BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

EDUCACIÓN PARA LOS MEDIOS Y REALIDAD DIGITAL

Cecilia Deloya Robledo Comunicación para la educación

Rocío Alejandra Hernández Carrillo Esmeralda Ponce Espinoza

Yolitzin Zárate Otero

Secc: 002 Fecha de entrega: 2018

1. CONTEXTO PARA LOS MEDIOS Y LA SOCIEDAD DIGITAL. CICLO DEL PROYECTO: Identificar objetivos y necesidades: Casa Gaviota es una Asociación Civil sin fines de lucro, la cual según sus propias palabras:

“trabaja para prevenir y atender la violencia familiar y de género a partir de la educación para la paz”. Fue fundada en el 2012 por tres mujeres que se encontraban viviendo una situación de violencia familiar, y actualmente cuenta con todo un equipo de especialistas en este tema, con la intención de llevar esta educación y sensibilización sobre la violencia de género y la familiar tanto a individuos como a empresas, instituciones públicas y educativas por medio de capacitaciones y asesorías.

Estas capacitaciones y asesorías son parte de un programa para el cambio de la cultura empresarial, en los cuales se diagnostican prácticas discriminatorias conforme a la norma de igualdad laboral (ver), se hacen diagnósticos de acoso y hostigamiento laboral, se habla e instruye acerca del reconocimiento del género en el ámbito laboral, así como de la diversidad sexual, la sensibilización hacia la violencia, la formación de agentes de cambio, y todo esto con un enfoque sobre la educación para la paz.

¿Por qué es esto importante? Casa Gaviota se enfoca en el tema del género y del impacto que este tipo de discriminación

tiene actualmente en las empresas, ya que es sumamente importante abrir espacios de diálogo para poder combatir este tipo de problemas en nuestra sociedad actual. En la siguiente imagen se muestran estadísticas que se presentan al inicio de las capacitaciones mencionadas previamente:

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Programas ofrecidos en Casa Gaviota:

Sistemas: En el plano personal, es decir, en el microsistema, la ayuda brindada se divide en dos

categorías, la primera se enfoca en la violencia familiar, en este caso se brindan grupos de apoyo, ayuda psicológica, terapias, etc. a la persona o personas afectadas, sin embargo, nos enfocaremos en la segunda, la cual se enfoca en la discriminación de género en las empresas. En este punto se habla acerca de cómo la violencia de género puede afectar negativamente tanto al trabajador como a la empresa, en el caso del trabajador, sufrir de estos tratos puede afectar su salud psico-física y producirle consecuencias negativas en sus relaciones sociales y familiares, por lo cual se es necesaria una intervención de este tipo.

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En el plano de la institución, es decir, el exosistema, este tipo de violencia en la organización

produce malestar entre los trabajadores y trabajadoras, hace que disminuya considerablemente la productividad y puede generar desaprovechamiento de capacidades del personal, así como pérdidas económicas y desprestigio social.

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En el mesosistema es importante ver la norma en la que Casa Gaviota se basa para la

implementación de estas asesorías, la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2012 para la Igualdad Laboral y la No Discriminación. El Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), el Instituto Nacional de las Mujeres (Inmujeres) y la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) generaron en conjunto esta herramienta para reconocer a centros de trabajo que cuenten con prácticas de igualdad laboral y de no discriminación, esta es de carácter voluntaria (es decir, no se están obligados a implementarla), sin embargo es una certificación que eleva el nombre de cualquier centro de trabajo que cuente con la misma. Según la página del CONAPRED:

Esta certificación está dirigida a todos los centros de trabajo públicos, privados y sociales establecidos en la República Mexicana, de cualquier tamaño, sector o actividad. Para obtenerlo, los centros de trabajo deberán recibir una auditoría de tercera parte, para verificar que sus políticas y prácticas cumplen con los requisitos de igualdad laboral y no discriminación. Sus principales ejes son: incorporar la perspectiva de género y no discriminación en los procesos de reclutamiento, selección, movilidad y capacitación; garantizar la igualdad salarial; implementar acciones para prevenir y atender la violencia laboral; y realizar acciones de corresponsabilidad entre la vida laboral, familiar y personal de sus trabajadoras y trabajadores, con igualdad de trato y de oportunidades.

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En este caso, Casa Gaviota se toma en cuenta como un centro que presta sus servicios para alcanzar esta norma, ya que es reconocida y cuenta con certificaciones por parte de la ONU.

En el plano de lo social, es claro el impacto que tiene en el objetivo y con base en las

necesidades de nuestra sociedad mexicana actual. Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) para el tercer trimestre de 2016 de 20.8 millones de mujeres de entre 15 y más años que forman parte de la población económicamente activa en el país el 7.5% no recibe remuneración por su trabajo, dos de cada tres mujeres ocupadas (66.9%) son subordinadas y remuneradas, de ellas 37.7% no cuenta con acceso a servicios de salud como prestación laboral, el 41.9% labora sin tener un contrato escrito, y más de la tercera parte (33.8%) no cuenta con prestaciones laborales. Solo una de cada dos trabajadoras subordinadas (55.2%) goza de vacaciones pagadas, 62.6% recibe aguinaldo y 16.9% reparto de utilidades.

Como conclusión, podemos ver por qué este programa y esta organización es tan importante y

necesaria, tanto en el plano de lo político, como en lo social, como en el plano individual, las necesidades de las mujeres que laboran deben de ser reconocidas, así como su lucha, para poder llegar a formar parte de una comunidad inclusiva, integradora y poder formar espacios en donde el papel de la mujer sea reconocido y respetado, tanto como individuo como trabajadora y profesionista.

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1. ANÁLISIS DEL CONTEXTO SOCIAL, ECONÓMICO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

En América latina se ha visto un notable crecimiento en la digitalización. Podemos ver un

avance importante en los países con cambios en sus políticas públicas, aquellos países que cambiaron sus políticas institucionales, son los mismos que han destinado mayores recursos a la digitalización.

Sin embargo, a pesar de que cada vez más personas hacen uso del internet, también se han

acentuado distintas brechas, una por la falta de recursos para acceder a las nuevas tecnologías, la segunda y la más importante, una brecha en cuanto al desconocimiento del uso de las TIC. En este segundo se puede identificar una brecha de género, en la cual las mujeres se han quedado atrás en el uso de las tecnologías y son los hombres los que son mayoría en números.

En el mercado laboral relacionado con las TIC’s también observamos que las mujeres ocupan

los puestos más bajos y que les resulta muy complicado ser ascendidas. Así, las TIC’s pueden funcionar como una herramienta para continuar con la lucha para

conseguir la equidad de género. Un ejemplo es la organización que elegimos, que se encarga de capacitar a los trabajadores de las empresas para reducir la violencia de género, esto lo podemos relacionar, ya que la brecha existente, tanto en la brecha del uso de estas herramientas, como en los puestos de trabajo (que, como se expuso anteriormente, no solo ocurre en medios relacionados a las TIC, si no que es un problema del mercado laboral en general), se pueden ir borrando mediante el uso de las interacciones cara a cara y el uso correcto de las TIC. Casa Gaviota cuenta con herramientas digitales, así como servicios en línea, los cuales se encargan de ayudar con este problema.

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3. Propuesta de estrategias Como en el libro Comunicación para el desarrollo. Una guía práctica, menciona, el instrumento

apropiado para alcanzar el propósito, de cualquier organización que lleva a cabo lo que es la comunicación para el desarrollo, depende de su público meta. Y en este apartado se pretende hacer un desarrollo de la posible propuesta de estrategia que podría ser sugerida a la asociación Casa Gaviota.

La estrategia de comunicación solo puede realizarse de manera correcta si se conoce a fondo

el contexto en el cual se pretende implementar. Es importante recalcar que Casa Gaviota se enfoca en la implementación de capacitaciones y asesorías con respecto al tema del género y el impacto que este tipo de discriminación tiene actualmente en las empresas, lo cual quiere decir que se aspira a influir actitudes y cambiar comportamientos, por lo que es necesaria una estrategia bien construida y detallada.

Una vez sabiendo lo anterior se puede proceder al análisis del contexto como punto de partida

para formular la estrategia, para lo que es necesario responder algunas preguntas: ¿Cuáles son los objetivos? Es decir ¿A qué cambio se quiere contribuir?, ¿Quién es el público meta?, ¿Con qué mensajes se pretende llegar éste? ¿Cuáles son los canales y herramientas más efectivos? ¿Cómo medir el éxito alcanzado?; las cuales se verán desarrolladas en el siguiente esquema:

Proyecto Institución Fecha

Hipótesis de cambio: ¿Qué cambios se quieren inducir/ contribuir?

1. Disminución de índices de violencia

2. El empoderamiento femenino

Aspecto Información general del análisis

¿Qué temas y mensajes

principales queremos

comunicar?

Qué es la violencia y de género y sus consecuencias

¿Por qué estos mensajes?

Porque generan relaciones de respeto, justas y equitativas entre los individuos

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¿A quién se dirigen

principalmente?

A hombres y mujeres

¿Cuáles canales y métodos

son los más efectivos?

Comunicación interpersonal, a través de charlas, cursos, conferencias, talleres

¿Cómo medimos y evaluamos

el éxito?

Por medio de un estudio que demuestre si la violencia de género ha disminuido en el entorno laboral

¿Existen personas/acto

res que se resisten o dificultan

estos cambios?

Sí, en su mayoría hombres que no desean abandonar el patriarcado

¿Qué y quiénes facilitan y

apoyan los cambios?

Las mujeres empoderadas, y todo aquel que sepa del tema y quiera un cambio

Presupuesto: ¿qué recursos

tenemos a nuestra

disposición?

Capital humano y material didáctico necesario para la implementación de los talleres y demás

1. Redes con visión empresarial: Casa Gaviota cuenta con diferentes programas y proyectos, uno de ellos, el programa de Capacitación y Cambio de Cultura Empresarial, a pesar de ser tan importante como los demás, se está viendo opacado por los otros, debido a que no se le da tanto peso en las redes sociales, lo que podría dificultar el contacto entre las organizaciones y Casa Gaviota, por esto

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es importante realizar alguna gestión de la información en las redes ya existentes o bien, crear nuevas redes enfocadas específicamente hacia este sector.

- Análisis de las redes existentes y hacia quién están dirigidas A primera instancia se podría afirmar que Casa Gaviota cuenta con una excelente gestión de sus redes sociales, las cuales van desde su página oficial https://www.casagaviota.org/ , en donde todo el que ingrese puede conocer qué es Casa Gaviota, cuáles son su misión, visión y valores, su historia, los diferentes proyectos y servicios que manejan y ofrecen, las formas en que se puede apoyar a la organización, información sobre los temas que le preocupan a ésta, las organizaciones o empresas que los patrocinan y su contacto, es decir, números telefónicos, dirección, y sus demás redes sociales que son Facebook, Twitter e Instagram. La página oficial está dirigida al público en general, ya que su contenido es demasiado amplio y con solo estar en la página se pueden resolver casi todas la dudas de cualquier visitante que ingrese a ella, ya sea un estudiante, ama de casa, trabajador o empresa. Por otra parte, la página de Facebook https://www.facebook.com/CasaGaviotaAC/ puede dar la misma apariencia que la pagina oficial, ya que en ella se encuentran todos los servicios que la organización ofrece, sin embargo sería un error afirmar que, al igual que la primera, está dirigida al público en general. Ya que el contenido que postean constantemente va específicamente dirigido a mujeres en su mayoría, debido a que una de las cosas que más comparten son los productos que venden para solventar económicamente los proyectos que se llevan a cabo de manera gratuita, y dichos productos son en su mayoría para el uso femenino, zapatillas, bolsas, cosméticos, entre otros; además la mayoría de las publicaciones se dirigen de manera explícita a las mujeres, ya sea una infografía que hable acerca de los diferentes abusos que puede sufrir una mujer en la actualidad o que hable de uno de los servicios que oferta la organización, recalcando que éstos solo hacen referencia al apoyo que se le puede dar a las mujeres. Es decir, no hay información alguna de los demás servicios, incluyendo el Programa de Capacitación y Cambio de Cultura Empresarial. El cual sí viene en la sección de “servicios” pero es importante recordar que Facebook es una plataforma en la que solo se puede dar a conocer la marca, servicio, idea, etc, que plantees en tu página con los post que se van haciendo progresivamente. Entonces, se planteará el siguiente escenario hipotético: Una persona trabaja en una empresa o institución en la que sus compañeras sufren algún tipo de violencia o discriminación de género, y ellas por miedo no se atreven a decir nada al respecto, el sujeto descubre que Casa Gaviota ayuda a mujeres en situaciones afines, gracias a que un conocido de Facebook compartió un post de la página, la persona en cuestión reaccionara de manera asertiva ante dicha publicación, sin embargo, debido a que está dirigido únicamente a mujeres, tal vez se sienta inseguro de acercarse a la página de Facebook y comprobar que efectivamente el inicio de ésta cuenta con contenido meramente dirigido al público femenino, mucho menos va a buscar sobre la organización, en cambio si los post abarcaran todos los proyectos que gestionan, nuestro sujeto podría acercarse sin menos sigilo a la organización e incluso plantearle a sus superiores lo encontrado, lo cual generaría un vínculo directo entre la organización y la empresa y a su vez, difusión del proyecto en cuestión.

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En su perfil de Instagram https://www.instagram.com/casagaviota/ el caso es muy similar, exceptuando que en éste no hay tanta información como en el de Facebook, por no decir que la información es nula; pero en el caso de las imágenes compartidas, las temáticas y público meta es exactamente lo mismo. Su cuenta de Twitter https://www.instagram.com/casagaviota/ no se queda muy atrás de la instagram y a decir verdad, casi hacen uso omiso de ella, pues el contenido que más prevalece son enlaces de noticias o en su defecto enlaces de lo compartido en Instagram, así que en pocas palabras ambas redes sociales vienen siendo prácticamente lo mismo. Cabe destacar que ninguna de sus redes sociales tiene tanto impacto pues el número de respuesta es muy poco, en Facebook e Instagram las publicaciones no superan los 10 “me gusta” y es importante mencionar que en Facebook las publicaciones no cuentan con reacciones, lo cual hace pensar que las personas que reaccionan con el básico “like” lo hacen más por compromiso que por el impacto que produce en ellos el contenido. En Twitter, la cosa está peor, ya que a veces ni a los 5 corazones llegan lo tuits, obviamente los retuits tampoco superan este número.

- Propuesta 1. Se cree que ampliar el público meta y crear contenidos diversos para los diferentes

sectores de públicos encontrados, y a su vez hacer mención de los diferentes proyectos con los que cuenta Casa Gaviota, podría ser de mucha ayuda al momento de difundir la imagen de la institución. Aunque esto podría parecer muy precipitado, así que podría iniciarse por crear contenidos para el género masculino ya que se puede tener un mayor alcance lo que a su vez generará mayores cambios en la sociedad y ese es el principal objetivo de Casa Gaviota. Los canales serían los mismos,es decir, las redes sociales, y a su vez se tendría que realizar la creación de contenidos que expongan de manera creativa, llamativa y concisa, los diferentes proyectos y servicios que ofrece la institución.

El éxito de esta medida se podría medir y evaluar rápidamente, tan solo al ver si el número de reacciones, compartidos, me gusta, corazones y retuits aumenta o sigue igual. Claro que al inicio podría parecer un poco extraño para la organización, no solo ampliar su público sino también las temáticas de sus contenidos pero a través del diálogo y la comprobación de datos duros se puede llegar a convencer a las integrantes de la empresa, así que el reto más grande sería convencerlas a ellas primero para después intentar convencer a todo el público. Los recursos que se necesitarán serían el capital humano, para hacer los diseños tanto visuales como de de los nuevos mensajes más inclusivos y a su vez se requeriría de un apoyo monetario para poder darle publicidad a las redes y que tengan un mayor alcance.

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2. Poner mayor atención al programa: Como ha sido mencionado previamente, Casa Gaviota cuenta con diversos programas que se enfocan a la igualdad de género, tales como “CUPAZ: Unidad de cultura de la paz” y “PAMVI: Atención a mujeres víctimas de violencia”. Sin embargo, debido a que el principal enfoque son los programas de apoyo directo a las mujeres que sufren violencia de distintos tipos, el programa enfocado al sector empresarial e institucional pasa a segundo plano. Esto se puede entender, ya que los objetivos iniciales de esta ONG, era de apoyar a mujeres que se encontraran en alguna situación de violencia familiar, para que pudiesen salir de ese entorno y empoderarse, para salir adelante y ayudar a su vez a su familia o a otras mujeres que pudiesen estar en la misma situación que ellas, a pesar de esto, si nos enfocamos en la misión y visión de la empresa:

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Claramente se puede apreciar que el programa del sector empresarial e institucional debe de tomar el mismo nivel de importancia que los demás, ya que estos mismos son entornos de aprendizaje que incluyen tanto a hombres como a mujeres, que existen con la finalidad que impartir concienciación, de entablar y abrir diálogo, y de establecer una posibilidad de empoderamiento y de visibilidad a lo que tiene que ver con la violencia laboral y al rol de la mujer en las empresas o instituciones, esto lleva a propiciar un cambio cultural que promueva la paz laboral, lo cual está completamente ligado a la disminución de violencia en el ámbito familiar. Es por esto que se considera que este programa necesita estar en el mismo nivel de jerarquía que los demás.

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3. Recaudación de fondos: Actualmente Casa Gaviota subsiste gracias a múltiples actividades, tales como: donativos, voluntariado y la venta de artículos diversos. Algo que es importante mencionar es que los artículos que la organización pone a la venta en su mayoría son artículos femeninos o dirigidos a ese sector de la población, con lo que técnicamente se limita no solo el público meta si no también el posible ingreso. Podría ser más rentable si se llegara a lograr gestionar un apoyo externo, ya sea por parte del gobierno, o un trabajo colaborativo con otra ONG. Es importante mencionar que muy pocas empresas, en la actualidad, son las que conocen que al realizar donativos ya sea en efectivo o especies para una ONG o asociación sin fines de lucro, pueden descontar el 100% de dicha donación del monto neto del impuesto a la renta anual, por lo que en realidad no pierden absolutamente nada de dinero de aquella donación y a su vez mejoran su prestigio como empresas socialmente responsables.

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Existen tres grupos de herramientas de la comunicación que pueden ser de vital ayuda al

momento de realizar una estrategia, pero para fines prácticos de Casa Gaviota solo es necesario hacer énfasis en dos: la comunicación interpersonal y los nuevos medios. La primera porque la comunicación frente a frente es la más antigua y directa y obviamente se presenta en las conferencias los seminarios y talleres que la asociación imparte, por otro lado están los nuevos medios que a su vez se categorizan: los sociales, las narraciones digitales y los boletines electrónicos, el primero y el último resultan funcionales para el objetivo de Casa Gaviota, la asociación ya hace uso de redes sociales para hacerse conocer y posicionarse y a simple vista cuentan con buenos gestores ya que sus páginas cuentan con información suficiente sobre quiénes son, qué hacen y cómo contactarlos; por otra parte sería conveniente la implementación del boletín electrónico para poder difundir el ideal sobre el empoderamiento femenino al mismo tiempo que se promociona la asociación en su totalidad.

Cuadro 1

DESDE EL PUNTO DE VISTA DE

CUADRO QUE SE OBTIENE

El sector dirigente, la intelligentsia y los medios de comunicación

Educación es crucial y el instrumento más importante para el desarrollo, ya que es la base del proyecto para que hombres y mujeres aprendan a generar relaciones de respeto, justicia y equidad.

La percepción de la gente y las asociaciones civiles

Educación es clave para lograr un ambiente de paz donde exista la equidad de género que permita generar una ciudadanía con valores, desarrollo protección colectiva, auto-conciencia de derechos humanos y el empoderamiento femenino.

Los expertos e influyentes consultados

Existe escepticismo en relación a cambios que se puedan generar gracias a la educación y concientización, sobre el alcance que se

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pueda tener y los efectos que se puedan producir en la ciudadanía. Sin embargo, esto puede tener un buen impacto política para que se genere un marco legal mejor elaborado para castigar la violencia de género.

Conclusiones Hasta ahora los resultados no han sido los deseados en todos los sectores de la sociedad, sin embargo, en las nuevas generaciones comienzan a apreciarse cambios de comportamiento y cuestionamientos respecto a la violencia de género.

Cuadro 2

Estrategias

1. Ampliar el público meta 2. Poner mayor atención al programa 3. Recaudación de fondos

TIPO DE IMPACTO EFECTOS

DECISIONALES Alteran costos y beneficios relativos de diversas opciones políticas

1. Al ampliar el público meta, la organización se verá más solicitada, por lo que los beneficios estructurales de la misma organización se verán reflejados en la incidencia en la población. 2. Al poner más atención en el programa dirigido a empresas, los beneficios monetarios aumentarán considerablemente, permitiéndole a organización generar más recursos para seguir subsistiendo. 3. Al obtener mayores recursos, pueden ampliar sus campos de acción y así generar mayores beneficios tanto para los trabajadores, como a los diferentes sectores de la población a los que están dirigidos.

INSTITUCIONALES Configuran la agenda de opciones disponibles para los decisores de políticas

1. Genera más impacto y crea una necesidad para las empresas que aún no tienen el reconocimiento de la norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación, la cual es opcional, pero otorgará mayor prestigio (entre otros beneficios) a la empresa que la adopta. 2. Al poner más énfasis en el programa de Capacitación y Cambio de Cultura Empresarial, podría segmentar a su equipo de trabajo, permitiéndole llevar a cabo sus proyectos de manera más objetiva y especializada, sin dejar alguno de lado. 3. El trabajar en conjunto con otras ONGs o departamentos gubernamentales, le permitiría a la organización agilizar sus ingresos, cambiando así, sus enfoques de trabajo.

DISTRIBUTIVOS Inciden en la configuración de las

1. Las relaciones, tanto formales como informales, dentro de las empresas alcanzadas serán beneficiadas, ya que se abrirán más espacios para un entorno de trabajo más colaborativo y de respeto.

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fuerzas sociales )grupos, clases, colectividades) dentro de la sociedades y entre países

2. Al trabajar de forma especializada, la forma de trabajo se verá beneficiada al poder ser más claros y centrados en la forma de abordar el proyecto de la educación por la paz, de manera correcta a cada sector al que va dirigido. 3. Se logrará su posicionamiento, al trabajar en conjunto de otras ONGs, por lo que la sociedad tendrá presente al pensar en los temas que se abordan y trabajan en esta organización.

ESTRUCTURALES Condicionan los patrones de organización y comportamientos políticos, económicos y sociales de una sociedad como producto de los conflictos en torno a la adaptación/resistencia a fuerzas de globalización

1. Los trabajadores vivirán un cambio en el entorno laboral, que los puede motivar a realizar un cambio en su entorno familiar o personal, afectando así de manera directa a personas de su micro-entorno y de manera indirecta a su macro-entorno. 2. Se generan más espacios de trabajo, así como más plazas laborales dentro de la institución, reuniendo más capital humano, para poder hacer un trabajo más completo y eficaz, y así lograr una satisfacción e incidencia mayor. 3. Al estar posicionados, se obtendrá un reconocimiento por parte de la población, pasando de ser una ONG más a una organización reconocida y comprometida con un verdadero cambio social.

Cuadro 3 Desplazamiento de las destrezas (Bertrand)

DESTREZAS TRADICIONALES NUEVAS DESTREZAS

Generales 1. Transmisión de la información por medio de la página web oficial. 2. Sin retroalimentación verdadera. 3. Falta de segmentación, es decir, dirigida al público en general.

1. La información es compartida de forma bidireccional a través de redes sociales, y a su vez integrando contenido de interés, creando una verdadera comunidad digital. 2. Con retroalimentación efectiva. 3. Creación de espacios segmentados, específicos para diferentes públicos, según sea el área de interés.

Específicas Nivel superior 1. Staff de gerencia general 2. Managers de la empresa y del personal. Nivel intermedio

1. Especialistas al lado del staff de gerencia general.

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1. Creadores de contenido -Especialistas -Técnicos Nivel subordinado 1. Trabajo especializado de reunir y procesar información.

1. Versatilidad para el trabajo de creaciones de contenidos y relaciones con usuarios. 2. Conocimiento amplio de la organización, sus servicios, públicos y beneficiarios. 1. Descomposición de la información obtenida para hacerla más accesible a diferentes públicos.

Cuadro 4:

Conclusión:

Como conclusión podemos decir que este proyecto realizado por Casa Gaviota está bien fundamentado con base en las necesidades de nuestra sociedad actual, y con base en las necesidades que se presentan en el campo laboral, se tiene claro el objetivo, que es el de ayudar a las mujeres, y a su vez hacer que la violencia de género se reconozca y se cambie en las empresas. Se nota la relación que se tiene al momento de hablar sobre esta organización en un contexto de una sociedad de información, los recursos están ahí, en línea, disponibles y abiertos para cualquier persona que cuente con una conexión a internet y quiera informarse acerca de la violencia de género o familiar, así como realizar un contacto directo a la organización y pedir ayuda. Esto no solo se ve por este medio, sino que también se utilizan estos medios para las asesorías y capacitaciones de las cuales el

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público son trabajadores y trabajadoras de empresas. Existe una adaptación y un uso de las TIC en un espacio creado por y para las mujeres, y eso, de algún modo es un primer paso para reducir un poco más la brecha que existe en términos de igualdad. Sin embargo, las redes, que son una parte importante de las TIC, necesitan ser trabajadas y ser más accesibles para el público en general, y específicamente se necesitan orientar más al sector empresarial, ya que, según los datos duros y las estadísticas, el acoso laboral es una parte aún muy vigente de nuestra sociedad, y programas como el de Casa Gaviota pueden ser la respuesta para acabar con esto, solo se necesita más visibilización y apoyo. Finalmente, las primeras dos partes de la creación de un programa para el desarrollo son evidentes, y son claras y precisas, lo cual da a entender que este proyecto contó con un buen equipo de desarrollo, con metas claras y que seguirá en vigencia en el futuro.

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Referencias:

● https://www.casagaviota.org ● CONAPRED, Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación,

recuperado el 09 de Marzo en: http://www.conapred.org.mx/index.php?contenido=pagina&id=543&id_opcion=686&op=686

● INEGI, (2017), Estadísticas a propósito del día de la mujer, recuperado el 09 de Marzo en: http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/aproposito/2017/mujer2017_Nal.pdf

● Varios. (2016). Entornos Digitales y Políticas Educativas. Dilemas y Certezas. Buenos Aires: UNESCO Recuperado el 11 de Marzo de 2018 de file:///C:/Users/SCC01/Downloads/Entornos_digitales.pdf

● Jenatsch, T. Bauer, R. (2014) Comunicación para el Desarrollo. Una Guía Práctica. Suiza: Agencia Suiza para la Cooperación y el Desarrollo (COSUDE)

● Bruner, J. (2000)- Globalización y el futuro de la educación: tendencias, desafíos, estrategias. Chile UNESCO

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