Qu es comercio electrnico?grupo 551Comercio ElectrnicoEl comercio electrnico se presentacomo el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e informacin a travs de las redes de comunicacin, de ah que pueda definirse de manera estricta como las transacciones comerciales entre clientes y proveedores que muy menudo son en trminos de Internet, es as como el uso de las computadoras facilita las operaciones de una compaa ya sean las internas o externas.La operaciones son internas se utilizan para mantener relacionados e informados a los diferentes departamentos y reas funcionales de la compaa como son finanzas, recursos humanos, servicios de informacin, manufactura y mercadotecnia.Las operaciones externas son las utilizadas para desenvolverse en el entorno donde este la compaa, como lo son clientes, proveedores, competidores, marco jurdico, la tecnologa, poltico, econmico y social.

Ventajas. Con el fin de mejorar la organizacin de la compaa, se esperan tener beneficios, los cuales contribuyen a la estabilidad financiera debido al cada vez ms alto uso de la tecnologa. Los tres beneficios principales son:1. Mejor servicio al cliente2. Mejores relaciones con los proveedores y la comunidad financiera3. Mayor rendimiento de las inversiones de los accionistas y dueos

Desventajas. Aun con los beneficios mencionados existen desventajas en la adquisicin e implementacin del comercio electrnico, las principales tres restricciones son las siguientes:1. Costos elevados2. Problemas de seguridad3. Software inmaduro o inexistente

Es por eso que las compaas deben ver cuidadosamente si los beneficios que esperan sern mayores a las desventajas.

Moreno Ortega Ariana Elzabeth Fecha de entrega 20-agosto-2014