CAPÍTULO 1

LA INVESTIGACIÓN PREVIA DE LOS EMPLEADOS

Los empleadores y managers deben tomar las siguientes precauciones a la hora de contratar

personal.

• Examinar los currículum. (Muchos de ellos son falsos).

• Vigilar a los empleados que provienen de empresas de trabajo temporal.(Mayor probabilidad de que sean personas con antecedentes. Utilizan estas empresas para evitar procesos de selección)

• Posibilidad de robo interno. (Empleados que roban)

• Recurrir a los head hunters.(Empresas que forman bases de datos a partir de la información que reciben de sus integrantes).

• Las empresas deben realizar informes previos a la contratación de los empleados.(Información del candidato, dirección, historial laboral, historial académico, antecedentes)

• Los informes de precontratación son legales pero deben seguirse unas pautas concretas.

CAPITULO 2

EL ACOSO SEXUAL: AMENAZAS Y RETOS EN LA ARMONÍA DE LA EMPRESA

Medidas que el empresario debe adoptar frente al acoso sexual.

• La prevención como medida para impedir que la empresa sea responsable.

• Comunicar a todos los empleados de manera fehaciente que no esta permitido el acoso sexual.

• Hable directamente y de forma clara a los empleados. sobre este problema y realice charlas de formación.

• Indique que el acosador será sancionado y expulsado de la empresa.

• Motive a que se comunique a la dirección o a un tercero la existencia del acoso.

• Cree conciencia, e investigue las denuncias de acoso.

Que debe tener en cuenta el empresario a la hora de luchar contra el acoso sexual.

• Su responsabilidad. El empleador debe prevenir y corregir el acoso sexual

• Investigación interna del acoso. Por medio del departamento de recursos humanos, por ejemplo.

• Investigación por medios externos. Por medio de detectives por ejemplo.

• Política contra el acoso sexual. Especifica de cada empresa.

• Comunique la política. Objeto de esta política, procedimientos, formación.

CAPÍTULO 3

EL ABSENTISMO LABORAL. EL DESPIDO MEDIANTE LA PUEBA DE UN DETECTIVE

El empresario debe tomar las siguientes medidas en referencia al absentismo.

• Investigar el absentismo laboral. Por detectives, por ejemplo.

• Controlar las situaciones de baja. • Despedir al empleado en situación de baja fingida.• Tener pruebas detalladas del fraude antes de despedir a

nadie.• Desarrollar un plan de prevención de absentismo.

(Investigar, Motivar, estudiar ,Diferenciar, Actuar)• Use detectives habilitados legalmente. Para tener

viabilidad ante un juez.• Evalúe la reacción de la empresa frente a los absentistas.

CAPÍTULO 4

LA COMPETENCIA DESLEAL

Como actuar en el mercado en base a la competencia

• El empresario debe conocer a la competencia

• La empresa debe guiarse por sus propia directrices de mercado pero debe tener en cuenta a su competencia.

• Pero para ello debe concurrir en el mercado sin comportamientos desleales (Actos de confusión engaño, imitación, etc).

Casos de competencia desleal

• Wilkinson contra Gillete. Gillete regalaba cuchillas de afeitar gratis como parte de su promoción, recurrió al sampling o venta a pérdidas.

• Codorniu contra Freixenet. Se acusaban mutuamente de actuaciones similares. (Relativo a la elaboración de sus productos).

• Nocilla contra Gascona 20, S.L. La segunda compro el dominio web de la primera para poder chantajearla.

Cuando se dan estas circunstancias, es que se sufre competencia desleal.

• Actos de confusión. (Crear confusión en la actividad)

• Actos de engaño. (Todo engaño que induzca a error)

• Obsequios y primas. (Como medio para ganar consumidores)

• Actos de denigración. (Menoscabar el crédito a terceros).

• Actos de comparación.(Esta prohibida la comparación pública).

• Actos de imitación. ( Si comporta un aprovechamiento)

• Explotación de la reputación ajena • Violación de secretos. • Inducción por infracción contractual• Violación de normas. (Infracción de leyes o normas)

• Discriminación.• Venta a pérdida

CAPÍTULO 5

EL CHANTAJE Y LOS ANÓNIMOS DIRIGIDOS A EMPRESARIOS Y A OTROS COLECTIVOS

Ejemplos de chantajes a empresas

• El chantaje a Danone. Fueron amenazados con adulterar sus productos.

• El chantaje a Nestlé en Alemania. También fue amenazada con la adulteración de sus productos.

• El chantaje a periodistas. Revelan la vida personal de estos para acallar su medio de comunicación.

El medio para atajar el chantaje y otros muchos problemas. El plan de crisis.

• Actuación previa. Tener realizado un plan de crisis, que en el plan figure un detective con conocimientos previos de la empresa, que el plan cuente con un abogado en idéntica situación al detective, tenga detectadas las posibles crisis y su reacción en situaciones de normalidad buscando la mejor solución del conflicto.

• Durante la crisis. Active el plan de crisis, tenga calma, realice un plan de soluciones, mantenga informado al consejo de administración, anticípese a las necesidades de los medios de comunicación, mantenga líneas de comunicación e investigación abiertas.

• Después de la crisis. Evaluar los resultados.

CONCLUSIÓN

• Nunca se debe pagar un chantaje• Hay que estar preparado para la crisis• Desarrolle un plan de gestión de crisis ya.• Las crisis cuestan tiempo y dinero.• Recopile los datos de la crisis lo antes posible.• Protéjase.• Si usted no paga, todo vuelve a su cauce

normal.

CAPÍTULO 6

LA PIRATERÍA CONTRA LAS MARCAS Y LOS AUTORES. MÁS ALLÁ DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

Razones para no comprar material pirateado

• Es ilegal producir y vender, incluso bajar de Internet música sin pagar derechos de autor.

• Los falsificadores utilizan a menores.• No pagan impuestos.• Los beneficios redundan en mafias.• Generan problemas de salud.• Pérdida de puestos de trabajo.• Esclavismo.• Falta de seguridad.• Falta de calidad.

Como proteger tu empresa contra la piratería.

• Tenga un plan de protección de marca.

• Todo plan de protección debe ser preventivo.

• Ante la existencia de falsificación o imitación, desarrolle el plan de marca.

• Especialice su grupo para efectuar dicho plan.

CAPÍTULO 7

LA FUGA DE INFORMACIÓN EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL. EL ESPIONAJE INDUSTRIAL.

Grandes casos de espionaje industrial.

• Toyota contra Hyundai. Que trabajaba en Toyota y ahora trabajaba para Hyunday , mostrando los proyectos de Toyota con total descaro.

• Alhambra contra Heineken España. Por el empleo de un detective privado por parte de Heineken, en contra de Alhambra.

• El hacking. Espionaje mediante el empleo de software.

Como evitar el espionaje industrial

• No acepte paquetes sin conocer al remitente o sin estar seguro del contenido.

• No acepte flores o teléfonos móviles de regalo.• Destruya los documentos confidenciales.• Proteja y forme a los empleados.• Compruebe el ritmo de vida y el patrimonio de sus

empleados.• Realice informes de precontratación.• Compruebe que no tiene micrófonos.• Realice auditorías de seguridad.• Controle los virus informáticos.

CAPÍTULO 8

LA INVESTIGACIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN PREVENTIVA.

Que se debe tener en cuenta a la hora de investigar a un proveedor-cliente.

• Impida la explotación infantil o la fuga de información. (Caso Nike, caso zara).

• Fugas de información a través de proveedores. (Se deben poner los medios necesarios para que esto no ocurra)

• Evite los impagados y el blanqueo de capitales. (Para ello investigue a su cliente)

• Conozca siempre quien es realmente su cliente.• Si franquicia su negocio, conozca de forma previa al

franquiciado.• Proteja a su empresa conociendo a su distribuidor local.• Investigue antes de asociarse.• Conozca y evitará riesgos.

CAPÍTULO 9

LA COMPRA-VENTA DE EMPRESAS. RECOMENDACIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA REALIZAR UNA EFICAZ DUE DILIGENCE.

La due diligence

• Se entiende por due diligence el conjunto de procedimientos de investigación y comprobación de las diversas áreas de una sociedad cuando nuestra intención es adquirirla.

La due diligence comprueba los siguientes puntos.

• Auditoría contable.• Análisis de la información financiera.• Análisis de la información de gestión.• Aspectos fiscales, contingencias.• Aspectos legales.• Aspectos organizativos.• Aspectos medioambientales.• Tecnología y seguridad informática.• Personal.

Antes de llevar a cabo una intención de compra, debe saber de la empresa que quiere

comprar:

• Estructura del consejo de administración.• Accionistas reales.• Historial de la empresa.• Proveedores, clientes, empleados.• Reputación en general.• Investigación sobre litigios.• Antecedentes económicos.• Conexiones políticas, corrupción, etc.

CAPÍTULO 10

EL CONTROL DEL CORREO ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA. EL SEGUIMIENTO DEL E-MAIL DE LOS TRABAJADORES.

Todo lo que hay que saber sobre el control del correo electrónico por parte del empresario hacia el

trabajador.

• Se puede controlar el correo electrónico en la empresa legalmente.

• Para ello se deben tratar correos puramente laborales.• Que exista un motivo razonable, consistente en la

existencia de sospechas de irregularidades graves cometidas por el sujeto.

• Necesidad e idoneidad.• Limitación material a las sospechas.• Notificar a los empleados que el sistema se debe utilizar

principalmente para usos laborales.

• Que la empresa se reserva el derecho a revisar y auditar todos los mensajes que se envíen a través de su sistema.

• Que el uso por parte del empleado del sistema de códigos o de encriptación no impide el control del sistema.

• Por último, debe indicarse que borrar un mensaje no supone que se borre del sistema.

FIN DE PRESENTACIÓN