. Autoriza-ción de exone-ración total enel pago de lamatrícula.

5. Reclamosobre mate-rial de auto-instrucciónfaltante.

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SITUACIÓN FUNCIONARIOUNIDAD NATURALEZA FORMA-.. ORGANaATIVA

6. Observa-ción de un "vi-deo" acerca deIaUNA

~;7. Instruccio-nes para la rea-lización deuna actividadpráctica deaprendizaje.

Compare sus respuestas con las que presentamos a continuación:

CLAVE DE RESPUESTAS

SITUACIÓN FUNCIONARIOUNIDAD NATIJRALEZA FORMA

ORGAt'ID:ATIV A

ASESOR ACADÉMICA OBUGATORIA MIXTA1 ACADÉMICO

2 ORIENTADOR ACADÉMICA VOLUNTARIA DIRECTA

RJNOONARIO REGISTRO Y3 DE REGISTRO Y CONTROL DE OBUGATORIA MIXTA

CONTROL DE ESTIJDIOSESTIJDIOs

4 COORDINADOR COORDINAOÓN VOLUNTARIA MIXTA

5 AJ)MJN@RA]X)R ADMINlSTRAOÓN VOLUNTARIA DIRECTA

6 BIBUOTECARIO CENTRO DERECURSOS VOLUNTARIA DIRECTAMÚLTIPLES

7 ASESORDIRECTA,

ACADÉMICO ACADÉMICA OBUGATORIA INDIRECTA,MIXTA

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_______________________ El Estudiantey la UNA

¿Coinciden todas sus respuestas con la clave?

¡Excelente! Ello indica que usted ha asimilado perfectamente el contenidodesarrollado en este tema de la Unidad.

¿Hay algunas discrepancias? ¡No se desanime! Repase nuevamente la Unidady deténgase en los puntos específicos de discrepancia con la clave de respuestas.En cualquier caso, lo más importante en este ejercicio es identificar al funcionariocon el cual se debe interactuar en cada situación. Si usted logró esto al primerintento, ya ha avanzado una buena parte del camino. ¡Felicitaciones!

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RESUMEN..

Hemos llegado al final de la presente' Unidad. Antes de pasar a la auto-evaluación de la misma, hagamos un breve resumen de las ideas principales queaquí se han expuesto.

¿Qué tal si lo intenta usted primero? Utilice para ello el espacio que se ofrece. ./ .a continuacion.

Seguramente, en su resumen consideró ideas como las siguientes.

• La UNA está integrada por un conjunto de dependencias operativas quesirven de vínculo formal entre los estudiantes de todo el país y la Institución.Estas dependencias se denominan Centro Regional, Centro Local o Unidadde Apoyo, atendiendo a características tales como: Matrícula estudiantil,ubicación geográfica, funciones, servicios, oferta de carreras, etc.

• Todas estas dependencias ofrecen al estudiante los servicios básicos querequiere para su mantenimiento en la Institución.

• La interacción entre el estudiante y la UNA es, esencialmente, un procesode comunicación: intencional, sistemático, directo, indirecto o mixto,voluntario u obligatorio.

• El Centro Local está integrado por el conjunto de unidades organizativasy funcionarios con los cuales interactúa el estudiante, dependiendo de susnecesidades particulares o de los requerimientos de la Institución.

• Los servicios principales que ofrece el Centro Local al estudiante, porintermedio de sus diferentes unidades y funcionarios, son: orientación yasistencia socio-económica, asesoría académica, registro y control deestudios, evaluación, administración, recursos múltiples, computación.

• El estudiante está obligado a establecer contacto con el Centro Local enlas siguientes situaciones durante un lapso académico: inscripción y procesosasociados con la misma; presentación de exámenes y/o trabajos prácticos;obtención de resultados de exámenes y/o trabajos prácticos presentados.

• El estudiante debe mantenerse informado acerca de las normas yprocedimientos que pautan cada uno de los procesos en los cuales participa.

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AUTOEV ALUACIÓN

Al inicio de esta Unidad se le plantearon una serie de preguntas a las cuales seha dado respuesta en el desarrollo de la misma. Ahora es necesario que usted lasrevise de nuevo y constate si está en capacidad de responderlas. Para ello se leofrece la oportunidad de demostrarlo, mediante la realización de estaautoevaluación.

INSTRUCCIONES

Responda a cada una de las situaciones que se le presentan seguidamente,encerrando en un círculo la letra de la opción que usted considere correcta.

1. Todo lo relacionado con la adquisición de material de instruccióndebe ser tramitado por el estudiante en:

A Unidad de Administración

B. Centro de Recursos Múltiples

C. Coordinador del Centro Local

D. Servicio de Orientación

2. El suministro de la información referida al manejo del materialbibliográfico y audiovisual, es responsabilidad exclusiva de:

A La Coordinación del Centro Local

B. El Centro de Recursos Múltiples

C. El Servicio de Orientación

D. La Unidad de Administración

3. La confirmación de fecha, lugar y hora de presentación de laspruebas presenciales programadas en el Calendario la puede efectuarel estudiante, principalmente, con el:

A Orientador

B. Asesor Académico

C. Funcionario de Evaluación

D. Funcionario de Registro y Control de Estudios

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4. La tramitación de constancia de estudio y certificación de notas esresponsabilidad de la Unidad de: ':

A Registro y Control de Estudios

B. Orientación

e Administración

D. Asesoría Académica

5. La solicitud de información sobre resultados de evaluación en cadaprueba, trabajo práctico o pasantÍa, debe hacerla el estudiante medianteconsulta a la siguiente instancia:

A Asesoría de la asignaturaB. Orientación .

e Coordinación del Centro Local

D. Unidad de Administración

6. Las dudas en relación con el uso de los recursos de aprendizaje (materialde instrucción, plan de evaluación y cronograma de pruebas)correspondientes a una asignatura regular deben ser consultadas por elestudiante, al siguiente funcionario:

A Coordinador


e Bibliotecario

D. Orientador

7. La realización del proceso de cambio de carrera implica que el estudianteinteractúe con el (puede seleccionar 2 opciones):

A Orientador

B. Funcionario de Registro y Control de Estudioe Administrador

D. Coordinador

8. El requerimiento de información sobre alguna forma de financiamiento

[EJ

_______________________ El Esludianley la UNA

para el pago de matrícula, por parte del estudiante, implica la consultaal siguiente funcionario:

A Coordinador

B. Orientador

e Asesor Académico

D. Administrador

9. Las dificultades en el manejo de técnicas de estudio independientedeben ser planteadas ante el:

A Bibliotecario


e Orientador

D. Coordinador

10.La exoneración parcial o total de pago de matrícula por parte delestudiante es autorizada por el:

A Coordinador

B. Orientadore Administrador

D. Asesor Académico

11.Para iniciar un trámite de equivalencia o de traslado de Universidad loprimero que el estudiante requiere es:

A Cancelar los aranceles correspondientes

B. Consignar los documentos que exigeel Centro Local

e Registrar cuidadosamente los datos contenidos en la planillacorrespondiente.

D. Obtener previamente toda la información pertinente para la realizacióndel proceso.

12.El estudiante que al finalizar el Curso lntroductorio tiene dudas enrelación con la carrera que ha seleccionado debe, en primera instancia:

----------------I~

Curso Inlroductorio ---- _

A Realizar sin demora el trámite de cambio de carrera...

B. Solicitar información sobre la carrera a un estudiante avanzado de larrusma.

e Plantear sus dudas al Orientador, con el fin de que éste lo ayude aclarificar la situación.

D. Consultar todos los materiales informativos sobre las carreras queofrece la UNA.

~


CLAVE DE RESPUESTAS

PREGUNTA OPCIONES

1 A

2 B

3 C

4 A

5 A

6 B

7 AyB

8 B

9 C

10 A

11 D

12 C

• ¿Respondió las 12 preguntas en forma correcta?¡Muy bien! Ello indica que usted ha identificado adecuadamente losfuncionarios e instancias con los que debe interactuar, según el casoespecífico.

• ¿Respondió alguna(s) pregunta(s) incorrectamente?Revise la Unidad nuevamente y ubique los puntos de discrepancia. Si aúntiene dudas, cornéntelas con el Orientador del Centro Local y otrocompañero, con el fin de intentar clarificarlas.

~

Curso lntroductorio -------- _

UNIDAlJ3

EL ESTUDIANTE Y SU DESEMPEÑO ACADÉMICOEN LA UNA

ORGANIZACIÓN

OBJETIVO TERMINAL

Identificar los componentes básicosdelsistema de la Universidad NacionalAbierta que influyen en el logro de undesempeño académico exitoso.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1 Utilizar la terminología propia delproceso de enseñanza-aprendizajeen su relación con la Universidad.

2. Identificar factores institucionales eindividuales asociados con laorganización de la situación deaprendizaje y el desempeñoacadémico.

3. Utilizarlasnormasyprocedimientosestablecidosen situaciones concretasdeaprendizajecon elfindegarantizarel logro de susmetas de desempeñoacadémico.

CONTENIDO

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1 El Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en la UNA.La organización de los estudios.El Plan de Estudio de las carreras.Régimen semestral de estudios.

2. La Situación de Aprendizaje en la UNA.Factores insritucionalesque intervienen lasituación deAprendizaje aDistancia.Factores individuales que intervienen en la situación de aprendizaje.

3. La Evaluación del Rendimiento estudiantil.Finalidad de la evaluación estudiantil.Características de la evaluación.Administración de las actividades de evaluación.Procedimientos de corrección.Escala de calificacionesy niveles de aprobación.Procedimiento disciplinario.

INTRODUCCIÓN

Una vez estudiadas las características generales de la UNA, como Instituciónde Educación Superior a Distancia, y del Centro Local, instancia mediante la cualse relaciona el estudiante con la Universidad, es probable que surjan algunasinterrogantes sobre la forma como se desarrolla el proceso de Enseñanza-aprendizaje.

• ¿Cómo están organizados los estudios de la UNA?

• ¿Cómo están organizadas las carreras profesionales?

• ¿Cuáles son los recursos de instrucción que ofrece la Institución?;

• ¿Cuáles son las formas de evaluar el rendimiento estudiantil?

La información que se presenta en esta Unidad responde a estas interrogantes, y,a tal fin, como resultado de su estudio se aspira que el estudiante:

• Utilice la terminología propia del proceso de enseñanza-aprendizaje enla UNA;

• Organice su propia situación de aprendizaje para lograr un desempeñoacadémico exitoso;

• Utilice las Normas y Procedimientos en situaciones concretas propias delproceso de enseñanza-aprendizaje.

Para facilitar el cumplimiento de estos objetivos, además de explicaciones,se incluyen ejercicios sobre situaciones en las cuales el estudiante debe decidirla forma de conducirse para lograr sus metas de formación profesional. Portales motivos se recomienda el estudio de la Unidad siguiendo la secuencia deinstrucción propuesta.

Para captar la importancia de esta Unidad es preciso tener presente las diferenciasentre la educación a distancia y la educación presencial, ampliamente tratadas en laUnidad 1, por ser este conocimiento de gran utilidad para el estudiante a distancia;y aceptar que, en esta Universidad, la persona que busca el conocimiento estáfísicamente separada del profesor; que el diálogo es a través de diversos medios decomunicación; y que cada estudiante aprende por sí mismo dentro de su propiasituación de aprendizaje y, probablemente, a diferente ritmo de otros compañeros.Por lo tanto, el aprendizaje debe estar dirigido, por parte del estudiante, aadquirir las habilidades necesarias para responsabilizarse de su propioaprendizaje, y para aprender continuamente durante su vida profesional.

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1. EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN LA UNA

De acuerdo con el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta, laENSEÑANZA sedesarrollaenPERÍODOS LECTNOS, por ASIGNATURAS,y según el SISTEMA DE CRÉDITOS ACADÉMICOS. Del análisis de esteReglamento y otras normativas, sedetectan elementos característicos del procesode enseñaza-aprendizaje, tales como:

1.1La organización de los estudios por carrera.

1.2El Plan de Estudio de las carreras.

1.3Régimen semestral de estudios.

1.1ORGANIZACIÓN DE LOS ESTUDIOS

Los estudios de la Universidad Nacional Abierta están organizados por nivelescurriculares, de forma similar a otras universidades. De acuerdo con elReglamento de la UNA (1996: Art. 58): "El proceso de Enseñanza-Aprendizaje de la UNA se realiza en varios niveles claramentediferenciados y que se apoyan entre sí en forma consecutiva y continua:

a) Cursos Introductorios

b) Estudios Generales

c) Estudios Profesionales

d) Estudios de Post grado

e) Cursos de Educación continua.

a) El Curso Introductorio esobligatorio y sus objetivos deben ser logradostotalmente para seguir estudios regulares en la Universidad. Este cursoestá destinado fundamentalmente a "entrenar a los alumnos en el estudioauto-dirigido, introducir elementos motivacionales que mejoren losresultados académicos y preparar a los estudiantes para su incorporaciónal sistema de la Universidad" (Arts. 59, 60).

El


b) Los Estudios Generales constituyen un ciclo común y obligatorio paratodaslas carreras; están dirigidos, entre otros fines, a elevar el nivel culturalde los 'alumnos y el nivel de conocimientos básicos para los estudiosprofesionales, el desarrollo del pensamiento crítico, el incremento de sucapacidad creativa, ya facilitar la integración armónica del individuo consu medio ... (Art. 61) ...

c) Los Estudios Prof~sionales tienen el propósito fundamental de formar alestudiante en una carrera de nivel intermedio o superior. Las carreras denivel intermedio tienen por objeto la formación de tecnólogos y las de nivelsuperior culminar con licenciaturas o grados equivalentes (Arts. 62, 63).

d) Los Estudios de Postgrado se efectúan después de obtenida la licenciaturao títulos equivalentes y comprenden los cursos de Especialización, Maestríay Doctorado (Art. 64). '

e) Los Cursos de Educación Continua tienen por objeto elevar el nivelde conocimientos de la población en determinadas disciplinas de la ciencia,la tecnología y la cultura, de manera permanente. No conducennecesariamente a la obtención de grados, tÍtulos o certificados (Art. 65).

A las personas que ya tienen un tÍtulo universitario o estudios no concluidosde nivel superior, la UNA les brinda la oportunidad de ingresar "vía equivalencia"a los Estudios Regulares, mediante la realización de los trámites correspondientes,los cuales se indican en el documento "Normas y Procedimientos relativosal Proceso de Traslado, Equivalencia de Estudios, Reválida yConvalidación de Título, aprobado por el Consejo Directivo de la UNA,según Resolución N° S-2-648 de 1990".

1.2 PLANES DE ESTUDIO DE LAS CARRERAS

Los niveles de Estudios Generales y Profesionales están integrados en losplanes de estudio de las carreras que ofrece la Universidad; los mismos no sonestáticos, sino que responden a una dinámica producto de la evaluación yactualización de los conocimientos requeridos para el ejercicio profesional decada una de las carreras. Por esta razón, el estudiante debe estar atento a loscambios que se produzcan en el Plan de Estudio de la carrera que cursa, conel fin de evitar problemas que podrían afectar la culminación de sus estudios enel lapso previsto.

[ill

_______________________ El Estudiante y la UNA

El Plan de Estudio es el instrumento mediante el cual se establece la estructurade una carrera y se describe un conjunto de actividades académicas propias:asignaturas a cursar, unidades-crédito, prerrequisitos por asignatura, actividadesprácticas, pasantías y trabajo de grado, que debe realizar un estudiante paralograr el título profesional.

A continuación se describen con mayor detalle las características de estosCOMPONENTES DEL PLAN DE ESTUDIO. Se recomienda revisar,paralelamente, el modelo de plan de estudio que se presenta en el materialANEXO (N° 3), con el fin de identificar el significado de los conceptos que seutilizan y su correspondiente representación gráfica.

1.2.1 Asignatura

Es un curso o materia que comprende un conjunto de contenidos de unadeterminada disciplina o área del conocimiento, cuyo dominio responde al logrode unos objetivos de aprendizaje previamente establecidos. Consta de un cuerpoorganizado de conocimientos, sobre la base de un diseño de instrucción que loshace susceptibles de ser aprendidos por el estudiante sin la presencia del profesor.

Sus contenidos se presentan, fundamentalmente, en un medio impreso deauto instrucción, por 10 tanto, LA LECTURA CONSTITUYE EL PRINCIPALINSTRUMENTO DE APRENDIZAJE. Usualmente, este medio se complementacon materiales bibliográficos y audiovisuales que se deben analizar y observar. Enel tema dos de la presente Unidad, se describirán las características de estos medios.

1.2.2 Sistema de Codificación

Constituye una condición básica para el procesamiento automatizado dedatos relativos a la información académica que se debe registrar en elexpediente estudiantil.

El estudiante debe estar familiarizado con el sistema de códigos del Plan deEstudios correspondiente a la carrera seleccionada, ya que continuamente es utilizadopor la Institución, para referirse a los componentes específicos de cada plan.

Las carreras que, para la fecha, ofrece la UNA han sido codificadas de la

forma siguiente:

~

Curso Iruroductorio - _

CUADRO N° 1..

CARRERAS QUE OFRECELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

CÓDIGO CARRERA MENCIÓN106 MA1EMÁTICA: PROBABILIDADYESTADÍSTICA120 MA1EMÁTICA ANÁLISISNUMÉRICO236 INGENIERÍA DE SISTEMAs

280 INGENIERÍAINDUS1RIAL

440 EDUCAOÓNINIEGRAL

508 EDUCAOÓN PREESCOLAR .521 EDUCAOÓN MA1EMÁTICA542 EDUCAOÓN DIFICULTADESDEAPRENDlZAJE610 CONTADURÍAPÚBUCA

612 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

613 ADMINISTRAOÓNDEEMPRESAS RIESGOS Y SEGUROS

El Plan de Estudios estáconstituido por un conjunto de asignaturasdistribuidasen DIEZ (10)semestres académicos para todas las carreras, ecepto la de T.S.U.en Educación Integral, para la cual el número de asignaturas está distribuida enSEIS (6)semestres académicos. Las asignaturas de cada carrera son identificadaspor códigos que indican su ubicación según el nivel curricular de EstudiosGenerales o de Estudios Profesionales según el Área Académica y la Carreracorrespondiente como puede apreciarse en el cuadro siguiente.

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CUADRON°2

CÓDIGOS DE ASIGNATURASEGÚN ÁREA ACADÉMICA Y CARRERA

CÓDIGO DE ASIGNATURAS NIVEL / CARRERA

100-199 ESTIJDIOS GENERALES

200-299 INGENlERÍAINDUS1RIAL

300- 399 INGENIERÍA DE SISTEMAS

400- 499 EDUCAOÓNINTEGRAL

501-599 EDUCAOÓN

601-699 ADMlNJS1RAOÓNYCONTADURÍA

701-799 MATEMÁTICA

Pueden encontrarse algunas excepciones de asignaturas codificadas en formadiferente a la expuesta, como en el caso de asignaturas comunes a diferentescarreras; sin embargo, si el estudiante está atento a la evolución de su plan deestudio, controlará la información que le corresponde tener presente.

1.2.3 Sistema de unidades-crédito:

La unidad crédito es el valor convencional que se le asigna a cada asignaturacon el objeto de otorgarle el peso relativo que tiene en el Plan de Estudio decada carrera.

En una Universidad presencial, el número de créditos de una asignatura estárelacionado con el número de horas teóricas y/o prácticas que se dictansemanalmente durante un lapso académico,semestral ~ anual. Un crédito equivalegeneralmente a 1 hora de clases teórica y/o 2 horas de clases prácticas cadasemana del lapso académico.

La CARGA ACADÉMICA estáreferidaal total de créditos que un estudianteasume durante un lapso académico como resultado de su inscripción endeterminadas asignaturas.

En la UNA esmuy difícil representar la carga académica expresada en tiempode aprendizaje, porque no existe la "hora clase", sino la "hora estudio:' que el

[]J

Curso lntroductorio - _

estudiante dedica al aprendizaje de determinados contenidos en una asignatura.Por esta razón, el concepto de crédito en ,'!,UNA es individualizado porqueel estudiante puede controlar elpaso en el cual recibe información y esimpulsadoa dar una respuesta. El tiempo de estudio requerido por cada estudiantedepende, en la práctica, de los siguientes factores:

De sus diferencias individuales para estudiar en forma independiente,de acuerdo con los diferentes elementos que intervienen en su situaciónde aprendizaje (actitudes,hábitos de estudio, responsabilidad,perseverancia,grado de compromiso, condiciones ambientales, etc.).

De la utilización que puede hacer de un conjunto de medios deautoinstrucción que le ofrece la Institución, así como de los medios deapoyo que se le brindan en el Centro Local.

Del nivel de complejidad de cada asignatura, el cual está supeditadoa la capacidad de comprensión, por su relación con conocimientos previosadquiridos en niveles educativos anteriores.

Es conveniente que el estudiante dedique al estudio de cada asignatura untiempo determinado de acuerdo con el número de unidades-créditos queésta tenga asignados. Por ejemplo: si una asignatura tiene 3 créditos, usteddebería dedicarle seis horas semanales, es decir dos horas de estudio porcada crédito.

Sin embargo, usted podrá determinar si la relación: "1 crédito = 2 horasde estudio semanal" es adecuada para su caso particular, mediante laobservación del nivel de logro de sus aprendizajes durante ese tiempo. Esto lopodrá comprobar por los resultados de las autoevaluaciones, y además, se darácuenta de su ritmo de aprendizaje, en función de los requerimientos de lasevaluaciones presenciales que establece la Institución. Esta observación le seráútil durante su estadía en la UNA, para la toma de decisiones en cuanto alnúmero de asignaturas que puede cursar en cada lapso académico, en relacióncon el aprovechamiento personal del tiempo de estudio.

Entre las diversas orientaciones relacionadas con la carga académica, sedestacan las ofrecidas por Gibbs (1991). Según este autor, para determinar lacargaacadémicamás conveniente, hay que tomar en cuenta los siguientesfactores:

• Su rendimiento en las asignaturas cursadas el semestre anterior.

lKJ


• El tiempo disponible para estudiar, y• El nivel de dificultad de las asignaturas que va a inscribir.

Es importante asumir una cargaacadémicaóptima, que le permita avanzar enla carrera lo más rápido posible y mantener, al mismo tiempo, un Índice derendimiento académicocónsono con susaspiracionesy sucapacidaddeaprendizaje.

1.2.4 El sistema de prelaciones:

Lasprelaciones o prerrequisitos se refieren a los requerimientos exigidos porla asignaturas para poder ser cursadas dentro de un Plan de Estudio establecido.Las prelaciones garantizan el dominio de los aprendizajes previos requeridospara la comprensión de contenidos de mayor complejidad; ésta es la razón por lacual se establecen las asignaturas que deben ser cursadas previamente a otrasasignaturas dadas.

Cuando una asignatura requiere, para ser cursada, la aprobación previa deotras asignaturas, se establecen éstas como prerrequisitos para su inscripción.

A medida que se avanza en el Plan de Estudio el sistema de prelaciones esmás exigente para algunas asignaturas por cuanto en ellasconvergen aprendizajesde diferentes disciplinas, las cuales se deben integrar para lograr la formaciónpráctica del futuro profesional.

Este es el caso de las pasantÍas y trabajos de grado.

Las Pasantías: comprenden la realización de experiencias prácticassupervisadas, en ambientes de ejercicio profesional. Estas experiencias estánubicadas en los últimos semestres, en los respectivos planes de estudio.

Los Trabajos de Grado: comprenden la realización de un trabajo deinvestigación como condición final para la obtención del título correspondiente.

1.3 RÉGIMEN DE ESTUDIO

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento de la Universidad NacionalAbierta, cursar una carrera en la UNA representa para el estudiante atender a unRÉGIMEN DE ESTUDIOS SEMESTRAL, como resultado de laprogramaciónde dos períodos lectivos ordinarios por año.

El


Los cursos en la UNA se desarrollan en lapsos académicos que tienen unaduración de 16:18 semanas. Cada año está dividido en dos semestres o lapsosacadémicos separados por un período inter~edio o lapso intersemestral. Estoslapsos seidentifican con lasdos últimas cifrascorrespondientes al año en cuestióny con un número que representa el semestre: 1para el primer semestre, 2 parael segundo (Ejemplo: 91-1, 91-2, 92-1, 92-2, etc.).

Esta división no es rígida; por el contrario, para determinadas carreras ocursos podrán establecerse períodos con otra duración, como es el caso delCurso Introductorio, cuya duración oscila entre 17y 20 semanas.

Cada lapso académico esplanificado por la Institución con anticipación, porla necesidad de prever los materiales de instrucción y otros elementos necesariospara administrar cada curso o asignatura. A tal fin, se elabora un "CronogramaIntegrado", instrumento utilizado por las diferentes instancias de la Uriiversidadpara establecer los tiempos requeridos en la realización de lasactividadespautadasen cada lapso académico.

Las actividades académico-administrativas de mayor importancia, que serealizan en cada lapso académico son las siguientes: inscripción, entrega delmaterial de instrucción, desarrollo de las actividades de aprendizaje, evaluacióndel rendimiento estudiantil y retiro y adición de asignaturas. Paralelamente aestas actividades, se brinda a los estudiantes los servicios de orientación yasesoría académica y de tramitación o emisión de constancias, certificacionesy otros documentos requeridos por el estudiante. A continuación se describen-estas actividades.

1.3.1 Inscripción:

El proceso de inscripción regular es el acto mediante el cual el estudianteregistra, vía Internet o directamente en el Centro Local o Unidad de Apoyo,las asignaturas que se compromete cursar en un semestre. Constituye el pri-mer paso para prever un desempeño académico exitoso, ya que el rendimien-to estudiantil dependerá, en gran parte, de las decisiones que tome el estudian-te en su inscripción. Las acciones que se recomienda seguir son las siguientes:

• El estudiante revisa la oferta de cursos para el lapso, incluidos losprerrequisitos de las asignaturas, con el fin de detectar cuáles puedecursar de acuerdo con las asignaturas ya aprobadas, el calendarioacadémico y el monto de los aranceles a cancelar.

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________________________ El Estudiante y la UNA

• Adicionalmente, es importante analizar los materiales de instrucción,los planes de evaluación y el calendario de pruebas, de las asignaturasde su respectiva carrera. A tal fin puede solicitarlos en los Centrosde Recursos Múltiples de los Centros Locales y Unidades de Apoyo,como también puede consultar esta información en la dirección webdel Vicerrectorado Académico: http./ / ciberesquina.una.edu.ve

• De esta reflexión, el estudiante tomará decisiones racionales sobrelas posibles asignaturas a inscribir en el lapso académico, los recursosy el tiempo disponible para estudiar.

• Una vez analizada la información requerida, el estudiante realiza lasolicitud de inscripción vía Internet a través de la mencionadadirección web, rellenando el formato de Solicitud de Inscripción.

Formalización de la Inscripción:

En el lapso establecido para la formalización de la inscripción, el estudianteconsignará los siguientes recaudos: .

O Dos fotografías tipo carnetO Tres copias del Formato de Solicitud de Inscripción Regular,

llenado vía Internet.O Comprobante bancario del pago de aranceles.O Solvencia de Biblioteca.O Sise inscribe por primera vez, consignar original y copia del Título

de Bachiller o Certificación del mismo, y de la certificación decalificaciones de Educación Básica (Tercera Etapa) y MediaDiversificada y Profesional.

O Cualquier otro recaudo que la Institución estime conveniente.

Es muy importante cumplir con los pasos establecidos en el instructivo sobreOrientaciones Generales para el Proceso de Inscripción en los Estudios Regu-lares, elaborado por la Dirección de Registro y Control de Estudios, ya que deesta forma se le garantiza la precisión de su registro estudiantil en la respectivabase de datos, condición fundamental para la emisión de su ficha académica yde las diversas constancias de estudio que requiera.

~

Curso lntroductorio ---- _

Después de formalizada la inscripción, el estudiante recibe de la UNA:

o Copia sellada del Formato de Solicitud de Inscripción Regular ydepósito bancario.

O Carnet Estudiantil,O Material de Instrucción de las asignaturas inscritas.O Información complementaria sobre las asignaturas inscritas, tales

como: horario de los asesores académicos, orientaciones sobre lasevaluaciones, trabajos prácticos, pasantias y otras actividades previstasen los respectivos planes de evaluación.

Dada la importancia de lasdecisiones que toma el estudiante en el momentode la inscripción, a continuación se presentan las recomendaciones señaladaspor Gibbs (1991:2): "Evite inscribirse en un número excesivo de asignaturas,si hay asignaturas difíciles entre ellas o si no dispondrá de suficiente tiempopara estudiar durante ese semestre, por razones personales, familiares o detrabajo. Por otro lado, recuerde que si reduce su carga académica a la mitad delas asignaturas de los semestres, entonces el tiempo requerido para graduarsese duplicará a veinte semestres en lugar de diez".

1.3.2 Entrega del material de instrucción

Después de formalizada la inscripción, el estudiante retira el "paquete deautoinstrucción" que corresponda a cada asignatura inscrita. Es importante querevise el contenido de cada paquete integrado y verifique si está completo, yaque la ausencia de un componente del mismo ocasiona consecuencias negativasen su aprendizaje y posteriormente en su rendimiento estudiantil,

La adquisición del material de instrucción puede ser realizada, también, antesde la inscripción. Una vez conocidos los resultados de las evaluaciones finales delas asignaturas cursadas, el estudiante puede decidir sobre las nuevas asignaturasque cursará por haber logrado los prerrequisitos establecidos. Esta decisión, deadelantar la compra del paquete de instrucción, le permite "ganar tiempo" en elaprendizaje de las nuevas asignaturas.

~


1.3.3 Desarrollo de las actividades de aprendizaje y de evaluacióndel rendimiento estudiantil

En el transcurso de las 16-18 semanas fijadas para el desarrollo del lapsoacadémico, el estudiante aplicará el sistema de Autoinstrucción"establecido por la Universidad y presentará las evaluaciones fijadas en elCalendario de Pruebas.

Dos limitaciones muy importantes, relacionadas con la evaluación derendimiento estudiantil en la UNA, obligan al estudiante a estar atento acerca delas fechas y lugares de presentación de exámenes:

Los Centros Locales no tienen aulasni pupitres para la administración delasevaluaciones,por 10 que seutilizan lassedesde instituciones de educaciónpresencial superior o media de cada localidad, donde funcionen CentrosLocales o Unidades de Apoyo.

Las estrategias de evaluación presencial del rendimiento estudiantil':'son sometidas a una serie de procesos académico-logísticos, por 10 que lasfechas fijadas en los calendarios de prueba podrían ser modificadas pordiferentes eventualidades.

Estas limitaciones exigen al estudiante verificar con antelación el planteldonde se presentará cada prueba y cualquier modificación de fecha uhora que pueda presentarse por dificultades logísticas y operativas dela Universidad.

1.3.4 Retiro y Adición de Asignaturas

A mediados del lapso académico, se ofrece al estudiante un período pararetirar asignaturas inscritas por razones de índole personal o instirucional, si así10 requiere. Generalmente, este período se realiza entre la quinta y sextasemana del lapso y tiene una duración de dos semanas. En algunasocasiones, se da la oportunidad de adicionar asignaturas, siempre y cuando secumplan ciertas condiciones, previamente establecidas.

':. El sistema de autoinstrucción será analizado en el segundo tema de esta unidad.,:. La evaluación del rendimiento estudiantil será analizada en el tercer tema de esta unidad.

ITill

Curso Introductorio ------ _

La ventaja de retirar una asignatura durante este período es que se puedeanular el compromiso efectuado en la inscripción, de cursar y aprobar laasignatura que se decide retirar, razón por la cual el rendimiento estudiantilobtenido hasta ese momento en esa asignatura no es tomado en cuenta. Por estarazón, ES MUY IMPORTANTE que el estudiante utilice adecuadamente estaoportunidad de ajustar la carga académica que puede asumir en un lapso, sinafectar su rendimiento, ni sus calificaciones.

A manera de recapitulación, el proceso de enseñanza-aprendizaje seoperacionaliza para el estudiante en la unidad de tiempo denominada lapsoacadémico y, concretamente, en la carga académica producto de las asignaturasque inscribe.

De esta forma, en cada lapso académico el estudiante:

Elige determinadas asignaturas del Plan de Estudio de la carrera, de acuerdocon el sistema de prelaciones vigente;

Recibe el plan de evaluación y el calendario de pruebas, de cada asignaturaque inscribe;

Recibe los respectivos medios impresos de auto-instrucción, una vezefectuada la inscripción, para cada asignatura inscrita;

Tiene acceso a los medios complementarios, que incluyen los serviciosacadémicos locales;

Presenta evaluaciones escritas presenciales (pruebas, trabajos prácticos)pautadas por la Institución;

Recibe información oficial, al fInalizar el período lectivo, sobre los resultadosde su evaluación;

Elige, de la oferta de cursos para el siguiente lapso académico, lasasignaturas que inscribirá según los prerrequisitos establecidos.

Estas características, que describen el "deber ser" del proceso de Enseñanza-Aprendizaje, no se cumplen para todos los lapsos académicos, por diferentescausas, muchas de ellas externas al sistema y, por lo tanto, probablemente segeneran dificultades que se reflejan en su desempeño académico; de allí la

~


importancia de mantener una interacción permanente con la Institución, através del Centro Local, con el fin de conocer los cambios en la programacióndel lapso académico.

EJERCICIO N° 1

A continuación se incluye una serie de preguntas para que usted utilice y aplique,en ejemplos concretos, la terminología presentada en este tema de la Unidad.

1. Analice el gráfico correspondiente al plan de estudio de la carrera"Ingeniería Industrial" 01er Anexo N° 3) con el fin de familiarizarse conel sistema de codificación descrito.

¿Realizó el ejercicio? ¿Utilizó la información suministrada hasta elmomento? ¿La comprendió mejor ahora?

Usted habrá notado en el respectivo gráfico una serie de elementosque le están brindando una información especifica:

Las columnas ilustran los diez (10) semestres en los cuales estándistribuidas las asignaturas que comprende el Plan de Estudio.

Cada asignatura está en marcada por una casilla en la cual se informasu código, nombre, y unidades-crédito.

Se ilustra el sistema de prelaciones, representadas por las líneas continuasque unen a una o varias asignaturas entre sí, de tal forma que lasasignaturas prerrequisito de otra u otras están ubicadas en el semestreo semestres antecedentes (en sentido de izquierda a derecha del gráfico).Cuando una asignatura prela a otra se observa una línea que emergede la casilla correspondiente direccionada con una flecha hasta la casillade la asignatura de la cual es prerrequisito. .

Observe a nivel del séptimo y/o décimo semestre las casillascorrespondientes a Pasantías y Proyecto de Grado. Analice lasasignaturas que las prelan; podrá observar que son numerosas lasexigencias en las prelaciones para cursar estas dos asignaturas.

ITill

Curso Introductorio ---------------------------.:... ,

2. Conteste las siguientes preguntas relacionadas con la carrera que ustedseleccionó. Para ello, solicite en el :Centro Local el plan de estudiocorrespondiente:"

A Escriba el nombre y el código de la carrera que aspira cursar:Carrera _

Código

B. Escriba el código de tres (3) asignaturas que sean prerrequisitos de, almenos, tres (3) asignaturas más en el Plan de Estudio de su carrera.Anote en la primera columna el código de las asignaturas detectadascomo prerrequisito. Seguidamente, registre para cada una de ellas, elcódigo de las tres (3) asignaturas preladas.

CÓD. ASIGNATURA ICÓD. DE ASIGNATURAS PRELADASI.

lI.

m.

3. A continuación se le presenta el caso de un estudiante UNA, quien asumeuna carga académica que él cree puede aprobar en un determinado lapso.académico.

"Francisco trabaja en una empresa y estudia la Licenciaturade Administración en la UNA. Inscribe tres asignaturas enun lapso académico, lo cual significa que debe presentar seispruebas parciales y/ o tres integrales, además de un trabajopráctico. Con esta carga académica él puede acumular 14créditos, por lo que el esfuerzo que esto representa no lepreocupa, pues lo motiva el graduarse pronto. Sin embargo,después de cuatro semanas de iniciado el lapso académico,ha comenzado a dudar sobre las posibilidades de aprobarlas tres asignaturas en ese lapso".

::. Los planes de estudio de las Carreras están publicados en la "Guía de Oportunidades deEstudio de la UNA" y pueden ser revisados en la Biblioteca del Centro Local.

~


Analice la situación de Francisco y piense cuál sería la decisión másacertada en relación con su problema. La siguiente lista de actividadesorientará su decisión. Estas actividades no guardan un orden secuencial,por 10 que se le pide que les asigne la secuencia lógica que le corresponde,ordenándolas del 1 a14;

o Organizar su horario de estudio sobre la base del plan de evaluación,fechas de pruebas y exigencias de las asignaturas.Consultar los planes de evaluación de cada asignatura para observarlos niveles de exigencias de cada asignatura.

o Utilizar las semanas previas al período de retiro y adición para decidirsi puede asumir esa carga académica.

o Calcular y verificar el tiempo de estudio que requiere cada asignaturay sus posibilidades o limitaciones de tiempo libre para estudiar.

Si usted ordenó las actividades así:; 3-1-4-2 ha interpretadocorrectamente las opciones que ofrece el cronograma del lapso académicoy los diferentes procesos académico-administrativos que se desarrollan enel mismo.

Justificación del orden:

Ya Francisco inscribió las asignaturas.

Lo aconsejable es analizar, nuevamente, su situación de aprendizaje, ysus limitaciones. Utilizar la oportunidad de retirar sólo aquella(s)asignatura(s) que no es(son) factible(s) de aprobar.

~


2. LA SITUACIÓN DE APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE DELA UNA

Una de las características más importantes del proceso de Enseñanza-Aprendizaje de la UNA es su Sistema de Autoaprendizaje, definido según elReglamento de la Universidad Nacional Abierta (Art. 57, literal a), 1996.

"El proceso en el cual el estudiante, previa la orientaciónadecuada, fija sus propios objetivos de logro, administra conautonomía su tiempo, estudia con ritmo propio, no asiste aclases regulares, se auto evalúa y es sometido a evaluacionespor la Institución".

De acuerdo con este proceso, es el estudiante el que asume laresponsabilidad de administrar su propio aprendizaje. Para Iograr undesempeño académico exitoso tiene que organizar su propia situación deaprendizaje, la cual puede definirse como:

"El conjunto de factores institucionales e individuales queintervienen durante el proceso de aprendizaje de un estudiante,bajo un sistema a distancia".

A continuación se describen estos dos tipos de factores que influyen en lasituación de aprendizaje a distancia, con el fin de facilitar la comprensión y elcontrol de los mismos por parte del estudiante. .

2.1 FACTORES INSTITUCIONALES QUE INTERVIENEN EN LASITUACIÓN DE APRENDIZAJE A DISTANCIA

Son aquellos recursos, medios y estrategias de instrucción, producidoso facilitados por la UNA para que el estudiante los utilice en forma autónoma ylogre aprender dentro del ambiente que él decida o disponga, sin contar con lapresencia física del profesor en un salón de clases.

Usted sepreguntará:

"¿Qué recursos me ofrece la UNA para desarrollar mi proceso deaprendizaje?"

~


Estos recursos para el auto aprendizaje comprenden el paquete deautoinstrucción, los recursos de apoyo a la autoinstrucción y los materialesinformativos académico-administrativos.

2.1.1 Paquete de autoinstrucción:

De acuerdo con lo ya expresado, en la UNA, como en toda Institución adistancia, la comunicación propia de un acto de aprendizaje, entre un docente yel estudiante es indirecta, y se realiza mediante el uso de múltiples medios deinstrucción. Al respecto, señala Moore (1988), que no existe un supermedio omedio perfecto, sino un conjunto de posibilidades que pueden ser utilizadas parahacer una realidad la "educación a distancia" y completar la función social de laeducación, ya que esta modalidad está al alcance de todos los seres humanos,independientemente de su ubicación geográfica y sus condiciones sociales,económicas o de salud.

Este material de instrucción constituye el insumo básico para estudiar en laUNA, por cuanto transmite los conocimientos y destrezas, actitudes y valoresque deben ser aprendidos por elestudiante para lograr'lascompetencias académicasestablecidas en cada asignatura y carrera.

Para el diseño de estematerial serequiere del concurso de docentes especialistasen contenido, tecnólogos educativosy especialistasen producción audiovisual,estosprofesionales usualmente se incorporan a grupos de trabajo, que en la UNA sedenominan "Unidades Integradas de Diseño " (VID). La finalidad de estos gruposinterdisciplinarios de trabajo eslapreparación del mensaje'deinstrucción, con unacalidad y precisión que facilite la comprensión, la auto evaluación y el logro delaprendizaje por parte del estudiante sin la ayuda directa del profesor. Holmberg(1981)denomina a este mensaje "Conversación Didáctica Guiada".

La UNA elabora para cada asignatura un conjunto de medios impresos,comúnmente llamado "paquete de autoinstrucción", el cual puede constar demateriales de autoinstrucción y materiales complementarios. Sus característicasgenerales son las siguientes:

A MATERlAL DE AUTO INSTRUCCIÓN

Presenta UN DISEÑO altamente estructurado, es decir, se organiza enunidades de información conectadas entre sí, que se relacionan con los objetivosde instrucción que se desean lograr.

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Curso Introductorio ---- _

Este material está estructurado, de acuerdo con el contenido de cadaasignatura, en módulos, y éstos a su vez en unidades, las cuales constituyen unconjunto organizado de especificaciones sobre el contenido de una asignaturadeterminada.

La organización interna de esta estructura es la siguiente:

Organización general:

Presentación.

Introducción.

Índice General: módulos, unidades.

Objetivos generales.

Contenidos generales de la Unidad.

Bibliografía.

Anexos.

Organización por Módulos y Unidades

Título de módulo

Objetivo(s) del módulo

Introducción

Unidades (Título): Objetivos terminales y específicos.

Contenidos (explicaciones).

Autoevaluación.

Prescripciones.

Bibliografía.

A manera de ejemplo, en el material ANEXO a este módulo (No 4) se incluyela estructura y organización de la asignatura "Sociología de la Educación"; lesugerimos que lo analice y detecte los diferentes componentes que la integran.

A continuación se describen las diferentes partes de una Unidad.

~


. Objetivos de Aprendizaje:

Constituyen un elemento fundamental para el aprendizaje independiente y laevaluación del rendimiento estudiantil, de acuerdo con la normativa vigente.Según Escontrela (1977), un objetivo es la expresión de cambios que esperamosproducir en el pensamiento, la acción y los sentimientos de los estudiantes, comoresultado de las experiencias de aprendizaje.

Es a partir de Bloom (1971), que la definición de objetivos de aprendizajeadquiere importancia en el ambiente educativo, mediante una declaración precisa,expresada en términos de ejecución, que describe el resultado del aprendizajeque se desea obtener. Bloom clasifica los objetivos de aprendizaje en tresdominios: cognoscitivo, afectivo y psicomotor. Los cognoscitivos se refierenal dominio de información y al conocimiento; los afectivos enfatizan actitudes,valores, sentimientos y emociones; y los psicomotores implican destreza muscular,o manipulación motora de materiales y objetos, cualquier actividad que requieracoordinación neuromuscular.

En la educación a distancia los objetivos adquieren gran importancia, porcuanto, desde el momento en que el estudiante se inscribe y recibe el "paquete deinstrucción" conoce los objetivos de aprendizaje que describen las conductasque debe adquirir o modificar y que estarán sujetas a evaluación por la Instituciónpara verificar si, efectivamente, domina estos objetivos.':'

. Desarrollo de los contenidos:

Constituyen la definición, descripción y explicación detallada de los conceptos,y la relación de éstos con las respectivas actividades, ejercitaciones yautoevaluaciones correspondientes a c~da Unidad o parte de ella.

Los contenidos presentan una secuencia de instrucción lógica. Estos seorganizan de manera que la información desarrollada sea suficiente para que elestudiante logre el objetivo propuesto.

o:· En el tercer tema de esta Unidad ampliaremos la información sobre la función de estosobjetivos en la evaluación del rendimiento estudiantil.

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- Autoevaluaciones:

"Una de lasestrategiasde aprendizaje m~ importantes que presenta el material

impreso de auto instrucción son las autoevaluaciones. Estas actividades deevaluación se diseñan sobre la misma base de los objetivos que se evaluarán enlas pruebas presenciales y el estudiante las realiza a solas, en su lugar de estudio.Obtiene la realimentación inmediata sobre la calidad de su aprendizaje alcomparar los resultados de esta actividad con las Claves de Respuestas que seencuentran en el material, detectando, así, su dominio del aprendizaje.

Serecomienda al estudiante que realice las autoevaluaiones en forma honestay responsable, que no se engañe a sí mismo. La decisión de no estudiar uncontenido que realmente no domina lepuede representar, en elfuturo, un problemaque limitará su desempeño académico, ya que, en la mayoría de los casos, loscontenidos de las asignaturas necesitan de conocimientos anteri¿res para suaprobación y del debido repaso para su fijación.

- Prescripciones:

La prescripción esuna estrategia de aprendizaje que seutiliza para orientar alestudiante acerca de las actividades que debe realizar para nivelar susconocimientos en relación con los resultados obtenidos en la autoevaluación.Esto implica, generalmente, revisar los contenidos relacionados con laspreguntasque no acertó y hacer ejercitaciones para cubrir los vacíos de informacióndetectados en una parte o en la totalidad de los aprendizajes que debe lograr:

B. MATERIAL COMPLEMENTARIO

Además del material de instrucción impreso, el paquete de instrucción puedeincluir otros materiales impresos requeridos para el aprendizaje de unadeterminada asignatura.

A continuación sedescriben los más comunes:

- Guía de instrucción:

Es un recurso de instrucción diseñado para dirigir el estudio en un texto delmercado, previamente seleccionado por la Institución, cuyos contenidos secorresponden con los requerimientos de una asignatura establecida en el Plan deEstudio. Usted podrá conseguir, a lo largo de su carrera en la UNA, algunos

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_______________________ El Estudiantey la UNA

cursos estructurado s mediante una Guía de Instrucción, acompañando a librosconvencionales, los cuales deberá estudiar siguiendo los procedimientosestablecidos en dicha Guía.

- Lecturas seleccionadas:

Comprende un conjunto de referencias bibliográficas (capítulos de textos)que el estudiante debe analizar conjuntamente con el material de autoinstrucción.El tomo con copias de estos capÍtulos se anexa al paquete de auto instrucción. Esimportante, que al retirar el paquete de autoinstrucción, el estudiante verifique siestácompleto.

2.1.2 Recursos de apoyo a la autoinstrucción:

Son aquellos que la Institución le ofrece para completar la autoinstrucción.Ellos son, entre otros, los que se indican a continuación.

A MEDIOS AUDIOVISUALES

Son recursos de instrucción que pueden ser básicos o de apoyo al aprendizajede la asignatura. Son medios básicos cuando su observación es requisito parael logro de determinados objetivos de aprendizaje. Son medioscomplementarios cuando funcionan como apoyo al contenido desarrollado enel material de autoinstrucción. Según las características del contenido a sertransmitido, estos medios seproducen en audio-cassettes o video-cassettes. Ellosse encuentran en la biblioteca del Centro Local, a disposición del estudiante;además, algunos de ellos se transmiten por el canal abierto de radio o T.V.

B. EQUIPOS DE EXPERIMENTACIÓN

Son recursos instrumentales para realizar actividades prácticas en asignaturastales como Computación, Química, etc., que la Universidad facilita al estudiante,cuando lo requiera, en el Centro Local u otra instancia institucional previamenteestablecida.

C. AMBIENTES DE PRÁCTICA YPASANTÍAS:

Cuando los objetivos de aprendizaje, de una asignatura o curso, establecen eldesarrollodedestrezasy habilidadesquesóloesposiblealcanzarmediantelaejercitaciónen un ambiente específico, o en los casos en que el estudiante debe demostrar su

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Curso lntroducforio ----------------------------

dominio en la aplicación de conocimientos y habilidades en un campo profesional, laUNA tiene prevista la realización de actividades.presenciales en ambientes que reúnenlas condiciones requeridas para cada caso. A tal fin, la información es suministrada,con la debida anticipación, a los posibles pasantes por los asesores académicos delCentro Local respectivo, para que tomen las debidas previsiones.

D. RECURSOS HUMANOS ACADÉMICOS:

Los asesores académicos y orientadores constituyen, también, un recursode apoyo a la autoinstrucción, porque están a la disposición del estudiantepara atenderlo cuando éste lo solicite, dentro del horario laboralcorrespondiente. Esta atención puede ser efectuada en forma presencial otelefónica, individual o grupal. La consulta oportuna a estos profesores puedesignificar la diferencia entre éxito y fracaso académico, ya que, para la tomade decisiones por parte del estudiante, es imprescindible' manejaradecuadamente la información institucional que corresponda en cada caso.En la unidad anterior se enumeran las situaciones de aprendizaje que ameritanconsulta al orientador o al asesor académico.

En los casos de Centros Locales que no cuenten con el personal de asesoríaacadémica para algunas asignaturas, el estudiante puede consultar por vía telefónicaa los profesores del Área Académica respectiva (Nivel Central).

E. CÍRCULOS DE ESTUDIO:

Además de la interacción con los orientadores y asesores académicos, esmuy importante para el estudiante pertenecer a grupos de estudio concompañeros de las asignaturas que cursan. Éste es un poderoso medio deapoyo al autoaprendizaje, tanto para la consulta en grupo con el profesor,quien por razones presupuestarias está sobrecargado de estudiantes, como porel apoyo directo que usualmente brindan los compañeros de estudio para ellogro de las metas comunes de aprendizaje.

El orientador puede servirle de apoyo para la ubicación de estos compañerosy para facilitar la organización del grupo.

2.1.3 Materiales informativos (académico-administrativos)

Son aquellos materiales que lefacilitan al estudiante laplanificación y organizaciónindividual de su situación de aprendizaje. Fundamentalmente, estos recursos son:

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A.OFERTADEASIGNATURASPORLAPSOS

Es una lista de asignaturas que se ofrecen en un lapso académico. Estalista contiene la información específica que requiere conocer el estudiantepara efectuar su inscripción: código de carrera, asignaturas ubicadas porsemestres con especificaciones acerca de Unidades-Crédito, código yprerrequisitos, si los tiene.

B. CALENDARIO DE PRUEBAS

Contiene la información detallada sobre la fijación de la fecha y hora deaplicación de las pruebas presenciales correspondientes a las asignaturasestablecidas en el Plan de Estudio de cada carrera. Éstas se administran en formasimultánea a nivel nacional durante el lapso académico. La información estáorganizada por cada semana del lapso y en ella se especifica:

Número de la semana

Código de las asignaturas que se presentan.

Tipo de prueba: parcial o integral

Hora de presentación

C. PLAN DE EVALUACIÓN

Contiene la información acerca de los contenidos y objetivos que evaluaránel rendimiento estudiantil sobre la base de los objetivos de aprendizaje establecidospara cada asignatura.

En algunas asignaturas los objetivos que aparecen en el Plan de Evaluacióndifieren de los formulados en el material de autoinstrucción. Esto se debe aque los objetivos evaluables están referidos a competencias que deben serverificadas para acreditar el aprendizaje, mientras que los objetivos deaprendizaje están dirigidos a dominar con mayor amplitud y profundidad loscontenidos desarrollados y a ejercitar las competencias requeridas para el ejercicioprofesional. Como ejemplo de esta diferencia, se mencionan los objetivos delCurso Introductorio.

Se ofrece más información sobre el Plan de Evaluación en el tema 3 deesta Unidad.

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D. CLAVE DE CORRECCIÓN

"Es un instrumento que facilita al estudiante la información oportuna de losresultados de las "pruebas objetivas" mediante la comparación entre lasrespuestasemitidas por el estudiante y laspublicadasoficialmente en la Clave de Corrección.

E. RECURSOS INFORMATIVOS

Son diversos medios que utiliza la UNA para difundir información general oespecíficasobre docencia, investigación, extensión y actividadessocioculturales deinterés para toda la comunidad universitaria. Ejemplos de estos recursos son:

O Carteleras de los Centros Locales.

O Revistas:"UNA DOCUMENTA".,

o Folletos:"GUÍA DE OPORTIJNIDADES DE ESTIJDIO EN LA UNA".

O Trípticos: "INFORMACIÓN GENERAL, POR CARRERAS, DEBIENESTAR SOCIAL Y PROGRAMAS DE APOYO A LAINVESTIGACIÓN Y AL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE DELCICLO PROFESIONAL DE LA UNA".

o Manuales: "MATERIALINFORMATNOPORCARRERA".

o Prensa, TV, Radio: CONVOCATORIA A INSCRIPCIÓN.

Estos recursos institucionales intervienen en la situación de aprendizajeen la medida que e! estudiante haga uso óptimo de ellos, ya que, como ha sidoampliamente explicado, es el estudiante quien decide qué recurso utilizar y encuál circunstancia, dentro de su proceso de auto instrucción,

2.2 FACTORES INDIVIDUALES QUE INTERVIENEN EN LASITUACIÓN DE APRENDIZAJE

Son múltiples los factores individuales que influyen sobre la situación deaprendizaje del estudiante a distancia; los mismos se han clasificado, en estaUnidad, en dos categorías: no modificables y modificables.

Los factores individuales no modificables son aquellos que correspondencon lascondiciones de edad, trabajo, distancia geográfica,salud, responsabilidadesfamiliaresu otras circunstancias del estudiante, lascualespueden haberle impedidoiniciar o continuar sus estudios superiores en Universidades presenciales.

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Los factores individuales modificables son aquellos que pueden influiren forma positiva o negativa en la situación de aprendizaje dependiendo delcontrol que el estudiante ejerza sobre ellos, en función del desempeño académicoque aspira lograr en laUNA. Sedetectan cuatro factores individuales modificablesbásicos, que el estudiante UNA debe tener presentes. Ellos son: la fijación demetas de desempeño académico; la administración del tiempo deaprendizaje; la aplicación de estrategias para aprender a distancia y e!control del ambiente en la situación de aprendizaje.

El estudiante que aprende a controlar estos factores, y amodificarlos cuandosea necesario, adquirirá las actitudes y conductas requeridas para lograr eldesempeño académico al que aspira, durante e! desarrollo de sus estudiosuniversitarios en la UNA. A continuación seexplica la importancia de controlarestos factores.

2.2.1 Fijación de metas de desempeño académico:

Es el estudiante quién decide su carga académica semestral, como tambiénel grado de excelencia académica que aspira lograr. A mayor conciencia deesta responsabilidad, mayor será el empeño por lograr la meta fijada, siempre ycuando estasmetas seanfactiblesde alcanzar.Es importante recordar laposibilidadque ofrece e! sistema UNA de reducir la carga académica, en e! período deretiro, sin afectar el índice académico del estudiante.

Muchos estudiantes se desaniman cuando la meta de culminación de losestudios universitarios se debe prolongar un tiempo mayor al que se desea, porsus limitaciones para dedicarse por completo a su papel de estudiante. Paracontrarrestar este desánimo, que podría conducir al abandono de los estudios,es importante e! establecimiento de tres tipos de metas de desempeñoacadémico:

Corto plazo: logro de objetivosde aprendizajefijadospara cadaevaluación.Mediano plazo: aprobación de lasasignaturasinscritasen ellapsoacadémico.Largo plazo: culminación de los estudios profesionales en e! tiempoestimado.

La medición del logro de metas de desempeño académico la constituye laevaluación del rendimiento estudiantil, razón por la cual se recomienda e!estudio de la tercera parte de estaUnidad para facilitar lacomprensión y aplicaciónde la normativa establecida.

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2.2.2 Administración del tiempo de aprendizaje

----------------------- El Estudiantey la UNACurso lntroductorio ----------------------------

Retención: capacidad para introducir, en la memoria de largo término,la información significativa.

Es una condición fundamental, para el estudiante UNA, el logro de unaconducta habitual de estudio dentro de un horario establecido, aspectosimplícitos en los conceptos de "Unidad-Crédito" y "Carga Académica", yaexplicados en el primer tema de esta Unidad.

Evocación: capacidad para utilizar la información memorizada, enpresencia de una evaluación o para resolver problemas o realizar tareas.

Para lograr el control del factor tiempo de aprendizaje, se le ofrece alestudiante del Curso Introductorio un conjunto de técnicas mediante las cualeslogrará adquirir un hábito de estudio, herramienta básica para lograr el controldel tiempo de aprendizaje, el cual es un factor fundamental para la adaptacióna los estudios a distancia.

El modelo de Dansereau permite atender una serie de procesos cognoscitivos .de atención, percepción, comprensión, análisis y síntesis, retención y evocaciónde información, considerados importantes por diversos autores para el estudioindependiente. Estos procesos mentales deben ser controlados por elestudiante durante el aprendizaje de los materiales impresos, para adquirir losconocimientos, habilidades y actitudes propias de sus estudios superiores a distancia.

2.2.3 Aplicación de estrategias para aprender a distancia

En la auto evaluación de la Unidad I (Sección II) se le ha ofrecido uninstrumento para utilizarlo como autodiagnóstico de las estrategias antesmencionadas.

Usualmente se acepta como definición de aprendizaje: "la adquisición deconocimientos, destrezas, actitudes, y valores, como producto de lapráctica reforzada y la experiencia". 2.2.4 Control del ambiente en la situación de aprendizaje

Una de las implicaciones de esta definición es que, además de la utilizacióndel tiempo para aprender a distancia, se requiere del dominio de estrategiaspara aprender mediante la interacción y ejercitación con los materiales deauto instrucción impresos.

A diferencia de la educación presencial, en la cual el docente controla lascondiciones ambientales del aula, en educación a distancia el aprendizaje estácentrado en el estudio individual. La conducta de estudio independiente es, enconsecuencia, la meta principal que debería desarrollar el estudiante que ingresaa un sistema a distancia.

Por esta razón, el Curso Introductorio contiene un Módulo especial para facilitarleel desarrollo de habilidades lectoras, lograr eficiencia en la comprensión detextos escritos, y aprender en forma autónoma a través de este medio.

De acuerdo con Aragón (1978), "Situación de estudio" es el conjunto decondiciones medio-ambientales en el que el sujeto efectúa su estudio.

Adicionalmente al conjunto de estrategias recomendadas al estudiante UNAen dicho módulo, es importante citar a Dansereau (1979), quien afirma que elénfasis, para el aprendizaje basado en la lectura, debe estar en el desarrollo deESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTE, las cuales debenser utilizadas por el estudiante para operar directamente con el material escrito yfacilitar los procesos de:

Estas condiciones pueden clasificarse en cuatro grandes categorías: lugarfísico de estudio, personas que habitan en el lugar, objetos presentes, ytiempo de estudio.

Identificación: capacidad para detectar los aspectos importantes de unmaterial desconocido.

El control ambiental puede ser logrado por el estudiante mediante laeliminación de factores obstaculizadores (ruidos, interrupciones, objetos,TV, etc.) y el aumento de factores facilitadores (silencio, luz y espacio adecuado,acuerdos con el grupo social y familiar).

Comprensión: capacidad para decodificar las palabras e interpretar losgrafismos en un sistema de proposiciones e imágenes significativas.

Todos estos aspectos se describen con más detalle en otro módulo del CursoIntroductorio.

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EJERCICIO N° 2-, ,.

A continuación se presentan, corno ejemplos, casos propios de estudiantesUNA para que usted los analice e identifique los factores que inciden en susituación de aprendizaje.

A Francisco está casado y tiene dos niños pequeños que asisten a unpreescolar; regresa al hogar, cansado de su trabajo y con la necesidad decumplir un horario de estudio con el cual se ha comprometido consigomismo. Comienza a estudiar en su cama, pero el cansancio 10 domina yse queda dormido; 10 despiertan los niños con sus gritos dentro de lahabitación.

1. Identifique los factores individuales que intervienen en la situaciónde aprendizaje de Francisco.

2. Identifique las modificaciones que puede efectuar Francisco paradisminuir los factores que obstaculizan su situación de aprendizaje ..

B. Sirnón esun joven estudiante que ha decidido completar sus estudios enla UNA en el menor tiempo posible. Trabaja en un lugar algo distante delCentro Local donde está inscrito y no dispone de vehículo propio.

3. Explique qué debe hacer Simón para cumplir con la meta que se hapropuesto.

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4. Identificar los medios de apoyo institucional que puede utilizarSimón para cumplir con su meta.

Comentarios sobre estas dos situaciones:

CASO A:

1. Francisco se estableció un horario de estudio en unambiente inadecuado. El cansancio, estudiar en la camay los niños dentro de la habitación, son factores queobstaculizan su situación de aprendizaje.

2. El horario de estudio debería ser fijado después de habertornado un descanso y haber tenido la oportunidad decompartir un rato de ocio con la familia. En tal sentido,las horas finales de la noche y lasprimeras de la mañanason recomendables para disminuir los factoresobstaculizantes.

Respecto al ambiente de estudio, se debe evitar eluso de mobiliario destinado al descanso o la recreacióny, preferiblemente, se debe utilizar un ambiente conmesa o escritorio y sillas.

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CASOB:

3. Dado que la motivación de Simón es completar susestudios en el menor tiempo posible, la planificación desus metas a corto y mediano plazo debe ser establecidacuidadosamente; a tal fin, debe revisar las ofertas decursos, planes de evaluación y calendarios de pruebas,para decidir su carga académica semestral en funcióndel tiempo disponible para estudiar y aprender. Sia mitaddel semestre siente que no puede cumplir con esa cargapuede hacer uso del período de retiro de asignaturas.

4. Dadas las limitaciones para asistir con frecuencia alCentro Local, Simón debe planificar susvisitasal Centroen el horario laboral de los asesores encargados de lasasignaturas que inscribió en el lapso académico; yaprovechar la oportunidad de consultar otros textos enla biblioteca, buscar lasClavesde Autocorrección y otrasinformaciones que necesita dentro de su situación deaprendizaje.

Además deutilizar el apoyo del Centro Local, Simónpuede incorporarse a un círculo de estudio con el finde reunirse con otros compañeros y discutir lasactividades de aprendizaje establecidas en los planesde evaluación, y mantenerse informado en lo referentea la carrera que cursa.

Sobre la base de la experiencia obtenida en la aplicación de los contenidosdesarrollados en esta parte, analice los factores que intervienen en su propiasituación de aprendizaje.

A tal fin recuerde que:

En la situación de aprendizaje del estudiante UNA intervienen un conjuntode factores institucionales e individuales, de los cuales depende en granmedida la adaptación de los estudiantes a este sistema de autoaprendizaje,

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debido a que implica un cambio en las conductas del estudiante. Estos cambiosse indican a continuación.

Utilización adecuadade losmedios de instrucción y de apoyo institucional.

Fijación demetas de desempeño académicoa corto, mediano y largoplazo.

Organización de un horario de estudio.

Desarrollo de estrategias de aprendizaje independiente.

Aprender a ejercer el control del ambiente seleccionado para estudiar yaprender a distancia.

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3. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ESTUDIANTIL

La evaluación de los aprendizajes en la UNA se realiza de acuerdo con loestablecido en el "Reglamento de la Universidad Nacional Abierta" (1996)y en la "Normativa de Evaluación del Rendimiento Estudiantil" (1988).Estos documentos contienen los elementos normativos que regulan el procesode enseñanza-aprendizaje en la UNA, y establecen las bases mediante las cualesel desempeño académico del estudiante es evaluado por la Institución.

En este tercer y último tema de la Unidad 3 se intenta dar respuesta a lainterrogante:

"¿Cómo evaluarán mi rendimiento en la UNA?"

Para facilitarlacomprensión y óptima utilización de los recursos de evaluación,por parte del estudiante, se desarrollan a continuación los siguientesaspectos, extraídos de los documentos señaladosy otras normativas relacionadas:finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil; características dela evaluación del rendimiento estudiantil; administración de pruebaspresenciales; procedimientos de corrección; escala de calificación, nivelesde aprobación y procedimientos disciplinarios.

3.1 FINALIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTOESTUDIANTIL

De acuerdo con la normativa establecida, la evaluación del rendimientoestudiantil es un proceso mediante el cual se recopila, registra, procesa,analiza y valora la información respecto a la actuación de los estudiantes,expresada en función de los objetivos evaluables de una asignatura.

La finalidad de la evaluación del rendimiento estudiantil es proporcionarevidenciasválidasy confiablesquepermitan certificarelrendimiento del estudiante,determinar resultadosy establecerlasorientaciones necesariaspara elmejoramientopermanente del rendimiento estudiantil.

De acuerdo con esta normativa, la evaluación del rendimiento estudiantilpodrá ser: diagnóstica, formativa o sumativa.

Evaluación Diagnóstica: tiene como propósito establecer losconocimientos y habilidades iniciales del estudiante al comenzar el

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aprendizaje de una asignatura u otra actividad académica. Sus resultadosservirán como referencia para determinar las prescripciones necesarias.

Evaluación Formativa: tiene como propósito determinar el grado deavance del estudiante durante su proceso de aprendizaje, fomentar elestudio independiente y proporcionarle la asesoríay orientación apropiada,según el caso.

Evaluación Sumativa: tiene como propósito fundamental comprobarel logro de los objetivos en cadalapso académico.Susresultados setraducenen calificaciones, de acuerdo con la escala establecida en la normativa.

3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN DELRENDIMIENTO ESTUDIANTIL

En lapráctica, la evaluaciónesun proceso continuo y estádirigido acomprobarel dominio de los objetivos de aprendizaje establecidos para cada asignaturainscrita en un lapsoacadémico,en función de laformación académicay profesionalde una determinada carrera. Mediante este proceso severifica si los aprendizajeslogrados por el estudiante, se corresponden con los exigidos en el Plan deEvaluación de cada asignatura.

3.2.1 Plan de Evaluación

La elaboración del plan de evaluación por asignatura es responsabilidad delas instancias centrales del Vicerrectorado Académico, específicamente de lasÁreas Académicas y Carreras, bajo lasorientaciones dictadaspor el Subprogramade Diseño Académico.

Estos planes de evaluación deben ser dados a conocer a los estudiantes consuficiente anticipación, razón por la cual el estudiante debe exigir conocerlosantes de su inscripción en el lapso académico correspondiente. Loscomponentes de un plan de evaluación son los siguientes:

a) Identificación de la asignatura: ubicación en el plan de estudios de lacarrera, nombre, código, unidades-crédito y lapso académico vigente.

b) Estructura y evaluación de la asignatura: indica los contenidos de laasignatura (Módulos y Unidades), los objetivos evaluablesy las actividadesde evaluación.

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A manera de ejemplo, usted puede revisar el Plan de Evaluación de la asignaturaPsicología, CM 502, Anexo (No 5). Le sugerimos revisarlo detenidamente y despuéscontinuar con el estudio de este tema.

Analizaremos, a continuación, cómo se operacionalizan los objetivos y lasactividades de aprendizaje establecidos en un plan de evaluación.

Objetivos:

o Su enunciado debe ser claro y de fácil interpretación.

O Deben reflejar una sola conducta.

o La pauta, o sea, la conducta que va a ser modificada, se enuncia conun verbo en infinitivo.

Ejemplo:

Que el estudiante sea capaz de identificar sustantivos en un texto.

Pauta o conducta: la respuesta que debe dar el estudiante en este caso es"identificar" los sustantivos de un texto, presentado como reactivo.

Observe que la palabra "identificar" es la que expresa una conducta; eneste ejemplo, se exige una acción voluntaria o respuesta de reconocimiento delas palabras calificadas como sustantivo en un texto presentado. Por lo tanto,si a usted se le pide en un objetivo que" identifique", deberá ser preciso endemostrar dicha conducta.

Por supuesto, esto no quiere decir que usted no pueda aprender más alláde 10 expresado en el objetivo; todo 10 contrario, es beneficioso que traspaseesos límites pues así incrementará su aprendizaje académico y su cultura.

Es muy importante comprender cuál es la conducta específica sujeta aevaluación, ya que, ante una situación de prueba o presentación de trabajos, sóloserán medidas las conductas establecidas en los objetivos del plan de evaluación.

3.2.2 Actividades de evaluación:

El rendimiento estudiantil es evaluado mediante actividadespresenciales y no presenciales. Las actividades presenciales son aquellas

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pruebas que se realizan ante el personal autorizado por la Universidad(Supervisores de Prueba), según calendario y horario previamente establecidoy en el lugar que fijen las autoridades del Centro Local. Otros procedimientosde evaluación presencial pueden ser contemplados en el Plan de Evaluación, comoel caso de actividades prácticas, pasantías y trabajo de grado.

Las actividades presenciales más utilizadas para evaluar el rendimientoestudiantil son las pruebas escritas; otras actividades, tales como prácticassupervisadas, si bien se utilizan con menor frecuencia, son indispensables paraevidenciar el logro de objetivos de aprendizaje cuya naturaleza así 10 exija. Enestos casos, la evaluación se realiza mediante técnicas de observación yutilización de instrumentos de control, los cuales permiten sistematizar lasobservaciones y proporcionan información objetiva, válida y confiable acercadel desempeño del estudiante.

Las pruebas presenciales pueden ser de tres tipos:

a) Objetivas: conformadas por preguntas o iternes, y una serie de opcionesde respuestas identificadas con letras (A, B, e,D) para que el estudianteseleccione la que considere correcta en función de la pregunta.

b) De desarrollo: conformadas por preguntas o ítemes en los cuales elestudiante debe escribir la respuesta correspondiente al planteamientoformulado; y

c) Mixtas: conformadas por la combinación de iternes de los dos tipoantes mencionados.

Las actividades de evaluación no presenciales son aquellas que norequieren la presencia simultánea del estudiante y de personal autorizado por laUniversidad (Supervisores de Pruebas); en ellas se exige la entrega dedeterminados productos en momentos preestablecidos en el Plan de Evaluación.En estos casos, se facilita al estudiante orientaciones escritas que le permitanrealizar la actividad paso a paso, y le aseguren el cumplimiento de los objetivosde aprendizaje que serán evaluados por la Universidad. Ejemplo de estasactividades de evaluación no presenciales son los trabajos prácticos.

Para los efectos de la evaluación sumativa, se acumula el número de objetivoslogrados por el estudiante en la asignatura, tanto en las evaluaciones presenciales

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como en las no presenciales establecidas en el Plan de Evaluación y efectuadasdentro de un mismo lapso académico. .•

Toda oportunidad de evaluación es útil al estudiante por cuanto lesuministrará información sobre su nivel de aprendizaje alcanzado. Porestarazón, esimportante someterse a lasautoevaluacionescontenidas en e!materialde autoinstrucción, cuya finalidad esdiagnóstica o formativa, dependiendo de sise auto administra antes o después de una sesión de estudio, con e! fin de preversu rendimiento estudiantil en la evaluación sumativa.

Se recomienda, además, presentar todas las oportunidades de evaluación de!rendimiento estudiantil dentro de un lapso académico, ya que mediante ellas ypor su finalidad sumativa, el estudiante puede acumular objetivos logrados hastaalcanzar niveles óptimos de desempeño académico, o recuperar objetivos nologrados en anteriores oportunidades.

3.2.3 Modalidades de evaluación

Las actividades de evaluación, presenciales y no presenciales, podrán serparciales o integrales, de acuerdo con e! número de objetivos que se evalúen.

Las evaluaciones parciales incluyen una parte de! total de objetivosevaluables de una asignatura.

Las evaluaciones integrales abarcan e! total de objetivos evaluables deuna asignatura.

En las actividades de evaluación presencial cada objetivo evaluabledebe tener, como mínimo, dos (2)momentos u oportunidades de evaluación,en las pruebas parciales o integrales previstas en e! Calendario de Pruebas. Estacondición permite al estudiante recuperar objetivos no logrados en anterioroportunidad dentro de! mismo lapso académico. En el Calendario de Pruebasse informa al estudiante el tipo de prueba que se presenta en cada fecha yhorario establecidos.

Generalmente, los planes de evaluación establecen estas dos oportunidadesmediante dos (2) pruebas parciales seguidas de una (1) prueba integral, o pordos (2) pruebas integrales. En cada prueba se proporciona información alestudiante sobre:

Código y nombre de la asignatura; .

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Código de carrera y semestre;

Tipo de prueba y fecha de presentación;

Tiempo máximo para responder laprueba;

Módulo, unidad y objetivo a los que corresponden determinadaspreguntas, y

Criterio de dominio en cada objetivo.

En laestructuracióndelaspruebasdecualquiertipo, cadaobjetivoesevaluadoconun número de itemesapropiados a lavariedaddeaspectoscontenidos en el objetivo.

¿Cuándo se considera logrado un objetivo?

Se logra un objetivo cuando el estudiante alcanza el criterio de dominioestablecidopara elmismo, en el instrumento deevaluación.El criterio de dominiose puede expresar en forma cuantitativa, como la proporción de íternes quedeben ser contestados correctamente, o en forma cualitativa, a juicio delÁrea o Carrera Académica. El criterio de dominio de un objetivo evaluadopor pruebas debe ser el mismo para todos los momentos de evaluación de eseobjetivo durante el lapso académico.

La proporción de itemes correctos establecidos como criterio de dominio deun objetivo podrá variar entre 60% como mínimo y un 80% como máximode Ítemes correctos correspondientes a dicho objetivo. Sin embargo, en algunasasignaturas puede exigirse un 100%de dominio del objetivo.

Ejemplo

Cuando el criterio de dominio de un objetivo es de 2/3, quiere decir que,para aprobar el objetivo, es necesario responder correctamente dos de los tresÍtemes que lo evalúan en la prueba; otro caso puede ser 4/5,10 cual significa quese le presentan cinco (5) iternes, de los cuales debe responder cuatro (4)correctamente, para lograr el objetivo.

Además de las pruebas parciales e integrales, se ofrecen dos modalidadesespeciales de evaluación: las pruebas integrales especiales y las pruebasde avance.

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La prueba integral especial constituye una oportunidad para el estudiantea quien, al finalizar el último lapso académico de su carrera, le quede solamenteuna asignatura pendiente de aprobación, para culminar la carrera que estudia.

En este caso, el estudiante solicita la prueba integral especial dentro delperíodo establecido al efecto. Si es procedente esta solicitud, se le administraráuna prueba integral no acumulativa, dentro de las primeras cuatro semanas delsiguiente lapso académico, La calificación obtenida es asignada a su registroestudiantil del último lapso cursado.

Con respecto a las pruebas de avance, estas constituyen una oportunidadpara que el estudiante demuestre el dominio de los objetivos de aprendizaje deuna asignatura sin que previamente la haya cursado. En este caso, sólo podránser administradas pruebas de avance a los estudiantes regularmenteinscritos en la Universidad y que cumplan con los prerrequisitosestablecidos para la asignatura.

Las pruebas de avance son administradas antes del cierre de un lapsoacadémico, y sus resultados, en caso de aprobar la asignatura, quedanregistrados en el expediente del estudiante, en dicho lapso. El estudiante queno alcance el nivel de aprobación de la asignatura, por avance, la podrá cursaren el momento apropiado, dentro del plan de estudio, sin que por esta razónse le considere repitiente,

3.3 ADMINISTRACIÓN DE LAS PRUEBAS PRESENCIALES

La administración de pruebas se realiza de la siguiente manera:

a) Si incluye preguntas objetivas, el estudiante recibe, del Supervisor dePruebas, un cuadernillo de preguntas y una Hoja de Respuestas deltipo de lectora óptica, en el momento de examen. Usted puede revisar entrelos materiales anexos un modelo de la Hoja de Respuestas. (Anexo N° 6).

b) Si incluye preguntas de desarrollo, el estudiante recibe un cuadernillo yhojas especiales para escribir sus respuestas.

e) En el caso de pruebas mixtas, el estudiante recibe ambos elementos.

En el primer caso, el estudiante debe anotar sus datos de identificación enla hoja de respuestas. Seguidamente, cuando le sea entregado el cuadernillo de

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prueba, analizará los objetivos que se evalúan en la prueba, con sus respectivositernes y seleccionará su respuesta entre las opciones que se le presentan.Una vez seleccionada la respuesta que considere correcta, debe proceder a marcarla letra de la opción en la hoja de respuesta.

Es muy importante seguir las instrucciones para responder, ya que la UNAutiliza el sistema de lectora óptica para facilitar la corrección de las pruebasobjetivas mediante computadora.

Agotado el tiempo para responder la prueba, y revisadas sus respuestas, elestudiante firma y entrega tanto el cuadernillo como la Hoja de Respuestas alSupervisor de Prueba, quien firma y retira la copia de la Hoja de Respuestas quele corresponde al estudiante y la última hoja del cuadernillo de pruebas quecontiene el formato de autocorrección de la prueba; éste último será utilizadopor el estudiante para auto evaluación una vez que sea publicada la Clave deCorrección en el Centro Local.

Es muy importante llenar correctamente la Hoja de Respuestas, ya que elsuministrar algún dato equivocado incidirá negativamente para el momento enque se procesen en lectora óptica y computaricen los resultados de su evaluación.La Hoja de Respuestas debe ser llenada por el estudiante, con sumo cuidado, ysiguiendo las instrucciones y normas siguientes: •

Use sólo lápiz de grafito N° 2 para llenar la Hoja de Respuestas.

Debe escribir, en forma legible y con letra de molde, todos los datossolicitados en su Hoja de Respuestas: Apellidos y nombres; Inscrito en elCentro Local; Asignatura; Sección; Cédula de Identidad; Código del CentroLocal; Código Unidad de Apoyo; Código carrera; Código asignatura; Fecha(día, mes y año); Tipo, número y versión de la Prueba; Lapso académico;Curso; Prueba y firma del alumno.

Debe marcar una (1) sola alternativa, la que considere correcta.

Si rellena más de una alternativa en la misma fila, quedará eliminada lapregunta autornáticamente.

La Hoja no se debe doblar ni engrapar.

Debe marcar con suficiente presión o intensidad para que las copias seanlegibles.

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Ct rso Introductorio ----------------------------

En caso de error BORRE totalmente y marque nuevamente la alternativadeseada con mayor presión e intensidad. Si al borrar deteriora la planilla,debe pedir una nueva al Supervisorrle Prueba.

Seacuidadoso al escribir y al elegir sus alternativas.Cualquier error u omisión en la información suministrada en la Hoja deRespuestas invalidará la prueba.

No doble ni maltrate la copia de laHoja de Respuestas que le fue entregadaen la prueba. Ésta, junto con el Formato Clave de Corrección le servirápara su autoevaluación.

Conserve la copia de la Hoja de Respuestas que le es entregada por elSupervisor para su posterior autoevaluación. También se recomienda suarchivo como un documento importante, pues es necesaria para efectuaralgún reclamo. .

En el caso de las evaluaciones no presenciales, el estudiante realiza lasactividades de evaluación sin la presencia del personal autorizado por laUniversidad. Las más utilizadas son, entre otras, los trabajos prácticos, informes,trabajos de campo, actividades prácticas, etc, El estudiante recibe, al inicio dellapso académico, el plan de evaluación de la asignatura, con las pautas para laelaboración de los trabajos prácticos.

3.4 PROCEDIMIENTO DE CORRECCIÓN

Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil constituyen lainformación básica sobre el desempeño académico obtenido, y brindan larealimentación requerida para que el estudiante realice las acciones necesariaspara aprobar una asignatura. Por estasrazones, los procedimientos establecidospara las pruebas objetivas y mixtas incluyen un sistema de autocorrecciónmediante el cual el estudiante puede conocer, oportunamente, cuálesfueron los objetivos logrados en la parte objetiva, y prepararse para lasiguiente evaluación.

Las pruebas objetivas y la parte objetiva de laspruebas mixtas son procesadassimultáneamente mediante un sistemade corrección computarizado; no obstante,usted no tendrá que esperar los resultados obtenidos a través de computadora,

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pues podrá detectar su nivel de logro mediante la autocorrección. Sin embargo,los resultados que tienen validez institucional son los suministrados porel sistema de corrección computarizado, por lo que es conveniente queusted compare ambos, ya que, siexisten discrepancias,debe presentar una solicitudde revisión, oportunamente, en su Centro Local.

Una semana después de la presentación de la prueba, usted podrá analizar laClave de Corrección publicada en su Centro Local. Para determinar el logro decada objetivo, el estudiante comparará sus respuestas, debidamentecopiadas en el formato de autocorrección, con la respectiva Clave deRespuestas correctas. De acuerdo con el número de respuestas correctas, ysobre la basedel criterio de dominio establecidopara cadaobjetivo, podrá detectarlos objetivos logrados en la prueba.

Es importante familiarizarse con este Sistema de Autocorrección; a fin,entre los materiales anexos se incluyen los procedimientos respectivos,conjuntamente con un ejemplo de Clave de Autocorrección de la asignaturaPsicología 1, código 502, (Anexo N° 6). Por otra parte, los procedimientos sonrevisados y modificados periódicamente, por lo que se recomienda estar atentoa estos cambios.

La corrección de las preguntas de desarrollo y trabajos prácticos es realizadapor los asesores del Centro Local o, en su defecto, por profesores del NivelCentral. En este caso, el estudiante debe estar atento a la publicación de estosresultados para tomar las decisiones a que haya lugar. En caso de observardiscrepancias, el estudiante puede solicitar una revisión de los resultados.

3.5 ESCALA DE CALIFICACIONES Y NIVELES DE APROBACIÓN

Los resultados de la evaluación del rendimiento estudiantil son representados,en la UNA, mediante dos medidas: una Escala de Calificaciones y el Índice deRendimiento Académico. A continuación se describen estos indicadores deldesempeño académico del estudiante.

Escala de calificaciones

Si bien la evaluación del rendimiento estudiantil es realizada, para cadaasignatura, según el plan de evaluación que la regula, la escala de calificaciones

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se aplica en forma única para todas las asignaturas, en función del porcentajede objetivos logrados durante el lapso académico.

En el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta (1996), se estableceuna escala de calificaciones comprendidas entre los números UNO (1) Y (DIEZ)(10), sobre la base del porcentaje (%) de objetivos logrados por el estudiante.Esta escala se operacionaliza en la Normativa de Evaluación del RendimientoEstudiantil (1988); en la misma se ilustra el Porcentaje de Objetivos Logradosy la Expresión Cualitativa que corresponde a cada calificación.

En esta escala se observa que, a partir de la calificación SEIS (6) las expresionescualitativas varían sus niveles de excelencia desde Suficiente hasta Sobresaliente,y que, entre las calificaciones CINCO (5) Y UNO (1), se mantiene un mismonivel de Insuficiencia.

En el siguiente cuadro se presenta esta escala.

CUADRO N° 3

ESCALA DE CALIFICACIONES DE LA UNA

% De Objetivos logrados Calificación Expresión Cualitativa

92,50 - 100,00 10 Sobresaliente84,50 - 92,49 9 Distinguido76,50 - 84,49 8 Bueno68,50 - 76,49 7 Satisfactorio59,50 - 68,49 6 Suficiente"

47,50 - 59,49 5 Insuficiente35,50 - 47,49 4 Insuficiente23,50 - 35,49 3 Insuficiente11,50 - 23,49 2 Insuficiente1,00 - 11,49 1 Insuficiente

FUENTE: Normativa de evaluación del rendimiento estudiantil (1988)

* Note que la calificación mínima aprobatoria es SEIS (6) Yla misma corresponde al logro deun 59,5% a un 68,49% de los objetivos establecidos en el Plan de Evaluación de cadaasignatura,

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La aplicación de la Escala de Calificaciones se realiza al final del lapsoacadémico, según el siguiente procedimiento:

a) Determinación del porcentaje de objetivos en la asignatura.

b) Ubicación de dicho porcentaje en la escala de calificaciones.

c) Determinación de la calificación y expresión cualitativa correspondiente.

Para algunas asignaturas rige un sistema de ponderación de objetivos; enestos casos, se deben efectuar unos cálculos específicos para ajustar la calificaciónde la escala.

La información sobre la aprobación de una asignatura inscrita en un lapso esuna condición necesaria para determinar cuáles asignaturas se pueden escribiren el siguiente lapso, según el sistema de prelaciones vigente. Adicionalmente,esta información es necesaria para señalar la condición de inscripción; enésta se refleja si una asignatura se inscribe por primera vez (condición "Regular"),o cuando la asignatura fue cursada pero no se aprobó, motivo por el cual se debecursar de nuevo (condición "Repitiente").

Índice de Rendimiento Académico

Es una medida que expresa el resultado global de la evaluación del rendimientodel estudiante durante sus estudios en la UNA. Este índice es calculado al términode cada lapso académico (Índice académico por lapso) y al finalizar los estudiosen la carrera correspondiente (Índice Académico Acumulado). Los procedimientosestablecidos para calcular el índice académico deben ser revisados en el MaterialAnexo (N° 2).

Los propósitos establecidos para el cálculo del Índice de RendimientoAcadémico son los siguientes:

Servir de indicador del nivel de rendimiento académico alcanzado por elestudiante.

Servir como elemento orientador, motivador, e incentivador del estudiante.

Una de las aplicaciones más importantes del Índice de Rendimiento Académicoacumulado al final de la carrera, es el reconocimiento institucional al nivel de

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excelencia académica alcanzado por el estudiante, a través de las siguientesmenciones honoríficas: "Cum Laude, Magna Cum Laude, y Suma CumLaude", las cuales se otorgan según lo establecido en las "Normas para laAplicación de Índice de Rendimiento Académico" vigente (Anexo N° 2).

3.6 PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS

Las faltas cometidas por los estudiantes, individual o colectivamente, duranteel curso de las actividades de evaluación, son consideradas: graves, menosgraves, o leves, en concordancia con las categorías de faltas establecidas en elReglamento Disciplinario Estudiantil de la UNA (Anexo N° 1).

Estas faltas conllevan una sanción, por lo que dan origen a unprocedimiento disciplinario que puede conducir a la aplicación de medidas,desde una amonestación con suspensión inmediata de la actividad deevaluación, hasta la expulsión del estudiante de la Universidad. Estasmedidas son necesarias para preservar la validez y confiabilidad de la evaluacióndel rendimiento estudiantil.

Es importante que revise el material anexo para conocer el comportamientoque se espera del estudiante UNA en las actividades de evaluación.

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EJERCICIO N° 3

Con la realización del siguiente ejercicio se le facilitará la comprensión de losaspectos tratados en este tercer tema de la Unidad.

1. A continuación se presentan cuatro enunciados de objetivos evaluables;subraye, en cada uno de éstos, la palabra que refleja la conducta que elestudiante debe lograr:

A Identificar las características de la UNA.

B. Diferenciar la educación a distancia de la presencial.

C. Enumerar las funciones del orientador en el Centro Local.

D. Identificar los tipos de pruebas presenciales.

2. Las actividades de evaluación en la UNA pueden ser:

A Presenciales y no presenciales.

B. Objetivas y mixtas.

C. Trabajos prácticos y ejercicios,

D. Pasantias y trabajo de grado.

3. Las pruebas presenciales, según el porcentaje de objetivos a serevaluados, se clasifican en:

A Mixtas y objetivas.

B. Diagnosticas y sumativas.

C. Parciales e integrales.

D. Sumativas y formativas.

A continuación se presenta una serie de preguntas. Anote la respuesta en elespacio asignado para tal fin:

4. Alberto tiene que presentar la prueba integral de Matemática 1.En lasdos pruebas parciales que presentó logró el 30% del total de los objetivos

ITill


evaluables. ¿Qué porcentaje mínimo de objetivos debe lograr en dichaprueba para aprobar la asignatura? .•

Respuesta:

5. En la prueba de Inglés, el criterio de dominio para aprobar el objetivo 5es 4/6. ¿Cuántas preguntas deben ser respondidas correctamente paralograr el objetivo?

Respuesta:

6. El recurso de apoyo que se utiliza para informar al estudiante sobre lasactividades de evaluación de una asignatura es:

Respuesta:

7. La oportunidad de evaluación que permite al estudiante demostrar eldominio de los objetivos de aprendizaje sin haber cursado previamenteuna asignatura se llama:

Respuesta:

8. El formato a través del cual el estudiante responde las pruebas objetivases:

Respuesta:

9. El procedimiento para que el estudiante detecte, por sí mismo, losobjetivos logrados en una prueba objetiva, se llama:

Respuesta:

ITill


10. Cuando el estudiante no logra aprobar un objetivo, en una prueba parcial,puede recuperarlo posteriormente presentando la prueba:

Respuesta:

~


CLAVE DE RESPUESTAS

Compare sus respuestas con las ofrecidas a continuación:

1. A. - IdentificarB. - DiferenciarC. -EnumerarD. - Identificar

2. A

3. e4. 30%

5. 4 preguntas

6. Plan de evaluación

7. Prueba de avance

8. Hoja de respuestas

9. Autocorrección

10.Integral

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RESUMEN

Antes de presentar el resumen de esta Unidad, es importante realizar unejercicio de síntesis;por lo tanto, lo invitamos a expresar a continuación, y desdesu punto de vista, los aspectos más importantes desarrollados en los tres temasque componen la presente Unidad.

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Seguramente, sus respuestas son similares al resumen que se presentan acontinuación: .•

• Los contenidos básicos de la Unidad se desarrollan en torno a tres temasrelacionados directamente con el desempeño académico del estudiante enla UNA:

El proceso de enseñanza-aprendizaje.

La situación de aprendizaje.

El rendimiento estudiantil.

• El dominio de información sobre el Proceso de enseñanza-aprendizaje en la UNA implica la capacidad de utilizar adecuadamentela terminología referida a: la organización de los estudios en la UNApor nivel curricular y carrera; los componentes de un Plan deEstudio, como son: las asignaturas, el sistema de codificación, el sistemade unidades-crédito, el sistema de prelaciones, y el régimen de estudio,que contempla actividades de inscripción, entrega del materialde instrucción y evaluación de rendimiento estudiantil, retiro yadición de asignaturas.

• En relación con la situación de aprendizaje del estudiante UNA sedeben considerar los factores institucionales e individuales queintervienen en el proceso de auto-instrucción. Los factoresinstitucionales contemplan el paquete de auto instrucción, los recursosde apoyo a la instrucción y el material informativo a la disposición delestudiante. Los factores individuales incluyen la fijación de metas dedesempeño académico, la administración de tiempo de aprendizaje, lasestrategias para aprender a distancia y el control del ambiente deaprendizaje.

• En relación con el rendimiento estudiantil se analizan: los tipos deevaluación, las características de la evaluación, la administración de laspruebas presenciales, los procedimientos de corrección, la escala decalificaciones y los procedimientos disciplinarios.

• El estudiante debe familiarizarse con todos los aspectos tratados en estaUnidad, por cuanto los mismos son determinantes para su desempeñoacadémico en la UNA.

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AUfOEV ALUACIÓN

En esta Unidad se le presentó información relevante sobre las característicasdel proceso de enseñanza-aprendizaje de la UNA, la organización de los estudios,los factores que influyen sobre la situación de aprendizaje a distancia y la normativaestablecida para la evaluación del rendimiento estudiantil.

En este sentido, es importante que usted verifique la comprensión de estoscontenidos, mediante la realización de la siguiente autoeva1uación.

INSTRUCCIONES

Responda a cada una de las preguntas que se le presentan a continuación;encierre con un círculo la letra de la opción que considere correcta.

1. Los estudios en la Universidad Nacional Abierta están organizadosen los siguientes niveles estructurados:

A Ciclo Básico y Ciclo Profesional.

B. Curso Introductorio, Estudios Generales, Profesionales, Postgrado yEducación Continua.

C. Estudios Básicos, Estudios de Especialización yEstudios de Profesionalización.

D. Cursos formales de Profesionalización, Extensión y Actualización.

2. Las áreas del conocimiento en las que la Universidad ofrece las diferentesoportunidades de estudio son:

A Ciencias del Mar y del Agro, Ciencias Sociales, Ciencias Básicas.

B. Educación, Humanidades, Ciencias, Filosofía.

C. Ciencias Básicas, Ciencias Naturales, Ciencias Sociales.

D. Ciencias Básicas, Ingeniería, Educación, Administración.

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3. El plan de estudio está conformado por:~~. ~

A Talleres, seminarios, conferencias.

B. Trabajos de investigación, monografías y tesis.

C. Asignaturas, pasantía y trabajo de grado.

D. Asignaturas obligatorias y electivas.

4. El valor convencional que se le asigna a cada asignatura en el plan deestudios, se denomina:

A Unidad-Crédito.

B. Semestre.

C. Unidad curricular.

D. Módulo.

5. Las prelaciones o prerrequisitos se refieren a:

A Documentos exigidos para cursar una asignatura.

B. Tiempo solicitado para aprender un contenido.

C. Dominio de los aprendizajes previos requeridos.

D. Información necesaria para evaluar un aprendizaje.

6. El período en el cual se desarrollan los cursos, con una duración de16/18 semanas, es el:

A Lapso académico.

B. Período de retiro.

C. Período de avance.

D. Lapso intersemestral.

~


7. El principal recurso de instrucción mediante el cual se hace posible elproceso de enseñanza-aprendizaje en la UNA, es:

A El contacto entre profesor y estudiante.

B. La reunión de estudiantes.

C. La información telefónica.

D. El paquete de auto-instrucción.

8. El enunciado preciso, expresado en términos de ejecución, que describeel resultado del aprendizaje que se desea obtener, es denominado:

A Desarrollo pedagógico.

B. Objetivo de aprendizaje.

C. Contenido específico.

D. Prescripción instruccional.

9. El recurso de apoyo a la instrucción, con información sobre laevaluación de una asignatura, es:

A El plan de evaluación.

B. La guía de instrucción.

C. El cronograma de pruebas.

D. El boletín informativo.

10. La actividad de evaluación que el estudiante realiza, en lugares y fechasestablecidas por la Universidad, y frente a personas autorizadas, es la:

A Evaluación no presencial.

B. Presentación de trabajos prácticos.

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e Evaluación presencial.

D. Presentación de informes técnicos.

11. La prueba presencial que evalúa el total de los objetivos previstos parauna asignatura, en un lapso académico, se denomina:

A Integral.

B. Parcial.

e Avance.

D. Diagnóstica.

12. El proceso que permite determinar el logro de objetivos realizado por elpropio estudiante, es la:

A Corrección computarizada.

B. Autocorrección.

e Co-evaluación.

D. Evaluación intergrupal.

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CLAVE DE RESPUESTAS

Al terminar la autoevaluación verifique sus respuestas con la clave decorrección que se presenta a continuación.

1. B

2. D

3. C

4. A

5. C

6. A

7. D

8. B

9. A

10.C

11. A

12.B

~


ORIENTACIONES FINALES

Durante el estudio de la Unidad 3, "El Estudiante y su Desempeño Académicoen la UNA", usted ha realizado unas reflexiones y una serie de ejercicios dirigidosa facilitarle la comprensión y fijación de la información aquí suministrada. Porotra parte, durante su -permanencia en esta Universidad, usted tendrá laoportunidad de aplicar constantemente esta información, y, consecuentemente,a través de la experiencia que obtenga de su interacción con la Institución,desarrollará las habilidades para conducirse como un exitoso estudiante a distancia.

Le corresponde a usted aplicar el conocimiento alcanzado para:

• planificar el desarrollo de sus estudios universitarios mediante el procesode enseñanza-aprendizaje establecido en la UNA; ,

• organizar su situación particular de aprendizaje a distancia, utilizandodebidamente los recursos de autoinstrucción y demás medios de apoyo;

• desarrollar y controlar los factores individuales que intervienen en laautoinstrucción;

• autorregular su rendimiento estudiantil.

Mediante el Curso Introductorio, tendrá la oportunidad de realizar unconjunto de actividades tendentes a facilitarle una visión anticipada de lo queserá su papel como estudiante en esta Institución y ganar experiencia sobre lasactividades de evaluación del rendimiento estudiantil. Ello le permitirá, además,contar con una guía para su desempeño futuro, a fin de prever a tiempo lasmodificaciones en la planificación de sus estudios, que sean pertinentes encada etapa de su formación profesional, y contribuir así con el logro del éxitoacadémico que usted aspira obtener.

[!ill


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§]


N°l

REGLAMENTO DISCIPLINARIO ESTUDIANTILDE LA UNA

(Aprobado según Resolución CS 006/99de fecha 02-03-99, emanada del Consejo Superior)

CAPÍTULO 1DE LOS ALUMNOS

Articulo 1°._ El régimen del presente Reglamento se aplicará a los alumnosde la Universidad Nacional Abierta.

Son alumnos de la Universidad Nacional Abierta quienes estén debidamenteinscritos en ella y cumplan los demás requisitos establecidos en los reglamentos ynormas dictados al efecto.

Parágrafo Único.- A los fines de este Reglamento los términos estudiante,alumno y participante son sinónimos.

Artículo 2°._ Los alumnos de la Universidad se clasifican en aspirantes,ordinarios y especiales.

Son alumnos aspirantes quienes siguen el Curso Introductorio.

Son alumnos ordinarios quienes, después de aprobar el Curso Introductorio,sigan estudios para obtener grados, tÍtulos o certificados que otorgue la Universidad.

Son alumnos especiales quienes siguen cursos de postgrado, cursos deeducación continua o participen en programas experimentales.

Artículo 3°._ En el desarrollo del régimen disciplinario deben utilizarsemedios como la información, la persuasión, el diálogo, las advertencias y losconsejos.

Artículo 4°._Los alumnos están obligados a cumplir los siguientes deberes:a) Asumir la responsabilidad de su aprendizaje y actuación estudiantil.

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b) Cumplir con las disposiciones académicas y administrativas previstaspor la Universidad.

c) Mantener un espíritu de disciplina y colaborar con las autoridades,para el normal desenvolvimiento de las actividades.

d) Guardar el decoro y dignidad como normas del espíritu universitario,tratar respetuosamente a sus autoridades, personal docente y deinvestigación, estudiantes y personal administrativo y obrero.

e) Cuidar por el buen estado y conservación de los bienes de laUniversidad y de las instalaciones, que se utilizaren para el normaldesenvolvimiento de sus actividades.

f) Colaborar en la aplicación de los procedimientos disciplinarios.

Artículo 5°._Los alumnos tienen los siguientes derechos:

a) Recibir una educación integral acorde con los planes curricularesde los diferentes niveles académicos.

b) Obtener la orientación adecuada para su elección profesional yadaptación académica y social de la profesión.

Ser tratado respetuosamente por todas las personas de laUniversidad, relacionadas con su proceso educativo.

e)

d) Organizarse en asociaciones que estén orientadas dentro del espírituuniversitario y tengan como objetivo el mejoramiento estudiantil yla promoción de actividades culturales, científicas, deportivas yrecreativas.

e) Elegir por medio del voto directo y secreto los directivos de lasasociaciones y los delegados ante los organismos universitarios.

f) Ser electos delegados ante los organismos universitarios y comodirectivos de las asociaciones estudiantiles, cumplidas las condicionesque establece el Reglamento de la Universidad Nacional Abierta.

g) Ejercer el derecho a la defensa en los procedimientos disciplinarios.

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CAPÍTULO 11DE LAS FALTAS DE LOS ALUMNOS

Artículo 6°.- Las faltas cometidas por los alumnos, individual ocolectivamente, serán consideradas graves, menos graves y leves, de acuerdocon la calificación establecida en el presente Reglamento.

Parágrafo Único.- Toda falta cometida por un alumno debe estardebidamente comprobada.

Articulo 7°._Los alumnos que no cumplan las obligaciones universitarias,establecidas en el artículo 124 de la Ley de Universidades y los deberes establecidosen los Reglamentos de esta Universidad, serán sancionados según la gravedad dela falta con las penas de amonestación verbal o escrita, suspensión temporalhasta por un máximo de un mes, pérdida del curso o expulsión de la Universidadhasta por cinco años académicos o diez semestres. ;

Parágrafo Primero.- Las sanciones de suspensión temporal o pérdidadel curso pueden afectar una asignatura determinada o la totalidad de la cargaacadémica para la que se hubiere inscrito el alumno, para el período lectivo, peroen ningún caso implica su separación definitiva de la Universidad.

Parágrafo Segundo.- La aplicación de una sanción está limitada por lamedida siguiente en gravedad, de modo que una sanción más leve, de acuerdocon la gradación dispuesta en este artículo, no conduzca a consecuencias propiasde otra más grave.

Artículo 8°._ Serán faltas graves:

a) Participar individual o colectivamente en actos de carácter violento,que tengan como objeto presionar a personas u organismos dedirección universitaria, para modificar o derogar disposicionestomadas en el uso de sus facultades.

b) Incitar a la violencia que, directa o indirectamente, afecte la actividad. . .universitana,

[!ill


c) La ofensa a las autoridades académicas, a los profesores, a loscompañeros de estudio o a cualquier otro miembro del personal al

'" servicio de la Institución. ~

d) Las acciones fraudulentas que el estudiante realice de maneraintencional y premeditada, individualmente o con la participaciónde otras personas, antes, durante, o después de las actividades deeva1uacióii de los aprendizajes, dirigida a alterar los resultados desu propia evaluación o la de otros estudiantes.

e) El tener en su poder material de evaluación, con anterioridad a suaplicación, así como su utilización durante la actividad eva1uativa.

f) La alteración fraudulenta de materiales de evaluación, actas deasistencia o cualquier otro documento relacionado con la evaluación.

g) La utilización, con fines de lucro o fraude académico, de losinstrumentos de evaluación y de información referida a lasrespuestas de los mismos.

h) El tener en su poder documentos o materiales que evidencienconocimiento de las pruebas a ser aplicadas o de las respuestas dedichas pruebas.

i) La utilización de persona sustituta, o sustituir a otro estudiante, enla realización de actividades de evaluación o de cualquier actividadacadémica.

j) Convenir con terceros la elaboración de trabajos prácticos, trabajosde grado y otras tareas de carácter eva1uativo y presentarlos comode elaboración propia.

k) Presentar como propios los trabajos intelectuales de otras personas,con o sin consentimiento del autor.

1) La falta de probidad, vías de hecho, conducta inmoral o acto lesivoal buen nombre o a los intereses de la Universidad.

m) Perjuicio material grave causado intencionalmente o por negligenciamanifiesta al patrimonio de la Universidad.

llill


n) Las faltas que constituyan delito.

ñ) La reincidencia de faltas menos graves.

o) Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.

Artículo 9°._Serán faltas menos graves: ,

a) Cualquier acción intencional que el estudiante realiceindividualmente, o con la participación de otras personas en elmomento de las actividades de evaluación del aprendizaje, dirigidasa alterar mediante el engaño los resultados de su propia evaluacióno de otros.

b) La utilización de instrumentos de apoyo o materiales de estudiosno autorizados, por cualquier medio, durante la realización de laspruebas de evaluación.

c) Las palabras o hechos indecorosos, o cualquier otro acto queperturbe el orden que debe existir en la Universidad.

d) Perjuicio material causado por negligencia manifiesta a los bienesde la Universidad, siempre que la gravedad del perjuicio no ameritela calificación de falta grave.

e) La reincidencia en faltas leves.

f) Otras que señalen las Leyes y los Reglamentos de la Universidad.

Artículo 10.-Serán faltas leves cualesquiera otros hechos o circunstanciasno contemplados en los artículos 8° y 9° del presente Reglamento, que puedancausar perturbación en el orden y disciplina académicos.

Artículo 11.- Los que indujeren a la comisión de una falta, toleren o encubranlas faltas graves, menos graves o leves de los demás, incurrirán en la tipificación dela causal que corresponda, dependiendo de que la participación haya sido en mayoro menor grado. Pero en ningún caso podrán ser sancionados con una medidadisciplinaria mayor a la que se le asigne el autor material de la falta.

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CAPÍTIJLO IIIDE LAS SANCIONES

Artículo 12.- En razón de las faltas, y de conformidad con lo dispuestoen el presente Reglamento, sólo podrán imponerse las sanciones especificadas enel artículo siguiente. -:'

Artículo 13.- Las sanciones aplicables a las faltas cometidas por los alumnosIseran:

a) De las graves: Expulsión de la Universidad hasta por cinco (5) años.

b) De las menos graves: Suspensión temporal hasta por dos lapsosacadémicos.La sanción de suspensión puede afectar una asignatura determinadao la totalidad de la carga académica, para la que se hubiere inscritoel alumno en el período lectivo.

e) . De las leves: Amonestación verbal o escrita.

Artículo 14.- La responsabilidad disciplinaria de los alumnos se extinguirá:

a) Por cumplimiento de la sanción.

b) Por prescripción de las faltas.

Artículo 15.- Las faltas de los alumnos calificadas como graves prescribiránal año; las menos graves a los seis meses y las leves a los tres meses. El tiempoestablecido para la prescripción se interrumpirá en el momento en que se acuerdela iniciación del procedimiento disciplinario.

Artículo 16.- No podrá imponerse sanción disciplinaria a los alumnos,sino en virtud de los procedimientos regulados en el presente Reglamento.

Artículo 17.- Las sanciones a las faltas graves o menos graves se impondránuna vez sancionado el expediente, a tales efectos se le garantizará al alumno suderecho a la defensa ante las instancias correspondientes.

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Artículo 18.- Las faltas leves cometidas por los alumnos serán sancionadaspor el Rector, los Vicerrectores, el Secretario, los Coordinadores de losSubprogramas, Áreas o Carreras, los Coordinadores de los Centros Locales, opor los Profesores, según sea el caso.

Artículo 19.- De toda sanción impuesta se podrá ejercer recurso dereconsideración ante la Autoridad que adoptó la decisión, y recurso jerárquicopor ante el Consejo de Apelaciones de la Universidad Nacional Abierta.

Artículo 20.- Cualquier miembro del personal académico que impongauna sanción a un alumno, por falta leve, que acarree amonestación verbal oescrita, está en la obligación de comunicarlo por escrito a la brevedad posible, alCoordinador del Centro Local o al Coordinador del Área Académica respectiva,quien remitirá copia de la misma a la Dirección de Registro y Control de Estudiospara su archivo en el expediente respectivo, y a la Unidad de Registro y Controlde Estudios correspondiente.

Artículo 21.- La imposición de las sanciones previstas en este Reglamento,son independientes de las que por los mismos hechos pueden efectuarse por lasdemás jurisdicciones competentes.

Artículo 22.- Todas las faltas mencionadas en los artículos 8° y 9° de esteReglamento, que se cometan durante la realización de actividades académicas,podrán ocasionar como medida preventiva inmediata, la suspensión a la actividadpara el estudiante incurso en cualquiera de ellas.

Las faltas graves podrán ocasionar, como medida preventiva impuestapor el Coordinador del Centro Local, la suspensión temporal del alumno de todaactividad académica hasta que el Consejo Directivo designe al Instructor delExpediente. En todo caso, la suspensión temporal no excederá de veinte (20)días hábiles.

Artículo 23.- Cuando la falta grave cometida por los alumnos perturbeel normal desarrollo de las actividades universitarias, el Consejo Directivopodrá proceder de inmediato a suspenderlos de sus funciones o actividades,mientras dure el procedimiento disciplinario, el cual deberá iniciarse en esemismo momento.

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CAPÍTULO IVDEL PROCEDIMIENTO

Artículo 24.- La apertura del expediente la acordará el Consejo Directivo,de oficio o por solicitud motivada de cualquier miembro de la comunidaduniversitaria, dentro de los veinte (29) días hábiles siguientes a aquel en que setuviese conocimiento del hecho o se recibiese la solicitud. El Consejo Directivo,dentro de este lapso designará al Instructor del expediente respectivo.

Artículo 25.- El instructor notificará al interesado, procurará tomardeclaración, acopiará todas las pruebas necesarias para el esclarecimiento de loshechos y formulará, si hubiere lugar, el correspondiente pliego de cargos.

Parágrafo Único.- En caso de que no se lograré la notificación delimputado, seprocederá a cumplirla mediante la publicación del acto en un diariode mayor circulación local y en este caso, se dará por notificado el imputado,quince (15)días hábiles después de la publicación, circunstancia que se advertiráen forma expresa.

Artículo 26.- El imputado contestará el escrito de cargos en el términoimprorrogable de cinco (5)días hábiles contados desde su notificación.

Artículo 27.-Recibida o no la contestación alpliego de cargos,el Instructorabrirá el lapso probatorio.

Parágrafo Único.- El lapso probatorio, para promoción y evacuaciónde pruebas, será de ocho (8) días hábiles y sólo será prorrogado a peticiónde parte por una sola vez, y por igual lapso, cuando el imputado necesiteevacuar pruebas que por su naturaleza requieran de mayor tiempo delprevisto. Serán admisibles todos los medios de pruebas no prohibidosexpresamente por la ley.

Artículo 28.-Siel imputado no acuidiereal emplazamiento del Instructor,o dejase de contestar dentro del plazo al pliego de cargos que se le dirija, ya seaque la notificación haya sido personal o por medio de la prensa, se continuarásin audiencia la tramitación del expediente,

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Artículo 29.- El Instructor podrá solicitar a las diversas dependencias delaUniversidad losdocumentos, informes o antecedentes, que estime convenientespara el mejor esclarecimiento de los hechos.

El funcionario de la dependencia, al ser requerido, deberá remitir losrecaudos señalados en este artículo en un plazo máximo de ocho (8)días hábiles.Si aquél considerare necesario un plazo mayor, lo manifestará al Instructor conindicación del lapso que estime necesario, siempre que el mismo no exceda deocho (8)días hábiles.

Artículo 30.- El imputado podrá utilizar la asistencia legal que estimeconveniente para la mejor defensade susderechos. El imputado y su representante,si lo hubiere, tienen el derecho de examinar, leer y copiar cualquier documentocontenido en el expediente, asícomo solicitar copias certificadas del mismo.

Se exceptúan de esta disposición los documentos calificados comoconfidenciales por el Instructor, o a solicitud del declarante, los cuales deberánmantenerse en cuerpos separados del expediente.

Artículo 31.- Concluido el lapso probatorio, dentro de los cinco (5)díashábiles siguientes, el imputado podrá presentar escrito de conclusiones.

Artículo 32.- Vencido el lapsoprevisto en el artículo anterior, el Instructorremitirá el expediente al Consejo Directivo, el cual designará la AutoridadDisciplinaria que decidirá sobre el expediente. La Autoridad Disciplinaria puedeser el Rector, el Vicerrector Académico, el Vicerrector Administrativo, elSecretario, un Coordinador de Subprograma, un Coordinador de Área oCarrera, o un Profesor.

Artículo 33.- La Autoridad Disciplinaria designada para decidir sobreel expediente, solicitará al Consultor Jurídico que elabore un proyecto dedecisión.

Artículo 34.- La Consultoria Jurídica deberá presentar su recomendaciónno vinculante, en el lapso de diez (10)días hábiles, contados a partir de la fechade recepción de la solicitud correspondiente.

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CAPÍTULO VDE LOS RE~URSOS

Artículo 35.- Una vez impuesta la sanción, la Autoridad Disciplinaria lanotificará al interesado.

Artículo 36.- El interesado podrá ejercer recurso de reconsideración dentrode los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de la medida disciplinaria.La Autoridad Disciplinaria decidirá dentro de los quince (15) días hábiles siguientesal recibo del mismo. Contra esta decisión no podrá ejercerse de nuevo el presente

recurso.

Artículo 3 7.-Si el recurso de re consideración resultare total o'parcialmenteimprocedente, los interesados podrán ejercer el recurso de apelación por ante elConsejo de Apelaciones, dentro de los diez (10) días hábiles contados a partir deldía hábil siguiente al de la notificación al sancionado de la decisión del recurso dereconsideración, o al vencimiento del plazo que tiene la Autoridad Disciplinariapara decidir ese recurso. .

Para el ejercicio del recurso jerárquico se seguirá el procedimiento previstoen el Reglamento Interno del Consejo de Apelaciones de la Universidad.

parágrafo Único.- La decisión del Consejo de Apelaciones agota la víaadministrativa, por lo que el sancionado podrá recurrir ante la JurisdicciónContenciosa Administrativa de acuerdo con las disposiciones legales.

CAPÍTULO VIDISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES

Artículo 38.- Para la imposición de las medidas disciplinarias a los alumnos,se tomará en cuenta el rendimiento académico como atenuante; y las reincidenciasy otras circunstancias que puedan ser consideradas como agravante s de los hechosimputados.

Artículo 39.- La instrucción del expediente disciplinario podrá terminarsecuando el denunciante lo solicite ante el Consejo Directivo. No obstante, el

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------------------------- El Estudiante)' la UNA

Consejo Directivo podrá ordenar la continuación del procedimiento por razonesque así lo justifiquen.

Artículo 40.- Si el procedimiento disciplinario llegare a paralizarse durantecuatro (4) meses, se operará la perención del mismo y así 10declarará el Instructory 10 informará al Consejo Directivo para que éste tome las medidas a que hayalugar, o el cierre del proceso.

Artículo 41.- La Autoridad Disciplinaria, previamente designada, remitirála Providencia Administrativa y el respectivo Expediente al Consejo Directivopara su ejecución, registro y archivo.

Artículo 42.- En el caso de procedimientos disciplinarios en curso, parala fecha de vigencia del presente Reglamento, concluirán su instrucción deconformidad con las normas que estaban vigentes para el momento en quefueron iniciados.

Artículo 43.- Se derogan todas las disposiciones que colidan con el presenteReglamento.

Artículo 44.- Las dudas que pudieren suscitarse en la aplicación del presenteReglamento, y todo 10 no previsto en el mismo, será resuelto por el ConsejoSuperior.

Artículo 45. El presente Reglamento entrará en vigencia a partir de lafecha de su promu1gación.

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Curso tntroductorio -------------------------------

N°2

NORMAS PARA LA APLICACIÓN DEL ÍNDICEDEL RENDIMIENTO ACADÉMICO UNA

(Aprobado según Resolución No. S-2-0086de fecha 20-02-86,emanada del Consejo Directivo)

Artículo 1.- El índice de Rendimiento Académico es una medida queexpresa el resultado global de laevaluación del rendimiento del estudiante durantesus estudios y será calculado al término de cada lapso y al finalizar los estudiosen la carrera correspondiente.

Artículo 2.- El Índice de Rendimiento Académico persigue los siguientespropósitos:

a) Servir como indicador del nivel del rendimiento académicoalcanzado por el estudiante.

b) Servir como elemento orientador, motivador e incentivador delestudiante.

Artículo 3.- El Índice de Rendimiento Académico será calculado solopara los estudiantes regularesde laUniversidad. Por lo tanto dicho cálculo incluiráúnicamente las asignaturas que forman parte del Plan de Estudio de la Carreracorrespondiente en la UNA, excluido el Curso Introductorio.

Artículo 4,- Para los efectos previstos en estas Normas, el Índice deRendimiento Académico será calculado:

a) Para el conjunto de las asignaturas en un lapso determinado, elcual se denominará Índice de Rendimiento Académico del lapso(IRA), de acuerdo a la siguiente fórmula:

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b) Para la totalidad de las asignaturas cursadas hasta el momento delCálculo de IRA, el cual se denominará Índice de RendimientoAcadémico Acumulado (IRAA), y será calculado con la mismafórmula determinada en el aparte a).

e) Considerando las calificaciones definitivas obtenidas en cadaaslgnatur~.

Artículo 5°,_ El Índice de Rendimiento Académico Acumulado es elpromedio ponderado de calificaciones definitivas obtenidas por el estudiantedesde su ingreso a la Universidad. Para obtenerlo, se calcula la sumatoria delproducto de las calificaciones definitivas logradas en cada asignatura del Plan deEstudios, por el número de créditos que las mismas tienen asignados en dichoPlan. Este resultado sedivide entre la sumatoria de lasunidades-crédito de dichasasignaturas.

Para estos efectos, se entiende por Calificación definitiva la última notaobtenida por el estudiante en el momento en que secalcule el índice.

Artículo 6°,_ Las calificaciones aprobatorias obtenidas en pruebas deAvance serán computadas para efectos del cálculo del Índice de RendimientoAcadémico, como parte de las asignaturas cursadas en el Plan de Estudio.

Artículo 70,_ El estudiante que interrumpa sus estudios conservará elÍndice de Rendimiento Académico.

Artículo 80,_ El índice de rendimiento académico acumulado (IRAA)(I)se utilizará para otorgar las menciones honoríficas a aquellos estudiantes quehayan alcanzado niveles de excelencia, sin repetir asignaturas durante el estudiode su carrera, según los siguientes valores:

a) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índicede Rendimiento Académico comprendido entre 8,5 y 8,99puntos,ambos inclusive, recibirán la mención CUM LAUDE.

(1) Modificado por Res. No. 5-2-171 (3-4-86).

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b) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índice- de Rendimiento Académicotomprendido entre 9 y 9,59 puntos,

ambos inclusive, recibirán lamención MAGNA CUM LAUDE.

e) Los estudiantes que al finalizar su carrera hayan obtenido un Índicede Rendimiento Académico comprendido entre 9,6 y 10puntos,ambos inclusive, recibirán la mención SUMA CUM LAUDE.

Parágrafo Único.- Para el otorgamiento de las menciones descritas, elaspirante debe hacer cumplido además con las siguientes condiciones:

a) Haber cursado la totalidad de las asignaturas en la UniversidadNacional Abierta.

b) No haber sido reprobado en ninguna de las asignaturas del Plan deEstudio UNA.

e) No haber sido sancionado durante su permanencia en la Institución.

Disposición final.- Lo no previsto en estas normas será resuelto por elConsejo Directivo.

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Curso Introductorio -----------------------

N° 4 ..Ejemplo de estructura y organización del Módulo 1,

Unidad 1, de una asignatura (Sociología de la Educación,código 419 de la Carrera de Educación Integral)

PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN

MÓDULOI

EL CARÁCTER SOCIAL DEL PROCESO EDUCATIVOOBJETIVO TERMINAL

• Ejercicio para Lecturas Introductorias.• Clave de Respuestas -Lecturas Introductorias.

UNIDAD 1:EDUCACIÓN Y CAMBIO SOCIALObjetivo TerminalIntraIuaión1. Discurso Estructural-funcional

1.1 La sociedad como sistema social1.2 La estructura de las sociedades1.3 Discurso Sistémico y el concepto de Educación como un subsistema social .1.4 Funciones sociales de la Educación a cambio social1.5 Dinámica Social Y Educación1.6 Estratificación Social y Educación1.7 Educación y Desarrollo1.8 Educación y Modalidad Social

Clave de Respuestas

A utoewluación

Clave de Respuestas a IaAutoevaluación

Actividades Remediales

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N°5

MODELO DEL PLAN DE rVALUACIÓN DE UNA ASIGNATURA

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PLAN DF EVALUACIÓN------- -1

CURSO: ESTUDIO PROFESIONALES ICÓDIGO: 04

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA I CÓDIGO 502

CARRERA: EDUCACIÓN - CÓDIGO: 521 - 542

MENCIÓN: DIFICULTADES DE APRENDIZAJEPREESCOLAR

UNIDADES. CRÉDITO: 04 - LAPSO l.\.CAD.: 2002/2

MOMENTOS DE EVALUACIÓN

MODALIDAD OBJETIVO CONTENIDO

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lera. Prueba Parcial 1 al 4 Unidades:1, 2, 3 Mód. 1,1,2, Mód. II Y

2da. Prueba Parcial 5 al 8 Unidades:3,4 Mod. II y1,2,3 Mód. III

Prueba Integral 1 al 18 Unidades:1,2,3 Mod. 11, 2, 3, 4 Mód. II1, 2, 3 Mód. III

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N°6Formularios e Instructivos para la Presentación

y Autocorrección de Pruebas I

Curso lntroductorio -----------------------------

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HOJA DE RESPUESTAS

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UNIVERSIDAD~ ~ACIONAL~ ABIERTA

-~:~~:::C-~:uu sólo l.Aplzde grafito nro. 2-.m..~·~ f FOLIO NÚMERO 1

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APELLIDOS Y NOMBRES I CENTRO LOCAL DE ADSCRIPCION I ASIGNATURA I SECCION

I 1 ITRANSEÚNTE CENTRO LOCAL DONDE PRESENTA LA PRUEBA SOLO TRANSEÚNTES CURSO/SEMESTRE PRUEBA

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MARQUE SU RESPUESTA RELLENANDO UN SOLO CiRCULO POR PREGUNTA

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FIRMA Del ALUMNONO DOBLAR NI ENGRAPAR ESTE DOCUMENTO 1 F<RMA DEL SUPERVISOR DE PRUEBAS

CIIUNA· REGISTRO Y CONTROL DE ESTUDIOSe 1I u N A 001

ERROR U OMISIÓN EN LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA INVALlDA LA PRUEBA

11741

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Instrucciones de la 1laja de RespuestaUse sólo lápiz de grafito Nro. 2, para llenar la hoja de respuestas

· Debe marcar una (1) sola opción, la que considere correcta.- Si rellena más de una opción en la misma fila quedará eliminada la pregUnta

automáticamenre.· En caso de error borre, cuidadosamente el original y las copias, una por una, y

marque nuevamente la alternativa deseada.· Debe marcar con suficiente presión e intensidad para que las copias sean legibles.- Sí al borrar perfora la planilla, debe pedir una nueva al Supervisor de Prueba.· El estudiante que haya sufrido cambio en su número de Cédula de Identidad

deberá mantener, para efectos de las pruebas, el número de C.L que indicó almomento de la inscripción.

· El número de Cédula de Identidad debe colocarse de derecha a izquierda, de talmanera que en la primera casilla de la derecha se coloque el número final de lamisma; si queda algún espacio en blanco debe llenarlo con cero (O).

- No doble ni maltrate la Hoja de Respuestas.Conserve su copia para su autoevaluación y archivo.

· Seacuidadoso al escribir y al elegir la opción de respuesta.

Datos solicitados:• APELLIDOS Y NOMBRES: escriba su apellido y nombre completo.• CENTRO LOCAL DE ADSCRIPCIÓN: escriba el nombre del Centro Local de

origen (donde se inscribió).• ASIGNATURA: escriba el nombre de la asigantura que está presentado.• SECCIÓN: escriba el número de sección a la que usted fue asignado.• TRANSEÚNTE: marque Sí,en caso de estar presentando como TRANSEÚNTE, y

No, en casocontrario..CENIROLOCAL DONDE PRESENTA LA PRUEBA: en casodeestarpresentando

como transeúnte y por 10 tanto haber marcado Sí en el campo anterior, escriba elnombre del CENTRO LOCAL donde estápresentando la prueba.

• CURSO/SEMESTRE: escriba el nombre del Curso o Semestre al cual pertenece laasignatura.

• PRUEBA: escriba el tipo de prueba (ej. lera. integral; 3er. parcial).• CÉDULA DE IDENTIDAD: rellene el círculo correspondiente a su nacionalidad.

Escriba el número de cédula de identidad. Rellene los círculos verticales (según losnúmeros de cédula), eligiendo uno sólo en cada columna de acuerdo con la posición.

• CODo CL. INSCR1P.: escribaelcódigo asignadoalCentro localdonde usted seinscribió.Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo en cada columnatomando en cuenta la posición.

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Curso lntroductorio -------------------------------

• UAP: escriba el código de la Unidad de Apoyo de acuerdo al Centro Local quecorresponda. Rellene los círculos verticales (según el código), eligiendo uno solo encada columna tomando en cuenta la posición. '

• CARRERA: escriba el código de la carrera que cursa. Rellene los círculos verticales(según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición.

• ASIGNATURA: escribaelcódigo de la asignatura. Rellene los círculos verticales (segúnel código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición.

• FECHA: escriba el día, mes raño de la prueba. Rellene los círculos verticales (Segúnelcódigo), eligiendo uno en cada columna tomando en cuenta la posición.

• TIPO: escriba el tipo de prueba. Rellene los círculos verticales (según el número)eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición.

• No.: escriba el número de la prueba. Rellene el círculo vertical (según el número).• VERSIÓN: escriba el número de versión que le indique el Supervisor de Prueba.

Rellene el círculo vertical (segúnel número).• AÑO / LAPSO: escriba el año correspondiente. Rellene los círculos verticales (segúnel

número), eligiendo uno solo en cada columna de acuerdo con la posición. Escriba ellapso. Rellene el circulo vertical correspondiente al mismo lapso.

• CODo CL. PRESENT.: escriba el código asignado al Centro Local donde usted estápresentando la prueba, en caso de estar como transeúnte. Rellene los círculos verticales(según el código), eligiendo uno solo en cada columna tomando en cuenta la posición.

Seguidamente encontrará seis (6) columnas de doce (12) preguntas numeradas enforma consecutiva, compuestas por círculos identificados con las opciones A, B, C, Dy E. Seleccione y rellenelaopción que considere como respuestacorrecta para lapreguntacorrespondiente.

• FIRMA DEL ALUMNO: Firma al finalizar la prueba (sin salirse del recuadro).

NOTA PARA EL SUPERIVISOR: Coloque su firma (sin salirse del recuadro)Favor chequear, al momento de recibir cada Hoja de Respuesta, que el "NÚMERO DELA CÉDULA DE IDENTIDAD" esté bien colocado y que cada círculo contenga surespectivo relleno.

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INSTRUCCIONES PARA QUE REALICE_" LAAUTOCORRECCIÓ,N DE LA PRUEBA

1. Utilice el formato "clave de corrección" que se anexó a la prueba y laúltima copia de su hoja de respuesta (en la parte inferior izquierda de éstaaparece la palabra estudiante).

2. Traslade las letras de las opciones que marcó en su hoja de respuesta a lacolumna OA de Su formato,

3. Copie en la columna OC de su formato, las letras registradas en la clavede corrección, publicada en su Centro Local.

4. Al coincidir OA con OC, coloque SI en la casilla RE; en caso contrario,escriba NO, Proceda en esta forma con cada una de las preguntas querespondió,

5. Sume el número de respuestas correctas, es decir obtenga el total de SÍ,por objetivo, COmpare este número con el presentado en la columna MI(número de ítemes que debe responder correctamente para lograr elobjetivo), del objetivo que está revisando,

A Si el total de SÍ es igualo mayor a MI, logró el objetivo, Escriba elnúmero uno (1) en la casilla correspondiente de la columna LOG,'

B. Si el total de SÍ es menor a MI no logró el objetivo, Escriba el númerocero (O) en la casilla correspondiente a LOG,

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N°7

NORMAS DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓNDEL SISTEMA BIBLIOTECARIO UNA

(Aprobadas según Resolución C,D, No, 594, de fecha 18 de marzo de 1998emanada del Consejo Directivo)

CAPÍTULO 1DISPOSICIONES GENERALES

1. El Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Abierta tiene como fin,prestar los servicios de información requeridos por los miembros de lacomunidad de la Universidad,

Este Sistema es coordinado por la Dirección del Centro de RecursosMúltiples, instancia responsable de la planificación, organización y controlde los servicios de información bibliográfica y audiovisual, de apoyo a losprogramas de docencia, investigación y extensión de la Universidad,

El Sistema Bibliotecario UNA está integrado por la Biblioteca Central ylas Unidades de Recursos Múltiples ubicadas en los Centros Locales y lasUnidades de Apoyo,

2. Tendrán acceso a las fuentes de información los siguientes usuarios:

a. Estudiantes UNA, quienes se identificarán con la Planilla de inscripcióny/o el Carnet Estudiantil.

b. Personal académico, administrativo y obrero de la UNA, quienes seidentificarán con el carnet que los acredite como funcionarios de laUniversidad,

c. Usuarios externos, quienes deberán presentar su Cédula de Identidadvigente,

3. Son deberes de los usuarios:

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a. Mostrar la identificación que lo acredite de acuerdo con cl nurucral Z delCapítulo 1, cuando le sea requerido por el personal del Centro de RecursosMúltiples.

b. Entregar a la entrada del local de la Biblioteca toda clase de maletines,bolsos, chaquetas, carteras y textos, los cuales le serán cambiados porun ficha numérica. Estos le serán devueltos a la salida, previa presentaciónde la ficha correspondiente.

c. Responder por los materiales que le sean concedidos en préstamo.

d. Devolver el material consultado en buen estado y en la fecha devencimiento indicada.

c. Abstenerse de fumar, comer, beber y usar equipos que interfieran en elambiente tales como: teléfonos celulares, radio contacto, etc.

f. Guardar silencio y acatar las indicaciones del personal que allí labora.

4. Son derechos de los usuarios:

a. Utilizar los servicios que ofrece el Centro de Recursos Múltiples deacuerdo con el calendario de actividades, horario y normas establecidas.

b. Recibir la atención y orientación por parte del personal del Centro deRecursos Múltiples.

c. Contar con un ambiente propicio para la consulta, el estudio y lainvestigación.

5. Son deberes del personal del Centro de Recursos Múltiples:

a. Atender y orientar a los usuarios sobre el uso y manejo de los recursosbibliográficos y audiovisuales existentes.

b. Facilitar los servicios de información.

c. Acatar y aplicar las normas y procedimientos establecidos.

d. Velar por el mantenimiento del orden y disciplina, en la Sala de Lectura

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El Estudiante vla (¡,vA

c. Velar por el buen estado y conservación del acervo documental,instalaciones, mobiliario y equipo.

f. Velar por la guarda y custodia de los materiales y equipos.

g. Llevar los controles de préstamos de los servicios que se facilitan.

h. Reclamar los préstamos vencidos.

i. Elaborar estadísticas diarias y mensuales de los servicios de información,

j. Emitir la solvencia requerida

k. Cumplir con el horario establecido para el servicio.

l. Cumplir y hacer cumplir las normas.

CAPÍTULO 11DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN

.6. El Centro de Recursos Múltiples prestará los siguientes servicios:

a. Orientación e información.

b. Referencia.

c. Préstamo interno, circulante e interbibliotecario.

d. Difusión de información

e. Recuperación y transmisión electrónica de infonnaeión.

f. Audiovisua!.

g. Biblioteca renta!.

h. Publicaciones seriadas.

i. Reproducción de material bibliográfico.

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7. Para acceder a los servicios de información el usuario deberá llenar losformularios definidos para cada uno y seguir los procedimientos establecidos.

Sección PrimeraDel Servicio de Orientación e Información

8. Mediante este servicio se guía y orienta alusuario con relación a la ubicación,uso y manejo de las fuentes de información, los diferentes servicios que seofrecen, colecciones existentes, horario de atención al público y normativa

vigente.

Sección SegundaDel Servicio de Referencia

9. Orienta al usuario en el uso del catálogo público y las bases de datosbibliográficas, la ubicación, uso y manejo de las obras de referencia, talescomo: diccionarios, enciclopedias, directorios, catálogos, etc., así como labúsqueda y recuperación de la información requerida.

Sección TerceraDel Servicio de Préstamo

10.Mediante este servicio se le facilita al usuario el acceso a los materiales quecomponen el fondo bibliográfico y audiovisual, de conformidad con laspresentes normas, bajo las siguientes modalidades:

a. Préstamo interno o servicio de lectura y consulta

b. Préstamo circu lante

c. Préstamo interbibliotecario interno y externo

Sección CuartaDel Servicio de Préstamo Interno o Servicio de Lectura y Consulta.

11. Permite a los usuarios utilizar los recursos bibliográ!icos y audiovisualesdentro de la Sala de Lectura.

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12. Los servicios de préstamo interno y/o de lectura y consulta bibliográficase prestarán dentro del horario establecido por la Universidad. El materialconsultado en la Sala de Lectura debe ser devuelto quince (15) minutosantes del cierre.

13. Los usuarios podrán consultar hasta un máximo de tres (3) títulossimultáneamente y, si el caso lo amerita, deberán llenar una ficha depréstamo para cada material a consultar.

Sección QuintaDel Servicio de Préstamo Circulante

14. Permite a los miembros de la comunidad UNA consultar los materialesbibliográficosen calidad de préstamo, fuera de la Sala de Lectura.

15. Tienen derecho al servicio de préstamo circulante, los miembros de lacomunidad UNA:

a. Estudiantes regulares de Estudios Generales, Profesionales y Postgrado.

b. Personal académico.

c. Personal administrativo y obrero.

16. Para utilizar el Servicio de Préstamo Circulante, el estudiante UNA deberáidentificarse con la Planilla de Inscripción. El personal académico,administrativo y obrero con el carnet de la Universidad. Los usuarios debenllenar el o los formularios con los datos de la obra que desee consultar.

17. El Servicio de Préstamo Circulante se facilitará por un máximo de 5 díashábiles

18. Se podrá conceder en Préstamo Circulante hasta tres (3) títulossimu Itánearnente.

19. Para hacer uso del Servicio de Préstamo Circulante el usuario deberá estarsolvente. No se le facilitará material en préstamo a aquellos usuarios queno hayan devuelto los títulos dados en préstamo con anterioridad y que seencuentren vencidos.

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20 El material facilitado en Préstamo Circulante podrá renovarse s610 por dos(2) veces-consecutivas, siempre y cuando no exista otra solicitud de esemismo material.

21 Para renovar el préstamo de un libro es imprescindible la presentación dela obra al personal del Centro de Recursos Múltiples.

22 Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Circulante:

l. Obras de referencia.

~. Publicaciones seriadas.

t. Documentos.

t Tesis de grado y trabajos de ascenso.

L Audiovisuales.

Materiales que a juicio del Centro de Recursos Múltiples no deben serprestados.

Sección SextaDel Préstamo Interbibliotecario

23, Pe1111itefacilitar y obtener en calidad de préstamo, material bibliográficoperteneciente a otras bibliotecas.

Se denominará Préstamo Interbibliotecario Interno aquel que se facilitaentre el Centro de Recursos Múltiples de la sede y el de los Centros Localesy las Unidades de Apoyo y viceversa.

Se denominará Préstamo Interbibliotecario Externo aquel que se faciliteentre los Centro de Recursos Múltiples de la Universidad y otrasinstituciones, de conformidad con las presentes n01111as.

24, El Préstamo Interbibliotecario tendrá la siguiente duración:

a. Préstamo Interbibliotecario Interno: Quince (15) días máximo.

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b, Préstamo Interbibliotecario Externo: Ocho (8) días máximo.

25. Los Centros de Recursos Múltiples ofrecerán el servicio de Préstamolntcrbibliotecario de acuerdo con lo previsto en el Capítulo II, NumeralSiete de las presentes normas.

26. El Centro de Recursos Múltiples prestante del servicio se reserva el derechode reclamar la devolución del ejemplar prestado, en el momento que searequerido por otro usuario.

27. Los títulos prestados deben ser devueltos en el mismo estado deconservación en que fueron recibidos. En el caso de extravío o deterioro,el usuario deberá reponer el mismo título.

28. Toda solicitud de Préstamo Interbibliotecario Interno deberá ser tramitadapor el Centro de Recursos Múltiples respectivo, a través del servicio devalija de la Universidad.

29. El retiro, traslado y devolución del material en Préstamo InterbibliotecarioExterno, estará a cargo de la Biblioteca solicitante.

30. La biblioteca solicitante deberá estar solvente con el Centro de RecursosMúltiples para tener acceso al Préstamo Interbibliotecario Externo.

31. Quedan excluidos del Servicio de Préstamo Interbibliotecario Externo:

a. Obras de referencia.

b. Publicaciones seriadas.

c. Documentos.

d. Audiovisuales.

e. Materiales que ajuicio del Centro de Recursos Múltiples no deben serprestados.

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Curso lntroductorto -----------

Sección Séptima-., Del Servicio de Difusión de Información

32. Los Centros de Recursos Múltiples informarán periódicamente a losusuarios sobre la adquisición del material bibliográfico y audiovisual queingresa a la Unidad, a través de la cartelera, boletÍn de nuevos ingresos,catálogos, bibliografías y otros medios.

Sección OctavaDel Servicio de Recuperación y Transmisión Electrónica de Información

33. Permite el acceso a las bases de datos desarrolladas y adquiridas por elCentro de Recursos Múltiples, así como el acceso a la producción nacionaly mundial de información, a través de la Red Académica de Centros deInvestigación y Universidades Nacionales (REACCIUN), la Red de Redes(INTERNET) y otras con las cuales la Universidad se suscriba.

34. Para acceder a este servicio el usuario deberá cancelar los aranceles quela Universidad defina y seguir los procedimientos establecidos.

Sección NovenaDel Servicio Audiovisual

35. Permite al usuario consultar, observar y/o escuchar los programasaudiovisuales ubicados en el Centro de Recursos Múltiples.

36. Los Centros de Recursos Múltiples orientarán al usuario en relación conel uso y manejo de los programas audiovisuales.

37. El Centro de Recursos Múltiples será la unidad responsable de canalizarlas solicitudes de copiado y/o reproducción de los programas audiovisualesrequeridos por los usuarios.

Sección DécimaDel Servicio Biblioteca Rental

38. Consiste en facilitar en condición de alquiler por un lapso académico a losestudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad Nacional

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------------------------- El Estudiante y la UNA

Abierta, los textos no editados por la Universidad, los cuales constituyen elmedio maestro de una asignatura y/o curso, previamente definidos por elárea académica respectiva.

39. Para utilizar este servicio el usuario deberá presentar la Planilla deInscripción como estudiante UNA, cancelar los aranceles que laUniversidad defina para tal fin y seguir los procedimientos establecidos.

40. La Dirección de Recursos Múltiples garantizará la dotación del materialbibliográfico requerido por los Centros de Recursos Múltiples de los CentrosLocales y Unidades de Apoyo, de acuerdo con la matrícula estudiantil.

41. Los libros desincorporados del Servicio de Biblioteca Rental pasarán aformar parte de la colección bibliográfica de los Centros de RecursosMúltiples, de acuerdo con la demanda o necesidades de cada uno.

Sección Décima PrimeraDel Servicio de Publicaciones Seriadas

42. Permite el acceso a la colección de publicaciones seriadas nacionales yextranjeras constituida por revistastécnicasy científicas,boletines, memoriasy cuentas y prensa diaria adquiridas por el Centro de Recursos Múltiples

Sección Décima SegundaDel Servicio de Reproducción de Material Bibliográfico

43. Permite al usuario la posibilidad de obtener copia del material bibliográficoubicado dentro del Centro de Recursos Múltiples.

44. Para acceder al Servicio de Reproducción el usuario deberá cancelar losaranceles que la Universidad defina para tal fin y seguir los procedimientosestablecidos.

45. El Centro de Recursos Múltiples colocará en un lugar visible lasinstrucciones para el uso adecuado del Servicio de Reproducción,

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CAPÍTULO urDE LA SOLVENCIA DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN

46. Certificación emitida por el Centro de Recursos Múltiples a los usuarios,la cual acredita la carencia de deudas bibliográficas y no bibliográficascomo bienes de la Institución.

47. El Sistema Bibliotecario UNA facilitará dos tipos de Solvencia del Serviciode Información, de acuerdo al destino final para lo cual la requiera el

usuano:

a. Estudiante UNA:

Sello Solvencia del Servicio de Información: Se aplicará a losestudiantes regulares de pregrado y postgrado de la Universidad,como requisito indispensable para inscribirse en un nuevo períodoacadémico. Este sello será colocado en la Planilla de Inscripciónvigente por el funcionario responsable de la Unidad de RecursosMúltiples y debe ser exigida por la Unidad de Registro y Controlde Estudios en el momento de la im;cripción del estudiante en la

Universidad.

Planilla Solvencia del Servicio de Información: Seentregará estaplanilla al estudiante regular de pregrado y postgrado de laU niversidad, como requisito indispensable para obtener el titulouniversitario, ser trasladado de un Centro Local a otro y solicitarconstancia de estudios. Será elaborada y entregada por elfuncionario responsable de la Unidad de Recursos Múltiples yexigida por la Unidad de Registro y Control de Estudios de laUniversidad.

b. Personal académico, administrativo Yobrero: Se exigirá Planilla deSolvencia de Servicios de Información al personal académico,administrativo y obrero de la Universidad como requisito indispensablepara ser transferido de una sede a otra y para el retiro de la universidad.Esta Solvencia deberá ser facilitada por el responsable de la Unidadde Recursos Múltiples y exigidapor la CajaPrincipal de la Universidady / o la Unidad de Administración de cada Centro Local.

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CAPÍTULO IVDEL INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES

POR PARTE DEL USUARIO

48. El Centro de Recursos Múltiples ejercerá las siguientes acciones a fin degarantizar el uso de los servicios de información, resguardar y responderpor la conservación de los bienes bibliográficos, muebles y equipos lielSistema Bibliotecario UNA.

49. El incumplimiento por parte del usuario de las normas establecidas tendrálas siguientes consecuencias:

a. El atraso en la devolución del material bibliográfico en calidad dePréstamo Circulante acarreará un (1)día de suspensión por cada díade atraso y no tendrá derecho a la Solvencia de Servicio deInformación hasta tanto regularice su situación.

b. El atraso en la devolución del material bibliográfico facilitado bajo elservicio de Biblioteca Rental acarreará la suspensión del derecho alservicio y a la Solvencia de Servicio de Información.

Laperdida, deterioro y/o mutilación del material bibliográfico o audiovisualobliga al usuario a reponerlo por un nuevo ejemplar. No se aceptará comoforma de pago, fotocopia de la obra o dinero por el valor de la misma.

En caso de no ser posible la reposición del mismo tÍtulo, quedará ajuicio del jefe del servicio de información, la consulta al área académicarespectiva, el tÍtulo por el cual se puede sustituir.

51. La alteración de la fecha de préstamo será sancionada con la suspensióndel servicio bibliotecario por el lapso de dos (2)meses.

50.

52. La aplicación y cumplimiento de estasnormas estará bajo la responsabilidadde la Unidad de Recursos Múltiples de cada Centro Local y la supervisióny vigilancia de las mismas, será responsabilidad de la Dirección del Centrode Recursos Múltiples de la Universidad.

53. Los casos no previstos en estas normas, serán resueltos por el ConsejoDirectivo de la Universidad Nacional Abierta.

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Este libro se terminó de imprimiren el mes de noviembre de 2002

en los talleres de(;rabados Nacionales, C.A.La Victoria, Estado Ara~ua.

Teléfonos: (0244) 322.02.85 - 322.06.12 - 322.07.43322.05.11 _ 322.02.68- Telefax: (0244) 322.02.45

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el estudiante y la universidad nacional abierta

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