ejemplos de analisis descripcion y especificacion de puestos

ANÁLISIS Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

Análisis de Puesto

I. IDENTIFICACIÓN:

SUPERVISA A: Todos los departamentos PUESTO: Gerente

DEPENDE DE: Asamblea General

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Gerencia

II. DESCRIPCION DE LA POSICIÓN

1.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA

Planifican, organizan, dirigen y controla la Gestión Administrativa y Financiera del banco, propendiendo a un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

2.- DESCRIPCION DETALLADA

Ejecutar la dirección general de la empresa y asegurará el cumplimiento de los deberes y obligaciones de cada jefe departamental.

Convocar a reuniones de la junta general y firmar las actas junto con el presidente. Firmar los balances anuales y decidir de acuerdo con los resultados obtenidos.

III.- REQUISITOS (Especificación del puesto)

Título profesional de Administración de Empresas o carreras afines Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestión Experiencia mínima de seis años

IV.- PERFIL DEL PUESTO

El trabajo a realizarse debe obtener un margen mínimo de errores Responsabilidad y gestión administrativa

FUNCIONES ESPECÍFICAS

(DESCRIPCIÓN DEL PUESTO)

PUESTO: Gerente CÓDIGO: 001

ACTIVIDADESQUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR

COMO DEBE EFECTUARLAS

CON QUE FIN DEBE EFECTUARLAS

DIARIAS

Controlar la correcta aplicación de las normas, Procedimientos Financieros y Administrativos.

Formular y controlar la implantación de políticas normas y procedimiento de sistemas operativos de prestación de servicios administrativos.

Recorriendo o pidiendo reportes de las labores relazadas.

Basándose en el estatuto interno de la empresa y las disposiciones legales vigentes.

Garantizar el uso adecuado de los recursos económicos humanos y materiales de la Institución.

Asegurar la correcta utilización de las normas y el cumplimiento de los objetivos de la empresa

PERIODICAS

Mantener informados a los directivos y a la asamblea general sobre la actual situación Institucional.

Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios generales y complementarios.

Mediante reuniones con los directivos o mediante informes.

Por medio de la autoridad que le da su cargo, puede efectuar esta actividad.

Mantener informados sobre la actual situación de la organización

Asegurar la competitividad de la empresa.

EVENTUALES

Dirigir y controlar la conformidad y oportunidad de los sistemas de información contable, financiera y de gestión empresarial.

Solicitando informes a los departamentos respectivos y consultando datos existentes

Informar a los órganos directivos y asamblea general sobre la situación Institucional.

FICHA PROFESIOGRAFICA

CARGO: Gerente

SECCIÓN: Dato de Gerencia

DESCRIPCION DEL CARGO: Representación Legal de la empresa y la toma de decisiones.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, suministros y equipos de oficinas.

EXPERIENCIA PROFECIONAL: Seis años

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Puntual, Leal

RELACIONES HUMANAS: Amable, paciente, cortes.

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo Paciente

PRUEBAS AL LO QUE DEBE SOMETRERSE: Dirección de Negocios

ANALISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN:

Supervisa a: Conserje, tramitador, mensajero PUESTO: Secretaria de

Gerencia

Depende de: Gerente General

Área, departamento o sección: Administrativa

II. DESCRIPIÓN DE LA POSICIÓN:

1 Descripción Genérica.

Ejecuta labores de secretaria a todas las áreas del banco, coordinando las relaciones de los titulares con el personal interno y externo. Administra el archivo documentario de la Gerencia y Consejos, garantizando la reserva y la existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a las necesidades de las áreas del banco.

2 Descripción Detallada.

Organiza, controla y mantiene el archivo de su responsabilidad.

Organiza audiencias, citas y reuniones del gerente.

Custodia las convocatorias para las reuniones del Consejo de

Administración. Convocatorias por la prensa.

Maneja el fondo de Caja chica de acuerdo al reglamento interno.

Realiza reservaciones de pasajes aéreos y hoteles de acuerdo a las

necesidades de la gerencia.

III.REQUISITOS (Especificación del Puesto).

Título de Secretaria Ejecutiva Trilingüe o Bachiller en Secretariado.

Conocimientos básicos en computación.

Experiencia mínima de dos años.

IV. PERFIL DEL PUESTO

Capacidad para trabajar bajo presión

Práctica – Prudente

Objetiva – Reservada y Organizada.


PUESTO: Secretaria de Gerencia. CODIGO: 002

ACTIVIDAD QUE FUNCIONESDEBE EFECTUAR

COMO DEBEEFECTUARLAS


DIARIAS *Preparar documentos y escritos del Banco y necesidades específicas de la gerencia.

* Conferir certificaciones a los socios que soliciten a Gerencia.

* En una forma intelectual y escrita.

* Basándose en la verdad y en forma escrita.

*Para comunicar o dar a conocer en forma interna o externa de los acuerdos establecidos.

*De que los socios hagan uso del certificado para sus fines pertinentes.

PERIODICAS *Clasificar el archivo documentario de la Gerencia.

*Organizar audiencias, citas y reuniones del gerente con el personal interno y externo.

*Mediante la utilización de carpetas folder, empastados o anillados.

*En forma escrita: mediante, misivas, memos, oficios, etc.O en forma telefónica y Fax

* Garantizar la existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones.

*Con el fin de que todos los convocados estén presentes para la toma de decisiones.

EVENTUALES * Preparar las sesiones solemnes del Banco.

*En forma escrita. *Con el fin de celebrar fechas importante dentro del Banco.

FICHAS PROFESIOGRÁFICAS

CERGO: Secretaria de Gerencia

SECCIÓN: Administrativa

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Prepara documentos y escritos para asegurar la

existencia de comunicación necesaria de acuerdo a los requerimientos del banco y

necesidades específicas de la gerencia. Coordina entrevistas y reuniones del gerente con

personal interno y externo del banco, con el propósito de colaborar en la consecución de

los objetivos de la gerencia.

Administra el archivo documentario de la gerencia y consejos, garantizando la

existencia de información oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a

las necesidades de las áreas del banco.

EQUIPO DE TRABAJO: Equipo de Oficina, Calculadora, Computadora, Teléfono,

Fax e Internet.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de dos años.

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Honrado, Puntual, Honorable,

Organizada

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, Cortés, Amable, Prudente

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo,

Paciente

PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas, Computación Básica, Dominio de los idiomas Inglés y Francés.

ANÁLISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACION Puesto: JEFE DE AGENCIASupervisa a : Operadoras de Crédito, Cajeras, Conserje y GuardiánDepende de : Gerente Área Departamento o sección: GERENCIA Fecha:07-04-2009

II. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN1. Descripción Genérica

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión administrativa de la Agencia, propendiendo de un uso eficiente de los Recursos Humano, material, financiero y tecnológico de acuerdo a las políticas generales de la Institución y bajo criterios de solvencia, prudencia, disponibilidad financiera de los recursos y rentabilidad.

2. Descripción detallada (diaria, periódica, eventual.) Coordinar y controlar la vigencia de las políticas de los servicios financieros

y complementarios que ofrece el Banco con el objeto de asegurar su competitividad.

Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos económicos. Presentar semestralmente informes administrativos, crediticios a la Gerencia

III. REQUISITOS (Especificación del puesto) Titulo Profesional en Economía, administración de Empresas, Banca y

Finanzas. Experiencia mínima 3 años en trabajos similares

IV. PERFIL DEL PUESTO Reporta a la Agencia General Es responsable de la correcta gestión empresarial de la agencia, la

proyección, desarrollo y crecimiento futura de la misma, mediante adecuadas decisiones.

Aprueba créditos de hasta $2.500.00 Tiene a su cargo el manejo de información confidencial generada el la

agencia.



PUESTOS: JEFE DE AGENCIA CODIGO: 003

ACTIVIDADES QUE FUNCIONESDEBE EFECTUAR


CON QUE FIN LAS

EFECTUADIARIA -Coordinar y

controlar la vigencia de las políticas de los servicios financieros y complementarios que ofrece el Banco.-Dirigir, organizar, evaluar y controlar la correcta aplicación de las normas y procedimientos financieros y administrativos.

-Sugerir y coordinar con el Gerente procedimientos de la gestión administrativa.

-Aplicando políticas y procedimientos a los empleados.

-De coordinar el trabajo del personal que elabora el la empresa.

-De brindar los mejores servicios bancarios.

PERIÓDICA -Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos económicos.-Analizar la calidad de la cartera de crédito su morosidad, para arbitrar las medidas correctivas.

-Verificando los ingresos y gastos ocurridos en la agencia

-Revisando minuciosamente la cartera mensual vencida.

-De conocer la situación económica y financiera de la Agencia.

-Buscar estrategias para el cabro de la cartera vencida.

EVENTUAL -Presentar semestralmente informes administrativos, crediticios a la Gerencia

-Mediante un informe a los directivos acerca de la situación administrativa y financiera de la Agencia.

-Mejorar la gestión administrativa y financiera para ofrecer mejores servicios a los clientes.

FICHA PROFESIOGRÁFICA

CARGO: JEFE DE AGENCIA

SECCIÓN: GERENCIA

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión administrativa de la Agencia.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, suministros de oficina y más.

ESTUDIOS: Ingeniero Comercial

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima 3 años

CONDICIONES DE TRABAJO: Tener Iniciativa, responsable, puntual. Confiable, ético.

RELACIONES HUMANAS: Amable, paciente, respetuosa con sus compañeros y clientes.

TIPO DE ACTIVADAD: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERÍSTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: comunicativo, paciente. Cortés.

PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Planeación Estratégica, Desarrollo Organizacional, Negociación.

.

ANÁLISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACION Puesto: OFICILES DE CRÉDITOSupervisa a : Depende de : Jefe de CréditoArea Departamento o sección: DEPARTAMENTO DE CRÉDITO

Fecha:07-04-2009

II. DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

1. Descripción GenéricaEvaluar y calificar las solicitudes de crédito confrontando información, analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito en los diferentes tipos de crédito a financiar y así determinar la capacidad del cargo del solicitante.

2. Descripción detallada (diaria, periódica, eventual.) Evaluar las garantías ofrecidas en respaldo del crédito, siempre a

conveniencia del Banco. Administrar la cartera de crédito bajo su responsabilidad manteniendo un

ordenado archivo de los expedientes de crédito. Implementar sistemas apropiados para controlar la documentación sobre los

préstamos bajo su administración y responsabilidad.

III. REQUISITOS (Especificación del puesto) Tener Titulo de Ing. Comercial, Economista o Afines Ser mayor de edad Experiencia mínima 2 años en trabajos similares

IV. PERFIL DEL PUESTO En trabajo debe ejercerse de manera responsable Verificar y estar pendiente de los vencimientos de los créditos otorgados Responsable de la revisión minuciosa de los documentos



PUESTOS: OFICILES DE CRÉDITO CODIGO: 004

ACTIVIDADES QUE FUNCIONESDEBE EFECTUAR


CON QUE FIN LAS

EFECTUADIARIA -Evaluar las garantías

ofrecidas en respaldo del crédito, siempre a conveniencia del

-Identificando los requisitos exigidos por el banco previo a la obtención de un

-De conceder préstamos a los clientes.-De determinar la

Banco. -Evaluar y calificar las solicitudes de crédito.

crédito.-Confrontando la información dada por el solicitante en la institución que trabaja y en la central de riesgos.

capacidad de pago del solicitante conociendo si es factible o no conceder dicho crédito.

PERIÓDICA -Administrar la cartera de crédito bajo su responsabilidad manteniendo un ordenado archivo de los expedientes de crédito.

-Revidando el archivo de los créditos otorgados.-Mediante un informe al Gerente de los créditos otorgados

-Otorgar a los directivos información veraz, real y oportuna de los préstamos.-De conceder la cartera otorgada.

EVENTUAL -Implementar sistemas apropiados para controlar la documentación sobre los préstamos bajo su administración y responsabilidad.

-Buscando alternativas que permitan el control de la documentación de los préstamos

-Mantener un control de los préstamos otorgados con respaldo de su documentación


CARGO: Oficiales de Crédito

SECCIÓN: Departamento de Crédito

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Evaluar y calificar las Solicitudes de crédito confrontando información, analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito en los diferentes tipos de crédito.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, suministros de oficina, etc.

ESTUDIOS: Ingeniero Comercial

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima 2 años

CONDICIONES DE TRABAJO: Puntual, responsable, colaborador.

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, amable, paciente.

TIPO DE ACTIVADAD: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Cortés, comunicativo, paciente.

PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Administración de Recursos Humanos, Administración de Crédito, Finanzas.

ANALISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN:

SUPERVISA A: PUESTO: Asistente de Crédito

DEPENDE DE: Jefe de Crédito

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Crédito

II. DESCRIPCION DE LA POSICIÓN

1.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA

Mantener una cartera sana, orientada a diferentes líneas de crédito, a raves de la aplicación de métodos de evaluación, administración y seguimiento de créditos adecuados a las características de los sectores a atender.

2.- DESCRIPCION DETALLADA

Evaluar y calificar las solicitudes de crédito, confrontando información, analizando financieramente y proyectando el impacto del crédito.

Evaluar las garantías ofrecidas en respaldo del crédito, siempre a conveniencia del banco.

Mantener un seguimiento permanente de los créditos en las etapas pre y post otorgamiento.

III. REQUISITOS (Especificación del puesto)

Título de bachiller en contabilidad o carreras afines. Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestión Experiencia mínima de dos años

IV.PERFIL DEL PUESTO

Responsabilidad en la correcta aplicación y seguimiento de los créditos. Buena presencia frente a los clientes y en la institución. Comunicativo y facilidad de palabra para la negociación de los créditos



PUESTO: Asistente de Crédito CÓDIGO: 005

ACTIVIDADESQUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR


CON QUE FIN DEBE

EFECTUARLAS

DIARIAS

Informar y asesorar a los solicitantes sobre los crédito

Recepta y administra las carpetas de las solicitudes de crédito

Mediante visitas personalizadas o en las oficinas del banco.

Las administra Mediante un archivo

Que los clientes sepan sobre los diferentes tipos de crédito existen

Con el fin de saber la información de cada uno de los solicitantes

PERIODICAS Realizar un análisis financiero y de riesgos de la actividad a financiar

Preparar reportes sobre la situación de la cartera bajo su

Mediante la visita al sujeto de crédito para obtener información

Mediante datos de cartera anteriores

Determinar la capacidad de pago y las condiciones de otorgamiento

Dar a conocer al gerente y jefe de crédito sobre la

administración situación de la institución

EVENTUALES

Implementar o mejorar los sistemas apropiados para controlar documentación sobre los préstamos.

Asistir a cursos de capacitación sobre la actividad que realice

Corrigiendo las fallas de los sistemas anteriores o elaborando un nuevo sistema

Que la institución apoye a los trabajadores con los respectivos permisos.

Tener mayor control y seguridad de los prestamistas.

Con el fin de superarse y de esta manera poder ascender a un puesto con mayor jerarquía

FICHA PROFESIOGRAFICA

CARGO: Asistente de Crédito

SECCIÓN: Crédito

DESCRIPCION DEL CARGO: mantener una cartera sana a través de la aplicación de métodos de evaluación administración y seguimiento de crédito adecuados a los sectores a atender.

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, formularios, suministros de oficinas, transporte para su movilización, etc.

EXPERIENCIA PROFECIONAL: 2 años

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Puntual, Leal,.

RELACIONES HUMANAS: Amable, paciente, cortes, comunicativo.

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter físico-intelectual

CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DEL OCUPANTE: Comunicativo, Paciente

PRUEBAS AL LO QUE DEBE SOMETRERSE: Relaciones Humanas

ANÁLISIS DE PUESTOS

I. IDENTIFICACIÓNSupervisa a: Auxiliar Depende de: Jefe Operativo Área, Departamento o sección: Área OperativaPuesto: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas.


1. Descripción GenéricaEncargado del buen funcionamiento de los cajeros automáticos de la ciudad, y el correcto movimiento del Sistema informático del banco.

2. Descripción Detallada (diarias, periódicas y eventuales) Dirigir evaluar y controlar la funcionalidad y operatividad de los

cajeros automáticos y la red de Sistemas, en el marco de la eficacia y eficiencia del servicio

Producir los informes periódicos sobre monitoreo de cajeros automáticos, para la gestión en general del banco y los que le solicite el Gerente General, vigilando que se entreguen oportunamente.

Realizar el planeamiento informático de Redes y Comunicaciones, con la fijación de Objetivos y la determinación de los planes o proyectos para alcanzarlos.

III. REQUISITOS: (Especificaciones del Puesto) Profesional con título superior en el desarrollo de sistemas

informáticos y electrónicos Experiencia mínima de 2 años en el manejo de cargos similares. Manejo de base de datos y mantenimiento de equipos. Licencia para conducir vehículo.

IV. PERFIL DEL PUESTO El trabajo debe desempeñarse con un mínimo de errores en el

desempeño de sus labores. Responsable de la custodia de datos y efectivo de los cajeros

automáticos y la seguridad de los mismos. Mantenerse actualizado en cuanto a los avances tecnológicos de esta

área.


PUESTO: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas

CODIGO: 006

ACTIVIDADES QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR


CON QUE FIN LAS EFECTUA

DIARIAS - Dirigir evaluar y controlar la funcionalidad y operatividad de los cajeros automáticos y la red de Sistemas.- Cuadre diario de cajeros automáticos en el centro de la ciudad.

- Revisando las necesidades de mantenimiento, detectando errores a tiempo.

- Verificando la existencia de efectivo que poseen y realizando el informe respectivo.

- Con el fin de asegurar una correcta realización de tareas y brindar un buen servicio al cliente.

- Proveer a tiempo de dinero y evitar problemas a los clientes al momento de utilizarlos.

PERIODICAS - Producir los informes periódicos sobre monitoreo de cajeros automáticos.

- Velar porque el sistema y los cajeros se mantengan funcionando apropiadamente.

- Extrayendo toda la información que contenga la memoria del cajero,

- Vigilando técnicamente cada cajero automático y la red de sistemas informáticos.

- Evaluar el funcionamiento de los cajeros y tomar decisiones reales y oportunas - Par corregir y detectar fallas oportunamente, y evitar inconvenientes de última hora.

EVENTUALES - Realizar el planeamiento informático de Redes y Comunicaciones.

- Mediante la fijación de Objetivos y la determinación de los planes y proyectos para alcanzarlos

- Incorporar acciones correctivas, necesarias para mantener en óptimas condiciones la red de sistemas y cajeros automáticos.


CARGO: Operador de Cajeros automáticos y Sistemas.

SECCIÓN: Área Operativa.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado del buen funcionamiento de los cajeros

automáticos de la ciudad, y el correcto movimiento del Sistema informático del banco.

EQUIPO DE TRABAJO: Equipos de computación, Suministros de Oficina, Vehículo.

ESTUDIOS: Ingeniero en Sistemas o carreras afines.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años en cargos similares.

CONDICIÓN DE TRABAJO: Responsable, puntual, Comprensivo.

RELACIONES HUMANAS: Paciente, servicial, colaborador.

TIPO DE ACTIVIDAD: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Objetivo, No ser

conformista, trabajo en equipo.

PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Programación y Redes.

ANÁLISIS DE PUESTOS

I. IDENTIFICACIÓNSupervisa a: Puesto: MultitriderDepende de: Jefe Operativo Área, Departamento o sección: Área Operativa


3. Descripción GenéricaContribuir en la captación de recursos financieros de los socios e inversionistas, mediante una atención oportuna y cordial.

4. Descripción Detallada (diarias, periódicas y eventuales)

Captación de inversiones, pólizas y depósitos a plazo fijo.

Mantener el archivo ordenado de sus documentos de su área.

Presentar informes a su jefe inmediato superior y hacer cuadres y el registro de sus transacciones.

III. REQUISITOS: (Especificaciones del Puesto) Estudios superiores en Banca y Finanzas, Economía,

Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de dos años. Conocimientos de computación.

IV. PERFIL DEL PUESTO Es responsable por la calidad de la atención a los socios, y por

la captación de inversiones Tiene a cargo la custodia de los documentos de Depósito a Plazo

Fijo emitidos Es responsable por la correcta información receptada al

momento del ingreso de un nuevo socio.


PUESTO: Multitrider

CODIGO: 007



CON QUE FIN LAS EFECTUA

DIARIAS - Captación de inversiones, pólizas y depósitos a plazo fijo

- Elaborar los documentos de depósito a plazo fijo, renovaciones y cancelaciones

- Ingresando al sistema los datos del inversionista y negociando la tasa de interés a pagar.- Utilizando la información proporcionada por el cliente y la documentación pertinente

- Con el fin de receptar dinero para poder invertirlo en créditos.

- Con el fin de tener un documento de respaldo de las transacciones realizadas entre el inversionista y el banco.

PERIODICAS - Mantener el archivo ordenado de sus documentos de su área.

- Conferir certificaciones de cuenta a los socios e inversionistas.

- Abriendo un expediente para cada inversionista y archivando cada documento.

- Verificando la información que solicita el cliente, y legalizando con su firma la veracidad de la misma.

- Mantener el orden de todos los documentos y acceder a ellos con facilidad.

- Con el fin de facilitar al cliente la información financiera y de referencia que requiera

EVENTUALES -Presentar informes a su jefe inmediato superior.

- Recopilando toda la información financiera archivada

- Conocer la situación real y actual de la empresa


CARGO: Multitrider

SECCIÓN: Área Operativa.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Contribuir en la captación de recursos financieros de

los socios e inversionistas, mediante una atención oportuna y cordial.

EQUIPO DE TRABAJO: Equipos de computación, Suministros de Oficina, Muebles

y enseres.

ESTUDIOS: Ingeniero en Banca y Finanzas

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años en cargos similares.

CONDICIÓN DE TRABAJO: Responsable, puntual, ético, comunicativo.

RELACIONES HUMANAS: Paciente, servicial, colaborador, carismático.

TIPO DE ACTIVIDAD: Trabajo de carácter intelectual.

CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS DEL OCUPANTE: Objetivo, líder,

sencillo, honrado.

PRUEBAS A LAS QUE DEBE SOMETERSE: Computación.

ANALISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN:

Supervisa a: PUESTO: Recibidor Pagador

Depende de: Cajero General

Área, departamento o sección: Administrativa

II. DESCRIPIÓN DE LA POSICIÓN:

1 Descripción Genérica.

Contribuir en la calidad de servicios al público e imagen institucional mediante la

atención eficiente y eficaz a los socios y clientes de la institución en las operaciones de

caja, receptando, entregando y custodiando los valores a su cargo, de acuerdo a las

disposiciones legales, reglamentarias y administrativas del banco.

2 Descripción Detallada.

Recibo y Pago de dinero (cheques, bono de desarrollo humano, consumo

telefónico, etc.)

Cierre y cuadre de Caja al final del día.

Archivos mensuales de comprobantes.

Archivo anual de documentos.

III.REQUISITOS (Especificación del Puesto).

Bachiller en Contabilidad y Auditoría con estudios superiores en

Administración de Empresas o carreras a fines.

Experiencia mínima de un año.

Conocimientos de computación

IV. PERFIL DEL PUESTO

Responsable

Buenas relaciones interpersonales

Capacidad para trabajar bajo presión

HonorabilidadFUNCIONES ESPECÍFICAS

PUESTO: Recibidor Pagador CODIGO: 008

ACTIVIDAD QUE FUNCIONESDEBE EFECTUAR


CON QUE FIN DEBE

EFECTUARLASDIARIAS * Atiende la recepción

de dinero o cheques.

*Realiza y entrega el cuadre de caja al Cajero General.

* En una forma intelectual y ordenadamente.

* En forma cuantitativa

*Por concepto de pagos establecidos en el banco que tengan que realizar asociados y público en general.

*Velar los recursos monetarios de la entidad bancaria.

PERIODICAS *Realiza otras labores inherentes al cargo encomendadas por su inmediato superior.

* En forma voluntaria y responsable.

* De abarcar todas las necesidades que se presenten.

EVENTUALES

* Comunica a su inmediato superior los problemas de orden interno y externo que se presenten y atenten contra el desempeño eficiente de labores del cargo.

*En forma escrita o verbal.

*Con el fin de establecer el control de caja.


CERGO: Recibidor - Pagador


DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Atender oportuna y eficazmente al público en las

operaciones de caja, recepción depósitos, retiros de ahorros, cobro de préstamos, pagos

de depósitos a plazo y otras que involucre la recepción de dinero por concepto de los

servicios que brinda el banco.

Realiza en forma precisa y coordinada el proceso de caja, de entrega y recepción de

dinero o cheques, preservando las normas de seguridad y control establecidas para éste

tipo de operaciones.

EQUIPO DE TRABAJO: Muebles y enseres, Calculadora, Computadora

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de un año.

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Honrado, Puntual, Honorable

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, Cortés, Amable

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual


Paciente

PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas, Computación Básica y Conteo de dinero.

ANALISIS DE PUESTO

1. DENTIFICACIÓN:

SUPERVISA A: PUESTO: Asistente de Banca Transaccional

DEPENDE DEL: Gerente

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Área Administrativa

2.-DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

2.1.-DESCRIPCIÓN GENERICA

Atender los requerimientos del cliente reclamos solicitudes de chequera,

apertura de cuentas, certificados

2.2.-DESCRIPCIÓN DETALLADA

Apertura de las cuentas corrientes, cuentas de ahorro, emisión de chequeras. Destruir las tarjetas de débito Enviar los registros de firmas (cartolas) a la matriz Guayaquil. Control de archivo

3.-REQUISITOS (Especificación del puesto)

Título profesional en banca y finanzas-

Conocimiento en computación

Experiencia mínima de tres años

4.-PERFIL DE PUESTO

Responsabilidad en los materiales entregados por la empresa

Trabajo a presión y con mínimo de errores

Conocimientos de recursos humanos-


FUNCIONES ESPÉCIFICAS

(Descripción)

PUESTO: Asistente de Banca Transaccional CODIGO:009




DIARIAS Apertura de cuentas corrien2tes y cuentas de ahorros y emisión de

Solicitando los requisitos exigidos por el banco a los clientes asiendo

De incrementar el número de clientes en el banco para seguridad de los

chequeras.

Envío de registro de firmas (cartolas) a la matriz de Guayaquil.

registrar las firmas de los clientes que apertura sus cuentas corrientes o de ahorros.

clientes en las transacciones que se realizan en el banco.

PERIÓDICAS Destrucción de tarjetas de débito.

Informando a través de un reporte la cantidad de tarjetas de débito destruidas

Para seguridad del banco en lo que corresponde a claves

EVENTUALES Control de archivos Ordenando de forma numérica y alfabética la documentación de respaldo existente en el archivo general

Mantener ordenada la documentación que sea fácil de exceder en caso de requerir


CERGO: Asistente de Banca Transaccional

SECCIÓN: Jefe Operativo

DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Atender los requerimientos del cliente

EQUIPO DE TRABAJO: Computadora, teléfono, utensilios de oficina y más.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de tres años.

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Confiabilidad y Credibilidad

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, Paciente, Responsable y Amable

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter intelectual.


Paciente y Cortés.

PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas.

ANALISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN

SUPERVISA A:

DEPENDE DE: Gerente, Jefe de Personal y Secretaría

ÁREA, DEPARTAMENTO O SECCIÓN: Área Administrativa

PUESTO: Mensajero

2.-DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

2.1.-DESCRIPCIÓN GENERICA

Oportuno apoyo logístico en trámites administrativos en generales que requiera

el banco y en la distribución de la correspondencia y comunicación internas y

externas.

2.2.-DESCRIPCIÓN DETALLADA

Entregar y retirar mensajes, correspondencia y demás encomiendas destinadas

al banco.

Llevar y traer papeletas de retiro y depósito.

Entrega convocatorias para reuniones de los directivos haciendo registro de su recepción.

3.-REQUISITOS (Especificación del puesto)

Título de bachiller.

Experiencia mínima un año.

Licencia para conducir vehículo o moto

4.-PERFIL DE PUESTO

Responsable del material para la ejecución de su trabajo.

Responsable en la entrega y recepción de los documentos


(Descripción)

PUESTO: Mensajero CODIGO: 010

ACTIVIDAD QUE FUNCIONES DEBE EFECTUAR



DIARIAS Entregar y retirar mensajes y correspondencias enviadas destinadas al banco.

Mediante la utilización de vehículo.

Atender los r4equerimientos internos y externos del banco.

PERIODICAS Realizar los trámites en deferentes instituciones públicas o privadas.

De acuerdo a la disposición de sus superiores a lo que el banco requerida

Con el fin obtener permisos o cancelar alguna multa.

EVENTUALES Entrega de convocatorias para las reuniones de los directivos haciendo

Localizar a los diferentes directivos comunicando y

De que todos los comunicados asistan a la reunión.

su recepción- haciendo firmar la recepción del documento-


CERGO: Mensajero


DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Brindar apoyo en trámites administrativos y en la

distribución de la correspondencia.

EQUIPO DE TRABAJO: Vehículo y Portafolios.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínima de un año.

CONDICIONES DE TRABAJO: Responsable, Prudente y Confiabilidad.

RELACIONES HUMANAS: Respetuoso, Paciente y Amable.

TIPO DE ACTIVIDADES: Trabajo de carácter físico


Paciente.

PRUEBAS A LA QUE DEBE SOMETERSE: Relaciones Humanas.

ejemplos de analisis descripcion y especificacion de puestos

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