Tema: Generalidades de la Mercadotecnia

SUSTENTANTES: Carlos Madrigal Anderson Batista Robert Damaso

DEFINICIÓN DE MERCADOTECNIA SEGÚN: Philip Kotler:La mercadotecnia es un

proceso social y administrativo mediante el cual grupos individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

CONT. Stanton, Etzel y Walker: La

mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".

EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA SEGÚN VARIOS AUTORES.

Definimos la administración de la mercadotecnia como el análisis, la planificación, la puesta en práctica y el control de programas diseñados para crear, desarrollar y mantener intercambios beneficios con compradores meta, con el propósito de lograr los objetivos organizacionales.

CONT. El proceso de administración de

marketing consiste en la planeación, implementación y evaluación del esfuerzo de marketing en la organización.

SEGÚN FISCHER La Administración de la mercadotecnia

es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.

ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA . Proceso de analizar, planificar,

implementar y controlar los esfuerzos de mercadotecnia de la organización, además de administrar la relación con el cliente.

DEFINICIÓN DE VARIOS CONCEPTOS Necesidad: es el estado de carencia

que siente una persona, son innumerables en las cuales existen diferentes tipos de necesidades como son fisiológicas de alimentación, abrigo, calor y seguridad.

CONT. Deseos: consiste en anhelar un bien o

un servicio en específico para suplir una necesidad.

CONT. Las expectativas son las "esperanzas"

que los clientes tienen por conseguir algo.

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